Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3247 отзывов
Грузоперевозки
Вместо мебели привезли дрова
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
При повреждении ,порче груза ,когда необходимо возмещение ущерба-оформляется претензия.
Образец претензии есть на нашем сайте , В разделе "Инструменты. Документы для скачивания"
Претензию можно направить по электронной почте на адрес: [email protected] или подвезти на наш терминал.Претензию может оформить отправитель или получатель груза.
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
От лица компании приношу извинения за доставленное неудобство.
с уважением
Гладкова Мария.
хамство
Являюсь представителем ООО Деловые Линии.
Поскольку Вы мне уже предоставили данные по грузу, на основании Вашего обращения будет проведена проверка, поднимем и прослушаем звонки.
С Вами свяжется сотрудник и предоставит информацию по результатам проверки.
От лица компании приношу извинения за доставленное неудобство.
с уважением
Мария Гладкова
Нормально
уроды
И это не все их недостатки!!!
Когда груз прибывает на терминал, мы оповещаем получателя о прибытии груза и сообщаем до какого числа груз хранится бесплатно . Если груз не забирают до указанного числа, начинается платное хранение, зависит от объема груза, но не менее минимальной стоимости -300 руб.
Информация об этом размещена на нашем сайте в открытом доступе:
http://www.dellin.ru/articles/230/
Если у Вас нет возможности забрать груз с терминала, мы можем доставить до Вашего адреса.
с уважением
Мария Гладкова.
Заказывайте достатку другой компанией.
Ужас
Готовы обсуждать конкретные вопросы.
Пожалуйста, напишите номер накладной, по которой возникла проблема .
в личные сообщения в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
или можете написать его здесь, если Вам удобно.
С уважением
Мария Гладкова
Кто не хочет проблем не пользуйтесь этой компанией
Или можете написать его здесь , если Вам удобно.
Проведем проверку действий сотрудников.
С уважением
Мария Гладкова.
хуже конторы не встречал
Готовы обсуждать конкретные вопросы.
Пожалуйста, напишите в чем именно проблема.
С уважением
Мария Гладкова
Украли вещи
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
или можете написать его здесь , если Вам удобно.
Проведем проверку.
Что касается претензии:
Образец претензии есть на нашем сайте , В разделе "Инструменты. Документы для скачивания"
Претензию можно направить по электронной почте на адрес :ро@dellin.ru
Претензию может оформить отправитель или получатель груза.
С уважением
Мария Гладкова Показать 1 ответ
Спасибо огромное
с уважением
Мария Гладкова
Деловее некуда.
С весом хитрят, с адресом доставки - тоже. Хитропопые . Очень уж ненавязчивый сервис.
Никогда больше. И Вам не советую.
Готовы обсуждать конкретные вопросы.
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
или можете написать его здесь , если Вам удобно.
С уважением
Мария Гладкова
не обращайтесь в эту компанию если хотите сэкономить деньги и нервы
Готовы обсуждать конкретные вопросы.
Пожалуйста, напишите в чем именно проблема.
С уважением
Мария Гладкова
Ужасная кантора
Забрали груз не тот , вернуть отказались.
Требуют оплатить перевозку, насчитали какие то простои, упаковки и т.п.
Хотя было им сказано через 30 минут после забора груза, по телефону разговаривают одни не одекваты. Ни чего не знают, грубят. Проще сказать посылают на 3 советские.
Не советую эту гнилую кантору ни кому.
На всех форумах оставлю такой отзыв.
Являюсь представителем ООО " Деловые линии". Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
или можете написать его здесь, если Вам удобно.
С уважением
Мария Гладкова
система навязывания услуг
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
При оформлении приемной накладной, услуга экспедирования включается для того, чтобы грузополучателю не пришлось оформлять дополнительные письма/заявки (в случае потребности в данной услуге).
Если получателю экспедирование не нужно - он может от него отказаться и забрать груз с терминала самостоятельно.
Если вопрос с получением груза не решен, пожалуйста, пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.
или можете написать его здесь , если Вам удобно.
с уважением
Мария Гладкова.
Заформализовано в лучших традициях госдепа прошлых веков
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
По тексту Вашего сообщения можно предположить, что груз приехал получать генеральный директор компании.
В таком случае необходим :
•оригинал или заверенная копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица (если груз получает директор, гендиректор и т.п.);
Информация о документах , необходимых при получении груза есть на нашем сайте.
Сожалею, что возникла такая проблема.
с уважением
Мария Гладкова.
деловые линии , это путь в никуда !!!! это линнии , но ДЕЛОВЫЕ!
Являюсь представителем ООО Деловые линии. Готовы обсуждать конкретные вопросы.
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.
с уважением
Мария Гладкова.
Отдали груз другому человеку
Или напишите его здесь, если Вам удобно.
Проведем проверку по этому инциденту.
с уважением
Мария Гладкова
Безответственно
09.06. было известно, что наш заказ в городе, при этом попросили уточнить получателя, что и было сделано незамедлительно в этот же... Читать отзыв Уважаемые "Деловые линии", Вы взяли на себя смелость называться "деловыми" и клиент рассчитывает на корректную и своевременную доставку своего заказа. Однако Ваши операторы перекладывают вину за задержку доставки с одного на другого и таким образом реноме Вашей компании заметно ухудшается.
09.06. было известно, что наш заказ в городе, при этом попросили уточнить получателя, что и было сделано незамедлительно в этот же день. Доставка была запланирована на 09.06., затем на 13.06. В итоге мы получили груз лишь сегодня ( 15.06 ).
Создалась конфликтная ситуация в разговоре с операторами, т.к. ни один из них не захотел взять ответственность на себя, но, уважаемые партнеры, когда мы звоним в Вашу организацию, мы обращаемся к Вам не как к частному лицу, поэтому работник, отвечающий на телефонные звонки, должен чётко понимать, что он - представитель компании и быстро реагировать на запрос. В результате : эффект испорченного телефона и доставка была задержана почти на неделю, что чревато для нашего магазина упущенной выгодой. Помимо всего прочего, Ваша фирма никаким образом не компенсирует подобного рода задержки, взимая оплату за доставку в полном объёме, игнорируя взятые на себя обязательства.
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки
или можете написать его здесь, если Вам удобно.
Проведем проверку действий сотрудников по данной перевозке.
с уважением
Мария Гладкова.
Не рекомендую
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.
или можете написать его здесь, если Вам удобно.
Проверим правильность расчета по накладной.
Стоимость перевозки не зависит от того,кто оплачивает :отравитель или получатель груза.
с уважением.
Мария Гладкова.
жулики , мошенники , не компетентная ТК
Готовы обсуждать конкретные вопросы.
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.
или можете написать его здесь, если Вам удобно.
Проверим правильность расчета.
с уважением
Мария Гладкова Показать 2 ответа
Не соблюдают сроки и недостоверная информация о доставке груза
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.
или можете написать его здесь, если Вам удобно.
Проведем проверку по этому случаю.
С уважением
Мария Гладкова
Твари от агентов до водителей
Готовы обсуждать конкретные вопросы.
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.
с уважением
Мария Гладкова.
цена
К сожалению , Ваше сообщение не содержит каких-либо конкретных данных.
Укажите, пожалуйста, по сравнению с чем "цены поднялись в два раза".
Если Вы сомневаетесь в правильности расчета стоимости перевозки, пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.
или можете написать его здесь , если Вам удобно.
с уважением
Мария Гладкова
Ужасная компания
Готовы обсуждать конкретные вопросы. К сожалению, из Вашего отзыва непонятно, в чем именно проблема.
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.
с уважением
Мария Гладкова.
РАзвод....
Онлайн-оплата поступила, с учетом того, что Вы оплатили еще наличными,на данный момент есть переплата.
Если Вам неудобно ехать на наш терминал, то Вы можете предоставить письмо на возврат денежных средств,перечислим Вам на карту.
Более подробная информация предоставлена Вам в ЛС ВКонтакте.
Сожалею, что возникла такая ситуация, приношу извинения за доставленные неудобства.
с уважением
Мария Гладкова.
Самая отстойная логистическая компания.
Жалобы подобного толка в соц. сети " В контакте модерируются" и Вы их не увидите.
Из-за раздолбайства и низкой квалификации менеджерского персонала на Выс повесят все "финансовых собак", тому подтверждение моё "последнее" отправление с этой компанией (17-02731008743). Все директора фирм и менеджеры по логистике, с которыми я общался в крайнее время, в один голос говорят, что это самая "бардачная" логистическая компания.
После якобы разбирательства по проблеме недоставки Вам груза, Вас «продинамят» неделю, а затем уведомят, что Вы виноваты в их ошибках, и Вам требуется заплатить за их хамское к Вам отношение. Так, что если хотие потерять время и деньги – добро пожаловать воспользоваться «услугами» данной конторы. Данный пост Вы можете найти в Instagramm., narod.ru и в отзывах Yandex.
Являюсь представителем ООО Деловые Линии.
На основании Вашего обращения по указанной накладной была проведена проверка, подняты и прослушаны звонки по согласованию доставки груза.
При оформлении заявки Вы не указывали,чтобы водитель Вам заранее отзвонился.
Водитель был на адресе в указанный Вами интервал времени.Вас на адресе не оказалось, водитель был вынужден уехать с прогоном.
Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.
с уважением
Мария Гладкова
пиdарасы ещё те
Самое худшее обслуживание!
Никогда не обращайтесь туда! Не советую. Отзывы буду... Читать отзыв Самая ужасная компания! Желания работать с ней более нет! счета выставляют не корректные, приходится самому звонить и просить переделать оперативно, чтобы избежать платного хранения. Аргументы не воспринимают и слушать не хотят. С руководителями отделов не соединяют. Переплатил за неправомерное хранение 3 399 рублей! Это немыслимо, и при этом задержки хранения по вине компании!
Никогда не обращайтесь туда! Не советую. Отзывы буду размещать на каждом возможном сайте! Отправил досудебную претензию и доведу дело до суда. Вопрос принципа. Наглости компании нет предела. При этом имея собственный бизнес работаю с массой поставщиков, заказчиков, перевозчиков.
или можете написать его здесь, если Вам удобно.
Проведем проверку по этому случаю.
с уважением
Мария Гладкова.
Та ещё шарага! Хамство и небрежность!
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.
Если Вы можете сообщить фамилию/имя ( или должность) сотрудника, который себя некорректно вел, напишите , пожалуйста.
Мы проведем проверку по этому поводу.
Что касается упаковки груза:упаковка груза производится без присутствия отправителя.
От лица компании приношу извинения за доставленное неудобство.
с уважением
Мария Гладкова.
Отвратительная компания стала
При отправке ряда грузов обязательна дополнительная упаковка :жесткая обрешетка или паллетный борт.
На нашем сайте размещена информация на какие виды груза необходима упаковка.
Документ называется :"Грузы, подлежащие обязательной упаковке "
Что касается задолженности , пожалуйста,пришлите мне номер накладной или заявки в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.
или можете написать его здесь ,если Вам удобно.
с уважением
Мария Гладкова