› › ›

Кристина Сиянко Отзыв написан 28 апреля, 2020 год 3674 просмотра

Здравствуйте! Являюсь частым клиентом интернет магазина wildberries. Часто покупала у них вещи и в последнее время, стала покупать по предоплате, в связи с карантином. Однажды заказала платье,но вместо указанной на сайте модели, мне положили совершенно другое платье. Я его посмотрела в примерочной, мне оно не понравилось и прям в офисе вернула его сотруднице магазина. Через какое-то время мне звонит странный номер и говорит, что я поменяла платье и что у них есть запись того, как я это делаю. Прислали мне фото, где я беру и возвращаю одно и то же платье, разница лишь в том, что изначально оно аккуратно лежало в пакете, а потом просто было свернуто после примерки, но они утверждают, что на фото видно, что размер рисунка на платье разный, хотя очевидно что дело в ракурсе . Они требуют вернуть вещь, которой у меня нет и которую я не купила, а вернула им. Сотрудница магазина разницы в товаре при приёмке не обнаружила, деньги за платье мне вернули, так почему выставляют претензии. И насколько это законно? Очень нервничаю по этому поводу, не хватало ещё каких-то разбирательств в воровстве.
И если действительно товар так сильно отличался, почему у сотрудницы не возникли сомнения? Я была одна в магазине, ещё была другая покупательница, но она просто смотрела вещи,т.е сотрудник был свободен, его ничего не отвлекало.
После этого платья я делала ещё заказ, который выкупила весь, а претензии выставили спустя 2-3 недели.
Как правильно составить приетензию и должна ли я это делать. А самое обидное, что я очень любила этот магазин, но теперь просто боюсь что-то там брать

Достоинства:

Очень удобно покупать товар

Недостатки:

Могу обвинить в воровстве

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

606 отзывов

86224 просмотра

Очень советую Отличный ассортимент, ценовой диапазон очень разнообразный, легко можно что-то присмотреть и выбрать. Холодильник купили у вас, чётко в срок осуществили нам доставку, работники очень аккуратные, ничего не повредили, осторожничали. Мало того, что покупка у нас симпатичная, так ещё и полностью соответствует характеристике! Просто мечта))) Советуем!

Велосклад

Интернет-магазины

4.7

116 отзывов

33903 просмотра

хороший сайт и сервис Недавно приобретал велосипед в этом интернет-магазине. Оставил заявку на сайте и мне тут же перезвонили. Уточнили адрес и модель велосипеда. Доставка была оформлена прям до дома. Отличный магазин, рекомендую.

Play Market (Google Play)

Интернет-магазины

4 отзыва

2199 просмотров

Самые настоящие мошенники @viktorsupport мошенники, списывают, обзывают вернуть и перестают отвечать по итогу. Ссылаются о возвращении денежных средст по шлюзу

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины

4.7

798 отзывов

54576 просмотров

Хороший магазин. Все понравилось. Служба доставки работает оперативно. Товаром довольна. Упаковка аккуратная, все сложено в коробочку. Ароматы сравнила с оригиналом, подделки не заметила. Сомнений в подлинности не возникло. Флакон хорошо закрыт, не разлился.

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6894 отзыва

244751 просмотр

Задержка/перенос сроков доставки 27.04.24 был сделан заказ, по итогу 2 раза переносили сроки доставки, подумали это из-за курьерской доставки(может курьеры не могли взять тяжелый заказ), переоформили 07.05.24 и продолжают переносить сроки доставки, другой заказ вовсе отменили, в чем проблема? Проблема ПВЗ? Невозможно принять габаритный товар?или же это связано со складами в екб? Остается ждать...

Ответ представителя OZON.ru

6 часов 51 мин назад

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите, что приходится ждать заказ дольше. Возникли сложности на одном из этапов доставки. Доставим заказ...

AliExpress

Интернет-магазины

1.2

816 отзывов

42219 просмотров

Площадка жуликов Заказал и оплатил инструмент. Жду. - Через месяц они присылают уведомление в котором заявляют, что Посылка уже доставлена! И на вопрос… Куду доставили посылку? Они отвечают… По адресу, который вы указали. - Просят доказательств о том, что посылку не получал. «Необходимые доказательства: Видео взвешивания всех полученных товаров - поместите их на весы и покажите общий...

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

2005 отзывов

275561 просмотр

Не надо вешать на покупателей свои проблемы с воровством! Заказала 5 мужских свитеров с условием бесплатного отказа. При примерке оказалось, то вместо свитера стоимостью 2,3 т.р. выдали детскую футболку. Сотрудник пункта выдачи, ссылаясь на какие-то новые правила, потребовала оплатить этот товар, т.е. заплатить за детскую футболку 2,3 тыс.руб., но я хожу в Wildberries с пустой картой, и это мне...

Доставка.ру

Интернет-магазины

2.7

32 отзыва

27538 просмотров

Кошмар! Ни доставки, ни возврата дннег за нее! Вчера, 17 мая 2024 года заказал доставку курьером. Деньги сняли около 800р. Ни курьера не было, ни деньги не вернулись !!!!!

Wiekk

Интернет-магазины

135 отзывов

2143 просмотра

Ozon Global

Интернет-магазины

4.7

206 отзывов

2918 просмотров

Лучше без чата поддержки, чем такой чат. Продавец всегда прав. Нет абсолютно никакой надежды на справедливое разрешение возникающих с продавцом споров. Недобросовестные продавцы этим с удовольствием пользуются. Не предусмотрено ни одного механизма/способа адекватной защиты своих интересов. Единственное что остается - обращаться в чат поддержки, но это, учитывая уровень поддержки, бессмысленно. Фрагмент переписки: "Покупатель: Заказ (36607126-0113, оплаченный, в сборке) отменён китайским...

Ответ представителя OZON.ru

13 часов 38 мин назад

Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите, что не доставили заказ. Нам важна безопасность каждого пользователя. Зафиксировали обращение. Обязательно разберёмся и...

Магазин аккаунтов igriOK.ru

Сайты

3 отзыва

1213 просмотров

Отличный сайт Приобретение аккаунта с токенами для BongaCams в интернет-магазине было удачным решением. Процесс покупки прошел гладко, без задержек, токены были зачислены немедленно. Сервис надежный и удобный, остался доволен оперативностью и качеством предоставленных услуг.

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

331 отзыв

57891 просмотр

Быстро доставляют Выбираю эту компанию не только потому что у них неплохая мебель, но и потому что они ее быстро доставляют. Можно смело брать, даже если знаешь, что завтра тебе 100% нужно определенное кресло. Если пообещают, то 100% уже привезут. Не один раз проверял.

Satom.ru

Сайты

3.7

254 отзыва

59056 просмотров

Интернет-магазин Мой Мир

Интернет-магазины

3.9

480 отзывов

27921 просмотр

Купила по совету подруги босоножки. Наблюдала долго, как выглядят, как подруга в них ходит т.к. возраст уже предполагает удобную обувь. Позвонила, девушка очень вежливая все рассказала и объяснила. Жаль что нет выбора цвета. Только белые с черной пяткой. Я сделала заказ. К большому сожалению прислали не тот размер. Я очень расстроилась и стала опять звонить....

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Интернет-магазины

53 отзыва

1670 просмотров

Островная вытяжка Kuppersbusch DI 3800.0 W5 Black Velvet У нас кухня объединена с прихожей и гостиной в одно пространство, нужна была мощная вытяжка. Нам посоветовали эту модель. Консультант уверял в ее большой мощности. Спасибо! Не обманул. Все работает исправно, тянет капитально уже на третьей скорости, четвертая - прямо мощь, но и шумит ощутимо сильнее, а вот остальные скорости...

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Интернет-магазины

1.8

272 отзыва

100357 просмотров

Отзыв о магазине "деревяшкин" Пропользовались перечисленными деньгами 10 дней, после чего сообщили, что отправка просрочена и деньги возвратили. Не плохо в масштабах объема продаж. А в отсутствие покупок и негативный отзыв продавцу не оставить, у него во всем пять звезд.

SoftComputers.org

Интернет-магазины

150 отзывов

15541 просмотр

Надёжный магазин Надёжный магазин. Программное обеспечение лицензированное, цены приятные для покупателя. Никаких проблем с покупкой не возникало. Пользуюсь услугами больше года и продолжу далее.

GGsel

Интернет-магазины

304 отзыва

12769 просмотров

Отличный сайт Сэкономил мне деньги при покупке подписки на PSN и помог мне быстро найти продавца, который ещё и не обманул. 3 раза совершал относительно крупные покупки и по мелочи часто захожу тоже туда

ВсеИнструменты.Ру

Интернет-магазины

1.6

465 отзывов

81737 просмотров

Обманщики - ужас Покупал опрыскиватель PALISAD 5л 64745 с гарантией 2 года ( на сайте было выложено )при выдаче сказали гарантия придёт позже ----пришла через месяц оказалось --- 2 недели , такая вот гарантия.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру

пятница, 17 мая

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получить более подробную информацию о случившемся....

Vasko.RU

Интернет-магазины

1658 отзывов

130703 просмотра

Удобный и функциональный сайт Не могу пройти мимо удобства и функциональности сайта магазина Васко. Я начал свой поиск бытовой техники онлайн, и сайт Васко оказался одним из самых информативных и удобных для использования. Здесь легко найти необходимую продукцию, сравнить характеристики и прочитать описание к каждому товару. Вопросов после этого не осталось, заказал телевизор. Полностью...

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.4

49 отзывов

2773 просмотра

Не соответствует заявленному растения Растения чай, мандарин, пришли в сухом состоянии, заявляли по телефону о том что все растения около метра а по факту все мертвое и сухое

Ответ представителя agro-market24.ru

среда, 15 мая

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...

Магазин мебели и декора "Этажерка"

Интернет-магазины, Москва, проспект Маршала Жукова, 59

4.8

70 отзывов

10172 просмотра

Достояная мебель от бренда! Обустраивала гостинный домик на даче, нужны были 4 тумбочки. Мне хотелось чтобы был ящик и открытая полка. Два в одном. Дочка прислала несколько ссылок на сайт этажерка. Выбор там огромный, и с принтом были и с цветочками и разных цветов. Я заказала приближено к классическому стилю. Очень красивые длинные ножки...

Авто ру

Сайты

1.2

267 отзывов

131135 просмотров

Будьте внимательны при подаче платного объявления. М****и редкостные, дал объявление на новую машину, стоит практически 5 тыс.₽ на неделю, За неделю 18 просмотров, думаю продлить ещё или больше не давать за такие то деньги. Захожу в приложение, а оказывается объявление уже продлили и с меня списали ещё 4100₽. Оказывается когда оплачиваешь первый раз они привязывают твою...

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.2

303 отзыва

22501 просмотр

Мечты сбываются с Травелатой Покупала туры в Травелате уже несколько раз, сайт очень нравится, удобно выбирать время вылета, цену, отель. Можно выбрать путешествие на самолете и поезде, ооочень много вариантов отелей на любой бюджет. Обычно описание соответствует реальности, много полезного в отзывах читаю, туры очень выгодно брать, быстрое оформление пакета документов. Я долгое...

Интернет-магазин Колеса Даром

Интернет-магазины

4.5

155 отзывов

34974 просмотра

Мошенники, берут деньги, а услугу не оказывают. Мы являемся транспортной компанией с собственным автопарком грузовых автомобилей. Сложилась ситуация, что было необходимо срочно поменять 2 колеса. Заказали через интернет, оплатили. Водитель подъехал в магазин, а колёса ему не отдают, потому что в 21 веке им нужно оригинал доверенности на получение ТМЦ на бумажном носителе, что физически невозможно, т. к....

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Интернет-магазины

15 отзывов

347 просмотров

Хорошие цены на ключи Нужен был Outlook 21 года, взяла здесь так как был дешевле всего. Все работает без проблем. Советую сайт.

Акушерство интернет магазин

Интернет-магазины

165 отзывов

15596 просмотров

Как не связываться с магазином акушерство.ру Очень сложно этому магазину поставить даже единицу. 16 апреля мы по детской карте приобрели видеоняню Kodak Cherish C225. Видеоняня проработала 20 минут и перестала работать. 18 апреля я направила обращение в магазин о возврате товара, мне прислали регистрационный номер и написали, что ответят в течении 10 дней, но постараются ответить в...

Интернет-магазин aiva69.ru

Интернет-магазины

3.7

6 отзывов

246 просмотров

Отличный сервис, всем советую Отличный магазин редких товаров, пользуюсь этими услугами не первый год. Доставка все время в сорок брака нет! Всем рекомендую, отдельное спасибо вежливому и понимающему персоналу! В общем не подводили, все ок!!! Спасибо!!!

Магазин сериалов www.Topserial.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. 8 марта, д. 10

3.8

13 отзывов

6258 просмотров

Эксклюзивный ассортимент, хорошее качество На протяжении нескольких лет регулярно делаю заказы в магазине. Очень радует выбор товаров и клиентоориентированность. Менеджеры всегда на связи и в вацапе, и в телеграме. Заказывал и российские сериалы, и зарубежные. По запросу покупал и художественные фильмы. За всё время нерабочим оказался 1 диск из более чем сотни. Его поменяли...

meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары

Интернет-магазины

4.6

71 отзыв

3483 просмотра

мои кроссы прибыли по расписанию Уже после оформления и оплаты заказа начитался плохих отзывов и занервничал. Спасибо менеджеру, который постоянно был на связи, предоставлял актуальную информацию о статусе доставки. В итоге никаких кидков и задержек. Кроссы привезли 28 марта, спустя 2 недели, как и было заявлено.

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины