› › ›

Кошелева Ольга Игоревна Отзыв написан 3 декабря, 2022 год 2 просмотра

Ранее 29 ноября обращалась с проблемой что ребенок-инвалид по ошибке подключил 11 платных подписок и купил 5 или 6 фильмов, при обращении попросила специалиста отключить все платные сервисы и подписки на что он решил забить или специально не стал отключать,незнаю... сегодня 3.декабря каким то не понятным образом ребёнок снова купил мультфильм в подписке иви, и сам контент, как это возможно если стоит родительский контроль "год моего рождения" непонимаю....он свой год рождения не знает даже и не сможет написать.....и сейчас я должна снова платить за ошибку ВАШЕГО специалиста из своего кармана......я в шоке конечно...
Ваша компания делает это специально больше нет другого вывода....

Недостатки:

Ужасно работает служба поддержки
Работают одни хамы и не слышат клиента

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 3 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Ольга! Просим не принимать поспешных решений, хотим разобраться в данном вопросе. Согласны, техническая поддержка создает первое впечатление о компании. Мы проводим различные обучения для наших сотрудников, чтобы предоставлять качественную консультацию. Готовы проработать этот момент и исправить его. Нам бы взглянуть на ваш договор,чтобы ознакомиться с начислениями. Напишите нам : [email protected], прикрепив скриншот отзыва и номер договора.

Ответить

Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

Yota

Интернет провайдеры

1.2

725 отзывов

53177 просмотров

Мошенники. Эх почему я до этого не прочитал отзывы об этом операторе связи. Хотел перейти со своим номером с Билайн на Йоту, оплатил 500р. . Не денег ни связи. Веселые парни. Лохотрон. Про возврат денег все разводят плечами. Тех. поддержка на вопросы не отвечает. Где деньги никто не знает...

Город Телекома

Интернет провайдеры

24 отзыва

1749 просмотров

Своих денег точно стоит. Своих денег точно стоит. Обслуживание, поддержка, стабильность инета — все это на высоте. Пользуюсь уже пол года, всем доволен

Таттелеком

Интернет провайдеры

1.5

364 отзыва

41806 просмотров

не могу дозвониться отключен высокоскоростной интернет: почему не знаю, выяснить не могу . каждый месяц оплачиваю. Что делать не знаю куда обращаться . За что плачу .Полное безобразие. Жду ответ.....

Ответ представителя Таттелеком

9 часов 54 мин назад

Добрый вечер! Ограничений при звонке в техническую поддержку по номеру телефона 8(843) 222-22-22 не наблюдаем. Просим проверить корректность набранного номера....

Скай Линк/Skylink

Интернет провайдеры

4.8

86 отзывов

13606 просмотров

Связь и роутер рекомендую Наши местные провайдеры не очень по качеству интернета, да и электричество, в последнее время, без предупреждений могут на некоторое время отключить. А мне хотелось, чтобы работал постоянно без всяких неожиданных отключений, особенно, когда работаешь на удаленке. Поэтому подключилась к новой связи Скайлинк, ну и новый роутер взяла, Skylink V-FL500V. У...

Дом.ру интернет провайдер

Интернет провайдеры

1.2

677 отзывов

25762 просмотра

Дом ру обманывают - и точка Раньше пользовались другим провайдером - всё было нормально, но потом его выкупил о великий и могучий - ДОМ РУ. Постоянные аварии, потри интернета, ремонты - обычное дело при ДОМ РУ. Но я решил написать пост после их прекрасного (я бы сказал незаконного, но фактически-то законного) подключения "собственного роутера". Не показали ни...

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер

12 часов 49 сек назад

Приветствуем! Досадно, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нас

Оборудование предоставляется только с согласия пользователя, подтверждением чего является...

Единая Сетевая Компания (ЕСК) | esknet.net

Интернет провайдеры

4.5

46 отзывов

2551 просмотр

хороший интернет Я постоянный пользователь интернета от ЕСК, так ещё и матушке ТВ подключил оо них же, в целом хочу тут разбавить негатив и написать, что лично нашу семью все устраивает + корректные операторы в техподдержке, всегда отвечают на звонок и все по делу 😊

Датафон

Интернет провайдеры

9 отзывов

1434 просмотра

Цены на тарифы оптимальные, доступные. 10 из 10 Перешла на удаленку, поэтому очень нужен стабильный интернет . С прошлым провайдером пришлось попрощаться, так как часто падала скорость и были постоянные техработы. Датафон подключила, работает отлично.

КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Интернет провайдеры

3.3

11 отзывов

8586 просмотров

Годный интернет Работает и не лагает. Скорость соответствует заявленной в тарифе. Меня все устраивает. Техподдержка на уровне. Оборудование современное. Даже по желанию дают публичный айпишник. Рекомендую.

Авелаком

Интернет провайдеры

4.5

125 отзывов

17870 просмотров

Мне нормально От других провайдеров принципиально ничем не отлтчается. Цена и тариф пюс-минус одинаковые, скорость тоже, тв сейчас у всех есть. Поддержка только более адекватная и всегда можно дозвониться с решением вопросов

Марьино.Net

Интернет провайдеры

3.4

23 отзыва

4017 просмотров

Летай

Интернет провайдеры

1.5

53 отзыва

22832 просмотра

Безразличие рабочих 9 мая рабочие 15 часов, по улице Шоссейная 1 г. Казани, устанавливали короба на кабеля. Попросил, как старший по дому, повернуть камеру наблюдения, чуть правее. Тем более лестница была у них под рукой. И что? Полное безразличие, они во главе со старшим, даже не повернули голову !

Смарт Хоум

Интернет провайдеры

4.5

25 отзывов

4183 просмотра

Высокая скорость Вай фай от Смарт хоум. Снимаю жилье в Питере, ранее на квартире был интернет от Р.....ома , постоянные перебои, слишком медленный, пригласил настройщиков от Смарт хоум, затестили скорость при мне и до сих пор работает не снижается, то есть хуже не стало. Так что остановился на этом операторе.

Акадо

Интернет провайдеры

264 отзыва

45967 просмотров

Работа Акадо Если бывают какие то проблемы, звоню оператору, отвечают на все вопросы вежливо и если есть какие то проблемы решают быстро.

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30

1.9

70 отзывов

42475 просмотров

Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?

Ответ представителя МегаФон

воскресенье, 5 мая

Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...