DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 5337 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Ужаснооо всё
К сожалению, срок доставки увеличен по вине курьера. Приношу извинения за причиненные неудобства. Доставка заказа запланирована на сегодня,12.01. Ожидайте, пожалуйста.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Ужас ужасный
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и более подробно суть произошедшего.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Не связывайтесь с этой компанией.
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Опять продавец в Али наступил в это коричневое пятно
Мы сожалеем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Приношу извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно примем меры для улучшения сервиса и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Нам очень важно доверие клиентов, и мы сделаем все возможное, чтобы его оправдать.
Посылка была доставлена 11.01
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Очень Отвратительно
Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
полтев алексей горе работник барнаул
Отвратительная компания!
Приношу извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Многие обеспокоены тем, что связались с вашей компанией!!!
Многие обеспокоены тем, что связались с вашей компанией!!!
Приношу извинения за доставленные неудобства. Срок доставки нарушен по вине DPD из-за увеличения количества отправлений в предновогодний период. Доставка запланирована на 13.01. Обязательно проконтролируем. В день доставки ожидайте уведомление и звонок курьера за 30 минут до приезда.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Обман со сроком доставки
Приношу извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная работа операторов
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и дату обращения в контактный центр.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Курьер украл посылку.
Приношу извинения за причиненные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Не вздумайте работать.
Проеб@хх товар на сумму 10 000
Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и более подробно суть произошедшего.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительная служба доставки
Их курьеры не звонят и не спрашивают в какой промежуток доставят посылку. А звонят по факту сразу в домофон или дверь квартиры. В поддержке DPD... Читать отзыв Сегодня должен был прийти заказ, но служба DPD совершенно живет в каком-то своём мире. При прошлом опыте, они всегда задерживают грузы. Должен быть доставлен 6.01, в итоге перенесли на 8.01, хотя рассчитывал получить к празднику 7.01
Их курьеры не звонят и не спрашивают в какой промежуток доставят посылку. А звонят по факту сразу в домофон или дверь квартиры. В поддержке DPD не дают никаких комментариев, ссылаясь на временной промежуток доставки с 9-18. Т.е. что бы получить посылку, я должен находиться дома и просто ждать.
Возможно, такое происходит с этой компанией только в регионах, но покупая в интернет-магазине с такой доставкой, остаётся неприятный осадок. Создаётся плохое впечатление в целом.
Приношу извинения за причиненные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
полтев алексей горе работник барнаул
Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и более подробно суть произошедшего.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Самая отвратительная компания с которой приходится работать
что не нравится:
1. курьеры не приезжают за грузом неделю, пока 10 раз не позвонишь
2. могут назначить курьера, который уже полгода у них не работает
3. выставляют лишние счета к оплате
4. личный менеджер бесполезен, ничего толком решить не может
5. не удобный личный кабинет
Приношу извинения за доставленные неудобства. В компании ведется непрерывная работа по улучшению качества обслуживания клиентов. Мы обязательно проанализируем ситуацию и примем необходимые меры.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
НЕДОВОЛЬНА!!!! "
Приношу извинения за причиненные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
В вашей компании есть адекватные облик?
К сожалению, увеличение срока доставки произошло по причине сезонного увеличения отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приношу извинения за доставленные неудобства. Просим согласовать новую дату доставки через сервис Predict.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
ВОПРОС дипидикам, все отзывы у вас отрицательные с одной звездой, откуда 3.2 общая оценка?
Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Приношу извинения за причиненные неудобства. Просим уточнить суть произошедшего и номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Моя благодарность ДПД
Приношу извинения за причиненные неудобства. К сожалению, по предоставленным данным нам не удалось идентифицировать Ваш заказ. Сообщите, пожалуйста, номер накладной DPD.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Невероятно плохая доставка.
Впредь будем уточнять у магазинов кто будет осуществлять доставку. И если опять прозвучит эта незамысловатая «3-х буквенная» аббревиатурка - только самовывоз.
Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Приношу извинения за причиненные неудобства. Просьба уточнить номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Плохая компания.
Перед новым годом (24-го) заказал в интернет-магазине ювелирку. Обещали доставить
в область до двери 31-го числа. Согласился: раз обещают. Конечно, если бы знал,
что магазин работает с DPD, не согласился бы. На сайте службы значится, что заказ
готов к доставке курьером ещё 28-го. Но тот "забил" и раньше 6-9 ни кто ничего
не привезёт, хоть... Читать отзыв Отвратительная служба. В прошлом году разбили при доставке экран фотоаппарата.
Перед новым годом (24-го) заказал в интернет-магазине ювелирку. Обещали доставить
в область до двери 31-го числа. Согласился: раз обещают. Конечно, если бы знал,
что магазин работает с DPD, не согласился бы. На сайте службы значится, что заказ
готов к доставке курьером ещё 28-го. Но тот "забил" и раньше 6-9 ни кто ничего
не привезёт, хоть обзвонись. После обеда 31-го девушка-оператор предложила мне
самому сьездить за 60 км, забрать заказ на терминале в Питере. Цензурных слов
у меня просто нет. Берегите свои нервы. Не связывайтесь с шарашкиной конторой.
Приношу извинения за причиненные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ , В БУЩЕМ ПОСТАРАЮСЬ НА НЕЁ НЕ ПОПАДАТЬ !!!!!
В общем, постараюсь больше не иметь с этой службой дел.
Увеличение срока доставки произошло по причине сезонного увеличения отправлений. 26.12 к сожалению, в связи с отсутствием свободных ячеек не удалось осуществить доставку в постамат. Приношу извинения за доставленные неудобства. Плановая дата доставка в пункт самовывоза 09.01.2020. Как только посылка будет готова к выдаче, Вам поступит оповещение.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Полный беспредел
Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Худшая компания по доставке!
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Ужасная компания!!!
К сожалению, заказ не был выведен на доставку 28.12 по вине отдела планирования. Приношу извинения за причиненные неудобства. Доставка запланирована на сегодня, 29.12. Ожидайте дополнительное оповещение.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Отвратительная компания !!!!!!
посылка в городе уже неделю
не могу не как доставить в пункт выдачи
ибо они занятые люди, а суббота и воскресенье у них видите ли выходной!!!
Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Очень плохая доставка
Приношу извинения за причиненные неудобства. К сожалению, срок доставки увеличен по причине того, что отправитель указал некорректный адрес доставки. На текущий момент решаем вопрос с переадресацией. Дополнительно Вас проинформируем.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Самая худшая компания по доставке товаров!
Приношу извинения за сложившеюся ситуацию. Уточните номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Это просто звиздец!!!!
Приношу извинения за доставленные неудобства. Уточните номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Хуже службы доставки не встречала
Увеличение срока доставки произошло по причине сезонного увеличения отправлений. Сегодня, 28.12 посылка выведена на доставку. В связи с загруженностью на маршруте курьер не успел осуществить доставку в согласованный интервал. Приношу извинения за сложившеюся ситуацию. Курьер находится на маршруте. Ожидайте, пожалуйста, оповещение.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России