Сегодня пришло СМС что завтра спишется плата за тариф. Это как раньше списание было с разницей в 1 день))) А теперь на на 10 дней раньше???? Так и с оператором еще и робот настойчиво не соединяет. А как перешел звонок сразу скинули!!!
Здравствуйте! Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. На большинстве тарифов плата списывается 1 раз в 30 дней. За 1 день до списания платы отправляется SMS. Напишите, пожалуйста, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер и ФИО. Обязательно во всём разберёмся!
Аноним, имя которого необязательно знать30 июня, 2024 год
Начнём с первого: блокировка всех сайтов, что только можно. Ладно, заблокировали вы несколько сотен каких-то неизвестных людям сайтов, хорошо, прощу. НО ВЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ОФИЦИАЛЬНЫЙ, МАТЬ ЕГО, САЙТ ИГРОВОЙ СТУДИИ HELLO GAMES (разработчик очень известной игры No Man's Sky)! Зачем? Никто не знает. Хотя нарушить они не могли абсолютно НИЧЕГО. Дальше: ограничение интернета. Вот вроде бы по тесту скорости стабильно 13... Читать отзыв Начнём с первого: блокировка всех сайтов, что только можно. Ладно, заблокировали вы несколько сотен каких-то неизвестных людям сайтов, хорошо, прощу. НО ВЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ОФИЦИАЛЬНЫЙ, МАТЬ ЕГО, САЙТ ИГРОВОЙ СТУДИИ HELLO GAMES (разработчик очень известной игры No Man's Sky)! Зачем? Никто не знает. Хотя нарушить они не могли абсолютно НИЧЕГО. Дальше: ограничение интернета. Вот вроде бы по тесту скорости стабильно 13 МБайт/с, что довольно просто отлично для мобильного оператора! Но как только ты начинаешь качать больше 5ГБ, то скорость магическим образом падает до 4 МБайт/с, а то и до 600 КБайт/с, а это очень и очень мало. Третье: повышение стоимости тарифа. Мегафон может добавить самые бесполезные вещи в ваш тариф и дать вам несколько дней на то, чтобы отказаться от них (да-да, не принять, а отказаться!). Таким образом, мой тариф с безлимитным интернетом за 350 рублей в месяц теперь стоит 700 рублей в месяц. Спасибо, черти. НО! Отказаться от этого нового тарифа - ещё один круг ада! Я, честно, не смогу всё здесь описать, но это работает с костылями, и то обычно не работает. В общем, полнейший ужас. Не рекомендую.
Здравствуйте! МегаФон не может повлиять на работу отдельных сайтов и приложений. Рекомендуем обратиться в техническую поддержку сайта для уточнения возможных причин. Мы не ограничиваем скорость интернета, если это не обусловлено условиями вашего тарифа. Например, некоторые тарифы имеют ограничения при использовании торрентов. Мы готовы проверить условия вашего тарифа и во всём разобраться. Вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/. Все операторы время от времени обновляют условия своих тарифов. О изменениях мы всегда предупреждаем заранее. Мы также оставили возможность отказаться от изменений до их вступления в силу.
Здравствуйте, Дмитрий! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если вышка уже установлена, то информация о ней, как о новой больше не отображается. Она является действующей. У вас наблюдаются сложности в работе нашей сети? Подскажите, о каком адресе идёт речь? Показать 1 ответ
Мегафон стал отстойным оператором. Интернет постоянно прыгает, голосовая то не слышно, то заикается, то вообще звонки обрываются. В поддержку можно даже не звонить, у них походу один оператор на все звонки отвечает. В группе ВКонтакте боты могут только посоветовать на самолётик тыкать. Никому не советую мегафон и сам буду переводить номер.
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства и тем более не хотим с вами расставаться 🙏 Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются сложности в работе интернета? Всё проверим 🔍 Показать 1 ответ
7 дней связи нет, 7 дней Карл. В край Оборзели. Говорят: ой решим в течении дня , держите кешбек 30 процентов на полгода. И я должен радоваться эту? Из-за этих криворуких невозможно работать. Пришлось брать за свой счет отпуск. В общем, я крайне недовольна качеством услуг «Мегафона» и не рекомендую эту компанию никому. Я уже несколько раз пыталась решить эти... Читать отзыв 7 дней связи нет, 7 дней Карл. В край Оборзели. Говорят: ой решим в течении дня , держите кешбек 30 процентов на полгода. И я должен радоваться эту? Из-за этих криворуких невозможно работать. Пришлось брать за свой счет отпуск. В общем, я крайне недовольна качеством услуг «Мегафона» и не рекомендую эту компанию никому. Я уже несколько раз пыталась решить эти проблемы через службу поддержки клиентов, но всё безрезультатно. Сотрудники компании либо не могут помочь, либо просто игнорируют мои обращения.
Здравствуйте! Понимаем, как неприятна сложившаяся ситуация 😔 Мы не хотели вас подвести затруднениями в работе связи. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются такие сложности? Проверим актуальную информацию 🔍
купили сим карту для домашнего интернета. Г.. О полное, интернет постоянно вырубается, если работает минут 15 без перебоя, то это супер. Звонили в службу поддержки, то бл.. ть чинят что-то, то 100 причин . В общем как всегда, то п0нос, то зол0туха. НЕ СОВЕТУЮ. 💩 ПОЛНОЕ
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Постоянно вырубается и часто вообще не работает. Аферисты.
Здравствуйте! Это совсем не дело, когда интернет не работает. Для решения вопроса, пожалуйста, напишите нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или обратитесь по бесплатному номеру 8-800-550-00-01. Во всем разберемся!
Интернет пропадает второй месяц, связь вообще дерьмо. Операторы прячутся, не отвечают на звонки. Мегафон не выполняет свои обязанности по договору. Не заинтересован работать на выгодных для всех сторон условий. Цель только нажива, любым путем. Написали жалобу коллективную на мегафон, ждём ответ.
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда нет возможности в полном объёме пользоваться услугами связи. Давайте проверим, почему могли возникнуть такие сложности. Для этого укажите, пожалуйста, адрес, по которому они наблюдаются.
Долгий ответ специалиста обычно связан с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями 😔 Мы обязательно поможем во всём разобраться. Для этого просим продублировать текст вашего отзыва в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) 🙏
Самая отвратительная, бесполезная, беспонтовая связь из всех, что имеется в стране. Постоянные присадки связи, поломки, покрытие убогое, предоставляемые услуги полного говна, да еще и работают некорректно. Лишь бы содрать денег с клиентов за кучу шлака. В общем никому не советую данного оператора. Дальше будет только хуже
Достоинства:
Не имеется
Недостатки:
Тыкают пальцем куда хотите. Качество связи, стабильность сигнала, работоспособность предоставляемых услуг. У них даже смс-оповещение не совпадает с приложением.
Здравствуйте! Мы ни в коем случае не хотели доставить вам неудобства :( Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо сложностей. Обратитесь к нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь в решении возникших вопросов!
куда ни плюнь, везде задолбала реклама мегафона с гастарбайтером. идешь в туалет, а там из унитаза опять эта реклама. создали группу в соцсетях, собираем подписи о агрессивно-навязчивой рекламе и отправим в Роскомнадзор!
Интернет пропадает второй месяц, можно сказать его нет. Связь вообще дерьмо. До оператора не дозвониться, постоянно заняты. Вот уже два месяца не могут освободиться. Наглые, бессовестные. На клиентов наплевать ради наживы. Компания мошенников.
Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Понимаем, что быть на связи в наше время крайне важно. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Мегафон самая ужасная связь. Реклама идет что интернет летает, но он не летает -он ползает. Если деньги закончилисьи ты приделах 2 дней не подождёшь, тоначенают названивать и угрожать что если я не положу деньги, то мне они испортят кредитную историю. Понять не могу причем тут связь и банки. До операторора не дозвонешься , а если дозвонишься, то она куда то убегает... Читать отзыв Мегафон самая ужасная связь. Реклама идет что интернет летает, но он не летает -он ползает. Если деньги закончилисьи ты приделах 2 дней не подождёшь, тоначенают названивать и угрожать что если я не положу деньги, то мне они испортят кредитную историю. Понять не могу причем тут связь и банки. До операторора не дозвонешься , а если дозвонишься, то она куда то убегает на минут 10-15 минут. Затем я задала вопрос о том , почему вы мне угрожаете испортить кредитную историю, она ответила что у них договореннось . я спросил: с кем? Она мне не смогла ответить.
Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Понимаем, что быть на связи в наше время крайне важно. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Самый отвратительный оператор, сеть периодически пропадает, голосовая связь не лучше. В поддержку хрен дозвонишься. В ВКонтакте боты с постоянными отписками. Не оператор, а полный отстой 👎
Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Понимаем, что быть на связи в наше время крайне важно. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Интернет пропадает, связь полное дерьмо. Операторы прячутся. Услуги предоставляемых мегафоном, мягко говоря, ну очень плохие. Их нет. Мы платим деньги ни за что. Когда мегафоном заинтересуются компетентные органы. Пора привлекать мегафон за мошенничество. Второй месяц без интернета. А вышка мегафон через дорогу стоит
Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Понимаем, что быть на связи в наше время крайне важно. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Связь 2, интернет 2,15 лет с мегафоном, скидки онулировали, плату задрали, ждал 2года, думал хоть связь наладится, нет, ещё хуже стало, идите лесом, чтоб вас понос всех пробил, навечно.
До каких пор компания мегафон будет заниматься мошенничеством? А именно брать деньги с абонентов и не оказывать должным образом услуги связи и Интернета???
Игорь, здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом и очень хотим во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим! 👌
Хуже оператора нет,связь дерьмо,интернет дерьмо. Скоро заканчивается подписка и прощай,не за какие уговоры и плюхи пользоваться этой дрянной связью больше не буду.
Здравствуйте, Олег! Очень жаль, что вы принимаете решение с нами расстаться. Нам совсем не хочется прощаться с вами. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВК: https://vk.com/megafon или чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/. Сделаем всё от нас зависящее, чтобы помочь в решении ситуации.
Очень слабая связь мегафон все хуже и хуже... В городе Тюмени даже пропадает а что говорить уже от города 30 км еле еле тянет интернет... МТС лучше гоняет интернет!
Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Дело в том, что долгий ответ оператора обычно связан с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Приносим извинения за неудобства. 🙏
В нашем официальном сообществе в VK отвечают живые люди.
А по вопросу сложностей со связью, мы готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес.
Второй месяц нет нормального интернета. Все операторы заняты. Не дозвониться. Избегают людей, которые платят им деньги. Это мерзкая компания. Просто надо уходить от мегафона.
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Понимаем ваше недовольство, но время ожидания ответа специалиста зависит от нагрузки и может увеличиваться. Вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Ещё года два назад была хорошая связь и интернет, теперь оказывается БС расположена далеко. Про сроки модернизации это отдельная история, они постоянно переносятся, тем самым мегафон пытается удержать абонента. Поддержка сожалеет , обещает и обманывает. Если задать вопрос в группе ВКонтакте по качеству интернета то ведутся работы и тут же написать в ЛК, то оборудование работает исправно...
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства. Коллеги предоставляют вам информацию, которой обладают на момент вашего обращения. Что касаемо сроков модернизации оборудования, то они могут меняться, так как реализация подобных проектов зависит не только от нас. Показать 1 ответ
Вы специально подбираете тупых сотрудников. Не могут ответить на простые вопросы 🤣. По обращениям одни отписки, проблемы абонентов вы решить не можете или не хотите? Качество услуг становиться только хуже. Давно пользуюсь вашими услугами, но уже смотрю в сторону других операторов.
Здравствуйте! Мы ценим наше сотрудничество и вовсе не хотим с вами расставаться
Будем признательны, если подробнее опишете ситуацию в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер. Обязательно во всем разберемся! Мы всегда за конструктивный диалог, без оскорблений и грубых высказываний. Показать 1 ответ
Добрый день. Вот уже месяц я не могу решить свой технический вопрос по заявке №1130750863 от 26.05.2024. В кабель интернета, протянутый с крыши через улицу в роутер попадает много воды после дождя. От этого не работает роутер и, соответственно, нет интернета в доме. Напрямую к компьютеру подключала, тоже интернета нет. Мне 3 раза назначали приезд технического специалиста. Мало того, что... Читать отзыв Добрый день. Вот уже месяц я не могу решить свой технический вопрос по заявке №1130750863 от 26.05.2024. В кабель интернета, протянутый с крыши через улицу в роутер попадает много воды после дождя. От этого не работает роутер и, соответственно, нет интернета в доме. Напрямую к компьютеру подключала, тоже интернета нет. Мне 3 раза назначали приезд технического специалиста. Мало того, что в проведении кабеля через подъезд, где есть место в коробе, мне отказали ещё по телефону при общении с мастером, а на следующий день и с инженером, так и мастера до сих пор нет. К слову, мастер по телефону предлагает другое время, не согласованное в заявке. В назначенное время не явился. Сегодня с 15 до 17 я в третий раз ожидала мастера, но мне даже никто не позвонил и не предупредил о том, что никто не придёт. Требую оштрафовать сотрудников, работающих с моей заявкой, так как за целый месяц они не справились со своими обязанностями. В качестве моральной компенсации прошу месяц бесплатной связи и интернета. Со стороны техобслуживания это настоящее хамство и неуважение к своим давним клиентам. С 2004 года я пользуюсь Мегафоном,но такого отношения не встречала никогда. Появился прекрасный повод сменить оператора на более клиентоориентированного.
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Публично у нас нет возможности проверить информацию по обращению. Пожалуйста, отправьте текст отзыва в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), также просьба указать ваш номер. Во всем разберемся 👌
Мы ценим наше сотрудничество и вовсе не хотим с вами расставаться 🙏
Мой вопрос так и решился по возврату денег. Никому нет дела. Одни отписки в ЛК. Шокирован безразличием сотрудников Мегафона Никаких действий. Не связывайтесь с этой шарагой а я ухожу в другую сеть.
Здравствуйте! Понимаем, как вы расстроены, но просим не спешить с переходом к другому оператору! Будем благодарны, если вы дадите нам шанс во всем разобраться. Для этого просим написать вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер. Мы с радостью все проверим 👌
Здравствуйте! Мегафон это мошенники чистой воды, ст 159 УК РФ по ним плачет и рыдает. Эмоций столько, что по другому писать не получается. Личный кабинет и смс сообщения - это одна страна, а вот деньги снимать и блокировать номер - это уже другая. Компания специально размещает неверную информацию в личном кабинете и смс сообщениях, чтобы потом в один прекрасный день... Читать отзыв Здравствуйте! Мегафон это мошенники чистой воды, ст 159 УК РФ по ним плачет и рыдает. Эмоций столько, что по другому писать не получается. Личный кабинет и смс сообщения - это одна страна, а вот деньги снимать и блокировать номер - это уже другая. Компания специально размещает неверную информацию в личном кабинете и смс сообщениях, чтобы потом в один прекрасный день заблокировать номер и подвести клиента к тому, что , если хочешь быть на связи, плати, а что и откуда взялась эта сумма, потом разберёмся, точнее, никогда. Писать и звонить бесполезно, ответ один и тот же - " Нам жаль, что так получилось, но помочь ничем не можем, заплатите н.... ую сумму и будет вам связь... " Я сотрудничала со всеми операторами, но, столкнувшись с Мегафоном, поняла, что все остальные операторы просто работают с клиентом и не хотят его потерять, а Мегафон, извините, зажрался и ему плевать на клиентов. Поэтому я терпела, ждала решений каких-то реальных, но все становится только хуже, поэтому в следующем месяце Гудбай, Мегафон и никому и никогда не советую с эти оператором по имени МЕГАФОН, связываться. Пожалейте себя, свои нервы и сохраните свои деньги. При том, что связь у Мегафона самая дорогая и совсем не лучшая.
Елена, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и предлагаем во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, немного подробнее опишите ситуацию в чат Личного кабинета со своего номера: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер. Все детально проверим. Нам бы очень не хотелось с вами расставаться 🙏
Отключили электричество. Связь не могла прийти в себя 3 часа!!!! Лте стоит, связи нет. Как вы надоели!!!! Остаюсь с ними только из за родного мне номера
Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Остаться без связи – неприятно, понимаем вас. Уточните, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями?
Интернет не работает, операторы на звонок не отвечают, заняты. Просто смеются над нами. Мы оплату по тарифу делаем заблаговременно, эим не нарушаем условия договора. Но мегафон, грубо нарушает предоставления услуг. Уже сегодня пойдёт второй месяц с проблемами интернета. Это что, купил симку, а дальше плати, за кусок пластика.
Здравствуйте! Совсем не хотели огорчать вас и будем рады помочь во всем разобраться! В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего ожидание ответа специалиста увеличивается. Для решения вопросов вы всегда можете обращаться к нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, мы на связи 24/7! Уточните, пожалуйста, по какому адресу вы столкнулись с ограничениями в работе интернета? Проверим работу нашей сети.
Не ловит от слова СОВСЕМ. Живем на юго-западе Спб..иногда приходится выходить ИЗ магазина ,что бы выловить связь..оплатить по штрих-коду . На работе та же самая история:у нас с коллегами Мегафон и только у нас НИГДЕ не ловит,связь обрывается ..ну,а коллеги подъкалывают :" оператор №1 по качеству связи" ..Ужас полный,если даже в таком мегаполисе,как Спб большие проблемы со связью,что уж говорить про... Читать отзыв Не ловит от слова СОВСЕМ. Живем на юго-западе Спб..иногда приходится выходить ИЗ магазина ,что бы выловить связь..оплатить по штрих-коду . На работе та же самая история:у нас с коллегами Мегафон и только у нас НИГДЕ не ловит,связь обрывается ..ну,а коллеги подъкалывают :" оператор №1 по качеству связи" ..Ужас полный,если даже в таком мегаполисе,как Спб большие проблемы со связью,что уж говорить про остальные регионы и областя. p/s кстати оператор постоянно уточняет ,на какой улице итд итп ,но а толку то?вы там вышек наставите ? Написал заявление на расторжение и переход к другому оператору
Дмитрий, здравствуйте! Остаться без связи – неприятно, понимаем вас. Сожалеем о вашем решении сменить оператора, но не теряем надежды, что вы передумаете и останетесь с нами! Модернизация оборудования проводится постоянно, в том числе и на основании данных от наших абонентов, но есть и административные факторы, которые влияют на скорость выполнения работ. Если вы подскажете адреса, по которым столкнулись со сложностями, мы сможем проверить состояние сети на данный момент и планы по строительству новых вышек.
Хочу отказаться от тв приставки и роутра . оставить связь, а для этого я должен выкупить оборудование а это 8000р. Получал тариф и не хотел брать та приставку и мне сказали попробуйте не понравится сдатите а что в течение 2х недель не сказали
Здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства. Для уточнения вариантов решения вашего вопроса, пожалуйста, напишите нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Там можно связаться с моими коллегами из отдела по обслуживанию домашнего интернета и ТВ. Или позвоните по бесплатному номеру 8-800-550-00-01.
Почему сеть не ловит 24/7, это вообще какая то наглость, платишь абонентскую плату каждый месяц, а звонить никак. Только берут деньги и рекламируют по телевизору номер один, типо везде ловит.
Здравствуйте, Елена! Совсем не хотели доставить вам неудобства при использовании наших услуг. Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому отсутствует сигнал сети. Мы проверим работу нашего оборудования.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Видимо Аферисты
На большинстве тарифов плата списывается 1 раз в 30 дней. За 1 день до списания платы отправляется SMS. Напишите, пожалуйста, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер и ФИО. Обязательно во всём разберёмся!
Блокировка самых БЕЗОБИДНЫХ сайтов и в приципе ограничение интернета
МегаФон не может повлиять на работу отдельных сайтов и приложений. Рекомендуем обратиться в техническую поддержку сайта для уточнения возможных причин.
Мы не ограничиваем скорость интернета, если это не обусловлено условиями вашего тарифа. Например, некоторые тарифы имеют ограничения при использовании торрентов. Мы готовы проверить условия вашего тарифа и во всём разобраться. Вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/.
Все операторы время от времени обновляют условия своих тарифов. О изменениях мы всегда предупреждаем заранее. Мы также оставили возможность отказаться от изменений до их вступления в силу.
Мегафон лживый оператор
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе.
Если вышка уже установлена, то информация о ней, как о новой больше не отображается. Она является действующей.
У вас наблюдаются сложности в работе нашей сети? Подскажите, о каком адресе идёт речь? Показать 1 ответ
Мегафон отстой
В поддержку можно даже не звонить, у них походу один оператор на все звонки отвечает. В группе ВКонтакте боты могут только посоветовать на самолётик тыкать.
Никому не советую мегафон и сам буду переводить номер.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются сложности в работе интернета? Всё проверим 🔍 Показать 1 ответ
Самых худший оператор в мире.
Сим карта для интернета
Звонили в службу поддержки, то бл.. ть чинят что-то, то 100 причин . В общем как всегда, то п0нос, то зол0туха.
НЕ СОВЕТУЮ. 💩 ПОЛНОЕ
Самая не порядочная компания
Долгий ответ специалиста обычно связан с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Мегафон- мы знаем как развести на деньги клиента
Знаете самую отстойную мобильную сеть?
Знакомьтесь - #МЕГАФОН 👈
06.05.2024 13:13
Платеж 500 ₽
06.05.2024
Ваш баланс 33.14₽
06.05.2024
Ваш баланс -35. 86₽
06.05.2024 13:31
Платёж 100₽
06.05.2024 20:34
Скоро ваш номер будет перенесён другому оператору.
Перевела в другую сеть и спустя месяц - БАБАМ!!! ВЫ ОПЯТЬ ДОЛЖНЫ МЕГАФОНУ!!!! https://www.youtube.com/watch?v=aq9hs-bRleY
Связью г@@@офона не пользуюсь.
Месяц у другого оператора.... Читать отзыв Сказать, что я злая, ЭТО НИ СКАЗАТЬ НИЧЕГО!
Знаете самую отстойную мобильную сеть?
Знакомьтесь - #МЕГАФОН 👈
06.05.2024 13:13
Платеж 500 ₽
06.05.2024
Ваш баланс 33.14₽
06.05.2024
Ваш баланс -35. 86₽
06.05.2024 13:31
Платёж 100₽
06.05.2024 20:34
Скоро ваш номер будет перенесён другому оператору.
Перевела в другую сеть и спустя месяц - БАБАМ!!! ВЫ ОПЯТЬ ДОЛЖНЫ МЕГАФОНУ!!!!
Связью г@@@офона не пользуюсь.
Месяц у другого оператора.
Неизвестно откуда всплывающие долги после переноса номера к другому оператору и обслуживания в течение месяца.
Всё долги погашены, даже с плюсом.
Но нет!
"Любезный" #мегафонсамара опять что-то там нарисовал и надумал.
Счастье, что я не удалила информационные сообщения дурацкогафона...
#мегафонбезлохаижизньплоха
Мы обязательно поможем во всём разобраться. Для этого просим продублировать текст вашего отзыва в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) 🙏
Отвратительно
Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо сложностей. Обратитесь к нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь в решении возникших вопросов!
оператор для мигрантов
Обнаглевший мегафон
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Мегафон ужасный
Реклама идет что интернет летает, но он не летает -он ползает.
Если деньги закончилисьи ты приделах 2 дней не подождёшь, тоначенают названивать и угрожать что если я не положу деньги, то мне они испортят кредитную историю. Понять не могу причем тут связь и банки.
До операторора не дозвонешься , а если дозвонишься, то она куда то убегает... Читать отзыв Мегафон самая ужасная связь.
Реклама идет что интернет летает, но он не летает -он ползает.
Если деньги закончилисьи ты приделах 2 дней не подождёшь, тоначенают названивать и угрожать что если я не положу деньги, то мне они испортят кредитную историю. Понять не могу причем тут связь и банки.
До операторора не дозвонешься , а если дозвонишься, то она куда то убегает на минут 10-15 минут.
Затем я задала вопрос о том , почему вы мне угрожаете испортить кредитную историю, она ответила что у них договореннось . я спросил: с кем? Она мне не смогла ответить.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Мегафон нужно переименовать в НЕТ СЕТИ
Не оператор, а полный отстой 👎
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Хуже оператора нет
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Был с мегафоном лет 15 уже, но как долгожителю, вместо скидок увеличил
Обман абонента
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим! 👌
МегаФон связь
Напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВК: https://vk.com/megafon или чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/. Сделаем всё от нас зависящее, чтобы помочь в решении ситуации.
Слабая связь мегафон
Нам важно предоставлять качественные услуги связи. Подскажите, пожалуйста, о каких адресах идёт речь?
Самый захудалый оператор
До поддержки не дозвониться.
В группе ВКонтакте одни боты.
Пользоваться услугами мегафон стало невозможно!
В нашем официальном сообществе в VK отвечают живые люди.
А по вопросу сложностей со связью, мы готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес.
Бессовестные мошенники
Понимаем ваше недовольство, но время ожидания ответа специалиста зависит от нагрузки и может увеличиваться.
Вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Слову мегафона верить нельзя.
Что касаемо сроков модернизации оборудования, то они могут меняться, так как реализация подобных проектов зависит не только от нас. Показать 1 ответ
Самая тупая поддержка!
Не могут ответить на простые вопросы 🤣. По обращениям одни отписки, проблемы абонентов вы решить не можете или не хотите? Качество услуг становиться только хуже. Давно пользуюсь вашими услугами, но уже смотрю в сторону других операторов.
Мы ценим наше сотрудничество и вовсе не хотим с вами расставаться
Будем признательны, если подробнее опишете ситуацию в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер.
Обязательно во всем разберемся!
Мы всегда за конструктивный диалог, без оскорблений и грубых высказываний. Показать 1 ответ
Технический специалист не обслуживает
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией.
Публично у нас нет возможности проверить информацию по обращению. Пожалуйста, отправьте текст отзыва в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), также просьба указать ваш номер.
Во всем разберемся 👌
Мы ценим наше сотрудничество и вовсе не хотим с вами расставаться 🙏
Мошенники.
Никаких действий. Не связывайтесь с этой шарагой а я ухожу в другую сеть.
Понимаем, как вы расстроены, но просим не спешить с переходом к другому оператору!
Будем благодарны, если вы дадите нам шанс во всем разобраться.
Для этого просим написать вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер.
Мы с радостью все проверим 👌
Мошенничество чистой воды
Для этого, пожалуйста, немного подробнее опишите ситуацию в чат Личного кабинета со своего номера: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер.
Все детально проверим.
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться 🙏
Чеченская республика
Уточните, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями?
Самая бессовестная компания
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего ожидание ответа специалиста увеличивается. Для решения вопросов вы всегда можете обращаться к нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, мы на связи 24/7!
Уточните, пожалуйста, по какому адресу вы столкнулись с ограничениями в работе интернета? Проверим работу нашей сети.
Отсутствие связи совсем
На работе та же самая история:у нас с коллегами Мегафон и только у нас НИГДЕ не ловит,связь обрывается ..ну,а коллеги подъкалывают :" оператор №1 по качеству связи" ..Ужас полный,если даже в таком мегаполисе,как Спб большие проблемы со связью,что уж говорить про... Читать отзыв Не ловит от слова СОВСЕМ. Живем на юго-западе Спб..иногда приходится выходить ИЗ магазина ,что бы выловить связь..оплатить по штрих-коду .
На работе та же самая история:у нас с коллегами Мегафон и только у нас НИГДЕ не ловит,связь обрывается ..ну,а коллеги подъкалывают :" оператор №1 по качеству связи" ..Ужас полный,если даже в таком мегаполисе,как Спб большие проблемы со связью,что уж говорить про остальные регионы и областя.
p/s кстати оператор постоянно уточняет ,на какой улице итд итп ,но а толку то?вы там вышек наставите ? Написал заявление на расторжение и переход к другому оператору
Модернизация оборудования проводится постоянно, в том числе и на основании данных от наших абонентов, но есть и административные факторы, которые влияют на скорость выполнения работ. Если вы подскажете адреса, по которым столкнулись со сложностями, мы сможем проверить состояние сети на данный момент и планы по строительству новых вышек.
Ворюги обманщики
Или позвоните по бесплатному номеру 8-800-550-00-01.
Сеть не ловит месяцами