МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

Прошу вернуть прежние условия по моему тарифу

Юлия 9 августа, 2024 год

Уважаемые сотрудники компании Мегафон! Доколе будет продолжаться этот беспредел с так называемыми обновлениями тарифов, от которых теперь нет никакого спасу. Раньше ваши коллеги хотя бы звонили и спрашивали согласия, теперь же вы направляете сомнительные ультимативные смс, в которых клиенту сообщается, что если он не откажется от благостных для него изменений в течение недели, то в принудительном порядке ему и стоимость... Читать отзыв Уважаемые сотрудники компании Мегафон! Доколе будет продолжаться этот беспредел с так называемыми обновлениями тарифов, от которых теперь нет никакого спасу. Раньше ваши коллеги хотя бы звонили и спрашивали согласия, теперь же вы направляете сомнительные ультимативные смс, в которых клиенту сообщается, что если он не откажется от благостных для него изменений в течение недели, то в принудительном порядке ему и стоимость связи увеличат и понавешают кучу ненужных функций. Вы прекрасно понимаете, что люди сейчас так заняты, что им не до чтения ваших смс, которые на этот раз угодили в папку спам на моем телефоне. Разгребая спам, я в ужасе обнаружила, что уже месяц как мне увеличили стоимость связи, не прибавив ничего для меня полезного, и безлимитный интернет переведи в раздел подключенных услуг, планируя видимо его в будущем у меня отнять. Вы понимаете, что нельзя просто так навязать человеку что-то без его на то согласия? Если у вас меняются общие для всех правила, то пожалуйста. Но вот так грязно подсовывать старому клиенту ненужные ему функции, даже не поинтересовавшись тем, имеется ли у него вообще при себе телефон с нужной симкартой, чтобы прочитать вашу смсочку, это верх цинизма. Я была настолько занята ремонтом в квартире, что вообще выпала из времени. Совсем недавно я спасла мою мать пенсионерку (абсолютно ничего не смыслящую в хитросплетениях вашей тарифной политики) от ваших обновлений, свой же тариф не уберегла. Я требую вернуть прежние условия по тарифу, т к ни на какие обновления я своего согласия не давала. А поскольку у меня еще есть и билайн с безлимитным интернетом, то после такого свинства с вашей стороны я окончательно перейду на него, так как условия там более прозрачные. Вы мне кстати предлагаете как раз перейти со своим номером другого сотового оператора в вашу контору, так вот заявляю вам, что мое терпение лопнуло и этому не бывать! Я позвонила вам на горячую линию и подала заявку на установление запрета на всякие обновления в будущем. Требую более мне их не предлагать в смсной форме.
мой номер 89283516505

Ответ представителя МегаФон 9 августа, 2024 год

Здравствуйте, Юлия! Ситуация на рынке меняется, поэтому мы вынуждены подстраиваться и пересматривать условия тарифов. Поддержка старых условий требует значительных ресурсов, которые мы перенаправляем на развитие новых продуктов.
Нам очень жаль, что не удалось сохранить необходимые условия. Вы также можете выбрать другой тариф из актуальной линейки. Показать 1 ответ

Хуже некуда!

Дмитрий 8 августа, 2024 год

Обратился в ВКонтакте по поводу качества голосовой связи , полный игнор. ЛК не работает, до поддержки не дозвониться. Интернет тоже отсутствует. Зачем нужен такой оператор, ни кому не рекомендую. Обходите мимо.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 9 августа, 2024 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Просим повторно обратиться к нам ВК и описать возникшие сложности - мы обязательно ответим вам и во всем разберемся! Показать 1 ответ

Что за хамство

Гость 8 августа, 2024 год

За день сделал 172 звонка оператору, заняты бедолаги. Ни одного ответа. Чем заняты? Лохотроном? До чего же опустился мегафон. Если бы у меня были бы знакомые, которые работают в офисе мегафон. Я бы с ними уже бы не общался. Презираю таких людишек. Три месяца нет интернета.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 9 августа, 2024 год

Здравствуйте! При высокой обращаемости время ожидания ответа может увеличиваться. Мы понимаем, как огорчают сложности с интернетом, поэтому хотели бы во всем детально разобраться. Будем благодарны, если подскажете точный адрес для проверки.

Мегафон - дно пробито

Гость 8 августа, 2024 год

Все ещё не могу расторгнуть договор с вонючим Мегафоном. Как будто наступил в … и постоянно смердит. Теперь не могут расторгнуть договор потому что не списываются деньги 79 руб. Платеж за навязанный роутер. Денежный средства на счету с избытком. Почему не могут списать никто не может ответить. Это просто пздц

Ответ представителя МегаФон 9 августа, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы приняли такое решение, но мы не препятствуем переходу. Для проверки информации напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь разобраться!

Это уже просто не выносимо

Гость 8 августа, 2024 год

Интернет не работает. Три месяца. Это такое отношение к клиентам, к нам, к тем которые вам деньги платят. Что бы вы кормили свои семьи. Что за скотское отношение к людям? Неужели нельзя проверить работу вышки? Настроить, чтобы покрытие было на весь район.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 9 августа, 2024 год

Здравствуйте! Мы понимаем, как огорчают сложности с интернетом, поэтому хотели бы во всем детально разобраться. Будем благодарны, если подскажете точный адрес для проверки.

Не нашлось приличных слов для заголовка 🤦

Гость 8 августа, 2024 год

Отзыв начал писать, но понял, что места не хватит. Мегафон, я уверен, что вас скоро очень сильно подвинуть, с вашем качеством связи, и не компетентностью ваших сотрудников. Как в техническом отделе, так и операторов. Хотя бы врать научили их одинаково))) А-то, кто во что, горазд. Мне за вас как-то неловко даже 🤭 Всего хорошего.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Интернет от Мегафон в Московской области.

Показать 1 ответ

Самый худший

Гость 8 августа, 2024 год

Народ кто уходил от мегафона к другому оператору с мегафоновским номером.? Это проблемно или не очень? Ну уже сил нет терпеть, интернет, можно сказать его нет совсем.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 8 августа, 2024 год

Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите уходить от нас. Мы понимаем, как огорчают сложности с интернетом, поэтому хотели бы во всем детально разобраться. Будем благодарны, если подскажете точный адрес для проверки.

(Оператор номер один) 🤣🤣🤣🤣🤣

Гость 8 августа, 2024 год

Мегафон вам не стыдно за такое качество связи такие цены на тарифы ставить???? По 100рублеи все тарифы у вас!!!!! Связь средняя, а вот интернета нет почти, и это великии мегафон🤣🤣🤣🤣. Операторы вообще не в курсе, всякую чушь несут!!!!!!

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 8 августа, 2024 год

Здравствуйте! Мы понимаем, как огорчают сложности со связью. Давайте проверим, чем они вызваны. Подскажете точный адрес?

Отвратительный оператор

Гость 8 августа, 2024 год

Просто люди работают для себя.... раз в 3 дня не работает домашний интернет. Час пытаешься дозвониться, потом тупо оператор сбрасывает вызов. Не рекомендую ни кому. Трата времени и нервов.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

абсолютно во всем.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 8 августа, 2024 год

Здравствуйте! Не хотели огорчать вас неполадками в работе интернета и сложностями при звонке в нашу поддержку. Позвольте принести извинения.
Если возникают сложности в работе наших услуг, пожалуйста, напишите в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Постараемся помочь!

Самый глючный провайдер

Анастасия 8 августа, 2024 год

До подключения к мегафону у меня никогда не было проблем с другими провайдерами.
У меня сотовая связь, домашний интернет и смарт тв от Мегафон. И постоянные проблемы с ними. То зависает роутер от мегафон и мне его меняют уже третий раз. То смарт приставка начинает лагать.
Из поддержка полный трэш, чтобы мне до них дозвониться я трачу час-два, мне их... Читать отзыв До подключения к мегафону у меня никогда не было проблем с другими провайдерами.
У меня сотовая связь, домашний интернет и смарт тв от Мегафон. И постоянные проблемы с ними. То зависает роутер от мегафон и мне его меняют уже третий раз. То смарт приставка начинает лагать.
Из поддержка полный трэш, чтобы мне до них дозвониться я трачу час-два, мне их мелодия на звонке уже мерещится начала.
Единственное, что они делают четко и в срок это оповещают об оплате.
Роутер перезагружается каждый час - «ой позвоните нам позже сейчас у нас зависло приложение», «с нашей стороны проблема устранена и нам все равно, что у вас по прежнему ничего не работает»
Просто сил уже нет.
Самое ненавистное, это когда ты дозванивался до оператора дольше 30 минут и он говорит, что переведет на оператора который поможет лучше и ты снова ждешь ответа больше 30 минут…

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 8 августа, 2024 год

Здравствуйте, Анастасия! Не хотели огорчать вас неполадками в работе интернета и длительным ожиданием при звонке в нашу поддержку. Время ожидания ответа может увеличиваться из-за высокой обращаемости.
Мы понимаем, как важно время, поэтому у нас есть и другие каналы, куда вы можете обратиться. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Постараемся помочь!

Навязывание .

Гость 8 августа, 2024 год

Не берите трубку от мегафон.
Не важно что вы скажете в трубку вам сменят тариф!!!
Скажите это всем кого знаете.

Ответ представителя МегаФон 8 августа, 2024 год

Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте: https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat . Мы с радостью поможем в их решении.

Шмегафон дно

Горец 7 августа, 2024 год

Подключил pre 5g , думал поможет, но наоборот скорость стала ещё дохлой. Я в офиге.Скорее всего нужно менять оператора. У этого большие проблемы. Играют на нервах людей.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 8 августа, 2024 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Поддержка от "бога"

Гость 7 августа, 2024 год

Скорость интернета утром и вечером, уже более года. По ответам поддержки проблемы со смартфоном, видимо за день устаёт. Или другой вариант ответа, БС расположена далеко, наверно к вечеру отодвигается, а к утру приближается.
Видимо придётся перенести номер к оператору с адекватной поддержкой.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 8 августа, 2024 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Мегафон просто пирамила

Гость 7 августа, 2024 год

Лёня голубкова просто отдыхает. Сколько можно? Интернет полный отстой, дерьмо. Позвонил оператору, ответил робот. Интернет появился на несколько минут. Потом снова пропал, опять звониш оператору. И снова интернет на несколько минут. Вот так целый день в течении трех месяцев. Мегафон сам убирает скорость. Мошенники просто. Воруют у нас деньги. Не советуют ни кому эту компанию.

Ответ представителя МегаФон 7 августа, 2024 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Интернет просто дно

Хамзат 7 августа, 2024 год

А по тв они крутят рекламу якобы у мегафон самый быстрый интернет. Да не позорьтесь. Конечно что вам остаётся ещё, кроме привлечения абонентофф рекламой,если ваши нынешние,усиленно переходят на других операторов из за вашей хреновой связи.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Много

Ответ представителя МегаФон 7 августа, 2024 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети. Показать 1 ответ

Минус 1000

Гость 7 августа, 2024 год

Интернет не грузится, не возможно дозвониться ни до меня, не мне! Это связь сотовая? Сотрудники не адекватные . Говорят вы от вышки отдолились) дом пяти этажный перенесла просто от вышки я!) не советую совсем!

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Одни минусы!

Ответ представителя МегаФон 7 августа, 2024 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

отратительная связь

Гость 7 августа, 2024 год

Отвратительная связь! Маме пожилой за город дозвониться по пол дня невозможно! Она тоже переживает, если надо отзвониться, а смс или оповещение о звонке приходит в час или три ночи. А, вы еще за деньги берете! И эти придурошные автоответчики, звонят резко, пугают среди ночи и скидывают. Оповещая "абонент в сети". А, он не хрена, не в сети! Даже, если тут... Читать отзыв Отвратительная связь! Маме пожилой за город дозвониться по пол дня невозможно! Она тоже переживает, если надо отзвониться, а смс или оповещение о звонке приходит в час или три ночи. А, вы еще за деньги берете! И эти придурошные автоответчики, звонят резко, пугают среди ночи и скидывают. Оповещая "абонент в сети". А, он не хрена, не в сети! Даже, если тут же позвонит. Или слабый сигнал, на пару секунд отключаемый. Одна реклама вообщем. Раньше, было все нормально и претензий не было.

Ответ представителя МегаФон 7 августа, 2024 год

Здравствуйте! Мы не можем остаться в стороне, если возникают сложности в работе наших услуг 🙏 Чтобы разобраться подробнее в ситуации, пожалуйста, укажите адрес, где наблюдаются неполадки со связью.

Поступление оповещений о появлении абонента МегаФон в сети, зависит от работы связи в месте нахождения вызываемого абонента. Если эти оповещения доставляют вам неудобства, их можно отключить. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Показать 1 ответ

Поясню мегафону

Гость 7 августа, 2024 год

Операторы заняты, не отвечают. За три месяца не ответили ни разу. Робот отвечает, предлагает подключить мегасилы. Не нужны мне мегасилы. Не присылайте в ссылках подключения этих сил. У вас плохая репутация, не навязывайте доп. Услуги. Не подключайте свои допуслуги самовольно. Мы пенсионеры, представьте коллективная жалоба пойдёт президенту. А мы отправим, не сомневаетесь.

Ответ представителя МегаФон 7 августа, 2024 год

Здравствуйте! Очень грустно, что сложилось такое впечатление о нас 🙁 Мы не подключаем услуги без ведома абонентов. Если вы хотите отключить получение сообщений с предложением услуг в смс, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Поможем.

Что касается звонков в поддержку, как писали ранее под другим вашим постом (https://www.otzyvru.com/megafon/review-1832923), из-за увеличения количества обращений иногда может быть трудно дозвониться. Простите за неудобства 🙏 Вы всегда можете обратиться в альтернативные каналы обслуживания, о которых мы написали выше. Показать 1 ответ

Оператор который на 1 месте сзади

Гость 7 августа, 2024 год

Вопрос к Мегафону, что у вас происходит с интернетом в дождь? Причем даже без грозы, в очередной раз уже я сижу играю в онлайн игру, и интернет пропадает, и мне опять прилетает бан, по вашему это нормально?

Ответ представителя МегаФон 7 августа, 2024 год

Здравствуйте! Любые сложности в работе интернета очень огорчают, согласны с вами 😔 Хотим проверить, почему возникают неполадки. Для этого, пожалуйста, напишите, по какому адресу наблюдается такая ситуация.

Не на навязывать услуги

Гость 7 августа, 2024 год

Не нужны мне ваши сраные мегасилы. Просто не нужны. Не присылайте в ссылку. Не называйте свою хрень. Немер на хрен этот заблокирую. Вы работу интернета наладьте. А не тариф поднимайте. Вы уже обнаглели совсем. Как только попаду в район, уйду к другому операу, не хочу платить деньги за развод от мегафона. Вы уже до такой степени достали.

Ответ представителя МегаФон 7 августа, 2024 год

Здравствуйте! Очень не хотим из-за этой ситуации потерять вас, как нашего пользователя 😥 Мы, как и другие операторы, вынуждены периодически пересматривать условия тарифов. Мы возвращаем им оптимальное соотношение стоимости и наполнения, а также добавляем новые возможности. О предстоящих изменениях мы всегда оповещаем заранее по смс, а также размещаем информацию на сайте.

Давайте проверим, почему возникают сложности в работе интернета. Пожалуйста, напишите адрес, где возникают сложности.

Повышение тарифа

Демидова Н.Ю. 7 августа, 2024 год

Без получения согласия абонента и без предложения альтернативных вариантов перевели на более дорогой тариф. Причем, когда поступило сообщение о планируемой смене тарифа был запрос на согласие и в случае отказа предложение в ответном сообщении отправить код, код был отправлен сразу. Но Мегафон игнорирует несогласие абонентов и переводит на более дорогие тарифы. Предоставляемые услуги остаются низкого качества. скорость интернета не соответствует... Читать отзыв Без получения согласия абонента и без предложения альтернативных вариантов перевели на более дорогой тариф. Причем, когда поступило сообщение о планируемой смене тарифа был запрос на согласие и в случае отказа предложение в ответном сообщении отправить код, код был отправлен сразу. Но Мегафон игнорирует несогласие абонентов и переводит на более дорогие тарифы. Предоставляемые услуги остаются низкого качества. скорость интернета не соответствует заявленной, сигнал связи хорошего качества только в непосредственной близости к вышке. При выезде из города телефон можно даже не брать в руки, бесполезно. Оператор поддержки разговаривает очень грубо, отправляет в салон связи. Однозначный отказ от сотового оператора, сейчас рассматриваю предложения других операторов. В семье 6 сим карт. Отказ будет по всем. Отвратительное оказание услуг. Разочарована полностью и связью и сервисом.

Ответ представителя МегаФон 7 августа, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому мы всегда предупреждаем о них заранее. По договору мы вправе менять условия тарифов и услуг при условии размещения новости на сайте. Мы опубликовали новость и дополнительно направили SMS.

Мы бы очень не хотели с вами расставаться 🙏 Пожалуйста, продублируйте ваш пост нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), приложив ваш номер. Там сможем подробнее проверить информацию касательно изменений и подберём другой тариф, если текущие условия не подходят.

Также в ЛС просим сообщить о грубом общении в поддержке. Дополнительно укажите дату, время звонка, номер, с которого обращались. Коллеги зафиксируют информацию для повышения качества обслуживания.

Что касается связи, просим вас указать точные адреса или координаты мест, где возникают сложности. Мы посмотрим, в чём причина ухудшений.

Уходим к другому оператору

Гость 6 августа, 2024 год

Проблемы с интернетом уже три месяца. Но тариф жене повысили на 108р. Что за наглость. За этот беспредел, моя семья и мои родственники, а это пока 15 номеров, уходим к другому оператору. 25 числа не будет пополнения по тарифу. 15 номеров. Не позволит вытирать об нас ноги.

Ответ представителя МегаФон 7 августа, 2024 год

Здравствуйте!

Нам бы очень не хотелось с вами расставаться 🙏
Стоимость тарифов со временем действительно меняется, так как она зависит от многих факторов, но при этом услуги, конечно, хуже работать не должны.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).
Проверим, что там с нашим оборудованием 👀

Мегафон деградирует.

Гость 6 августа, 2024 год

Даже скорость не замерить, после установки новой вышки!
Вот так мегафон проводит модерацию.27.06.24 установили новую бс, потом месяц проводили плановые работы по замене оборудования и в результате стало ещё хуже. После очередного обращения, оператор ответил, бс перегружена и пообещали внести адрес в план развития. На вопрос, что тогда вы делали сейчас? Внятного ответа не получил. Вывод, верить нельзя, нужно менять оператора.... Читать отзыв Даже скорость не замерить, после установки новой вышки!
Вот так мегафон проводит модерацию.27.06.24 установили новую бс, потом месяц проводили плановые работы по замене оборудования и в результате стало ещё хуже. После очередного обращения, оператор ответил, бс перегружена и пообещали внести адрес в план развития. На вопрос, что тогда вы делали сейчас? Внятного ответа не получил. Вывод, верить нельзя, нужно менять оператора.

Ответ представителя МегаФон 6 августа, 2024 год

Здравствуйте 🖐
Не спешите, пожалуйста, уходить от нас!
Понимаем, как в наше время важно иметь стабильный доступ в интернет, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации!
Для начала, пожалуйста, напишите, по какому адресу наблюдаются затруднения в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).
Проверим покрытие и работу сети 👀 Показать 1 ответ

Просто ворует деньги

Михаил 6 августа, 2024 год

Перешёл с билайна на мегафон и за 4 месяца они списывали с меня деньги на номера которые я не оформлял. И вот в один день я внёс оплату за свои тариф и они списали деньги в счёт задолжности номера который я не оформлял. Пытаясь разобраться кто и когда на меня оформил данный номер ответа внятного не было. Написал заявление .... Читать отзыв Перешёл с билайна на мегафон и за 4 месяца они списывали с меня деньги на номера которые я не оформлял. И вот в один день я внёс оплату за свои тариф и они списали деньги в счёт задолжности номера который я не оформлял. Пытаясь разобраться кто и когда на меня оформил данный номер ответа внятного не было. Написал заявление . Сказали ждите 14 дней а пока можем вам оформить отсрочку платежа за 178(вроде) рублей . Тут мой глаз вообще задергался. Обворовав меня они ещё хотят. И вот сижу без связи второй день, контракты срываються. Думаю надо прощаться с оператором. А друзья предупреждали... А я не послушал.

Ответ представителя МегаФон 6 августа, 2024 год

Здравствуйте, Михаил!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Уверены, наши специалисты сделают всё возможное для скорейшего решения вашего вопроса.

Супруга не может дозвониться до меня и дочери

Гость 6 августа, 2024 год

Супруга не может дозвониться до меня и дочери так как Ева внесла наши номера в спам. Уже всё перепробовали, но 'Мегафон " так и не смог не чего сделать. 👎👎. Придётся отказаться от них.

Ответ представителя МегаФон 6 августа, 2024 год

Здравствуйте!
Странная ситуация. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон в ВК: https://vk.com/megafon. Проверим информация и поможем в решении вопроса.

Мегафон не рабоиает

Мария 6 августа, 2024 год

Связь стала ужасной,интернет постоянно зависает.На даче,в Бронницах и подавно не берёт,звонила в Мегафон,сказали исправят, ага сейчас,а воз и ныне там..Ушла с него и другим советую.

Ответ представителя МегаФон 6 августа, 2024 год

Здравствуйте, Мария!
Очень жаль, что нам пришлось расстаться. Мы на постоянной основе занимаемся развитием нашей сети. Будем рады увидеть вас нашим клиентом снова в будущем!

Когда то была компания

Гость 5 августа, 2024 год

Третий месяц проблемы с интернетом. Робот предлагает подключить какие-то услуги. Сначала надо что бы интернет работал хорошо. Потом услуги. Пожалуйста не предлагайте дополнительные свои услуги и не подключайте самовольно что-то дополнительно. А то придётся менять оператора. Сделаю без сожаления.

Ответ представителя МегаФон 6 августа, 2024 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим помочь во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения нашего сообщества ВК https://vk.me/megafon о возникшей ситуации и укажите используемый номер.

Навязчивый голосовой помощник от Мегафона

Татьяна 5 августа, 2024 год

Я не являюсь абонентом Мегафона, и никому этого оператора в жизни не порекомендую, т.к. просто при попытке связаться с абонентами мегафона быстро начинается допрос знакома ли я с абонентом, что ему передать и тому подобная чушь. У меня сыновья пользуются к сожалению услугами этого оператора, буду уговаривать их сменить оператора, эти ответы злят неимоверно, сразу поясню, один из сыновей приехал... Читать отзыв Я не являюсь абонентом Мегафона, и никому этого оператора в жизни не порекомендую, т.к. просто при попытке связаться с абонентами мегафона быстро начинается допрос знакома ли я с абонентом, что ему передать и тому подобная чушь. У меня сыновья пользуются к сожалению услугами этого оператора, буду уговаривать их сменить оператора, эти ответы злят неимоверно, сразу поясню, один из сыновей приехал сейчас к нам, проверили - у него отключены ВСЕ возможные услуги, он писал в чат и звонил в поддержку, бесполезно, ему подтверждают, что у него таких услуг не подключено, а голос продолжает отвечать вместо него, включается на 5-6 гудке, потом вместо одного пропущенного моего звонка у него показаны два. Хочется спросить представителей Мегафона вы о других операторах так заботитесь, чтобы у абонентов деньги/ минуты списывались? Или это сговор такой?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Очень раздражающая услуга

Ответ представителя МегаФон 5 августа, 2024 год

Здравствуйте! Вероятнее всего на номерах подключена услуга голосового помощника "Евы", но чтобы во всем разобраться детально просим обратиться к нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon).

Мегафон самый ужасный интернет.

Имран 5 августа, 2024 год

Я живу в Грозном. Городок Маяковского.Вокруг стоят несколько вышек сотовой связи. Но интернет ужасный. Помню ещё при кнопочных телефонах, мы пользовались EDGE интернетом. Вот по сравнению с тем что происходит сейчас с так называемым 4G, тот 2G был намного быстрее.Мегафон, зачем вы нагло врёте всем что якобы идут ремонты на вышках или что то у вас там сломалось и скоро... Читать отзыв Я живу в Грозном. Городок Маяковского.Вокруг стоят несколько вышек сотовой связи. Но интернет ужасный. Помню ещё при кнопочных телефонах, мы пользовались EDGE интернетом. Вот по сравнению с тем что происходит сейчас с так называемым 4G, тот 2G был намного быстрее.Мегафон, зачем вы нагло врёте всем что якобы идут ремонты на вышках или что то у вас там сломалось и скоро починят.Я вам пять раз звонил и мне вы каждый раз говорили то же самое, якобы на вышке какая то поломка. Скажите как есть, что вы урезаете скорость людям.Не надо наглым враньём удерживать абонентов этим вашим вечером,или через два часа, или завтра.Вы уже достали. Я перешёл на МТС и очень доволен .

Ужасное качество обслуживания

Кристина 5 августа, 2024 год

Подключила интернет на роутер, списали абонентскую плату за 2 месяца,как сказал менеджер по ошибке. Создали заявку на возврат денежных средств,которая рассматривалась месяц! В итоге сообщили,что деньги,которые вернулись списали за тот месяц,который я ждала и сидела без интернета! Очень не слаженая работа,обман клиентов! Крайне разачоравона

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 5 августа, 2024 год

Здравствуйте! Очень жаль, жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Иногда для решения некоторых вопросов требуется чуть больше времени, чем планировалось изначально. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.

МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Прошу вернуть прежние условия по моему тарифу

Хуже некуда!

Что за хамство

Мегафон - дно пробито

Это уже просто не выносимо

Не нашлось приличных слов для заголовка 🤦

Самый худший

(Оператор номер один) 🤣🤣🤣🤣🤣

Отвратительный оператор

Самый глючный провайдер

Навязывание .

Шмегафон дно

Поддержка от "бога"

Мегафон просто пирамила

Интернет просто дно

Минус 1000

отратительная связь

Поясню мегафону

Оператор который на 1 месте сзади

Не на навязывать услуги

Повышение тарифа

Уходим к другому оператору

Мегафон деградирует.

Просто ворует деньги

Супруга не может дозвониться до меня и дочери

Мегафон не рабоиает

Когда то была компания

Навязчивый голосовой помощник от Мегафона

Мегафон самый ужасный интернет.

Ужасное качество обслуживания

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы