МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

Отключил Мегафон симку и возобновить этот номер невозможно.

Алекс 4 июля, 2023 год

Отключил Мегафон симку и возобновить этот номер невозможно, а к нему подвязана "пенсионная" карта. В офисе Мегафона сказали, что это произошло потому что связью не пользовались 3 месяца.... То что телефон был в сети - это разве не пользование связью? Не за неё я оплатил 300 р. при оформлении? Которые кстати пропали со счета не известно за что! Хотя я... Читать отзыв Отключил Мегафон симку и возобновить этот номер невозможно, а к нему подвязана "пенсионная" карта. В офисе Мегафона сказали, что это произошло потому что связью не пользовались 3 месяца.... То что телефон был в сети - это разве не пользование связью? Не за неё я оплатил 300 р. при оформлении? Которые кстати пропали со счета не известно за что! Хотя я предусмотрительно отключил возможные утечки через моб. интернет и т. п. Самое грустное в этом, что симка с телефоном покупалась для пожилого человека, инвалида детства, которого сейчас надо опять тащить на почту для подтверждения нового номера телефона, конечно теперь он будет не от гнилого Мегафона.

Ответ представителя МегаФон 4 июля, 2023 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас расстраивать :( Понимаем, что ситуация не из приятных.
Чтобы номер не был удален, необходимо раз в 90 дней совершать платное действие.
Активностью считается:
- Входящий/исходящий звонок,
- Отправка SMS (SMS от МегаФон или банковских номеров не считаются активным действием),
- Выход в интернет,
- Списание за услугу, опцию (кроме услуги "Сохранение номера").

Если у вас остались какие-либо вопросы напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!

Отвратительная работа

Гость 4 июля, 2023 год

Целый день без связи.Поменяла2 симки.Связи нет.Операторы ничего не могут ответить.Сначала была проблема со связью.Сейчас совсем не работает телефон.Причину никак не могут определить.

Ответ представителя МегаФон 4 июля, 2023 год

Здравствуйте! Прекрасно понимаем как необходима стабильная связь в наше время и хотели проверить почему происходит описанная ситуация. Для детальной проверки информации по вашему вопросу напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon . Будем разбираться.

Снимают деньги за неиспользованный интернет.

Гость 1 июля, 2023 год

Мой тариф находиться в архиве, интернетом я от мегафона не пользуюсь. Когда пополняю счет на телефон сразу списывают за интернет, хотя телефон практически всегда подключен к вайфаю или интернет от другого провайдера. В телефоне стоит Галочка на не использовании интернета с Симки мегафон. Также если вызов длиться меньше 3 секунд снимают деньги. Отвратительная сотовая компания, не рекомендую ни кому.

Ответ представителя МегаФон 3 июля, 2023 год

Здравствуйте! Мы готовы разобраться в произошедшей ситуации и проверить все детально. Напишите, пожалуйста, нам обо всем детально в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО.

Воруют деньги

Алексей 1 июля, 2023 год

Воруют деньги со счета через самовольное подключение платных услуг. Пользовался вашей связью с 12-го года, а теперь идите ка вы на... с таким подходом.
Чао!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воры

Ответ представителя МегаФон 2 июля, 2023 год

Алексей, здравствуйте! Огорчены вашим комментарием и хотим во всем разобраться.
Ни одна услуга не подключается без ведома абонента, о любом подключении вам поступает уведомление, если вы ранее не отказывались от их получения.
Вся подробная информация о подключённых опциях/ услугах/ списания доступна в любой момент в Личном кабинете.

Если ваш вопрос еще не решен, то просим вас написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , описать сложившуюся ситуацию и коллеги все проверят и подробно вас проконсультируют.

Мошенники в Мегафоне

Павел 1 июля, 2023 год

Добрый день. Написал заявление на перенос номера в Мегафон корпоративный. Оплатил 650 руб согласно запрошенному. Далее, выяснилось, что не возможно подключиться если нет регистрации в госуслугах. Заявку сбросили. На следующий день все исправил, НО.. При звонке в корпоративный отдел рекомендовали НАЙТИ (хоть на панели) ту девушку которая ранее общалась со мной. Объяснял, что все номера с которых звонят СПЕЦИАЛИСТЫ имеют... Читать отзыв Добрый день. Написал заявление на перенос номера в Мегафон корпоративный. Оплатил 650 руб согласно запрошенному. Далее, выяснилось, что не возможно подключиться если нет регистрации в госуслугах. Заявку сбросили. На следующий день все исправил, НО.. При звонке в корпоративный отдел рекомендовали НАЙТИ (хоть на панели) ту девушку которая ранее общалась со мной. Объяснял, что все номера с которых звонят СПЕЦИАЛИСТЫ имеют только одностороннюю связь. Даже повторную заявку не приняли. Решил временный номер перевести в корпоративное обслуживание, требование по работе, после 3 дней снова не удача. То что обещали СПЕЦИАЛИСТЫ, не имеет ни какого отношения к обслуживанию в Мегафоне. Все ТУПИК, потеря 650 руб. Буду писать везде.

Жалоба коллекторской службе

Гость 30 июня, 2023 год

Получаю звонки с угрозами обращения к коллекторской службе от работников мегафон, по задолжности в 200 рублей, говорят испортят кредитную историю при не оплате. Связь отвратительная, интернет местами вообще не работает

проблемы с интернетом

Полина 29 июня, 2023 год

У меня проблема в том, что с зимы на новом телефоне проблемы с интернетом. Каждый день в 19-20 часов отвратительный интернет и это продолжается примерно 3 часа. Так происходит в моем районе, насколько я поняла, так как в других местах в это время все хорошо. Я звонила в первый раз оператору и объяснила ситуацию, на что мне сказали, что все... Читать отзыв У меня проблема в том, что с зимы на новом телефоне проблемы с интернетом. Каждый день в 19-20 часов отвратительный интернет и это продолжается примерно 3 часа. Так происходит в моем районе, насколько я поняла, так как в других местах в это время все хорошо. Я звонила в первый раз оператору и объяснила ситуацию, на что мне сказали, что все исправят. На следующий день стало даже хуже. Спустя время я поехала в салон мегафон, чтобы сделать замену симки, так как подумала, что проблема может быть в симке и там опять же объяснила ситуацию, где пообещали, что исправят и опять же ничего не произошло. Несколько дней назад вновь позвонила оператору и рассказала обо всем, на что мне сказали неуверенно, что я могу подключить 5g за 190 рублей в месяц и это возможно исправит ситуацию. Это мне ещё нужно доплачивать за то, что у вас все отвратительно и не факт, что 5g исправит? Третий оператор сказал, что должны исправить в моем районе то, что отвечает за интернет. Когда именно он не знает и это мне ещё полгода ждать, пока вы исправите все? Потом он сказал, что могут в августе сделать. Даже если и в августе, то мне до августа терпеть опять же? Плюсом, мне говорили, что в это время может быть наплыв людей, которые приходят с работы и заходят все в интернет. Когда такое происходит абсолютно каждый день в одно и то же время, то это невозможно. Я плачу 680 рублей в месяц, чтобы я каждый день терпела такую отвратительную работу от мегафон? Ко всему прочему, раньше я платила 600 рублей, но повысили цену. Думаю перейти на другого оператора

захотел перейти на мегафон

Руслан 28 июня, 2023 год

Вообщем добрался и я чтоб оставить частичку своего негативу о вас.дело происходит в Москве. три недели назад позвонил чтоб перейти с билайна на мегафон по всем параметрам ,интернет + тв + связь,выбрали с оператором тариф ,назначили день и время,отпросился с работы ,жду ( как оказалось зря жду ) прошло назначенное время, нет никого,звоню говорю что мол так и так ,а... Читать отзыв Вообщем добрался и я чтоб оставить частичку своего негативу о вас.дело происходит в Москве. три недели назад позвонил чтоб перейти с билайна на мегафон по всем параметрам ,интернет + тв + связь,выбрали с оператором тариф ,назначили день и время,отпросился с работы ,жду ( как оказалось зря жду ) прошло назначенное время, нет никого,звоню говорю что мол так и так ,а мастера нет.мне в ответ а вы знаете,он не придет , у него нет приставки для тв .чтож думаю шикарно,зачем ждал? могли бы и позвонить заранее.ладно думаю ведь день работы все равно про ср.л,думаю наберу еще раз оператора,узнаю когда у них появятся приставки. звоню говорю хочу к вам перейти,мне начинают задавать вопросы что я хочу подключить,говорю все и сразу, мне говорят не вопрос. я сразу спрашиваю а тв приставки у вас есть? мне ответили да ,в наличие имеются . я еще раз прошу проверить по данному адресу тв приставки есть,чтоб мастер сразу пришел и подключил,мне отвечают конечно и роуторы и приставки все есть,я говорю а посмотрите мою заявку которую я вам 4 дня назад оставлял,оператор все посмотрел и предложил переназначить день прихода мастера,я еще раз уточнил,в наличие все есть и роутер и приставка,мне отвечают да есть.хорошо назначили еще через 4 дня.отпросился опять с работы,жду мастера,иииии да ,чудо не случилось,мастера опять нет,и опять не предупредили,я звоню уже более злой,спрашиваю что случилось,мне оператор отвечает,вы знаете у нас офис переезжает и в наличие нет оборудования вас подключить. я говорю что вроде не глухой и когда мастера переназначали я три раза переспросил есть ли все в наличие или нет? мне сказали что все есть.говорю окей, получается теперь никто не сможет к вам в моем районе подключится так как у вас нет оборудования? странно говорю,давайте составим заявку на начальника ,с вопросом когда будут доступны приставка и роутер,и неужели нельзя их мастеру забрать со склада или с другово района.составили,прошло пару дней,звоню оператору узнать статус заявки,думаю пару дней то можно и прочитать что тебе написали,мне отвечают что инженер посмотрел заявку и дал ответ "отложить решение вопроса до вторника ".хорошо думаю ,подожду,хотя у самого уже подкипает не хило.сегодня среда звоню,оператор посмотрел и отвечает,да но инженер отложил решение вопроса до следующего вторника,думаю с таким подходом у вас народу останется все меньше и меньше,если подключить не могут почти три недели,то не дай бог что нибудь сломается,я мастера сколько ждать буду? год-два? отвратительная работа мастеров и инженеров. лично по связи мегафон и работе операторов жалоб нет,но ваши мастера это даже хуже мтса((( ну я как бы решил для себя,думаю не зря же я три недели ждал,добью до месяца и посмотрю во вторник произойдет чудо или нет.

Ответ представителя МегаФон 28 июня, 2023 год

Здравствуйте, Руслан! Очень обеспокоены вашим отзывом и сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы ВК https://vk.me/megafon и прикрепите ссылку на отзыв, все детально проверим и поможем решить вопрос.

интернет от мегафона

Гость 28 июня, 2023 год

Интернет вообще не тянет,вбухивают деньги в рекламу какого то 5G,когда и 3G не могут вытянуть.Операторы=отдельная тема,попугаи,обученные 2=3 фразам,которые не способны решить вопрос.Раздаю с телефона ТЕЛЕ2,всё работает.Будем прощаться с долбанным мегафоном.

Ответ представителя МегаФон 28 июня, 2023 год

Здравствуйте! Не спешите, пожалуйста, уходить от нас, нам очень не хочется расставаться с вами.
Согласны, качество интернета крайне важно и это неприятно, когда он подводит. Но мы сейчас разберемся, что могло пойти не так, для этого уточните адрес, где наблюдаются сложности (населенный пункт, улица, дом). Проверим работу оборудования.

Нет плюсов

Гость 28 июня, 2023 год

Люди это беспантовый оператор. Лиж бы деньги чюжие себе захапать. Я уже 6 месяцев не могу забрать свои 20000.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Во всём

Ответ представителя МегаФон 28 июня, 2023 год

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом и будем рады помочь. Опишите, пожалуйста, подробнее, с чем и какие сложности у вас возникают? Во всем разберемся.

Мегафон одни обещания

Гость 27 июня, 2023 год

Качество вообще не какое, одни обещания что вот вот улучшем работы уже ведутся, эти работы по улучшению ведутся годами, плевательское отношение одни минусы, невозможно пользоваться ни дома не на улице не на работе за што плачу, пора менять оператора.

Достоинства:

Звонить норм.

Недостатки:

Интернет вообще не какой

Ответ представителя МегаФон 27 июня, 2023 год

Здравствуйте!
Неприятно, что вам приходится испытывать сложности, мы совсем не хотим с вами расставаться 😔
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу пользуетесь нашими услугами? Мы проверим работу оборудования.

Отжатие денег

Тертычная Екатерина 26 июня, 2023 год

Три недели не включали, грешили на провод, ЭТО ОБМАН. Интернет заработал сам собой. Деньги и возмещение не возвращают пока

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Один обман

Ответ представителя МегаФон 26 июня, 2023 год

Екатерина, здравствуйте! Сложности с использованием проводного интернета могут быть разные и каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке.
Мы очень рады, что сейчас интернет появился и работает корректно, для перерасчета оплаты по тарифу позвоните, пожалуйста, по бесплатному номеру 8 800 550 0001, коллеги все проверят и помогут в решении вопроса.

Отвратительный оператор связи

Юлия 25 июня, 2023 год

С домашним интернетом одни проблемы, вечно раздаю интернет с телефона (другой оператор). Работать невозможно, телевизор смотреть невозможно, хоть от связи уже отказалась, хоть по телефону можно без проблем связываться. Миллион раз писала в поддержку, звонила, никто никогда ничего не знает, более полугода ответ один :идут работы, когда заключаться не знаем. С 30 дней за 1200 р.в лучшем случае дня 3... Читать отзыв С домашним интернетом одни проблемы, вечно раздаю интернет с телефона (другой оператор). Работать невозможно, телевизор смотреть невозможно, хоть от связи уже отказалась, хоть по телефону можно без проблем связываться. Миллион раз писала в поддержку, звонила, никто никогда ничего не знает, более полугода ответ один :идут работы, когда заключаться не знаем. С 30 дней за 1200 р.в лучшем случае дня 3 интернет работает стабильно, а в качестве изменений предлагаю 50 р на счет вернуть. Хоть бы скрипты для операторов изменили, смешно, дайте 1200, вернем 50 и сидите без интернета. С 14 года пользовалась мегафоном, вопросов не было, поток как в один момент начали услуги самостоятельно подключать, минуты списывать, когда даже не разговариваешь по телефону, потом интернет перестал работать. Уважаемое руководство, услуги связи - не Ваше, меняйте сферу бизнеса, пока людей до нервного срыва не довели и на вас не посыпались иски. Я данный момент могу подтвердить документально убытки на свыше, чем 2 млн и упущенную выгоду на столько же. Единственное, что останавливает, что по состоянию здоровья не могу из дома выйти пока. А так бы уже давно поменяла этого оператора, который как в каменном веке связь предоставляет и в суд подала бы. Никогда отзывы не пишу, но здесь уже глаз дергается

Ответ представителя МегаФон 25 июня, 2023 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас подвести и огорчить. Мы понимаем, как неприятно, когда услуги связи работают некорректно, но совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили. Нам приходится периодически проводить работы на оборудовании для улучшения качества обслуживания и сроки их окончания не всегда зависят только от нас.
Будем вам очень благодарны, если вы продублируете ваш вопрос в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , коллеги проверят состояние оборудования и работу сети на текущий момент. Мы не оставим ваш вопрос без должного внимания.

Ужасный домашний интернет

Гость 25 июня, 2023 год

Добрый день. Пользуюсь домашним интернетом компании Мегафон. Качество предоставляемых услуг ужасное.Интернет работает еле-еле,а уже 2 дня его практически совсем нет, техподдержка постоянно обещает все исправить,переключают от одного сотрудника на другого (сегодня 68 минут), но ни один вопрос не решили.. Я работаю дистанционно, но из-за отсутствия интернета Вы нарушаете мой рабочий график.Оплату вы берете как за высокоскоростной интернет, но это сплошной... Читать отзыв Добрый день. Пользуюсь домашним интернетом компании Мегафон. Качество предоставляемых услуг ужасное.Интернет работает еле-еле,а уже 2 дня его практически совсем нет, техподдержка постоянно обещает все исправить,переключают от одного сотрудника на другого (сегодня 68 минут), но ни один вопрос не решили.. Я работаю дистанционно, но из-за отсутствия интернета Вы нарушаете мой рабочий график.Оплату вы берете как за высокоскоростной интернет, но это сплошной обман!!! Я думаю о смене провайдера и никому не буду советовать вашу компанию.

Ответ представителя МегаФон 25 июня, 2023 год

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями в использовании наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение и скоростной интернет и делаем все необходимое, чтобы наши абоненты пользовались качественным сервисом.
Просим вас не принимать поспешных решений, мы хотим помочь в решении вопроса, чтобы вам не приходилось от нас уходить. Напишите нам, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , опишите подробно ваш вопрос и коллеги с радостью помогут во всем разобраться. Показать 1 ответ

Отвратительный оператор

Гость 24 июня, 2023 год

Отвратительный оператор. Связь практически отсутствует с апреля месяца, и это Москва. Попытались перевестись на другого оператора- делают все, чтобы этого не допустить. Документы 3! раза заполнили неправильно, половину офисов, указанных на картах, не работают, операторы ничего делать не хотят.

Ответ представителя МегаФон 25 июня, 2023 год

Здравствуйте! Очень грустно, что вы приняли решение о смене оператора, но мы не можем препятствовать переносу технически. Обращение на перенос проверяется системой автоматически. Если в нем были допущены ошибки, но поступит отказ. Для того, чтобы мы могли помочь во всем разобраться и подобрать для вас оптимальный офис, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. Сделаем все возможное для решения.

Домашний интернет

Александр 22 июня, 2023 год

Вызываю специалиста проверить интернет домашний в течении 4 дней не кто не приехал. Подключаю другого оператора в течении суток. Поехал сдавать оборудование негде не принимают хотя перед этим позвонил в мегафон спросил куда сдавать оборудование. Вообщем уже неделю пытаюсь сдать пока не как. И это в Москве.

Ответ представителя МегаФон 25 июня, 2023 год

Александр, здравствуйте! Совершенно не хотели вас огорчать и очень хотим помочь в данном вопросе. Просим вас продублировать ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или по телефону поддержки 88005500001. Будем рады вам помочь!

Ужасная компания

Туганова 21 июня, 2023 год

Связи и интернета нет, платим не знай чему и ещё такие деньги, со специалистами, которыми связывалась, ни кто не мог решить вопрос, даже не пытались. Хочу благодарность написать одному вашему сотруднику, которая хоть попыталась и надеюсь сможет это сделать это Пумозова Надежда, спосибо ей огромное.

Достоинства:

От организации, только минусы, а от оператора плюсы

Недостатки:

От Мегафона, одни минусы, а от сотрудника Пумозова Надежды плюсы

Ответ представителя МегаФон 22 июня, 2023 год

Здравствуйте! Совершенно не хотели вас расстраивать и очень хотим помочь. Продублируйте ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. Сделаем все возможное для решения всех вопросов.

Самый худший интернет в России

Гость 21 июня, 2023 год

Ладно он ловит только в крупных городах, а мелких городах H+ и хватит с вас. Ладно 4G у них медленный. Но то, что невозможно пользоваться google, это уже полный пипец. С месяц назад началось появление при поиске в google ошибки 403. С WiFi и другого оператора всё работает, но мегафон нет. Поддержка не помогает.

Достоинства:

Некоторые тарифы адекватных денег стоят

Недостатки:

Скорость интернета, покрытие, постоянные проблемы

Ответ представителя МегаФон 21 июня, 2023 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства, мы постоянно расширяем зону покрытия сети не только в городах, а по всей России.

Мы готовы помочь в решении ваших вопросов и будем ждать вас в чате "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , опишите сложившуюся ситуации, коллеги все проверят и помогут исправить ситуацию. Показать 1 ответ

Мошейнки!!!!!

Виталий 19 июня, 2023 год

Подключил приложение 5 G,так как интернет итак не ахти,скорость как была,так и осталась,попробовал решить вопрос с оператором в итоге предлагает 50 р вместо 99 и ссылается на п15.1 о договора о предоставлении связи и интернета.
Так вопрос,как вы можете предостовлять услуги не имея оных.
Раз у вас ведутся работы по этих услугах их в помине нет а деньги давайте.
Одним словом мошенники

Недостатки:

Все

Ответ представителя МегаФон 19 июня, 2023 год

Виталий, здравствуйте! Понимаем, что возникшая ситуация доставляет неудобства, ведь в наше время крайне важен качественный интернет.
Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав свой номер и ФИО его владельца. Обязательно во всем разберемся!

Мегафон пропагандирует ЛГБТ!

Гость 18 июня, 2023 год

НИКОГДА больше не перейду на Мегафон! Насмотрелась
тупой рекламы: сначала было слово... А потом появился радужный единорог - другого эмодзи для своей компании Мегафон не нашел. Сами себе подгадили? Или конкуренты подсуетились - не знаю. Но теперь впечатления от компании- не зеленоглазый, а голубоЗадый Мегафон, радужноединорожий, пропихивающий чужую идеологию исподтишка. Противно

тот же вор!

Marina 18 июня, 2023 год

а вот теперь про мегафон. муж , приблизительно, 2 месяца озвучил СМС от мегафона - ваш тариф теперь стоит 840 руб. посидели - подумали . давай на Билайн переходить. там в два(!) раза дешевле те же минуты . ок. пошли в салон Билайна . заполнили форму перехода. всё! а всё , да не всё! через 2 недели связь приказала долго... Читать отзыв а вот теперь про мегафон. муж , приблизительно, 2 месяца озвучил СМС от мегафона - ваш тариф теперь стоит 840 руб. посидели - подумали . давай на Билайн переходить. там в два(!) раза дешевле те же минуты . ок. пошли в салон Билайна . заполнили форму перехода. всё! а всё , да не всё! через 2 недели связь приказала долго жить. как так? ведь оплатили ! а это мегафонушка взбрыкнул! а куда это мой клиент собрался?? не пущать его! 840 рубасов должОн он мне! ладно . опять оплатили. всё! ну так нам показалось , что ВСЁ!но не тут - то было! прошел месяц и вуаля! опять мегафонушка! вы должны 840 руб.! вопрос - теперь-то за что? не ваш уже клиент! ответ прост до банальности - там какая-то разница через месяц всплыла, непонятная . но почему-то всё те же 840 руб. а теперь вопрос к компании - это что , каждый месяц вам дань платить? человек 10 лет был вашим клиентом. а компания просто взяла и собственной дурью потеряла его. при этом на ГЛ убеждают , что согласие на поднятие тарифа было дадено.кем? когда?? я вот теперь думаю - может в Роспотребнадзор обратиться? ну если управы нет, может там помогут?

Достоинства:

были , да кончились.

Недостатки:

а минусы как в каждой компании хапуг.

Ответ представителя МегаФон 18 июня, 2023 год

Марина, здравствуйте! В первую очередь хотели бы поблагодарить вас за длительное сотрудничество с нами. Нам очень грустно, что вы приняли такое решение :( Мы совершенно не хотели вас огорчать. Очень хотим реабилитироваться в ваших глазах, поэтому просим вас продублировать ваш отзыв нам в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. Сделаем все возможное, чтобы помочь! Показать 1 ответ

Отзыв на оператора мегафон

Патон 18 июня, 2023 год

Пол года назад перешёл с билайна на мегафон и пожалел, и с каждым месяцем всё хуже и хуже, связь ещё более менее терпимо, а инет ужасный постоянно пропадает и очень слабый хоть и нахожусь в городе.Не советую брать !!!!! Даже если он последний оператор и то подумайте стоит ли!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МегаФон 18 июня, 2023 год

Патон, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас.
Обеспокоены вашим комментарием, нам очень важно, чтобы вы пользовались только качественными услугами связи. Ведь мы понимаем, что интернет и связь в наше время являются незаменимыми сервисами.

Подскажите, пожалуйста, по какому адресу заметили сложности (населенный пункт, улица, номер дома). Постараемся помочь и во всем разобраться.

Что хотят то и творят

Кандрат 18 июня, 2023 год

Снимают деньги с обанентской платы по два раза в месяц, пишу что делаете всегда находят отмазки вообщем воруют деньги у обанентов и не краснеют ,меняют тарифы сами когда захотят вообщем страшно жить на Руси

Мошенники, воры. Открыто, не стесняются.Продают по твоим паспортным данным симки налево. Неизвестно

Оксана. Тел для связи 89023624628 17 июня, 2023 год

Вчера у меня с баланса просто исчезли деньги. Просто исчезли. Положила их вчера для оплаты тарифа. Что удалось выяснить у службы поддержки. Ими (моими деньгами) оплатили другие симки, внимание!!!якобы, принадлежащие мне. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. У меня одна симка и купила я её недавно, даже попользоваться толком не успела. Я пыталась доказывать, что к тем... Читать отзыв Вчера у меня с баланса просто исчезли деньги. Просто исчезли. Положила их вчера для оплаты тарифа. Что удалось выяснить у службы поддержки. Ими (моими деньгами) оплатили другие симки, внимание!!!якобы, принадлежащие мне. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. У меня одна симка и купила я её недавно, даже попользоваться толком не успела. Я пыталась доказывать, что к тем другим двум симкам я не имею отношения.. К тому же проданы они были (оператор назвала даты продажи), когда меня в стране не было. Паспорт был, естественно, со мной. Я требовала немедленно отключить эти две симки, мне не принадлежащие. Глухо. Тщетно. Мне обещали, что перезвонят обязательно, во всем разберутся. Никто не перезвонил. Сегодня написала 1. письмо в Прокуратуру. 2. Исковое заявление в суд с требованием не только вернуть деньги на мой баланс, но и возместить моральный вред и вред, связанный с "гулянием" моих паспортных данных... На которые Мегафон продаёт симки. Да, лет 5-10 назад я являлась клиентом Мегафона (данные у них сохранились) . Но лет 5, как ушла от них. А вот 03.06 этого года решила подключить интернет, роутер для домашнего пользования. Естественно, что сейчас я сижу без интернета, так как деньги исчезли с моего баланса и оплатить мне его нечем.

Ответ представителя МегаФон 18 июня, 2023 год

Здравствуйте, Оксана!
Мы не передаём данные наших клиентов третьим лицам, поэтому описанная вами ситуация для нас неприемлема.

Опишите, пожалуйста, нам всё подробно в чат Личного кабинета ( lk.megafon.ru ) или личные сообщения нашей группы ВКонтакте ( https://vk.me/megafon ). Мы проверим статус вашего обращения и разберёмся почему такая ситуация произошла.

Также вы можете обратиться в поддержку Личного кабинета, чтобы написать заявление на отказ от заключения договора по номерам, о которых идёт речь. Если ваша причастность к заключению этого договора не подтвердится, деньги будут возвращены на ваш номер. Показать 2 ответа

Чистое воровство

Гость 17 июня, 2023 год

Вот мегафон и дошёл до бесстыдного воровства путём вписывания не использованных услуг в счета свщих пользователей. Так вот я с удивлением узнал из счёта за май 2023г. что я каждый день с 06.06.23 пользовался мобильным интернетом, причем в одно и тоже время- в 6ч.59м, и в 18ч.59м.. Да при том зачемто триждя подключил одноразовый АнтиООН, в результате чего от... Читать отзыв Вот мегафон и дошёл до бесстыдного воровства путём вписывания не использованных услуг в счета свщих пользователей. Так вот я с удивлением узнал из счёта за май 2023г. что я каждый день с 06.06.23 пользовался мобильным интернетом, причем в одно и тоже время- в 6ч.59м, и в 18ч.59м.. Да при том зачемто триждя подключил одноразовый АнтиООН, в результате чего от 300руб. в начале мая у меня сейчас долг - -21руб. и звонить я не могу.Поддержка не работает и их отмазка о загруженности специалистов - просто гнилая отмастка. Надо идти в полицию, чтобы всё это пркратить.

Ответ представителя МегаФон 18 июня, 2023 год

Здравствуйте!
Мы ни в коем случае не списываем деньги просто так, а все списания происходят только за предоставленные услуги.

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте ( https://vk.me/megafon ) или чат Личного кабинета ( lk.megafon.ru ). Разберёмся, почему происходили списания и как подключилась услуга "Разовый АнтиАОН" 🟢🟢🟣

Самый худший оператор связи.

Гость 17 июня, 2023 год

Деньги будут за абонентскую плату не маленькие, толку нет не какого-то, не интернета нормального не связи. НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ответ представителя МегаФон 18 июня, 2023 год

Здравствуйте!
Нам грустно, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании наших услуг.
Напишите, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, дом), по которому возникли сложности. Проверим работу сети 🟢🟢🟣

Сами подключают платные услуги

Мурзик 17 июня, 2023 год

Не первый месяц играют в "подключалки". Сами подключают ПЛАТНЫЕ услуги, заходишь в ЛК их отключаешь, и снова подключают.

Достоинства:

Теперь их нет.

Недостатки:

Мошенники зажравшиеся от безнаказанности.

Ответ представителя МегаФон 17 июня, 2023 год

Здравствуйте!
Мы бы ни за что не стали играть в такие игры без вашего участия :(
Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/. Проверим, каким образом была подключена услуга и поможем в решении вопроса.

Сегодня случайно узнала

Оксана 17 июня, 2023 год

Мошенники. И преступники,нарушающие Закон. Сегодня случайно узнала, что на мои паспортные данные проданы (не мне!!!) ещё две симки (кроме той, что я покупала у них для роутера) . Где? Когда? Кем? Ответа не получила. Меня пытались убедить, что это я их и купила.Деньги, естественно, слетают у меня с баланса. Я потребовала отключить немедленно эти симки.Не отключили. Обещали разобраться. Я пыталась... Читать отзыв Мошенники. И преступники,нарушающие Закон. Сегодня случайно узнала, что на мои паспортные данные проданы (не мне!!!) ещё две симки (кроме той, что я покупала у них для роутера) . Где? Когда? Кем? Ответа не получила. Меня пытались убедить, что это я их и купила.Деньги, естественно, слетают у меня с баланса. Я потребовала отключить немедленно эти симки.Не отключили. Обещали разобраться. Я пыталась возмутиться. В дни, когда они были проданы, меня не было в стране и паспорт был со мной. Села и тут же написала два заявления. Одно в СК г. Москвы. Другое - в Прокуратуру. Также с помощью подруги - юриста напишем исковое заявление в суд. То есть компания торгует твоими личными данными и неизвестно, где, как они могут быть использованы. Могут и кредиты на твоё имя взять. А ведь без паспорта симку не купишь.

Ответ представителя МегаФон 17 июня, 2023 год

Здравствуйте!
Понимаем, ваши эмоции. Недопустимо, чтобы такие действия производились без вас :(
Очень хотим разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK или в чат поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/. Поможем в решении вопроса. Показать 1 ответ

Качество услуг и обслуживания оставляет желать лучшего

Гость 17 июня, 2023 год

Качество услуг и обслуживания оставляет желать лучшего. Сегодня с ночи отсутствует связь Мегафон, вообще. Поддержка молчит... Но деньги мегафон берет исправно, независимо от качества или, вообще, отсутствия услуг.

Достоинства:

Деньги за неоказываемые услуги взымаются регулярно, без перебоев.

Недостатки:

Услуги связи из-за перегрузки сети оказываются не в том объеме, за который регулярно берется оплата. Отвратительная обратная связь. Тупой робот на поддержке.

Ответ представителя МегаФон 17 июня, 2023 год

Здравствуйте! Совсем не хотели подвести вас и оставить без связи.😯 Будем очень благодарны, если напишете нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Постараемся помочь!

Отсутствие обслуживания

Макаров Александр 15 июня, 2023 год

При наличии средств на счету отсутствует интернет по адресу п. Сылва Пермский край ул. Мичурина 5-2. С оператором не возможно связаться

Ответ представителя МегаФон 16 июня, 2023 год

Здравствуйте! По вашему адресу нет ограничений в работе услуг связи.
Напишите нам в чате Личного кабинета или мобильного приложения МегаФон (раздел "Еще" - "Поддержка") с вашего номера.
Также вы можете написать нам в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon). Всё детально проверим.

МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отключил Мегафон симку и возобновить этот номер невозможно.

Отвратительная работа

Снимают деньги за неиспользованный интернет.

Воруют деньги

Мошенники в Мегафоне

Жалоба коллекторской службе

проблемы с интернетом

захотел перейти на мегафон

интернет от мегафона

Нет плюсов

Мегафон одни обещания

Отжатие денег

Отвратительный оператор связи

Ужасный домашний интернет

Отвратительный оператор

Домашний интернет

Ужасная компания

Самый худший интернет в России

Мошейнки!!!!!

Мегафон пропагандирует ЛГБТ!

тот же вор!

Отзыв на оператора мегафон

Что хотят то и творят

Мошенники, воры. Открыто, не стесняются.Продают по твоим паспортным данным симки налево. Неизвестно

Чистое воровство

Самый худший оператор связи.

Сами подключают платные услуги

Сегодня случайно узнала

Качество услуг и обслуживания оставляет желать лучшего

Отсутствие обслуживания

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы