МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8270 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Ужас !!! Или как мегафон опускается все ниже и ниже.
С мегафоном я конечно давно но спустя пару месяцев когда я на него перешел уже начинались проблемы ругани с ними по поводу то тариф у вас старый давайте поменяем, не хотите ну... Читать отзыв Начнем с того что этот оператор, может менять тарифы и просто ставить вас перед фактом что через пару дней мы вам поменяем тариф « на более не выгодный».
С мегафоном я конечно давно но спустя пару месяцев когда я на него перешел уже начинались проблемы ругани с ними по поводу то тариф у вас старый давайте поменяем, не хотите ну тогда он подорожает, а если такой тариф устарел, а они у них стареют раз в 3 месяца стабильно, вам будут делать мозги по поводу этого и предлагать тариф который не выгодный либо стоит очень очень дорого.
Потом если вы не меняете все же тариф вам будут подключать всякие услуги, всякую хрень от которой он будут дорожать и дорожать. Так у меня подключали автоответчика, отключили смс хочешь их отравлять плати, гудок за который будут списывать каждый день, всяких ассистентов могут подключить из за которых до меня люди дозвонится не могут и говорят что я не доступен хотя даже стоим друг напротив друга и мне показывают что действительно не могут дозвониться, а ты потом звонишь и опять собачишся с ними. Или как из недавнего уже тупо просто не говоря поднимали ценник на тариф, а ты об этом узнаешь только когда платишь. Или ещё ой у нас нету больше безлимитного интернета и мы вас переводим на гигабайты мизерные. Но хотите чтобы интернет безлимитный был доплатите.
Или ещё у них прикол если что то не устраивает и вы звоните и говорите об этом то вам будут предлагать скидки на тариф сроком 3-6 месяцев, а потом хочешь не хочешь заплатишь нам больше. Но самое смешное в этой ситуации вам могут навешивать лапшу что могут попробовать подключить безлимитную скидку или подключают.
Ещё можно минусов рассказывать
Но
Какие плюсы
Да связь более ли менее, да стабильная и не скачет то она есть или нету как у некоторых других. И интернет с хорошей скоростью.
А все остальное из вас просто будут выкачивать и выкачивать побольше денег. Так ещё и предлагать промокоды куда-нибудь если вы не довольны.
Так что если хотите с ними быть или взять у них какой нибудь тариф, подумайте
Потому что они такими темпами сделают самые дорогие тарифы в стране!
Действительно подумайте потому что я теперь буду уходить от них, потому что это оператор головного мозга!!!!!
При приобретении номера вы подписываете договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми его пунктами. В договоре есть пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Индексация позволяет нам делать связь ещё лучше, интернет - быстрее, а продукты - технологичнее.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона всегда предупреждаем о них заранее (по SMS и в Личном кабинете).
Стоимость тарифов зависит от разных факторов, мы придерживаемся максимально справедливого соотношения цена – качество в ценообразовании, а также всегда стараемся предложить нашим клиентам наиболее выгодные условия.
Отметим, что с нашей стороны клиентам периодически предоставляются индивидуальные предложения, в том числе и на тарифы со скидкой на обязательную ежемесячную оплату. Проверять актуальную информацию вы можете в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru (в разделе «Для меня»).
Что касается услуг, то со своей стороны мы не подключаем платные услуги и сервисы на номера наших клиентов. Некоторые услуги могут входить в условия тарифа. Готовы помочь во всём разобраться. Для этого просим написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.
Будем надеяться, что представится шанс реабилитироваться в ваших глазах, и вы останетесь с нами. Показать 1 ответ
Мегафон работает
Лет 8 назад пользовалась USB-модемом мегафона. Мучилась, постоянно интернет пропадал. Купила USB - Билайн и все было хорошо, через 2 года провели проводной, красота.
Итоги года
Пришлось купить сим-карту МТС, скоро туда будет перенесён номер!
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому вы заметили сложности со связью, мы проверим работу сети.
Ужасный ужас!
Проблемы не решаются, а становится только хуже!
Низкое качество услуг и тех.поддержки
Я сам разбираться и экспериментировать не стал - по итогу связь восстановилась через 10 дней и была списана сумма за отчетный период.
Просто отпадно низкое качество тех поддержки и услуг... Читать отзыв Со стороны тех поддержки Мегафон не смогли понять причину отключения сим карты от сети, хотя на счету была сумма, все оплачено наперед и сигнал был отличный (сим карта в умном устройстве)!
Я сам разбираться и экспериментировать не стал - по итогу связь восстановилась через 10 дней и была списана сумма за отчетный период.
Просто отпадно низкое качество тех поддержки и услуг связи Мегафон!
Сожалеем, что у вас возникли подобные сложности. Совершенно не хотели вас подводить. Если какие-либо вопросы остались нерешенными, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!
Будем прощаться
Проверить расход трафика можно самостоятельно, заказав детализацию в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login. Если сложности с интернетом актуальны, напишите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, улицу и дом). Проверим работу сети.
Ужасный интернет, такая же связь, и, собственно, сам опсос!
В общем, пожалел я себя, а не мегавонь, написал заявление на переход к другому опсосу, в частности - МТС.
Соседи поступают аналогично! Для справки - 1800 квартир, в каждой от одного до четырех проживающих. Мегавонь, продолжай учиться на своих ошибках! Продолжайте в кабинетиках отписываться, что ваше оборудование работает в штатном режиме!
Начало было здесь https://www.otzyvru.com/megafon/review-1890153
Развод и мошенничество
Пгт Усть-Карск Сретенский район Забайкальский край
Качество связи и обслуживания
Чтобы мы могли детальнее все проверить, пожалуйста, уточните еще номер дома.
Просто дно
Пора менять оператора
Говорить да не надо
Мы всегда готовы помочь вам в чате Личного Кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Не работают так как должны работать лучшие номер один в России
Мы очень хотим разобраться в ситуации со списаниями, для этого напишите, пожалуйста, нам свой вопрос в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав также номер и ФИО.
Ужасные услуги!
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности со связью, мы проверим работу сети.
Воры Это для оператора Дмитрия ты если прочтешь вспомнишь
Ужасный оператор связи
Что касается качества связи, ты готовы проверить всё тут, если вы подскажите точный адрес (населённый пункт, улица, номер дома).
Украли бесплатные дни роуминга
По их... Читать отзыв Специально проплачивал дорогой тариф при использовании которого, за каждый месяц пользования услугами оператора мегафон дарит 2 бесплатных дня в роуминге. Оплачивал годами только ради этих дней. Не пользовался ими с осени 2022 года-итог на 15 декабря 2024 года у меня 12 дней вместо 50 и. 38 дней просто украли. Делал 3 обращения на которые один и тот же ответ.
По их мнению опция работает корректно. (скрин прилагаю). Как она может работать корректно, если я почти 2 года не был за границей, а у меня всего 12 дней, они отвечать не хотят. С отделом качества обслуживание или другими лицами принимающими решения соединять тоже не хотят. По факту просто нагло и грубо кинули. По возвращению в Россию меняю оператора, что и другим настоятельно советую сделать. Такого наплевательского отношения к клиенту, которые больше 10 лет пользуется услугами компании, причем по хорошим дорогим тарифам я не ожидал. Возмутительно и отвратительно.
Невыполнение договорных обязательств
Самая не порядочная компания
Будем надеяться, что представится шанс реабилитироваться в ваших глазах 🙏
Перешла к другому оператору. Надоело.
Очень жаль, что уже не пользуетесь нашей связью, однако не оставим надежд на сотрудничество в будущем 🙏
Блокировка
Будем надеяться, что вы останетесь с нами 🙏
Все очень ужасно
Качество интернета
Интернет отсутствует.
Связь тоже 💩. Будем менять оператора!
Но просим не спешить с принятием решения об уходе от нас 🙏
Пожалуйста, укажите адрес, по которому возникают сложности с интернетом. Мы проверим, в чем дело 🔍 Показать 1 ответ
Просто днище!
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) возникают неполадки в работе наших услуг. Проверим, в чем дело. Показать 1 ответ
Отсутствует связь!
Связи просто не стало! Приходят одни СМС, этот абонент оставил голосовое сообщение. Пообщался с поддержкой, сказали, что вы хотите вышка перегружена плюс износ оборудования, в ближайшее время время и следующем году по вашему адресу ничего не запланировано.
Но больше убило, вы не спешите менять оператора.
А что ещё делать, сидеть без связи и ждать когда мегафон соизволит предоставить связь.
Мегафон выжимает... Читать отзыв Мегафон пробил дно!
Связи просто не стало! Приходят одни СМС, этот абонент оставил голосовое сообщение. Пообщался с поддержкой, сказали, что вы хотите вышка перегружена плюс износ оборудования, в ближайшее время время и следующем году по вашему адресу ничего не запланировано.
Но больше убило, вы не спешите менять оператора.
А что ещё делать, сидеть без связи и ждать когда мегафон соизволит предоставить связь.
Мегафон выжимает из оборудования последнее и ничего не делает, оставляя своих абонентов даже без связи, про интернет я уже молчу.
Домашний интернет
Ужас! Интернет не отвечает
Ужасная связь.