Отсутствие сигнала со спутниковой антенны на большинстве каналов. - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 7 января, 2023 год 11 просмотров
Доброго времени суток, хочу оставить отзыв о компании триколор ТВ! Два года назад поменяла оборудование, было все хорошо, каналы показывали отлично. Недавно сделала обновление и началось, стал пропадать сигнал на некоторых каналах, а теперь вообще на большей половине нет сигнала! Звонила по бесплатному номеру, операторы говорили сбросить приемник до заводских настроек, это не помогло, значит дело в кабеле, но если бы дело было в нем, то вообще ни какие каналы не показывали бы, ведь через какое отаремя сигнал появлялся, погодные условия отличные. Буду расторгать договор, за что плачу, неизвестно!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 7 января, 2023 год
Добрый день. Очень жаль, что вы склоняетесь к принятию такого решения. Надпись «Нет сигнала» может возникать не на всех каналах, а при поиске каналов они вообще могут быть не найдены. Вероятно, есть искажение сигнала на некоторых частотах. Проверьте целостность антенного кабеля по всей длине. Убедитесь, что контактное соединение и сам приемник не находятся рядом с источниками электрического тока. Если кабельные соединения не нарушены, настройте антенну на более уверенный приём сигнала. Сделать это можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/.

Обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши коллеги составят заявку на выезд мастера на дом.


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Wink интерактивное телевидение

Телекоммуникации и связь
1.3
57 отзывов
5557 просмотров
Отстой а не контора Качество обслуживания пользователей своего сервиса ниже плинтуса.
2

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2830 отзывов
3099589 просмотров
Веб версия Сайт для веб версии делали пьяные макаки. Неудобный, глючный. Тормозит не то что переключение каналов, а даже их отображение. Из поддержки только и смогли что развести руками, после того как я им для теста "спид тестом" замерял скорость интернета.
Триколор Ответ представителя Триколор
четверг, 25 апреля
Очень жаль, что наш сайт вызвал у вас негативные эмоции😥 Мы старались сделать его максимально удобным и функционально стабильным ❤Так...
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.8
9683 отзыва
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.2
153 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
57 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
92 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
28 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов