МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8173 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
4 дня без интернета и связи
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
По вопросам корпоративных услуг связи рекомендуем обратиться в поддержку к профильным специалистам по номеру 8 800 550 0555, либо по короткому номеру 0555.
Очень надеемся, что коллеги помогут во всем разобраться и вопрос будет решен в ближайшее время.
Плохой интернет
Напишите нам в чате Личного кабинета (раздел "Еще" - "Поддержка") адрес, по которому возникают сложности.
Всё детально проверим.
Мегафон коллектор и угрозы
Позвонили и сказали что у меня на номере задолжность, и если я не оплачу то мне испортят кредитную историю и передадут долг коллектору 😄😄😄😄короче вымогатели! Новый формат работы с клиентами.
Сервис на "0"
Будем ждать от вас сообщения и обязательно поможем во всем разобраться.
Отвратительна связь
Для выяснения причин отказа в переносе номера, просим написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Будем рады помочь!
Домашний интернет
Чем старше клиент, тем хуже условия!
Нам искренне жаль, что вы остались недовольны предоставлением данной услуги, но дело в том, что лимит, и вправду, рассчитывается системой автоматически, исходя из средних расходов на услуги за 3 месяца, срока использования SIM-карты, вашего тарифа и подключённых опций. Лимит может быть снижен, если вы вовремя не оплачиваете счёт.
Что насчет расторжения договора - нам бы крайне не хотелось, чтобы вы принимали подобное решение! Напишите нам повторно, пожалуйста, в чат группы "МегаФон" ВК. Посмотрим, что можно сделать!
Самый худший оператор за всю историю России
Впарили модем с рассрочкой. Решил рассторгнуть договор и начались приключения: рассторгнуть договор могут только определенные офисы, информации о них НИГДЕ нет, модем пришлось оплатить 100%, это 3 т.р
Потом начались приключения с тарифом, оказалось, что мое заявление куда-то утерялось
Я собрался сбежать к другому оператору со своей сим-картой, не... Читать отзыв Приобрел ВИП тариф на Мегафоне (домашний интернет + мобильный интернет) за 2 тыс.р./мес
Впарили модем с рассрочкой. Решил рассторгнуть договор и начались приключения: рассторгнуть договор могут только определенные офисы, информации о них НИГДЕ нет, модем пришлось оплатить 100%, это 3 т.р
Потом начались приключения с тарифом, оказалось, что мое заявление куда-то утерялось
Я собрался сбежать к другому оператору со своей сим-картой, не тут то было, Мегафон отказывается переводить мою сим-карту.
В общем, если вы не хотите трепать себе нервы, никогда НИКОГДА не используйте Мегафон
С этим вопросом напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВК https://vk.me/megafon. Наши специалисты помогут решить его!
Ужасный оператор
Издевательство по вызову мастера для замены оборудования продолжается уже месяц, под разными предлогами(то гарантия один год, то мастер заболеет, то логиста нет, то оборудование нет, потом оно появилось, потом опять пропало), выезды постоянно отменяются при чем меня никто в известность не ставит, просто отменяются по тихому, я узн только по факту истечения времени прихода.
В случае если мастер не... Читать отзыв Добрый день
Издевательство по вызову мастера для замены оборудования продолжается уже месяц, под разными предлогами(то гарантия один год, то мастер заболеет, то логиста нет, то оборудование нет, потом оно появилось, потом опять пропало), выезды постоянно отменяются при чем меня никто в известность не ставит, просто отменяются по тихому, я узн только по факту истечения времени прихода.
В случае если мастер не придёт на этой неделе я подам иск в суд, по защите прав потребител.
Ужасный оператор
Издевательство по вызову мастера для замены оборудования продолжается уже месяц, под разными предлогами(то гарантия один год, то мастер заболеет, то логиста нет, то оборудование нет, потом оно появилось, потом опять пропало), выезды постоянно отменяются при чем меня никто в известность не ставит, просто отменяются по тихому, я узн только по факту истечения времени прихода.
В случае если мастер не... Читать отзыв Добрый день
Издевательство по вызову мастера для замены оборудования продолжается уже месяц, под разными предлогами(то гарантия один год, то мастер заболеет, то логиста нет, то оборудование нет, потом оно появилось, потом опять пропало), выезды постоянно отменяются при чем меня никто в известность не ставит, просто отменяются по тихому, я узн только по факту истечения времени прихода.
В случае если мастер не придёт на этой неделе я подам иск в суд, по защите прав потребителей.
Тоже развели
Полная Лажа . не предоставляют услугу в полном объёме. Думают , что все крестьянины .
Предоставляют связь ужас и считают это максимум. Бабки хотят.
По-моему рынок связи захватили коррупционер ы. Которые только что гребут.
Мы очень хотим помочь во всем разобраться, но для этого просим указать какая именно сложность в работе услуг связи у вас наблюдается и по какому адресу.
Проверим покрытие и работу нашей сети.
Ужасная связь
Самая ужасная связь
Звонила сегодня 3 с лишним часа прилагаю скрин вызова и не дозвонилась никто не взял трубку безобразие, худшее обслуживание, обманывают клиентов не дают перейти на другую связь пишут долги какие-то которых по факту нету.
Нев'ебенное качество обслуживания
Абонент с 2005года, прощал и радовался наличию телефона, интернета, сервиса..
При заявлении об уходе из компании, начинает работать алгоритм действий на насильственное удержание абонента, а после, компания стремится сорвать ещё хоть что-то.
И операторы-то не виноваты, а виновные полностью обезличены.
Сейчас при упоминании Мегафона, хочется блевать.
Ни кому не советую иметь отношения с Мегафон
Кошмар, когда закончится?
Понимаем ваше недовольство. Иногда при обращении к специалисту наблюдается повышенная обращаемость, поэтому время ожидания ответа может быть увеличено. Ни в коем случае не оставим этот вопрос без внимания. Мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Вы всегда можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы работаем для вас 24/7. 💚
Пропадает связь и интернет
ужасная компания
Номер может быть заблокирован из-за длительной неуплаты задолженности, либо из-за неиспользования более полугода.
Мы всегда оповещаем наших клиентов о наличии задолженности на номере, чтобы избежать закрытия номера.
По поводу связи, напишите нам в чате Личного кабинета (раздел "Еще" - "Поддержка") с вашего номера. Всё детально проверим.
ужасная связь, интернет
Никак услышали чтоли
На удивление тут взял свой старый номер воткнул, которым очень редко пользуюсь, открыл ЛК и посмотрел счет за последние 4 месяца,
3 месяца стояло по 0р, за 4-й сняли 15 рублей за сохранение номера
Так что или услышали людей в отзывах, или наконец ощутили, что люди от них стали уходить.
За... Читать отзыв Не буду перехваливать, поэтому 3 звезды, чтобы голова у Мегафона не закружилась, НО:
На удивление тут взял свой старый номер воткнул, которым очень редко пользуюсь, открыл ЛК и посмотрел счет за последние 4 месяца,
3 месяца стояло по 0р, за 4-й сняли 15 рублей за сохранение номера
Так что или услышали людей в отзывах, или наконец ощутили, что люди от них стали уходить.
За 3 месяца по 0 рублей - вот вам и 3 звезды
За 4-й сняли 15 рэ, в принципе не критично, если и правда где-то прописано за сохранение номера. Сам правда нигде не видел никаких подобных тарифов за это.
В роуминге осталась без денег и без связи
Дно пробито
Написала в соцсетях комменты, где расписала все и реакцию сотрудников. Меня заблочили. Потом пришел ответ от них в личку с матом... Это дно товарищи, и даже его Мегафон сумел пробить... Аплодирую стоя
Ужасная мобильная связь.
Сейчас в данном тарифе есть копилка на... Читать отзыв Что могу сказать о Мегафоне. Пользуюсь услугами Мегафон уже лет 15. Всё устраивало. Но, где-то три года назад всё изменилось. Мегафон без моего ведома сменил мне тариф на более дорогой и всё потому что, тарифы ушёл в архив. А на том тарифе были более выгодные условия, чем сейчас. И мобильный интернет работал лучше.
Сейчас в данном тарифе есть копилка на звонки и интернет. Но, как-то копилка особо не пополняется. Интернетом последний год пользуюсь мало, а в копилке более 13 ГБ не бывает. Как так???
Связь! Это вообще жесть. Сходила обновила сим карту, думая, что причина в ней, ТК я её не меняла около 8-9 лет. Разницы нет. Во время разговора меня, слышат с металлическим голосом, бывает и я так же слышу собеседника. Связь часть обрывается и в трубке просто тишина. Или присутствует металлический звук . Вставляла сим карту в другой телефон, изменений нет. Во время разговора постоянно приходится ходить с места на место, чтобы меня слышал собеседник. У мужа та же проблема со связью.
Я, муж и двое детей пользуемся Мегафон, но последнее время стали думать о переходе к другому оператору.
Мегафон за последние время разочаровал. Тарифы дорогие, качество плохое.
Давайте мы разберемся в возникших трудностях. Для этого напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat - мы будем рады помочь!
Поведение операторов сети!
Тариф: "Вечно должен Мегафону".
Детализацию свыше полугода возможно заказать в салоне связи.
Услуга платная. Информацию о стоимости можно уточнить в салоне связи.
А если у вас есть нерешенные вопросы - напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login , все детально проверим и поможем решить вопрос. Показать 1 ответ
платный Касперский
Моей маме 83года, она вообще не знала о существовании какого-то Касперского и подключенной абонентской платы.
Вообще количество платных услуг, которые Мегафон подключает сам когда захочет, превышает все грани разумного. Некоторые платные подписки невозможно отключить раз и навсегда, надо каждые три месяца подтверждать отключение смс-ками.
Совет: регулярно проверяйте приложение Мегафона на предмет подключенных ПЛАТНЫХ услуг, на которые вы не давали согласия, раз уж вас угораздило вляпаться в Мегафон.
Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login , все детально проверим и поможем решить вопрос. Показать 2 ответа
Магафон помойка, каков хозяин такова и контора!
Списания могут происходить только согласно тарифу и подключенным услугам. Обо всех услугах, которые действуют на номере, можно в любое время узнавать в Личном кабинете (раздел "Услуги"-"Подключенные").
Связь беспроводная, поэтому на её работу влияет множество, которые часто могут меняться. К примеру, уровень сигнала, нагрузка на сеть, радиоусловия.
Очень хотим вам помочь в решении всех возникших вопросов. Для этого, пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера. Там укажите адрес, где возникают сложности со связью. Проверим работу сети и посмотрим, причину списаний. Также поможем с выбором тарифа, если он вам не подходит 👌
Хотим отметить, что мы не занимаемся распространением бесплатных SIM-карт. Приобретать номера рекомендуем в наших официальных салонах или интернет-магазине.
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ
Что касается 5G, то пока сеть тестируется. Территория действия находится на площади 10 кв. км в районах Невского проспекта и выставочного центра Экспофорум.
Мегафон это мошенники и воры
Воруют деньги со счёта, техподдержка объясняет это тем что якобы деньги уходят на погашение отрицательного баланса на другом номере, хотя я других номеров не приобретал. Отсюда вывод: либо мегафоновские сотрудники на мои паспортные данные оформили сим карту постороннему человеку (дай Бог чтобы это не оказался какой-нибудь террорист), либо под такой отговоркой они воруют деньги.