Яндекс.Маркет отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1608 отзывов
Сайты
Врут постоянно
Не хотели подвести вас с коммуникациями. Если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market Показать 1 ответ
Не платят ЗАРПЛАТУ СОТРУДНИКАМ
С 22.08.2023 до 30.11.2023 дочь работала на Яндекс маркете по адресу ул Рогожский Вал д 17,ИП не платит зарплату ссылается на Яндекс,на точке текучка,подростки работают не получив з/п уходят. Яндекс примите меры!
Чтобы мы могли передать информацию, напишите нам подробности, полный адрес пункта выдачи, ФИО сотрудника и номер телефона в личные сообщения группы Вконтакте: https://clck.ru/34H7T9 Показать 1 ответ
ИП НЕ ПЛАТИТ ЗАРПЛАТУ СОТРУДНИКАМ
Обманывают своих покупателей
Подумайте миллион раз прежде чем заказывать, в трудной ситуации к вам не пойдут на встречу, лишитесь нервов и денег!
Простите, что расстраиваем долгим возвратом. Деньги по реквизитам в вашем случае может вернуть только продавец, поэтому ждём письма от него. Как только возврат пройдёт, сразу напишем вам в чате
Ужасное качество обслуживания кол
Это второй заказ мой опыт, в первом заказала не могла 2 дня забрать из ячейки, у них не отпускается товар по коду, что пишут, нужен телефон, туде еще приходит код, черти... Читать отзыв
Это второй заказ мой опыт, в первом заказала не могла 2 дня забрать из ячейки, у них не отпускается товар по коду, что пишут, нужен телефон, туде еще приходит код, черти что
Чтобы мы могли всё проверить, напишите подробности и номера заказов в личные сообщения группы Вконтакте: https://clck.ru/34H7T9
Негативный опыт
Простите, что подвели с доставкой и так долго разбирались.
В случае поиска на складе, ищем посылку, которую отправил продавец, поэтому заказ может быть отменён когда товар в наличии.
Цены на Маркете меняются динамически — огорчить новой стоимостью не планировали. Деньги после смены статуса в личном кабинете на «Отменён» обычно зачисляются в течение 1 дня, точный срок зависит от банка.
Всё проверим подробнее, если поделитесь номером заказа
Лотерея при покупке
Поделитесь, пожалуйста, номером с заказа в группу ВК:https://vk.com/yandex.market
Мы во всём разберёмся и поможем
Заказ с Яндекс маркета
Простите, что задерживаемся с доставкой аппарата. В день доставки отправляем СМС с напоминанием о сроках доставки и ссылкой на детали покупки. Курьер связывается за 30–60 минут до приезда, если в заказе не была выбрана опция «Не звонить»
Ужасная доставка
Ни кому не советую пользоваться данной компанией, поберегите нервы!
Простите, что задержались с доставкой заказов. Если ситуация ещё актуальна, пожалуйста, напишите номера заказов и мы уточним информацию по доставке
отвратительный маркетплейс
Простите, что задержались с доставкой заказа. Чтобы мы могли уточнить информацию по возврату денег, пожалуйста, напишите его номер Показать 1 ответ
Не советую
Простите, что испортили впечатление о сервисе. Технически невозможно доставить заказ раньше, чем указано в доставке, поэтому мы не поменяли дату переноса с 19 ноября на 15 ноября.
Вы отправили заявку на отмену заказа 19 ноября, обычно статус меняется в течение суток, но иногда требуется чуть больше времени. Уже направили информацию ребятам из службы доставки, чтобы изменить статус на корректный «Отменён».
Деньги после смены статуса заказа вернём в банк в течение суток, точный срок возврата зависит от вашего банка
Никогда и никому бегите!!
СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ
Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market
Доставка заказа и работа поддержки Яндекс Маркета
Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market
ПОЛНЫЙ УЖАС И БЕЗОТВЕТНОСТЬ
он: «вы сегодня у меня не стоите на обучение»
мы: «как не стоим? если нам даже смс от вас пришло, что ждете нас определенного числа в определенное время»
он: «скажите мне свой номер»
мы назвали номера, он вбил в своей какой то системе. итог: подругу он мою вообще не знает (хотя мы приходили ни раз и он записал наши номера), а мой номер он нашел у себя, но назвал меня вообще другим именем и при этом сказал: «ну я вас не могу сегодня принять, давайте в следующий раз»
НЕТ, СПАСИБО, ТАКАЯ РАБОТА, НА КОТОРОЙ МЫ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ УЖЕ ПОЛТОРА МЕСЯЦА, НАМ НЕ НУЖНА.
ну что за сотрудники? я столько времени в никуда потратила. почему такая безответственность? куда смотрит начальство?!????!!!!??
Мошенники ,воровство и обман.
Заказ был сделан десятого числа по предоплате на сумму 1199руб доставка бесплатная но работа сервиса 59 руб итого 1.258 руб.
Через 10 минут звонил с оператор сообщил что товара нет в наличии предложил заменить другим более дешёвым сумма 970 руб.
Сегодня тринадцатое число разница до сих пор невозвращена. Все обращения в службу поддержки... Читать отзыв Хочу поделиться опытом о заказе на Яндекс.маркете в разделе яндекс.еда
Заказ был сделан десятого числа по предоплате на сумму 1199руб доставка бесплатная но работа сервиса 59 руб итого 1.258 руб.
Через 10 минут звонил с оператор сообщил что товара нет в наличии предложил заменить другим более дешёвым сумма 970 руб.
Сегодня тринадцатое число разница до сих пор невозвращена. Все обращения в службу поддержки яндекс.маркета яндекс.еда звонки переписка длилась в течение 5 часов
Не дали мне абсолютно никаких результатов. Вся информация по заказу была предоставлена чеки ,банковские выписки, номера заказов отменённого доставленного ,электронная почта ,номер телефона.
На просьбу отправить номер транзакции и точную сумму возврата ответ от операторов не получен
Один ответа обращайтесь в свой банк и ждите
Информация о том что я обращалась в банк была проигнорирована.
Это мошенники которые не возвращают деньги.
Возможно поможет обращение Роспотребнадзор и прокуратуру.
Никому не советую пользоваться
Пожалуйста, отправьте номер заказа в группу ВКонтакте: https://clck.ru/34H7T9 Будем разбираться Показать 1 ответ
Дно платформа
1. Возникли проблемы на складе, при этом пока неделю собирают товар, передают в доставку и только в статусе уже в пути выясняется что на складе случилась неожиданность. Логика,? Нет её.
2. По техническим причинам. Цены не правильные, циферки.
Частенько... Читать отзыв Частые отмены заказов. При этом происходят они в день доставки либо когда уже опаздывают с доставкой. Причины при этом всегда одни и теже:
1. Возникли проблемы на складе, при этом пока неделю собирают товар, передают в доставку и только в статусе уже в пути выясняется что на складе случилась неожиданность. Логика,? Нет её.
2. По техническим причинам. Цены не правильные, циферки.
Частенько со склада приезжает товар в таком виде, что можно смело сказать его допинали до пвз но не везли.
Самый пик, это когда со склада приходит товар мало того что неприятного внешнего вида, но бл. погрызанный мышами снаружи и внутри, и внутри ещё и что-то разлито))) особенно круто это смотрится на детских товарах.
Так что тем кто только начинает пользоваться данным сервисом удачи и быть готовыми ко всему с данной площадкой!
Чтобы мы смогли детальнее разобраться в ситуации и помочь, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market
Яндекс не возвращает деньги
Оформила заказ, оплатила через СБП Сбера. Заказ не поменял статус на оплачен - отменился. НО! деньги не вернулись. И началась переписка со службой поддержки, которая длится уже 16 дней.
Сбер очень оперативно предоставил все данные и... Читать отзыв Очень жалею, что не прочитала отзывы о том, что сейчас твориться на данной площадке. Самый ужасный интернет магазин с САМОЙ ужасной службой поддержки: Заказ № 320326214
Оформила заказ, оплатила через СБП Сбера. Заказ не поменял статус на оплачен - отменился. НО! деньги не вернулись. И началась переписка со службой поддержки, которая длится уже 16 дней.
Сбер очень оперативно предоставил все данные и официальные письма, что деньги списались, что возврата не было. Все это пересылалось в службу Я.Маркета - ответ один: нам нужно время, чтобы разобраться и проподают на бесчетное количество дней. Сами на связь не выходят.
Никому не рекомендую ничего там покупать особенно в предоплату.
Напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market Показать 1 ответ
Мошенники не связывайтесь, пожалеете
Простите, заказ пришлось отменить из-за проблем на сортировочном центре, отмена заказа это крайняя мера. Деньги вернули в банк сегодня — 7 ноября, обычно они поступают в течение суток, но срок зависит от вашего банка.
Чтобы исправить впечатление, в чате приложения направили вам промокод. Вы можете повторно оформить покупку, если товары есть в наличии, для этого зайдите в личном кабинете в раздел «Мои заказы» и нажмите кнопку «Повторить заказ». Промокод поможет сделать покупку более выгодной Показать 1 ответ
Ужаснее сервиса доставки нет!
Простите, пожалуйста, что задерживаемся с доставкой и приходится ждать ответ по одному из заказов.
Доставка - сложный многоступенчатый процесс, но мы постоянно работаем над логистикой и каждый случай задержки рассматриваем индивидуально.
Заказ 322184222 и 321782153 привезём завтра, 5 ноября 10:00 - 23:00. По заказу 321782155 уточняем информацию по актуальной дате доставки и напишем вам в течение суток в чате приложения Показать 1 ответ
Полное дно
Уже ТРЕТИЙ день я не могу получить товар доставкой, при этом по их условиям я должна сидеть дома безвылазно, внимание, с 10 утра до 11 вечера!!!
В первый день, несмотря на то, что в комментарии было указано "не звонить", мне стал наяривать курьер, и ,... Читать отзыв Просто нет слов описать все, что я думаю теперь об этом замечательном "сервисе", это просто уму непостижимо!!!
Уже ТРЕТИЙ день я не могу получить товар доставкой, при этом по их условиям я должна сидеть дома безвылазно, внимание, с 10 утра до 11 вечера!!!
В первый день, несмотря на то, что в комментарии было указано "не звонить", мне стал наяривать курьер, и , когда я не смогла сразу взять трубку, просто сам без предупреждения перенес заказ.
На второй день еще круче: курьер просто сказал, что он ЗАБЫЛ ПОЛОЖИТЬ МОЙ ЗАКАЗ, ахаха, и подождите тогда до завтра, то есть, отмените все планы , работу и дела и посидите еще 13 часов дома безвылазно, ожидая, когда мы снизойдем до вас, все так и должно быть😅
На третий день я была вынуждена просидеть снова весь день дома, ВЕСЬ ДЕНЬ я могла принять заказ, но после 7 вечера мне нужно было выйти, о чем я и написала в службу поддержки, и, естественно, когда я вышла -мне звонит курьер и говорит, что он у моего дома!!! И либо я сейчас забираю, либо они сноап переносят!!!
При этом от помойной службы "поддержки" ни одного извинения, ничего!!!
Горите в аду с такой доставкой, я больше в жизни ничего не закажу здесь и буду всем рассказывать об этом потрясающем опыте😅
Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market
Доставка курьером товара
Чтобы мы могли всё проверить, напишите, пожалуйста, номер заказа Показать 2 ответа
Плохая работа
Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market
Рога и копыта
Спасибо, что так высоко оценили наш сервис! Приятных покупок :)
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
При этом службой поддержки мне было рекомендовано при необходимости отменить заказ на сайте, что мной было сделано. Однако заказ на сайте после отмены 2 сутки имеет статус "ждет отмены" ( кем не понятно если я его отменил) Служба поддержки на мое очередное обращение о причинах указания данного статуса после отмены заказа и сроках возврата уплаченных сумм ушла в глухую оборону и решила отмолчаться. Для объективности хочу отметить что раньше таких проблем не возникало. К сожалению работа отдельного персонала с клиентами и решение возникающих проблем, отбивает всяческое желание покупать через данную торговую площадку в будущем. Своим коллегам и друзьям настоятельно не буду рекомендовать
Простите, что подвели вас со своевременной доставкой.
На одном из этапов доставки что-то пошло не так, поэтому было принято решение о переносе сроков.
Деньги за заказ уже вернули, чек возврата можно найти в личном кабинете.
Ситуацию уже зафиксировали и обязательно улучшим нашу работу
Воры в законе
Так как мы маркетплейс, то цены на товары устанавливают продавцы, мы лишь следим за тем, чтобы они не были завышены или занижены.
Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте
Информация на сайте не соответствует действительности
Обычно при оформлении заявки на возврат действительно ожидаем, когда товар прибудет к нам на склад или к партнёру, а далее в течение 10 дней принимаем решение о возврате денег. Но иногда нам требуется больше времени, чем планировалось изначально.
Каждый день работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис повысить качество предлагаемых условий
Стальные диски
Простите, что подвели с доставкой дисков.
Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market
Доставка ужас!!!!
Сколько ни заказываю всегда подводят.В последний раз,оплаченный заказ исчез из списка в личном кабинете.Пишу в поддержку.Где?И тут анекдот.....Мне отвечает оператор в 18 30,ваш заказ будет в пункте выдачи сегодя с 9 00до 18 00 🤯 прошлом будет???Вообщем так ничего... Читать отзыв
Сколько ни заказываю всегда подводят.В последний раз,оплаченный заказ исчез из списка в личном кабинете.Пишу в поддержку.Где?И тут анекдот.....Мне отвечает оператор в 18 30,ваш заказ будет в пункте выдачи сегодя с 9 00до 18 00 🤯 прошлом будет???Вообщем так ничего не нашли,второй день пишут что ребята им не отвечают....Вообщем если что тоиприобретать и к определённому дню надо,нет смысла ,не дождётесь!!!!
Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market
Не связывайтесь с яндекс маркетом
Простите, что не привезли телефон вовремя. Поделитесь, пожалуйста, номером заказа, разберёмся в ситуации с доставкой