› › ›

Владислав Отзыв написан 19 января, 2021 год 89 просмотров

Не прослужил заявленные по гарантии 10 лет.
8.09.2014 Купил данный матрас, все рекомендации по развороту матраса соблюдались. Месяц назад заметил что матрас сильно съехал и появились промятины. 2.01.2021 Позвонил в компанию Аскона, предоставил фото матраса и фото дефектов по шаблону присланного претензионным отделом в вацап. Позвонил на горячую линию и получил странный ответ, ответ был таким: По фото был проведен анализ и принято решение отказать в замене. С каких пор анализ стал экспертизой не понятно. Потребовал предоставить копию экспертизы и копию лицензии экспертной организации которая проводила Анализ по фото. Жду уже более 10 дней, не одного звонка от компании Аскона так и не поступало (Полноценно компания работает с 4.01.2021). Договор №ГорМ/0595. Претензия от 2.01.2021 №1250704. Повторная претензия №1256460 0т 19.01.2021

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Askona 20 января, 2021 год

Владислав, коллеги сообщили, что связались с Вами и ожидают запрошенные материалы.

Ответить

Владислав 7 февраля, 2021 год

Что то затянулся ваш ответ! Долго ещё ждать пока вы примите решение? Матрас стоит в углу, ждёт вашу экспертную группу и доставку нового матраса! Не смешите людей, один увезли, в замен привезли скрипучий матрас, на котором невозможно спать!

Ответить

Владислав 3 февраля, 2021 год

И очень интересная бирка на матрасе. Положительное решение было принять 19.01.2021. Отправлен запрос производству на изготовление. Делали с 19.01.2021 по 2.02.2021, а дата изготовления на бирке 15.01.2021. Вопрос, зачем делать видимость тело движений и почему его нельзя было привезти раньше? Жду экспертную группу, просьба иметь при себе маски, перчатки, бахилы, лицензии на право заниматься экспертной деятельностью, копию лицензии экспертной организации!

Ответить

Владислав 3 февраля, 2021 год

С аскона сатурн таких чудес не было. Запах был, но хруста точно не было!

Ответить

Владислав 3 февраля, 2021 год

Глубоко не уважаемая аскона, вы издеваетесь? Вчера заменили матрас, он хрустит как снег в морозное утро! Это что за чудеса? Ощущение как будто в матрас вшили полиэтиленовую пленку. Обращение в ООО ТД Аскона зарегистрировано 02.02.2021,1261672. У вас был ровно месяц! Что за хамское отношение к клиентам компании?

Ответить

Ответ представителя Askona 3 февраля, 2021 год

Владислав, передадим информацию в отдел контроля качества продукции. Свяжемся с вами в ближайшее время.

Ответить

Гость 20 января, 2021 год

Звонок был, запросили копию договора. Копия отправлена.

Ответить

Ответ представителя Askona 20 января, 2021 год

Владислав, сообщаем, что решение на замену вынесено. В течение 21.01.2021 с Вами свяжутся для регистрации заказа на замену.

Ответить

Владислав 20 января, 2021 год

Жду звонка. А то от вас в вацап поступила инная информация. Кому верить?

Ответить

Ответ представителя Askona 20 января, 2021 год

Владислав, здравствуйте. Мы уточним актуальную информацию по Вашему вопросу и вернемся к Вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте.

Ответить

Отзывы о товарах для дома

Отзывы о товарах для дома, элементах интерьера, бытовых аксессуарах, предметах обихода и т. д.

WM210.RU продажа станков

Товары для дома

4.9

8 отзывов

441 просмотр

Заказывал станок с самовывозом со склада Заказывал станок с самовывозом со склада. Мне так было удобнее. Менеджер помог выбрать нужную модель. В итоге взял WM410F, компактный, но для домашней мастерской, что нужно. Он оказался в наличии, ждать из Китая поставки не пришлось, хотя менеджер говорил, что если нужно будет привезут любой.

BAUM ZINDECH

Товары для дома

52 отзыва

1169 просмотров

Все отлично Купил такой в подарок другу, а затем и себе приобрел. Очень удачная модель, 4-режимная. Очень рекомендую всем.

Самогонный аппарат Schnapser

Товары для дома

4.4

36 отзывов

5444 просмотра

Отзыв Шнапсер Экстра 2024 Отличный модульный дистиллятор, в котором есть все необходимое. Легко собирается в бражую колонну , детали можно докупить у производителя или на маркетплейсе.Первый перегон и скорость отличная, так как труба 2 дюйма и не 14-16 мм , как во многих дистилляторах. Сухопарник большой, удобный.

Дренажный насос Drauflos

Товары для дома

13 отзывов

362 просмотра

Покупкой доволен Отличный и недорогой вариант для откачки септика. У меня такие на 2 септиках: один для рециркуляции, второй на выброс. Работают без проблем. Взял еще один для откачки колодца.

Авито EXMAIL

Товары для дома

3.2

54 отзыва

921 просмотр

Оператор Кристина просто ужасный оператор Позвонил около 70 раз оператор Кристина либо говорит что и не слышно либо начинает хамить видимо из личных убеждений считают что подобно так вести себя с клиентами

ПомещикЪ — инструменты и техника для сада оптом

Товары для дома

4.9

13 отзывов

433 просмотра

все нормально Прогадал с характеристиками, к насосу никаких претензий. Сделан качественно. Провода толстые в прочной оплетке. Работает тихо. Оставил для других нужд.

Помпа для воды Oh My Garden

Товары для дома

23 отзыва

614 просмотров

Эргономичная и бюджетная автоматическая помпа Эргономичная и бюджетная автоматическая помпа OH MY GARDEN относится к разряду тех гаджетов, которые работают хоть и недолго, но, что называется, редко, но метко. И их я готова покупать из раза в раз. И сейчас объясню, почему. Начнем с самого банального: стоимость. Помпу OH MY GARDEN можно спокойно заказать на...

GipFel

Товары для дома

70 отзывов

8872 просмотра

Ужасное качество Gipfel 06.04.2024г. был куплен нож в фирменном магазине Gipfel, расположенном в ТЦ Реутов парк. 16.04.2024г. из ручки вывалилось лезвие ножа. Ручка и нож без каких-либо повреждений, использовался исключительно по своему назначению. Нож был продан с производственным дефектом. Изначально деньги отказывались возвращать из-за того, что гарантия на керамические ножи не распространяется, хотя это был...

Посуда Nadoba

Товары для дома

1 отзыв

50 просмотров

Подарок отличного качества На день рождения мне друзья подарили большой набор посуды надоба линейки нита. Когда начала пользоваться очень оценила . Выглядит очень современно. В кастрюлях очень удобно варить и тушить, получается вкусно и быстро. Даже вода в них закипает быстрее, чем в моих старых. Ручки не греются. И подходит для всех видов...

TermoZont

Товары для дома

87 отзывов

1290 просмотров

Wow it's fantastic Wow it's fantastic prints and more information about the first time for your browser year to a few years and other than that you to be used by using it would have not have a friend about how do so you to make

Сковорода Nadoba

Товары для дома

1 отзыв

53 просмотра

Удобная сковородка с ненагревающейся ручкой Нужна была сковорода с не нагревающейся ручкой, и хорошим покрытием, чтоб долго служила. После долгих поисков обнаружила такую в линейке «андреа». Не дешево, но сколько бюджетных сковород уже выкинуто, поэтому решила больше не экономить. Теперь я не обжигаю руки, если случайно хватаюсь за ручку. Удобно и то, что она подошла...

Чайник Nadoba

Товары для дома

1 отзыв

72 просмотра

Стиль и качество в чайнике Я не люблю электрические чайники, нравятся только те, что для плиты . А чай пить я люблю. Поэтому искала качественный ну и красивенький вариант. Купила такой из серии nita на 2.7 литра. Мне надо было чайник для индукции, и он подошел. Удобная ручка с кнопкой для носика, хорошо лежит в...

Фен Redmond RF-505

Товары для дома

18 отзывов

574 просмотра

Мощный профессиональный фен с отличными характеристиками Учусь на парикмахерских курсах. Решила, что пора мой фен поменять на более профессиональный, а то даже холодного обдува в моем старом инструменте не было. Осваиваюсь понемногу. Непривычно «крупный», но при этом хорошо лежит в ладонях, плотный удобный хват. Редмонд заявляет про эту модель, что она профессиональная, и действительно, мощность 2000...

Морская Лига

Товары для дома

4.8

6 отзывов

272 просмотра

Шикарная экскурсия Отменилось отправление с Зимней пристани, перевели на другую оперативно. Но не бросили, показали, где шаттл, проблему решили. Шикарная экскурсия скрасила этот недостаток)

Компания Альянс

Товары для дома

2 отзыва

82 просмотра

Приличные по качеству Компания продает качественные товары, впервые вижу такое хорошее качество, так еще и нет обмана с объемом и длинной. В хозяйстве использовать одно удовольствие, можно и в доме что-то сделать, и на участке. Понравились пиломатериалы, буду еще покупать.

Интернет-Магазин "Порядок"

Товары для дома

1.6

30 отзывов

4715 просмотров

Немогут решить 5-ти минутную проблему, которую сами и создали Добрый день. Ниже описан мой клиентский путь. Если вы считаете это нормой, то мне вас искренне жаль. Мной был совершен заказ 5266751 от 12.04.2024 в интернет магазине Порядок на сумму 23 902.74 руб. и выбрана доставка в доступный пункт выдачи. Спустя 5 дней мне звонят из службы доставки и говорят, что доставить...

Master Tao

Товары для дома

4.6

40 отзывов

3640 просмотров

Можно сотрудничать Воспользовался услугами компании для выкупа товара в Китае и для последующей его доставки в Россию. Всё прошло отлично, от общения вплоть до получения. Всё прибыло в полном объёме и без повреждений.

Ножи Nadoba

Товары для дома

1 отзыв

45 просмотров

Качественные и острые ножи У меня от надоба серия ножей марта. Крутые ножи! Лезвия острые, заточка превосходная. Как купила , более года, еще не разу не подтачивала. Отличное качество за такую цену.

Матрас Beyosa hilding flagman 1.0

Товары для дома

3 отзыва

166 просмотров

матрас в Beyosa Никогда не задумывалась о матрасе, оказывается на самом деле важно. Тоже покупала квартирантам новый матрас в Beyosa по акции, он тогда мне обошёлся что-то очень недорого, квартиранты жили больше 3 лет, перед отъездом даже сказали мне - тянули с переездом до последнего, очень уж у вас удобный матрас, поэтому съезжать...

Кухня

Товары для дома

4.3

78 отзывов

12372 просмотра

Кухня ЗОВ Ужас Кухни ЗОВ! Кухня после года эксплуатации рассыхается. Покраска неравномерная. Проектировать не умеют. В офисе ругань клиентов. Удивляешься как за такие деньги можно такую некачественную мебель предлагать. За сборщиками сами будете бегать, доделывать тоже. На стенде все красиво, в реальности все другое. Недобросовестный поставщик. Читайте договор внимательно, много подводных камней. Предлагали при...

Матрас beyosa Hilding Anders Jensen Majestic

Товары для дома

4 отзыва

121 просмотр

Максимально удобный Максимально удобный, на скольких я перележала, не сосчитать) Этот показался самым комфортным и до сих пор радует, а уже полгода спим на нем

Матрас Hilding Line New Mode

Товары для дома

7 отзывов

179 просмотров

Классный матрас Классный матрас за небольшие деньги. Сочетает в себе комфорт, ортопедические функции, пружины поделены на участки, который по разному реагируют на движения, то есть создают такую анатомическую циркуляцию, когда переорачиваешься во сне, например. Вентилируемый, не жаркий, материалы натуральные. Плюс стоимость подарочная. Купила еще чехол для матраса и получила гарантию 30 лет.

Матрас Beyosa Basic Soft

Товары для дома

3 отзыва

93 просмотра

Отличный недорогой матрас Отличный недорогой матрас, покупала для ребенка, размер брала 190*80. Демократичный по цене и отличный по качеству. Средняя жесткость, двусторонний, но мне показалось, что одна сторона пожестче, в принципе, для формирования осанки подростка - самое то. Материалы очень приятные, чехол красивый, чистить легко. Ребенок доволен, спит хорошо на новом матрасе. За...

Beyosa матрас Hilding Line New Mode

Товары для дома

4 отзыва

86 просмотров

качество на высоте Отличный матрас с зональной поддержкой тела. На плечи, бедра и голени приходится зона максимальной нагрузки, а на голову, спину и ступни - поддерживающие материалы. Пружины с пеной для маскимального комфорта и поддержки спины, пружины не взаимодействуют между собой, не скрипят. Матрас однозначно рекомендую, качество и комфорт на высоте.

Трансформируемое основание для кровати Beyosa ErgoMotion

Товары для дома

3 отзыва

69 просмотров

смело берите это основание, которое поможет вам избавиться от болей в спине и других проблем. Лучшее, что может быть для полноценного отдыха

Матрас beyosa Jensen Harald

Товары для дома

9 отзывов

242 просмотра

хороший матрас Искал матрас который не будет сильно прогибаться от моего веса в 97 кг, и при этом будет мягким. Этот матрас полностью удовлетворяет всем требованиям. Также благодаря хорошему пружинному блоку жена перестала говорить, что просыпается если я верчусь ночью. Эта модель матраса хорошего качества, сделан на совесть, без торчащих ниток, недостроченных...

Матрас Beyosa Active Hard/Soft

Товары для дома

7 отзывов

185 просмотров

нашла что искала Искала матрас, хотелось настоящую принцессную кровать. У этого матраса высота норм , таких вариантов не очень много. Он красивый, пусть этого не видно под простынями, но я-то знаю!)

Матрас beyosa Adaptive Suta (Сьюта)

Товары для дома

4 отзыва

143 просмотра

Cплю как ребенок Отличный матрас, на нем можно изменить жесткость, так как у него одна сторона жёсткая, а другая более мягкая. Именно этот пункт спас меня от ошибки. Через пару дней понял, что для моего сна более комфортен был бы матрас чуть мягче. И тут вспомнил, что в характеристиках было написано про жесткость...

Матрас Andre Renault Blanc

Товары для дома

4 отзыва

150 просмотров

Для комфортного сна Этот матрас мне сразу понравился тем, что его не нужно переворачивать, создатели очень грамотно учли пожелания своих покупателей. Потому что это очень неудобно. Матрас чудесный, спишь как на облаке, высокий и стильный. Богатое оформление сразу подчеркивает, что это товар премиум класса

Матрас Beyosa Basic Hard

Товары для дома

3 отзыва

121 просмотр

отличная модель Покажите мне матрас, который окажется хоть в чем-то лучше этого? Удобнейший, просто как перина, я на таких потрясающих матрасах до него не спала никогда. Он буквально о каждой клеточке тела заботится)

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Товары для дома