МТС отзывы клиентов

Отправка СМС якобы с моего айфона.

Александр 15 февраля, 2020 год

МТС ВОРУ ЮТ ИЛИ СПОСОБСТВУЮТ ВОРО ВСТВУ увидел в детализации снимается 8р40к за отправленную смс по номеру +7(447)786205094 за полмесяца 84руб.посетил офис , переговаривал с операторами в один голос утверждают что айфон отправляет, отключил фэйс тайм и ай месинг , ничего не изменилось, снова звоню оператору выясняется что уних якобы отображён номер на который я отправил теперь ВНИМАНИЕ +447786... Читать отзыв МТС ВОРУ ЮТ ИЛИ СПОСОБСТВУЮТ ВОРО ВСТВУ увидел в детализации снимается 8р40к за отправленную смс по номеру +7(447)786205094 за полмесяца 84руб.посетил офис , переговаривал с операторами в один голос утверждают что айфон отправляет, отключил фэйс тайм и ай месинг , ничего не изменилось, снова звоню оператору выясняется что уних якобы отображён номер на который я отправил теперь ВНИМАНИЕ +447786 205094 я ей говорю у меня +7(447) она мне отвечает +447..... чтобы было понятно +7 это россия, а +447 великобритания Оператор включил "дур ка" и якобы я не отключил эти сервисы, предлогал скидки (с какого перепуга если она уверена в своей правоте) . Чтобы окончательно убедиться , вышел на сайт который якобы снимает деньги, ответ окончательно убедил что МТС МОШЕН НИКИ или их покрывают, ответ был таков что я там и зарегистрирован.Найти в какой карман летят наши денюшки нам не дано ,поэтому проще распрощаться с МТС.

Ответ представителя МТС 15 февраля, 2020 год

Александр, iPhone по умолчанию активирует функции FaceTime и iMessage, отправляя SMS на номера Великобритании. Эти функции нужно отключить в настройках аппарата. Если вы хотите пользоваться данными услугами, то при включении iMessage возникает предупреждение о том, что для активации услуги будет отправлена SMS по стоимости вашего тарифного плана. Показать 2 ответа

Некорректное отношение к клиентам

Татьяна 15 февраля, 2020 год

Добрый день.
По тарифу я плачу 550р./мес. Без предварительного информирования оператор МТС установил с января 2020 г. оплату в размере 575р./мес. Т.к. я об этом ничего не знала, не имела возможности принять решение о том, устраивают ли меня такие условия, или я захочу сменить оператора/тариф, не имела возможности положить необходимую сумму на счёт, с меня стали списывать ПОСУТОЧНО (что... Читать отзыв Добрый день.
По тарифу я плачу 550р./мес. Без предварительного информирования оператор МТС установил с января 2020 г. оплату в размере 575р./мес. Т.к. я об этом ничего не знала, не имела возможности принять решение о том, устраивают ли меня такие условия, или я захочу сменить оператора/тариф, не имела возможности положить необходимую сумму на счёт, с меня стали списывать ПОСУТОЧНО (что означает суммарно ещё больше за месяц, а также я потеряла ВСЕ минуты, которые я копила месяцев ранее, чтобы они перешли на следующий). После звонка оператору и описания ситуации мне предложили скидку на полгода, установили снова помесячную оплату. Деньги за посуточное списание никто НЕ ВЕРНУЛ. Пропавшие минуты, которые я копила, ПРОПАЛИ. Их мне тоже никто не вернул. По сути эта "скидка" является слабой компенсацией за утраченные минуты и утраченную на посуточное списание сумму. Плюс неприятный осадок.
Как выяснилось сегодня, это носит не единичный характер. Видимо, такое неуважительное обращение с клиентами происходит массово. Сегодня, без предварительного информирования (что означает неуважение, неготовность к списанию большей суммы, автоматический переход на посуточное списание) стоимость ежемесячной оплаты компания МТС повысила супругу, нарушив тем самым помимо прочего свою договорённость с ним, заключённую НА ГОД (по апрель 2020г.), о ежемесячной оплате в размере 440р. То, что сумма скидочной стоимости в компании выросла, не является в данном случае аргументом, учитывая раннюю ДОГОВОРЁННОСТЬ ОБЕИХ СТОРОН.
Мы много лет пользовались услугами компании МТС. Сейчас тратим оставшийся пакет услуг и подыскиваем другого оператора.
Очень печально. Не рекомендуем.

Ответ представителя МТС 15 февраля, 2020 год

Татьяна, здравствуйте.
Информация о всех изменениях в условиях предоставления услуг и тарифных планов, размещается на нашем сайте https://moskva.mts.ru/personal/novosti/, минимум за 10 дней до вступления в силу.
Хотим обратить ваше внимание на то, что оператор вправе изменять условия тарификации услуг мобильной связи, уведомив абонентов не менее чем за 10 календарных дней, до вступления изменений в силу.

Худшей компании связи нет.

Ольга 14 февраля, 2020 год

Купила спутниковое ТВ. Спустя 3 месяца узнала о невозможности по тех условиям подключения. Деньги возвращать не хотят и свое никчемное оборудование тоже не забирают. Такое впечатление, что только на обмане и живут. Худшей компании, связи и хамских сотрудников я не встречала.

Достоинства:

Одни минусы, не советую связываться с этой компанией.

Ответ представителя МТС 15 февраля, 2020 год

Ольга, возврат оборудования в случае отсутствия технической возможности установки возможен только в течение 15 дней со дня покупки. По истечении 15 дней возможен возврат только неисправного оборудования.

Интернета нет

Гость 13 февраля, 2020 год

До конца срока дней за 5, 7 пропадает интернет. И так каждый месяц. Я плачу 1200р. не за 23 дня а за целый месяц. Если не исправите. Придется переходить на другого оператора.

Интернета нет

Гость 13 февраля, 2020 год

До конца срока дней за 5, 7 пропадает интернет. И так каждый месяц. Я плачу 1200р. не за 23 дня а за целый месяц. Если не исправите. Придется переходить на другого оператора.

Ответ представителя МТС 13 февраля, 2020 год

Напишите нам о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона/лицевого счета. Все проверим.

Что за беспредел со стороны МТС?????

Оксана Витальевна 13 февраля, 2020 год

Сегодня пришла задолженность по спутниковому ТВ ,которое я не подключала,это что за контора ? дозвонится по номеру для физических лиц не могу, выяснить не могу ,а звонят и шлют смс как положено?Ответьте мне пожалуйста?

Ответ представителя МТС 13 февраля, 2020 год

Оксана, напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета и ФИО. Проверим.

Ужасный домашний интернет от мтс

Гость 12 февраля, 2020 год

Ужасный интернет от мтс, скорость скачет, постоянно сеть отваливается, скорости нету, зато плату регулярно получают, пробовал дозвониться до сервиса, бесполезно, домашний интернет от мтс самый плохой и ужасный провайдер

Ответ представителя МТС 12 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Пришлите. пожалуйста, ваши замечания на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Просим указать номер лицевого счета, ФИО владельца договора и контакты для связи. Все проверим, постараемся разобраться и помочь. Показать 1 ответ

Обман тарифа Х от Мтс.

Корнилов Владимир Николаевич х 12 февраля, 2020 год

Не рациональное действие, со стороны юридического лица ( Мобильные Телекоммуникационные Системы - Мтс), по предоставлению услуг за денежные средства физического лица ( Корнилов Владимир Николаевич) . Если youtube безлимитный, и мтс прямо указал, что youtube безлимитный, то почему опять снимаете гб за мои просмотры на мобильной платформе YouTube? Я сначала удивился почему, так быстро кончается 7 гб доп.трафика на... Читать отзыв Не рациональное действие, со стороны юридического лица ( Мобильные Телекоммуникационные Системы - Мтс), по предоставлению услуг за денежные средства физического лица ( Корнилов Владимир Николаевич) . Если youtube безлимитный, и мтс прямо указал, что youtube безлимитный, то почему опять снимаете гб за мои просмотры на мобильной платформе YouTube? Я сначала удивился почему, так быстро кончается 7 гб доп.трафика на остальные услуги интернета, которые не входят в список безлимитных услуг. Но проверил несколько раз, потраченных с приложения Мтс гб и данных с телефона физ.лица, было установлено, что мтс считает доп. услугами интернета и тот же YouTube. На остальные проблемы, как списание гб за бездействие, пока не проверены

Достоинства:

Обман за наши деньги. Раньше лучше было. 7 гб на весь месяц хватало и ещё оставалось.

Недостатки:

Да полно. Подключают все что хотят. Снимают гб возможно, даже когда не трачу интернет

Ответ представителя МТС 12 февраля, 2020 год

Владимир, большинство сервисов и приложений используют не только собственные, но и сторонние ресурсы, трафик которых может немного расходовать пакет тарифа. Для корректной работы безлимитных сервисов рекомендуем следить за остатком основного пакета, пользоваться доп. пакетами трафика при необходимости. Если нужна консультация, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Хуже не бывает!

Alex 12 февраля, 2020 год

Месяц не пользовался, ну и тариф за этот месяц не оплатил, поскольку не нодо. Номер, конечно, заблокировали. На третий день после срока оплаты тарифа закинул деньги с запасом - номер подключили на шесть часов, потом снова блокировка, пишут задолженность. Пишу претензию, звонит девочка ( на др. номер) и заявляет, что я должен платить всегда и просто так даже без... Читать отзыв Месяц не пользовался, ну и тариф за этот месяц не оплатил, поскольку не нодо. Номер, конечно, заблокировали. На третий день после срока оплаты тарифа закинул деньги с запасом - номер подключили на шесть часов, потом снова блокировка, пишут задолженность. Пишу претензию, звонит девочка ( на др. номер) и заявляет, что я должен платить всегда и просто так даже без оказания услуг связи ибо договор такой! Перешёл на теле-2 и счастлив, за два года без проблем! А те грязные животные клянчат смсками денег ещё за месяц! Не рекомендую, это воришки!

Всё хуже и хуже

Наталья 12 февраля, 2020 год

1. навязывание услуг! 2. связаться с оператором практически невозможно, т.к. все операторы заняты! 3. не приходит предварительных уведомлений о том, что в такой то день будет списана такая-то сумма (как это принято у других операторов!). такое ощущение, что цель не качественное обслуживание, а просто денег содрать побольше!

Достоинства:

есть приемлемые тарифы

Недостатки:

Я забыла вовремя отключить бесплатную услугу гудок, с меня списали 98 руб. 98!!! за гудок!! отключила в личном кабинете. но она не отключилась почему-то. И в следующем месяце опять без предупреждения 98 рублей!

Ответ представителя МТС 12 февраля, 2020 год

Наталья, если нужна помощь, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Дерут деньги после того как сдал оборудование!

Сергей 12 февраля, 2020 год

Сдал оборудование домашнего интернета и тв.Не пользуюсь их услугами.Потеряли в офисе моё первое заявление,деньги снимали так же за обонентскую,написал второе,деньги снимают!И так 3 месяца!За что я плачу?!Не связывайтесь с ними,захотите расторгнуть договор,будут дальше снимать деньги!Тула.

Ответ представителя МТС 12 февраля, 2020 год

Сергей, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

Смартфон по подписке

[email protected] 11 февраля, 2020 год

В феврале 2019 года взяла телефон по акции " Смартфон по подписки" и меня уверяли, что через год смогу его обменять на новый. Сегодня пришла и мне сказали, что она закончилась в ноябре 2019. А у меня год по телефону заканчивается в феврале 2020. И как это понимать ? Вя просто обманываете людей. Если вы не выполните условия акции, я... Читать отзыв В феврале 2019 года взяла телефон по акции " Смартфон по подписки" и меня уверяли, что через год смогу его обменять на новый. Сегодня пришла и мне сказали, что она закончилась в ноябре 2019. А у меня год по телефону заканчивается в феврале 2020. И как это понимать ? Вя просто обманываете людей. Если вы не выполните условия акции, я на вас подам в суд!

Ответ представителя МТС 11 февраля, 2020 год

Ответим вам в форме обратной связи на сайте. Показать 1 ответ

Жулики с большой дороги.

Алексей 11 февраля, 2020 год

Переходил в МТС со своим номером. На другой день передумал. При переходе мной были уплочены деньги в размере 300 рублей наличными. Деньги возвращать отказались. Мотивация проста, возврат типа не предусмотрен. Даже не кто не уведомил, что нужно срочно, раз был отказ расторгнут договор. Только через давление и притензию, мне стало известно, что необходимо расторгнуть договор. На днях расторгнул,... Читать отзыв Переходил в МТС со своим номером. На другой день передумал. При переходе мной были уплочены деньги в размере 300 рублей наличными. Деньги возвращать отказались. Мотивация проста, возврат типа не предусмотрен. Даже не кто не уведомил, что нужно срочно, раз был отказ расторгнут договор. Только через давление и притензию, мне стало известно, что необходимо расторгнуть договор. На днях расторгнул, и что самое интересное, что ранее уплоченные 300 рублей тратились за тариф которым я не пользовался, симка не была активирована. Тем не менее деньги тратились. Да еще, если бы не расторгнут договор уходил бы в минус. Не компания, а кучка жуликов. Наплевать на потенциальных клиентов с большой колокольни. На данный момент считаю, что компания МТС потерчла больше чем одного клиента в моем лице. Двух их клиентов уже перевол на билайн, и буду продолжать в том же духе. Скорейшего им разорения.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся политика компании, один большой минус.

Ответ представителя МТС 11 февраля, 2020 год

Алексей, возврат средств за перенос номера и первоначальный баланс действительно не подлежат возврату. Извините за возможные неудобства.

Салон постоянно закрыт.

Анна Петровна 11 февраля, 2020 год

11.02.2020 салон Мтс по адресу г. Кингисепп ул Карла Маркса 33а постоянно закрыт. Сегодня я пошла в салон связи что бы заменить сим карту, но так в него и не попала. Он оказался закрыт. Хотя на вывески режим работы с 9 до 21 часа,простояла 20 мин так и не дождалась открытия.
Прошу разобраться в этом.

Ответ представителя МТС 11 февраля, 2020 год

Анна Петровна, работу салона-магазина проверим.

Решили подключиться к МТС и не пожалели

Мирослава 10 февраля, 2020 год

Переехали в новый город с мужем, от старых симок избавились, решили завести новые. Ближе всех к нашему дому оказался салон МТС. Сделали симки там - и не пожалели, менеджер подобрала нам отличные и недорогие тарифы. Особенно порадовала скорость мобильного интернета - пока не купили телевизор, смотрели фильмы прям со смартфона, ничего не висло, что в плюс.

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2020 год

Мирослава, рады, что вы выбрали нашу компанию.

Не связывайтесь никогда с компанией МТС. Не верите. Проверьте.. (((

Гость 9 февраля, 2020 год

Никогда не заключайте договор с мтс. За неделю выключил ось 3 раза все телевизоры в доме.. Звоню, а там замученная оператор Виктория, готовая меня разорвать.. Лишь испорченное настроение заработаете с их слабым подключением

Ответ представителя МТС 9 февраля, 2020 год

Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Тариф Весь МТС по "Чёрной пятнице"

Андрей 8 февраля, 2020 год

Решил подключить тариф весь МТС по "Чёрной пятнице", оставил заявку на официальном сайте www.mts.ru, был назначен вызов специалиста:
В этот день он не смог подключить услугу по причине отсутствия сигнала в коробке на лестничной пдощадке, встречу назначили на новую дату. Всё успешно было подключено. Но оказывается, что лицевой счёт и номер мобильного телефона не объединён и с меня списываются деньги за... Читать отзыв Решил подключить тариф весь МТС по "Чёрной пятнице", оставил заявку на официальном сайте www.mts.ru, был назначен вызов специалиста:
В этот день он не смог подключить услугу по причине отсутствия сигнала в коробке на лестничной пдощадке, встречу назначили на новую дату. Всё успешно было подключено. Но оказывается, что лицевой счёт и номер мобильного телефона не объединён и с меня списываются деньги за ТВ и Wi-Fi отдельно от мобильной связи, о чём я узнаю в конце месяца, где мне выставлен счёт в размере 630р., вместо обещанных 300р. ежемесячно. Позвонил оператору по телефону контактного центра 0890 прояснить ситуацию-сначала сказали, что ничего страшного и вам нужно изменить тарифный план( а когда подключали, вы МТС, куда смотрели?), так как ваш тариф не подходит, для этого нужно перейти на посекундный тарифный план и тарифы "Чёрной пятницы" заработают, ну нет тут то было! Переключили на другого оператора, которая милым голосом объяснила, что сроки "Чёрной пятницы" прошли и вы подключены по обычному тарифу. Написал претензию через личный кабинет на сайте www.mts.ru -прислали СМС(хотя в претензии указал, чтобы прислали ответ на адрес электронной почты и тут МТС не смогли выполнить условие), что ваша претензия рассмотрена и фактов некорректной тарификации не обнаружено. $МТС - Тариф Весь МТС по \Чёрной пятнице\$ $МТС - Тариф Весь МТС по \Чёрной пятнице\$ $МТС - Тариф Весь МТС по \Чёрной пятнице\$ $МТС - Тариф Весь МТС по \Чёрной пятнице\$ $МТС - Тариф Весь МТС по \Чёрной пятнице\$

Достоинства:

Подключают быстро-оглянуться не успеете

Недостатки:

Описал всё в отзыве ☝️

Ответ представителя МТС 8 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Андрей. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Видим, что была создана заявка на объединение домашнего Интернета и ТВ и мобильной связи. Напишите нам, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проконсультируем, какие условия необходимы для успешного завершения объединения. Показать 1 ответ

неоднократный обман контакт центра и компании МТС по акции

Валерий 8 февраля, 2020 год

Купил симку МТС с тарифом "Тарифище" в середине декабря 2019. Акция МТС называлась " первый месяц обслуживания тариф "Тарифище" скидка 50%" в салоне симку просил пока не активировать- не нужна была на тот момент.
Спросил - сколько времени можно не активировать, чтобы не заблокировали и не потерять первый месяц 50%. Ответили 3 месяца. Хорошо. Эту же информацию на... Читать отзыв Купил симку МТС с тарифом "Тарифище" в середине декабря 2019. Акция МТС называлась " первый месяц обслуживания тариф "Тарифище" скидка 50%" в салоне симку просил пока не активировать- не нужна была на тот момент.
Спросил - сколько времени можно не активировать, чтобы не заблокировали и не потерять первый месяц 50%. Ответили 3 месяца. Хорошо. Эту же информацию на вский случай 2 раза спрашивал в контакт центре МТС, Да, подтверждали, что первый месяц 50 % пойдёт с момента активации симки.
Вот сегодня активировал - прошло 1.5 месяца- никакой скидки нет, отдел претензий отписался - не выполнены какие-то тайные условия. Причём, то, что мне неоднократно подтверждали в МТС, что всё в рамках условий - никого не волнует.

Ответ представителя МТС 8 февраля, 2020 год

Валерий, пришлите, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся. Показать 1 ответ

Обман и нажива любой ценой - лозунг МТС

Гость 8 февраля, 2020 год

Все жители Крыма попали с МТС на деньги и связь .Мама купила sim-карту МТС в Крыму представительства были во всех городах Крыма. В результате, решив заблокировать sim-карту, в связи с изменениями тарифов ,оказывается блокировать sim-карту в Крыму нельзя ,нужно ехать на материк в ближайшие города Темрюк Краснодар и т.д. чтобы заблокировать sim-карту. Очень интересно,купить можно,а отказаться нельза...МТС это ПОЖИЗНЕННО. Деньги... Читать отзыв Все жители Крыма попали с МТС на деньги и связь .Мама купила sim-карту МТС в Крыму представительства были во всех городах Крыма. В результате, решив заблокировать sim-карту, в связи с изменениями тарифов ,оказывается блокировать sim-карту в Крыму нельзя ,нужно ехать на материк в ближайшие города Темрюк Краснодар и т.д. чтобы заблокировать sim-карту. Очень интересно,купить можно,а отказаться нельза...МТС это ПОЖИЗНЕННО. Деньги забрать оставшиеся на счету ,тоже невозможно. Конечно, никто не поедет ради блокировки карты и снятия 100, 200 руб.с карты в Краснодар на это МТС и рассчитывает ,чтобы в очередной раз наживитсяа на своих клиентах обязательно подниму эту тему в соцсетях

Ответ представителя МТС 8 февраля, 2020 год

Автор поста, расторгнуть договор можно только по письменному заявлению в салоне МТС, обратиться можно в любой салон Краснодарского края. Также договор автоматически будет расторгнут при отсутствии платных действий в течение 183 дней

МТС сплошной обман

Aleks 7 февраля, 2020 год

Позвонил в кол цент пожаловался на качество связи так как нет связи про интернет вообще нечего говорить (отстой,19 век), сотрудник обещал возместить 240р, в итоге ничего . В чате ответили извини мы ошиблись ,ничего не можем предоставить и пользуйся дальше нашими услугами из 19 века за конскую плату!!!!! МТС это сплошной обман!!!!

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2020 год

Aleks, напишите нам о возникшей ситуации на почту: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона, ФИО, точный адрес. Поможем во всем разобраться. Показать 1 ответ

Хотите ужасный сервис? Вам в МТС!

Гость 7 февраля, 2020 год

Абсолютно не клиентоориентированная компания(( Сплошная бюрократия и обман! Служба поддержки ничего не решает. Приложение не функциональное.Если у вас возникли какие - либо проблемы, то вас все - равно отправят в офис продаж! Полная хрень(.. никому не советую вообще эту конторку и тем более Это приложение((! Вас все равно отправят идти в их офис, стоять в очереди, заполнить кучу никчемных... Читать отзыв Абсолютно не клиентоориентированная компания(( Сплошная бюрократия и обман! Служба поддержки ничего не решает. Приложение не функциональное.Если у вас возникли какие - либо проблемы, то вас все - равно отправят в офис продаж! Полная хрень(.. никому не советую вообще эту конторку и тем более Это приложение((! Вас все равно отправят идти в их офис, стоять в очереди, заполнить кучу никчемных бумаг(( . Пользуйтесь услугами связи, но только не в МТС. Отстой((!

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Готовы помочь во всем разобраться. Напишите нам на почту: https://opros.ssl.mts.ru/mentions все нерешенные вопросы, укажите номер телефона, ФИО. Проконсультируем.

Невозможно связаться с оператором

Абонент 7 февраля, 2020 год

Изменились условия по тарифу, не было никаких уведомлений об изменениях. При попытке выяснить, в личном кабинете не грузится параметры тарифа, выходит ошибка. При попытке связаться с оператором, "провисела" на линии больше часа, так и не дождавшись ответа. Безобразное отношение к абонентам!

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2020 год

С 30 января скорректированы некоторые параметры ряда тарифов и опций. Информация была заблаговременно размещена на сайте компании: https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/poleznaya-informaciya/aktualizaciya-tarifov-i-opcij (выбирайте, пожалуйста, свой регион). Также в таких ситуациях мы проводим SMS-рассылки с данными об изменениях и ссылкой на сайт, где можно все уточнить. Ознакомиться с обновленным параметрами вы можете на сайте МТС в прайс-листе своего тарифа.
Если нужна помощь в подборе оптимального тарифа или опции, напишите нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Всем советую МТС

Влад 7 февраля, 2020 год

МТС, меня нужно зачислить к вам внештатным рекламным сотрудником. Я привел к вам наверное около десяти новых абонентов, если не больше. Я с удовольствием вас советую своим друзьям и знакомым, потому что уверен - связь качественная и при желании может быть недорогой.

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2020 год

Влад, спасибо, что выбрали нашу компанию.

Ужасная компания

Виктория 7 февраля, 2020 год

Я хозяйка квартиры, без моего ведома был подключён интернет. Не могу расторгнуть договор по причини того, что выписке с ЕГРН более 30 дней. Заказать новую справку это стоит денег и время!!! Почему, что бы расторгнуть договор на интернет я должна тратить деньги и своё время. В салоне пояснить не чего не могут по горячей линии звонила, там вообще не на... Читать отзыв Я хозяйка квартиры, без моего ведома был подключён интернет. Не могу расторгнуть договор по причини того, что выписке с ЕГРН более 30 дней. Заказать новую справку это стоит денег и время!!! Почему, что бы расторгнуть договор на интернет я должна тратить деньги и своё время. В салоне пояснить не чего не могут по горячей линии звонила, там вообще не на один вопрос ответить не могут! Ни когда не буду пользоваться услугами МТС и не кому не посоветую.

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2020 год

Виктория, к сожалению, без актуальной выписки из ЕГРН заявление о непричастности подать невозможно. Если у вас есть свидетельство о праве собственности, то можно приложить его.

Ужасная компания

Николай 7 февраля, 2020 год

Ужасная компания постоянно подключают платные услуги , снимают деньги до оператора дозвониться не возможно , выехал за город связь ужасная.

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2020 год

Николай, напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер и ФИО владельца, с какими списаниями вы несогласны, также просим подробнее написать о сложностях ос связью, по какому адресу они есть, проведем проверку.

Очень бессовестная компания

Валентина 6 февраля, 2020 год

Крадут десятки минут, прерывают звонки, с оператором не связаться. Наглая, безбожная, МТС!

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2020 год

Валентина, тарификация осуществляется только по факту пользования услугами связи. Вы можете заказать детализацию в приложении "Мой МТС" и проверить все звонки. Приносим извинения, что возникли сложности с соединением с оператором. Вы всегда можете задать ваш вопрос нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Самая ужасная компания

Гость 6 февраля, 2020 год

Самая мерзкая компания это МТС. Ни интернета, ни связи ничего нормального. В дороге вообще ужас. Уже целый месяц звоню прошу чтоб предоставили нормальный интернет. Отвечают обычными фразами что отправили какую то техническую службу ждите )) вот и ждём уже месяц как. В общем, кто читает этот отзыв, выбирайте Мегафон или Биллайн они на много лучше

Достоинства:

Плюсов просто нет

Недостатки:

А вот минусов сколько нужно могу перечислить

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2020 год

Автор, напишите нам подробнее о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и адреса. Проверим.

качество услуг

гость 6 февраля, 2020 год

Самый плохой оператор, меняют условия тарифа когда хотят. У меня тариф Супер МТС, 20 мин было бесплатных в сети. теперь первая минута 0.95 руб, потом бесплатно до15 мин, а с 16й минуты опять 0.95 руб. у меня ребенок звонит по несколько раз и каждый раз 1 руб снимается. смысл в таком тарифе. отлично придумали как списывать с людей деньги.... Читать отзыв Самый плохой оператор, меняют условия тарифа когда хотят. У меня тариф Супер МТС, 20 мин было бесплатных в сети. теперь первая минута 0.95 руб, потом бесплатно до15 мин, а с 16й минуты опять 0.95 руб. у меня ребенок звонит по несколько раз и каждый раз 1 руб снимается. смысл в таком тарифе. отлично придумали как списывать с людей деньги. не рекомендую МТС НИКОМУ!!!

Недостатки:

отсутствие качества услуг

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Все операторы периодически пересматривают параметры тех или иных сервисов. Мы постоянно следим за ситуацией и делаем наши тарифы оптимально выгодными по стоимости и наполнению. Если текущий тариф вас не устраивает, на сайте можно выбрать другой и ознакомиться с его условиями.

Ухожу на МТС

Нина 6 февраля, 2020 год

Много лет у меня была симка Мегафона. Была не очень довольна, но считала, что все операторы одинаковы. Потом сменила работу, мне оформили корпоративную МТС - вот где все четко и прозрачно. В общем, свой номер также решила перевести на МТС, сейчас как раз в процессе. Если что, номер дополню.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2020 год

Нина, рады, что вы выбрали нас.

Претензий нет

Павел 6 февраля, 2020 год

Я думаю, в жизни каждого человека случаются ситуации, когда он ошибается. Вот я вчера отправил 500 рублей не на тот номер - ошибся цифрой. Хорошо, что офис МТС работает рядом - пришел, написал заявление, деньги перевели ночью. Все ок, никаких претензий к оператору.

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2020 год

Павел, спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

МТС отзывы клиентов

Отправка СМС якобы с моего айфона.

Некорректное отношение к клиентам

Худшей компании связи нет.

Интернета нет

Интернета нет

Что за беспредел со стороны МТС?????

Ужасный домашний интернет от мтс

Обман тарифа Х от Мтс.

Хуже не бывает!

Всё хуже и хуже

Дерут деньги после того как сдал оборудование!

Смартфон по подписке

Жулики с большой дороги.

Салон постоянно закрыт.

Решили подключиться к МТС и не пожалели

Не связывайтесь никогда с компанией МТС. Не верите. Проверьте.. (((

Тариф Весь МТС по "Чёрной пятнице"

неоднократный обман контакт центра и компании МТС по акции

Обман и нажива любой ценой - лозунг МТС

МТС сплошной обман

Хотите ужасный сервис? Вам в МТС!

Невозможно связаться с оператором

Всем советую МТС

Ужасная компания

Ужасная компания

Очень бессовестная компания

Самая ужасная компания

качество услуг

Ухожу на МТС

Претензий нет

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы