› › ›

Гость Отзыв написан 14 марта, 2021 год 15 просмотров

Сделали заказ джема на почти 4600 рублей (3 вида джема (клубника, абрикос и брусника) по 10 банок и 3 банки малинового). Привезли 10 абрикоса, 6 клубники, 4 брусники и 3 малины.
Пошел 3 день переписки. Но ни возврата лишне оплаченых денег, ни довоза джема нет. За доставку сняли по полной.
Причем накосячили по всем направлениям: в накладной привоза джема МЕНЬШЕ, чем в заказе. В самой посылке еще меньше, чем в накладной. Доставка пришла на пару дней позже с двойным переносом.
ГУДС ни за что не отвечает.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Goods маркетплейс 15 марта, 2021 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] с пометкой "отзывы на Otzyvru", более подробную информацию, опишите ситуацию, укажите номер вашего заказа. Команда goods.ru

Ответить

Гость 16 марта, 2021 год

а куда подробнее? Вы вроде уже несколько дней разбираетесь, все разобраться не можете. Номер заказа 959780674

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

AliExpress

Интернет-магазины

1.2

816 отзывов

42204 просмотра

Площадка жуликов Заказал и оплатил инструмент. Жду. - Через месяц они присылают уведомление в котором заявляют, что Посылка уже доставлена! И на вопрос… Куду доставили посылку? Они отвечают… По адресу, который вы указали. - Просят доказательств о том, что посылку не получал. «Необходимые доказательства: Видео взвешивания всех полученных товаров - поместите их на весы и покажите общий...

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

2005 отзывов

275554 просмотра

Не надо вешать на покупателей свои проблемы с воровством! Заказала 5 мужских свитеров с условием бесплатного отказа. При примерке оказалось, то вместо свитера стоимостью 2,3 т.р. выдали детскую футболку. Сотрудник пункта выдачи, ссылаясь на какие-то новые правила, потребовала оплатить этот товар, т.е. заплатить за детскую футболку 2,3 тыс.руб., но я хожу в Wildberries с пустой картой, и это мне...

Доставка.ру

Интернет-магазины

2.7

32 отзыва

27500 просмотров

Кошмар! Ни доставки, ни возврата дннег за нее! Вчера, 17 мая 2024 года заказал доставку курьером. Деньги сняли около 800р. Ни курьера не было, ни деньги не вернулись !!!!!

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6891 отзыв

244640 просмотров

Осторожно! Доставка из-за рубежа 3 апреля заказала и оплатила обувь с доставкой из Китая (заказ № 13548658-0068). Крайний срок доставки был 5 мая. 5 мая доставка перенесена на 17 мая, я начала разбираться. По трек-номеру на сайте Почты России отправление весом 10 грамм (!) находится с 17 апреля в статусе "Продлен срок выпуска таможней...

Wiekk

Интернет-магазины

135 отзывов

2130 просмотров

Ozon Global

Интернет-магазины

4.7

206 отзывов

2904 просмотра

Лучше без чата поддержки, чем такой чат. Продавец всегда прав. Нет абсолютно никакой надежды на справедливое разрешение возникающих с продавцом споров. Недобросовестные продавцы этим с удовольствием пользуются. Не предусмотрено ни одного механизма/способа адекватной защиты своих интересов. Единственное что остается - обращаться в чат поддержки, но это, учитывая уровень поддержки, бессмысленно. Фрагмент переписки: "Покупатель: Заказ (36607126-0113, оплаченный, в сборке) отменён китайским...

Ответ представителя OZON.ru

3 часа 58 мин назад

Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите, что не доставили заказ. Нам важна безопасность каждого пользователя. Зафиксировали обращение. Обязательно разберёмся и...