Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Телекоммуникации и связь
Не возвращают деньги - Отзывы о Триколор
отзыв
Комментарии к отзыву
По поводу вашего вопроса. Да, вы составили обращение, оператор вам предоставил ответ на адрес электронной почты, указанной при создании обращения, однако вместо того, чтобы вести переписку в рамках этого обращения, было создано новое, на которое также был предоставлен ответ, но было сделано третье с той же тематикой. Таким образом количество обращений дошло до шести штук. К сожалению, создание нового обращение не является ответом на отправленное письмо по предыдущему. Увы, но подобные действия лишь затягивают решение вашего вопроса.
Таким образом указанная вами фраза "я настоятельно прошу вас не оставляйте больше обращения", меняет своё смысловое значение на "мы хотим решить ваш вопрос, и для его более быстрого решения ведите диалог, пожалуйста, в рамках одного обращения".
Льготный период на возврат денежных средств внутри Триколор ID составляет три рабочих дня. Ваша ситуация совпала с праздниками, поэтому льготный период действует до сих пор, и вам вернётся вся сумма.
Пожалуйста, примите к сведению, полученную информацию, и ваш вопрос обязательно решится в скором времени.