МегаФон игнорирует проблемы Абонентов - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 7 сентября, 2022 год 22 просмотра
МегаФон включил полный ИГНОР абонентов, и отказываются решать проблемы которые они сами и создают. У меня на номере с 12.08.2022 года висит заявка №821156480, которую они на отрез отказываются решать.
Еще создали одну заявку от 4.09.2022 года по обслуживание их оператором в чат поддержке, где их сотрудник ввёл меня в заблуждение, и у меня списалось сумма денег которые не должны были списать, и я потерял доступ к личному кабинету. Так же данную заявку игнорят, и висит уже третий день.

Первая заявка создана по теме КОРРЕКТИРОВКИ БАЛАНСА, так как у МегаФона имеются фантомные балансы которые абоненты не видят, и абоненты не зная об этом сами могут оказаться в большом минусе. Так же в моём случаи были большие расхождения. Когда заказываю ДЕТАЛИЗАЦИЮ СЧЁТА, там один баланс, когда заходишь в приложение в раздел финансы там другой баланс, а когда обращаешься оператору, то он говорит совсем другое. Один оператор мне сказал, что имеется всего три баланса, но не опытный абонент знает только об одном балансе.
Ужасное обслуживание, и скотское отношение к абонентам уже вымораживает...

Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. техподдержка




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

Ростелеком

Телекоммуникации и связь
1.5
9744 отзыва
837605 просмотров
Услуги которые не подключал!!!!
1

МТС

Операторы мобильной связи
1.2
9991 отзыв
512874 просмотра
Отличное качество обслуживания Я пользуюсь услугами Мтс очень давно.Качество,предоставляемое компанией не совсем меня не устраивают.Но там работают замечательные люди,один из них Тагир,к сожалению фамилию не знаю.Я живу в городе Пенза.Очень чуткий и внимательный сотрудник.Побольше бы таких замечательных людей в вашу команду.
МТС Ответ представителя МТС
пятница, 10 мая
Светлана, рады, что вам нравится обслуживание в компании. Но мы огорчены тем, что вас не устраивают наши услуги. Напишите, пожалуйста,...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
22335 просмотров
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.5
9744 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
1987 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3290 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9991 отзыв
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
174 отзыва
СберМобойл
СберМобойл

Рейтинг: 2
5 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва