МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8171 отзыва
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Обман от мегафона
Навязывание услуг
Жаль, что вы приняли решение о расторжении договора. Мы бы очень не хотели с вами расставаться. Просим вас продублировать отзыв нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера. Посмотрим, что можно сделать.
Отвратильное обслуживание
Ужасный сервис
Если вопросы решить не удалось, напишите нам, пожалуйста, в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). С радостью вам поможем.
Консеннве мобильные платежи
Каждый месяц списывают 30 рублей за мобильные платежи
Что это за ху**я?
Еще с тем что счет я пополнить не могу в отсутствие интернета.
И переплачиваешь за отсрочку.
Взбесило конкретно
Выключите на**й эту функцию она на**й не нужна.
Страдают пенсионеры
Отвратительно
Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая ваши замечания и предложения.
Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), также просьба указать дату/время визита.
Будем рады помочь во всем разобраться!
Безобразное обслуживание
Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Поможем во всем разобраться!
как хорошо было в мегафоне до сих пор.
Готовимся держатели мегафоновских симкарт. Что нас ждет?
Связь полная херня
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно описав ситуацию и указав номер и ФИО. Постараемся во всем разобраться.👌
Торговля паспортными данными
ОК, отправляю смс, в ответ... Читать отзыв
ОК, отправляю смс, в ответ - у тебя таких ТРИ (!) номера
Охренев окончательно пишу "кто, где, когда оформил эти номера?" Ответ - у дилера, мультибрендового, поэтому ничего не знаем, ни за что не отвечаем, денги давай!"
Дорогой (во всех смыслах) Мегафон! Вообще то, что вы оформили на мои паспортные данные эти три номера, является преступлением! Поэтому не я должен к вам ходить и писать какие-то заявления, а ВЫ должны срочно, волосы назад, горя пуканом от позора, провести внутреннее расследование, наказать виновных и даже не представляю каким подобающим образом - извиниться передо мной и гарантировать, что мои персональные данные не хранятся у вас открытым способом, а находятся в самом защищенном сейфе, в Швейцарии, в самой глубокой пещере за семью стальными дверями в зашифрованном виде. Т.к. ВАШ сотрудник, в корыстных целях, получил и использовал мои персональные данные, за сохранность которых вы вообще-то отвечаете и передо мной и перед законом.
Скачать бланк заявления можно на сайте: https://moscow.megafon.ru/download/~federal/help/blanks_docs/zayavlenie_o_neprichastnosti_k_zaklucheniu_dogovora.pdf.
ММ - мошеннический Мегафон
Если в чате решить вопрос не удалось, пожалуйста, продублируйте комментарий нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Коллеги всё проверят.
Отвратительный оператор
Аппетит разыгрался
Достали со своими подписками
В чате роботы, на горячей линии роботы!
Проблема не решаема.
Мы не подключаем подписки без ведома абонентов. Просим вас рассказать о ситуации нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номер бабушки и ваши ФИО. Мы проверим причину подключения подписок и подскажем, как в дальнейшем этого избежать.
Честный отзыв
Мы с радостью поможем во всем разобраться, если вы напишете нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера или в личные сообщения группы (https://vk.me/megafon), указав используемый номер + ФИО владельца вместе с вопросом и адресом.
Всё плохо!!!
Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию. Для этого достаточно написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО.
Всё ужасно😡🤬😠
право распоряжаться своим вкладом
Операторы похоже спят
Для решения возникших вопросов достаточно написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Мы оперативно вам поможем!
Ужасное отношение и качество связи
Напишите нам в чате Личного кабинета с вашего номера (раздел "Еще" - "Поддержка"). Проверим, почему возникают сложности с интернетом.
Ужасный интернет
Полное разочарование
Обговорили условия, время и дату подключения. В итоге, сотрудники самостоятельно перенесли время выезда на адрес, не поставив заявителя в известность. Об этом мы узнали при повторном звонке в мегафон пока ожидали специалисты. Мы согласились с их временем, прождали на адресе сотрудника, в итоге никто не... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о работе Мегафона. Обратились в компанию для подключения домашнего интернета в г.Псков.
Обговорили условия, время и дату подключения. В итоге, сотрудники самостоятельно перенесли время выезда на адрес, не поставив заявителя в известность. Об этом мы узнали при повторном звонке в мегафон пока ожидали специалисты. Мы согласились с их временем, прождали на адресе сотрудника, в итоге никто не приехал. Начало сотрудничества впечатлило, полная некомпетентность и не уважение. Перезванивать сами не стали, больше обращаться не будем, близким и знакомым не порекомендую обращаться. Не ожидали, что при такой конкуренции, столкнемся с таким пренебрежением с клиентами.
Самая ужасная компания!!!!
Мы всегда учитываем все замечания относительно качества обслуживания, так как это помогает стать нам лучше.
Искренне надеемся, что такая ситуация больше не повторится. 👌
Цифровые сервисы и Касперский
Чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации, рекомендуем воспользоваться услугой "МегаФон. Защита", которая оградит вас от нежелательных подписок в интернете.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно все расскажем и поможем подключить услугу. Показать 2 ответа
Самая ужасная связь.
По этому адресу действительно нет наших офисов. Реализовано только покрытие 2G. Но мы его обязательно зафиксируем и учтем в будущих планах по развитию. Постараемся сделать это как можно скорее.
Опретор Мегафон Мошенники !
( дом. интернет+ мобильная связь +телевидение и роутер). В связи с переездом в другой город поехала в офис г. Курск ул. Карла Маркса 68, оформила заявление на досрочное погашение рассрочки и расторжение договора, оплатила оставшуюся часть стоимости роутера. Официально все оформила. Сотрудник офиса принял все документы и сказал,... Читать отзыв Используя рекламу дала заявку на подключение пакета услуг от Мегафона
( дом. интернет+ мобильная связь +телевидение и роутер). В связи с переездом в другой город поехала в офис г. Курск ул. Карла Маркса 68, оформила заявление на досрочное погашение рассрочки и расторжение договора, оплатила оставшуюся часть стоимости роутера. Официально все оформила. Сотрудник офиса принял все документы и сказал, что в течении 3-х суток нам перезвонят. Через 5 дней мне перезвонили, предложили оставить номер моб. телефона, интернет с другими условиями, с которыми я согласилась. В положенный срок прислали СМС " пополнить счет", я его пополнила. Однако мобильный интернет до настоящего времени не подключили, при этом списывают значительную сумму денег за каждый звонок. При обращении по указанному на сайте Мегафон телефону разговор происходит с роботом, дождаться соединения со специалистом по разрешению ими созданной проблемы почти невозможно, необходимо неоднократно звонить и очень долго ждать и слушать ими вкаченную музыку. После длительного ожидания соединения со специалистом кампании выясняется сотрудники не квалифицированы, разобраться и устранить проблему не могут. На вопрос о получении контактов ( адреса и телефоны учредителей, руководителей компании Мегафон) отказывают, ссылаясь на отсутствие у них такой информации, Вопрос, а кто же их принимает на работу, когда они устраиваться, если нет такой информации? Странно, что информация об адресах, телефонах и руководителях правоохранительных и силовых структур известны и выложены на официальных сайтах, то данная информация руководстве и адресах центральных офисов, которые организуют работу своих компаний получить не возможно, спрятались за роботами, удобно пристроились, только деньги качают. Очень зашифрованная организация, с грифом "секретности"
и ни за что не отвечают. Следовало бы областной и городской администрации на это обратить внимание, данный недостаток устранить, может было бы меньше жульничества со стороны компаний сотовых операторов.
Для нас важно каждое обращение, но иногда количество звонков в службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Мы обязательно поможем во всем разобраться, но для этого просим написать о произошедшем в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.
Будем рады помочь!
Подключение платных услуг в В2В секторе
Будем рады помочь!
Интернет дерьмо
Проверим покрытие и работу ближайших вышек сотовой связи.
Мошенничество.
24 октября 07:10 Абонентская плата за «Замени гудок» 6 ₽.
Данная услуга была подключена без моего разрешения.
Прошу вернуть мои деньги в размере 12 рублей.
Да и по времени - сначала взяли абонентскую плату в 7,10 а затем в 7,25 подключили услугу.
Оператора ждал 1,5 часа - не дождался.
Мошенники. Заявлю в прокуратуру.
Очень странная ситуация, ведь самостоятельно дополнительные услуги на номере мы не подключаем. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.
Поможем во всем разобраться!
Отвратительно обслуживание людей, просто издевательство
1,5 часа играет музыка, соединения нет. Или работать не хотят или от народа прячутся. Хотел узнать у оператора, почему постоянно снимают сверх тарифа деньги???
Проверим информацию о списании денег с вашего номера и поможем во всем разобраться!