МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8159 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
ИНТЕРНЕТ ХУЖЕ УНЫЛОГО
Напишите, пожалуйста, более точный адрес (улицу и номер дома), по которому возникают сложности с интернетом. Проверим, в чем может быть дело.
Обман тарифы не соответствуют
Для детальной проверки по вашей ситуации напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon). Вместе всё проверим!
Качество услуг
Скачать приложение можно здесь - https://spb.megafon.ru/help/lk/
Либо перейти на сайт https://lk.megafon.ru/login , войти с любого номера МегаФон, далее в разделе «Поддержка» зайти в «Чат с поддержкой» и написать чат-боту «Вопрос по домашнему интернету». Чат-бот переведет на нужного специалиста.
Также вы можете позвонить по номеру 8 800 55-00-001.
Только деньги списывают.
Часто подключение подписки происходит при нажатии на «Смотреть фильм» / «Слушать музыку» / «Скачать» - в зависимости от содержания сайта. Далеко не всегда пользователи замечают условия предоставления сервиса. Сейчас существует множество сайтов, использующих нашу с вами невнимательность в своих интересах. У нас есть другое решение - сервис "МегаФон.Защита" С ним до совершения покупки вы будете заранее оповещены о стоимости сервиса. Вы сможете оформить только после дополнительного подтверждения, что оградит вас от случайных списаний.
В свою очередь мы всегда готовы оперативно помочь. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета или в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon).
Все ужасно
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Проверим работу нашей сети.
Воровство денег
Списание денег за бесплатные смс
Плата по тарифу списывается строго согласно его условиям. На большинстве тарифов это происходит 1 раз в 30 дней. Так как в каждом месяце разное количество дней, дата списания может немного сдвинуться. Мы не обманываем наших клиентов, а наоборот сообщаем все условия тарифа на нашем сайте. Надеемся, ваше решение изменится и вы останетесь с нами.
Самый отстойный оператор мегафон.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно разберемся во всех вопросах. Показать 1 ответ
Воры и мошенники
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно разберемся во всех вопросах.
Самая плохая компания связи в стране!!!
Ни кому не рекомендую !!! Не верьте рекламе!!! Самая плохая компания связи в стране!
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, постараемся подробно во всем разобраться.
Почему казах?
Ужасный сервис
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно описав ситуацию и указав номер и ФИО. Постараемся во всем разобраться.
Пока живут на свете дураки, обманывать их стало быть с руки.
Если неполадки наблюдаются повсеместно, то, конечно, проверка одного адреса не принесёт результат 😢
В этом случае стоит провести проверку по номеру. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Обязательно всё проверим.
Отличная поддержка!
Просим вас не спешить уходить от нас 😭
Укажите, пожалуйста, ваш адрес (населённый пункт, улица, номер дома). Мы проверим работу ближайших вышек 🔎 Показать 1 ответ
Низкосортный оператор
Процесс модернизации оборудования, установки дополнительного оборудования требует времени и сроки зависят не только от нас.
Будем благодарны, если напишете адрес, о котором идёт речь. Мы проверим текущее состояние сети.
Слов нет!!!!
Вот чем наслаждаться я так и не понял. С такой заботой врагов ненадо. Пора уже менять оператора, платить не за что.
Просим вас уточнить адрес (населённый пункт, улицу, дом) или координаты места, где был сделан замер скорости. Показать 1 ответ
Что случилось с мегафоном
Для детальной диагностики, пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер и адреса возникновения сложностей. Будем разбираться. Показать 1 ответ
Просто мошенники
Если в настоящее время у вас возникают сложности со связью и интернетом, пожалуйста, укажите адрес, где наблюдается ситуация. Мы всё проверим.
Подписка без моего ведома
На данную услугу запрет не предусмотрен, так как ее подключение не происходит автоматически — для этого вам нужно выполнить какое-то действие: например, отправить SMS или перейти по ссылке в интернете. При этом, вся информация о подключённых услугах есть в Личном кабинете, где вы можете без труда их отключить.
Мы готовы разобраться в причинах подключения подписки. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер.
Мегафон г... о!!!
Плохое качество обслуживания
это бесплатно. Но порекомендовала позвонить по номеру 8-800-550-9065.А те переводили с оператора на на оператора 3 раза и в конце сказали,что вашему тарифу это платно,хотя с момента подключения на мегафон с начала мегафон тв и потом смотрёшка бесплатно без подписки.
Самый плохой мобильный оператор
Что касается ситуации с покрытием, напишите, пожалуйста, точный адрес и мы все-все проверим.
Ужас, просто кошмар
Подскажите, пожалуйста, речь идет о мобильном или домашнем интернете?
Самый лживый оператор!
Мегафону верить нельзя!
Нужно переходить на другого оператора!
Испроченный новый год.
Плохой интернет
Напишите, пожалуйста, более точный адрес (улицу, номер дома), где возникают сложности со связью. Проверим работу оборудования.
Худший оператор!
Желаю в наступающем году, чтобы от вас ушло как можно больше абонентов!
В Новом году тоже сменю оператора, нужно исправлять ошибки!
Безразличие мегафон к своим абонентам
Тот же хоровод . Шаблоные отмазки. Ощущение что общаешся с ботами , нежели с живыми людьми. Никогого сострадания к обонентам.
Я им обясняю что в салоне не могут решить проблему с... Читать отзыв "...Просим вас продублировать ваш отзыв нам в личные сообщения нашей группы МегаФон в ВК https://vk.me/megafon, указав ваш номер, или в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Мы обязательно во всем разберемся..."
Тот же хоровод . Шаблоные отмазки. Ощущение что общаешся с ботами , нежели с живыми людьми. Никогого сострадания к обонентам.
Я им обясняю что в салоне не могут решить проблему с переоформлением а они опять же "обратитесь в салон".
Больше в жизни не свяжусь с мегафон. Гоу к другим операторам
Ужасный сервис
Требуют 4000 за восстановление номера которым я пользовался 20 лет
Первой где не было абонентки я продолжал пользоваться до недавнего времени пока они её не заблокировали. в последние пол года было много работы и так получилось что я этим номером не пользовался и пару дней назад узнал что он заблокирован. Пришёл в салон и мне сказали что там задолжность в 700рублей и после оплаты и выбора нового тарифа с абоненткой мне его восстановят. Задолжность оплатил и мне сообщают что я должен ещё 4000 рублей за восстановления МОЕГО номера которым я пользовался 20 лет.
Контора гнилая насквозь.
Согласно условиям выбранного тарифа, в случае неиспользования номера в течение 90-180 дней (зависит от тарифа), он будет закрыт. Проверить возможность восстановления номера можно только в офисе. Стоимость восстановления зависит от класса номера. Восстановление "обычного" номера бесплатно + плата за подключение к сети и стоимость выбранного тарифа. Восстановление других категорий номеров зависит от региона и класса номера. Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!