МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8333 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Мегафон, скоро станет ругательным словом.
Просим вас не спешить уходить от нас :(
Трудности со связью очень расстраивают, мы вас понимаем.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются трудности? Проведём диагностику оборудования.
Не компетентен оператор Александра табельный номер 12345
Для проверки информации напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!
Поддержки нет, ухожу к другому оператору!
Вы ку-ку ? Сами задаёте тупые вопросы и сами на них отвечаете присылая свой спам... Читать отзыв Дозвониться до поддержки нельзя . Сначала слушаешь бота который спрашивает хочу ли я отключить услугу Замени гудок, на это я ещё должна ответить набрав цифру 1 или 2, потом на мой номер в виде СМС приходит СПАМ в котором рассказывается как это можно сделать .
Вы ку-ку ? Сами задаёте тупые вопросы и сами на них отвечаете присылая свой спам на мой номер ?
Далее задаётся вопрос смогу ли я оператору озвучить кодовое слово которое установлено у меня на номере , и я опять должна ответить, но ни один из операторов у вас его не спросит при разговоре , ну а потом вас якобы соединяют с оператором , после чего происходит сброс.
И так несколько раз ,
Если раз на 5ый вам типа повезёт и сброса не будет , вы будете минут 20 млушать музыку после которой ответит оператор гор линии, не ответит ни на один из ваших вопросов , потом молча сольется, вы посадите с трубкой у уха ещё минут 10 после чего автоответчик предложит вам оценить обращение в службу поддержки.
Это жесть !
Никому не советую данного оператора и буду искать ему замену.
Достало !
И если вдруг мне кто и ответит на мой отзыв , то он будет смешным, шаблонным и не по существу написаного.
Выводы делайте сами.
Виртуальный помощник очень помогает нам. Он учится решать простые вопросы, чтобы операторы могли уделять должное внимание сложным ситуациям. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Постараемся помочь!
Качество связи и безразличие поддержки
Неделю назад подключил домашний интернет и ТВ от Мегафон. Тут же начались перебои с соединением, каждые пол часа приходится бегать перезагружать роутер. Тех.поддержка бездействует, обратной связи по решению проблемы нет, приезд мастера ждем пятый день.... Все обращения сохранены, буду жаловаться в Роскомнадзор!!!
Нас чрезвычайно обеспокоил ваш отзыв. Мы хотели бы помочь и детально во всем разобраться. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 55 00 001 или напишите в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Перешёл на мегафон и пожалел
Будем признательны, если укажите адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому наблюдаются сложности.
Проверим покрытие и работу нашего оборудования.
Убогий оператор.
За последнее время услуги стали хуже некуда. Самый отстойный оператор связи никому не советую и сам буду переносить номер.
Готовы во всём разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности.
ни есть хорошо
Ужасны оператор , продают чужие номера
Они продали мне сим- карту чужого человека ! Я не могу на свой телефон установить ни Ватцап, Вайбер, телеграмм
Там просто данные другого человека -, т,е я спокойно могу читать переписки другого человека ( вот вам и конфиденциальность ).
Я оплатила на 3 месяца пользования ( в итоге у меня еще и задолженность-75... Читать отзыв Прибрела сим карту в салоне Мегафон 😬и пожалела
Они продали мне сим- карту чужого человека ! Я не могу на свой телефон установить ни Ватцап, Вайбер, телеграмм
Там просто данные другого человека -, т,е я спокойно могу читать переписки другого человека ( вот вам и конфиденциальность ).
Я оплатила на 3 месяца пользования ( в итоге у меня еще и задолженность-75 рублей
Понимаем, что мессенджеры очень удобны для использования. Но мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, так как это не наши услуги. Возможно, вам поможет удаление старого аккаунта. Рекомендуем по данному вопросу обратиться в поддержку данных мессенджеров.
Что касается задолженности, напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Детально всё проверим.
Когда же мегафон стал помойкой?
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией :(
Наши сотрудники ни в коем случае не должны вводить в заблуждение абонентов. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Обязательно всё проверим и поможем решить вопрос.
Это уже перебор
Просим вас не спешить уходить от нас :(
Трудности со связью очень расстраивают, мы вас понимаем.
Мы предоставляем только достоверную информацию и не стали бы вводить вас в заблуждение. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются трудности? Проведём диагностику оборудования.
Пришло время
Понимаем, почему вы расстроены. В наше время важна качественная связь. Очень не хотим вас терять, как нашего абонента :(
Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.
Уровень мегафона кнопочные телефоны.
Какие все таки бессовестные людишки
Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, детально во всем разберемся.
Нет доверия.
Оператор номер один по обещаниям
Сегодня ровно два месяца как установили новую бс, а интернета нет и не известно когда будет. С начала года обещают улучшение. Нужно менять оператора!.
Мы вовсе не хотели так расстраивать вас, тем более не хотим с вами расставаться.
О ситуации по вашему адресу мы знаем и ведем работы для улучшения качества наших услуг.
Увы, не всегда получается завершить работы быстро, но мы прикладываем все усилия для этого.
Ожидаем исправления ситуации вместе с вами. Показать 1 ответ
Мегафон мошенники!
Отношения к абонентам Мегафона и хамство мастера
Жалоба на мегафон
мегафон лжёт
Самара, август 2024 г.
Жалоба аферисты звонят
...и так более 20 тел.номеров пренадлежащих ПАО Мегафон
Мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать количество нежелательных звонков и обеспечить комфортное общение для наших абонентов.
С нашей стороны подобные звонки можно заблокировать с помощью услуги "Черный список". В некоторых смартфонах есть встроенная функция блокировки нежелательных звонков.
А ещё рекомендуем воспользоваться услугой "Виртуальный помощник Ева" (https://moscow.megafon.ru/services/security/eva/). Она определяет спам и звонки от мошенников, анализируя частоту дозвона, жалобы на эти номера от других абонентов и содержание разговора. База нежелательных номеров постоянно пополняется.
Вы сможете в один клик заблокировать популярные категории нежелательных звонков.
Сообщайте нам, если вы столкнулись с мошенничеством. Подробная информация о рекомендациях по защите от мошенничества размещена в разделе "Безопасное общение" на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/. При переходе по ссылкам, пожалуйста, выберите свой регион в правом верхнем углу.
Просто нет слов
Интернета нет.
Рекомендую
Вечер начался
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты), и в чем именно они заключаются.
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Мегасилы перестали работать
Мы вовсе не хотели так расстраивать вас!
Будем признательны, если продублируете свой комментарий нам в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Обязательно во всем разберемся 👌 Показать 1 ответ
Воровство в компашке мегафон
Дело в том, что в большинстве наших тарифов плата списывается раз в 30 дней, а в месяце может быть 28, 29, 30 или 31 день, поэтому дата может сдвигаться.
Напишите, пожалуйста, в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Поможем разобраться в списаниях и предоставлении тарифа.
Плохое обслуживание
Понимаем, что вы испытали не самые приятные эмоции. Вовсе не хотели так вас огорчить!
Будем признательны, если вы дадите шанс во всем разобраться.
Для этого, пожалуйста, отправьте текст отзыва нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также номер, о котором речь.
Не оставим эту ситуацию без внимания 🙏 Показать 1 ответ
потерянная оплата
Подбор персонала в офисах
Просто мошенники