Кари обувь
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 786 отзывов
Обувь
Пока без претензий
Благодарим за отзыв.
Рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
С удовольствием приглашаем Вас за новыми покупками в магазины kari!
проблемы с возвратом
Спасибо за сигнал.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите Ваши ФИО и контактный телефон, дату покупки, артикул товара, дату обращения в магазин по поводу гарантии. Информацию просим направить на электронную почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Гость, 15.01".
Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.
Надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
Купила обувь всей семье.
Спасибо, что оставили отзыв в наш адрес!
Мы очень рады, что Вы с вниманием относитесь к нашим специальным предложениям и не упускаете возможность приобрести не одну, а сразу две пары обуви по самой выгодной цене. Уверены, что Вы оценили не только качество новой обуви, но и значительную экономию семейного бюджета.
Носите с удовольствием!
"Рассрочка" в Кари
Спасибо за отзыв.
Мы уже получали Ваше сообщение ранее в официальной группе kari ВКонтакте и на других ресурсах. Официальный представитель запросил у Вас уточняющую информацию, чтобы разобраться в ситуации детально, однако Вы не ответили на наш запрос. В наших магазинах рассрочка беспроцентная, независимо от кредитора, который Вам предоставил денежные средства. Для разрешения Ваших вопросов просим Вас связаться с администратором группы Дарьей Ивановой - ответить на сообщение в ЛС. Показать 4 ответа
Отвратительный магазин
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
К сожалению, указанный Вами недостаток не является основанием для возврата обуви по гарантии. Гарантия не распространяется на фурнитуру, если ее повреждение не мешает эксплуатировать обувь.
Согласно п. 3 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие в том случае, если иное не установлено договором. В соответствии с Приложением № 1 к Приказу ООО «КАРИ» № 92-13 от 22.03.2013 г. гарантия на сменные детали обуви не распространяется. Эта информация также присутствует на чеках.
Приносим извинения за то, что сотрудники магазина не предоставили Вам исчерпывающую информацию по Вашему вопросу. Мы намерены провести дополнительную работу с сотрудниками по обучению стандартам обслуживания и дополнительную проверку качества в отношении приобретенного Вами товара. Будем признательны Вам, если Вы сообщите нам адрес, дату и примерное время посещения магазина, артикул товара, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Заранее благодарим и надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.
Туфли разного размера
Спасибо, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам важную информацию.
Мы понимаем Ваше разочарование, приносим извинения за доставленные неудобства и некорректные действия сотрудников.
Мы намерены разобраться в причинах случившегося. Для этого просим сообщить Ваш город, адрес магазина, дату покупки, дату и примерное время посещения магазина по вопросу обмена, артикул товара, нужный размер, Ваши ФИО и контактный телефон для связи.
Информацию просим направить на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com 10.11, Анастасия". Если есть техническая возможность, просим прислать фото пары.
Заранее благодарим за информацию и надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупки обуви в магазинах kari. Будем рады видеть Вас снова.
Мошенники!!!!
Анжелика, по данной ситуации, Вам необходимо обращаться в банк, на карту которого были зачислены денежные средства. Т.к. ошибка... Читать отзыв Купила зимние сапоги, оказались бракованными! Вернула обратно в магазин. Расплачивалась картой, деньги вернулись сначала, но позже магазин Кари отменил возврат! В итоге деньги, которые мне вернули за сапоги, магазин забрал себе обратно! Осталась я и без сапог и без денег!!! Ответ магазина Кари
Анжелика, по данной ситуации, Вам необходимо обращаться в банк, на карту которого были зачислены денежные средства. Т.к. ошибка списания денежных средств, была допущена именно со стороны банка.
Также мы связались с сотрудниками магазина, где производился возврат денежных средств, по данному вопросу ситуация также уточняется. Бухгалтерия должна предоставить информацию по Вашему вопросу. Дополнительно с вами свяжутся.
Это я сама должна обратиться в банк где находится р/счет магазина! Что за бред!!! Как я физическое лицо могу что-то требовать от р/счета предприятия! Это бухгалтерия магазина Кари должна вернуть обратно деньги, без бухгалтера предприятия сами деньги бегать по р/счетам не могут!!!
Глупая отписка магазина Кари, денег возвращать не собираются!!!!
Спасибо за отзыв.
В настоящий момент мы работаем над разрешением ситуации совместно с сотрудниками ПАО Сбербанк.
Информация, полученная нами сегодня от представителя банка: "Приносим извинения за инцидент с некорректным удержанием средств. В данный момент мы ведем активную работу с МЦС банка, до 12 00 дадим ответ по срокам исправления ошибок".
Как только у нас появится информация о возможном решении проблемы, сотрудники контактного центра kari свяжутся с Вами. Благодарим за понимание и терпение.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.
Полное разочарование
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах, и мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть.
Верно ли мы понимаем, что Вы обращались в магазин по вопросу гарантии и получили отказ? В таком случае, чтобы у нас появилась возможность разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить дату покупки, дату и примерное время обращения в магазин, артикул товара, срок эксплуатации, подробную информацию о возникших дефектах, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи. Вы также можете сообщить нам в ЛС номер штрих-кода Вашей карты kari CLUB (при наличии) для идентификации покупок. Информацию просим направить на почту [email protected] c пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Гость, 25.10".
Надеемся, что впереди Вас ждут исключительно приятные впечатления от покупок в магазинах kari.
Всегда рады новым встречам с Вами.
В принципе очень даже ничего
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Сожалеем, что не все покупки оправдали Ваши ожидания.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Наша обувь проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата. Если у Вас есть основание полагать, что столкнулись с производственным браком, в течение 60 дней с момента покупки просим обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, или в любой удобный магазин kari, с паспортом и чеком (если чек сохранился).
Пожалуйста, уточните артикул ботинок и характер возникших дефектов, чтобы мы могли провести дополнительную проверку.
Будем рады видеть Вас снова.
Неплохо
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у Вас сложилось несправедливое предубеждение в отношении качества нашей обуви.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Приобретая обувь в нашем магазине, Вы можете быть уверены в ее качестве, так как она проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
Действительно, к настоящему моменту в связи с динамичным движением курсов валют мы были вынуждены повысить цены на некоторые товары. Рост цен в условиях экономической нестабильности Вы можете повсеместно наблюдать и в других торгово-сервисных предприятиях. Однако мы стараемся сдерживать этот рост, чтобы у каждого покупателя была возможность приобретать товары по доступным ценам и получать скидки до 30% с картой kari CLUB. Также в наших магазинах систематически проводятся различные акции, которые позволяют значительно экономить при покупке нескольких пар обуви в один чек.
Мы ценим мнение каждого клиента. Надеемся, что в дальнейшем у Вас будут преобладать позитивные впечатления от посещения магазинов kari и покупок.
Будем рады видеть Вас снова!
обманывают на кассе
Спасибо, что уделили время и сообщили нам важную информацию. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Данная ситуация крайне нетипична для сети магазинов kari.
Мы хотели бы разобраться в причинах случившегося и предотвратить повторение подобного в будущем. Пожалуйста, сообщите нам дату и примерное время посещения магазина, Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи. Информацию просим направить нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, 09.10, Гость". Эта информация очень важна для нас. Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.
Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,БРАК ПОСТОЯННЫЙ ПРОДУКЦИИ,ХАМСТВО !!!
Спасибо, что поделились своим мнением на данном ресурсе.
Мы уже получали Ваши сообщения на других сайтах. Жалобы во всех конкретно обозначенных случаях были оформлены, Вам были принесены извинения и предоставлена компенсация.
За полную цену не куплю, а вот в период распродаж - вполне
Бюджетную обувь в Кари покупаю только в период распродаж - тогда соотношение цена-качество становится более-менее адекватным. И только летнюю обувь. Носить зимой кожзам на... Читать отзыв Сейчас в Кари прежний ассортимент пополнился более дорогой обувью, но, по-моему мнению, если и покупать что-то в Кари, что выбирать нужно из бюджетного ассортимента, а за дорогой/качественной обувью с претензией на статус следует идти в соответствующие магазины.
Бюджетную обувь в Кари покупаю только в период распродаж - тогда соотношение цена-качество становится более-менее адекватным. И только летнюю обувь. Носить зимой кожзам на рыбьем меху не могу, потому что мерзлячка.
Что мне нравится: довольно большой ассортимент яркой летней обуви. Можно найти обувь сносного качества. Босоножки служили мне три сезона, мокасины два прослужили, еще останутся на третий сезон.
Обслуживание неплохое, большинство продавцов доброжелательны и адекватны.
Спасибо Вам за отзыв.
Приобретая обувь в нашем магазине, Вы можете быть уверены в ее качестве, так как она проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
Обязательно будем ждать Вас снова в наших магазинах.
нам нравится kari
Благодарим за отзыв!
Мы рады, что Вы уже на протяжении нескольких лет являетесь постоянным покупателем kari. Будем и дальше оправдывать это доверие.
Всегда рады новым встречам с Вами в магазинах kari.
Обслуживание В кари Тында
Просим принять меры !
Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Приносим извинения за такой неприятный осадок от общения с нашим сотрудником, вероятно, имел место человеческий фактор. Но мы никоим образом не оправдываем наших сотрудников, если их поведение по отношению к покупателям становится некорректным, и хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Елена, 27.09", опишите ситуацию более подробно, сообщите дату и примерное время посещения магазина, Ваши контактные данные для обратной связи. Заранее благодарим за возможность стать лучше для наших покупателей.
Отвратительное обслуживание на Савушкина 116
Подитожу свой рассказ: Большая просьба руководству добавить хотябы ещё одного продавца на Савушкина 116, т.к. да, девченок жалко (сама работала в сфере торговли около семи лет-знаю что это такое), продавщицу Зейнаф хочется отблагодарить, т.к. она сгладила все острые углы конфликта созданного кассиром Людмилой и спокойно ответила на все не понятные вопросы, если бы не она ушли бы вообще без покупок. Ну а Людмиле хочется предложить сменить работу, т.к. работа с людьми она не умеет. Покупатель хочет выгодно и с комфортом приобрести товар, а не выступать в роли психолога или чего хуже не быть виноватым в том что пришел в этот магазин.
Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Мы уже получали Ваше сообщение на другом ресурсе и запросили у Вас информацию, однако Вы не отвечаете нам.
Сожалеем, что посещение одного из наших магазинов оставило ас столь разочарованной. Безусловно, мы согласны с Вами в том, что порядок в магазине должен поддерживаться, и подобные случаи недопустимы. Приносим извинения.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите дату и примерное время посещения магазина, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Сообщение просим направить на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на spr.ua и www.otzyvru.com, Марина, 16.09". Мы приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только приятные впечатления от посещения магазинов kari.
обслуживание на твёрдую четвёрку
Спасибо Вам за отзыв.
Сожалеем, что покупка обуви не оправдала Ваших ожиданий. Приносим извинения.
Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата, если же у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, Вы можете повторно обратиться в магазин для написания претензии, после рассмотрения которой будет проведена независимая экспертиза.
Спасибо, что отметили положительные качества обуви. Отметим, что срок жизни обуви зависит не только от ее качества, но и от многих факторов, таких как своевременный уход, правильность хранения и эксплуатации и прочих условий.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в дальнейшем у Вас еще будет возможность убедиться в качестве наших товаров.
Будем рады видеть Вас снова.
Отличная детская обувь
Благодарим за отзыв!
Рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
Приходите еще и не забывайте взять с собой карту kari CLUB!)
Продавец-хамло
Спасибо Вам за сигнал.
Приносим извинения за то, что Вам пришлось быть свидетелем подобной ситуации.
Как и Вы, мы крайне расстроены тем, что такое могло произойти в одном из наших магазинов.
Описанное Вами поведение является грубым нарушением стандартов обслуживания, установленных в сети магазинов kari, и мы обязательно выясним, кто из наших сотрудников позволяет себе подобные выпады в адрес наших покупателей.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] c пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Сухова Елена", и сообщите нам номер телефона для обратной связи. Если у Вас есть какая-то информация, как связаться с той пожилой женщиной, в адрес которой было проявлено некорректное поведение, пожалуйста, сообщите нам.
Мы очень надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в дальнейшем у Вас будут оставаться только позитивные впечатления от их посещения.
Доброго времени суток!
Уважаемая компания "КАРИ" пересмотрите ваше сотрудничество с Рево....- оно очень сильно чернит вашу деятельность! Очень! Продукт у вас хороший,... Читать отзыв Как, такая респектабельная и порядочная компания как "КАРИ", могла связать свое сотрудничество с РЕВО??? Общение сотрудников портит всё положительное впечатление от покупки и от услуг... Оскорбляют пенсионеров, проявляют, мягко сказать, хамство... Речь на уровне человека вышедшего из мест лишения свободы...
Уважаемая компания "КАРИ" пересмотрите ваше сотрудничество с Рево....- оно очень сильно чернит вашу деятельность! Очень! Продукт у вас хороший, но в ваши магазины мы больше не зайдем!
г. Краснодар
Наталья
Спасибо Вам за замечание.
Сожалеем, что действия сотрудников нашего партнера стали поводом для Вашего разочарования в сети магазинов kari.
Вы можете описать более подробно ситуацию, обратившись к нам по электронной почте с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Наталья, Краснодар". Возможно, мы найдем способ повлиять на ситуацию.
Надеемся, что эпизод, произошедший по независящим от нас обстоятельствам, не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.
Кари Дзержинск - ПОЗОРИЩЕ, а не продавцы
Развернулись и ушли. Больше я в этом магазин ни ногой. Обувь так себе, а продавцы - КОШМАР!!!!
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Сожалеем, что посещение магазина оставило Вас столь разочарованной. Приносим свои извинения.
Мы намерены разобраться в ситуации, поэтому просим Вас сообщить примерное время посещения магазина и Ваши контактные данные для обратной связи. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] c пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Ирина, Дзержинск".
Мы тщательно проверяем весь товарный поток и уверены в качестве, именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели обуви. Если у Вас был неприятный опыт приобретения и эксплуатации обуви kari, просим Вас сообщить также такие сведения, как артикул товара, дату покупки, срок эксплуатации, Ваш контактный телефон и подробную информацию о возникших дефектах.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем их посещение будет сопровождаться только приятными впечатлениями.
Мой опыт покупок в Кари обувь
Очень довольна была покупкой.
Но... ткань на новеньких кедах треснула через пару недель неплотной носки.
Очень расстроилась, чек не сохранила. Сделала вывод: дешевое не факт, что качественное.
Либо эти кеды лежали очень давно и ткань полезла из-за древности, либо... Читать отзыв Добрый день, делюсь своим опытом покупок в Кари. Покупала по акции симпатичные кеды в цветочек. Как раз на весну и лето. Цена около 500 руб.
Очень довольна была покупкой.
Но... ткань на новеньких кедах треснула через пару недель неплотной носки.
Очень расстроилась, чек не сохранила. Сделала вывод: дешевое не факт, что качественное.
Либо эти кеды лежали очень давно и ткань полезла из-за древности, либо шьют кеды из старой лежалой ткани.
Результат- деньги выброшены на ветер.
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
К сожалению, дистанционно оценить Вашу ситуацию невозможно, но, вероятно, Вам попался производственный брак. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших миллионных оборотах. Если подобное случается, мы без проблем принимаем товар и возвращаем деньги. К счастью, такое бывает очень редко, ведь мы уверены в качестве нашей обуви, о чем говорит увеличенный вдвое гарантийный срок - в 60 дней.
Отсутствие чека не является основанием для отказа в гарантии. В течение 60 дней с момента покупки Вы имеете право обратиться в магазин, при себе иметь паспорт, карту kari CLUB и платежную карту (в том случае, если расчет производился в безналичной форме).
Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит Вашего отношения к сети магазинов kari, а новые приятные впечатления от покупок обуви и аксессуаров не заставят долго ждать.
Администратор
Благодарим Вас за сигнал.
Приносим извинения за такой неприятный осадок от общения с нашим сотрудником, скорее всего, имел место человеческий фактор. Но мы никоим образом не оправдываем сотрудников, если их поведение некорректно по отношению к покупателям. Формат наших магазинов - самообслуживание, но, если Вы обращаетесь за помощью к сотрудникам, они должны помогать Вам.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] и сообщите Ваш город, дату обращения в магазин, Ваши ФИО и контактный телефон, в теме письма укажите "Отзыв на www.otzyvru.com, 13/08, Гость". Мы проведем дополнительную работу по обучению стандартам обслуживания в данном магазине.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем их посещение будет сопровождаться только приятными впечатлениями.
Обман покупателей
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Оформление предзаказа на сайте не обязывает Вас к покупке, ведь обувь следует покупать только в том случае, если сомнений в ее удобстве не возникает. Окончательное решение о покупке Вы принимаете после примерки. Сожалеем, что у Вас сформировалось заблуждение, что это не так. Что касается изменения цены товара, в данном случае изменение могло коснуться не цены товара, а суммарной скидки с учетом действующих на момент покупки акций, поскольку состав чека был изменен.
Мы максимально открыты и готовы ответить на все возникающие вопросы круглосуточно по единому телефону контактного центра kari 8-800-200-10-63.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем их посещение будет сопровождаться только приятными впечатлениями.
Босоножки Pierre Cardin
Обувь одела три раза!!! После чего в носочной части подошвы на обеих босоножках произошло значительное разрушение... Читать отзыв Купила 23.06.2016 босоножки Pierre Cardin арт. 018882471 размер 39 (магазин "Кари" г. Нижний Тагил), цена 6999 рублей (типа со скидкой, изначальная цена 8500 руб). Да, дорогие, но очень понравились, продавец сказала, что обувь очень высокого качества: натуральная кожа, платформа из пробкового дерева. Гарантия 60 дней.
Обувь одела три раза!!! После чего в носочной части подошвы на обеих босоножках произошло значительное разрушение подошвы. Кроме того на левом произошел надрыв тканевого покрытия !!!! носочной части платформы под которой виден пластик, хотя при покупки продавец утверждал, что платформа из пробкового дерева!!! (я считаю это подлогом) На мое обращение 03.07.2016 (через 10 дней) в магазин, директор магазина и представитель Кари отказали мне в возврате товара. Я просто в шоке от обуви и от отношения к покупателю.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Мы приносим Вам извинение за случившееся и надеемся, что эта ситуация не слишком отразится на Вашем отношении к сети магазинов kari.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам.
Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата, однако мы бы хотели дополнительно проконтролировать качество обслуживания в магазине и провести повторную проверку качества в отношении названного Вами товара. Просим Вас сообщить Ваш город, адрес магазина, примерное время обращения в магазин Ваши ФИО и контактный телефон для последующего информирования. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], в теме письма укажите "Отзыв на www.otzyvru.com, 29.07, Ольга". Также просим Вас подробнее описать характер возникших дефектов и приложить фотографии.
Заранее благодарим за предоставленную информацию, которая очень важна для нас.
Мы приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только приятные впечатления от покупок в kari. Показать 1 ответ
Позорное качество!
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
К сожалению, дистанционно оценить ситуацию затруднительно, но, возможно, Вам попался производственный брак. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах. Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата. Если подобное случается, мы без проблем принимаем товар и возвращаем деньги. К счастью, такое бывает очень редко, ведь мы уверены в качестве нашей обуви, о чем говорит увеличенный вдвое гарантийный срок - 60 дней.
Вам следует обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, с паспортом и чеком (если он сохранился).
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, а приятные впечатления от покупок обуви и аксессуаров не заставят долго ждать. Показать 1 ответ
Очень разочарованна
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, уточните, по Вашему договору рассрочка предоставлялась ООО МФО "Кари Финанс" или ООО "Рево Технологии"? Показать 1 ответ
Хотела купить себе в «кари» туфли
Спасибо, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам важную информацию.
Сожалеем, что посещение одного из наших магазинов оставило у Вас столь неприятное впечатление.
Мы, безусловно, согласны с Вами в том, что порядок в магазине должен поддерживаться. Приносим извинения в сложившейся ситуации.
Мы намерены разобраться в причинах случившегося, поэтому просим Вас сообщить город, адрес магазина, дату и примерное время его посещения, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Информацию просим отправить на электронную почту shop@kаri.com с пометкой в теме "Отзыв на www.otzyvru.com, 08/07, Гость".
Заранее благодарим за уточняющую информацию. Мы приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только позитивные впечатления от посещения магазинов kari.
некачественный товар
Забрала и оплатила заказ 28 июня 2016 в магазине KARI по адресу: г Пенза, ул Плеханова, 19, ТЦ Санимарт, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 60 дней.
29 июня 2016... Читать отзыв 27 июня 2016 на официальном сайте KARI обувь оформила заказ № 100209673 на летние туфли арт. 00811208, стоимость заказа 799 рублей.
Забрала и оплатила заказ 28 июня 2016 в магазине KARI по адресу: г Пенза, ул Плеханова, 19, ТЦ Санимарт, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 60 дней.
29 июня 2016 в первый раз одела туфли на работу. От дома до работы пешком 20 минут, через 10 минут я стерла пятки в кровь и так же заметила, что при ходьбе туфли особенно левая начали очень сильно скрипеть. На улице на это не так
обращаешь внимания (шум и т.д), а в помещении в них ходить было просто
не возможно.
Качество полученного товара меня не удовлетворяет.
Сославшись на ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", для которой степень износа товара не имеет значения, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за туфли денежной суммы в размере 799 рублей.
И в соответствии со ст. 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" требование прошу удовлетворить в течение десяти дней со дня предъявления данной Претензии, в случае вашего несогласия прошу предоставить письменный отказ с мотивацией причины в указанный мною срок. Также в случае вашего несогласия оставляю за собой право обращения в Комитет по защите прав потребителей и в судебные инстанции.
30 июня 2016 года в 12ч45 минут я была в магазине КАРИ по адресу г Пенза, ул Плеханова, 19, ТЦ Санимарт по вопросу возврата обуви. Продавец отказал в возврате денег за туфли. Сославшись, что не видит видимых причин дефекта обуви, на что я ей предложила что бы она одела туфли и походила по залу послушала скрип обуви. Я не смогла продемонстрировать этот звук так как не могу одеть туфли в связи с сильно натертыми пятками. Продавец так же заявили мне что бы я за свой счет сделала экспертизу.
Срок гарантии обуви 60 дней, разве в гарантийный срок я не могу вернуть деньги за не качественный товар ? Письменного отказа о возврате денег я не получила.
Я так думаю, что если я не одела туфли и они мне вернули бы деньги. И сразу выставили на продажу не качественную обувь.
Цена вопроса 799 рублей,
не ужели нужно ждать представителей из РОСПОТРЕБНАДЗОРА.
Спасибо за отзыв.
Мы уже получили Ваше сообщение на другом ресурсе.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
В соответствии с законодательством РФ есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.
Первое понятие означает, что можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. По гарантии качества возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. Установленный законом срок гарантии качества для обуви - 30 дней.
Компания kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период. Согласно условиям, изложенным в Приказе ООО «КАРИ» № 92-13 от 22.03.2013г., гарантия не предоставляется в случае неправильного подбора покупателем размера обуви по полноте. Эта же информация содержится на чеке.
Мы рекомендуем покупать определённую модель обуви только в том случае, когда не возникает сомнений в ее удобстве. Это важно, ведь очень часто удобство и комфорт зависит не только от размера, обозначенного маркировкой производителя, но и от формы обуви, посадки, подъема, а также может зависеть от индивидуальных особенностей стопы. Именно поэтому мы рекомендуем после покупки померить обувь еще раз дома, походить по квартире, чтобы окончательно убедиться, что обувь сидит хорошо и не доставляет дискомфорта. Помимо гарантии сроком 60 дней на все модели мы предоставляем нашим клиентам возможность производить обмен обуви в течение 60 дней с момента покупки (при отсутствии следов носки).
Надеемся на понимание. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах. Показать 1 ответ
бонусы
Пришел,выбрал модель,на кассе сказали что товар со скидкой и бонусы не работают,а в магазине 90% обуви со скидкой,что же надо выбирать из того что не со скидкой?Я выбрал модель которая мне нравится а не та что дешевле или дороже.Так прислали бонусы и будьте любезны,а не так,как су*и лишь бы... Читать отзыв На день рождения прислали sms 500 бонусов в подарок,мол приходите будем рады.
Пришел,выбрал модель,на кассе сказали что товар со скидкой и бонусы не работают,а в магазине 90% обуви со скидкой,что же надо выбирать из того что не со скидкой?Я выбрал модель которая мне нравится а не та что дешевле или дороже.Так прислали бонусы и будьте любезны,а не так,как су*и лишь бы заманить,ушел с плохим настроением на день рождения а не с подарком.
Резюме,Вруны и обманщики так бизнес не делается.
Сожалеем, что посещение нашего магазина оставило Вас столь разочарованным.
Уверяем Вас, что у нас не было намерения ввести Вас в заблуждение.
Согласно условиям бонусной программы kari CLUB бонусами можно оплатить до 30% от стоимости покупки в магазинах kari (и kari KIDS). Общая скидка с учетом всех акций не может превышать 30%. В магазинах kari действуют ограничения на оплату бонусами товаров из категорий "Суперцена" (в магазинах kari KIDS - из категорий "Суперцена", гигиена, детское питание, подгузники). Данные условия обозначены на нашем официальном сайте.
Подробности акции Вы всегда можете уточнить у сотрудников магазина, а также обратившись в контактный центр kari по номеру 8-800-200-10-63 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего впечатления от сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только позитивные впечатления от их посещения.