МТС отзывы клиентов

благодарность

е. м. 12 августа, 2021 год

мы, пожилая пара , благодарим оператора мтс ДАРЬЮ, очень помогла нам, старикам и просим администрацию отметить девочку. звонок был : 12.08.2021. в 12:11 ч.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, рады, что вы остались довольны обслуживанием.

С 4 по 9 августа 2021 у нас не было интернета и не работали домашний телефон и телевизор. Позвонила в МТС, оператор увидела повреждение кабеля. 5 августа с утра проверила - ничего не работает. Вскоре приехал техник. Оказалось, что незадолго до его приезда всё наладили удалённо. Спасибо. Однако после его отъезда снова всё перестало работать. Позвонила в МТС. Общаться довелось... Читать отзыв С 4 по 9 августа 2021 у нас не было интернета и не работали домашний телефон и телевизор. Позвонила в МТС, оператор увидела повреждение кабеля. 5 августа с утра проверила - ничего не работает. Вскоре приехал техник. Оказалось, что незадолго до его приезда всё наладили удалённо. Спасибо. Однако после его отъезда снова всё перестало работать. Позвонила в МТС. Общаться довелось только с автоответчиком, сообщившим, что работы ведутся. Работы велись ещё 5 дней, при этом мы ежедневно получали смс о плановых работах в доме, вечером об успешном завершении работ. Один раз удалось прорваться к оператору, который что-то у себя перезагрузил, и заработал ТВ. Повезло последние два дня Олимпиады посмотреть! У соседей интернета не было один день, у меня, 6. Вопрос: Почему они нас забрасывали ежедневно смс о плановых работах и об успешном их завершении, хотя ничего не было сделано? Может, таким образом прикрывали нарушение сроков? Больше всего бесили вечерние смс о том, что работы завершены, перезагрузите оборудование... Кто-нибудь ещё сталкивался с такой ситуацией?

Достоинства:

Спустя 6 дней всё же интернет, телефон и ТВ работают.

Недостатки:

Невозможность связаться с оператором, ежедневные лживые смс об успешном завершении работ.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Татьяна, приносим извинения за неудобства. Проверка по вашей ситуации потребовала больше времени. Если сложности повторятся, вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Какое-то время у меня был момент, когда я собиралась сменить провайдера МТС на что-то другое.

Римма 12 августа, 2021 год

У меня был подключен Весь МТС и скорость интернета меня не устраивала, особенно в часы пиковых загрузок - интернет достаточно часто и надолго подвисал, это раздражало неимоверно. И я решила перейти на Билайн, написала заявление в МТС. Мне буквально через пару дней перезвонил сотрудник МТС, спросил, в чем причина, и предложил вызвать мастера для диагностики оборудования, которое у меня стояло.... Читать отзыв У меня был подключен Весь МТС и скорость интернета меня не устраивала, особенно в часы пиковых загрузок - интернет достаточно часто и надолго подвисал, это раздражало неимоверно. И я решила перейти на Билайн, написала заявление в МТС. Мне буквально через пару дней перезвонил сотрудник МТС, спросил, в чем причина, и предложил вызвать мастера для диагностики оборудования, которое у меня стояло. В итоге мастер заменил мне роутер и интернет стал буквально летать. Оказывается, причина была в каком-то там неудачном роутере. Если бы я не решила уйти от МТС, до сих пор бы мучилась с низкой скоростью. Поэтому хочу сказать тем, кто недоволен качеством и скоростью интернета, просто позвоните своему провайдеру, возможно, проблему решить очень легко.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

Мне нравится Мтс

Гость 12 августа, 2021 год

Лично мне в МТС нравится, что связь хорошая, ловит превосходно почти везде и интернет, и сигнал на телефоне. В отделении клиентов тоже хорошо обслуживают. С хамством или пофигизмом я ни разу не столкнулась. Сотрудники всегда вежливые и корректные, и главное, что на самом деле помогают решить возникшие проблемы.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Рады, что вы с нами! Мы стараемся для вас!

купил наушники

Гость 12 августа, 2021 год

Купил я значит в МТС airpods2, и вот радостный дома снимаю пленочку, распаковываю, а левый наушник как молчал так и молчит, ну. думаю, пойду обменяю, брак все таки, сдал на проверку качества замену, срок ее проведения кстати не более 20 дней, и начал зачеркивать дни на календарике.
И вот, долгожданный 20 день когда они должны придти, а их нет, за эти... Читать отзыв Купил я значит в МТС airpods2, и вот радостный дома снимаю пленочку, распаковываю, а левый наушник как молчал так и молчит, ну. думаю, пойду обменяю, брак все таки, сдал на проверку качества замену, срок ее проведения кстати не более 20 дней, и начал зачеркивать дни на календарике.
И вот, долгожданный 20 день когда они должны придти, а их нет, за эти 20 дней я был в салоне через день, работники салона некомпетентны во всех вопросах, какие я задавал, и где мои наушники, никто не знает.
ну так вот, на 21 день новая директриса салона говорит что срок 45 дней, и что возможно их отремонтируют, хотя я платил за новые.
На горячей линии никто не ничего толком сказать не может, как и в салоне, никаких телефонов нет, чтобы связаться, нет, и что дальше делать я даже не представляю, отдал за наушники 12 тысяч да еще и никто ничего не может сказать
ВЫВОД: ЕСЛИ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ ИДИТЕ В МТС

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

минусов масса

Ответ представителя МТС 12 августа, 2021 год

Пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions и приложив документы, подтверждающие покупку. Проверим информацию и поможем разобраться.

Компания абсурда

Илья Власов 11 августа, 2021 год

Компания активно рекламирует тариф в котором за 990 рублей в месяц ты получаешь интернет GPON + ТВ с приставкой по WiFi + мобильная связь 1 номер. Причем первые три месяца надо платить всего лишь 450 руб. в месяц. Девушка активно названивала и всячески расхваливала всё что входит в этот пакет.
После подключения буквально в этот же день я заметил, что WiFi... Читать отзыв Компания активно рекламирует тариф в котором за 990 рублей в месяц ты получаешь интернет GPON + ТВ с приставкой по WiFi + мобильная связь 1 номер. Причем первые три месяца надо платить всего лишь 450 руб. в месяц. Девушка активно названивала и всячески расхваливала всё что входит в этот пакет.
После подключения буквально в этот же день я заметил, что WiFi приставка после включения постоянно отваливается от WiFi. При том, что приставка находится в 4 метрах в прямой видимости от Роутера.

Кстати, телевизор Самсунг находящийся в 7ми метрах от роутера GPON и TVBox Tox1 находящийся за стенкой от роутера работают прекрасно.

Я написал в службу поддержки МТС, что приставка WiFi постоянно отваливается от сети WiFi и получил наиабсурднейший ответ службы поддержки: Что для приставки WiFi, цитирую, "Wi-Fi не является рекомендованным способом подключения, поэтому мы не можем гарантировать корректность подключения. Рекомендуем подключить по проводу." Это всё равно, что купить электроавтомобиль, но потом от службы поддержки получить ответ, что для электроавтомобиля езда от аккумулятора не рекомендованный способ передвижения.

Это при том, что у Билайна и у Теле2 давно прекрасно все приставки работают по WiFi.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

По вопросу качества работы телевидения вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и контакты для связи. Проведём проверку. Показать 1 ответ

Услуги МТС

Елена 11 августа, 2021 год

С МТС дружу очень долго. Сейчас появилась там услуга блокировки спам-звонков. Решала воспользоваться этой услугой. Все знают, как эти звонки мешают. Думала, наконец-то я избавлюсь от них. Первое подключение бесплатно. Далее 7 дней тоже бесплатно. Потом 1 рубль в день. Приемлемо. Подключилась. Вродее всё нормально. Может и не звонил никто. Но!!!! Стали поступать звонки от родственников и друзей, что... Читать отзыв С МТС дружу очень долго. Сейчас появилась там услуга блокировки спам-звонков. Решала воспользоваться этой услугой. Все знают, как эти звонки мешают. Думала, наконец-то я избавлюсь от них. Первое подключение бесплатно. Далее 7 дней тоже бесплатно. Потом 1 рубль в день. Приемлемо. Подключилась. Вродее всё нормально. Может и не звонил никто. Но!!!! Стали поступать звонки от родственников и друзей, что не могут мне дозвониться. Абонент не доступен. А у меня вообще нет сведений о том, что они звонили. Связалась с МТС. Оказалось, что именно эта услуга бронировала эти звонки. Обещали передать претензию в техническую поддержку. Но мне хватило этого сервиса. Пришла домой и отключила услугу. Мне не жалко 30 рублей в месяц, подключаясь, я это планировала, но я не планировала отключаться от родных и друзей. Подумайте 100 раз прежде чем подключать данную услугу, если хотите общаться с близкими людьми. На левый звонок, если он не в вашем спмске, можно просто не отвечать.

Ответ представителя МТС 11 августа, 2021 год

Елена, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Любой заблокированный номер можно разблокировать в личном кабинете услуги.

Качество отвратительное

Балабанова нина 11 августа, 2021 год

Очень часто приходиться оплачивать через банковскую карту и очень часто деньги не доходят. Это ужасно! Только в МТС такое происходит. Надо срочно уходить из этой компании. Друзья, не подключайтесь на этого оператора связи. Не тратьте свое время и деньги. Это худшее что я встречала!

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Срок поступления средств - 24 часа, если средства не поступили, пришлите, пожалуйста, в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions скриншот об оплате, где виден номер МТС и реквизиты платежа, проведём проверку.

Отвратительное и хамское отношение.

Котстанция 11 августа, 2021 год

Зашли в салон МТС по вопросу закрытие счетов, так два совершенно не компетентные сотрудники МТС в РИО наговорили такой чуши, но с умным видом. Да будет им известно что приложения МТС ДЕНЬГИ МОСКВА-НЕТ! Так зачем давать информацию ложную?
Компания МТС ЕСЛИ ВАШ ПЕРСОНАЛ ГЛУПЫЙ И НЕ ЗНАЮЩИЙ НИЧЕГО О МТС, то гнать таких сотрудников, тк вводят в заблуждения, врут клиентам.... Читать отзыв Зашли в салон МТС по вопросу закрытие счетов, так два совершенно не компетентные сотрудники МТС в РИО наговорили такой чуши, но с умным видом. Да будет им известно что приложения МТС ДЕНЬГИ МОСКВА-НЕТ! Так зачем давать информацию ложную?
Компания МТС ЕСЛИ ВАШ ПЕРСОНАЛ ГЛУПЫЙ И НЕ ЗНАЮЩИЙ НИЧЕГО О МТС, то гнать таких сотрудников, тк вводят в заблуждения, врут клиентам.
Раньше МТС был компетентным, грамотным, а сейчас развели в своих салонах -«базар».

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Глупые и не компетентные сотрудники салона в РИО на дмитровке. Хамы просто.

Ответ представителя МТС 11 августа, 2021 год

Работу офиса проверим. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

Воспользовалась в МТС рассрочкой, не стала просить взаймы ни у кого.

Анна 11 августа, 2021 год

Планшет ребенку выбрала в интернет-магазине, потом в салоне заполнила анкету и получила планшет на руки. Когда не всю сумму сразу платишь, цена кажется вообще смешной.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

Я иногда посещаю салон-магазин МТС, который в ТЦ Невский пассаж в Волгограде.

Гость 11 августа, 2021 год

Салон в целом хороший. Большой ассортимент, насколько позволяет площадь все заполнено различными товарами. И персонал приветливый, всегда помогут с выбором, расскажут, посоветуют. Единственный недостаток – очереди. Вроде и ребята шустрые, но ждать приходится долго.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Приходите ещё!

Отвратительная связь.

Михаил 11 августа, 2021 год

Находясь в сорока километрах от города пропадает связь, интернет это уже отдельная тема, оператор утверждает, что покрытие 3G и 4G, его НЕТ!
Оформляют заявку и рассказывают, что в ближайшее время будет пострлена базовая станция!
У вас же есть покрытие!
Господа, если вы ттаковые,
НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ:
1-711071122366

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Достаточно!
Работайте!

Ответ представителя МТС 11 августа, 2021 год

По результатам вашего обращения указанный адрес был внесен в план развития сети. На это может потребоваться некоторое время. Показать 2 ответа

Мтс связь становится все хуже и хуже

Ирина старцева 11 августа, 2021 год

Тарифы стали невыгодными - это раз, связь стала ловить очень плохо - это два, до операторов трудно дозвониться - это три, а если дозвониться - то не решат проблему и введут в заблуждение - это четыре! У меня произошло списание за использование файлообменных сетей, я звоню разобраться что за сети такие, первый оператор толком мне ничего не объяснил за что... Читать отзыв Тарифы стали невыгодными - это раз, связь стала ловить очень плохо - это два, до операторов трудно дозвониться - это три, а если дозвониться - то не решат проблему и введут в заблуждение - это четыре! У меня произошло списание за использование файлообменных сетей, я звоню разобраться что за сети такие, первый оператор толком мне ничего не объяснил за что списание, второй оператор гадал да гадал за что списали, вернул мне эти деньги, потом снова произошло списание, я снова звоню девушка меня ввела в заблуждение что это только из-за торента, если его отключить списания не будет, так я и сделала, но списания все равно происходят, я снова звоню и добиться ничего не могу, как избежать списаний мне не ответили, какие сайты проме торента могут быть файлообменными сетями мне тоже не ответили, говорят у них такой информации нет, короче говоря эти списания уже надоели, в скором времени меняю сим-карту

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая связь, операторы вводят в заблуждение, не решают проблемы, вечно снимают деньги за что-то

Ответ представителя МТС 11 августа, 2021 год

Ирина, просим вас написать обо всём в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

ужасное качество обслуживания в сервисном центре

Гость 11 августа, 2021 год

Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти, ул.Мира, 71, всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был, тоже наверное... Читать отзыв Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти, ул.Мира, 71, всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был, тоже наверное "во избежание мошенничества". Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало. Обучайте своих сотрудников работе с клиентами, пока они не стали разбегаться к конкурентам.

Ответ представителя МТС 22 августа, 2021 год

Проверим работу сотрудника и примем меры.

ужасное качество обслуживания в сервисном центре

Гость 10 августа, 2021 год

Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был, тоже наверное "во избежание... Читать отзыв Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был, тоже наверное "во избежание мошенничества". Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало.

низкое качество обслуживания

Гость 10 августа, 2021 год

Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был. Очень низкое качество обслуживания... Читать отзыв Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был. Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало.

Ответ представителя МТС 10 августа, 2021 год

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ужасное обслуживание

Гость 10 августа, 2021 год

Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в сервисном центре всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был. Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном... Читать отзыв Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в сервисном центре всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был. Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало.

Ответ представителя МТС 10 августа, 2021 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Показать 1 ответ

Полное Г.... Связи с оператором нет вообще ни какой

Иван 10 августа, 2021 год

Пользуюсь мтс с 2009 года, с каждым годом все хуже и хуже, цена тарифа выросла в двое почти, даже не предупреди... А до оператора вообще не дозвониться ни как, сутки пытался, слушал только бота, который сказал можете оставить звуковое сообщения, но так и не сможете его оставить, он говорит без остановки.... Так что ставлю один огромный минус...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё что есть в этой связи

Ответ представителя МТС 10 августа, 2021 год

Иван, к сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов.
Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Я репетитор по математике.

Феор 10 августа, 2021 год

Стал когда самозанятым, решил сделать свой телефонный номер более узнаваемым. Круто что у МТС оказалась такая услуга, не пришлось долго искать. Заплатил тысячу, оповестил родню по услуге "мой новый номер", инвестиция себя оправдала, люди друг другу на память мой номер стали говорить, сарафанное радио увеличило мне доход!

Ответ представителя МТС 22 августа, 2021 год

Феор, спасибо за отзыв. Мы стараемся для вас.

Интернет летает, много всяких приложений можно использовать, не тормозит.

Гость 10 августа, 2021 год

Связь тоже на высоте. То, что вежливые сотрудники, наверное говорить не нужно, сейчас вообще это стало нормой. По крайней мере, в МТС, общаюсь именно с ними, обращаться приходилось по очень разным вопросам. И они не ведут себя навязчиво, как в некоторых других операторах связи.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Много лет пользуюсь услугами МТС.

Гость 10 августа, 2021 год

Правда, у меня только телефония. Проблем не было, приходила отключать платный контент в самом начале, мне сразу в салоне связи все что нужно сделали, без вопросов. Ненавязчиво сообщают время от времени о новых тарифах, очень вежливо.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Спасибо, что выбираете нас!

Всем привет!

Станислав 10 августа, 2021 год

С начала лета стал пользоваться мобильным интернетом от МТС, захотелось поделиться опытом, а то гонят некоторые негатив. Тариф можно выбрать, какой тебе удобнее, подключение буквально в считанные минуты, если ты уже пользуешься МТС. Быстро, все работает, без глюков. Что будет дальше - поглядим, но не думаю, что изменится радикально.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

колонка Маруся в МТС

Гость 10 августа, 2021 год

Недавно купила умную колонку с Марусей в интернет-магазине МТС, там она была на 30% (2700 против 3990) дешевле чем в других магазинах. Вообще заметила что мелочевка типа наушников, колонок, часов и т.п. в МТСе часто оказывается дешевле чем везде и уже много мелкой техники купленно именно здесь.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

Поддержка МТС

ОЛЕГ 10 августа, 2021 год

Если у вас что то сломалось например не работает интернет или телевидение, Вы в жизни не дозвонитесь до оператора.
10 часов будете слушать автоответчик или голосового помощника который не решит проблем.
Качество услуг ужасное, качество сервиса на 0.

Ответ представителя МТС 10 августа, 2021 год

ОЛЕГ, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Связь отвратительная

Екатерина 10 августа, 2021 год

Пользуюсь мтс более 16 лет всё хуже и хуже связь за последний год и самое главное думала у меня что то с телефоном а нет у отца связи нет у мужа нет у меня и на работе тоже самое так вот в ближайшее время перейду на другого оператора так как мтс сдулся

Достоинства:

Нет

Недостатки:

100000000

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

По вопросу качества связи вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Не компетентные операторы

Гость 10 августа, 2021 год

Менял тариф. И оператор мне кричал что 1 месяц бесплатно. В итоге с меня грубо говоря списали косарь. Звоню в службу. Ну во первых 20 мин тока дозванивался. Потом начали выяснять... И в ответ мне кричат что вы уже в 20 году получали скидку и по этому вам бублик. 1 аператор кричит все норм (заработав себе премию) грубо говоря наврал.... Читать отзыв Менял тариф. И оператор мне кричал что 1 месяц бесплатно. В итоге с меня грубо говоря списали косарь. Звоню в службу. Ну во первых 20 мин тока дозванивался. Потом начали выяснять... И в ответ мне кричат что вы уже в 20 году получали скидку и по этому вам бублик. 1 аператор кричит все норм (заработав себе премию) грубо говоря наврал. А 2оператор все опровергает. Выводы понятны

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер договора, проведём проверку по условиям тарифа.

Просто ужас

Я 9 августа, 2021 год

Взяли мужу мтс, т.к был утерян телефон, а с ним и сим карта. Др этого пользовался теле2 и проблем не было. А в мтс за 12 дней сьело 30 гигов интернета, за 5 дней сьело 5 гигов интернета добавочного, а на телефон показывает, что за всё время время было потрачено 5 гигов, отказываемся от вашей связи, ни какая связь так... Читать отзыв Взяли мужу мтс, т.к был утерян телефон, а с ним и сим карта. Др этого пользовался теле2 и проблем не было. А в мтс за 12 дней сьело 30 гигов интернета, за 5 дней сьело 5 гигов интернета добавочного, а на телефон показывает, что за всё время время было потрачено 5 гигов, отказываемся от вашей связи, ни какая связь так не обманывает как ваша, при этом муж почти не пользуется интернетом

Достоинства:

Нет ни каких

Недостатки:

Обманывают как хотят и операторы ещё хамят, когда им рассказывают эту проблему

Ответ представителя МТС 9 августа, 2021 год

Тарифицируется только тот трафик, который был фактически израсходован.
Расход трафика зависит от скорости передачи данных и типа потребляемого контента. Вы можете проверить, какими приложениями потребляется основное количество трафика. В современных смартфонах есть встроенное ПО для этого.
Если останутся какие-либо вопросы, просим написать нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Работаю в магазине, это небольшой магазин в Колпино.

Гость 9 августа, 2021 год

Касса через МТС, раза два случались неполадки, которые техподдержка разрешала буквально в полчаса. Это было примерно полгода как. Сейчас больше ничего такого не случается, добросовестный оператор.

Ответ представителя МТС 9 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что выбрали нас!

МТС - реально крутой бренд.

Евгения 9 августа, 2021 год

И не только в мобильной связи. Я недавно приложение Умный дом установила. Даже не знаю, как я раньше жила без такого помощника) В доме теперь не жарко и не холодно. По часам и с точностью до градуса) Когда я на работе, то отопление просто выключаю. А если раньше домой возвращаюсь, то включаю еще в пути и приезжаю в уже теплый... Читать отзыв И не только в мобильной связи. Я недавно приложение Умный дом установила. Даже не знаю, как я раньше жила без такого помощника) В доме теперь не жарко и не холодно. По часам и с точностью до градуса) Когда я на работе, то отопление просто выключаю. А если раньше домой возвращаюсь, то включаю еще в пути и приезжаю в уже теплый дом.

Ответ представителя МТС 9 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв и за интерес к нашим услугам.

Я лично считаю, что МТС - достойный оператор, один из лучших в РФ.

Полина 9 августа, 2021 год

У меня до этого симка другого оператора была, когда на МТС перешла, есть с чем сравнивать. Условия выгодные, хорошая поддержка, если нужно связаться, отвечают практически сразу, 4G, безлимитный интернет, бесплатные СМСки и минуты на других операторов. Ну и безлимит на звонки внутри сети.

Ответ представителя МТС 9 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас!

МТС отзывы клиентов

благодарность

6 дней без интернета

Какое-то время у меня был момент, когда я собиралась сменить провайдера МТС на что-то другое.

Мне нравится Мтс

купил наушники

Компания абсурда

Услуги МТС

Качество отвратительное

Отвратительное и хамское отношение.

Воспользовалась в МТС рассрочкой, не стала просить взаймы ни у кого.

Я иногда посещаю салон-магазин МТС, который в ТЦ Невский пассаж в Волгограде.

Отвратительная связь.

Мтс связь становится все хуже и хуже

ужасное качество обслуживания в сервисном центре

ужасное качество обслуживания в сервисном центре

низкое качество обслуживания

Ужасное обслуживание

Полное Г.... Связи с оператором нет вообще ни какой

Я репетитор по математике.

Интернет летает, много всяких приложений можно использовать, не тормозит.

Много лет пользуюсь услугами МТС.

Всем привет!

колонка Маруся в МТС

Поддержка МТС

Связь отвратительная

Не компетентные операторы

Просто ужас

Работаю в магазине, это небольшой магазин в Колпино.

МТС - реально крутой бренд.

Я лично считаю, что МТС - достойный оператор, один из лучших в РФ.

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы