DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 5356 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Компания отстой обещали доставить 24,02 перенесли на 10,03 как так
Курьер не имеет возможности предупреждать о переносе доставки, так как он и доставляет заказы, и водитель. Доставка по адресу получателя по графику один раз в две недели по средам. Новая дата доставки 10.03. Показать 1 ответ
Мошенничество процветает
в итоге пришло сообщение, что заказ отменен по причине НЕ ДОЗВОНА (!) до клиента, притом, что я пять минут назад разговаривала с курьером. Я пыталась разобраться, звонила на горячую линию, никто ничего не знал и не мог дать никаких объяснений! Девочки-попугаи твердили, что ТАК НАПИСАНО! Дату доставки перенесли на 21.02 (сумма доставки по прежнему стояла 10386,55 рублей), однако 21.02 пришло сообщение на вотсап, в котором компания ДПД сообщала о невозможности доставки заказа 21.02 и извинялась за неудобства, заказ автоматически перенесли на 22.02. В итоге заказ был привезен 22.02.2021г., однако после выгрузки и подьема в квартиру груза, оказалось, что сумма за доставку вдруг выросла до 3558,24 и общая сумма стала 12199,24. Выяснить у курьера в связи с чем сумма за доставку вдруг так неожиданно ВЫРОСЛА за ОДИН ДЕНЬ не удалось, девочка-менеджер также не смогла дать никаких объяснений, потому что у нее тоже ТАК БЫЛО НАПИСАНО, в итоге пришлось заплатить курьеру 12119,24 вместо рассчитанных ранее 10386,55 рублей.
Никаких дополнительных опций ДПД мы не заказывали, даже подъем осуществляли сами (не взирая на опцию ДО ДВЕРИ, приехал один водитель -щуплый парнишка), срок ожидания до 15.03.2021г. не превышался, сам груз и его параметры не изменялись, даты доставки переносились не по нашей вине, сложилось впечатление что специально. Я просила предоставить мне документы на завышенную стоимость, вообще хоть какие-то документы, Акт приемки-передачи, хоть что-нибудь! Такой бардак вижу впервые! У меня фактически без каких либо обьяснений просто украли 1732,69 рублей.
не работают
Я думала, это только мне не повезло.Но судя по отзывам - это такой стиль работы.
Я Думала, что только мне не повезло. А это оказывается такой стиль работы!
Честно работать не дадут
Обращается лучше к Куренной Насте - она всем рулит. Если хотите сэкономить, то она порекомендует помогатора, который будет делать реестры и отдавать в оплату.
Итог : честно работать не дадут , либо счета терять будут или штрафами обложат или просто загоняют как савраску . Если есть чувство здорового авантюризма работать можно и не плохо.
Сервис ужасный!!!!
каморка с запахом Г
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании.
19 февраля компания получила посылку, а доставка только 25 числа ожидается....
Расстояние !30 км! Проще пешком добраться. Они как будто с Владивостока доставляют.
Итог : пользоваться услугами этой компании я больше не буду.
НЕ рекомендую! Ужасная компания!
Не пользуйтесь услугами
Ужасссс. Обман. Игнор,
Кошмарная компания!
Заказчиком и плательщиком за перевозку является отправитель. Для решения вопроса о компенсации, пожалуйста, сообщите отправителю, чтобы он составил официальную претензию в адрес DPD.
Спасибо за обращение!
Отвратительный сервис, неуважение к своим клиентам.
Отвратительный сервис
Изначально заказ поступил в распределительный центр, откуда уже был перенаправлен на терминал доставки. На данный момент посылка находится в выбранном пункте выдачи. Приносим извинения за задержку в доставке, по причине неблагоприятных погодных условий.
Что происходит?)
не пользуйтесь это й компанией
Ваша ситуация находится на рассмотрении у ответственного сотрудника. Ожидайте, пожалуйста, ответ.
Берутся доставить в пункт выдачи за 400 километров от меня
Что произошло? Почему такой негативный отзыв?
Мошенничество
Потеряли посылку!
Ужасное качество обслуживания!!!
Нужно верить плохим отзывам.
Для проверки деталей произошедшего, просьба написать номер отправления. Показать 1 ответ
Доставка из Смоленска,
Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Уточните, пожалуйста, номер отправления. Проверим весь путь посылок и направим информацию на разбирательство.
Это просто кошмар
Вот взять мою нынешнюю ситуацию, например.... Читать отзыв Чтоб я ещё раз связался с ДПД по доставке товаров с Али Экспресс... Товарищи, избегайте Cainao Heavy Parcel, AliExpress Premium Shipping - эти посылки едут через ДПД, всё будет долго, печально и с перекладыванием ответственности с себя. Лучше выбирайте AliExpress Standart Shipping., поедет почтой России, так и быстрее, и проще разыскать отправление, в случае чего.
Вот взять мою нынешнюю ситуацию, например. Утеряли убывшую с таможни 2 февраля посылку. Даже если нести её пешком она должна быть на складе.
При этом, в отличие от Почты России, фиг вообще знает, как подать на розыск. Ушлые ДПДшники не предусмотрели такую возможность. Куда писать заявления, кому звонить - неизвестно. В чатах у них только боты, оператор по телефону несёт какую-то, буквально, чушь, как якобы таможня 26 января звала к себе курьера. Это бред полный, конечно.
Факт же остаётся простым - посылка неизвестно где, как подать на розыск я не знаю.
Номер 58970324972, чтоб 2 раза не вставать Сейчас они напишут, что посылка не у них, ну так правильно, найдите и заберите её уже, это ваша обязанность. Я даже до таможенного брокера в Юнитрейд дозвонился (блин, тот ещё квест), хотя они сами должны со своими контрагентами общаться. Там подтвердили, что посылка с таможни уехала. Значит, косяк на ДПД.
Позор этой компании !!!
Это нечто!
посылка алиэкспресс
ни в коем случае не пользуйтесь.
постоянно какие-то проблемы с доставкой.
Не рекомендую
Контора рога и копыта
Заказывали доставку у дате