› › ›

Юрий Отзыв написан 13 декабря, 2020 год 33 просмотра

Заказывал шину 185/65/R14. Доставили 06.11.2020.
Сразу же после получения выяснилось, что шина не того размера (диаметр 15''), при этом на наклейке было написано "R14". Форма возврата на сайте не давала оформить возврат (сайт выдавал ошибку). Позвонил на горячую линию. Ответили, что передадут информацию, и со мной свяжутся по электронной почте.
14.11.2020 мне написали из "службы заботы о клиентах", что свяжутся с продавцом и объяснят ситуацию.
21.11.2020 получаю ответ, что продавец дал согласие на возврат (неужели продавец имеет право не дать согласие на возврат?), но забрать курьером у меня товар не могут, якобы система не даёт изменить адрес магазина, куда нужно вернуть товар, так как он отличается от указанного в документах, и мне нужно самостоятельно создать запрос на возврат, заполнить заявление, и вместе с товаром отправить транспортной компанией продавцу на указанный адрес. Деньги, потраченные мной за пересылку, вернут.
25.11.2020 отправил транспортной компанией. Накладную с трек-номером и чек направил по электронной почте.
05.12.2020 Получаю оповещение от транспортной компании,что отправление доставлено. Ответа не получаю.
11.12.2020 Пишу на электронную почту вопрос, когда мне вернут деньги. На данный момент письмо остаётся без ответа.
Похоже, дело идёт к тому, что в мне придётся обратиться в суд для восстановления нарушенных прав потребителя и получения денежной компенсации.

Достоинства:

не обнаружил

Недостатки:

не работает форма возврата товара через сайт, неделями не выходят на связь, не могут обеспечить возврат товара курьером, не возвращают деньги,

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 13 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Юрий!

Это правда очень неприятная ситуация, нам жаль, что это произошло.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в Вконтакте https://vk.com/yandex.market. Поможем во всём разобраться.

Ответить

Юрий 15 декабря, 2020 год

Обещали выяснить информацию и дать ответ в течение 48 часов. Прошло двое суток, ответа нет. Ещё написали, что максимальный срок для возврата денег 10 дней с момента получения возвращённого товара поставщиком. Сегодня прошло 10 дней с 05.12.2020. Документа об отправке денег мне не предоставили.

Ответить

Юрий 13 декабря, 2020 год

Написал номер заказа и номер запроса на возврат в группу Вконтакте по Вашей ссылке. Жду оперативного решения Написал номер заказа и номер запроса на возврат в группу Вконтакте по Вашей ссылке. Жду оперативного решения своей проблемы.

Ответить

Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

Сайт "Все сдал"

Сайты

4.8

285 отзывов

7042 просмотра

Хорошая идея Удобно с мобильным приложением. Всё оперативно, без мошенничества и т. п. Лагает иногда но это мелочи.

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.2

308 отзывов

22664 просмотра

Удобный онлайн-магазин туров Приобрели тур на сайте Травелата под номером 1007118784. Брали тур от туроператора Пегас Туристик. Понравилась простота оформления тура онлайн. Все интуитивно понятно, вопросов не возникло. Обо всех важных моментах по рейсам написано при выборе полетной программе, будь это чартеры или регулярные рейсы. Покупали тур через рассрочку Pay Late. У них также...

Экспертное мнение

Сайты

3.3

11 отзывов

4515 просмотров

Мне нравится этот сайт с опросами Я очень люблю делиться мнением! Как же я была удивлена, что опросы можно проходить в интернете и платить ими телефончик За телефончик не плачу уже больше года, все с опросника!. Спасибо что дают пенсионерам такую хорошую возможность немного сэкономить пенсию!!!

AVITO.ru

Сайты

1.1

5436 отзывов

291461 просмотр

Авито не законно собирает персональные данные и биометрию. Когда уже накажут или закроют эту шашкину контору ? их за незаконный сбор данных на который они вынуждают блокируя аккаунты ??? Надо жаловаться на них в Прокуратуру и Роспотребнадзор что бы их наказывали многомиллиоными штрафами и заставили нормально работать !!!

Приложение RelEvent

Сайты

3 отзыва

41 просмотр

Спасибо, за подборку RelEvent - мой проводник в мир захватывающих культурных событий! Недавно я посетил потрясающую театральную постановку "Гамлет" с помощью рекомендации RelEvent. Игра актеров была ошеломительной, а сама постановка представила классическую трагедию Шекспира с новой, захватывающей перспективы. RelEvent также открыл для меня выставку "Современное искусство: Пределы Абстракции" в местной галерее. Это было...

cdek.shopping

Сайты

4.2

195 отзывов

3851 просмотр

Долгий выкуп, а так вроде все норм Если не считать долгого выкупа, все хорошо. Заказывала игровые наушники ребенку - подростку. Понервничали немного в самом начале оформления,пока не выкупили их. Но зато все остальное очень быстро. Запаковано все в 100500 пленок, картоную коробку.

DRAGON MONEY

Сайты

3.3

636 отзывов

66780 просмотров

заблокировали типа за мультиак давно тут играю. все было гуд, пока не поднял крупняк. при попытки вывода взяли и заблочили мне акк(( поддержка говорит что мол у меня несколько акков, но это неправда. я ничего не нарушал((( можете плиз решить проблему? до этого все круто было, вообще никакх минусов не видел.

Ответ представителя DRAGON MONEY

4 часа 1 мин назад

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так. Если у вас возникнут какие-либо...

Курсы china-twins

Сайты

26 отзывов

385 просмотров

Простота освоения Хоть особо вау эффекта и не произошло от курсов, но они казались полезными и это факт. Больше нигде вас не научат такому простому способу осуществлять покупки, как в этих гайдах. От меня плюс в копилку создателей.

всекастинги.рф

Сайты

3.7

12 отзывов

759 просмотров

Внимание! Мошенники! Сочинители "левых" сценариев, причем, не самых заумных, желаю вам бумеранга в жизни, в судьбе. Соискателям - не тратьте время, ибо оно - бесценно!

Seosprint

Сайты

3.1

28 отзывов

11240 просмотров

Ответ на отзыв Натальи Наталья, в ответ на Ваш дерзкий отзыв, скажу следующее: - чем поливать достойного ведущего Суслова Дмитрия и ставить в пример Никонова Вячеслава, для начала посчитайте сколько раз Вячеслав Никонов в течение передачи произносит слово "Я".

Ozon Seller (Озон Селлер)

Сайты

3.9

105 отзывов

3524 просмотра

Отличный маркетплейс Работаем на Озоне почти 2 года. Только за счет него смогли отказаться от сотрудничества с торговыми сетями, где за любую запятую в договоре душу вынимали и требовали от нас минимальных наценок. Запускались не просто, до первой продажи шли полтора месяца. Но только потому что думали, что сами с усами и...

Яндекс.Маркет

Сайты

3.5

4049 отзывов

74200 просмотров

Маркет конечно молодец. Товаров настолько много, что можно найти любой товар в разных категориях, даже есть товары с уценкой, а уценка бывает разная даже коробка мятая может подойти под уценку, так я взяла классные стаканы, а коробка была мне не важно, а цена была дешевле, выгодно получилось.

Ответ представителя Яндекс.Маркет

13 часов 56 мин назад

Милана, здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам очень приятно. Здорово, что покупать на Маркете выгодно, а ассортимент радует :)

Отзовик

Сайты

2.3

101 отзыв

12721 просмотр

Продажный Отзовик Недавно зарегилась на сайте Отзовик. Хотела оставить отзыв на один магазин, который понравился нам с мужем. Покупали там товары и в реале, и с сайта. Продавцы хорошо нас обслужили, сказали, что лучшая похвала - это отзывы на сайтах. В принципе, поэтому я и решилась написать. Сначала мою публикацию пропустили, а...

PROFI.RU

Сайты

3.3

740 отзывов

92930 просмотров

Устраивает Нравится, что клиентов много по моей специализации. Но, конечно, иногда отклики необоснованно дорогие. Плачу за отклик, не по комиссии. Поддержка пока не понадобилась, не обращался. Нравится, что и клиенты оставляют отзывы, и я могу. Сервису можно поставить смело высший балл.

Базовый марафон Melannett

Сайты

41 отзыв

736 просмотров

Чувствую себя гораздо живее Марафон зарядил меня энергией и позитивом! Я долго шла к нему, думала, сомневалась. Но зря я так не решалась. На самом деле Аннетт большая молодец, что устраивает такие марафоны. За пару месяцев совершенно другой человек я стала. Больше стала уделять время здоровью и не забывать совершать ритуалы по уходу за...

ivi.ru

Сайты

1.1

513 отзывов

33649 просмотров

ужасный сервис Я вижу, что я не одинока. Списали за подписку, ровно через минуту написала, что не хочу пользоваться подпиской и прошу вернуть деньги. Пришёл отказ. Странно, ведь потерь они не понесли никаких, а деньги возвращать не хотят. Обидно, что в России ещё остались такие недосервисы

Ответ представителя ivi.ru

среда, 22 мая

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас. Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для...

Vasko.RU

Интернет-магазины

4.9

1663 отзыва

130926 просмотров

Воспользовалась распродажей. Собственно в заголовке и вся суть моего отзыва. Увидела распродажу в Васко, надеялась, что могу удачно купить стиральную машинку, так и вышло. Подобрала себе фронталку Атлант, всего лишь за 19500, на 7 кг загрузки, по моему очень даже выгодное предложение. Ещё и гарантия три года. Агонь просто! Со всем остальным...

Союз Селлеров

Сайты

4.8

5 отзывов

79 просмотров

Полезный сайт Нашёл много интересной информации про Вайлдберриз, кто только начинает работать на маркетпейсах советую искать информацию у них.

Аvtolombardi.ru, рейтинг автоломбардов

Сайты

4.8

96 отзывов

1279 просмотров

Супер идея с таким сайтом, я подобрал что нужно Заложил авто на выгодных для меня условиях, нашел автоломбард на этой площадке avtolombardi ру, она бесплатная.

autolombard-moskva.ru

Сайты

4.9

71 отзыв

915 просмотров

Супер супер супер Друзья собрались в поездку и меня позвали у меня не было на тот момент необходимой суммы но ехать очень хотелось и я занял деньги в этом автоломбарде э всё получилось и в поездку съездил И вот уже фактически закрыл займ брал код ПТС

Звук I HiFi- стриминг

Сайты

13 отзывов

176 просмотров

Суперский сервис Сервисом пользуюсь совсем недавно, точнее начала сравнивать с ЯМ и плавненько перешла на Звук) К плюсам могу смело отнести хороший интерфейс и максимально удобный функционал приложения. Музыку можно слушать как онлайн, так и офф-лайн через скаченные. Если плейлист у вас уже где-то сформирован ( например в других аудио сервисах), его...

OZON.ru

Интернет-магазины

2.3

6904 отзыва

245960 просмотров

Хороший маркетплейс В целом достаточно хорошая площадка для покупок, цены нормальные, что то дешевле на вб, что то на озоне. доставка тоже быстрая, но главный плюс, как по мне, это то, что возврат товаров бесплатный, и можно в любой момент отменить заказ, что тоже большой +. Если сравнивать с тем же вб...

Ответ представителя OZON.ru

среда, 22 мая

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис. Хороших будущих покупок!

SeoProk.ru

Сайты

3.5

17 отзывов

386 просмотров

Мы в ТОП уже не первый месяц! Андрей, основатель компании, всегда был на связи и мы вежливо обсудили план работ. Первый месяц я переживала, но когда техника уже была налажена результаты порадовали новыми клиентами и хорошей конверсией! Наше сотрудничество продолжается успешно. Я довольна работой. Отчетность хорошая, все понятно даже для новичка. Они достигают поставленных целей и выполняют работу...

SmmPanelUS

Сайты

108 отзывов

1615 просмотров

SmmPanelUS Грамотно все сделали. Сразу видно что знают как накручивать. У других так не получается и это сразу видно, а тут видно что органическая накрутка что важно для поисковиков и не только. Хороший результат.

Яндекс.Директ

Рекламные сети

4.6

351 отзыв

28613 просмотров

Отзыв по сотрудничеству Отличная площадка. Менеджер отдела продаж Яна Финогенова нас вела по всему периоду подписки. Отлично все сработало. Получен результат. Спасибо огромное.

Ответ представителя Яндекс.Директ

среда, 22 мая

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями и за высокую оценку сервиса. Обязательно передадим ваш отзыв коллегам, им будет очень...