МегаФон отзывы клиентов
МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 8595 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Часы общения
Услуга вводится постепенно, и мы надеемся, что вы сможете оценить ее работу в скором времени. Просим обратиться к нам в чат поддержки в личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), коллеги зафиксируют информацию на вашем номере, и мы обязательно сообщим вам в смс-сообщении, когда услуга будет запущена в вашем регионе и можно будет обратиться в салон для активации 🙌
Мегафон-дно!!!
Надо менять поставщика услуг!
Мегафон скатился!!!
Принял решение сменить оператора, тем более сейчас много выгодных предложений у других операторов.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникает такая ситуация - все проверим!
Сплошной обман!
У мегафона только в рекламе самый быстрый интернет 🤣!
В реальности совсем противоположность!!!
И с каждым годом становится всё хуже и хуже.
Надо менять оператора!
Показатели зависят от многих факторов, в том числе характеристик используемого устройства, радиоусловий в месте нахождения, особенностей рельефа и метеорологических условий, количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте.
Мегафон г... о!!!
И это ещё не весь список обращений по вопросу автоплатежа!!!!
С 30.12.2025 года не могут решить проблему.
Почти два десятка заявок, обращения в салоны связи мегафона и "лучшим" инженерам мегафона никак не справиться 🤣.
Это либо бездействие, либо просто забили ....!!!!
Наверное лучше сменить оператора!!!!
Для решения возникших вопросов вы можете написать нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), будем рады помочь! Показать 1 ответ
Ужасная компания, просто не достучаться!
18.03.2026 года, около 15:00 часов хотел получить в Озон свой товар на улице Железнодорожная, 186. Однако не смог открыть личный кабинет со штрих кодом, так как на смартфоне была надпись "Нет подключения к интернету".
Сегодня19.03.2026 года, в 8:00, находясь в поликлинике № 23, по улице Косинова, дом 17, в Санкт-Петербурге, пытался открыть почту, чтобы посмотреть номер кабинета и фамилию врача к кому я был записан через сайт "Госуслуги". Однако также не смог этого сделать, так как нет интернета. Обратно, следуя на автомобиле домой, в Красносельский район, я неоднократно пытался открыть на смартфоне приложения. Но всегда был текст, что не подключен интернет.
Дома, посредством ноутбука, я попытался общаться с группой поддержки Мегафон через личный кабинет. Виртуальный помощник Елена помочь мне не смогла и с "Живым человеком" не соединила.
В результате чего я не могу полноценно пользоваться смартфоном, хотя из 90 Гб у меня еще есть 88 Гб.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon) о возникших сложностях, обязательно поможем во всем разобраться.
Самая не порядочная компания
Если вы столкнулись с мошенничеством или рассылкой спама, сообщите нам об этом, заполнив форму на сайте https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/form/, мы обязательно проведем проверку и примем необходимые меры.
С нашей стороны подобные звонки можно заблокировать с помощью услуги "Черный список" https://moscow.megafon.ru/services/security/chernyjo_spisok/chernyjo_spisok.html.
В некоторых смартфонах есть встроенная функция блокировки нежелательных звонков. Если конкретно в вашем устройстве есть черный список, вы можете попробовать заблокировать номер вручную.
Домашний интернет
Чтобы пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, просим написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon). Мы будем рады помочь и приложим все усилия, чтобы вы остались с нами ✨
Худший оператор!
Самый ужасный оператор связи!!!
Услуги самого низкого качества!!!
До поддержки не достучаться!!!
Пора менять оператора!!!
Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.
Мы понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, а наши коллеги вам обязательно ответят в порядке очереди.
Мы также готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес, по которому наблюдаются сложности.
Самая не порядочная компания
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем во всем разобраться.
Повышают тариф без предупреждения !!!
Мегафон=жулики!!!
Обращение рассмотрели, а 50₽ на счёте не поступило!!!
Один обман от мегафона!!!
Поможем во всем разобраться! Показать 1 ответ
Благодарность сотруднику Мегафона
Воры общества
Если новые условия тарифа не подходят, просим написать об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Постараемся подобрать другой оптимальный вариант.
Также просим указать адрес, по которому наблюдается сложность в работе наших услуг связи.
Проверим, в чем может быть дело!
Поддержка вообще нио чем
Прекрасно понимаем ваши эмоции, увеличение стоимости не может не огорчать 😒
Дело в том, что мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим пересматриваем условия тарифов. Индексация позволяет нам постоянно совершенствовать предоставляемые сервисы, максимально вкладываясь в развитие сети. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем об этом заранее в SMS.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не устроили, пожалуйста, напишите нам об этом в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте (https://vk.me/megafon) – здесь отвечают живые люди. Подберем другой вариант тарифа 👌
Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств 🫶
Мегафон г... о редкостное!
Мегафон полное 💩 !!!!
Интернет полное 💩!!!!
Поддержка полное 💩!!!!
Отвратительнейшая поддержка
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди.
Отвратительный оператор
В Договоре есть пункт 9.2, на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете. Если вас не устраивает текущий тариф, то мы с радостью поможем подобрать оптимальный вариант.
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди.
Мегафон г... о!!!
Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Поможем разобраться во всех вопросах.
Шарлатаны. Дорого и не качественно
До оператора не дозвониться, голосовой помощник не находит точных ответов.
Бывает, что нам поступает много обращений, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Стараемся отвечать как можно скорее.
Проблема жалоба
Ни одной звезды нельзя поставить!!!
Может им лучше стельками и тапками торговать на рынке?
Мегафон отключила связь
Дно пробито!!!
Два с половиной месяца!!!!!
Не могут решить проблему с автоплатежом.
Постоянно присылают отписки, рекомендации, но ничего не могут исправить 🤣
Цирк шапито отдыхает.
Что тогда эти " лучшие " инженеры вообще могут???
Про какие услуги связи можно с ними говорить, если они не в состоянии исправить своё приложение!!!
Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), обязательно во всем разберемся. Показать 1 ответ
мегафон нет связи
Понимаем, качество и доступность мобильной связи очень важны в наши дни. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Проверим, в чем может быть дело. Показать 1 ответ
Очень разочарована оператором.
Понимаем ваши эмоции, но нам, как и другим операторам, приходится периодически пересматривать действующие условия тарифов, так как их стоимость зависит от множества факторов и нам необходимо подстраиваться под ситуацию на рынке. Со своей стороны, мы ответственно подходим к процессу и заблаговременно оповещаем пользователей.
Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при обращении в поддержку. Бывает, что нам поступает много обращений, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс и обеспечить вам качественное обслуживание. Вы можете связаться с нами с нами через личные сообщения группы МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon), роботов здесь нет.
Смена тарифа
Ужас и всё
Мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим оптимизируем условия опций и услуг. Но мы стараемся компенсировать это, разрабатывая дополнительные полезные МегаСилы.
При этом всегда готовы помочь подобрать более выгодные условия. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ С радостью поможем.
Ноль поддержки!!!
Самое время сменить оператора!!!
Сожалеем, что обращение в поддержку доставило вам неудобство. Совершенно этого не хотели. Наш электронный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Коллеги будут рады вам помочь.
Ноль поддержки!!!
Самое время сменить оператора!!!
Сожалеем, что обращение в поддержку доставило вам неудобство. Совершенно этого не хотели. Наш электронный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Коллеги будут рады вам помочь.
Бесконечный ivr и ноль помощи.