Испортились... - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 26 января, 2021 год 30 просмотров
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о вашей работе. " Клиентоориентированность " тает на глазах. Второй раз получается одна и та же проблема. К нам доставка осуществляется всего 2 раза в неделю. Вторник и четверг. Обычно, если заказ приходи на пункт dpd накануне этих дней, то доставка осуществлялась на след. день. Т.е. пришел заказ в понедельник в четверг уже привезли или если заказ пришел в среду, то его привозят в четверг. НО. Второй раз подряд( а это уже закономерность) заказ привозят в пункт dpd в понедельник , но доставку осуществляют в четверг! ... честно такое отношение к клиенту(с учетом того, что у нас всего два дня в неделю на получение заказа! это очень неприятно! Желаю вашей службе работать , как прежде! И радовать клиентов своей четкой и слаженной работой! А не растягиванием сроков доставок по непонятным причинам.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 26 января, 2021 год
Здравствуйте. Сейчас период высокой нагрузки и не всегда получается доставлять заказы в ранее согласованные даты.

Нам очень жаль, что приходится ожидать дольше, чем обычно. Приносим извинения и обещаем сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию.



С уважением,

Юлия,

DPD в России.


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.6
1194 отзыва
114873 просмотра
Компания полный отстой! Больше года как нам везут груз,написано куча отзывов ,куча претензий ИВЗ БИР0110574154 от 08,02,2023 часть довезли а остальное им нужней!это называется сперли. (в багаже был текстиль из Иваново) А они все извиняются .Когда уже их прикроют от них один негатив,куча отзывов отрицательных,но увы их читают только те у которых...
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться с претензией. Пожалуйста, ознакомьтесь с процедурой...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.1
2912 отзывов
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 3
6 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4887 отзывов
ГрузВоз
ГрузВоз

Рейтинг: 4.3
67 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.6
1601 отзыв
Стандарт Экспресс
Стандарт Экспресс

Рейтинг: 4.8
130 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2946 отзывов
Титаниум Киров
Титаниум Киров

Рейтинг: 4.7
81 отзыв
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.7
1206 отзывов
Карго 878 (Cargo878)
Карго 878 (Cargo878)

Рейтинг: 2.5
37 отзывов