Компания «ПЭК» отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3090 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- хочу получить ответ на мою притензию
- Как отследить местонахождение груза, отправленного из С.-Петербурга
- Проблемы с доставкой. Обман и нарушение сроков доставки со стороны ПЭК
- Как получить выплаты по решению суда
- Сроки и где находится товар?
- Работаете ли вы 8 марта?
- как узнать статус груза.
- Почему на складах на ул Дыбенко 6а работают таджики???
- Руководители "ПЭК" когда либо читают отзывы о "работе" их компании?
- КОГДА ПЭК НАЧНЕТ РАБОТАТЬ ? А ТО ВСЕ В НОСУ КОВЫРЯЮТСЯ...
После переезда на Якорную стало ужасно
Обманули на 8000р
И грузчиков
В итоге сами грузили и уже на складе когда забрали груз сказали 18000р.но деваться не куда пришлось платить, заманили дешёвыми ценами и кинули.
Отвратительная работа ПЭК филиал ОреховоЗуево
Ужасная контора
Хуже просто некуда
1 июля мой груз прибыл в пункт выдачи - Одинцово. Но никто из транспортной компании меня об этом факте не уведомил, а я была подписана на смс - уведомление о доставке груза. Отслеживала всё сама. На 2 июля я заказала доставку курьером. Пришло смс подтверждение,... Читать отзыв 25 июня из Питера в Москву был отправлен мой груз весом 5 кг... Везли 7 дней!!!
1 июля мой груз прибыл в пункт выдачи - Одинцово. Но никто из транспортной компании меня об этом факте не уведомил, а я была подписана на смс - уведомление о доставке груза. Отслеживала всё сама. На 2 июля я заказала доставку курьером. Пришло смс подтверждение, что курьер всё доставит с 12-00 до 16-00. Но сам курьер решил иначе, и не дождавшись курьера, я начала звонить по единственному указанному телефону компании ( колл- центр ПЭК). После моего 25 по счету звонка мне назвали номер телефона курьера, который должен был всё привезти. От курьера по телефону я получила ответ «что я от вашего груза отказался, потому что не хочу накручивать километраж с Рязанского проспекта в ваше Одинцово». Я снова позвонила в по единственному указанному телефону (в колл центр ПЭК) и попросила сделать отмену курьерской доставки решив забрать свою коробку лично, раз такие интеллектуалы курьеры работают... 3 июля в 9.30 я на всякий случай позвонила ещё раз в колл центр, где мне сообщили, что моя доставка курьером так и не была отменена и дали номер телефона моего нового курьера, для связи с ним. Курьер мне сообщил, что в его маршрутной квитанции моего груза нет, он его не брал, груз находится в Одинцово и я поехала в пункт выдачи Одинцово, надеясь, что успею с подарком ко дню рождения... но приехав в Одинцово получила информацию о том, что мой груз утром 3 июля уже отправили на склад в Южное Бутово... На мой вопрос зачем его туда увезли, мне внятного ответа дать не смогли.
Написала жалобу через колл- центр, никакой реакции нет. Операторы колл- центра не раз обещали, что со мной свяжется менеджер по вопросу моего груза, но никто так и не позвонил. Я не понимаю как так можно работать.
Дно, хуже не видели)
Груз в Челябинске нашелся!
Радует, что в вашей компании есть несколько ответственных сотрудников.
Мимо идите,мимо.
Никогда! Никогда не отправляйте свои вещи данной компанией!!!!
Отслеживаю груз: груз прибыл в Новосибирск 27 июня утром.
Договорилась с людьми, помочь поднять вещи домой.
29 июня 13:00 тишина. 13:15 звоню в ПЭК, узнать на счёт доставки груза. Играет долгая надоедливая музыка. Через время мне перезванивает оператор и сообщает, что по вопросу доставки со... Читать отзыв Отправила груз из СПб в Новосибирск. В СПб заверили, что доставка груза 29 июня с 15:00.
Отслеживаю груз: груз прибыл в Новосибирск 27 июня утром.
Договорилась с людьми, помочь поднять вещи домой.
29 июня 13:00 тишина. 13:15 звоню в ПЭК, узнать на счёт доставки груза. Играет долгая надоедливая музыка. Через время мне перезванивает оператор и сообщает, что по вопросу доставки со мной свяжутся.
17:35 никто не отзвонился. Звоню сама, мне сообщают, что якобы заказов много, мой груз не успели обработать, скорее всего мне бы позвонили 30/06 или уже 1/07.
Доставка на 30/06 на утро уже вся расписана, осталось на вечер с 18:00 до 22:00.
Спрашиваю: так в 18-00 или в 22-00?! Как бы две разные вещи!!
Ответ оператора: ну, водитель начнёт загружаться в 18-00... А может в 16-00...
Я: - Так может он в два часа освободится? Мне на какое время ориентироваться???
В Питере сказали бы, что будет такой головняк при получении груза НИКОГДА бы не отправила данной компанией!!!
Бардак полный! По всей видимости в Новосибирске на месте операторов сидят какие-то девочки-бестолковочки.
Ещё вещей своих не видела, а то половину потеряли поди, да побили.
Все орали: Коронавирус, бизнес гибнет! Тут без коронавируса всё хлюпко...
Удаляют не удобные им комментарии. ПОТЕРЯН ГРУЗ
Это все что могут сказать в этой компании:
"Добрый день! Ответственный за поиск сотрудник из службы безопасности будет назначен сегодня. Дополнительно я попросил, чтобы с вами связались по данному вопросу.
С уважением,
Батраков Павел Игоревич
Ведущий Менеджер
направления по развитию
взаимодействия с клиентами
Компания «ПЭК»
Филиал в г. Москва"
Павел Игоревич очень... Читать отзыв Потеряли груз, обещали назначить ответственного и перезвонить, но ни какого ответственного в этой компании не найти.
Это все что могут сказать в этой компании:
"Добрый день! Ответственный за поиск сотрудник из службы безопасности будет назначен сегодня. Дополнительно я попросил, чтобы с вами связались по данному вопросу.
С уважением,
Батраков Павел Игоревич
Ведущий Менеджер
направления по развитию
взаимодействия с клиентами
Компания «ПЭК»
Филиал в г. Москва"
Павел Игоревич очень старательно пытается взаимодействовать с клиентом, с 19.06 так и не может ни кто перезвонить и история умалчивает про ответственного за поиск сотрудника. На звонки по указанным номерам не отвечает. Зарегистрировано обращение по которому решение вопроса занимает не более 3-5 дней
Задержки с доставкой
Исчез груз в ПЭК
Исчез груз в ПЭК
Исчез груз в ПЭК
Компания дно
В первый доставляем коробку с Омска недели 3,сейчас гур с севера Москвы везут с 18 числа уже 7 дней, это просто ужоос, логистов в дворники..
Сплошной негатив
Срыв доставки
Оформление получения товара.
Вывод : перевозчик очень дорогой. Сотрудники хамы.
Работаем Ребята
Отзыв после урегулирования конфликтной ситуации.
самая мерзкая и жадная компания. Обманывают на деньги!!!
ТК ПЭК-Хуже нет
Транспортная компания ПЭК Набережные Челны безответственность и безалаберность
При транспортировки моего груза из Норильска . Он был поврежден. Все зафиксировали. Составили акты. Резюме администрации - груз не застрахован. по этому компенсации -НЕТ. Виноват водитель. Подавайте в суд на водителя. Вот и все....
Ужасная транспортная компания!!!
Компания ПЭК обманывает
РДМВРРУ-5/2015
Ужасная доставка!!
1. Груз потерян при доставке и соответственно вовремя не был доставлен в нужный пункт выдачи.
2. Не сделали жёсткую упаковку, в результате чего на грузе много повреждений.
Груз - капот автомобиля. Заказывался в цвет, для замены повреждённой детали на автомобиле. При отправке в идеальном состоянии. Без повреждений и дефектов.
Доставка из Барнаула в Москву. В Москве уже груз потеряли.... Читать отзыв Ужасная служба доставки!
1. Груз потерян при доставке и соответственно вовремя не был доставлен в нужный пункт выдачи.
2. Не сделали жёсткую упаковку, в результате чего на грузе много повреждений.
Груз - капот автомобиля. Заказывался в цвет, для замены повреждённой детали на автомобиле. При отправке в идеальном состоянии. Без повреждений и дефектов.
Доставка из Барнаула в Москву. В Москве уже груз потеряли. Поиски заняли почти сутки. В результате доставка на нужный склад выдачи в Одинцово не осуществлена, пришлось ехать забирать в ТПЗ Алтуфьево.
При отправке не сделана обрешётка деревом, для защиты от повреждений, груз отправлен в стрейч плёнке, которой его обмотал поставщик. Пленку естественно при перемещении повредили. Всем плевать на состояние груза.
При выдаче не дают толком посмотреть. После вскрытия упаковки уже в сервисе, где деталь ставили на автомобиль, обнаружены множество вмятин, сколов, царапин. В результате всего этого капот можно взять и выбросить, так как вместо хорошего, он превратился в кусок мятого железа.
Очень не рекомендую данную службу доставки!!!!
Груз не отправлен, стоит на складе
Потеряли груз, не дают ответа
ПЭКу - это дно. Им просто срать
Доставка была на 4.06. В этой день выяснилось, что доставки не будет, т.к. товар они увезли на склад и когда теперь - не известно. Почему увезли? Потому что вы 3.06 трубку не взяли (ложь, пропущенных нет). Я почему должен был? Потому что мы с вами во вторник говорили по телефону... Читать отзыв Ложь и обман, чтобы прикрыть косяки. Вместо того, чтобы решить их.
Доставка была на 4.06. В этой день выяснилось, что доставки не будет, т.к. товар они увезли на склад и когда теперь - не известно. Почему увезли? Потому что вы 3.06 трубку не взяли (ложь, пропущенных нет). Я почему должен был? Потому что мы с вами во вторник говорили по телефону и договорились на 3.06 (вообще жесть, я ни с кем не говорил, мне никто не звонил). Зачем врать? Сказали бы "вышла накладка, доставим завтра".
И что мне делать дальше? Мы вам позвоним "на днях"(!) и обсудим другой день доставки.
Дальше смешнее. Позвонили после трёх(!) напоминаний. Какой интервал доставки вас устроит? Вторая половина дня. С 12 до 16 вас устроит? Да. Курьер позвонит вас за 1 час. В назначенный день звонок на телефон в субботу в 8:00, звонок в дверь в 8:30. Видимо, мне повезло, что я взял трубку.
Дальше больше. Я спрашиваю у курьера "а что не понятно во фразе "доставка с 12 до 16"?" Ответ -- да там в офисе вообще неадекваты работают.
Короче, поймите, им срать на вас.
ПЭК - это ад и дно. Никогда. Лучше на руках нести самому по лесу.