Заказала доставку, заказ оформили, деньги сняли. Заказ не принесли, в приложении отметили как доставленный! Сейчас ни заказа ни денег, хотя деньги обещали вернуть. Я в шоке от вас, в первый раз такое. Всякие магниты намного лучше работают. Пермь.
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Просим вас уточнить номер вашего заказа.
Сделала заказ в 11 ч утра в итоге заказ не привезли, просто отменили. Я решила перезаказать на следующий день. Звонит сборщик, проходят секунды, телефон был при мне и то не успела взять трубку, тк прошло ментально, звоню сама, трубку то сбрасывает, то не берет, в итоге в заказ мне не включили мясо, которое мне нужно было срочно из за него... Читать отзыв Сделала заказ в 11 ч утра в итоге заказ не привезли, просто отменили. Я решила перезаказать на следующий день. Звонит сборщик, проходят секунды, телефон был при мне и то не успела взять трубку, тк прошло ментально, звоню сама, трубку то сбрасывает, то не берет, в итоге в заказ мне не включили мясо, которое мне нужно было срочно из за него я и перезаказала заказ. Вот как после всего что было заказывать в ленте, просто НИКОГДА больше заказывать не буду и друзьям и знакомым буду отсоветовать эту ленту онлайн. Сколько нервов потратила. Деньги за омененый заказ так и не вернули. Самый худший магазин, хотя раньше так не считала.
Светлана, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Просим вас уточнить номер вашего заказа.
Купил бассейн в Ижевске на Камбарской, курьер доставил в квартиру во вторник. В субботу поехал на дачу устанавливать, чтоб проверить. Вода даже не успела заполнить дно, как увидел на площадке подтеки. Оказалось трещина, которая образовалась в месть сгиба полотна. Поехал сдавать обратно в магазин, параллельно общаясь в чате. В чате мне сказали что обменяют без проблем и достаточно привезти полотно.... Читать отзыв Купил бассейн в Ижевске на Камбарской, курьер доставил в квартиру во вторник. В субботу поехал на дачу устанавливать, чтоб проверить. Вода даже не успела заполнить дно, как увидел на площадке подтеки. Оказалось трещина, которая образовалась в месть сгиба полотна. Поехал сдавать обратно в магазин, параллельно общаясь в чате. В чате мне сказали что обменяют без проблем и достаточно привезти полотно. Никакой согласованности и связки работы в своих службах у Ленты нет, даже внутри магазина. Сдал в магазин, удивились что привез только полотно, оставили для проверки у себя. Через три дня выдали решение, что порез образовался в ходе неправильной эксплуатации. Хотя по фото и видео видно, что бассейн устанавливался только для проверки. Такую ересь, я предполагаю пишут всем, да и на стойке регистрации были сданы бассейны. На проверку даётся у них 30 дней с момента покупки, Акции по снижении цены запускают ближе к осени, когда погода уже не позволяет пользоваться. Поэтому многие берут бассейн и устанавливают его через почти год, когда уже ничего не предьявить, на это у них и расчёт. Вывод: не рекомендую брать как минимум бассейны в сети Лента, качество товара отвратительное, отношение к покупателю ужасное, персонал не компетентный. Берегите нервы, удачных покупок.
Купила 06.09.2023 г..в магазине "Лента" чулки на свадьбу дочери ESLI FLIRT Classic 40 den на коробочке написано " итальянское кружево", размер1/2. Вечером сняла чулки с ног и ужаснулась. От селиконовых резинок остались красные круговые следы на ногах, в одном месте даже кожа вздулась, как после ожога. Неделю лечусь, получился химический ожог, пришлось мазать мазью с антибиотиком. На упаковке написано мелкими... Читать отзыв Купила 06.09.2023 г..в магазине "Лента" чулки на свадьбу дочери ESLI FLIRT Classic 40 den на коробочке написано " итальянское кружево", размер1/2. Вечером сняла чулки с ног и ужаснулась. От селиконовых резинок остались красные круговые следы на ногах, в одном месте даже кожа вздулась, как после ожога. Неделю лечусь, получился химический ожог, пришлось мазать мазью с антибиотиком. На упаковке написано мелкими буквами, что изготовлены чулки ООО " Conte Spa " Белорусь.
Отвратительная доставка. Заказ оформлен в половине пятого. Время 22:39 - ничего нет. Какого хера вы принимаете заказ, если его не готовы выполнить????? Доставка более 6 часов!
Здравствуйте! Благодарим за обращение. На данный момент происходит долгое назначение курьера по заказам. Понимаем, это не оправдание, но пока мы ищем способ повлиять на это. Сделаем всё, что от нас зависит, чтобы ситуации с задержкой доставки больше не повторялись. Приносим извинения. Если у вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам в чат поддержки https ://le.onelink.me/3F8J/chat или на почту [email protected]. Всего доброго! Показать 1 ответ
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новошахтинск, ул. Харьковская, 201 Кассир не оповестила о стоимости карты лояльности, из-за чего не было выдано 2 липпера. Изначально из-за них и набирали сумму покупки. Продавцы должны более внимательно относиться к работе и оповещать клиентов о программах лояльности
В магазине в г. Москва по адресу Чечёрский проезд, 51 по своей жадности накупил по демпинговым ценами ("Акция") вино в маленьких бутылках 0,375. Открыл 7 бутылок - всё окислено (в вине разбираюсь). Написал в "поддержку", получил ответ - конечно возвращайте! Привез назад. Собралась целая комиссия крайне некомпетентных людей во главе с заместителем директора магазина Доровских Андреем, которые испугавшись взять на... Читать отзыв В магазине в г. Москва по адресу Чечёрский проезд, 51 по своей жадности накупил по демпинговым ценами ("Акция") вино в маленьких бутылках 0,375. Открыл 7 бутылок - всё окислено (в вине разбираюсь). Написал в "поддержку", получил ответ - конечно возвращайте! Привез назад. Собралась целая комиссия крайне некомпетентных людей во главе с заместителем директора магазина Доровских Андреем, которые испугавшись взять на себя хоть какую-то ответственность, сказали, что можно только написать заявление с объяснением. Вино взять назад наотрез отказались) Через 15 дней (вместо обещанных 10) получил смехотворный ответ в почте: "Мной не был предоставлен результат экспертизы!!! Вся алкогольная продукция сертифицирована, нет оснований полагать, что мной была приобретена фальсифицированная продукция" То есть у этих господ, даже не укладывается в голове, что вино испортилось после длительного хранения у них в магазине. А идти делать экспертизу из-за 2,5 тыс. рублей - ну это по моему глупость. Как я вижу этот вопрос: сотрудники Ленты увидели, что у них очень много вина в маленьких бутылках 0,375 мл старых годов. Может даже что-то и попробовали. Поняв, что оно испорчено, решили организовать распродажу по демпинговым ценам. Люди если и берут по 1 -2 - никто назад не понесет. Для себя понял одно: Лента-отвратительная сеть (хотя может всё-таки это только один этот единственный магазин такой), которая совершенно не дорожит клиентами. Более того специально распродаёт порченный товар! Кстати, родственнику, купившему точно такое же вино в г. Калуга и оказавшемуся также испорченным деньги вернули, в день обращения (пусть и баллами)!
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новошахтинск, ул. Харьковская, 201 Купил 10 курей цена была 184 руб за пять штук а мне на кассе посчитали две курицы по 184 руб а остальные восемь штук по 200 руб Я считаю что это чистый лохотрон ценник Когда Пошёл сорвал у них там мелко-мелко написано что пять курей по 184 руб остальные будут по 200 руб они даже эти требования не выполняют посчитали... Читать отзыв Купил 10 курей цена была 184 руб за пять штук а мне на кассе посчитали две курицы по 184 руб а остальные восемь штук по 200 руб Я считаю что это чистый лохотрон ценник Когда Пошёл сорвал у них там мелко-мелко написано что пять курей по 184 руб остальные будут по 200 руб они даже эти требования не выполняют посчитали две курицы по 184 руб а остальные по 200 руб Это как понять Это чистый лохотрон Так что люди смотрите чеки и проверяйте цены вас обманывает по-чёрному магазины ленты!
Заблокирована карта. Купила её за 300 рублей.Просто беспредел! Редко посещаю этот супермаркет, а теперь и вовсе не буду ходить. Раз такое отношение к покупателю, так и к вам будет такое же. Забудем дорогу!
Непонятно на каком этапе оформления заказа тебе вбрасывают неходовой товар, и ты его оплачиваешь, получаешь и затем выбрасываешь. Доказать, что ты это не заказывал, невозможно. Пришлось отказаться от Ленты.
Любовь, здравствуйте! Простите за негативный опыт. Укажите, пожалуйста, номер заказа. Напишите название товаров, которые были добавлены в ваш заказ. Мы обязательно разберемся в этом вопросе.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Мытищи, ул Силикатная Кассиры беспородные. Лента раньше была нормальной, а сегодняшняя Лента опустилась. Администраторы не выполняют видимо должным образом свои обязанности. Просроченные сало, яйца, ванючие фаршы и мясо. Лужи постоянно коробу везде валяются тележками в колбасном тележка с творожками. Сколько стоят , неизвестно. Арбузы негожие, гнилые овощи. Жаль не сфоткала всю картину Репину.
На кассах сидят бородатые хамло (Мытищи, 3-я крестьянская). На доставке - свинство. Заказали доставку продуктов, чтоб приготовить ужин для детей. Доставка была на 16.10 Звоним, пишем в 17, 18, 19 часов кормят обещаниями. А в 21.40 звонят и сообщают, что курьера не нашли. У меня нет слов... Как в современном мире, в МО вообще такое может быть?
Сделала заказ в воскресенье, в назначенное время заказ не привезли. Чат-бот написал что доставка задерживается. Пока ждала уснула. А в понедельник утром статус заказа "доставлен", деньги списаны. Мошенники! У меня нет на телефоне пропущенных звонков от курьера.
Никаких скидок нет, хотя в чеке напечатана сумма скидки. На подарочный сертификат набрал товар на 2830 р. В чеке эта сумма указана "с учетом скидки" Но эта сумма по ценникам магазина. Сумма скидки 916,76 высосана из пальца.
Купили арбуз на улице молостовых ..31 августа в районе 16-00. Дома разрезали а он бледно розовый🤢еще кассирша не поленилась сходить взвесить ( мы забыли) как будто знала что арбузы отвратительные не спелые. 😈🤢зачем обманывать , и возить такой товар ?!!!
Здравствуйте, хотела бы поделиться впечатлением о работе сотрудников Product Lab по адресу: СПб, Парашютная, 60 История такая: несколько месяцев назад завлекли на дегустацию продукции, обещав начислить 300 бунусов за дегустацию 3х продуктов. Я была с маленьким ребенком, ребёнку подарили пачку маршмеллоу, я продегустировала 1 продукт, больше сказали - "не положено", я ушла, решив, что что-то не поняла, начислили 70 бонусов. Через... Читать отзыв Здравствуйте, хотела бы поделиться впечатлением о работе сотрудников Product Lab по адресу: СПб, Парашютная, 60 История такая: несколько месяцев назад завлекли на дегустацию продукции, обещав начислить 300 бунусов за дегустацию 3х продуктов. Я была с маленьким ребенком, ребёнку подарили пачку маршмеллоу, я продегустировала 1 продукт, больше сказали - "не положено", я ушла, решив, что что-то не поняла, начислили 70 бонусов. Через несколько месяцев ко мне опять подходит девушка с тем же предложением - дегустация 3х продуктов за 300 бонусов, я рассказала о своём предыдущем "опыте", но меня убедили сходить, сказав, что произошла какая-то ошибка и правила единые для всех. Я снова была с ребёнком. Когда пришла в помещение Product Lab сотрудница с недовольным видом сказала, что с маленькими детьми они не берут 🤷♀️, но ради нас сделают исключение и примут на дегустацию 1 продукта, на мой вопрос зачем они нас тогда приглашают, была вызвана девушка, которая нас пригласила, и отчитана при покупателях по поводу своей не квалифицированный работы. А нас выпроводили, так и не пригласив на дегустацию 🤷♀️. С тех пор прошло около 2х месяцев. Сегодня нас опять приглашал девушка на дегустацию (я снова с ребёнком!). Я хочу услышать ответ официального представителя компании по поводу работы сотрудников Product Lab. Это не я к Вам пришла! Это Вы настойчиво меня приглашаете каждый раз, сегодня я уже нахамила девушке в Ленте. Почему девушки, приглашающие дегустаторов, не знают о том, что должны работать по принципу дескриминации мам с детьми? Почему сотрудница, принимающая дегустаторов не знает элементарных принципов вежливости, фраза: "извините, произошла ошибка", избавил бы Вас от негативного отзыва. А на сегодняшний день клиентов с детьми так и приглашают 🤷♀️ напомню, это не я к Вам пришла, это Вы меня пригласили! Спасибо за внимание.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Ярославль, Тутаевское шоссе, 1 Сегодня 29.07.2023 г. , осуществляли покупку в магазине Лента Ярославль на Тутаевском шоссе. Имели проблемы с покупкой в отделе салатов. Пока мы стояли в очереди примерно 30 минут не кто не помог ускорить продвижение очереди . Но когда мне стали взвешивать, подошла сотрудница магазина и забрала половину моего товара. Продавец сказала что только половина , хотя вся продукция была в... Читать отзыв Сегодня 29.07.2023 г. , осуществляли покупку в магазине Лента Ярославль на Тутаевском шоссе. Имели проблемы с покупкой в отделе салатов. Пока мы стояли в очереди примерно 30 минут не кто не помог ускорить продвижение очереди . Но когда мне стали взвешивать, подошла сотрудница магазина и забрала половину моего товара. Продавец сказала что только половина , хотя вся продукция была в полном обьеме . Решали вопрос с администратором , ответ был что найти не смогли и камеры плохого качества изображения.
Заказываю через сбермаркет не первый раз, последнее время это ужас какой то, то звонят и говорят что заморозка не привезут, так как холодильники не работают, то ещё что, все желание пропадает заказывать через ленту. Ладно бы предлагали нормальную замену, так звонят и предлагают заменить на товар который дороже. Отвратительный сервис, могли бы указывать что не работает что то и товар... Читать отзыв Заказываю через сбермаркет не первый раз, последнее время это ужас какой то, то звонят и говорят что заморозка не привезут, так как холодильники не работают, то ещё что, все желание пропадает заказывать через ленту. Ладно бы предлагали нормальную замену, так звонят и предлагают заменить на товар который дороже. Отвратительный сервис, могли бы указывать что не работает что то и товар невозможно заказать, приходиться потом в другом месте брать, хотя удобнее заказать всё в одном месте. Лента совсем испортилась. Наплевательское отношение получается.
Сделала заказ 12.07.23. номер заказа 098783524897 привезли не мой товар. Ответ на обращение ждала до 14.07.23, 15.07.23 забрали не мой заказ, деньги так и не вернули. Почему за Вашу халатность должна отвечать я?
Здравствуйте! Извините, что так получилось. Вопрос решили в рамках чата с Клиентской Поддержкой. Видим, что возврат был оформлен. Денежные средства поступят на карту в течение 3 дней, в зависимости от банка. Примем меры, чтобы такая ситуация не повторилась. Если появятся дополнительные вопросы, мы рядом. Всего вам доброго!
Отвратительный магазин, онлайн невозможно продукты заказывать, неадекватные сборщики, которые не знают свой ассортимент, вечно продуктов нет, замену не произведешь
Здравствуйте! Не смогли найти ваше обращение в чате Клиентской Поддержки. Очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту [email protected], и мы разберем ваш случай подробно.
Нет с утра свежего хлеба от поставщиков,таких как х.з 28 водители стоят на приемке товара по3 часа просьба руководства обратить хотя бы на это внимание,и персоналу быть повежливее с покупателями
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. Большая Черемушкинская, д. 1 21.06 имел неосторожность посетить Ленту по пр.Будённого, Москва. Такое впечатление, что попал в гнездо ваххабизма. За кассой сидит какая-то кундуз в никабе, мало того, что страшно общаться с таким чучелом, так оно ещё и ни слова по-русски не понимает, при этом обсчитывая в полной мере. И это при наличии дисконтной карты магазина и социальной карты. Вы кого в персонал набираете?... Читать отзыв 21.06 имел неосторожность посетить Ленту по пр.Будённого, Москва. Такое впечатление, что попал в гнездо ваххабизма. За кассой сидит какая-то кундуз в никабе, мало того, что страшно общаться с таким чучелом, так оно ещё и ни слова по-русски не понимает, при этом обсчитывая в полной мере. И это при наличии дисконтной карты магазина и социальной карты. Вы кого в персонал набираете? А, если оно завтра под паранджой бомбу притащит? Совсем обалдели, кормильцы! Мало этой нечисти на улицах, так ещё надо всю торговлю превратить в вонючий кишлак!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас был негативный опыт. Мы продолжаем контролировать доставку и качество товаров. К сожалению, из-за человеческого фактора случаются ошибки. Мы стараемся оперативно на них реагировать и своевременно исправлять. Напишите, пожалуйста, нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту [email protected] номер заказа. Мы обязательно разберемся в этом вопросе.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Пермь, пр-т Парковый, д. 66 Обходите стороной эту забегаловку! Нет охранника в торговом зале, кассир обсчитывает на кассе даже при покупке кваса, хлеба и майонеза, скидка не действует, обман Покупателей! Кассир провоцирует конфликт от неумения произвести перерасчёт товара и чека! Уровень ниже плинтуса! Не рекомендую! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро!
Нет больше никакова желания посещать магазин Лента в Ачинске ,когда там работают такие кассиры с прошлым темным,уволеные с прошлых рабочих мест за воровство!
Сделала заказ за 4 дня до доставки. Когда пришло время начали откладывать доставку на пол часа на протяжении суток. На вторые сутки 4 часа писали ждите с минуты на минуту. В итоге заказ отменили.никому не рекомендую эту компанию. Сплошной обман.
Здравствуйте! Не смогли найти ваше обращение в чате Клиентской Поддержки. Очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту [email protected], и мы разберем ваш случай подробно.
Мне на день рождения не дали скидку, изменив дату рождения. В прошлом году была скидка, а в этом году почему-то изменили дату рождения без моего ведома. Это что.? Специально делается? Я пред' явила претензии, так меня просто послали. Это в магазине Лента в Красногорске ул 50 лет Октября, 12.
Купила первый раз в "ЛЕНТЕ" круассаны их же производства на пробу и тушку цыпленка-бройлера 365, так как других вариантов не было. (Обычно не покупаю эту марку). Круассаны имели жуткий запах химии, не стала рисковать, выкинула в помойку. Дальше думала сварить суп, как начала разделывать курицу, поняла что это очередной подвох. Бройлер со следами уколов, мясо какое-то странн ... Читать отзыв Купила первый раз в "ЛЕНТЕ" круассаны их же производства на пробу и тушку цыпленка-бройлера 365, так как других вариантов не было. (Обычно не покупаю эту марку). Круассаны имели жуткий запах химии, не стала рисковать, выкинула в помойку. Дальше думала сварить суп, как начала разделывать курицу, поняла что это очередной подвох. Бройлер со следами уколов, мясо какое-то странн ое, разваливается, кровоподтеки...Все понесла на помойку.
05.05. Создала заказ на аптека.ру, и следом мне предоставили на выбор любое поощрение в магазине партнеров. Я выбрала промокод в магазине Лента. 08.05 на почту пришло письмо с напоминанием о том, что промокод истекает через 3 дня. Я скачала приложение и попыталась сделать заказ, но промокод не применялся. Сотрудник сообщил, что его действие истекло 05.05 извините, это системная ошибка. Я... Читать отзыв 05.05. Создала заказ на аптека.ру, и следом мне предоставили на выбор любое поощрение в магазине партнеров. Я выбрала промокод в магазине Лента. 08.05 на почту пришло письмо с напоминанием о том, что промокод истекает через 3 дня. Я скачала приложение и попыталась сделать заказ, но промокод не применялся. Сотрудник сообщил, что его действие истекло 05.05 извините, это системная ошибка. Я потратила свое время на выбор продуктов, на разборку с оператором, потратила возможность применения поощрения. И в итоге «Извините».
Светлана, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам был отправлен промокод, у которого истек срок действия. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Мы бы хотели хоть немного сгладить этот негативный момент. 🙏 Извините, пожалуйста((
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас был негативный опыт. Мы продолжаем контролировать доставку и качество товаров. К сожалению, из-за человеческого фактора случаются ошибки. Мы стараемся оперативно на них реагировать и своевременно исправлять. Напишите, пожалуйста, нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту [email protected] номер заказа. Мы обязательно разберемся в этом вопросе.
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Не заказывайте доставку
Ужасное обслуживание лента онлайн
Никогда не покупайте бассейны в Лента
Такую ересь, я предполагаю пишут всем, да и на стойке регистрации были сданы бассейны. На проверку даётся у них 30 дней с момента покупки, Акции по снижении цены запускают ближе к осени, когда погода уже не позволяет пользоваться. Поэтому многие берут бассейн и устанавливают его через почти год, когда уже ничего не предьявить, на это у них и расчёт.
Вывод: не рекомендую брать как минимум бассейны в сети Лента, качество товара отвратительное, отношение к покупателю ужасное, персонал не компетентный. Берегите нервы, удачных покупок.
Некачественный товар
Отвратительная доставка
На данный момент происходит долгое назначение курьера по заказам. Понимаем, это не оправдание, но пока мы ищем способ повлиять на это. Сделаем всё, что от нас зависит, чтобы ситуации с задержкой доставки больше не повторялись. Приносим извинения.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам в чат поддержки https ://le.onelink.me/3F8J/chat или на почту [email protected]. Всего доброго! Показать 1 ответ
Не компетентные продавцы-кассиры
Торгуют испорченным товаром. Деньги не врзвращают
Через 15 дней (вместо обещанных 10) получил смехотворный ответ в почте: "Мной не был предоставлен результат экспертизы!!! Вся алкогольная продукция сертифицирована, нет оснований полагать, что мной была приобретена фальсифицированная продукция"
То есть у этих господ, даже не укладывается в голове, что вино испортилось после длительного хранения у них в магазине. А идти делать экспертизу из-за 2,5 тыс. рублей - ну это по моему глупость.
Как я вижу этот вопрос: сотрудники Ленты увидели, что у них очень много вина в маленьких бутылках 0,375 мл старых годов. Может даже что-то и попробовали. Поняв, что оно испорчено, решили организовать распродажу по демпинговым ценам. Люди если и берут по 1 -2 - никто назад не понесет.
Для себя понял одно: Лента-отвратительная сеть (хотя может всё-таки это только один этот единственный магазин такой), которая совершенно не дорожит клиентами. Более того специально распродаёт порченный товар!
Кстати, родственнику, купившему точно такое же вино в г. Калуга и оказавшемуся также испорченным деньги вернули, в день обращения (пусть и баллами)!
Коля 365 дней
Блокировка карты
Мошенничество
Лента испортилась
Полный бардак и ужас
Заказали доставку продуктов, чтоб приготовить ужин для детей.
Доставка была на 16.10
Звоним, пишем в 17, 18, 19 часов кормят обещаниями. А в 21.40 звонят и сообщают, что курьера не нашли. У меня нет слов... Как в современном мире, в МО вообще такое может быть?
Не доставили заказ
Обман покупателей....
Арбузы ужасные
Дискриминация мам с детьми
История такая: несколько месяцев назад завлекли на дегустацию продукции, обещав начислить 300 бунусов за дегустацию 3х продуктов. Я была с маленьким ребенком, ребёнку подарили пачку маршмеллоу, я продегустировала 1 продукт, больше сказали - "не положено", я ушла, решив, что что-то не поняла, начислили 70 бонусов. Через... Читать отзыв Здравствуйте, хотела бы поделиться впечатлением о работе сотрудников Product Lab по адресу: СПб, Парашютная, 60
История такая: несколько месяцев назад завлекли на дегустацию продукции, обещав начислить 300 бунусов за дегустацию 3х продуктов. Я была с маленьким ребенком, ребёнку подарили пачку маршмеллоу, я продегустировала 1 продукт, больше сказали - "не положено", я ушла, решив, что что-то не поняла, начислили 70 бонусов. Через несколько месяцев ко мне опять подходит девушка с тем же предложением - дегустация 3х продуктов за 300 бонусов, я рассказала о своём предыдущем "опыте", но меня убедили сходить, сказав, что произошла какая-то ошибка и правила единые для всех. Я снова была с ребёнком. Когда пришла в помещение Product Lab сотрудница с недовольным видом сказала, что с маленькими детьми они не берут 🤷♀️, но ради нас сделают исключение и примут на дегустацию 1 продукта, на мой вопрос зачем они нас тогда приглашают, была вызвана девушка, которая нас пригласила, и отчитана при покупателях по поводу своей не квалифицированный работы. А нас выпроводили, так и не пригласив на дегустацию 🤷♀️. С тех пор прошло около 2х месяцев. Сегодня нас опять приглашал девушка на дегустацию (я снова с ребёнком!). Я хочу услышать ответ официального представителя компании по поводу работы сотрудников Product Lab. Это не я к Вам пришла! Это Вы настойчиво меня приглашаете каждый раз, сегодня я уже нахамила девушке в Ленте. Почему девушки, приглашающие дегустаторов, не знают о том, что должны работать по принципу дескриминации мам с детьми? Почему сотрудница, принимающая дегустаторов не знает элементарных принципов вежливости, фраза: "извините, произошла ошибка", избавил бы Вас от негативного отзыва. А на сегодняшний день клиентов с детьми так и приглашают 🤷♀️ напомню, это не я к Вам пришла, это Вы меня пригласили!
Спасибо за внимание.
Плохо работают с покупателем
Вечно нет информации о товаре, звонят и ставят перед фактом.
Просто кошмар
Ужасный магазин
Плохо свежего хлеба от поставщиков с утра нету,оказывается водители с хлебом стоят на приемке по 4ч
О персонале
Привезли испорченный продукт
Стремный магазин!
Отвратительное обслуживание
Не рекомедую
Скидки в магазине на день рождения лог то ш
Ужасное качество продуктов, выкинула(
Никогда не заказывала на прямую, теперь и не буду
Торгуют некачественным товаром