заказывал у Вас несколько курток фирмы Geox- даже 58 размер был мал. А когда пришел в фирменный магазин Geox там померил - размер в размер -56 сел идеально! вопрос- как такое может быть? видимо свои сертификаты Вы покупаете в ТЦ Москва- там их на любые фирмы по 800 руб продают,на каждом углу.....
Скачайте прогу штрих кодов на свой телефон и отсканьте их бренды! Они не будут биться в гугле- это говорит о том,что вещи подделка и сертификаты их липовые (запросите копии сертификатов-Вам фигу покажут и блокнут). Потом зайдите в фирменные магазины и там отсканируйте штрих коды-Вы удивитесь-именно эта модель отобразиться в гугле. Не ведитесь на небольшую разницу в цене-покупайте оригиналы!
там всё тоже самое, только значительно дешевле (и акции ловить не надо) кому нужен Geox,Lacoste,Beneton,Converse -в магазинах всегда скидки-будет дешевле
заказывал 5 раз- привозили откровенное говно-отказывался- сейчас просят деньги вперед---- я поржал и удалился-магазин для лохов,которые не понимают что где и сколько стоит! лучше уж самим ездить по магазинам,акции там всегда и подделок нет.
Откровения не для слабонервных. Я стал интересоваться, что может быть непонятного в доставке товара на дом, вроде бы привёз, деньги забрал и уехал. А выяснилось следующее, приезжает он к этой клиентке постоянно, у неё и муж и сын, невестка и внук, все пользуются магазином WB. Если она(покупатель)что то не берёт, то иногда Ведмицкий(курьер магазина) просит её оформить какую-нибудь вещь как брак... Читать отзыв Откровения не для слабонервных. Я стал интересоваться, что может быть непонятного в доставке товара на дом, вроде бы привёз, деньги забрал и уехал. А выяснилось следующее, приезжает он к этой клиентке постоянно, у неё и муж и сын, невестка и внук, все пользуются магазином WB. Если она(покупатель)что то не берёт, то иногда Ведмицкий(курьер магазина) просит её оформить какую-нибудь вещь как брак или неправильное вложение, говорит, что вам мол это ничем не грозит, просто в личном кабинете отразится как брак или возврат, и процент выкупа не потеряется. А мне говорит отдадут её потом с большой скидкой. Вам не понравилось, а в моей семье износят, какая там зарплата у курьера? Слёзы! И тут до меня допёрло, откуда ноги растут. Откуда на ПВЗ столько долгов и неправильных вложений! А нам потом пишут, что товар не доехал до склада! Мы всю голову сломали, как не доехал то?! Он и нас учил, что когда ПВЗ закрылся уже, можно потихонечку у клиента понравившуюся вещь померять, а если дорого покупать, то можно вместо неё другую вещь подсунуть. Оформить как брак или неправильное вложение. А можно и ничего не делать, понравившуюся вещь взять, и так просто другую взамен положить, у пакета краешки зажигалочкой подплавить, что вроде как и не вскрывал его никто, и отправить на склад, а там и прокатит. Заказы клиентов на ПВЗ доставляются и лежат несколько дней. Ведмицкий всегда учил отслеживать таких клиентов. Если такие не приходили сразу, то в первый же день доставки, вечером после закрытия, можно было покопаться в доставленных пакетах. Понравившуюся вещь магазина заменить на свою, пакет " заплавить". А потом честными глазами посмотреть на клиента и сказать пожав плечами: « Ну бывает, не то прислали, склад шутит». А ещё лучше, если клиент придёт, а смена не твоя. Вообще придумывать ничего не надо. Откуда я знаю, чего там прислали? Я выходной. Общаясь и созваниваясь по работе с другими менеджерами «бывалые» уже начинают обучать этим «хитростям» и других сотрудников других ПСВЗ. Прям вирус какой то проносится с этими подложными вещами! Другие, более «продвинутые в этом вопросе» начинают привлекать как клиентов магазина своих друзей, знакомых и родственников, чтобы те, в свою очередь, заказывали нужный менеджеру товар на замену, который придёт в его смену на ПВЗ. Но я, так никогда не делал! просит её оформить какую-нибудь вещь как брак или неправильное вложение, говорит, что вам мол это ничем не грозит, просто в личном кабинете отразится как брак или возврат, и процент выкупа не потеряется. А мне говорит отдадут её потом с большой скидкой. Вам не понравилось, а в моей семье износят, какая там зарплата у курьера? Слёзы! И тут до меня допёрло, откуда ноги растут. Откуда на ПВЗ столько долгов и неправильных вложений! А нам потом пишут, что товар не доехал до склада! Мы всю голову сломали, как не доехал то?! Он и нас учил, что когда ПВЗ закрылся уже, можно потихонечку у клиента понравившуюся вещь померять, а если дорого покупать, то можно вместо неё другую вещь подсунуть. Оформить как брак или неправильное вложение. А можно и ничего не делать, понравившуюся вещь взять, и так просто другую взамен положить, у пакета краешки зажигалочкой подплавить, что вроде как и не вскрывал его никто, и отправить на склад, а там и прокатит. Заказы клиентов на ПВЗ доставляются и лежат несколько дней. Ведмицкий всегда учил отслеживать таких клиентов. Если такие не приходили сразу, то в первый же день доставки, вечером после закрытия, можно было покопаться в доставленных пакетах. Понравившуюся вещь магазина заменить на свою, пакет " заплавить". А потом честными глазами посмотреть на клиента и сказать пожав плечами: « Ну бывает, не то прислали, склад шутит». А ещё лучше, если клиент придёт, а смена не твоя. Вообще придумывать ничего не надо. Откуда я знаю, чего там прислали? Я выходной. Общаясь и созваниваясь по работе с другими менеджерами «бывалые» уже начинают обучать этим «хитростям» и других сотрудников других ПСВЗ. Прям вирус какой то проносится с этими подложными вещами! Другие, более «продвинутые в этом вопросе» начинают привлекать как клиентов магазина своих друзей, знакомых и родственников, чтобы те, в свою очередь, заказывали нужный менеджеру товар на замену, который придёт в его смену на ПВЗ. Здесь тоже магазин засветился: govorimorabote.ru/wildberries-otzyvy-sotrudnikov. И это уже очень интересно.
не буду ничего писать о качестве товара,разводах % и т.д курьеры там как правило обслуживают один район и постоянно приезжают есть реально нормальные ребята так ржут над клиентами,говорят этот товар из ТЯК Москва (кстати сходите туда-особенно в обувные линии) и всё увидите сами. А люди как зомби-чёто там накапливают проценты,чо-то мониторят акции какие-то- -- говорят одни и те же- одни и те же... Читать отзыв не буду ничего писать о качестве товара,разводах % и т.д курьеры там как правило обслуживают один район и постоянно приезжают есть реально нормальные ребята так ржут над клиентами,говорят этот товар из ТЯК Москва (кстати сходите туда-особенно в обувные линии) и всё увидите сами. А люди как зомби-чёто там накапливают проценты,чо-то мониторят акции какие-то- -- говорят одни и те же- одни и те же )))) как наркоманы
Маша Трутнева - это безграмотный работник магазина, там они все такие. На сайте ошибка на ошибке. Раньше здесь магазин отвечал под своим именем. Теперь, скрытый и наглый, издевается ввиде тролля. Собственная служба восхваления и издевательств над клиентом. Сколько дают за этот бред, Маруся? Вот такие и рулят в Wildberries. Можно и на форум сходить этого магазина или в интернете... Читать отзыв Маша Трутнева - это безграмотный работник магазина, там они все такие. На сайте ошибка на ошибке. Раньше здесь магазин отвечал под своим именем. Теперь, скрытый и наглый, издевается ввиде тролля. Собственная служба восхваления и издевательств над клиентом. Сколько дают за этот бред, Маруся? Вот такие и рулят в Wildberries. Можно и на форум сходить этого магазина или в интернете почитать и волосы дыбом встанут во всех местах. Но для магазина - это мы, неадекватные покупатели. С процентами промахнулась Маня, у некоторых и до 25 доходит, только вот купить с этой скидкой можно мало что, чаще ненужного, а уж копить её придётся несколько лет или купить на миллион и без возвратов. Любимый твой магазин - кто бы сомневался, так нажечь клиента не всякий сможет. Законы у вас в Арбитраже, осенний прям марафон. Вот там и будете доказывать свои сертификаты, как и где вы добыли их. Выражения у тебя явно тюремные. Проявился магазин с ещё одной стороны: пА панятиям, бИсплатный и ваще скоро Маша Трутень всем здесь покажет: "А критиканы докритикуются. Знайте это!". Откровенная угроза на сайте. Это уже не Арбитражный суд, это должно заинтересовать тех, кто отслеживает уголовников в открытом доступе. Всему есть предел.
Хочу поделиться очередным потрясением от магазина Валдберис. Такого в моей жизни еще не случалось! Были случаи, когда данный магазин, подсовывал некачественный товар, а возвращать уже было поздно, была целая эпопея длинною в полтора месяца с написанием 7 заявлений о возврате денег за не подошедшее изделие. Сегодня поразил сервис! Заказала 7 пальто на выбор. Приехал курьер и стал выдавать мне... Читать отзыв Хочу поделиться очередным потрясением от магазина Валдберис. Такого в моей жизни еще не случалось! Были случаи, когда данный магазин, подсовывал некачественный товар, а возвращать уже было поздно, была целая эпопея длинною в полтора месяца с написанием 7 заявлений о возврате денег за не подошедшее изделие. Сегодня поразил сервис! Заказала 7 пальто на выбор. Приехал курьер и стал выдавать мне на руки их по 2 штуки, остальные оставив при себе. Обычно клиенту вручают весь пакет с заказом, и это разумно, т.к. некоторые вещи и мерить не станешь, а некоторые, которые собираешься выкупить примеришь два раза и внимательнее осмотришь, зная, что Валдберрис часто грешит, высылая некачественный, а зачастую, даже ношенный товар. К тому же это был товар одного вида (и не дешевый ) и его надо видеть весь одновременно, чтобы сделать выбор. Я поинтересовалась, с чего вдруг ко мне такое отношение? Курьер пояснил, что я попала в немилость магазину из-за того что время примерки одного из предыдущих заказов превысило положенных 20 минут. Я ответила, ничего подобного не было, а если бы это, действительно, имело место быть, надо было курьеру хотя бы высказать вслух мне замечание, а лучше отметить это в накладной. В противном случае, это просто оговор. Я напомнила этому курьеру, что было несколько случаев, когда он завозил мне вещи на примерку, оставлял их минут на 40, а сам ехал к другому клиенту. Но это была его личная инициатива, я его об этом не просила, мне как раз было не очень удобно растягивать время покупки, (у меня маленький ребенок, и он то спит, то с ним пора гулять), но я шла на ему встречу этому и ждала, когда он переделает свои дела. Других случаев, чтоб я задерживала время, примерки у меня не было. И тут, вдруг такое! Я должна тратить время !, бегать и забирать по две вещи из «милостивых» рук курьера, причем эти вещи выдавались мне на его выбор. Т.е. пальто, та которое я делала ставку больше всего, осталось в пакете этого гонца. Значит, если мое время выйдет, то оставшийся товар я не увижу даже издалека. Что за неуважение к клиенту? Что за самодурство? Даже, если, предположим, что я задержала когда-то время примерки, из-за этого ко мне надо относиться, как к воровке? К слову, был случай, с этим же курьером, когда, я не заметила сразу, что один из товаров случайно ему не вернула. Он тоже не заметил, когда забирал остатки моего заказа. Как только я обнаружила, что не вернула вещь, я тут же позвонила курьеру. Тогда он был очень благодарен, и, вообще, у нас с ним были нормальные отношения до сего дня. За что, спрашивается, мне такое оскорбление? Я сказала, что при таком отношении к себе, я мерить нечего не буду, будем считать товар не доставленным! На что курьер мне ответил, что время моей примерки не вышло, и он будет сидеть оставшиеся 15 минут у меня в квартире! Не знаю, может быть их там отслеживают по навигации, меня это не волнует! Я вторично попросила его выйти из моей квартиры и ждать в подъезде! Этот, с позволения сказать, мужчина, с наглой улыбочкой ответил, что будет ждать это время в моей квартире! Видимо, ему предало смелость, что я женщина, причем почти хрупкого телосложения и интеллигентного вида. Недооценил! В моем доме, я решаю кто, когда и насколько в нем остается. Открыла дверь, молча вышвырнула пакеты и самого курьеришку, как шелудивого пса. Вот такое замечательное воскресное утро у меня случилось! Любителям расшатать себе нервы очень советую этот магазин!
Я сидела на самовывозе одна, ни охраны, ни уборщицы, ни напарника. Камер, сигнализации и тревожной кнопки не было. Дверь пластмассовая. Обеденного перерыва, да и просто места, где бы можно было поесть, там конечно же нет, ела я стоя на складе. Микроволновки и чайника тоже не было. Поесть удавалось не всегда. Мытьем полов и примерочных занималась тоже я. Программы через которые... Читать отзыв Я сидела на самовывозе одна, ни охраны, ни уборщицы, ни напарника. Камер, сигнализации и тревожной кнопки не было. Дверь пластмассовая. Обеденного перерыва, да и просто места, где бы можно было поесть, там конечно же нет, ела я стоя на складе. Микроволновки и чайника тоже не было. Поесть удавалось не всегда. Мытьем полов и примерочных занималась тоже я. Программы через которые осуществляются все рабочие процессы работают только при наличии интернета, который организация могла запросто забыть оплатить, как-то раз самовывоз 4 дня работал без интернета, просто рассчитывала людей по калькулятору. А потом 2 дня проводила оплаты по накладным и задерживалась до 12 ночи. Руководители сами себе хозяева, могут сами себе начислить % продаж от твоего самовывоза, хоть и не имеют к нему никакого отношения, могут от нескольких самовывозов. Зарплата там конечно же черная, выплачивают ее 3 раза в месяц. Оклад, согласно договору, всего 13 000 руб. У меня за месяц, со всеми 3-мя выплатами выходило максимум 25 тысяч. Когда твой сменщик уходит в отпуск, ты работаешь и за него и за себя все 2 недели, никто тебя подменять не будет, как хочешь, так крутись. Самое интересное - это штрафы. Штрафуют за все. Если вещь была с ремешком или пояском, в случае утери этого ремешка на вас повесят 100% стоимость этой вещи. Некоторые личности делают подмен вещей, за что вы так же поплатитесь 100% стоимостью вещи, если вовремя этого не заметите. Вы как менеджер обязаны проверять каждую вещь, которую человек не выкупает. У одного человека в заказе может быть хоть 50 вещей, из которых он возьмет максимум 2-3, обычно так и бывает. И все эти вещи, которые он не берет вы должны общупать, обсмотреть и обнюхать. Но естественно никто этого не делает, потому что зачастую на это просто нет времени, так как клиенты идут сплошным потоком. Порой в туалет по 2 часа не могла сходить. Если к самовывозу прикреплены курьеры, можно вешаться. Когда они косячат, менеджера штрафуют, а курьера просто увольняют без разбора, а косячат они постоянно. Текучка кадров бешеная, есть конечно лютые сотрудники, которые работают годами, что их мотивирует лично я не понимаю. Единственное, что на раскрученных самовывозах, которые работают уже по 3-4 года, сотрудники реально хорошо зарабатывают, но работать на таких самовывозах сможет далеко не каждый. Там в день проходит больше 100 клиентов, за весь день вы не сможете ни присесть, ни поесть, ни в туалет сходить, вот просто ни разу. На таких самовывозах люди стоят в очереди трижды, сначала, чтобы получить заказ, потом чтобы померить, а затем, чтобы оплатить. И так целый день. В таком самовывозе я тоже успела поработать. Большая часть вещей в магазине бракованные, а бренды все липовые, как и сертификаты на них, о чем знают все сотрудники. Даже не думайте покупать там что-то дорогое, особенно из техники, если что-то сломается вы конечно сдадите вещь по браку, но денег своих вряд ли дождетесь. Скидка сотрудникам всего 15%, если кому интересно, и то работает она не на все.
В этом магазине продают только после регистрации на их сайте: ваш мобильный, электронка, ФИО, день рождение и т.д. Оплата товара расплывчата, на усмотрение магазина. Магазин уже давно перешёл на предвариловку. Значит придётся ещё и свою банковскую карту светить. Цены меняют под акции. Чем больше акция, тем больше цена до неё поменяна. Скидки не суммируются. Доставка платная. Фиксированной скидки постоянного покупателя как... Читать отзыв В этом магазине продают только после регистрации на их сайте: ваш мобильный, электронка, ФИО, день рождение и т.д. Оплата товара расплывчата, на усмотрение магазина. Магазин уже давно перешёл на предвариловку. Значит придётся ещё и свою банковскую карту светить. Цены меняют под акции. Чем больше акция, тем больше цена до неё поменяна. Скидки не суммируются. Доставка платная. Фиксированной скидки постоянного покупателя как таковой нет. Потому что каждый день пишут, на что и сколько будет ваша скидка. Разобраться в акциях почти невозможно, их много, но цена при этом в корзине для покупок всё-равно в несколько раз выше, чем в магазинах рядом, по-соседству. Промкод может и не срабатывать. У них там висит предложение на 500= при первой покупки, но получить его проблематично, больше для заманухи. Следят за вашим ip, собирают данные о вас.На электронку вслед за ними спам сразу появляется. После ухода с сайта вычищайте историю. Засоряют пополной. Доставка платная. Бесплатно только, если вы полностью выкупили заказ. Однако если потом попытаетесь сдать что-нибудь, с вас эту доставку вычтут даже на пункте самовывоза. Кстати возврат тоже принимают плохо. Всё приходится фоткать, когда покупаешь и доказывать. У Вайлдберриз салонов нет, только склады, они указаны на сайте. Выбирать сложно и сайт дурацкий, всё скопом, и по регионам не всё можно заказать. Сначала надо выбрать свой ближайший склад, а потом уже листать каталог. Да товар часто не соответствует картинки, размеры тоже, много подделок.Указанные бренды тоже только для виду, половина нет. Внешний вид товара залежалый и в безобразной упаковке. Если придёт что-то новое и подошло, вам крупно повезло. Персонал - лимита зависимая. Отвечают заученно-безмозгло. Если писать претензии, то сразу на руководство вместе с фото, видео и аудио записями. Юридический адрес найдёте в интернете. Магазин - говно.
Арбитражный суд Московской области принял заявление о признании банкротом ООО «Вайлдберриз», развивающего интернет-магазин Wildberries. Об этом говорится в материалах дела, размещенных в картотеке арбитражных дел. Заявление подал поставщик Wildberries — дистрибьютор одежды и обуви ООО «Прайм».
Не буду писать много нелестных слов, просто рассажу своё мнение (я бывший клиент с покупками на WB более чем на 200000 руб)- сейчас слез с иглы и удалил аккаунт! Сам WB не является офиц дистрибьютором НИКАКОЙ марки, работает с поставщиками, которые как правило снабжают магазин бракованным или возвратным товаром, поэтому,чтобы реально купить 1 вещь- нужно заказывать 3 сразу-и выбирать (из-за этого... Читать отзыв Не буду писать много нелестных слов, просто рассажу своё мнение (я бывший клиент с покупками на WB более чем на 200000 руб)- сейчас слез с иглы и удалил аккаунт! Сам WB не является офиц дистрибьютором НИКАКОЙ марки, работает с поставщиками, которые как правило снабжают магазин бракованным или возвратным товаром, поэтому,чтобы реально купить 1 вещь- нужно заказывать 3 сразу-и выбирать (из-за этого падает % выкупа и тп.) 1- часы с Time Code (если кварц-то в 90% батарейка мертвая-нужно менять),также браки или с сервиса или возвратные- за всё время я заказал там около 12 разных моделей - из которых удалось купить 2 часов 2- обувь также привозят уже с мятыми носами,грязными подошвами,рваными коробками и т.д причем например GrandGudini в ТЯК Москва можно купить за 1200 руб, в WB 3тыщ с лишним со всеми скидками---и таких непонятных брендов там 80% по которым люди не могут соориентироваться по цене 3- одежда- не соответствие размеров 90%, говорит о китайском производстве дешевого продукта, бренды которых можно найти также только на WB и которые пихаются населению "по супер-акциям" также много брака- торчащие нитки,лезящий пух и т.п. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА АКЦИИ БРЕНДОВ-сразу переходите на сайт оф дистрибьютора-если на бренде скидка значит и на официальном сайте они дешевле (lacoste,beneton,geox,converse)-----я так заказал куртку дочери,со всеми скидками вышла 3500-зашел на оф сайт beneton там акции -моя куртка 2100. 4-парфюмерия-ПОДДЕЛКИ, я заказал PacoRabbane 1millione 10ml за 3500р-потом зашел в РивГош и понюхал оригинал---сейчас использую вместо освежителя воздуха в туалете! -------------------------------------------------------------------------------------------------- и так можно продолжать! просыпайтесь от зомбирования,хватит набивать карманы мошенникам-не ведитесь на их акции-всё это обман для жадных и ищущих урвать подешевше. Скупой всегда платит дважды!
У магазина объявилась защитница - Маша Трутнева. С русским плохо, но зато с арифметикой пока норм, магазин денежки любит считать в чужом кармане, работник ещё тот. Хотя какой магазин, такие и защитники. На форуме модераторы, возглавляемые К.Доценко, затыкают рот недовольным и несогласным покупателям. Мол будите вякать, прикроем форум. Во как! Откровенные угрозы и хамство для работников этого магазина в правилах.... Читать отзыв У магазина объявилась защитница - Маша Трутнева. С русским плохо, но зато с арифметикой пока норм, магазин денежки любит считать в чужом кармане, работник ещё тот. Хотя какой магазин, такие и защитники. На форуме модераторы, возглавляемые К.Доценко, затыкают рот недовольным и несогласным покупателям. Мол будите вякать, прикроем форум. Во как! Откровенные угрозы и хамство для работников этого магазина в правилах. Админы не стесняясь так и пишут - у нас такие правила. Если пытаешься позвонить, то колл-центр записывает вашу жалобу как заявку и всю вашу риторику просто игнорирует. Если начнёте настаивать на своём, просто кладут трубку. И вносят вас в чёрный список, чтоб не дозванивались и электронку тоже блокируют. Разбор заявок растягивается, не поверите, на года. В магазине открыт счёт покупателя. Туда вы можете как в банке перечислить сумму и с неё потом оплачивать покупки. А ЦБ об этом счёте знает? Все накопительные суммы контролирует государство через ЦентрБанк. В крайнем случае через Казначейство. Что творится на этих счетах и как вертит этими суммами магазин только богу известно. WB уже давно торгует браком, подделками и не первой свежести вещами. Если вы всё же решились купить, то внимательно осмотрите вещь, потому что вернуть её будет проблематично. Придерутся ко всему, и деньги не вернут, если платили предоплату. Хотя у них на сайте пишут, что оплата после передачи товара. Не верьте! У этого магазина только склады, а потому упаковка очень плохая. Вещи приходят в коробках грязных рваных или в запаянных маленьких пакетиках, не зависимо от размера вещи и даже бижутерия, потому часто вещи сильно мятые и деформированные. Все дополнения ввиде набоек, фирменных коробочек, специальных мешков для обуви и сумок, вешалки, зажимы и др. отсутствуют, их уже украли сами работники. Так же надо следить за брошками на вещах, поясами, шнурками и т.д., их тоже можно не досчитаться. Очень вороватый магазин. Курьерам доверять нельзя, магазин берёт кого попала. Были случаи криминала. Никому не советую. Сейчас появилось много новых магазинов, где цены в несколько раз дешевле. Здесь акции для вида. И есть именно магазины, куда можно приехать и выкупить заказанную вещь или посмотреть что-то другое или заказать на дом. Почти все крупные магазины имеют онлайн-интернет. А это жуть из 90-х.
Достоинства:
Большой, но бестолковый и устаревший во всём. Тоже минус.
Недостатки:
К минусам отнесла бы ещё очень хаотичный сайт, сложно быстро найти что нужно.
Грубость персонала. https://forum.wildberries.ru - прочтите здесь и сразу всё станет понятно как устроен данный магазин WB.
Отвратительный магазин!!! Очень жалею, что с ним связалась. Заказала ребёнку на День рождения интерактивную черепашку. В посылке оказался спортивный гейнер, который в 2 с лишним раза дешевле. При этом возврат курьером платный, все пункты самовывоз находятся на окраинах и возврат денег через 10 дней. Никому не рекомендую этот магазин!!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Платный возврат товара, который по вине магазина выслали вместо заказанного
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказ, в котором Вы получили неверное вложение, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Мдаа...Давненько мной не писалось, но как говорится наболело.WB закручивает гайки против любимого клиента.Когда регистрируетесь, помните, что свои данные лучше не говорить.Взломы продолжаются.Имя придумываем, телефон и электронка только для магазина.Да, если не наберёте большую сумму при покупках, будете платить сразу и только потом получите заказ.А вот и первая ловушка. Придётся раскрыть банковскую карту(с неё же платить), можно, правда, сделать и разовую,... Читать отзыв Мдаа...Давненько мной не писалось, но как говорится наболело.WB закручивает гайки против любимого клиента.Когда регистрируетесь, помните, что свои данные лучше не говорить.Взломы продолжаются.Имя придумываем, телефон и электронка только для магазина.Да, если не наберёте большую сумму при покупках, будете платить сразу и только потом получите заказ.А вот и первая ловушка. Придётся раскрыть банковскую карту(с неё же платить), можно, правда, сделать и разовую, а вдруг возврат?!( а уж это точно с возвратом будет). Деньги обещают только на ту же карту или на счёт в магазине.Есть у них такая услуга.Правда за счётом нужен глаз да глаз, иначе не досчитаетесь N-суммы.Там за всем нужен ентот глаз.Для тех, кто давно шопится и сумма выкупа приличная - послабление, можете платить при получении.Но личные скидки уже на половину покупок не действуют, а если какие предложения %% присылают( чаще на неликвид), то для новичков дают больше. Поощряют глупеньких.Про обслугу писать не буду.Больное место.Форум WB вам в помощь.Уже давно разделили всех на складские регионы, даже Москва их имеет несколько.А потому одним - одно, другим - другое, третьим остаток - это те, что за Уралом.И все теперь как лисы перед вороной с сыром.А кусочек то один, на всех не хватит.Смотришь на сайте, сидишь выбираешь, а потом тебе выскакивает красная запись - нет в вашем регионе данного товара( перевод вольный).В магазине-то есть, но не про вашу честь.Не там мол вы живёте и возможности ограничены.А выбор широкий товара. Откроешь носки, а там тебе и платья, и куртки, и сапоги. Зайдёшь в белый цвет, а там все цвета радуги.В женском белье - и для детей и для мужчин(тут то понятно - толерантность).Начнёшь читать описание товара - поэты отдыхают, обо всём, только не о товаре. Параметры сразу ищите у брендов в интернете. Здесь в WB их пишут с потолка.И цены вас неприятно удивят при сравнении. Казалось бы магазин аж 90% дал, а всё-равно выше, чем на сайте производителя. Сток-брак-мрак - новое название WB. Девиз: Клиент, ты за всё в ответе! Про эмблему с пальчиком промолчу. Я уже давно всё покупаю в других магазинах.Почти у всех крупных есть онлайн. Выбираешь, звонишь уточняешь. Я потом стараюсь выехать на пункт продажи, может что ещё пригляжу.Иногда вызываю, цена привоза бывает и бесплатно, от суммы заказа зависит.Главное ждут, не торопят пока проверю, померяю. И чек дают сразу. Ну удивительно, просто сказка.И скидка на следующую покупку!Ваау... А ведь всё так хорошо начиналось.А получилось как всегда.
Здравствуйте! Мы не берем предоплату со всех Покупателей. Основная причина предоплаты - это низкий процент выкупа. В том случае, если Вы оплачиваете товар картой при получении, то при возврате товара денежные средства магазин отображает на Личном счете и Вы можете принять решение: оставить средства для оплаты последующих заказов или вернуть их на реквизиты банковской карты. Для этого, действительно, необходимо добавить в Личном кабинете реквизиты карты. Вы указали, что с Личного счета могут пропасть денежные средства. Уточните, пожалуйста, номер любого Вашего заказа и какая сумма у Вас пропала, чтобы мы могли проверить информацию. С уважением, интернет-магазин Wildberries. Показать 2 ответа
сплошная синтетика жуткого качества . цены выше этого же товара у нас в городе в 3 раза ! модели одежды не возможно отнести за исключением пары бредов к понятию моды как таковой . на лето платья полиэстер с эластаном и вискозой . цена на сию синтетику 4- 6 т . р . Мадам Т лидер этого кошмара . летние сумки... Читать отзыв сплошная синтетика жуткого качества . цены выше этого же товара у нас в городе в 3 раза ! модели одежды не возможно отнести за исключением пары бредов к понятию моды как таковой . на лето платья полиэстер с эластаном и вискозой . цена на сию синтетику 4- 6 т . р . Мадам Т лидер этого кошмара . летние сумки те же что в Вайлдберриз на рынке 500 р в магазине нам их предлагают за 1290 р . халаты стоящие 500- 600 р нам предлагают за 1500 . это ладно . я там не куплю - пройдя по рынку вижу вещи сумки платья по последней моде цена не кусается не знаешь что выбрать . легкий хлопок модели загляденье . смотреть товар а Вайлберриз - ужаснуться тому что люди умудряются напяльть на себя добровольно за сумашедшие деньги и потом в отзывах жаловаться что все разьехалось ткань дрянь и т . д . короче болезнь интернет - шопоголик пока дает прибыль этой конторе . люди без вкуса совершенно . сумки Медведково - привет из СССР . жуть ни качества ни дизайн в голове не укладывается . короче люди идите на рынок и оденетесь красиво и за нормальные деньги . Озон и Ла Мода - та же серия - кто хуже не выберешь даже .
Недостатки:
деньги на некачественный не модный товар хотите выкинуть - флаг вам в руки .
Здравствуйте! На сайте представлены различные марки и бренды, чтобы заинтересовать любого Покупателя. Согласитесь, что вкусы у всех людей разные. Наша ценовая политика настроена на то, что в момент акционной распродажи стоимость товара является выгодной для большей части Покупателей. Мы рады, что несмотря на то, что многое из нашего ассортимента Вам не подходит, Вы все же смогли найти для себя товары по вкусу. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Год назад заказала сумку на лето.Стала носить,рассмотрела,что вся подкладка была в ужасных пятнах клея,от ее запаха особенно в жару просто становилось дурно.За год ни чуть не выветрилась!Выкинула. Заказала крем Кора(сэкономила 100р.),пользовалась им постоянно,от этого пошли прыщи ужасные.Тоже полетел в мусорку. Заказала духи(тоже думала сэкономила),запах вообще не тот,один спирт.Выкинула. Согласна с предыдущими отзывами.Продают что попало.Никогда не заказывайте косметику,под видом копеечной скидки,потом заплатите дважды.
Здравствуйте! В том случае, если Вы в процессе эксплуатации выявили дефекты, то Вы можете вернуть товар на проверку качества. При подтверждении производственного брака денежные средства за товар будут Вам возвращены. Мы гарантируем подлинность товара и ее соответствие требованиям качества. Возможно, у Вас индивидуальная непереносимость компонентов крема. Мы сожалеем, что у Вас сложилось мнение, что мы можем продавать подделки. В случае необходимости, готовы предоставить Вам подтверждающие сертификаты, расположенные на нашем сайте в разделе "Сертификаты". Уточните, пожалуйста, номер заказа, в котором Вы получили духи. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Обслуживают одни хамы.В пункте выдаче по телефону болтают без остановки,то наушники в уши заткнут.Персонал явно набран по объявлению! Вещи отвратительного качества.Выкупила сумку,воняет безумно,ничего не помогает.Выкинула. Их "скидки" просто развод.Те же самые вещи на других сайтах дешевле Больше туда не ногой!
Хотелось бы предупредить всех новичков и тех,кто ещё не пользовался услугами данного интернет-магазина, но задумывается над этим. Ребята, смысла нет. Оно того не стоит.Дело в том, что преимущества, о которых возможно вам расскажут ваши знакомые и друзья, давно пользующиеся данным сервисом, в свете последних событий, теряются. Я счас говорю о так называемой "бесплатной" доставке и возможности не выкупать не понравившийся... Читать отзыв Хотелось бы предупредить всех новичков и тех,кто ещё не пользовался услугами данного интернет-магазина, но задумывается над этим. Ребята, смысла нет. Оно того не стоит.Дело в том, что преимущества, о которых возможно вам расскажут ваши знакомые и друзья, давно пользующиеся данным сервисом, в свете последних событий, теряются. Я счас говорю о так называемой "бесплатной" доставке и возможности не выкупать не понравившийся товар. Если вам будут говорить, что вы ничего не теряете. Не верьте! Теряете. Свое драгоценное время и обманутые надежды. И веру в человечество, в конец концов. Счас ситуация обстоит так, что данный магазин заманивает новых клиентов под соусом многочисленных скидок. На самом деле никаких особенных скидок там нет. И очень часто, наоборот, товар там встречается с учетом пресловутых "скидок" по завышенным ценам. В начале, когда захотите зарегистрироваться на сайте, вам дадут бонус в размере 500 руб. Но особо на них, сами понимаете, не пошикуешь. Цель магазина : заманить вас под любым предлогом. Плавно подсадить на это дело. Ведь удобно :"все "бесплатно" привезут, никуда идти не надо" или " там такие скидки.. и личные скидки и скидки по промо-акции, грех не воспользоваться". Хочу сразу предупредить любителей шопинга не раскатывать особо губу. Принцип действия маг-на таков : сначала покупателя заманиваем, потом ставим ему условия и диктуем их. Куда он денется ? Ведь привык. И скидку постоянного клиента терять не захочет ? и народ счас ленивый ? Заплатит, как миленький по 100 %-ной предоплате. Дело в том, что после регистрации, вам дадут совершить несколько покупок и будут смотреть, на кол-во возвращенных вами вещей, т.е. не оплаченных. Так вот, исходя из этих данных ( кол-во заказанных вами вещей и оплаченных) магазином рассчитывается %-т выкупа, исходя из которого вам и предоставляется ( или не предоставляется) персональная скидка.Если вам не повезло и ваша скидка оказалась меньше 20 %, то вы автоматом попадаете в число неблагонадежных покупателей, в отношении которых магазин ставит условие: 100 %-ная предоплата, причем обязательно он-лайн. Только после этого, ваш заказ будет отправлен. Т.е. магазин требует плату за то, что по сути покупатель ещё и не видел даже.То бишь за кота в мешке. Только после этого, вы сможете примерить, и оценить воочию оплаченную вами вещь. И вот если она вам по каким то причинам не подойдет, то вот деньги вернуть будет уже проблематично. Дело в том, что по правилам магазина, деньги оплаченные он-лайн, возвращаются не на карту, а в личный кабинет пользователя на сайте. И уже потом из него, нужно писать опять заявл-е, с просьбой перевести деньги на карту ( возврат). Т.е. о возврате вы просите 2-а раза. И в течении недели ( до 7 кл.дн.) магазин обязуется вам их вернуть. Это если вам повезет.А можете и через неделю не дождаться. Вобщем, WW неохотно расстается с чужими денеж. ср-вами. Но вы скажите, причем тут я ? Уж у меня то %-т выкупа будет приличный и меня это никак не коснется. Не зарекайтесь! Дело в том, что качество товара и его состояние не всегда совпадает с заявленными и картинками. Также данный магазин грешит не соответ-ем размерной сетки.Можно ориентироваться на отзывы. Но в них тоже не объективная информация. Кому-то мало, кому то большемерит. Магазин же не спешит проверять размерную сетку. Поэтому приходится заказывать несколько размеров одних и тех же вещей. Что автомат-ки снижает %-т выкупа.Короче, оно того не стоит.Не советую тратить время и деньги.
Достоинства:
????
Недостатки:
-дорого, даже с учетом их пресловутых "скидок";
-долго, не получится, не оплачивать заказанные вами вещи и не подошедшие вам, по каким-либо причинам ( будь то брак, размер не подошел, качество ужасное и т.п.) По одному известному лишь магазину правилу, вас в один прекрасный день, лишают такой возможности. И требуют 100 %-ную предоплату за возможность покупать в этом...
- иногда доставку делают платную. Видимо, чтобы избавиться от клиентов. Вобщем, не советую.Потеряете время и деньги.
Заказала я пару брюк у них. Понравились,выкупила наличкой у курьера. В этот же вечер заметила брак. Сдала товар.В акте срок рассмотрения 10 дней. Да фиг там-то! Уже прошло более 2-х недель ни товара,ни денег,ни результатов экспертизы. Пишут что товар не поступил,хотя в пвз утверждают что он на складе. Потом отписываются что удаленность региона...ага! Как товар продать так 2 дня надо,... Читать отзыв Заказала я пару брюк у них. Понравились,выкупила наличкой у курьера. В этот же вечер заметила брак. Сдала товар.В акте срок рассмотрения 10 дней. Да фиг там-то! Уже прошло более 2-х недель ни товара,ни денег,ни результатов экспертизы. Пишут что товар не поступил,хотя в пвз утверждают что он на складе. Потом отписываются что удаленность региона...ага! Как товар продать так 2 дня надо, а как принять так 10 мало. Короче водят за нос. Хочу обращаться в отдел по защите потребителей, а то совсем уже за лохов держат. Теперь еще и отвечать перестали на мои вопросы.
Магазин очень не адекватный. Когда просматриваешь форум, где проблем у покупателей выше крыши, то ответы сотрудников просто хамские и грубые часто. Вроде как форум чтоб разрешить проблемы, возникшие у клиента. Ан нет. Там часто просто равнодушные отписки с хамскими сопровождениями от администраторов. Что очень не приятно читать. И точно не хочется уже иметь дело с таким магазином, где не уважают... Читать отзыв Магазин очень не адекватный. Когда просматриваешь форум, где проблем у покупателей выше крыши, то ответы сотрудников просто хамские и грубые часто. Вроде как форум чтоб разрешить проблемы, возникшие у клиента. Ан нет. Там часто просто равнодушные отписки с хамскими сопровождениями от администраторов. Что очень не приятно читать. И точно не хочется уже иметь дело с таким магазином, где не уважают и унижают покупателя. Получается за свои деньги нужно ещё что-то и вымаливать. На сайте многое не понятно, а при звонке в магазин объяснения не профессиональные. Отдал деньги и всё, теперь проблемы твои, а магазин самоустранится или может с высоты своего величия сделать добрый жест. Будто законов не существует. В таком магазине покупать надо только мелочёвку незначительную за наличку и лучше самовывозом.курьеры чеки не дают.Брак признаётся и то не всегда только после ваших же фото. При регистрации лучше указывать не своё ФИО, телефон лучше рабочий, адрес также офисный. Сайт постоянно взламывают и в личных кабинетах крадут информацию. Так же на электронный адрес приходит вслед за сообщение от магазина спам. Магазин при этом отрицает свою причастность. Но об это пишут уже несколько лет в отзывах. Товары так же часто в плохом состоянии и явно подделка. И опять магазин заявляет о сертификате, а подпись - закавказская фамилия. Да ещё на копии, выставленной для всей продукции разом на сайте. Цены сильно завышены, акции для вида. Сейчас стало выгоднее покупать в простых не интернет магазинах. В 2-3 раз ниже цена, да и при покупке меньше заморочек. Ещё там есть фото от покупателя, но там особо смотреть не на что. Читать под ними и вовсе не рекомендую. Там просто семейные фото держат люди в открытом доступе со странными разговорами, как в соцсетях. Непонятно зачем. Сам сайт магазина полная неразбериха. Найти что-то по параметрам сложно. Выбираешь цвет белый, а там все цвета. Выбираешь майку, а там и трусы, и платья, и игрушки и т.д. Очень не удобный и хаотичный сайт. Ещё постоянно всплывает какая-нибудь реклама на всю страницу или что-то мигает. Зрение устаёт.
Достоинства:
- для меня нет
Недостатки:
сложный сайт, слишком много рекламы, плохой поиск по параметрам, цены не сбиваются даже акциями - завышены во много раз, опасность раскрытия личных данных, непрофессионализм работников, товары низшего качества, пренебрежение к законодательству, унижение покупателя и пр.
Заказала кроссовки, пришли бракованные, брак признали. Сообщили, что брак снят с продажи. Заказала еще раз - пришла та же самая пара! Процент выкупа сняли сразу же и начали как попугаи писать о том, что товар будет проверен. Это уже не первый раз! Теперь эту пару будут гонять до бесконечности! Противно, покупателей за дебилов держат! Ничего у них не покупайте!
Почему в Вилдберрис при оплате за товар по карте, деньги переводят на личный счет Вилдберрис, а не на карту? Считаю что это нарушение прав потребителя и мошенничество, причем об этом ни где не предупреждают. Почему я должна повторно оформлять возврат денег за один и тот же товар? Согласия на такие манипуляции я не давала.
заказала обувь которая мне очень понравилась(у нас в городе такой фирмы нет и именно таких балеток тоже нет)так умудрились вообще не прислать заказ! через 3 недели ожидания после моего сообщения куда делся мой заказ робот извинился *задержка поставки в ваш город*-спрашивается какая задержка?еще через 2дня после ответа пришло в личный кабинет уведомление *ваш заказ собран и отправлен*в день заказа в... Читать отзыв заказала обувь которая мне очень понравилась(у нас в городе такой фирмы нет и именно таких балеток тоже нет)так умудрились вообще не прислать заказ! через 3 недели ожидания после моего сообщения куда делся мой заказ робот извинился *задержка поставки в ваш город*-спрашивается какая задержка?еще через 2дня после ответа пришло в личный кабинет уведомление *ваш заказ собран и отправлен*в день заказа в начале февраля такое же уведомление пришло в личный кабинет *ваш заказ собран и отправлен* так вот просто забыли отправить!! а когда написала сообщение быстро упаковали и отправили по месту назначения! ?
Позорный магазин. Замахиваются на брендовые вещи при полном отсутствии сервиса.На выдаче хамки работают.Колхоз.Ни разу не встречала такого хамства в обычных магазинах (одежда и обувь). Просто слов нет
Давно перестал там покупать, товар везут ужасного качества, бренды с браком (видимо сливают возвраты с магазинов и т.п) чтобы купить одну вещь-необходимо заказывать 5 штук сразу на выбор- из-за этого процент выкупа слетает моментально Ценник постоянно завышен раза в два/три- разводка на акции и скидки для примера часы Hugo стоят 56000 + скидка по акции 45% и покупателя если есть 10%=итого около 25000... Читать отзыв Давно перестал там покупать, товар везут ужасного качества, бренды с браком (видимо сливают возвраты с магазинов и т.п) чтобы купить одну вещь-необходимо заказывать 5 штук сразу на выбор- из-за этого процент выкупа слетает моментально Ценник постоянно завышен раза в два/три- разводка на акции и скидки для примера часы Hugo стоят 56000 + скидка по акции 45% и покупателя если есть 10%=итого около 25000 руб------их реальная цена 200 долларов! сами курьеры смеются- говорят лохов много! люди ещё что-то там выбирают- ловят какие то скидки! глупцы- азарт плохое дело-на это и рассчитано! купил там туалетную воду PacoRabbane -теперь брызгаю ей вместо освежителя в туалете! так как зашел в РивГош и понюхал не поддельную! В службе усераются мол сертификаты---утритесь ими- Вы даже не являетесь официальными дилерами марки! Вообщем как всегда в России- на нас делают деньги (причем огромные) недобросовестные продавцы!печаль.
Крайнее возмущение вызвала ситуация сложившаяся на форуме, принадлежащем интернет-магазину Wildberries: регулярная публикация личной информации клиентов магазина на ресурсе - № телефонов сотовых и домашних, адреса e-mail, адреса доставок, которые так же являются адресами проживания, размещение фотографий с личных страниц из соц. сетей, выдержки из переписки. Волна негодования пользователей заметается администрацией под ковер, настырных недовольных блокируют на форуме, особо настойчивых перманентно,... Читать отзыв Крайнее возмущение вызвала ситуация сложившаяся на форуме, принадлежащем интернет-магазину Wildberries: регулярная публикация личной информации клиентов магазина на ресурсе - № телефонов сотовых и домашних, адреса e-mail, адреса доставок, которые так же являются адресами проживания, размещение фотографий с личных страниц из соц. сетей, выдержки из переписки. Волна негодования пользователей заметается администрацией под ковер, настырных недовольных блокируют на форуме, особо настойчивых перманентно, вносят № контактных телефонов в blacklist call-центра 88007755505. Неадекватность ответов сотрудников за последние полгода стало нормой, причем по последним заявлениям сотрудников они позиционируются как развлекательный ресурс, обладая полной базой персональных данных клиентов интернет-магазина. 06.02.2017 произошел очевидный взлом базы данных личных кабинетов пользователей, где содержится так же информация о банковских реквизитах и паспортных данных и, что немаловажно, сумме выкупа за определенный период времени со дня регистрации на сайте. Администраторы форума не могут дать никаких мотивированных пояснений о масштабе слитых персональных данных лицам, осуществляющих преступную деятельность на их ресурсе с неизвестными намерениями. Хамское отношение к клиентам, приносящим прибыль этому предприятию, давно перешло все границы, а на данный момент ситуация приняла криминогенный оборот при явной халатности и попустительстве из числа менеджмента компании среднего звена.
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Вопрос к магазину...
А когда пришел в фирменный магазин Geox там померил - размер в размер -56 сел идеально!
вопрос- как такое может быть? видимо свои сертификаты Вы покупаете в ТЦ Москва- там их на любые фирмы по 800 руб продают,на каждом углу.....
ЛИПОВЫЕ БРЕНДЫ
Вам нравиться Weldberries? езжайте на ранок Садовод
кому нужен Geox,Lacoste,Beneton,Converse -в магазинах всегда скидки-будет дешевле
ВОЗЯТ ОДНО ГОВНО
След
Я стал интересоваться, что может быть непонятного в доставке товара на дом, вроде бы привёз, деньги забрал и уехал. А выяснилось следующее, приезжает он к этой клиентке постоянно, у неё и муж и сын, невестка и внук, все пользуются магазином WB. Если она(покупатель)что то не берёт, то иногда Ведмицкий(курьер магазина) просит её оформить какую-нибудь вещь как брак... Читать отзыв Откровения не для слабонервных.
Я стал интересоваться, что может быть непонятного в доставке товара на дом, вроде бы привёз, деньги забрал и уехал. А выяснилось следующее, приезжает он к этой клиентке постоянно, у неё и муж и сын, невестка и внук, все пользуются магазином WB. Если она(покупатель)что то не берёт, то иногда Ведмицкий(курьер магазина) просит её оформить какую-нибудь вещь как брак или неправильное вложение, говорит, что вам мол это ничем не грозит, просто в личном кабинете отразится как брак или возврат, и процент выкупа не потеряется. А мне говорит отдадут её потом с большой скидкой. Вам не понравилось, а в моей семье износят, какая там зарплата у курьера? Слёзы!
И тут до меня допёрло, откуда ноги растут. Откуда на ПВЗ столько долгов и неправильных вложений! А нам потом пишут, что товар не доехал до склада! Мы всю голову сломали, как не доехал то?! Он и нас учил, что когда ПВЗ закрылся уже, можно потихонечку у клиента понравившуюся вещь померять, а если дорого покупать, то можно вместо неё другую вещь подсунуть. Оформить как брак или неправильное вложение. А можно и ничего не делать, понравившуюся вещь взять, и так просто другую взамен положить, у пакета краешки зажигалочкой подплавить, что вроде как и не вскрывал его никто, и отправить на склад, а там и прокатит.
Заказы клиентов на ПВЗ доставляются и лежат несколько дней. Ведмицкий всегда учил отслеживать таких клиентов. Если такие не приходили сразу, то в первый же день доставки, вечером после закрытия, можно было покопаться в доставленных пакетах. Понравившуюся вещь магазина заменить на свою, пакет " заплавить". А потом честными глазами посмотреть на клиента и сказать пожав плечами: « Ну бывает, не то прислали, склад шутит». А ещё лучше, если клиент придёт, а смена не твоя. Вообще придумывать ничего не надо. Откуда я знаю, чего там прислали? Я выходной.
Общаясь и созваниваясь по работе с другими менеджерами «бывалые» уже начинают обучать этим «хитростям» и других сотрудников других ПСВЗ. Прям вирус какой то проносится с этими подложными вещами! Другие, более «продвинутые в этом вопросе» начинают привлекать как клиентов магазина своих друзей, знакомых и родственников, чтобы те, в свою очередь, заказывали нужный менеджеру товар на замену, который придёт в его смену на ПВЗ.
Но я, так никогда не делал! просит её оформить какую-нибудь вещь как брак или неправильное вложение, говорит, что вам мол это ничем не грозит, просто в личном кабинете отразится как брак или возврат, и процент выкупа не потеряется. А мне говорит отдадут её потом с большой скидкой. Вам не понравилось, а в моей семье износят, какая там зарплата у курьера? Слёзы!
И тут до меня допёрло, откуда ноги растут. Откуда на ПВЗ столько долгов и неправильных вложений! А нам потом пишут, что товар не доехал до склада! Мы всю голову сломали, как не доехал то?! Он и нас учил, что когда ПВЗ закрылся уже, можно потихонечку у клиента понравившуюся вещь померять, а если дорого покупать, то можно вместо неё другую вещь подсунуть. Оформить как брак или неправильное вложение. А можно и ничего не делать, понравившуюся вещь взять, и так просто другую взамен положить, у пакета краешки зажигалочкой подплавить, что вроде как и не вскрывал его никто, и отправить на склад, а там и прокатит.
Заказы клиентов на ПВЗ доставляются и лежат несколько дней. Ведмицкий всегда учил отслеживать таких клиентов. Если такие не приходили сразу, то в первый же день доставки, вечером после закрытия, можно было покопаться в доставленных пакетах. Понравившуюся вещь магазина заменить на свою, пакет " заплавить". А потом честными глазами посмотреть на клиента и сказать пожав плечами: « Ну бывает, не то прислали, склад шутит». А ещё лучше, если клиент придёт, а смена не твоя. Вообще придумывать ничего не надо. Откуда я знаю, чего там прислали? Я выходной.
Общаясь и созваниваясь по работе с другими менеджерами «бывалые» уже начинают обучать этим «хитростям» и других сотрудников других ПСВЗ. Прям вирус какой то проносится с этими подложными вещами! Другие, более «продвинутые в этом вопросе» начинают привлекать как клиентов магазина своих друзей, знакомых и родственников, чтобы те, в свою очередь, заказывали нужный менеджеру товар на замену, который придёт в его смену на ПВЗ.
Здесь тоже магазин засветился: govorimorabote.ru/wildberries-otzyvy-sotrudnikov. И это уже очень интересно.
сами курьеры WB смеются над покупателями
курьеры там как правило обслуживают один район и постоянно приезжают
есть реально нормальные ребята
так ржут над клиентами,говорят этот товар из ТЯК Москва (кстати сходите туда-особенно в обувные линии) и всё увидите сами. А люди как зомби-чёто там накапливают проценты,чо-то мониторят акции какие-то- -- говорят одни и те же- одни и те же... Читать отзыв не буду ничего писать о качестве товара,разводах % и т.д
курьеры там как правило обслуживают один район и постоянно приезжают
есть реально нормальные ребята
так ржут над клиентами,говорят этот товар из ТЯК Москва (кстати сходите туда-особенно в обувные линии) и всё увидите сами. А люди как зомби-чёто там накапливают проценты,чо-то мониторят акции какие-то- -- говорят одни и те же- одни и те же )))) как наркоманы
Тролли вышли на тропу войны
Магазин для любителей потрепать нервы!
РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ СОТРУДНИКА WB
Завяли помидоры
Магазин уже давно перешёл на предвариловку. Значит придётся ещё и свою банковскую карту светить. Цены меняют под акции. Чем больше акция, тем больше цена до неё поменяна. Скидки не суммируются. Доставка платная.
Фиксированной скидки постоянного покупателя как... Читать отзыв В этом магазине продают только после регистрации на их сайте: ваш мобильный, электронка, ФИО, день рождение и т.д. Оплата товара расплывчата, на усмотрение магазина.
Магазин уже давно перешёл на предвариловку. Значит придётся ещё и свою банковскую карту светить. Цены меняют под акции. Чем больше акция, тем больше цена до неё поменяна. Скидки не суммируются. Доставка платная.
Фиксированной скидки постоянного покупателя как таковой нет. Потому что каждый день пишут, на что и сколько будет ваша скидка. Разобраться в акциях почти невозможно, их много, но цена при этом в корзине для покупок всё-равно в несколько раз выше, чем в магазинах рядом, по-соседству. Промкод может и не срабатывать. У них там висит предложение на 500= при первой покупки, но получить его проблематично, больше для заманухи.
Следят за вашим ip, собирают данные о вас.На электронку вслед за ними спам сразу появляется. После ухода с сайта вычищайте историю. Засоряют пополной.
Доставка платная. Бесплатно только, если вы полностью выкупили заказ. Однако если потом попытаетесь сдать что-нибудь, с вас эту доставку вычтут даже на пункте самовывоза. Кстати возврат тоже принимают плохо. Всё приходится фоткать, когда покупаешь и доказывать.
У Вайлдберриз салонов нет, только склады, они указаны на сайте. Выбирать сложно и сайт дурацкий, всё скопом, и по регионам не всё можно заказать. Сначала надо выбрать свой ближайший склад, а потом уже листать каталог. Да товар часто не соответствует картинки, размеры тоже, много подделок.Указанные бренды тоже только для виду, половина нет. Внешний вид товара залежалый и в безобразной упаковке. Если придёт что-то новое и подошло, вам крупно повезло. Персонал - лимита зависимая. Отвечают заученно-безмозгло. Если писать претензии, то сразу на руководство вместе с фото, видео и аудио записями. Юридический адрес найдёте в интернете. Магазин - говно.
БУДЕТ КИДОК 100%
Поэтому и переводят на предоплату- пирамида!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Сам WB не является офиц дистрибьютором НИКАКОЙ марки, работает с поставщиками, которые как правило снабжают магазин бракованным или возвратным товаром, поэтому,чтобы реально купить 1 вещь- нужно заказывать 3 сразу-и выбирать (из-за этого... Читать отзыв Не буду писать много нелестных слов, просто рассажу своё мнение (я бывший клиент с покупками на WB более чем на 200000 руб)- сейчас слез с иглы и удалил аккаунт!
Сам WB не является офиц дистрибьютором НИКАКОЙ марки, работает с поставщиками, которые как правило снабжают магазин бракованным или возвратным товаром, поэтому,чтобы реально купить 1 вещь- нужно заказывать 3 сразу-и выбирать (из-за этого падает % выкупа и тп.)
1- часы с Time Code (если кварц-то в 90% батарейка мертвая-нужно менять),также браки или с сервиса или возвратные- за всё время я заказал там около 12 разных моделей - из которых удалось купить 2 часов
2- обувь также привозят уже с мятыми носами,грязными подошвами,рваными коробками и т.д
причем например GrandGudini в ТЯК Москва можно купить за 1200 руб, в WB 3тыщ с лишним со всеми скидками---и таких непонятных брендов там 80% по которым люди не могут соориентироваться по цене
3- одежда- не соответствие размеров 90%, говорит о китайском производстве дешевого продукта, бренды которых можно найти также только на WB и которые пихаются населению "по супер-акциям"
также много брака- торчащие нитки,лезящий пух и т.п.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА АКЦИИ БРЕНДОВ-сразу переходите на сайт оф дистрибьютора-если на бренде скидка значит и на официальном сайте они дешевле (lacoste,beneton,geox,converse)-----я так заказал куртку дочери,со всеми скидками вышла 3500-зашел на оф сайт beneton там акции -моя куртка 2100.
4-парфюмерия-ПОДДЕЛКИ, я заказал PacoRabbane 1millione 10ml за 3500р-потом зашел в РивГош и понюхал оригинал---сейчас использую вместо освежителя воздуха в туалете!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
и так можно продолжать! просыпайтесь от зомбирования,хватит набивать карманы мошенникам-не ведитесь на их акции-всё это обман для жадных и ищущих урвать подешевше. Скупой всегда платит дважды!
Для Мани с трудонями.
У этого магазина только склады, а потому упаковка очень плохая. Вещи приходят в коробках грязных рваных или в запаянных маленьких пакетиках, не зависимо от размера вещи и даже бижутерия, потому часто вещи сильно мятые и деформированные. Все дополнения ввиде набоек, фирменных коробочек, специальных мешков для обуви и сумок, вешалки, зажимы и др. отсутствуют, их уже украли сами работники. Так же надо следить за брошками на вещах, поясами, шнурками и т.д., их тоже можно не досчитаться. Очень вороватый магазин. Курьерам доверять нельзя, магазин берёт кого попала. Были случаи криминала.
Никому не советую. Сейчас появилось много новых магазинов, где цены в несколько раз дешевле. Здесь акции для вида. И есть именно магазины, куда можно приехать и выкупить заказанную вещь или посмотреть что-то другое или заказать на дом. Почти все крупные магазины имеют онлайн-интернет. А это жуть из 90-х.
ГОВНОМАГАЗИН!!!!!!
Отвратительный магазин
Уточните, пожалуйста, номер заказ, в котором Вы получили неверное вложение, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Ваaу...
А ведь всё так хорошо начиналось.А получилось как всегда.
Мы не берем предоплату со всех Покупателей. Основная причина предоплаты - это низкий процент выкупа.
В том случае, если Вы оплачиваете товар картой при получении, то при возврате товара денежные средства магазин отображает на Личном счете и Вы можете принять решение: оставить средства для оплаты последующих заказов или вернуть их на реквизиты банковской карты.
Для этого, действительно, необходимо добавить в Личном кабинете реквизиты карты.
Вы указали, что с Личного счета могут пропасть денежные средства. Уточните, пожалуйста, номер любого Вашего заказа и какая сумма у Вас пропала, чтобы мы могли проверить информацию.
С уважением, интернет-магазин Wildberries. Показать 2 ответа
товары хуже чем с китайского рынка по завышенной в 3-4 раза .
На сайте представлены различные марки и бренды, чтобы заинтересовать любого Покупателя. Согласитесь, что вкусы у всех людей разные.
Наша ценовая политика настроена на то, что в момент акционной распродажи стоимость товара является выгодной для большей части Покупателей.
Мы рады, что несмотря на то, что многое из нашего ассортимента Вам не подходит, Вы все же смогли найти для себя товары по вкусу.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Не ожидала....
Заказала крем Кора(сэкономила 100р.),пользовалась им постоянно,от этого пошли прыщи ужасные.Тоже полетел в мусорку.
Заказала духи(тоже думала сэкономила),запах вообще не тот,один спирт.Выкинула.
Согласна с предыдущими отзывами.Продают что попало.Никогда не заказывайте косметику,под видом копеечной скидки,потом заплатите дважды.
В том случае, если Вы в процессе эксплуатации выявили дефекты, то Вы можете вернуть товар на проверку качества. При подтверждении производственного брака денежные средства за товар будут Вам возвращены.
Мы гарантируем подлинность товара и ее соответствие требованиям качества. Возможно, у Вас индивидуальная непереносимость компонентов крема.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось мнение, что мы можем продавать подделки. В случае необходимости, готовы предоставить Вам подтверждающие сертификаты, расположенные на нашем сайте в разделе "Сертификаты".
Уточните, пожалуйста, номер заказа, в котором Вы получили духи.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Хуже секонд хенда
купила в магазине,а не на этой барахолке!
Отвратительный магазиг
Вещи отвратительного качества.Выкупила сумку,воняет безумно,ничего не помогает.Выкинула.
Их "скидки" просто развод.Те же самые вещи на других сайтах дешевле
Больше туда не ногой!
Не дождетесь свой заказ!
Проблема с заказом -это проблема клиента,
Никто из этой компании ничего не может решить.
Wildberries.ru - смысла нет, там покупать!
Врули и обманщики
Фемида слепа
Цены сильно завышены, акции для вида. Сейчас стало выгоднее покупать
в простых не интернет магазинах. В 2-3 раз ниже цена, да и при покупке меньше заморочек. Ещё там есть фото от покупателя, но там особо смотреть не на что. Читать под ними и вовсе не рекомендую. Там просто семейные фото держат люди в открытом доступе со странными разговорами, как в соцсетях. Непонятно зачем.
Сам сайт магазина полная неразбериха. Найти что-то по параметрам сложно. Выбираешь цвет белый, а там все цвета. Выбираешь майку, а там и трусы, и платья, и
игрушки и т.д. Очень не удобный и хаотичный сайт. Ещё постоянно всплывает какая-нибудь реклама на всю страницу или что-то мигает. Зрение устаёт.
Обман покупателей
Вилдберрис не возвращает деньги на карту
обманщики и хамы
?
Wildberries
Дешманский дискаунтер - по бешеным ценам
чтобы купить одну вещь-необходимо заказывать 5 штук сразу на выбор- из-за этого процент выкупа слетает моментально
Ценник постоянно завышен раза в два/три- разводка на акции и скидки
для примера часы Hugo стоят 56000 + скидка по акции 45% и покупателя если есть 10%=итого около 25000... Читать отзыв Давно перестал там покупать, товар везут ужасного качества, бренды с браком (видимо сливают возвраты с магазинов и т.п)
чтобы купить одну вещь-необходимо заказывать 5 штук сразу на выбор- из-за этого процент выкупа слетает моментально
Ценник постоянно завышен раза в два/три- разводка на акции и скидки
для примера часы Hugo стоят 56000 + скидка по акции 45% и покупателя если есть 10%=итого около 25000 руб------их реальная цена 200 долларов!
сами курьеры смеются- говорят лохов много!
люди ещё что-то там выбирают- ловят какие то скидки! глупцы- азарт плохое дело-на это и рассчитано!
купил там туалетную воду PacoRabbane -теперь брызгаю ей вместо освежителя в туалете! так как зашел в РивГош и понюхал не поддельную! В службе усераются мол сертификаты---утритесь ими- Вы даже не являетесь официальными дилерами марки!
Вообщем как всегда в России- на нас делают деньги (причем огромные) недобросовестные продавцы!печаль.
Беспредел на общедоступном интернет-ресурсе крупнейшего ИМ WB