Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Новосибирск, ул. Кубовая, 25 Сегодня они потребовали серию и номер паспорта получателя. Зачем? Даже если это Иванов Иван Иванович, какова вероятность, что их двое в г. Красноярск с одинаковым номером телефона? Пришлось отвезти груз в другую ТК, потому как мобильно выяснить данные не получилось. Мне предложили оформить получателем себя, а как будут серия и номер переоформить. И мне неизвестны ТК в которых такие... Читать отзыв Сегодня они потребовали серию и номер паспорта получателя. Зачем? Даже если это Иванов Иван Иванович, какова вероятность, что их двое в г. Красноярск с одинаковым номером телефона? Пришлось отвезти груз в другую ТК, потому как мобильно выяснить данные не получилось. Мне предложили оформить получателем себя, а как будут серия и номер переоформить. И мне неизвестны ТК в которых такие данные требуются.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Сыктывкар, Лесопарковая ул., 21/3 Два раза отправлял и получал через эту компанию товар и груз и оба случая все приходило с повреждениями. Претензии принимают, рассматривают по 3 месяца, потратишь гораздо больше денег на звонки и в итоге ни чего не получишь.
Мне приходилось сталкиваться со многими транспортными компаниями. Компании хуже , чем ПЭК нет! Необязательные, Для контактов один номер, по которому отвечают все время разные люди, спрашивают одно и тоже и потом исчезают. Ни один вопрос решить нельзя. Такое впечатление, что мы для них , а не они для нас. Короче, хотите нажить проблем- возите ПЭКом.
Жду пока найдут мой груз, цена груза 24000-25000 т.р. вопрос не в цене, нет времени, стоит работа. звонить в ПЭК нет смысла, только нервы потратишь и время. Это та компания которая обещает сделать все возможное, а в итоге них-я, таких называют пи-ми.
Видимо положительные отзывы пишут только сами менеджеры ПЭК. наша компания тратить ежегодно круглую сумму на доставку по России. Черт дернул попробовать с ПЭК ( захотелось новенького).. В результате, половина груза разворовано и затем запаковано своими же сотрудниками, сроки не соблюдены+ оплата вынужденного хранения из за сбоя в системе ПЭК.
Короче в позитиве только юрист, которому есть чем заняться в ближайшее время.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, пр-т Обуховской обороны, д. 295, лит. АС Товар везли из Мск в Спб, товар клиенту должны были привезти за 3 дня, везли его 8 дней, заказывали товар с обрешеткой, оплатили обрешетку, товар приехал без обрешетки и весь раздолбанный, Алюминиевые композитные панели цвета дерева для обшивки здания на 500 тысяч рублей пришли все помятые и раздолбаны все края, видны удары от стрел погрузчика. Это самая худшая компания!!!! Теперь... Читать отзыв Товар везли из Мск в Спб, товар клиенту должны были привезти за 3 дня, везли его 8 дней, заказывали товар с обрешеткой, оплатили обрешетку, товар приехал без обрешетки и весь раздолбанный, Алюминиевые композитные панели цвета дерева для обшивки здания на 500 тысяч рублей пришли все помятые и раздолбаны все края, видны удары от стрел погрузчика. Это самая худшая компания!!!! Теперь будем чувствую пол года разбираться с ними. В итоге клиент отказался от материала а компания получила 500 тысяч рублей убытков и всё благодаря этой супер компании.
Это какой-то кошмар!Для меня слово ПЭК уже само по себе вызывает кучу ненатива!Как туда не приедешь,сидишь по 40-50 минут точно...и это в лучшем случае!!!Пишу конкретно про ПЭК на Обуховской Обороне.Сначала в одну очередь за бумажками,а потом ещё и в другую в кассу,и это ещё не всё,потом столько же на выдачу груза!!!Жжжесть!!!Неужели так сложно упростить весь процесс получения грузов! Просто зла... Читать отзыв Это какой-то кошмар!Для меня слово ПЭК уже само по себе вызывает кучу ненатива!Как туда не приедешь,сидишь по 40-50 минут точно...и это в лучшем случае!!!Пишу конкретно про ПЭК на Обуховской Обороне.Сначала в одну очередь за бумажками,а потом ещё и в другую в кассу,и это ещё не всё,потом столько же на выдачу груза!!!Жжжесть!!!Неужели так сложно упростить весь процесс получения грузов! Просто зла не хватает!Самая плохая транспортная организация!
Первый раз с проблемой не выдачи груза столкнулся лет 5 назад, груз доставили, счет не выставили, пришлось под залог наличку оставлять, по платёжке не отдают, груз пришёл на Тихоредскую вместо центра... и т. д. и т. п. короче зарёкся с ними работать... прошло пять лет, сменился у них директор и не один, встретил знакомого убедил попробовать... дескать теперь у Нас... Читать отзыв Первый раз с проблемой не выдачи груза столкнулся лет 5 назад, груз доставили, счет не выставили, пришлось под залог наличку оставлять, по платёжке не отдают, груз пришёл на Тихоредскую вместо центра... и т. д. и т. п. короче зарёкся с ними работать... прошло пять лет, сменился у них директор и не один, встретил знакомого убедил попробовать... дескать теперь у Нас всё по другому, мы ценим каждого клиента, возим вовремя и т. д. и т. п. И что же Вы думаете всё в порядке ? НИ ХРЕНА !!! Ничего не изменилось ! Опять "на те же грабли" ! Опять груз пришёл, счёт не выставлен, по платёжке не отдают !!!! ОПЯТЬ б... Я... Вместо Тасмы груз на Тихорецкую !!! ЭТО ЖЕСТЬ !!! НИКОГДА больше НЕ буду работать с ними и другим не посоветую !!!
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Брянск, ул. Марии Расковой, 25 Наша компания регулярно пользуется услугами разных Тр.компаний. И каждый раз, когда приходится забирать груз в ТК ПЭК, происходит одно и тоже. Приходится ждать оформления документов по 15-20 минут, и это происходит не зависимо от количества клиентов в этот момент. Даже если клиентов один-два человека, а офисных улиток пять-шесть, вы будете ждать. Девочки сидят общаются между собой,... Читать отзыв Наша компания регулярно пользуется услугами разных Тр.компаний. И каждый раз, когда приходится забирать груз в ТК ПЭК, происходит одно и тоже. Приходится ждать оформления документов по 15-20 минут, и это происходит не зависимо от количества клиентов в этот момент. Даже если клиентов один-два человека, а офисных улиток пять-шесть, вы будете ждать. Девочки сидят общаются между собой, а вы ждете!!! И еще, дважды теряли документы. Хотя о работе склада плохого ничего не скажу. Я бы и не обращался туда никогда, но поставщики отправляют именно этой компанией. Приходится ехать и ждать!! Ждать!!! Ждать!!
Достоинства:
Удобство расположения
Недостатки:
Время доставки, хамское и наплевательское отношение.
Компания вообще не учитывает интересы своих клиентов. На уступки не идут. А на телефонные звонки отвечают хамоватые сотрудники. Менеджмент "ни о чем". Никогда не доставят груз в ближайшее отделение ПЭК. Они с удовольствием заставят Вас ехать на другой конец Москвы.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иваново, ул.Парижской Коммуны д.84 Давно работаем с данной компанией, но теперь пропало все желание. Уважаемый сотрудники где Ваше внимание при заполнение документов. Научитесь признавать свои ошибки. Не за что больше не будет с Вами работать, т.к. по Вашей вине страдает наша репутация.
Часто завышают объёмы груза, приходиться постоянно проверять при получении, бывало когда указывали более чем в два раза. Навязывают услугу, без моего ведома страхуют груз, делают дополнительную упаковку, хотя груз и так в хорошей упаковке (а коробке). Делают всё, что бы побольше содрать.
Вчера, 20.06.17г. , понадеявшись компанию ПЭК, подвела своих клиентов. Позвонила утром, в 11 -30 с просьбой забрать груз, т.к. мне необходимо было срочно оформить грузоперевозку. Сказали что срочный забор- двойная переплата. Договорились с клиентами на следующий день, хотя сроки уже горели. Девушка сказала, что приняла заявку и мне перезвонят в течение дня до 18-00. В 17-30 звоню с уточнением, точно ли... Читать отзыв Вчера, 20.06.17г. , понадеявшись компанию ПЭК, подвела своих клиентов. Позвонила утром, в 11 -30 с просьбой забрать груз, т.к. мне необходимо было срочно оформить грузоперевозку. Сказали что срочный забор- двойная переплата. Договорились с клиентами на следующий день, хотя сроки уже горели. Девушка сказала, что приняла заявку и мне перезвонят в течение дня до 18-00. В 17-30 звоню с уточнением, точно ли мне перезвонят, ведь если сегодня не успеют оформить заявку, завтра груза мне не видать. Она сказала, что ничем помочь не может, может только повторно отправить заявку. Ждите звонка. Как чувствовала. Вчера мне так никто и не перезвонил. Сегодня с утра звоню, что с моей заявкой, у меня будет сегодня забор груза? Мне отвечают, что раз вчера не перезвонили, то только срочный, по двойному тарифу. Люди, я в таком случае, могла и вчера его заказать! Как можно, понадеявшись на вас , я и в другие транспортные не стала звонить, а сегодня все берут груз только на завтра. Вообщем, "отлично" сработались. Обходите эту компанию стороной, если хотите успеть со сроками.
в июне месяце, было написано письмо о смене грузополучателя в Нижнем- Новгороде, получатель провел 2 часа, после чего без объяснения причин, ему сказали: Письмо не прошло, потом написали письмо на второй адрес который дали, опять ожидания 3 часа и тишина в офисе по основному телефону , ни кто не мог дать ответ о рассмотрении данного письма , говорят стандартные фразы... Читать отзыв в июне месяце, было написано письмо о смене грузополучателя в Нижнем- Новгороде, получатель провел 2 часа, после чего без объяснения причин, ему сказали: Письмо не прошло, потом написали письмо на второй адрес который дали, опять ожидания 3 часа и тишина в офисе по основному телефону , ни кто не мог дать ответ о рассмотрении данного письма , говорят стандартные фразы в течении дня, "В Течении Дня"? вы считаетесь ТОП компанией и в течении дня рассматриваете письма, просто смешно, работали с ними давно, но увы вроде бы банальная ситуация и можно объяснить в чем проблема, где ошибка что я из образца не удалил. Хочется сказать: P.S. Каждому свое, но своих клиентов мы переводим на другие Транспортные компании, пусть выйдет дороже за то предоставление услуг будут гораздо качественнее.
Мы типография, заказали через них доставку бумаги, пообещали своим заказчикам сроки, а тут оказывается что из Нижнего до Чебоксар груз 5 дней идет (ехать 4 часа), соответственно мы уже подводим своих заказчиков. Мое предложение собрать всех кого уже подводила эта компания и закрыть из.
Отвратительное обслуживание! Привез груз одна коробка, полностью упакованная и опечатанная по договоренности с получателем с видео фиксацией! Придя в офис отправили на склад. На складе с трудом обнаружил двух говорящих на Русском языке сотрудников! И куда же смотря миграционные службы. Предположу, что себе в карман. На складе заставили вскрывать опечатанный мной груз!!! Вскрыв коробку, работник демонстративно НЕ заглянул... Читать отзыв Отвратительное обслуживание! Привез груз одна коробка, полностью упакованная и опечатанная по договоренности с получателем с видео фиксацией! Придя в офис отправили на склад. На складе с трудом обнаружил двух говорящих на Русском языке сотрудников! И куда же смотря миграционные службы. Предположу, что себе в карман. На складе заставили вскрывать опечатанный мной груз!!! Вскрыв коробку, работник демонстративно НЕ заглянул во внутрь! Теперь нет никакой гарантии от воровства! После этого меня отправили в офис. В офисе потребовали накладную, которую мне должны были дать на складе. Пришлось вернуться на склад! На САЙТЕ нет никакой информации о том, что груз будут досматривать и нет четких инструкции!!! С читаю что действия сотрудников были направленны на вымогательство с целью предоставления дополнительных услуг!
Пытались заключить договор с компанией ПЭК Уфа на перевозку грузов. Сначала еле как добились от компании учредительные документы. 24.05 был отправлен запрос, менеджер Киселева Анастасия неделю не могла предоставить документы ссылаясь на то, что руководитель их ищет. Мы связались с руководителем Михалевой Ириной, она сказала, что Анастасия даже не запрашивала у нее документы, в тот же день скинула мне полный... Читать отзыв Пытались заключить договор с компанией ПЭК Уфа на перевозку грузов. Сначала еле как добились от компании учредительные документы. 24.05 был отправлен запрос, менеджер Киселева Анастасия неделю не могла предоставить документы ссылаясь на то, что руководитель их ищет. Мы связались с руководителем Михалевой Ириной, она сказала, что Анастасия даже не запрашивала у нее документы, в тот же день скинула мне полный пакет и приляла в обработку наш протокол разногласий 01.07. Ежедневно мы пытались добиться какого-либо ответа по нашему протоколу разногласий, лишь после звонка в МосквуСедляр Руслану Витальевичу нам позвонил директор уфимского филиала и сказал, что перезвонит в ближайшее время. Естественно, он так и не перезвонил, мы дозвонились до него самостоятельно и он сообщил что по нашему протоколу будет отказ, потому что слишком маленький объем перевозок. Через 10 минут после разговора пришел вот такой "официальный" ответ от Морозова Александра: Приказом №24 от 03 апреля 2012 года закреплено: Протоколы разногласий к ТЭО рассматриваются, если объем грузоперевозок Клиента не менее 15м3 для регионов и 60м3 для Москвы. Ну вот как понимать такое отношение??? Мы в каком веке вообще живем, что такое ужасное отношение к клиентам? Мы хотим деньги вам платить за услуги, а вы отказываетесь, да еще и держите в подвешенном состоянии 20 ДНЕЙ! Просто нет слов - позор! Распространяю этот отзыв на всех возможных площадках дабы донести до руководства, что так обращаться с клиентами - недопустимо!
Отправил личные вещи! всё что могло разбиться завернул в мягкую упаковку( либо в одежду) Разбили всё что можно только было разбить! оправдываются тем, что якобы надо было в специальную упаковку все складывать!!! так об этом никто слова не сказал! я так понял они кидают эти грузы и катают по полу! другого обьяснения я придумать не могу! на обращение с претензией... Читать отзыв Отправил личные вещи! всё что могло разбиться завернул в мягкую упаковку( либо в одежду) Разбили всё что можно только было разбить! оправдываются тем, что якобы надо было в специальную упаковку все складывать!!! так об этом никто слова не сказал! я так понял они кидают эти грузы и катают по полу! другого обьяснения я придумать не могу! на обращение с претензией к директору выслушал только, что я сам виноват в том , что они разбили мои вещи!грузчики все приезжие еле фамилии русские произносят! глупые неотесанные болваны! Ответственности никакой не хотят нести и не несут! на каждую претензию есть отговорка! ВЫВОД: больше никогда не отправлю ничего этой компанией и никому не посоветую! и если вдруг вы собрались воспользоваться её услугами, то вам придется платить лишние деньги за дополнительные проверки вашего груза и упаковку!( и не факт что в итоге ваш груз останется целым, и что вообще они вам что то возместят в случае ущерба) ПОДУМАЙТЕ 10 РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!!
Начну с того,что мне доставили груз сроков при этом не нарушали,НО тот кто доставил груз оказался просто ХАМ.Далее при вскрытии коробки оказалось,что внутри еще кое, что лежит,я заказывала духи и думала прислали подарок.При вскрытии упаковки оказалось этот подарок не мне.Через какое-то время пришел тот ХАМ и попросил ПО ХАМСКИ вернуть,как будто это не его ошибка,а я у него эту... Читать отзыв Начну с того,что мне доставили груз сроков при этом не нарушали,НО тот кто доставил груз оказался просто ХАМ.Далее при вскрытии коробки оказалось,что внутри еще кое, что лежит,я заказывала духи и думала прислали подарок.При вскрытии упаковки оказалось этот подарок не мне.Через какое-то время пришел тот ХАМ и попросил ПО ХАМСКИ вернуть,как будто это не его ошибка,а я у него эту коробку украла и после некоторых перепалок я как честный человек вернула.Короче ужасно,что там работает такой персонал.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иркутск, ул. Новаторов, 1 В мая 2017 года купил в интернет магазине дифлектор на капот. Магазин оформил доставку из г.Санкт-Петербург до г.Иркутска ТК "ПЭК". 30 мая с.г. женский голос сообщил мне о прибытии груза. Приехал, заплатил за доставку 870-00. При том, что вес дифлектора 1 кг, но оочень объемный! На складе мне выдали пакет с фрагментами дифлектора. Были сказаны волшебные слова: "Наши ...дебилы при... Читать отзыв В мая 2017 года купил в интернет магазине дифлектор на капот. Магазин оформил доставку из г.Санкт-Петербург до г.Иркутска ТК "ПЭК". 30 мая с.г. женский голос сообщил мне о прибытии груза. Приехал, заплатил за доставку 870-00. При том, что вес дифлектора 1 кг, но оочень объемный! На складе мне выдали пакет с фрагментами дифлектора. Были сказаны волшебные слова: "Наши ...дебилы при погрузке поверх дифлектора умудрились поставать ящики с алкоголем, вам надо было дифлектор в Г.Иркутске лучше покупать!". После чего я был отправлен в отдел претензий. Там мне заявили о том, что они все понимают, но деньги за доставку не вернут!!! Груз они привезли, в том, что он сломан и полностью потерял товарный вид ОНИ НЕ ВИНОВАТЫ!!! МЫ ДОСТАВАЛИ ГРУЗ! А ЧТО ВАМ ЕЩЕ НАДО? Нет просто времени на судебные разбирательства! МОЙ СОВЕТ! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ! ЭТА КОМПАНИЯ НЕ ДОРОЖИТ КЛИЕНТАМИ И СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ! Принимал несколько раз груз ПЭК. Одни негативные впечатления!
Достоинства:
НЕТ!
Недостатки:
БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ К МЕНЕДЖЕРАМ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ТОВАРНЫХ НАКЛАДНЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА, БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА НА СКЛАДЕ!
КАК ТО ПРИШЛОСЬ НА МОРОЗЕ (СКЛАД ХОЛОДНЫЙ) БОЛЕЕ ЧАСА ЖДАТЬ КОГДА МНЕ ВЫДАДУТ ГРУЗ!
НЕУДОБНОЕ НАХОЖДЕНИЕ ТК, ПРИХОДИТСЯ ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ГОРОД ЕХАТЬ В ИРКУТСК-2.
Заказали доставку в Казань из Москвы. Указали на сайте объём грузка 3м3, вес и максимальную длину. Приехал водитель, который отказался грузить груз потому что в накладной было записано что груз из 20 ограждений должен занимать 400мм х 2500мм х 1000мм. Позвонив в офис, мы поинтересовались, как из 3м3 получилось 400х2500х1000 объёма, который мы оплатили, ответа не последовала. Милая девушка, в... Читать отзыв Заказали доставку в Казань из Москвы. Указали на сайте объём грузка 3м3, вес и максимальную длину. Приехал водитель, который отказался грузить груз потому что в накладной было записано что груз из 20 ограждений должен занимать 400мм х 2500мм х 1000мм. Позвонив в офис, мы поинтересовались, как из 3м3 получилось 400х2500х1000 объёма, который мы оплатили, ответа не последовала. Милая девушка, в грудь рукой стучала говорила, что мы им дали эти размеры по телефону. Хотя никто не звонил с их чудесной компании. На что мы попросили девушку открыть сайт и попробовать забить в онлайн-форму компании в которой она работает наши данные, она не смогла,))). С горем-пополам мы смогли доказать нашу правоту и парень (уже третий менеджер за два часа) сказал, что заберут наш груз по двойному тарифу. Мы возмутились, и наш груз после наших доводов забрали бесплатно на следящий день. Через три дня нам сообщили что груз, который мы отправляли из 3м3 трансформировался в 11,5м3. Как 20 ограждений который у нас на складе лежат на одном паллете в стопках, заняли такой объём непонятно. Выставили счёт в 29т.руб. Пока мы звонили и доказывали, что рулеткой и калькулятором учат пользоваться ещё в школе, объём снизился до 5,8м3 после трёх дней разбирательств. И нам выставили счёт на 14т.руб. Все эти 12 дней разбирательств груз стоял на складе и не двигался, хотя его ждал заказчик в Казане. Вывод: более бессовестной и халатной транспортной компании не сыщешь, даже менеджеры не знают, что отвечать, каждый менеджер опровергал предыдущего. В итоге мы оплатили 14т.руб и занесли компанию в «черный список». В итоге заказали доставку 18го, что бы к 25 она прибыла, сейчас 30, а груз стоит в Москве. Очень производительная работа!!!
Достоинства:
умеют слушать, менеджеры отзывчивые, а вот склад нет
Недостатки:
не умеют мерять и считать, а также не считают что груз который они маринуют кто-то ждёт
Отвратительная организация. Заказал люстру из другого города. Мало того что они коробку раскулочили (скорее всего что бы посмотреть что там) так они назад собрать не смогли. Обмотки люстру кусками картона, а сверху скотчем. Люстра в виде шара с лучами была. Так лучи в такой "коробке" деформировались. Так пэк за свои услуги (за небрежное хранение) взяли 2000 р и ещё... Читать отзыв Отвратительная организация. Заказал люстру из другого города. Мало того что они коробку раскулочили (скорее всего что бы посмотреть что там) так они назад собрать не смогли. Обмотки люстру кусками картона, а сверху скотчем. Люстра в виде шара с лучами была. Так лучи в такой "коробке" деформировались. Так пэк за свои услуги (за небрежное хранение) взяли 2000 р и ещё доставка 700!! Жесть короче. Ужасная служьа
Поражает безответственное отношение сотрудников компании к клиентам. Предварительно созвонилась с менеджером о наличии груза, предупредив, что поеду из другого города. Cказали можно приезжать. В результате груз не выдали, потратила массу времени, нервов.
Который раз приезжаем сдавать груз на Коровинское шоссе в компанию ПЭК, Теряем по полтора два часа! И это при том что грузим и оформляем всё сами,осталось ещё до места отвезти и за зарплатой в ПЭК придти!!! Это издевательство! Поучились бы работать в ДЕЛОВЫХ ЛИНИЯХ" Будем отговаривать клиентов от этой компании!!!
Получил груз от компании ПЭК в полном порядке, произвел оплату по счету, все как полагается. Но меня вдруг взяли сомнения по вопросу оплаты, показалось многовато. У себя на складе перемерил габариты груза. Стал проверять на калькуляторе ПЭК доставку и удивился что сумма не растет. Обратился в компанию по вопросу оплаты и мне прислали два расчета перевозки груза. Один правильный, а... Читать отзыв Получил груз от компании ПЭК в полном порядке, произвел оплату по счету, все как полагается. Но меня вдруг взяли сомнения по вопросу оплаты, показалось многовато. У себя на складе перемерил габариты груза. Стал проверять на калькуляторе ПЭК доставку и удивился что сумма не растет. Обратился в компанию по вопросу оплаты и мне прислали два расчета перевозки груза. Один правильный, а второй завышенный на много. Разница одного места в объеме вышла вместо 0.2, 1.74 куба и соответственно компания ПЭК наварилась с помощью менеджера Глушковой Екатерины Дмитриевны. На мой вопрос был получен ответ, что груз забрали, перемерить не возможно, вопрос решен не будет. Не советую эту компанию больше никому и сам ее услугами больше пользоваться не буду.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Красноярск, Северное ш., 5а Пользовался услугами этой компании до 25.04.2017. и все вроде нормально. По сравнению с другими. Да и по пути на работу. Пока не пришел груз с Владивостока. (фото прилагаю) Сразу не понравилась политика компании в таком случае. 1. Я оплатил доставку груза но он по итогу мне в таком состоянии не нужен. Знал бы не оплачивал. Руководство ПЭК вежливо послало. 2.На вопрос буду ли я оплачивать следующую... Читать отзыв Пользовался услугами этой компании до 25.04.2017. и все вроде нормально. По сравнению с другими. Да и по пути на работу. Пока не пришел груз с Владивостока. (фото прилагаю) Сразу не понравилась политика компании в таком случае. 1. Я оплатил доставку груза но он по итогу мне в таком состоянии не нужен. Знал бы не оплачивал. Руководство ПЭК вежливо послало. 2.На вопрос буду ли я оплачивать следующую доставку этого же вновь приобретенного товара, сказали конечно да! 3.Чтобы подать претензию, нужно собрать и заполнить документов больше чем на выезд в США в 1980г. В итоге все сводится к одному. Факт перевозки есть, заплатите. Дальше ваши проблемы. ПРОДОЛЖЕНИЕ! Собрался с силами и подал таки претензию. Через день пришел ответ что возместят всего лишь 600 рублей. Так видите ли указано в накладной. Посмотрел, действительно. Оказывается если вы не указали стоимость груза, по умолчанию ставят такую сумму. Правда строчка в акте приема написана шрифтом как в кредитном договоре процентная ставка. Ну да бог с ним. Пишу повторную, так как из фотографий на которых снят момент погрузки видно что на мой хрупкий груз, сверху поставили мотоцикл. Результат тот же, идите мол в .....! Цена вопроса то 5000р. Не думал что им наложить на свою репутацию. Ну что ж, не они первые не они последние канут в лету. Со своей стороны просто буду советовать знакомым не связываться с этой конторой.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Мурманск, ул. Домостроительная, 16/1 компания работает безобразно. Оговоренное время доставки не соблюдается, приходится искать тысячи телефонных номеров, чтобы узнать где и кто доставит. В результате придумываются форс-мажорные обстоятельства,- сломалась машина, что таким обстоятельством не может быть ,так как у уважающей себя компании должен быть резервный автопарк. БЕЗОБРАЗНО и больше прибегать к услугам этой компании не рекомендую своим знакомым и друзьям.
Компания полное Г. .но, если вам пришел груз радуйтесь если потеряли (что бывает ) то считайте что не чего не вернете. Претензию могут рассматривать до полугода, даже если есть решение по одобрении претензии то деньги все равно не переведут, потеряется в бухгалтерии и все.. не дозвонишься не до пишешься, рассчитывают на то что суммы небольшие (несколько тысяч) судиться не будут... Читать отзыв Компания полное Г. .но, если вам пришел груз радуйтесь если потеряли (что бывает ) то считайте что не чего не вернете. Претензию могут рассматривать до полугода, даже если есть решение по одобрении претензии то деньги все равно не переведут, потеряется в бухгалтерии и все.. не дозвонишься не до пишешься, рассчитывают на то что суммы небольшие (несколько тысяч) судиться не будут , просто люди забудут. уже год не можем вернуть деньги , причем оплату за потерянный груз даже взяли и тоже не возвращают. Оплату выбили путем не выдачи другого груза ! отвратительная компания ! не связывайтесь !
заказал товар из москвы .оплатил пришло на емэйл сообщение груз прибыл в курск вес 119кг.заказал доставку грузовой машиной,всетаки вес119кг,пришла машина на следующий день водитель взял в охапку коробку и и вытащил из кузова,я еще удивился его силе,затем расписался в получении заплатил денег 1599 руб,и стал ждать помощника перетащить груз в гараж,затем читаю надпись на упаковке вес брутто-40кг.,а в накладной ПЭКа-119... Читать отзыв заказал товар из москвы .оплатил пришло на емэйл сообщение груз прибыл в курск вес 119кг.заказал доставку грузовой машиной,всетаки вес119кг,пришла машина на следующий день водитель взял в охапку коробку и и вытащил из кузова,я еще удивился его силе,затем расписался в получении заплатил денег 1599 руб,и стал ждать помощника перетащить груз в гараж,затем читаю надпись на упаковке вес брутто-40кг.,а в накладной ПЭКа-119 кг. т.е. обманули 2 раза,переплатил за лишние 60кг. и заказал грузовую машину,когда легко мог перевезти на своей легковой.Народ не связывайтесь с ПЭК ,еще много есть транспортных компаний,вот так они зарабатывают свои деньги.......
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Формализм возведёный в степень абсурда
И мне неизвестны ТК в которых такие... Читать отзыв Сегодня они потребовали серию и номер паспорта получателя. Зачем? Даже если это Иванов Иван Иванович, какова вероятность, что их двое в г. Красноярск с одинаковым номером телефона? Пришлось отвезти груз в другую ТК, потому как мобильно выяснить данные не получилось. Мне предложили оформить получателем себя, а как будут серия и номер переоформить.
И мне неизвестны ТК в которых такие данные требуются.
САМАЯ ДЕРЬМОВАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ПО ГОРОДУ СЫКТЫВКАРУ
Хотите проблем -возите ПЭКом
Откажитесь от ПЭК
ПЭК три буквы с которыми не надо связываться!!!
наша компания тратить ежегодно круглую сумму на доставку по России. Черт дернул попробовать с ПЭК ( захотелось новенького)..
В результате, половина груза разворовано и затем запаковано своими же сотрудниками, сроки не соблюдены+ оплата вынужденного хранения из за сбоя в системе ПЭК.
Короче в позитиве только юрист, которому есть чем заняться в ближайшее время.
ПЭК УГРОБИЛ МАТЕРИАЛА НА 500 тысяч
Потеря своего драгоценного времени!!!
Никогда не работайте с "ПЭК" !
ЭТО ЖЕСТЬ !!! НИКОГДА больше НЕ буду работать с ними и другим не посоветую !!!
Перевозка груза Омск - Новосибирск
ПЭК-Брянск
Дно
Не профессионалы !!!!
Уважаемый сотрудники где Ваше внимание при заполнение документов. Научитесь признавать свои ошибки. Не за что больше не будет с Вами работать, т.к. по Вашей вине страдает наша репутация.
Завышают объёмы груза
Навязывают услугу, без моего ведома страхуют груз, делают дополнительную упаковку, хотя груз и так в хорошей упаковке (а коробке).
Делают всё, что бы побольше содрать.
безразличие к клиентам
В 17-30 звоню с уточнением, точно ли... Читать отзыв Вчера, 20.06.17г. , понадеявшись компанию ПЭК, подвела своих клиентов. Позвонила утром, в 11 -30 с просьбой забрать груз, т.к. мне необходимо было срочно оформить грузоперевозку. Сказали что срочный забор- двойная переплата. Договорились с клиентами на следующий день, хотя сроки уже горели. Девушка сказала, что приняла заявку и мне перезвонят в течение дня до 18-00.
В 17-30 звоню с уточнением, точно ли мне перезвонят, ведь если сегодня не успеют оформить заявку, завтра груза мне не видать. Она сказала, что ничем помочь не может, может только повторно отправить заявку. Ждите звонка. Как чувствовала. Вчера мне так никто и не перезвонил.
Сегодня с утра звоню, что с моей заявкой, у меня будет сегодня забор груза? Мне отвечают, что раз вчера не перезвонили, то только срочный, по двойному тарифу.
Люди, я в таком случае, могла и вчера его заказать! Как можно, понадеявшись на вас , я и в другие транспортные не стала звонить, а сегодня все берут груз только на завтра.
Вообщем, "отлично" сработались. Обходите эту компанию стороной, если хотите успеть со сроками.
Ужасное отношение к клиентам
P.S. Каждому свое, но своих клиентов мы переводим на другие Транспортные компании, пусть выйдет дороже за то предоставление услуг будут гораздо качественнее.
Закрывать их надо.
Отвратительное обслуживание!
На складе с трудом обнаружил двух говорящих на Русском языке сотрудников! И куда же смотря миграционные службы. Предположу, что себе в карман.
На складе заставили вскрывать опечатанный мной груз!!!
Вскрыв коробку, работник демонстративно НЕ заглянул... Читать отзыв Отвратительное обслуживание! Привез груз одна коробка, полностью упакованная и опечатанная по договоренности с получателем с видео фиксацией! Придя в офис отправили на склад.
На складе с трудом обнаружил двух говорящих на Русском языке сотрудников! И куда же смотря миграционные службы. Предположу, что себе в карман.
На складе заставили вскрывать опечатанный мной груз!!!
Вскрыв коробку, работник демонстративно НЕ заглянул во внутрь! Теперь нет никакой гарантии от воровства! После этого меня отправили в офис. В офисе потребовали накладную, которую мне должны были дать на складе. Пришлось вернуться на склад! На САЙТЕ нет никакой информации о том, что груз будут досматривать и нет четких инструкции!!! С читаю что действия сотрудников были направленны на вымогательство с целью предоставления дополнительных услуг!
Отвратительная работа менеджеров в Уфимском филиале.
Ну вот как понимать такое отношение??? Мы в каком веке вообще живем, что такое ужасное отношение к клиентам? Мы хотим деньги вам платить за услуги, а вы отказываетесь, да еще и держите в подвешенном состоянии 20 ДНЕЙ! Просто нет слов - позор!
Распространяю этот отзыв на всех возможных площадках дабы донести до руководства, что так обращаться с клиентами - недопустимо!
ПЭк это сборище криворуких уродов!
Ужас!
Ужасная транспортная компания!
МЫ ДОСТАВАЛИ ГРУЗ! А ЧТО ВАМ ЕЩЕ НАДО?
Нет просто времени на судебные разбирательства!
МОЙ СОВЕТ!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!
ЭТА КОМПАНИЯ НЕ ДОРОЖИТ КЛИЕНТАМИ И СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ!
Принимал несколько раз груз ПЭК. Одни негативные впечатления!
Ужасный сервис и подход к работе
ПЭК УЖАСНО
Так пэк за свои услуги (за небрежное хранение) взяли 2000 р и ещё... Читать отзыв Отвратительная организация. Заказал люстру из другого города. Мало того что они коробку раскулочили (скорее всего что бы посмотреть что там) так они назад собрать не смогли. Обмотки люстру кусками картона, а сверху скотчем. Люстра в виде шара с лучами была. Так лучи в такой "коробке" деформировались.
Так пэк за свои услуги (за небрежное хранение) взяли 2000 р и ещё доставка 700!! Жесть короче. Ужасная служьа
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
ПЭК стал не тот!!!
Теряем по полтора два часа! И это при том что грузим и оформляем всё сами,осталось ещё до места отвезти и за зарплатой в ПЭК придти!!! Это издевательство! Поучились бы работать в ДЕЛОВЫХ ЛИНИЯХ"
Будем отговаривать клиентов от этой компании!!!
Обманщики
Жажда и в правду все!
По сравнению с другими. Да и по пути на работу.
Пока не пришел груз с Владивостока. (фото прилагаю)
Сразу не понравилась политика компании в таком случае.
1. Я оплатил доставку груза но он по итогу мне в таком состоянии не нужен. Знал бы не оплачивал.
Руководство ПЭК вежливо послало.
2.На вопрос буду ли я оплачивать следующую... Читать отзыв Пользовался услугами этой компании до 25.04.2017. и все вроде нормально.
По сравнению с другими. Да и по пути на работу.
Пока не пришел груз с Владивостока. (фото прилагаю)
Сразу не понравилась политика компании в таком случае.
1. Я оплатил доставку груза но он по итогу мне в таком состоянии не нужен. Знал бы не оплачивал.
Руководство ПЭК вежливо послало.
2.На вопрос буду ли я оплачивать следующую доставку этого же вновь приобретенного товара, сказали конечно да!
3.Чтобы подать претензию, нужно собрать и заполнить документов больше чем на выезд в США в 1980г.
В итоге все сводится к одному.
Факт перевозки есть, заплатите. Дальше ваши проблемы.
ПРОДОЛЖЕНИЕ!
Собрался с силами и подал таки претензию. Через день пришел ответ что возместят всего лишь 600 рублей.
Так видите ли указано в накладной. Посмотрел, действительно.
Оказывается если вы не указали стоимость груза, по умолчанию ставят такую сумму.
Правда строчка в акте приема написана шрифтом как в кредитном договоре процентная ставка.
Ну да бог с ним. Пишу повторную, так как из фотографий на которых снят момент погрузки видно что
на мой хрупкий груз, сверху поставили мотоцикл.
Результат тот же, идите мол в .....!
Цена вопроса то 5000р. Не думал что им наложить на свою репутацию.
Ну что ж, не они первые не они последние канут в лету.
Со своей стороны просто буду советовать знакомым не связываться с этой конторой.
о доставке груза
Ужасная компания !
как нас обманывают