МегаФон отзывы

Это просто развод

Гость 24 июля, 2024 год

Два месяца проблемы с интернетом и связь дерьмо. Западная часть населённого пункта все есть и связь хорошая и интернет. Но восточная часть станицы это какая-то резервация. Нет ни чего. Вышка мегафон рядом с домом. И нет никого. Билайн все хрош, мтс хорошо. Только мегафон, сам себя хвалит. Самая не честная компания. С этой компашкой надо расставаться.

Ответ представителя МегаФон 25 июля, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда нет возможности в полном объеме пользоваться услугами связи :(
Но просим не спешить с принятием решения об уходе от нас.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности. Проверим покрытие и работу оборудования.

Номер один!

Гость 24 июля, 2024 год

Теперь я понял почему мегафон номер один, самый низкий рейтинг по отзывам 😂.
Но это и не удивительно, уровень мегафона предоставлять услуги связи только для кнопочных телефонов.

Ответ представителя МегаФон 24 июля, 2024 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, ведь процесс развития сети для нас является очень важным.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Проверим работу нашей сети.

Сплошная ложь и обман!!!

Дмитрий Арефьев 23 июля, 2024 год

Услуги мегафона за последнее время стали отстойные. Обещали установить новую вышку. Дождался установки, но связь не улучшилась. Пишу в поддержку ответ просто убил, идут плановые работы по замене оборудования и сроки завершения не известны. Зачем на новой вышке менять оборудование??? И была ли она вообще установлена? Как стояла старая так и стоит. В ближайшей округе новых вышек тоже не наблюдается.... Читать отзыв Услуги мегафона за последнее время стали отстойные. Обещали установить новую вышку. Дождался установки, но связь не улучшилась. Пишу в поддержку ответ просто убил, идут плановые работы по замене оборудования и сроки завершения не известны. Зачем на новой вышке менять оборудование??? И была ли она вообще установлена? Как стояла старая так и стоит. В ближайшей округе новых вышек тоже не наблюдается. В итоге интернета нет, голосовая связь тоже оставляет желать лучшего.

Ответ представителя МегаФон 24 июля, 2024 год

Здравствуйте, Дмитрий!
По вашему адресу нами были зафиксированы сложности в работе услуг связи. Наши специалисты уже заняты их решением. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сделаем всё возможное, чтобы порадовать вас улучшениями как можно скорее!

шантаж и некомпетентность,

Ольга 23 июля, 2024 год

Держу симку мегафона только поскольку все документы и тд оформлены на нее. В апреле приезжала дочь на 2 недели, надо было иметь сотовую связь. Обратились в мегафон, заплатила на старую симку за тариф. предупредила. что обязательно нужен инет, тк работаю на дистанте. И понеслось.. три дня инета нет вообще, на все мои звонки - надо прийти в офис подтвердить документы.... Читать отзыв Держу симку мегафона только поскольку все документы и тд оформлены на нее. В апреле приезжала дочь на 2 недели, надо было иметь сотовую связь. Обратились в мегафон, заплатила на старую симку за тариф. предупредила. что обязательно нужен инет, тк работаю на дистанте. И понеслось.. три дня инета нет вообще, на все мои звонки - надо прийти в офис подтвердить документы. Ок, работа стоИт, с корявой сломанной ногой мчусь в офис ( которых у нас в городе раз-два). мальчик все подверждает, мчусь домой работать - щаз! снова подтвердите доккументы и так три дня! Когда уже неприлично начала орать в офисе - реально испугались и стали чесать в голове. Не смогли ничего понять, втроем все глаза проглядели в комп, звонили- писали. Ура, инет появился. В качестве моральной компенсации предложили пакет смс или 20% на скидку в магазине. Скидку, Карл, в магазине!
Это было только начало эпопеи. В июле снова нужна симка на 2 недели. Черт меня понес в мегафон. Купили 1 гб инета за 120 руб. И опять трое суток- подтвердите паспорт, подтверждаем в офисе - опять не проходит проверка. Оказалось, стояла блокировка инета на номере! Ок, сняли.. За 4 часа ночных я, якобы, использовала аж 3 гб инета. Начались списания, пошел долг. Причем изначально 1 гб стоил 120 руб, потом уже 128, а потом стали посекундно списывать. Со скандалом вернули долг. Думаете, кто-то извинился? _Ха три раза.
Но и это не конец! Сейчас я за пределами РФ. Не могу войти ни в один банк или лк, не приходит смс с кодом. На мой вопрос в мегафон получаю фееричный ответ: надо ПОДКЛЮЧИТЬ роуминг за 500 руб. На каком основании???? Никогда ничего подобного не было. В мае также выезжала из РФ, никаких роумингов, на счете как и сегодня 232 руб было, все смс приходили. Полдня на переписку - никто не может сказать, когда ввели это правило, какой у меня баланс был в мае и почему в мае все работало,твердят как попки - такие правила. А дальше еще лучше - меня ЗАБЛОКИРОВАЛИ в чате, тк я требую ответа на свой вопрос. Господа, это уже беспредел!
Ухожу к другому оператору, как только вернусь домой. Пишу жалобу в прокуратуру и в суд с требованием возврата всех расходов и моральной компенсации. Достали!

Ответ представителя МегаФон 24 июля, 2024 год

Здравствуйте, Ольга!
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Если у вас остались неотвеченные вопросы по услугам нашей связи, вы можете связаться с нами дургим удобным для вас способом: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/.

Бессовестная компания

Гость 23 июля, 2024 год

За что платим? За то что нас просто обманывают. Мошенники. Уже так накипело,что не приятно с ними общаться. Это люди без совести.

Ответ представителя МегаФон 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства и оставить такое негативное впечатление :(
Будем рады помочь во всём разобраться. Для этого, пожалуйста, опишите подробнее сложности, с которыми вам пришлось столкнуться.

Такой мегафон не нужен

Гость 23 июля, 2024 год

Два месяца проблемы с интернетом и связь дерьмо. А вышка мегафон стоит рядом с домом. В помещении вообще нет интернета. Скоро списание по тарифу. Все! Денег дольше не будет. Это уже не выносимо

Ответ представителя МегаФон 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство и очень хотим помочь. Уточните, пожалуйста, адрес, по которому возникли сложности в работе связи и интернета. Всё проверим.

Мега жулики

Джетмэн 23 июля, 2024 год

Пользуюсь номеом уже пол года, была абонплат 100 рублей, и вот положил я 1000 рублей 200 потратил и тут же пришла смс что появился долг другого абонента деньги пойдут в счет него и списали 800 рублей и отавили 10 рублей то есть обобрали меня на ровном месте! Это беспредел полный то есть долги одних людей они решают за счет других,... Читать отзыв Пользуюсь номеом уже пол года, была абонплат 100 рублей, и вот положил я 1000 рублей 200 потратил и тут же пришла смс что появился долг другого абонента деньги пойдут в счет него и списали 800 рублей и отавили 10 рублей то есть обобрали меня на ровном месте! Это беспредел полный то есть долги одних людей они решают за счет других, буду обращаться во все инстанции этого оставлять нельзя, нужно положить этому конец в чате проблему вообще не решают мой номер 9288453579

Ответ представителя МегаФон 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями. Как видим, вы уже обращались в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте и информация по вашему вопросу была предоставлена в полном объеме.
Если какие-либо вопросы остались нерешенными, то напишите нам, пожалуйста, повторно в личные сообщения группы в ВК или в чат "Поддержка" в Личном кабинете. Мы с радостью поможем в их решении. Показать 1 ответ

Обнаглели совсем

Гость 23 июля, 2024 год

Деньги не забвывают брать с нас, за несколько дней предупреждают, что будет списание по тарифу. Вот только про свои обязанности по договору предоставления услуг не помнят. Просто идёт сбор денег и все. И связь дерьмо. Не дозвониться.

Ответ представителя МегаФон 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда подводит связь :(
Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо сложностей.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются неполадки? Проверим, в чем дело.

Ужасно связи нет

Гость 23 июля, 2024 год

Переехал в новый мкн В Челябинске, интернета нет , разговоры по телефону захлебываются , страдаю от того что телефон привязан к работе , и пропустил кучу заказов

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество связи

Ответ представителя МегаФон 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, что в современной жизни мобильная связь и интернет очень важны. Давайте проверим, почему наблюдается такая ситуация. Для этого напишите, пожалуйста, точный адрес возникновения затруднений.

Не работает интернет

Гость 23 июля, 2024 год

Добрый день! Не работает интернет с 01.072024 в Лобне СНТ Горки-Л Уч 6 договор 2281867. Никто не занимается ремонтом. Нет интернета в 6 домах. Wifire ужасная компания.

Ответ представителя МегаФон 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели доставить вам неудобства. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, по номеру 88005500001 или в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat). Во всём разберемся!

Дно пробито.

Гость 22 июля, 2024 год

Нет мобильного интернета, поддержка не работает.
Постоянно отговорки, то БС перегружена, то нестабильно работает, то плановые работы которые неизвестно когда закончатся . Оператор, от которого нужно избавляться.

Ответ представителя МегаФон 23 июля, 2024 год

Здравствуйте!
Такая работа сети - совсем не дело 🙈 Давайте поподробнее все проверим. Для этого, пожалуйста, напишите точный адрес, о котором идет речь (населенный пункт, улицу и номер дома).

Мы очень благодарны вам за сотрудничество и совсем не хотим с вами расставаться! Показать 1 ответ

Одни обещания.

Гость 22 июля, 2024 год

Пользоваться услугами мегафон, невозможно уже долгое время.
Постоянно только обещают улучшение. Терпение кончилось.
Все равно пользуюсь интернетом другого оператора.
Буду переносить номер.
Никому не советую мегафон, самый никчёмный оператор.
Только в рекламе у них всё замечательно.

Ответ представителя МегаФон 23 июля, 2024 год

Здравствуйте!
Мы очень благодарны вам за сотрудничество и совсем не хотим с вами расставаться!

Напишите, пожалуйста, точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Проверим покрытие и работу нашего оборудования 🙏 Показать 1 ответ

Ужасный провайдер/ нервные клетки закончились

Ирина 22 июля, 2024 год

Всю прошлую неделю, интернет работал еле-еле, хотя тариф по скорости выбирали самый большой. Но он почему то закончился раньше времени, хотя стандартное количество устройств подключаем. В связи с чем вынудили купить доп. Пакет интернета. ( думаю так зарабатывают ) Сегодня интернет не работает совсем, на 16-38 часов по Москве проблема не решена. Звонила в поддержку 8 раз, начиная ... Читать отзыв Всю прошлую неделю, интернет работал еле-еле, хотя тариф по скорости выбирали самый большой. Но он почему то закончился раньше времени, хотя стандартное количество устройств подключаем. В связи с чем вынудили купить доп. Пакет интернета. ( думаю так зарабатывают ) Сегодня интернет не работает совсем, на 16-38 часов по Москве проблема не решена. Звонила в поддержку 8 раз, начиная с 10 утра. И внимание : за шесть дней с меня поимели 2100 рублей за не работающий интернет ( закидывала деньги по просьбе операторов, другого варианта не было/ работа стояла), и это в центре Москвы. Терпение иссякло, позвонила в мтс

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Невменяемый робот, связь, отношение ко всем , начиная от физ. Лиц заканчивая юр. Лицами

Ответ представителя МегаФон 22 июля, 2024 год

Здравствуйте, Ирина! Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, у вас сложности с мобильной связью? Уточните адрес, где плохо работает интернет. Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ

ЖДЕМ ВОЗВРАТ 2 МЕСЯЦА!

Гость 22 июля, 2024 год

2 месяца не можем получить возврат средств

Из за ментально не развитого менеджера мегафон, по имени:
Евгений Шумилин
[email protected]
Мы дважды оплатили годовой пакет КАК ЮР. ЛИЦО, но интернета в офис так и не получили.

Писали заявления несколько раз, ездили в отделение (писала заявление там)
НО ОДИН ИЗ 2Х ПЛАТЯЖЕЙ ТАК И ВЕРНУЛИ

вот список наших обращений

возврат #REQ:023048439#
возврат #REQ:022994680#
возврат #REQ:022956288#
возврат #REQ:022939182#

Ответ представителя МегаФон 22 июля, 2024 год

Здравствуйте! Давайте во всем разберёмся. Обратитесь. пожалуйста, в наш корпоративный отдел по телефону 8 800 550‑05‑55, 0555 или напишите письмо с вопросом на почту [email protected]
Будем рады помочь.

Отвратительно. Снимает деньги просто так.

Анна 22 июля, 2024 год

Отвратительно ! Качество связи - плохое. Консультанты обманывают ( те способы, которые они называют для защиты от спама, технически не работают ). При переезде из Москвы в Крым снялось вдруг 400 рублей ( звонков не было, интернет не работал вообще, но просто снялось) и тут же предлодение крелииа от Мегафон, и тут же сама компания меня подключает к какому- то... Читать отзыв Отвратительно ! Качество связи - плохое. Консультанты обманывают ( те способы, которые они называют для защиты от спама, технически не работают ). При переезде из Москвы в Крым снялось вдруг 400 рублей ( звонков не было, интернет не работал вообще, но просто снялось) и тут же предлодение крелииа от Мегафон, и тут же сама компания меня подключает к какому- то левому тарифу. Выглядит так: интернета нет, в гостинице вай фай и несколько смс, о том, что снято, что долг, что новый грабительский тариф. Не связывайт5сь с Мегафоном !

Ответ представителя МегаФон 22 июля, 2024 год

Здравствуйте, Анна!
Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, все детально проверим

Мегасилы работают не все

Людмила 21 июля, 2024 год

Я являюсь абонентом Мегафона все его существование))
Насмотревшись рекламы с удовольствием подключила Мегасилы бесплатно по акции. Бонусные гб прибавляют каждый месяц. А вот безлимит на соцсети Не Работает! При нахождении В контакте снимаются гб будь здоров и тратится интернетный трафик!!! Так что реклама и действительность не совпадают, очень жаль! Ваш электронный помощник в чате не может ответить на вопрос, почему... Читать отзыв Я являюсь абонентом Мегафона все его существование))
Насмотревшись рекламы с удовольствием подключила Мегасилы бесплатно по акции. Бонусные гб прибавляют каждый месяц. А вот безлимит на соцсети Не Работает! При нахождении В контакте снимаются гб будь здоров и тратится интернетный трафик!!! Так что реклама и действительность не совпадают, очень жаль! Ваш электронный помощник в чате не может ответить на вопрос, почему так происходит.

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2024 год

Людмила, здравствуйте! Мы благодарны за то, что вы выбрали нас и подвести вас точно не хотели. При подключенном безлимите трафик расходоваться не должен, конечно.

Мы готовы разобраться в причинах расхода трафика. Чтобы в чате виртуальный помощник перевел вас на специалиста, достаточно написать слово "Оператор". Также вы можете рассказать о ситуации нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав используемый номер. Мы всё проверим.

Роутер мегафон

Гость 21 июля, 2024 год

Мертвая техподдержка во главе с роботом помощником, который никуда не переводит.

Во главе поддержки сидит демон, работа которого питаться негативными эмоциями своих клиентов, другой причины я не могу объяснить на сколько ужасную систему поддержки.

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2024 год

Здравствуйте! У нас не было цели доставить вам неудобства 😔 Чтобы при звонке в поддержку виртуальный помощник перевёл на специалиста, достаточно сказать "соедини с оператором". Иногда количество звонков в службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается.

Мы понимаем, как важно время, поэтому реализовали и другие каналы обслуживания, куда вы всегда можете написать. Например, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Мы всегда рады помочь!

Домашний интернет

Эльвира 21 июля, 2024 год

Всем добрый день, хочу написать отзыв о компании Мегафон.Если вы хотите получить порцию адреналина и попортить себе нервную систему,то вам как раз сюда. Мы сделали заявку на подключение домашнего интернета 14.07.2024 , при этом подождали неделю в очереди. 14.07 мастер не пришёл.Заболел,перенести ещё на неделю, 21,07 мастер опять не пришёл. По обращения в службы тех.поддержки,никто ничего не знает и ни... Читать отзыв Всем добрый день, хочу написать отзыв о компании Мегафон.Если вы хотите получить порцию адреналина и попортить себе нервную систему,то вам как раз сюда. Мы сделали заявку на подключение домашнего интернета 14.07.2024 , при этом подождали неделю в очереди. 14.07 мастер не пришёл.Заболел,перенести ещё на неделю, 21,07 мастер опять не пришёл. По обращения в службы тех.поддержки,никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Итог, нам вытрепали все нервы, и мы вообще решили прекратить все отношения с этой компанией и переходим на другого провайдера, я понесла убытки, т.к работаю дистанционно и не могу сидеть без интернета. Рекомендую не связываться с этими аферистами. Просто ужасное отношение

Недостатки:

Не держат свое слово

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2024 год

Эльвира, здравствуйте! Совсем не хотели, чтобы наше знакомство началось с таких неприятностей 😥 Мы хотели бы исправить сложившееся впечатление и во всём разобраться.

Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем надеяться, что дадите нам ещё один шанс 🙏 Показать 1 ответ

Ухожу из мегафона.

Гость 21 июля, 2024 год

Надоело, на протяжении долгого времени скорость пропадает. На все обращения одни отписки и обещания. Допишу отзыв и пойду в офис МТС, куплю симку и напишу заявление на перенос номера.

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2024 год

Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите от нас уходить 🙏 Мы бы очень не хотели вас потерять, как нашего клиента. Будем благодарны, если напишете точный адрес, где возникают сложности в работе интернета. Мы проверим, в чём причина.

Позор Мегафону

Макаров Юрий Юрьевич. Ликвидатор аварии на ЧАЭС в 1986 году. 21 июля, 2024 год

Являюсь абонентом Мегафон с самого начала выхода оператора. С 90х годов. На протяжении нескольких лет они самовольно меняют тариф... снимают деньги.Не ставят в известность никого. Откуда-то появились архивные тарифы. Отношение к своим абонентам мягко говоря как не людям. Сегодня у меня списали весь мобильный интернет(которым не пользовался) да еще и денег сняли навязав какую-то услугу которая мне не нужна.... Читать отзыв Являюсь абонентом Мегафон с самого начала выхода оператора. С 90х годов. На протяжении нескольких лет они самовольно меняют тариф... снимают деньги.Не ставят в известность никого. Откуда-то появились архивные тарифы. Отношение к своим абонентам мягко говоря как не людям. Сегодня у меня списали весь мобильный интернет(которым не пользовался) да еще и денег сняли навязав какую-то услугу которая мне не нужна. Позор Мегафон. Буду уходить к другому оператору. Отношение скотское. Ни кому не посоветую теперь этого оператора. Слов нет...руководству много чего хотелось сказать... Не буду. Жалею что больше 30 лет был с Вами. Еще раз-ПОЗОР!!!

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2024 год

Юрий Юрьевич, здравствуйте! Мы признательны вам за длительное сотрудничество и потерять вас, как нашего клиента, конечно, не хотим 😥 Что касается тарифов, иногда нам приходится пересматривать их условия с учетом современного потребления клиентами услуг связи. Не менее чем за 10 дней мы всегда информируем наших клиентов об изменении условий. Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг.

Мы готовы во всём разобраться подробнее и вам помочь. Для этого просим вас продублировать отзыв нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Проверим информацию касательно тарифа, расхода интернет-трафика и подключенных услуг.

Ужасное обслуживание

Гость 21 июля, 2024 год

Покупали телефон ребёнку в салоне "Мегафон", и нам порекомендовали оформить симку, вроде как телефон дешевле выйдет. Я попыталась объяснить, что нет такой необходимости, так как вся семья пользуется данным оператором, и еще одна сим карта нам просто не нужна. Но как итог все равно навязали. А дома в коробке с телефоном обнаружили не одну симку, а целых две. Это... Читать отзыв Покупали телефон ребёнку в салоне "Мегафон", и нам порекомендовали оформить симку, вроде как телефон дешевле выйдет. Я попыталась объяснить, что нет такой необходимости, так как вся семья пользуется данным оператором, и еще одна сим карта нам просто не нужна. Но как итог все равно навязали. А дома в коробке с телефоном обнаружили не одну симку, а целых две. Это вообще как? Но и это еще не все, в чеке был выбит антивирусник, о котором продавец предпочел умолчать.Я конечно все понимаю, что зарплата у продавцов складывается от объёма продаж. Но это считаю перебор!!!Разочаровалась в данном операторе( Мало того, что связь отвратительная, интернет ужасный, местами просто не прогружается и зависает, так еще и навязывание не нужных услуг!Видимо придётся поискать другого оператора! Не рекомендую Мегафон!!! Мошенники!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы
Обманывают людей
Связь плохая
Интернет ужасный

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2024 год

Здравствуйте! Грустно читать такой отзыв. У нас не было цели доставить вам неудобства 😥 Мы не хотим вас потерять в качестве нашего клиента и готовы во всём разобраться.

Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Там укажите ваш номер, дату, время покупки телефона, адрес салона, а также локацию или координаты мест, где возникают сложности со связью. Обязательно всё проверим и примем меры.

Предел мегафона.

Гость 20 июля, 2024 год

Скорость оператора называющего себя номер один, замер сделан на улице, 300 метров от БС.

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2024 год

Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства.
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.👀

Отвратительно

Михаил Головачев 20 июля, 2024 год

Непредоставление оплаченных услуг, а именно связи и интернета (у меня безлимит). Если в условиях города еще удовлетворительно, то на даче в Лен. обл. просто отвратительно
Полное пропадание, хотя по карте -уверенное покрытие.

Достоинства:

Работа в городских условиях

Недостатки:

Непредоставление оплаченных услуг

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2024 год

Михаил, здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам неудобства.
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома или координаты), где возникают сложности. Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ

интернет в авсюнино

Гость 20 июля, 2024 год

а когда будут возвращать деньги за непредоставление интернета, а то 2-3 часа сеть есть, а потом несколько часов нету,НО........ деньги имеют НАГЛОСТЬ списывать за ПОЛНЫЙ месяц( как будто интернет стабилен и проблем со связью нет)

Достоинства:

да какие плюсы?

Недостатки:

а вот минусов так много,что и не перечислить

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Мы не хотели вас огорчать. Как мы видим, на данный момент по адресу Россия, Московская область, Орехово-Зуевский городской округ, посёлок Авсюнино проводятся работы на оборудовании. По этой причине временно могут наблюдаться сложности со связью. Но будьте уверены, мы прикладываем все усилия, чтобы они завершились как можно скорее. Понимаем, что ситуация доставляет вам массу неудобств. Просим вас написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Проверим доступную компенсацию.

Самый быстрый???

Гость 20 июля, 2024 год

Видимо для меня очень быстрый оператор, буду выбирать кто помедленнее 🤣🤣🤣

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли подобные сложности, ведь так быть не должно. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу сделан замер? (населенный пункт, улица, дом) Проверим работу сети.

Списывают деньги раз в 29 дней

Жанна 20 июля, 2024 год

Добрый день. Я обратилась в чат поддержки мегафон с вопросом, почему в июне 23 года списание было в 11:35. В июне 24 года в 7:42.

Если бы плата списывалась раз в 30 дней, то это было одно и то же время, а списывают потихоньку всё раньше и раньше, таким образом списание происходит на 29й день. Так вот в чате поддержки... Читать отзыв Добрый день. Я обратилась в чат поддержки мегафон с вопросом, почему в июне 23 года списание было в 11:35. В июне 24 года в 7:42.

Если бы плата списывалась раз в 30 дней, то это было одно и то же время, а списывают потихоньку всё раньше и раньше, таким образом списание происходит на 29й день. Так вот в чате поддержки просто закрыли диалог и перестали отвечать.

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2024 год

Жанна, здравствуйте! Плата по тарифу списывается раз в 30 дней строго согласно условиям тарифа. То есть в течение года дата списания немного сдвигается. Если данный вопрос остался нерешенным, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь разобраться в этом вопросе.

Отвратительная контора

Гость 19 июля, 2024 год

Вогнали счёт в минус, т.е. списали деньги при 0 балансе, обратилась к оператору, чтоб убрали минус с баланса. так,как не планирую пользоваться, мегафон не оправдал ожидание, и ещё не было 0 часов, а списывают они на месяц вперёд, сказала, что не могут и теперь я им должна подарить 1000р. Пусть плавятся!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, все детально проверим.

Ужасный оператор

Ужас 19 июля, 2024 год

С Билайна перешел на мегафон, все было хорошо и потом начались проблемы, интернет ловит не везде , надо забираться на столб чтоб его поймать, цену завышают конскую, с каждым годом повышают, а пользоваться вообще невозможно.
Начинаешь звонить, постоянно одно и тоже говорят, ничего не делают для улучшения связи, все знакомые решили уйти от это позорного мегафона и да, реклама чушь... Читать отзыв С Билайна перешел на мегафон, все было хорошо и потом начались проблемы, интернет ловит не везде , надо забираться на столб чтоб его поймать, цену завышают конскую, с каждым годом повышают, а пользоваться вообще невозможно.
Начинаешь звонить, постоянно одно и тоже говорят, ничего не делают для улучшения связи, все знакомые решили уйти от это позорного мегафона и да, реклама чушь полная, не ведитесь , интернета как такого нет вообще

Достоинства:

Раньше были, сейчас не вижу их

Недостатки:

Оплата, плохой интернет

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2024 год

Здравствуйте! Периодически мы вынуждены пересматривать условия некоторых тарифов и услуг, чтобы поддерживать качество связи на высоком уровне. Это обусловлено увеличением затрат на предоставление связи: стоимостью оборудования и эксплуатации сети, расходами на услуги третьих лиц, электроэнергию и другие ресурсы, которые влияют на себестоимость связи.
Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности с нашей связью? Проверим работу оборудования.

Просто отвратительно 🤮

Гость 19 июля, 2024 год

Постоянные проблемы,зато в рекламе всё замечательно.

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности с нашей связью? Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ

отвраительный домашний интернет

Наталья К 19 июля, 2024 год

3 дня не работал домашний интернет, компания не дает никаких предложений или компенсаций когда по ИХ же вине не работает связь и мне приходилось платить из СВОЕГО же кармана услуги за продление гб.

Ответ представителя МегаФон 19 июля, 2024 год

Наталья, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом! Если доступ к домашнему интернету все еще не возобновился, просим сообщить о данной ситуации в нашу службу поддержки по номеру 8(800)5500001 или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Поможем во всем разобраться! 💚

МегаФон отзывы

Это просто развод

Номер один!

Сплошная ложь и обман!!!

шантаж и некомпетентность,

Бессовестная компания

Такой мегафон не нужен

Мега жулики

Обнаглели совсем

Ужасно связи нет

Не работает интернет

Дно пробито.

Одни обещания.

Ужасный провайдер/ нервные клетки закончились

ЖДЕМ ВОЗВРАТ 2 МЕСЯЦА!

Отвратительно. Снимает деньги просто так.

Мегасилы работают не все

Роутер мегафон

Домашний интернет

Ухожу из мегафона.

Позор Мегафону

Ужасное обслуживание

Предел мегафона.

Отвратительно

интернет в авсюнино

Самый быстрый???

Списывают деньги раз в 29 дней

Отвратительная контора

Ужасный оператор

Просто отвратительно 🤮

отвраительный домашний интернет

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы