МегаФон отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7374 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Отвратительное качество услуг
Вечером интернета нет вообще, связь пропадает. Вечные работы по замене оборудования на новой вышке установленной 27.06.24. В поддержке кормят обещаниями. В мегафоне видимо специалисты от пивных ларьков. Нужно менять оператора!
Понимаем, качество мобильного интернета и связи очень важны в наше время. Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности, мы проверим работу сети. Показать 1 ответ
Слов больше нет
Отношения к абонентам Мегафона и хамство операторов
По поводу консультаций операторов напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы обязательно проверим информацию и зафиксируем ее для проверки.
Также подскажите, по какому адресу возникают сложности со связью? Мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Мегафон опускается всё ниже и ниже!
При обращении в поддержку получаешь такой же стабильный ответ, ситуация на контроле и будет решена в кратчайшие сроки.
В самый черный список
Неграмотные операторы
Я написала в поддержку, чтобы уточнить снова, но на этот раз мне ответили,что Белгород это не часть... Читать отзыв Из-за режима ЧС в Белгородской области Минцифры сообщили, что в некоторых районах связь будет бесплатной. За несколько дней до оплаты тарифа мне сказали, что в Белгороде ( т.к. это часть Белгородского района) будет бесплатная связь. Сегодня списалась плата по тарифу и связи нет совсем.
Я написала в поддержку, чтобы уточнить снова, но на этот раз мне ответили,что Белгород это не часть Белгородского района, а часть Черноземного района))) понимаете уровень образования оператора?
Затем я позвонила в поддержку, в надежде,что оператору было просто тяжело общаться в чате и на словах будет проще.
Но оказалось,что эта затея была ещё хуже предыдущей. Парень ответил,что "метки" в самом городе у них нет.( Хотя у других операторов связь по Белгороду бесплатная. (Повторюсь, что Белгород это часть Белгородского района, а точнее центр этого района) В городе введен режим ЧС с 10 августа, а оператор уверяет,что его нет, потому что у них нет "метки". Ну и в конце оператор выкрикнул: " В Брянске тоже ЧС и связь не бесплатная! До свидания."
Вот такая поучительная история об операторах мегафона. Выводы делайте сами.💜💚🤭
Надо работать
Не решают свои технические проблемы!
Но сейчас столкнулись с проблемой - звонки прерываются через 20-60 секунд разговора.
Пользоваться телефоном стало просто невозможно!
Тех.поддержка просит подождать 3-5 дней и пока пожить без телефона ! (
Понимаем, что без стабильной связи в наше время никак.
Уточните, пожалуйста, адрес, по которому наблюдаются сложности, мы проверим работу нашей сети. Показать 1 ответ
НЕВОЗМОЖНО пользоваться мобильной связью.
Через 30-50 секунд разговора, разговор прерывается и появляется сообщение "Сервер недоступен".
Предлагают ожидать решения проблемы не менее 5 дней ! ! !
Корпоративный Клиент.
Решите проблему "здесь и сейчас". 100% это решается менее чем за минуту!
Разачарован окончательно.
Перестала работать кнопка, что бы оплатить интернет.
Связался с оператором. Единственное внятное что он сказал, только то, что у них неполадки.
Я уточняю, как долго продлятся неполадки ? Он ответил - Не знаю.
А мне за интернет платить, скоро отрубят.
На что оператор предложил мне посетить в Москве ихнюю контору.
Понимаете ? Щас я обую свои кроссовки и за 2 000 км. сбегаю... Читать отзыв Интернет ВайФайер Мегафон.
Перестала работать кнопка, что бы оплатить интернет.
Связался с оператором. Единственное внятное что он сказал, только то, что у них неполадки.
Я уточняю, как долго продлятся неполадки ? Он ответил - Не знаю.
А мне за интернет платить, скоро отрубят.
На что оператор предложил мне посетить в Москве ихнюю контору.
Понимаете ? Щас я обую свои кроссовки и за 2 000 км. сбегаю в Москву, что бы раз в месяц оплатить интернет !
каких только де7билов7 не набирают в операторы.
В общем Итог
В данный момент я собираю доказательную базу и буду подавать иск в суд.
Заодно по пути напишу заявление в роспотребнадзор и второе заявление в прокуратору.
для возмещение причиненного морального неудобства и издевательства.
Была проведена Оферта. То есть договор купли продажи. Контора свои обязательства нарушила по договору.
Теперь у меня только одна цель - Взыскать компенсацию.
Для решения вопроса по домашнему интернету рекомендуем написать в чат Личного кабинета в приложении или на сайте.
Чат-бот переведет на нужного специалиста.
Также можно позвонить на горячую линию по номеру 8 800 55-00-001.
Опишите ваш вопрос подробнее, пожалуйста, мы обязательно поможем!
Мегафон мошенники
По всей вероятности на вашем номере подключена услуга "Поиск и предоставление партнерских продуктов". Она подключается автоматически при подключении услуг "Отсрочка платежа" и "Будь на связи!". Также вы могли подключить её самостоятельно в нашем приложении.
Чтобы более детально все проверить и решить вопрос с качеством связи, просим написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat со своего номера. Будем рады помочь! Показать 2 ответа
Очень недовольны
Понимаем, что ожидание ответа при обращении в службу поддержки утомляет. Дело в том, что в определенные промежутки времени количество обращений к нам может возрастать, в результате чего возникает очередь и увеличивается время ожидания ответа специалиста. Спасибо за ожидание!
В нашей группе ВКонтакте: https://vk.me/megafon мы будем рады помочь вам в решении вашего вопроса. Также все наши контакты размещены на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/.
Всё о Мегафоне
Мегафон днище!!!
МегаФон -МегаВор
Самая тупая фирма уже 4 месяца не могут менять пульт от приставки.
Позвоните, пожалуйста, по бесплатному номеру 8 800 550 0001 или напишите в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat. Мы поможем в решении вопроса.
Обманули, украли деньги
В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.
Мегафон мошенники
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер. Мы поможем в решении вопроса. Показать 1 ответ
Мегафон овно.
Понимаем, что в наше время очень важно иметь стабильный доступ к услугам мобильной сети. Будем признательны, если вы укажете точный адрес, по которому возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашего оборудования 👀
Мы всегда за конструктивный диалог, без оскорблений и грубых высказываний. Показать 1 ответ
Мы тоже за сотрудничество.
Мы благодарны, что вы с нами и очень ценим наше сотрудничество!
Будем признательны, если вы подробнее опишете ситуацию нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Обязательно во всем разберемся 👌
Связь и интернет только в рекламе.
Итог: один номер в полетел в мусорку, второй завтра буду переносить!
Мы вовсе не хотели так расстраивать вас, тем более не хотим с вами расставаться 😞
Понимаем, что ожидание ответа при обращении в службу поддержки утомляет. Дело в том, что в определенные промежутки времени количество обращений к нам может возрастать, в результате чего возникает очередь и увеличивается время ожидания ответа специалиста. Спасибо за ожидание!
В нашей группе ВКонтакте: https://vk.me/megafon отвечают люди, а не боты. Если ваши вопросы остались нерешенными, обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам повторно. Вам обязательно помогут 👌
Все наши контакты размещены на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ (на странице достаточно выбрать регион) 👀
Оператор для кнопочных телефонов
Сначала кормили обещаниями что установят дополнительную вышку и ситуация улучшится.
Потом написали, что 27.06.24 новая вышка установлена и запущена, но интернета опять нет, даже голосовая связь стала временами пропадать. Теперь уже почти два месяца у них плановые работы и сроки завершения не известны. Мегафон это дно, одни обещания и отписки. Никому не советую... Читать отзыв Проживаю рядом с БС, а интернета нет больше года!
Сначала кормили обещаниями что установят дополнительную вышку и ситуация улучшится.
Потом написали, что 27.06.24 новая вышка установлена и запущена, но интернета опять нет, даже голосовая связь стала временами пропадать. Теперь уже почти два месяца у них плановые работы и сроки завершения не известны. Мегафон это дно, одни обещания и отписки. Никому не советую данного оператора!!!
Воруют, не стесняясь
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим.
Прямой обман.
-Спасибо за ожидание! Акция на данный момент бессрочна.-
Вскоре с меня сняли около 300 руб. Обратился к тех. поддержке:
-С 22 июля у меня идёт тарификация интернета. Хотя ранее было предоставлено персональное предложение "Безлимитный интернет за 1 ₽" . В поддержке ( смотри выше) мне ответили , что... Читать отзыв Мне было персональное предложение "Безлимитный интернет за 1 руб в день". Обратился к тех. поддержке:
-Спасибо за ожидание! Акция на данный момент бессрочна.-
Вскоре с меня сняли около 300 руб. Обратился к тех. поддержке:
-С 22 июля у меня идёт тарификация интернета. Хотя ранее было предоставлено персональное предложение "Безлимитный интернет за 1 ₽" . В поддержке ( смотри выше) мне ответили , что акция бессрочная. Почему списывались деньги?
Ответ тех.поддержки:
-Это персональное предложение было подключено только на месяц.-
Попросил вернуть деньги - вернули 80 руб из 300.
Спрятал их симку от греха подальше.
Будьте бдительны! В МегаФоне уже идут на прямой обман!
Жаль, что уже не пользуетесь нашей связью, однако не оставим надежд на сотрудничество в будущем. Ваши замечания зафиксировали и обязательно учтем их в дальнейшей работе.
Ноль звезд
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или чат поддержки Личного кабинета, подробно во всем разберемся.
Зажрались уже совсем
Иногда к нам обращаются больше, чем обычно, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.
Но для решения возникших вопросов вы всегда можете написать в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте https://vk.me/megafon, мы на связи 24/7 и всегда рады оперативно помочь!
Мегафон Мошенники
Понимаем, что в наше время очень важно иметь стабильный доступ к услугам мобильной сети.
Будем признательны, если вы укажете точный адрес, по которому возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты), и в чем именно они заключаются.
Для начала проверим покрытие и работу оборудования 👀
Наша служба поддержки на связи 24/7 и всегда готовы помочь оперативно решить возникшие вопросы 👌
Ужасно ,связи нет вообще.
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит связь.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты), и в чем именно они заключаются.
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Нужно менять оператора
Обнаглели совсем