Компания «ПЭК» отзывы - ответы от официального представителя - Первый независимый сайт отзывов России

› ›

4.9 5

3091 отзыв / 423740 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

УЖАСНАЯ КОНТОРА

Ришат 16 февраля, 2015 год

29 января оплатил в СанктПетербург за груз... груз должен прийти в Ижевск...
ПЭК у них забрал с горем попалам только 5 февраля (хотя заявка была создана 2 февраля), и выставили на сайт информацию о возможности получения груза 9 февраля... и то указали что вес посылки 158 кг (реальный вес 35 килограмм)
9 февраля звоню к нам в ПЭК г.Ижевск, говорят что забыли... Читать отзыв 29 января оплатил в СанктПетербург за груз... груз должен прийти в Ижевск...
ПЭК у них забрал с горем попалам только 5 февраля (хотя заявка была создана 2 февраля), и выставили на сайт информацию о возможности получения груза 9 февраля... и то указали что вес посылки 158 кг (реальный вес 35 килограмм)
9 февраля звоню к нам в ПЭК г.Ижевск, говорят что забыли в Питере положить в машину мою АКПП... БОЖАТЬСЯ что сегодня отправят с Питера...
10 февраля звоню в Питер, говорят что теперь не могут скомплектовать (набрать) машину на Ижевск... но опять клянуться что отправят сегодня...
11 февраля утром, звоню снова в Питер, на этот раз информация что они ПОТЕРЯЛИ МОЮ КОРОБКУ И ИЩУТ ЕЕ (это было шоком)
написал претензию в москву
11 февраля вечером поступил звонок с Москвы, обещали разобраться...
12 февраля, груз все еще в Питере...
13 февраля, в пятницу была информация что якобы АКПП нашли, не угадаете где... якобы в Москве... КАК ОНА ТАМ оказалась для меня загадка... и снова Божились отправить...
16 февраля. Звоню снова, на этот раз груз.... снова в Москве , и не отправлен якобы из за того что ему не нашлось места в машине на Ижевск! У меня нет слов...
Уже ради смеха через час набрал снова Москву... у другого оператора и информация другая.... НЕ СМОГЛИ СКОМПЛЕКТОВАТЬ МАШИНУ НА ИЖЕВСК... груз на складе... ОЖИДАЕТ...

Я уже не знаю куда обращаться, позвонил в отдел защиты потребителей, дали образец претензии, буду обращаться с претензией и потом в суд.

Показать 1 ответ

Менеджер снабжения ООО "8 Марта" г. Усолье-Сибирское 10 февраля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иркутск, Трактовая, 18/24 10.02.2015г Приехали забирать груз с доверенностью в которой было указано неточное кол-во мест. В смс от Вас не было указано сколько мест точно, телефонного звонка не было (всегда фиксируем инф-ю)СМС цитата:"Груз ИРНФЕНТ-24/3001 прибыл. К оплате 11952,20 руб. Бесплатное хранение до: 13.02.2015. ООО "ПЭК". Груз не отдали сославшись на строгий регламент. В этот же день получали еще один груз от ООО... Читать отзыв 10.02.2015г Приехали забирать груз с доверенностью в которой было указано неточное кол-во мест. В смс от Вас не было указано сколько мест точно, телефонного звонка не было (всегда фиксируем инф-ю)СМС цитата:"Груз ИРНФЕНТ-24/3001 прибыл. К оплате 11952,20 руб. Бесплатное хранение до: 13.02.2015. ООО "ПЭК". Груз не отдали сославшись на строгий регламент. В этот же день получали еще один груз от ООО "Джокер", там было 31 место отдали только 30, т.к. не могли найти одно место. И где же позвольте узнать ВАШ СТРОГИЙ РЕГЛАМЕНТ в отношении вашей работы. Грубые ответы руководителя клиентского отдела тоже не порадовали. Нельзя так работать с постоянными клиентами.

Александр 8 февраля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Груз отправлен из Москвы во Владивосток (картина). Груз прибыл в декабре 2014. Отправитель указал - в жесткой упаковке, однако специалисты компании уложили картину в единый ящик с другими коробками, в результате холст картины пробит. На претензию о компенсации затрат получил отрицательные ответ, сотрудники компании сказали, что не по их вине..... У меня вопрос а по чьей?. Что бы судиться надо... Читать отзыв Груз отправлен из Москвы во Владивосток (картина). Груз прибыл в декабре 2014. Отправитель указал - в жесткой упаковке, однако специалисты компании уложили картину в единый ящик с другими коробками, в результате холст картины пробит. На претензию о компенсации затрат получил отрицательные ответ, сотрудники компании сказали, что не по их вине..... У меня вопрос а по чьей?. Что бы судиться надо обращаться в арбитражный суд Москвы, - у меня билет туда и обратно стоит столько же сколько и картина, естественно,- махнул рукой на мальчиков из столицы-пусть удавятся. Какое руководство, такая и компания-ОТСТОЙ!!!

Олег 5 февраля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Отправлял груз по адресу 1 Вязовский пр-д, 4 cт 19 на складе номер 8 в Санкт - Петербург столкнулся с хамством со стороны Оттобобоева Дониора

1 согласен Показать 1 ответ

Олег 5 февраля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 получал груз в Москве, отправитель ошибся в фамилии, очень помогла сотрудница Иванова Кристина большое спасибо

ЗАО СПОРТ 4 февраля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 Да, компания Г-но, отправили груз в Иркутск привезли 3 места вместо 4-х и потеряли где-то 140 кг размером 3.2м*2.2 м, как такое возможно? Найти не могут уже две недели, но чувствую это не предел и наверно даже не выплатят страхование. Да, ребят закрывайтесь, не портите нервы нам и вашим сотрудникам!!!

Дмитрий 1 февраля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Омск, Космический просп., 109 В Омск из Пензы груз пришел без упаковки (колонки!!!) с поврежденными динамиками, за жесткую упаковку было заплачено! Опоздал на 15-18 дней!!! Груз был застрахован! Товар выдается после того, как подписаны бумаги о том, что претензий нет, а я груза даже не видел, офис в одном месте, склад - в другом. Написал по смс претензию, с номером заказа, пообещали разобраться, и... Читать отзыв В Омск из Пензы груз пришел без упаковки (колонки!!!) с поврежденными динамиками, за жесткую упаковку было заплачено! Опоздал на 15-18 дней!!! Груз был застрахован! Товар выдается после того, как подписаны бумаги о том, что претензий нет, а я груза даже не видел, офис в одном месте, склад - в другом. Написал по смс претензию, с номером заказа, пообещали разобраться, и все, ни слуху ни духу. Все чистая правда, номер заказа ОМПНЗЖЧ-2/2812

1 согласен

Гость 1 февраля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Орел, ул. Автогрейдерная, 4 Ужасная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!люди не отправляйте ничего с ними!!!!!!!!!!!! В связи с переездом в другой город воспользовалась услугами данной компании. Оплатила и страховку и жесткую упаковку, а итоге половина вещей пришла разломанная. Еще могу понять разбитые тарелки кружки, но когда пришла коробка с блендером и мультиваркой насквозь проткнутая (да еще и с наклейками ПЭК о том, что груз принят с повреждениями) и... Читать отзыв Ужасная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!люди не отправляйте ничего с ними!!!!!!!!!!!! В связи с переездом в другой город воспользовалась услугами данной компании. Оплатила и страховку и жесткую упаковку, а итоге половина вещей пришла разломанная. Еще могу понять разбитые тарелки кружки, но когда пришла коробка с блендером и мультиваркой насквозь проткнутая (да еще и с наклейками ПЭК о том, что груз принят с повреждениями) и я ее открыла была просто в шоке!!!!!!!!!!!!! блендер вдребезги,на мультиварке по всему корпусу вмятины. О какой жесткой упаковке можно говорить!!!!!!!!!!!!!Мой минус не составила акт о повреждении при водителе(((( Подала претензию лично в г. Орел начальнику еще 22.11.2014 и началось....через пару недель он мне сказал, что все в Москве у юристов, юристы в Москве утверждали что нет никакой претензии. Потом каким-то чудным образом она там появилась. Но на этом все не закончилось - мои бесконечные звонки, их постоянные отмазки о том, что претензия находится в стадии рассмотрения. В итоге свой ответ я получила только 30.01.2015!!!!Срок в 30 дней конечно они и не собирались соблюдать!!!!!Но получив письмо удивилась не меньше - дата ответа стоит 17.12.2014!!!!!!!!!!!!!то есть они все соблюли, но как то не сходится штамп на конверте стоит 28.01.2015)))) В ответе конечно обычная отписка, о том что акт при получении не был составлен и ничего возмещать они не будут!!!!!!!! Вот такая вот компания - с ужасным отношением к клиентам и ужасными сотрудниками, которым лишь бы отгрести от себя!!!!!!!!!!!!!!

1 согласен

Михаил 30 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 Груз сммзедт-1/1901 прибытие в Самару 23.01.2015 сегодня 30.01.2015 груз до сих пор в статусе не выгружен на все запросы отвечают- груз в пункте отгрузки загружен, а в Самаре не выгружен, ищем и так уже 7 дней. Вразумительного ответа сколько будут искать ни кто дать не может. На онлайн запрос ни разу не ответили, не перезвонили. На клиентов им наплевать!!!

1 согласен

Гость 28 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 Ужасная компания!!!! Заказал забор груза с адреса по телефону! Приехал нагловатый водила и по телефону говорит, что на этаж не поднимается и что груз нужно нести к машине.У нас в коллективе одни женщины работают и груз физически принести не могут, меня не было.Если не принесете говорит он уеду!!!! "Приехали" уеду!А то что он время и бензин компании потратил это как... Читать отзыв Ужасная компания!!!! Заказал забор груза с адреса по телефону! Приехал нагловатый водила и по телефону говорит, что на этаж не поднимается и что груз нужно нести к машине.У нас в коллективе одни женщины работают и груз физически принести не могут, меня не было.Если не принесете говорит он уеду!!!! "Приехали" уеду!А то что он время и бензин компании потратил это как и куда!!))?? Ладно звоню оператору а он мне говорит все правильно у нас договор!(какой договор?!я с вами ничего не подписывал, а если надо доплатить я не против). Груз так и не забрали! Ну чтож вызвал Деловые линии! эти ребята сделают все как надо. а вам совет не разбрасываться клиентам. а работать с вами больше не буду хватит.

Гость 28 января, 2015 год

Ужасная организация как работают не могу понять ,сосед мой на старом грузовике привозит людям товар в срок по всей России в целости ,с этой организацией потерял 9 очень важных клиентов ,притом постоянных .Они просто устали слушать о том что я им говорил, о грузе, который ко мне ехал по две недели, да еще бывало что не все позиции .последний груз... Читать отзыв Ужасная организация как работают не могу понять ,сосед мой на старом грузовике привозит людям товар в срок по всей России в целости ,с этой организацией потерял 9 очень важных клиентов ,притом постоянных .Они просто устали слушать о том что я им говорил, о грузе, который ко мне ехал по две недели, да еще бывало что не все позиции .последний груз приехал в количестве 2 х мест из 9. делайте выводы, дамы и господа! никогда больше работать с ними не буду, лучше 3000 р доплачу и получу в срок, чем с ними!!!

Гость 28 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 Шарашка! Знаете, такого отношения не получишь когда отправляешь груз автобусом на Северный Кавказ. После порчи груза, нарушения товарной упаковки компания начинает выдвигать не мыслимые требования для оформления претензии. К примеру для оформления претензии необходимо иметь документы отправителя И ВНИМАНИЕ! АКТ О БРАКЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ!При том что в конторке есть фотографии груза при сдаче его в компанию и то что они смогли... Читать отзыв Шарашка! Знаете, такого отношения не получишь когда отправляешь груз автобусом на Северный Кавказ. После порчи груза, нарушения товарной упаковки компания начинает выдвигать не мыслимые требования для оформления претензии. К примеру для оформления претензии необходимо иметь документы отправителя И ВНИМАНИЕ! АКТ О БРАКЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ!При том что в конторке есть фотографии груза при сдаче его в компанию и то что они смогли "довезти". Хамство. неадекватность господ в офисе и их руководства поражает. Компания отказывается выдавать документы по требованию клиента (к примеру пожалуйста напишите мне письменный отказ в выдаче мне копий документов или заверьте печатью моё письменное обращение к Вам). Разговаривать вообщем бесполезно. Ну посмотрим может в гос. учреждениях более понимающие люди работают. А так, что может быть лучше чем при явной вине перевозчика, вскрытом и перебитом грузе послать к папе римскому физическое лицо.

Владимир 25 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 Это самая ужасная компания, грузы швыряют, за упаковку не отвечают, работают одни азиаты, просто кошмар! Если вам надо отправить или получить груз - бегите при виде таблички ПЭК на входе, бегите и не оглядывайтесь! Там работают ***********, которые даже упаковать груз нормально не могут!!! Отправили кассетную деку в одеревянной обрешетке без упаковочной пленки, материала и т.д. Просто взять аппарат, оббить... Читать отзыв Это самая ужасная компания, грузы швыряют, за упаковку не отвечают, работают одни азиаты, просто кошмар! Если вам надо отправить или получить груз - бегите при виде таблички ПЭК на входе, бегите и не оглядывайтесь! Там работают ***********, которые даже упаковать груз нормально не могут!!! Отправили кассетную деку в одеревянной обрешетке без упаковочной пленки, материала и т.д. Просто взять аппарат, оббить его досками и отправить!!! До этого могут додуматься только гастробайтеры, с двумя классами образования!!! А они по русски то еле разговаривают, они даже не понимают что надо делать! Одним словом -ужас!!!

1 согласен

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 января, 2015 год

Добрый день, Владимир!
По изложенной Вами информации, будет проведена проверка.
Для более подробного разбирательства пришлите код Вашего груза. Показать 2 ответа

Галина 24 января, 2015 год

Компания ПЭК доставила мне поврежденный груз 28.11.14. из Москвы в Ярославль. Т.к. я живу в области, то мной была оплачена адресная доставка. Водитель при мне вскрыл обрешетку (жесткая упаковка), сказал что торопится и дал документ о получении на подпись. Я подписала, не придав значения, что пленка с одной стороны порвана, а когда занесла груз (плетеная ширма) в квартиру и повернула... Читать отзыв Компания ПЭК доставила мне поврежденный груз 28.11.14. из Москвы в Ярославль. Т.к. я живу в области, то мной была оплачена адресная доставка. Водитель при мне вскрыл обрешетку (жесткая упаковка), сказал что торопится и дал документ о получении на подпись. Я подписала, не придав значения, что пленка с одной стороны порвана, а когда занесла груз (плетеная ширма) в квартиру и повернула другой стороной, то увидела, что плетение у всех трех секций продавлено и в некоторых местах вырвано из стоек. Я тут же перезвонила водителю, который ещё не отъехал, и попросила забрать груз, но он отказался, сказав, что мне нужно обратиться в офис. 01. 12. 14. я отвезла в офис терминала претензию с фотографиями. Полтора месяца ждала решения, потом позвонила в Москву и сегодня узнала об отказе, пока по телефону. По-моему никто и не думал разбираться с причинами повреждения груза, хотя они налицо. На упаковочную пленку приклеены еще два ярлыка с шифрами других грузов. Эти грузы были почему-то положены в заказанную мной обрешетку, они-то и продавили плетение. Никому не советую связываться с безответственной ТК ПЭК.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 января, 2015 год

Добрый день, Галина!
По изложенной Вами информации, будет проведена проверка.
Для более подробного разбирательства пришлите код Вашего груза. Показать 1 ответ

Мария 23 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 Ребята, просто закройтесь и Вы спасете много нервных систем. Признайте уже, что не умеете работать. Я жду свой груз месяц. Груз перепутали во время отправки из Москвы. 27 декабря мне пытались доставить чужие кастрюли (вместо моих игрушек). В итоге я сама выяснила номер накладной с которой перепутали мой груз. И дальше тишина.... Что мне еще сделать, чтобы Вы хоть... Читать отзыв Ребята, просто закройтесь и Вы спасете много нервных систем. Признайте уже, что не умеете работать. Я жду свой груз месяц. Груз перепутали во время отправки из Москвы. 27 декабря мне пытались доставить чужие кастрюли (вместо моих игрушек). В итоге я сама выяснила номер накладной с которой перепутали мой груз. И дальше тишина.... Что мне еще сделать, чтобы Вы хоть как -то зашевелились. Самим интересно что-ли так работать. Один негатив. Я уже специально день потратила, но обзвонила всех поставщиков и знакомых, сообщила, что в ПЭК ни ногой.

Сергей 22 января, 2015 год

Добрый день ! Не работайте с этой компанией !!! Постоянно срывают поставки. 12.01.2015 отправлял товар, помимо того что его отдали совершенно другой компании ( не понятно как) ведь при выдаче товара обязаны потребовать доверенность на получение. Так теперь уже 2,5 недели не могу вернуть, так же была сорвана поставка одежды, отправил знакомому багаж, забыл указать что плательщиком являюсь я а... Читать отзыв Добрый день ! Не работайте с этой компанией !!! Постоянно срывают поставки. 12.01.2015 отправлял товар, помимо того что его отдали совершенно другой компании ( не понятно как) ведь при выдаче товара обязаны потребовать доверенность на получение. Так теперь уже 2,5 недели не могу вернуть, так же была сорвана поставка одежды, отправил знакомому багаж, забыл указать что плательщиком являюсь я а не грузополучатель, мне вежливо сказали напишите письмо о смене плательщика и все. Что я и сделал (строго по образцу указанному на их сайте) заверил его печатью подписью Генерального директора и главного бухгалтера отправил.Ждал ответ или счет ровно 8 рабочих дней, пришел ответ:Письмо не принято.
Письмо переслано на рассмотрение в отдел делопроизводства.
Во второй раз сорвали поставку и пришлось выплачивать штрафные санкции по договору с клиентом за несвоевременную поставку. Так по мимо всего мне опять говорят Сергей так как ваш товар лежит на нашем складе уже 13 дней с Вас еще по 150 рублей за каждый день(1950 руб) + 1340 (перевозка) ! Это как понимать. То есть они не отвечают клиентам а потом еще и требуют доплат. Самая геморройная и без ответственная компания с которой мне приходилось работать.

Дмитрий 21 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Саратов, Крымский проезд, 7 Отвратительная компания. Пользовался ей два раза, получал груз из Москвы.
В первый раз мне там повредили груз, вырезали место повреждёной упаковки и заклеили заплаткой из картона и скотча, поэтому повреждение я обнаружил только дома. Из второго груза потеряли одну коробку. Претензия моя всё еще рассматривается...уже 1,5 месяца!! Да и кстати на складе В саратове работают одни избеки...они по русски ели понимают..просто... Читать отзыв Отвратительная компания. Пользовался ей два раза, получал груз из Москвы.
В первый раз мне там повредили груз, вырезали место повреждёной упаковки и заклеили заплаткой из картона и скотча, поэтому повреждение я обнаружил только дома. Из второго груза потеряли одну коробку. Претензия моя всё еще рассматривается...уже 1,5 месяца!! Да и кстати на складе В саратове работают одни избеки...они по русски ели понимают..просто кошмар..не кому не советую пользоваться этой ТК.

Татьяна 20 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Ярославль, пр-кт Машиностроителей, 26 Ужасная компания!!! Сто раз пожалела,что связалась с ними!!! Мне очень срочно нужна была вещь,которая продаётся,только в Москве, я попросила знакомых её купить, и чтоб побыстрей пришло,попросила отправить курьерской службой,а не почтой,хочу заметить,что от Москвы до Ярославля 4 часа езды. Они отправили груз 16.01.15, сегодня 20.01.15, я так ничего и не получила, позвонила в Московский ПЭК,после долгих поисков,выяснили, что в... Читать отзыв Ужасная компания!!! Сто раз пожалела,что связалась с ними!!! Мне очень срочно нужна была вещь,которая продаётся,только в Москве, я попросила знакомых её купить, и чтоб побыстрей пришло,попросила отправить курьерской службой,а не почтой,хочу заметить,что от Москвы до Ярославля 4 часа езды. Они отправили груз 16.01.15, сегодня 20.01.15, я так ничего и не получила, позвонила в Московский ПЭК,после долгих поисков,выяснили, что в моей фамилии указана неправильно одна буква, и ,что груз доставлен в Ярославль 19.01.15. В итоге ,я звоню в Ярославский ПЭК, там мне сообщают,что да,груз прибыл, но ещё не разобран, и ещё мне сообщают,что мне его не выдадут т.к ошибка в одной букве фамилии( какой бред!). И теперь они предлагают,чтоб отправители писали заявление,о смене получателя с приложением ксерокопии паспорта,и отправляли в Ярославль, хотя у отправителей в компьютере сохранилась заявка,и фамилия там указана правильно. Когда теперь ,я увижу свою посылку,я не знаю, увижу ли вообще! Замечу,что сегодня получила посылку с Питера, по почте России она дошла,за 3 дня. Больше с этой компанией,я не связываюсь,и никому не советую!!! Придётся, подавать на них в суд! Будут мне ещё моральный ущерб выплачивать!!!

Показать 1 ответ

Ольга 17 января, 2015 год

Присоединяюсь к возмущенному большинству! Ужасная компания! На клиентов вообще насрать! Просто удивительно, как они существуют до сих пор! Заказала детскую двухъярусную кровать из Питера в Москву. Привезли вовремя, вот только одно место из трех не мое! поскольку это было 30-е декабря коробки сразу не вскрыли. Сборщик приехал 3-го, а собирать-то и нечего - полкровати нет, а вместо недостающей части -... Читать отзыв Присоединяюсь к возмущенному большинству! Ужасная компания! На клиентов вообще насрать! Просто удивительно, как они существуют до сих пор! Заказала детскую двухъярусную кровать из Питера в Москву. Привезли вовремя, вот только одно место из трех не мое! поскольку это было 30-е декабря коробки сразу не вскрыли. Сборщик приехал 3-го, а собирать-то и нечего - полкровати нет, а вместо недостающей части - стеллаж. В пэке сказали, что они такие вещи только после праздников будут разбирать. Я провела свое расследование и через фабрику, у которой заказывала мебель нашла, где моя коробка - у тех людей чей стеллаж - как все просто казалось бы! Мы стали ждать конца праздников, чтобы разобраться в пэке. Собственно, от них требовалось всего лишь пустить машину и поменять коробки местами в рамках ОДНОГО города - фигня вроде! Но нет - меня промурыжили неделю, перекидывая от одного оператора к другому или вообще скидывая. В каждом разговоре срок рассмотрения моего инцидента увеличивался - сначала 3 дня, потом 5, а потом уже и до 30! В общем понятно-кидалово! Буду заказывать машину за свой счет, а этой вонючей шарашке желаю сгореть как можно быстрее. Постараюсь всячески этому поспособствовать - закон они уже нарушили, так что будем жаловаться в соответствующие инстанции! Они мне еще моральный ущерб возместят! Упыри, блин!

Боримир 15 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Новочебоксарск, Гаражный проезд, 3 Заказал Кулер для воды в Интернет-Магазине Нижнего Новгорода с доставкой до г. Новочебоксарск (г. Чебоксары) ТК ПЭК.

Груз принят 26.12.2014г. в г. Нижний Новгород с обещанным прибытием в г. Новочебоксарск (257км) 29.12.2014г. Расстояние в 257км предполагает быструю доставку груза.08.01.2015г. груз был доставлен в г. Казань (170км), уже получался крюк, так как Казань находится дальше г. Новочебоксарск на 170км, что опять вызвало... Читать отзыв Заказал Кулер для воды в Интернет-Магазине Нижнего Новгорода с доставкой до г. Новочебоксарск (г. Чебоксары) ТК ПЭК.

Груз принят 26.12.2014г. в г. Нижний Новгород с обещанным прибытием в г. Новочебоксарск (257км) 29.12.2014г. Расстояние в 257км предполагает быструю доставку груза.08.01.2015г. груз был доставлен в г. Казань (170км), уже получался крюк, так как Казань находится дальше г. Новочебоксарск на 170км, что опять вызвало недоумение. До 15.01.2015г. не было о судьбе груза, стоял статус Не выгружен, в call-центре ПЭК пожимали плечами, в филиале утверждали, что груз в Пути.15.01.2015г. оказалось, что специалисты г. Казань умудрились отправить груз в столицу Сибири г. Новосибирск, что не только не в том направлении, но находится вообще в 2443км от г. Казань и в 2600км от г. Новочебоксарск.

ПЭК проявил не только нерасторопность и нерациональность, но даже показал полную некомпетентность и несоответствие своего статуса службы доставки.То что я рассчитывал и кстати, обещалось ПЭК, получить за 3 дня, похоже не получу и за месяц.Что можно о них сказать???

Даже страшно предположить, что будет с кулером после многотысячных переездов по нашим, в т.ч. сибирским дорогам и многократным погрузкам/выгрузкам и перемещаниям по складам разных городов(

Гость 12 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Пермь, Промышленная улица, 123 Ужасная компания
Груз сдан 19.12.14 в Санкт-Петербурге предварительная дата прибытия в г. Пермь 24.12.14 на дату 12.01.14 груз не прибыл и его местонахождение не известно. Компания отвратительная, ни кто ни чего сказать не может, все ссылаются друг на друга. До этого нам пытались вручить чужой груз, так как мы отказались его забирать, нам стали выставлять счета за хранение, и продолжалось это... Читать отзыв Ужасная компания
Груз сдан 19.12.14 в Санкт-Петербурге предварительная дата прибытия в г. Пермь 24.12.14 на дату 12.01.14 груз не прибыл и его местонахождение не известно. Компания отвратительная, ни кто ни чего сказать не может, все ссылаются друг на друга. До этого нам пытались вручить чужой груз, так как мы отказались его забирать, нам стали выставлять счета за хранение, и продолжалось это в течении 3-х недель.Т.е. кто то свой груз не получил,а доблестный ПЭК ни чего не предпринял что бы найти владельца.

Татьяна 11 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 Раньше постоянно пользовалась данной службой, претензий не возникало. Доставляли вовремя, смс оповещения приходили и о заборе, и о доставке. Но последний раз все испаганили. Сама своим сотрудникам из Смоленска в Ставрополь передавала лаки для ногтей больше 1000 штук. Т.к. товар хрупкий, заказа обрешетку, отправила и успокоилась. Получили мои сотрудники вовремя, открыли коробку, а там лаки разбиты..немного..штук 5. Но эти 5... Читать отзыв Раньше постоянно пользовалась данной службой, претензий не возникало. Доставляли вовремя, смс оповещения приходили и о заборе, и о доставке. Но последний раз все испаганили. Сама своим сотрудникам из Смоленска в Ставрополь передавала лаки для ногтей больше 1000 штук. Т.к. товар хрупкий, заказа обрешетку, отправила и успокоилась. Получили мои сотрудники вовремя, открыли коробку, а там лаки разбиты..немного..штук 5. Но эти 5 лаков залили практически половину другого товара. Кое что привели в порядок, оттерли, а кое что остается только викинуть. Вопрос!!! Нахрена я заказывала обрешетку???? Или ваши сотрудники, сколачивая эти гребаные доски, херачили молотком прям по коробке с лакам???? И ни от кого я добиться ничего не могла. Якобы они все перевозят в целости и сохранности. В Ставрополе сказали, что это в Смоленск им передали разбитые. Т.е. получается, я сама изначально свои же лаки разбила, залила, и уже в таком виде отправила??? Бред-то не несите. Вобщем, кОшмар полный. Еще пару лет назад Вы были сносной конторой. Много мы чего перевозили и более дорогостоящего и все было целым. Но и я пару лет назад еще не видела такого количества джамшутов на складе. Работали русские парни. А теперь придешь, а он на тебя смотрит стеклянными глазами и не понимает, что тебе от него надо, а всего лишь прнять посылку к отправке.....

1 согласен

Марина, Наталья 8 января, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Саранск, Северо-Восточное шоссе, 12 Здравствуйте, груз должен был прийти 30.12.14г, звонили, сказали не разгружена машина, и 31 так же...3 января не могли связаться с менеджером...в итоге - не разгружена машина....звоните 5. позвонили 5 января - звоните завтра. 6 января выяснилось, что груза нет! его "где-то" выгрузили. Москва не работают, найти груз пока нет возможности!!! Это как? раньше проблем не возникало, все приходило вовремя. почему... Читать отзыв Здравствуйте, груз должен был прийти 30.12.14г, звонили, сказали не разгружена машина, и 31 так же...3 января не могли связаться с менеджером...в итоге - не разгружена машина....звоните 5. позвонили 5 января - звоните завтра. 6 января выяснилось, что груза нет! его "где-то" выгрузили. Москва не работают, найти груз пока нет возможности!!! Это как? раньше проблем не возникало, все приходило вовремя. почему в этот раз груз пропал? почему такая задержка? какого рода компенсация предусматривается в подобных случаях?

Петухова Наталья 31 декабря, 2014 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Саратов, Крымский проезд, 7 Как же бесят операторы этой дебильной компании! Ничего решить не могут! Посылка в город Тверь была отправлена мной 17 декабря. С новогодним подарком, на минуточку! НЕДЕЛЮ!!!!! Посылка пролежала на складе в Саратове. Почему???? Никто не может ответить и тем более никто не несёт ответственность за это происшествие. 24 декабря наконец-то посылка уехала в Москву (в Тверь оказывается только через... Читать отзыв Как же бесят операторы этой дебильной компании! Ничего решить не могут! Посылка в город Тверь была отправлена мной 17 декабря. С новогодним подарком, на минуточку! НЕДЕЛЮ!!!!! Посылка пролежала на складе в Саратове. Почему???? Никто не может ответить и тем более никто не несёт ответственность за это происшествие. 24 декабря наконец-то посылка уехала в Москву (в Тверь оказывается только через Москву) и сегодня оказывается, что посылка всё ещё в Москве!!!!!!! Выяснилось, что сроков доставки у ЭТОЙ компании НЕТ!!!! Месяц, два, три! Никто не будет отвечать! Всех потенциальных клиентов очень прошу сто раз подумать прежде чем связаться с компанией ПЭК! Сто тысячь раз подумать стоит ли Ваших нервом такой перевозчик. И найти альтернативу в лице более ответственных компаний. Со своей стороны скажу, что подарок не получен адресатом, болтается 2 недели не понятно где и праздник изрядно подпорчен.

Алексей 31 декабря, 2014 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иркутск, Трактовая, 18/24 Ужасная ТК! НИ разу не привезла груз в срок! Со СРОКАМИ врут! Хамят!

Сергей 30 декабря, 2014 год

Прочитал отзывы и в ужасе. Теперь сомневаюсь, что получу свою посылку в принципе. Отправлена 23 декабря из Москвы в Симферополь. Должна была прибыть 29 числа в Севастополь и далее курьером в Симферополь. Севастополь молчит, дозвониться невозможно. А оператор на сайте говорит, что получить посылку смогу не ранее 14 января. Заказывал музыкальную аппаратуру к праздникам. Спасибо ПЭКу за такой праздник.

Гость 29 декабря, 2014 год

Хотелось бы получить ответ от сотрудника московского офиса ПЭКа, т. к. версий сегодня в офисе о потерянном ПЭКом грузе услышано много. Но основная, к которой ваши работники по опыту склоняются, это то, что груз пропал в Москве, т. к. машина из Владивостока в Питер делает промежуточную остановку именно там. Поэтому персонально обращаюсь к московским ответственным лицам компании, доставьте, пожалуйста, груз... Читать отзыв Хотелось бы получить ответ от сотрудника московского офиса ПЭКа, т. к. версий сегодня в офисе о потерянном ПЭКом грузе услышано много. Но основная, к которой ваши работники по опыту склоняются, это то, что груз пропал в Москве, т. к. машина из Владивостока в Питер делает промежуточную остановку именно там. Поэтому персонально обращаюсь к московским ответственным лицам компании, доставьте, пожалуйста, груз до 31.12.14, не порте людям праздник. Напомню, из 3-х коробок общий вес которых 60 килограмм, пришла лишь одна, самая маленькая, весом около 5 кг. Код груза СПВККАИ-3/1312

Александр 29 декабря, 2014 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Красноярск, Северное ш., 5а Заказал перевезти груз, лодка ПВХ, Москва-Красноярск, груз доставили в порванной упаковке! При накачивании лодки, обнаружилась пробоина в дне лодки! Имеются фотографии порванной упаковки и пробоины дна лодки! Хотелось бы услышать коментарий по данной проблеме рукодителей или специалистов транспортной компании ПЭК!

авпы 29 декабря, 2014 год

Был несколько раз в этой шараге. Каждый раз зарекался, но отправители из-за дешевизны отправляли через них. Во-первых, не приходит информация о приходе груза. Во-вторых, работают девчонки, которые вчера в детсад ходили. На складе утром не стоит приезжать да и вообще не советую... Равшаны и Джумшуты с утра походу на складе плов варят, потом у них таджикская сиеста. Народа наберется человек... Читать отзыв Был несколько раз в этой шараге. Каждый раз зарекался, но отправители из-за дешевизны отправляли через них. Во-первых, не приходит информация о приходе груза. Во-вторых, работают девчонки, которые вчера в детсад ходили. На складе утром не стоит приезжать да и вообще не советую... Равшаны и Джумшуты с утра походу на складе плов варят, потом у них таджикская сиеста. Народа наберется человек 30 и они начинают резко бегать. Гоняют на погрузчике, как психи. Между собой ругаются, кого куда аллах и каким образом акбар. Пару раз мне чужой товар предлагали, но я отказывался естественно. По русски спраишиваешь кого-нибудь из них - он хвостом виляет, типа, нихт ферштейн...

Андрей 26 декабря, 2014 год

Компания, которая не заботиться о своих клиентах и о своей деловой репутации.
И так по-порядку. 09.12.2014 компанией из г. Воронежа был отправлен груз в г. Тамбов. Я не знал что груз пойдет не кратчайшим путём , а через Москву, что приводит к увеличению сроков. Ну да ладно.Главное что-бы довезли. Проходит неделя, решил поинтересоваться судьбой груза. Девушка менеджер, объяснила, что груз... Читать отзыв Компания, которая не заботиться о своих клиентах и о своей деловой репутации.
И так по-порядку. 09.12.2014 компанией из г. Воронежа был отправлен груз в г. Тамбов. Я не знал что груз пойдет не кратчайшим путём , а через Москву, что приводит к увеличению сроков. Ну да ладно.Главное что-бы довезли. Проходит неделя, решил поинтересоваться судьбой груза. Девушка менеджер, объяснила, что груз уже прибыл из Воронежа в Москву, сейчас его отсортируют и отправят в Тамбов. На всякий случай, позвонил отправителю. Тот выяснил, что груз даже не отправили!!! По прошествии нескольких дней всё таки отправили с пометкой "срочно." Я регулярно позванивал в компанию и узнавал как дела. В очередной раз менеджер проинформировала, что машина пришла и мой груз в ней. Я информирую в свою очередь своих клиентов, что заказ сегодня придёт, с утра звоню и интересуюсь, могу ли я забрать груз. Отвечают, да. Еду с утра в компанию, и вот незадача, груза нет. Вопрос к вам уважаемые работники компании, зачем постоянно обманывать своих клиентов? Вы ими что не дорожите?
Но это не всё. Звоню опять , а именно 26.12.2014, как мой груз. Отвечают пришёл, но не весь. Одна коробка потерялась. Дальше не хочу описывать бред,который несут сотрудники данной компании. Прошу компенсации , в виде бесплатной доставки, за такие накладки. Отвечают, до дома можно, а вот до Тамбова нельзя. Компания заслуживает плохую репутацию. Это я ещё другие недостатки не указал. ТБВПНМР-6/0912

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3091 отзыва