Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.8 5

886 отзывов / 427680 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Лучшая транспортная компания

Игорь 26 мая, 2023 год

Проверено ПЭК - лучшая транспортная компания. Пишу так, не потому что они всегда идеальные. А потому что попробовал все транспортные компании в Казани. Такого сервиса как здесь - не встречал нигде. Мы привозим на отправку каждый день. На складе Никита молодой парень всегда поможет водителю, расскажет как лучше сделать, уже узнают! Их директор Сергей - редко, но метко, помогает если что-то... Читать отзыв ПЭК - лучшая транспортная компания. Пишу так, не потому что они всегда идеальные. А потому что попробовал все транспортные компании в Казани. Такого сервиса как здесь - не встречал нигде. Мы привозим на отправку каждый день. На складе Никита молодой парень всегда поможет водителю, расскажет как лучше сделать, уже узнают! Их директор Сергей - редко, но метко, помогает если что-то случилось. В основном и целом все хорошо доезжает. Но даже если что-то случается - всегда идут на встречу. К ПЭК я пришёл не сразу, раньше думал дороже - значит лучше. Не буду упоминать тех «о ком все поняли», но дороже - не всегда лучше. Поэтому ПЭК для нас лучший выбор и соотношение цена качество. За вот уже почти 2 года сотрудничества на почти уже 2000 наших отправок было всего 2 случая когда нужна была помощь. Погрешность в качестве 0,1% думаю мало кто может таким похвастаться. Поэтому мы с ПЭК надолго. Партнеров тоже просим ПЭК отправлять, удобно.

Достоинства:

Хороший сервис
Довозят целым
Помогают
Есть обратная связь
Есть связь с руководством

Недостатки:

Доп. оплата если сдаешь не на Тихорецкой

1 согласен

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 мая, 2023 год

Благодарим за доверие и будем рады Вам вновь!

Дополнени к отзыву

Проблема решена

Иван 22 мая, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Автомобильная, 3 Проверено Хочу выразить благодарность сотруднице ПЭК Елизавете Скрипниковой! Ранее я писал негативный отзыв. Произошла порча груза. Со мной связалась Елизавета и мы договорились о компенсации. Денежные средва были зачислены на банковскую карту. Вобщем мой вопрос решен! Спасибо. С таким отношением к клиентам можно уверенно пользоваться услугами ПЭК!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 22 мая, 2023 год

Рады, что удалось Вам помочь!

работой довольна)

Александра Жадан 17 мая, 2023 год

Проверено занимаюсь оформлением заказов и консультированием клиентов. оплата труда стабильная. при условии качественной работы и выполнения плана по итогам месяца дают премии.

Достоинства:

коллектив, официальное трудоустройство

Недостатки:

нет

Ответ представителя Компания «ПЭК» 18 мая, 2023 год

Благодарим за Ваш труд, желаем успехов и карьерного роста в ПЭК!

Доставка груза

Проблема решена

Алекс 15 мая, 2023 год

Ранее размещал негативный отзыв по перевозке груза 990446775000, после чего со мной оперативно связался сотрудник ПЭК по имени Петр
и очень быстро решили вопрос по моему грузу.

Выражаю благодарность сотруднику компании ПЭК по имени Петр, за содействие в решении проблемы.
Если в таком оперативном формате будет работать компания думаю что негативных отзывов не будем.
Со своей стороны могу сказать что следующие грузы... Читать отзыв Ранее размещал негативный отзыв по перевозке груза 990446775000, после чего со мной оперативно связался сотрудник ПЭК по имени Петр
и очень быстро решили вопрос по моему грузу.

Выражаю благодарность сотруднику компании ПЭК по имени Петр, за содействие в решении проблемы.
Если в таком оперативном формате будет работать компания думаю что негативных отзывов не будем.
Со своей стороны могу сказать что следующие грузы буду отправлять компанией ПЭК

Достоинства:

оперативно

Ответ представителя Компания «ПЭК» 15 мая, 2023 год

Очень рады, что удалось Вам помочь! Надеемся в будущем сложностей при взаимодействии не возникнет!

Водителем работаю.

Андрей 12 мая, 2023 год

Машины в нормальном рабочем состоянии. Начальство адекватное. ЗП белая, система расчета понятная. Задержек не бывает. Работаю еще со времен пандемии, перебоев в рейсах не бывало.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 мая, 2023 год

Рады нашему сотрудничеству и благодарны за Ваш труд!

начальник участка

Николай 9 мая, 2023 год

работаю на складе начальником участка. тепло, светло, уютно. работа по графику. есть четкая должностная инструкция, каждый сотрудник при деле. отпуск по графику, все оплачивается.

Достоинства:

оплата труда, официальное трудоустройство, дружный коллектив

Недостатки:

не нашел

Ответ представителя Компания «ПЭК» 17 мая, 2023 год

Благодарим за Ваш труд!

Решение проблемы

Проблема решена

$ООО \\\"ГАММИ СПОРТ\\\"$ ООО \\\"ГАММИ СПОРТ\\\" 4 мая, 2023 год

Проверено Благодарю сотрудника компании ПЭК Кристину, за содействие в решении проблемы. Наша фирма заказала услуги по логистике ТК ПЭК. Уточнили заранее, что не нужна обрешетка, но сотрудники на складе сделали как им удобно. После выяснения Кристиной всех нюансов, проблема была решена. Деньги за обрешетку вернули на наш счет.
Еще раз спасибо!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 30 мая, 2023 год

Благодарим за обратную связь, рады, что удалось решить данный вопрос!

Дополнение к отзыву о нарушении сроков доставки

Проблема решена

Екатерина 3 мая, 2023 год

Проверено 26.04 оставила отзыв о нарушении сроков доставки. 27.04 со мной связался сотрудник компании ПЭК Даниил, помог в решении сложившейся ситуации и предоставил скидку на доставку груза. Спасибо.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 июня, 2023 год

Благодарим за обратную связь, рады, что удалось всё исправить!

Решение вопроса по задержке доставки

Арина 2 мая, 2023 год

Дополнение к отзыву (https://www.otzyvru.com/kompaniya-pek/review-1466198)
Вскоре со мной связалась менеджер Анастасия, помогала с поиском груза, ежедневно отчитывалась о его местонахождении. В течение недели вопрос решился, груз нашли и переправили, куда нужно. По итогу все пришло в целости и сохранности, за задержку предложили компенсацию. Спасибо! Все бывает, но приятно, что компания работает над ошибками!

Надежно, стабильно.

Анатолий 28 апреля, 2023 год

Компания довольно крупная, быстро развивается. Сотрудникам дают возможность расти в профессиональном плане, можно получить повышение до топ лидера. Надежно, стабильно. Есть уверенность в завтрашнем дне.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 мая, 2023 год

Анатолий, благодарим за обратную связь! Рады нашему сотрудничеству!

Работа компании ПЭК по жалобам и претензиям

Наталья 26 апреля, 2023 год

Очень хорошо, что компания заботится о своей репутации и клиентах. После отзыва, в котором я рассказала о проблемах с грузом, со мной связался менеджер Пуля Петр Александрович, очень подробно расспросил о том, по каким причинам у меня возникли претензии, принес извинения. Затем (как я поняла), потратил еще время, чтобы разобраться во всех аспектах и деталях этой пересылки, и в... Читать отзыв Очень хорошо, что компания заботится о своей репутации и клиентах. После отзыва, в котором я рассказала о проблемах с грузом, со мной связался менеджер Пуля Петр Александрович, очень подробно расспросил о том, по каким причинам у меня возникли претензии, принес извинения. Затем (как я поняла), потратил еще время, чтобы разобраться во всех аспектах и деталях этой пересылки, и в итоге предложил сумму, которая компенсировала бы ущерб из-за повреждения груза.
В последние несколько лет мне приходилось пользоваться услугами разных транспортных компаний. К сожалению, сейчас при возникновении проблем никто с клиентами не разговаривает (тем более, после оплаты и получении посылки), поэтому звонок представителя ПЭК меня удивил. Обычно я без разборок просто прекращаю сотрудничество, если есть проблемы с доставкой, но в данном случае было жалко отказываться от услуг этой ТК. Хотя бы потому, что филиал ПЭК в нашем городе (Новокузнецке) работает очень даже неплохо. При получении посылок на нашем терминале нравится, что все удобно, быстро и четко. При отправлении посылок тоже все устраивает: забор груза - вовремя, по упаковке и доставке ни разу не было претензий от получателей по России. Ну а то, что при возникновении нештатной ситуации компания предприняла определенные меры, чтобы сгладить негативные эмоции клиента и даже возместить ущерб, говорит о том, что ПЭК вполне реально заинтересована в качестве предоставляемых ею услуг.

Достоинства:

Порядочность в отношении к клиентам

Ответ представителя Компания «ПЭК» 2 мая, 2023 год

Наталья, благодарим за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

О работе компании и Благодарность сотруднику

Роман 26 апреля, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Работаем с компанией ПЭК уже больше полу года, до этого работали с другой ТК
Устраивает все кроме одного - зачастую сроки поставки срываются, а это очень важно при работе с маркетплейсами, и приходится дополнительно закладывать погрешность в видел 5-7 дней, в этот раз столкнулись с тем что груз пришел с опозданием, и грамотные действия со стороны сотрудника ПЭК Бикинеевой Анастасии помогли... Читать отзыв Работаем с компанией ПЭК уже больше полу года, до этого работали с другой ТК
Устраивает все кроме одного - зачастую сроки поставки срываются, а это очень важно при работе с маркетплейсами, и приходится дополнительно закладывать погрешность в видел 5-7 дней, в этот раз столкнулись с тем что груз пришел с опозданием, и грамотные действия со стороны сотрудника ПЭК Бикинеевой Анастасии помогли предотвратить большую ошибку, в итоге груз сдали вовремя, в "притирочку"
Резюмируя хотелось бы отметить что сейчас при работе с ТК очень важным фактором является своевременная обратная связь от сотрудников и их хорошая работа по решению проблем, быстрая и четкая, на сегодняшний день могу сказать что благодаря этому фактору выбираем именно ПЭК.

Понятная структура компании.

Леночек 25 апреля, 2023 год

Понятная структура компании. Есть обучение для сотрудников и своя корпоративная библиотека. Интересные профессиональный задачи. Есть место для творчества:) Много конкурсов и батлов среди сотрудников. Руководство умеет мотивировать. Заработная плата достойная. Много бонусов от компании - внутренняя валюта, корпоративный транспорт, подарки детям и т.д.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 июня, 2023 год

Спасибо Вам за обратную связь и Ваш труд! Желаем успехов!

Доставка груза. Дополнение отзыва за 06.04.23

Марина 24 апреля, 2023 год

Писала в отзыве о задержке груза, на следующий день со мной связался менеджер по репутации компании Евсеева Анастасия, благодаря грамотной работе сотрудника мы решили все конфликтные ситуации. Выражаю огромную благодарность Анастасии за проделанную работу. Хочу пожелать роста в трудовой деятельности, здоровья . А компании побольше таких грамотных и отзывчивых специалистов.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 апреля, 2023 год

Марина, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно!)

Проблему решили

Евгения 21 апреля, 2023 год

Дополнение к ранее написанному отзыву! ( Была переплата за доставку)Видимо после опубликования отзыва здесь, со мной связался менеджер Петр Пуля, довольно приятный молодой человек!!! Проблему решил,деньги вернули в тот же день! Совет ПЭК : относитесь более ответственно к клиентам не портите себе репутацию!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 24 апреля, 2023 год

Евгения, благодарим за обратную связь. Сделаем все возможное, чтобы в будущем подобных негативных моментов не наступало!

В целом, всем доволен.

Отзыв сотрудника

Николай 19 апреля, 2023 год

Проверено Работаю второй год оператором склада. В целом, всем доволен. Дружный коллектив, с начальством проблем не возникало ни разу. Все официально. Рабочее место хорошо обустроено. Спецодежду выдают. Оплата труда без задержек на карту два раз в месяц.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 8 июня, 2023 год

Николай, мы очень рады, что Вы с нами, надеемся на продолжительное сотрудничество!

Работаю водителем.

Отзыв сотрудника

Стас 18 апреля, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Воронеж, ул. Солнечная, 10 Б Проверено Белая зарплата, оплачиваемый отпуск и больничный. Спецодежда, оплата мобильной связи. Машины в хорошем рабочем состоянии. Сработался с ребятами быстро.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 11 июня, 2023 год

Благодарим за Ваш труд и рады, что Вы с нами!

Благодарность сотруднику компании ПЭК

Роман 18 апреля, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Хочу порекомендовать компанию ПЭК для тех кто работает с маркетплейсами, и знает как важно что бы отгрузка была произведена в указанный таймслот.
Накануне мне позвонил водитель, и сообщил что у него нет данных по времени доставки, по моим данным оставалось 50 минут что бы попасть в указанный таймслот, и доставить вовремя будет крайне сложно, я связался с сотрудником ПЭК Бикинеевой Анастасией,... Читать отзыв Хочу порекомендовать компанию ПЭК для тех кто работает с маркетплейсами, и знает как важно что бы отгрузка была произведена в указанный таймслот.
Накануне мне позвонил водитель, и сообщил что у него нет данных по времени доставки, по моим данным оставалось 50 минут что бы попасть в указанный таймслот, и доставить вовремя будет крайне сложно, я связался с сотрудником ПЭК Бикинеевой Анастасией, которая оперативно взяла мой вопрос на контроль, курировала водителя, в итоге поставка была принята, Благодарю ПЭК, а в частности Бикикнееву Анастасию что помогла решить важный для меня вопрос

Ответ представителя Компания «ПЭК» 19 апреля, 2023 год

Роман, благодарим за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!)

ПЭК Ирбит новый филиал

Гость 14 апреля, 2023 год

ТК ПЭК город Ирбит выражаю благодарность сотрудникам компании.
Отличная работа. Качество и сервис на высоте. Цены хорошие. Успехов в работе. Обращайтесь не пожалеете.

хорошая работа службы поддержки

Андрей 13 апреля, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Белгород, Кирпичный тупик, 2А Вопрос, возникший ранее по грузу 999940092213 был решен поддержкой в течение 1 дня. Спасибо за оперативную работу. к сожалению, не нашел возможность удалить свой предыдущий отзыв, прошу это сделать администратора сайта

Всё отлично!

Александр 12 апреля, 2023 год

Ранее писал отзыв, о задержке груза, на приличную сумму. 10.04.23 стоял ориентировочный срок доставки, но груз еще находился на транзитном складе и находился там уже 3 дня и не «двигался», это насторожило. Хотя фактически и задержки то еще не было.
Начитавшись негативных отзывов, о том что и теряют грузы и портят и т.д. словил легкую «паническую атаку»)))) и решил... Читать отзыв Ранее писал отзыв, о задержке груза, на приличную сумму. 10.04.23 стоял ориентировочный срок доставки, но груз еще находился на транзитном складе и находился там уже 3 дня и не «двигался», это насторожило. Хотя фактически и задержки то еще не было.
Начитавшись негативных отзывов, о том что и теряют грузы и портят и т.д. словил легкую «паническую атаку»)))) и решил действовать. Позвонил на горячую линию, оставил обращение, со мной в этот же день связался ответственный менеджер Бутырских Олеся, которая сообщила что с грузом все в порядке и он будет доставлен в ближайшие дни, об этом ей сообщил директор транзитного склада, где находился груз. Но веры уже не было, так как были прочитаны негативные отзывы))) далее, я и сам накатал негативный отзыв здесь и сел заполнять официальную претензию на возмещение ущерба/утерянного груза (который по факту и не задерживался, и не был утерян), как мне пришло уведомление, что груз прибыл и готов к получению….
Неудобно как-то получилось.
ПЭК, прошу понять и простить!
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Так как грузы мне приходят регулярно, около 10 раз в месяц.

Нормальная компания.

Нина Георгян 11 апреля, 2023 год

Всем привет) Отработала менеджером два года, потом у начальства запросила перевод в другой филиал, так как мужа по службе в другой город перевели. Помогли без проблем, причем с сохранением должности) Переживала, что коллектив будет не такой дружный, но ошибалась. Влилась быстро, со всеми подружилась. Работаем по трудовому договору.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 мая, 2023 год

Благодарим за обратную связь и Ваш отзыв! Рады нашему сотрудничеству!

Решили вопрос о доставке

Андрей 11 апреля, 2023 год

После моего отзыва здесь https://www.otzyvru.com/kompaniya-pek/review-1455584 и жалобы на сайте компании ПЭК, со мной связался представитель компании ПЭК Александр, чтобы разобраться с этим вопросом. В итоге ПЭК возвращает нам стоимость доставки. Спасибо за оперативное реагирование.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 13 апреля, 2023 год

Андрей, благодарим за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Быстро решили вопрос по грузу

Наталья 10 апреля, 2023 год

1 апреля я оставила негативный отзыв по неприятной ситуации с грузом. На следующий день со мной связался сотрудник отдела управления репутации Александр. Он оперативно помог решить этот вопрос и получить выплату по утеряному грузу в полном объёме. Спасибо Александру за его работу!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 апреля, 2023 год

Наталья, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Были рады помочь!

Благодарность сотруднику компании ПЭК

Роман 2 апреля, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Хочу поблагодарить компанию ПЭК и отдельно менеджера Бикинеева Анастасия, отправляем груза на маркетплейсы, и очень важно что бы они были доставлены ровно в указанный таймслот, Анасатсия лично взяла на контроль поставку, в указанный день контролировала отгрузку и уладила все вопросы с отделом доставки, груз доставили вовремя без повреждений.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 апреля, 2023 год

Роман, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно!)

Решение проблемы

Божена 26 марта, 2023 год

После оставленного мною негативного отзывы, со мной связался менеджер, уточнил детали проблемы, пообещал - информировать о статусе решения проблемы. Все так и происходило, в сообщениях what`s up уведомлял о продвижениях посылки, о ее конкретном местоположении на данный момент. Благодаря грамотному сопровождению, ситуация разрешалась в течение 4-5 дней. Сейчас я уже получила посылку, претензий к состоянию у меня нет, также, как... Читать отзыв После оставленного мною негативного отзывы, со мной связался менеджер, уточнил детали проблемы, пообещал - информировать о статусе решения проблемы. Все так и происходило, в сообщениях what`s up уведомлял о продвижениях посылки, о ее конкретном местоположении на данный момент. Благодаря грамотному сопровождению, ситуация разрешалась в течение 4-5 дней. Сейчас я уже получила посылку, претензий к состоянию у меня нет, также, как оговаривалось ранее, доставка было совершена по указанному адресу, все прошло хорошо, заранее позвонили, уточнили время, никаких претензий не имею. Кроме того, в качестве извинения было предложено оформить скидку на следующую посылку.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 марта, 2023 год

Божена, спасибо за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

проблема решена

Юрий 22 марта, 2023 год

Заказывали запчасти. Заказ пришел с повреждениями. В итоге вопрос был решен положительно для нашей стороны, благодаря ведущему менеджеру группы управления репутацией компании Елизавете. Она всегда была на связи. Огромное ей спасибо!

Достоинства:

реально работающий персонал

Недостатки:

логист

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 марта, 2023 год

Юрий, благодарим за отзыв. Сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем негативных моментов не наступало!)

Благодарность сотруднику

Анастасия 6 марта, 2023 год

Дополнение насчет предыдущего отзыва про отправку груза 9999 4216 8201 из Москвы в Ереван - после оставления отзыва со мной сразу связалась менеджер компании Елизавета и полностью проконсультировала по моему вопросу и пообещала приложить максимальные усилия для скорейшего разрешения проблемы, спасибо!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 марта, 2023 год

Анастасия, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Проблема с грузом

Вячеслав 3 марта, 2023 год

Доброго времени суток. Получал груз в филиале г. Батайск 28.01.23. Заказывал перевозку со страховкой и жёсткой упаковкой. При вскрытии упаковки, обнаружил что перевозимый АКБ был ударен (разбит) . Через клему течёт электролит, и следы ударов в нескольких местах. АКБ был в заводской картонной упаковке и далее его положили в большущий короб, не обкладывая в коробе ничем. Составили на складе акт,... Читать отзыв Доброго времени суток. Получал груз в филиале г. Батайск 28.01.23. Заказывал перевозку со страховкой и жёсткой упаковкой. При вскрытии упаковки, обнаружил что перевозимый АКБ был ударен (разбит) . Через клему течёт электролит, и следы ударов в нескольких местах. АКБ был в заводской картонной упаковке и далее его положили в большущий короб, не обкладывая в коробе ничем. Составили на складе акт, далее претензию на возмещение. Спустя 30дней проблема с грузом решена. Перевозками ПЭК пользуюсь давно. Поставил 5 звезд, т из-за отзывчивости (в хорошем смысле) сотрудников в г. Батайске и претензионного отдела Киктенко А.М. в целом неплохая компания. Заказывайте, жёсткую упаковку или обрешетку.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 марта, 2023 год

Вячеслав, благодарим за высокую оценку. Приложим все усилия, чтобы оправдать ваше доверия в будущем!

Благодарность сотруднику компании пэк.

Анастасия 28 февраля, 2023 год

Ранее писала отзыв, что груз уехал в другой город. Проблему помог решить сотрудник компании- Пуля Пётр, каждый день был на связи, отвечал на вопросы , писал сам, проявлял максимальное участие. Спасибо Пётр👍, побольше бы таких ответственных работников.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 марта, 2023 год

Анастасия, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Были рады помочь!)

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 886 отзывов