Холодильник.РУ отзывы

Выгодный в плане покупок магазин

Лилия 7 июля, 2022 год

Холодильник.ру – это любимый магазин всей нашей семьи. И родителям заказывали тут и себе. Сейчас вот покупали газовую плиту Аристон. Ориентировались в первую очередь на товары со скидками. Немного поясню: акций тут всегда очень много и какой бы вы товар не искали, скорее всего найдете подходящий вариант со скидкой. Плюс тут еще есть такая фишка как товар дня. Выкидывают какой... Читать отзыв Холодильник.ру – это любимый магазин всей нашей семьи. И родителям заказывали тут и себе. Сейчас вот покупали газовую плиту Аристон. Ориентировались в первую очередь на товары со скидками. Немного поясню: акций тут всегда очень много и какой бы вы товар не искали, скорее всего найдете подходящий вариант со скидкой. Плюс тут еще есть такая фишка как товар дня. Выкидывают какой то определенный товар с космической скидкой. В общем сплошные выгоды.

Достоинства:

очень выгодный в плане покупок магазин, всегда покупаем здесь, гарантия, документы, все официально

Недостатки:

с доставкой не подводили, через сайт оформляется все легко, никаких минусов

Ответ представителя Холодильник.РУ 8 июля, 2022 год

Добрый день, Лилия!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

обслужили быстро

Павел 3 июля, 2022 год

Заказывал с доставкой внешний жесткий диск Silicon Power на 2 ТБ. Имеет чехол похожий на противоударный. Однако мне кажется, что лучше не ронять. Скорость работы высокая. Для фанатов защиты данных и резервных копий вроде предусмотрен бесплатный доступ к фирменному приложению SP Widget. Оно как раз для этих целей. Магазин холодильник.ру порадовал ценой и хорошим обслуживанием. Пользовался экспресс доставкой, привезли через... Читать отзыв Заказывал с доставкой внешний жесткий диск Silicon Power на 2 ТБ. Имеет чехол похожий на противоударный. Однако мне кажется, что лучше не ронять. Скорость работы высокая. Для фанатов защиты данных и резервных копий вроде предусмотрен бесплатный доступ к фирменному приложению SP Widget. Оно как раз для этих целей. Магазин холодильник.ру порадовал ценой и хорошим обслуживанием. Пользовался экспресс доставкой, привезли через пару часов после заказа.

Достоинства:

веник рабочий, гарантийка есть, цена устроила полностью, магазин здоровский, отлично работают

Недостатки:

нет

Ответ представителя Холодильник.РУ 7 июля, 2022 год

Павел, добрый день!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем магазине. Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Непорядочный магазин

Гость 27 июня, 2022 год

Отвратительно отстойный низкосортный магазин!!!!! По большому счету совершаю покупки крупной бытовой техники в проверенных магазинах. Услугами данного магазина воспользовалась впервые, получилось так что необходимый мне товар оказался в наличии только здесь Электроплита Electrolux RKI660202X заказ № 4878483/11от «17» июня 2022 года. Купила плиту и вместе с ней проблемы почти 2 недели при наличии плиты готовить негде пришлось обращаться к... Читать отзыв Отвратительно отстойный низкосортный магазин!!!!! По большому счету совершаю покупки крупной бытовой техники в проверенных магазинах. Услугами данного магазина воспользовалась впервые, получилось так что необходимый мне товар оказался в наличии только здесь Электроплита Electrolux RKI660202X заказ № 4878483/11от «17» июня 2022 года. Купила плиту и вместе с ней проблемы почти 2 недели при наличии плиты готовить негде пришлось обращаться к соседям учитывая то что у меня восстановления после недавней операции и строжайшая диета. Проблема началась с доставки плита не вошла в лифт если снять упаковку входит но во время подъема за товарный вид сказали ответственность они не несут, подъем на этаж за дополнительную оплату, шнур розетка в комплект не входит приобрела также за дополнительную оплату привезли не походит по длине, меняли неделю при возврате не подошедшего товара увезли разъёмы и саморезы от плиты, забирая возврат сотрудник даже не проверил что забирает, обвинив при этом клиента. Обнаружив данный казус с трудом дозвонились курьеру доставки обещали привезти на следующий день никто так и не привез мы позвонили вновь объяснили ситуацию что мы готовы самостоятельно подъехать к доставщикам в любое место где они находятся и забрать но не тут то было мне ответили отказом и озвучили что это будет среда или когда они будут в нашем районе. Я не могу понять это что вообще за беспредел у данной шарашки не клиент прав, а они диктуют свои права за мои же деньги полнейшее безобразие, менеджер Дарья с которой я общалась также наплевательски относиться к обращениям клиента. Просьба в срочном порядке вернуть разъёмы без которых подключение плиты невозможно, взыскать неустойку с Холодильник.РУ по вине данного магазина я нахожусь без плиты в рабочем состоянии. Примите срочные меры и прекратите данное безобразие.

Отзыв о магазине

Андрей 12 июня, 2022 год

Нужна была бытовая техника и электроника для новой квартиры. Заказывали плиту, стиральную машину, холодильник и телевизор на сайте holodilnik.ru. Доставили ровно тогда, когда обещали (через 1 день). Все товары пришли целые и невредимые, в родных целых упаковках. В общем, магазин очень понравился, главные плюсы - огромный каталог оригинальных товаров, а также быстрая доставка. Всем советую.

Покупкой довольна на все 100 процентов!

Гость 7 июня, 2022 год

У меня двое детей и телевизор порой очень спасает. Искала недорогой современный телевизор в детскую, чтобы и все новомодные штуки (приложения, где можно смотреть мультики, итп) там были, и чтобы цена не сильно кусалась. Продавец в магазине быстро помог определиться с выбором учитывая все пожелания. Качеством обслуживания и самим телевизором очень довольна, спасибо!

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 июня, 2022 год

Добрый день!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Гарантию на холодильник дали

Семен 27 мая, 2022 год

Искал двухкамерный холодильник. По запросу "бытовая техника и электроника" поисковик мне выдал массу вариантов. Я все сравнил и нашел у них оптимальный по цене холодильник (ATLANT ХМ 4026-000). Поэтому решил его там приобрести. Позвонил консультанту, чтобы обговорить детали. Когда все согласовал, оформил и оплатил заказ. После чего холодильник привезли и даже помогли его занести в квартиру. В итоге им я... Читать отзыв Искал двухкамерный холодильник. По запросу "бытовая техника и электроника" поисковик мне выдал массу вариантов. Я все сравнил и нашел у них оптимальный по цене холодильник (ATLANT ХМ 4026-000). Поэтому решил его там приобрести. Позвонил консультанту, чтобы обговорить детали. Когда все согласовал, оформил и оплатил заказ. После чего холодильник привезли и даже помогли его занести в квартиру. В итоге им я доволен. Работает он тихо, да и гарантия есть.

Ответ представителя Холодильник.РУ 3 июня, 2022 год

Семен, добрый день!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем магазине. Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Обман и разводят на деньги на 700%

Александр Юрьевич. 19 мая, 2022 год

Ставлю вас в известность, что ваш сотрудник занимается мошенничеством и просто разводит клиентов на деньги. По существу, я в вашей компании 17.05.2022г. оставил заявку на ремонт холодильника. 18.05.2022года в 10.50 приехал мастер ,при диагностики холодильника GW-B207QLQA (срок службы которого составил 9лет) было объявленно за ремонт сумма 45000₽ или 25000 ₽, но без гарантии. Мотивируя суммой самого изделия 200000₽., при... Читать отзыв Ставлю вас в известность, что ваш сотрудник занимается мошенничеством и просто разводит клиентов на деньги. По существу, я в вашей компании 17.05.2022г. оставил заявку на ремонт холодильника. 18.05.2022года в 10.50 приехал мастер ,при диагностики холодильника GW-B207QLQA (срок службы которого составил 9лет) было объявленно за ремонт сумма 45000₽ или 25000 ₽, но без гарантии. Мотивируя суммой самого изделия 200000₽., при условии среднерыночной цене - 30 000₽. В результате, я. был вынужден отказаться от данной услуги и необоснованно завышенной суммы ремонта. Их мастер, взял с меня 3200₽ за так называемую диагностику, которая состояла в визуальном осмотре холодильника и открученного кожуха, других манипуляций с использованием инструментов для диагностики не было. Квитанции и диагностической карты мне не дал. Сдачу с 5000₽ перевёл с карты. Считаю, что он воспользовался моим состоянием - я инвалид 2-группы, после инсульта. Требую вас вернуть деньги за неправильную и непрофессиональную диагностику. Поскольку, мне пришлось вызвать другого мастера (сайт ПРОФИ). В течении 1часа, мне был отремонтирован холодильник за 7000₽. Заказ «ремонт холодильников» под номером 47965060. На основании : Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», требую вернуть мне, как потребителю, мои денежные средства денег за некачественную услугу (работу)”.

Отличный магазин

Кира 9 мая, 2022 год

Если мне нужна какая-нибудь бытовая техника или электроника, то я выбираю конкретно этот магазин. Нравится, что на сайте легко можно посмотреть весь ассортимент и спокойно за пару секунд оформить заказ. При этом в моем случае ни разу не было трудностей с доставкой.

Ответ представителя Холодильник.РУ 12 мая, 2022 год

Кира, добрый день!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем магазине. Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Развод при ремонте

Гость 16 апреля, 2022 год

На сайе первичная диагностика бесплатно. По телефону сказали 490 при диагностике и дальнейшем отказе от ремонта. На деле пытались развести на 3200 за диагностику. Мошенники.

Ответ представителя Холодильник.РУ 18 апреля, 2022 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего магазина.
Позвольте уточнить номер Вашего заказа или товарного чека, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Отличный магазин!

Александр 8 апреля, 2022 год

Ребята, если захотите заказать электронику или бытовую технику, пользуйтесь сайтом холодильник.ру. Он проверен временем, многие мои знакомые, близкие, в том числе и я сам, заказывали на этом сайте различную бытовую технику. Никогда никаких проблем не было, доставка всегда точно в срок, техника с гарантией, так же все оригинальное, что не вызывает никаких сомнений в качестве.

Показать 1 ответ

Бракованный товар.

Александр 3 апреля, 2022 год

Шарашкина контора, которая поставляет бракованный товар. Заменить отказались. Будьте осторожны. Закал холодильник привезли с мятой дверьюююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююю.

Ответ представителя Холодильник.РУ 3 апреля, 2022 год

Добрый день, Александр!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего магазина.
Позвольте уточнить номер Вашего заказа или товарного чека, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Отличный магазин

Марина 29 марта, 2022 год

Сестре на день рождение решила подарить хорошую микроволновую печь. Ходить по магазинам не было времени, и мне подруга посоветовала интернет-магазин Холодильник.ру. Магазин с широким ассортиментом бытовой техники и электроники, да и цены нормальные. Консультанты грамотные, вежливо помогли мне подобрать хорошую и удобную в использовании печь. Доставили без задержек на указанный адрес. Я осталась довольна!

Ответ представителя Холодильник.РУ 30 марта, 2022 год

Добрый день!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Крик души!

Гость 22 марта, 2022 год

Заказ 4694979 от 03.03.22 г настольная газовая плита Дарина, не доставляется на протяжении трех недель. Заказ был оплачен 03.03.22г. По телефону ваши операторы (Вячеслав, Олег, Андрей, Владимир и др нельзя запомнить всех) постоянно откладывают день доставки. Сначала было 8 марта, 12 марта, 15 марта, 19 марта. Последний раз перенесли на 23 марта. На каждый день доставки нам приходится отпрашиваться с... Читать отзыв Заказ 4694979 от 03.03.22 г настольная газовая плита Дарина, не доставляется на протяжении трех недель. Заказ был оплачен 03.03.22г. По телефону ваши операторы (Вячеслав, Олег, Андрей, Владимир и др нельзя запомнить всех) постоянно откладывают день доставки. Сначала было 8 марта, 12 марта, 15 марта, 19 марта. Последний раз перенесли на 23 марта. На каждый день доставки нам приходится отпрашиваться с работы. О недоставке товара нет никакой информации. Хотела сегодня узнать как обстоит дело с завтрашней доставкой, смотрят на номер заказа и сбрасывают мой звонок. С чем связано такое отношение не понятно, разъяснений никаких нет. Телефона вышестояшего руководства получить нет возможности

Показать 2 ответа

Заказ товаров

Гость 20 марта, 2022 год

Сделала в очередной раз заказ, на сайте написано одно, по факту - другое. Пишут доставка бесплатная от боксберри и при этом выставили счет на доставку. До этого тоже приобретали типа по акции несколько товаров для дома и такой же лохотрон.

Недостатки:

Лохотрон полный! Менеджер нахамил и кинул трубку!

Показать 1 ответ

В очередной раз не начислили бонусы Кстати

Олег 18 марта, 2022 год

Сделал заказ № 4623649 - не начислили бонусы Кстати и не подняли статус. После кучи звонков и просьб бонусы вернули но статус так и не подняли.В очередной раз сделал заказ № 4733801 и та же история - ни бонусов ни повышение статуса

Недостатки:

ЛОХОТРОН и КИДАЛОВО

Обман и не желаение отвечать по своим обязательствам

Обманутый покупатель 17 марта, 2022 год

25.02.2022 г. сделала заказ на варочную поверхность. Заказ был подтвержден магазином, мною оплачен и назначена дата доставки. До этого момента все было замечательно.
За день до предполагаемой даты доставки позвонили из магазина и попросили о переносе доставки.
9 марта пришло сообщение, что заказ выдан на доставку и тут же отмена. Звоню в Холодильник.ру, спрашиваю почему отмена? кто отменил? когда... Читать отзыв 25.02.2022 г. сделала заказ на варочную поверхность. Заказ был подтвержден магазином, мною оплачен и назначена дата доставки. До этого момента все было замечательно.
За день до предполагаемой даты доставки позвонили из магазина и попросили о переносе доставки.
9 марта пришло сообщение, что заказ выдан на доставку и тут же отмена. Звоню в Холодильник.ру, спрашиваю почему отмена? кто отменил? когда привезут? На что мне ответили, что мой заказ потерялся на складе. Сказали, что максимум 16 марта будет доставлено. И что?
Наступает 16 марта. Приходит сообщение, что товар передан на доставку. Не успела я обрадоваться, как тут же пришло сообщение об отмене. Звоню. Дважды. С промежутком в несколько часов, чтоб наверняка. Вежливые сотрудники Холодильник.ру и в первом и во втором случае уверяют меня, то на самом деле никакой отмены нет, это все сбой в программе у службы доставка (Яндекс Трек), ваша плита будет доставлена завтра, 17 марта.
Жду.
Наступает 17 марта. Приходит сообщение, что заказ выдан для доставки, ожидайте в промежутке с 11:00 до 22:00. Счастью не было предела, учитывая, что за время, пока мне пытаются доставить мой заказа, в связи с событиями в стране и мире стоимость на технику выросла почти в 2(!!!!!) раза.
Зря радовалась. Звонит Холодильник.ру. Просим, говорят, прощения, но вашу плиту мы так и не нашли. Видимо на складе произошла пересортица, и когда вы делали заказ, их уже не было в наличии.
Чтооооо????!!!!
Вы мне почти месяц голову морочили своими переносами доставки, а теперь предлагаете вернуть деньги? Класс! И куда я сними теперь пойду? Что я на эту сумму смогу сейчас купить? Дырку от бублика? Вот спасибо! Удружили!
Еще предложили взамен Electrolux привезти KUPPERSBERG. Ээээээ… Только мне одной кажется, что это не совсем равнозначная замена?
В результате по вине магазина было потрачено бесценное время и потеряны деньги, поскольку за эту цену мы теперь ничего порядочного купить не сможем.
Не советую связываться с данным магазином.

Холодильник.РУ - Обман и не желаение отвечать по своим обязательствам

Ответ представителя Холодильник.РУ 18 марта, 2022 год

Добрый день!

Мы постоянно работаем над усовершенствованием наших процессов и очень расстроены, что у вас был негативный опыт покупки в нашем магазине!

Мы обязательно примем меры по улучшению качества сервиса и исключению подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, Вы останетесь в числе наших покупателей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

С Уважением, Холодильник.ру

Устроил сервис, и для дома есть много интересного

Анна 16 марта, 2022 год

Купили маме легкий вертикальный пылесос Centek, она любит чистоту, убирается каждый день. Такая швабра ей отличный помощник, не надо большой пылесос доставать и таскать по дому. Трубка телескопическая. Контейнер легко снимается. Начала пользоваться. Говорит, что пыли много собирает. Значит работает. Подарок понравился. Думаю и себе такого типа тоже возьмем.

Достоинства:

Можно получить покупку в пункте доставки в удобное время. Доставка бесплатная.

Недостатки:

Пока не обнаружены.

Ответ представителя Холодильник.РУ 16 марта, 2022 год

Анна, добрый день!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем магазине. Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Большой выбор техники

Полина 15 марта, 2022 год

Не замораживаем продукты, предпочитаем свежие. Так что и холодильник нужен соответствующий. Выбрали высокий белый Scandilux с зоной свежести и ящиком с настраиваемой влажностью. Полки на двери на пяти уровнях, для напитков есть полка-подвес. Считаю, что отличный вариант и цена 57 тысяч – нормальная для такой техники. Продукты хранятся очень хорошо и выглядит холодильник достойно.

Достоинства:

Есть большие и удобные холодильники без морозилок. Даже не ожидали увидеть такой ассортимент. При необходимости можно купить в рассрочку, дают на 12 месяцев.

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Холодильник.РУ 16 марта, 2022 год

Добрый день, Полина! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв.
Рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы всегда рады встрече с вами!

С наилучшими пожеланиями, Ваш Холодильник. ру

Соколов Алексей Валерьевич

[email protected] 14 марта, 2022 год

На мой взгляд достаточно хороший магазин. Делал в доме ремонт и было решено обновить бытовую технику. Обратился в этот магазин, вежливые консультанты, все рассказали объяснили. Удобный сайт, все что нужно, можно легко найти. Есть как импортные товары, так и отечественные, так что в магазине очень большой спектр выбора. Думаю каждый найдет себе подходящий товар из нужной ценовой категории.

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 марта, 2022 год

Добрый день,[email protected] !
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Наша семья довольна

Камолов Евгений 13 марта, 2022 год

Довольны этим магазином. Действительно отличный выбор холодильников и можно подобрать именно то, что требуется. При желании можно в магазин съездить и вживую посмотреть. На сайте много фотографий и информация достаточно полная.

Достоинства:

Удобно выбирать холодильник. Много разных параметров можно отметить, чтоб показало сразу то, что подходит. Нам было важно, чтоб не выше 150 см был и белый. В результате теперь на кухне работает удобный Индезит. Морозилка нижняя двухъярусная. Полки в холодильнике можно переставлять, как угодно. Не шумный. Похоже, что часто размораживать не...

Недостатки:

Если уж придираться, то класс энергопотребления В, а не А с плюсами.

Ответ представителя Холодильник.РУ 14 марта, 2022 год

Добрый день, Камолов Евгений!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Газовая плита Horizont GS13

Ледовская Дарья 13 марта, 2022 год

25 февраля 2022 года заказала через приложение газовую плиту Horizont GS13 за 14500, через 2 дня (в связи с началом военных действий на Украине) она уже стоила 21200. Я связалась со службой поддержки и мне подтвердили, что цена плиты для моего заказа остаётся 14500, только придётся подождать, потому что на складе в Москве её нет. 5 марта позвонили сказали, что... Читать отзыв 25 февраля 2022 года заказала через приложение газовую плиту Horizont GS13 за 14500, через 2 дня (в связи с началом военных действий на Украине) она уже стоила 21200. Я связалась со службой поддержки и мне подтвердили, что цена плиты для моего заказа остаётся 14500, только придётся подождать, потому что на складе в Москве её нет. 5 марта позвонили сказали, что плита приехала в Москву, числа 10 ждите её в Волгограде. Но 10 её не было, сказали, что много заказов и доставка задерживается. А 13 марта позвонили и сказали, что плиты я не увижу, потому что при транспортировке её якобы разбили и больше их нет! При этом до этого на сайте висела информация, что данной плиты больше нет в наличии, но после звонка мне о повреждении, случилось чудо она появилась в наличии!
Итог один - не захотели продать товар за 14500 и решили навариться, сказав, что разбили при транспортировке! Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ПУСТЬ ЭТА РАЗНИЦА В 7000 РУБЛЕЙ ЗАСТРЯНЕТ У ВАС ТАМ В ОДНОМ МЕСТЕ!

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Холодильник.РУ 14 марта, 2022 год

Добрый день, Ледовская Дарья!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего магазина.
Позвольте уточнить номер Вашего заказа или товарного чека, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Отзыв о работе сайта Холодильник. РУ

А.М. 12 марта, 2022 год

Искали холодильник. Нашли на этом сайте подходящий, все уточнили, приняли решение о покупке, ввели все данные. Но когда все оформили, то появилась надпись: "В наличии нет". Если с самого начала было известно, что такой техники нет, - то почему об этом не предупредили сразу?! Потрачено 1,5 часа на уточнение параметров, направлены личные данные - и все впустую!
Безобразие!

Ответ представителя Холодильник.РУ 14 марта, 2022 год

Добрый день, А.М.! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Приносим извинения, за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. и предложить варианты решения.

C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Цены радуют

Ильмира 12 марта, 2022 год

Можно купить вполне бюджетный смартфон известной марки. Дочки-двойняшки, обе захотели в подарок телефоны, не сговариваясь. Одной взяли Samsung Galaxy A12, второй Nokia G10. Доставка бесплатная. Привезли точно в день, как мы заказывали, чтоб девочки не видели заранее.

Достоинства:

Удобно заказывать из дома, не тратя много времени. Порадовала доставка. Девочки довольны!

Недостатки:

Жаль, что сразу чехлы в комплекте не предлагают, как кронштейны к телевизорам, было бы удобно.

Ответ представителя Холодильник.РУ 14 марта, 2022 год

Добрый день, Ильмира! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв.
Рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы всегда рады встрече с вами!

С наилучшими пожеланиями, Ваш Холодильник. ру

Отличный сервис!

Иванова П. Н. 11 марта, 2022 год

Покупали водонагреватель на 15 литров для кухни. Взяли небольшую удобную модель Thermex. Включаешь в розетку и через полчаса пользуешься горячей водой. Из плюсов – монтажный комплект идет с прибором, весит не много. Брали с нижней подводкой, установили удобно и красиво. Всем советую!

Достоинства:

Есть доставка в Подмосковье, у нас дом в районе Истры, заказали туда, чтоб забрать из пункта выдачи.

Недостатки:

Не отмечено.

Показать 1 ответ

Непорядочный магазин

przhgn 11 марта, 2022 год

Мной в этом магазине 25.02.2022г. были заказаны 4 единицы бытовой техники. Через день мне позвонил менеджер и сказал, что две из них в наличие, а две в течение 2-3 дней будут доставлены от партнеров и тогда заказ в полном объеме будет доставлен мне. Не дождавшись обратной связи, я сам позвонил в фирму через 3-4 дня. Менеджер сказал мне, что еще... Читать отзыв Мной в этом магазине 25.02.2022г. были заказаны 4 единицы бытовой техники. Через день мне позвонил менеджер и сказал, что две из них в наличие, а две в течение 2-3 дней будут доставлены от партнеров и тогда заказ в полном объеме будет доставлен мне. Не дождавшись обратной связи, я сам позвонил в фирму через 3-4 дня. Менеджер сказал мне, что еще одна позиция из отсутствующих поступила, а вторая будет через 1-2 дня, чтоб я не волновался, все товары зарезервированы и будут мне поставлены по цене, указанной при оформлении заказа. Прождав еще неделю и не получив обратной связи, я вновь позвонил в фирму, где мне заявили, что заказ в статусе ОТКАЗ якобы по моей же просьбе. В результате оказалось, что Holodilnik.ru украл у меня 2 недели времени, которые я потратил, поддавшись их обещаниям, кинул меня на деньги, т.к. цены на бытовую технику за это время выросли в разы, а ее ассортимент практически иссяк. Резюме: Holodilnik.ru - интернет магазин, который не выполняет своих обязательств, жажду наживы ставит выше порядочности и обязательности и при этом еще нагло обманывает своих клиентов. Оформляя заказы в этом магазине, будьте готовы попасть в подобную ситуацию!

Достоинства:

Не увидел

Недостатки:

Обман и необязательность

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 марта, 2022 год

Добрый день!
Сожалеем что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего магазина. Просим Вас уточнить номер заказа или товарного чека, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.
С Уважением, Холодильник.ру

Работа менеджеров ни ответа, ни привета.

Елена 10 марта, 2022 год

Получила на 8 марта холодильник, оплатила, по-моему мнению есть брак, который сразу не увидела, написала заявку, приложила фото, ни ответа, ни привета. Мнение о компании меняется в худшую сторону, хотя раньше приобретала товар без проблем.

Показать 1 ответ

Доставка товара

Рамиль 10 марта, 2022 год

Привезли не качественный товар доставкой. Мы приехали в магазин на следующий день, но в обмене товара нам отказали! На стойке информации сидела девушка которая на глаз определила что это брак с нашей стороны))Смешно! Я тоже работаю в магазине на руководящей должности, но такое отношение к покупателям вижу в первые! Хамское!!! Отвратительный магазин и некомпетентные сотрудники! Помимо всего, отсутствие ценников... Читать отзыв Привезли не качественный товар доставкой. Мы приехали в магазин на следующий день, но в обмене товара нам отказали! На стойке информации сидела девушка которая на глаз определила что это брак с нашей стороны))Смешно! Я тоже работаю в магазине на руководящей должности, но такое отношение к покупателям вижу в первые! Хамское!!! Отвратительный магазин и некомпетентные сотрудники! Помимо всего, отсутствие ценников в торговом зале и отсутствие маркировки на товаре с описанием и ещё куча нарушений.За такое отношение буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор!Видео и фото нарушений имеются. Жду от вас звонка и замену товара.Должна быть лояльность к покупателю.

Показать 1 ответ

Хорошие условия и большой выбор

Дарья 9 марта, 2022 год

Покупали мойку воздуха, чтобы увлажнять и очищать. Выбрали Winia, это марка Daewoo, хорошая фирма. Понравился дизайн модели, цвет белый с оранжевыми деталями. Удобное управление, в бак можно залить до 9 литров воды. Очень важно – нет налета, чем обычно грешат увлажнители. Работает в 20-метровой комнате. Чаще используем средний режим, тогда шума от нее практически нет. Увлажняет воздух точно! Очень заметно... Читать отзыв Покупали мойку воздуха, чтобы увлажнять и очищать. Выбрали Winia, это марка Daewoo, хорошая фирма. Понравился дизайн модели, цвет белый с оранжевыми деталями. Удобное управление, в бак можно залить до 9 литров воды. Очень важно – нет налета, чем обычно грешат увлажнители. Работает в 20-метровой комнате. Чаще используем средний режим, тогда шума от нее практически нет. Увлажняет воздух точно! Очень заметно по шерстяным вещам – раньше прямо искры было видно, так электризовались. Советую всем, у кого дома сухой воздух!

Достоинства:

Рассрочка, бесплатная доставка.

Недостатки:

Никаких.

Показать 1 ответ

продается много интересного

Анна 6 марта, 2022 год

Заходила в этот интернет-магазин совсем за другим, смотрела холодильники. Выбрала несколько вариантов, надо обсудить. Стала смотреть, что есть еще и нашла ароматизаторы. Давно хотела купить и увидела такой, что прямо идеально мне подходит. Фирма Oregon Scientific. Выполнен в виде свечи с подсветкой. Две настройки интенсивности. Так понравился, что заказала с экспресс-доставкой!

Достоинства:

Нашла недорогой и красивый ароматизатор. Пользуюсь с удовольствием!

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Холодильник.РУ 9 марта, 2022 год

Добрый день, Анна!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Оплатила, но не доставили

Гость 6 марта, 2022 год

Оплатила варочную панель 25 февраля, до сих пор нет никакой информации о доставке, телефоны не отвечают, чат не работает, не рекомендую с ними связываться.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Холодильник.РУ 9 марта, 2022 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Приносим извинения, за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. и предложить варианты решения.

C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Интернет-магазины