Я много лет пользовался связью МТС ,был тариф 15 минут бесплатно в день без абонплаты. Меня это устраивало ,звоню мало. Теперь МТС в наглую сделал первую минуту платной. думаю надо отказываться от оператора МТС .
Александр, из-за увеличения себестоимости услуг, мы вынуждены изменить условия тарифа. Мы всегда стремимся предложить своим клиентам наиболее выгодные и оптимальные тарифы, в соответствии с рыночными условиями. Надеемся, вы останетесь с нами.
Брала телефон в салоне МТС 7го числа этого месяца. Первые 2-3 дня была в полне довольна. Но уже после начала замечать вовсе не приятные вещи. Телефон начал лагать сильно. Приходится через каждые пол часа перезагружать его. А так же не получается порой поставить телефон на блокировку. Обратилась в салон сказали: у вас царапина на защитного стекле дело в этом.... Читать отзыв Брала телефон в салоне МТС 7го числа этого месяца. Первые 2-3 дня была в полне довольна. Но уже после начала замечать вовсе не приятные вещи. Телефон начал лагать сильно. Приходится через каждые пол часа перезагружать его. А так же не получается порой поставить телефон на блокировку. Обратилась в салон сказали: у вас царапина на защитного стекле дело в этом. А так же засмеялся сотрудник и сказал: " так у меня телефон так же делае" Не пойму в чем дело, но я очень сильно разачарованв
Если в устройстве обнаружен дефект в период действия гарантии, вы можете обратиться в салон-магазин с паспортом и чеком, чтобы сдать устройство на проверку качества. Сроки проведения проверки качества указываются в квитанции о приеме товара. Если проверка качества покажет, что дефект возник не по вашей вине и является: - несущественным - аппарат будет передан для проведения гарантийного ремонта; - существенным - будет произведен возврат/обмен. Максимальный срок ремонта - 45 дней.
В селе Поддубровка, Усманского района, Липецкой области в прошлом году установили сотовую вышку МТС. Вышка высотой около 50 метров. Она вещает в стандарте 3G и 4G на частоте 2100. В домах сигнал очень слабый. Интернет практически не открывает страницы. Поддержка в два голоса кричит, что все нормально. Причины приводит, что нужно заменить сим карту, у тебя дом сделан не из... Читать отзыв В селе Поддубровка, Усманского района, Липецкой области в прошлом году установили сотовую вышку МТС. Вышка высотой около 50 метров. Она вещает в стандарте 3G и 4G на частоте 2100. В домах сигнал очень слабый. Интернет практически не открывает страницы. Поддержка в два голоса кричит, что все нормально. Причины приводит, что нужно заменить сим карту, у тебя дом сделан не из того материала, много абонентов, ждите развития. Расклеивает рекламные плакаты с тарифами МТС, но толку от них нет, так как нет интернета. Руководство компании, обратите внимание на вашу отвратительную связь в нашем селе. Ждем когда построит свою вышку Теле2 с 4G. Фундамент уже залит. Нужно всем уйти от этого горе оператора.
Здравствуйте. Если у вас наблюдаются какие-либо сложности при использовании наших услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact Всё проверим.
Что мне нравится в МТС, так это их уникальные тарифы. Например, у нас вся семья на связь тратит порядка 1000 рублей. При этом есть и достаточное количество минут, и смски, и интернет мобильный. у других операторов я подобных предложений пока не видела.
Хочу рассказать о своем опыте использования симкарты МТС. Перешла на МТС с Мегафона, так как Мегафон не ловил на купленной даче, удалось перейти с сохранением номера. Очень довольна. Принципиальных отличий я не вижу, кроме того, что на даче теперь могу разговаривать по телефону, и даже интернет есть. По стоимости примерно одинаково все выходит.
Пользуемся всей семьёй связью МТС уже много лет и часто замечали навязывание платных дополнительных услуг,но закрывали глаза на небольшие ненужные списания со стороны МТС.Но последний случай уже не мог остаться без внимания.Месяц назад у мамы пропала связь,тут выясняется,что у нее минус 700руб.Звоним и выясняем,что списали за годовую подписку на мтс Музыку и якобы с номера мамы была сделана ей же... Читать отзыв Пользуемся всей семьёй связью МТС уже много лет и часто замечали навязывание платных дополнительных услуг,но закрывали глаза на небольшие ненужные списания со стороны МТС.Но последний случай уже не мог остаться без внимания.Месяц назад у мамы пропала связь,тут выясняется,что у нее минус 700руб.Звоним и выясняем,что списали за годовую подписку на мтс Музыку и якобы с номера мамы была сделана ей же эта подписка.Естественно такое исключено,мама давно на пенсии и пользуется кнопочным телефоном лишь для разговоров.На наши возмущения и требования предложили вернуть денежные средства.Сегодня у папы находящегося за городом случилась такая же история и оператор так же ответил,что якобы он вчера вечером подписался на музМТС. Обещали вернуть списание денег в течение 48 часов. МТС компания нашла новый способ воровать и обманывать людей и в первую очередь самых беззащитных пенсионеров, тех кто плохо соображает и не умеет пользоваться приложением и кто не может даже разобраться почему и как исчезли деньги.А представьте у кого подключен автоплатеж к пластиковой карте......Бедные пенсионеры и не видят этих списаний.
Здравствуйте, Елена. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер. Постараемся во всем разобраться и помочь.
Со скотами связываться бесполезно.Идиотские оправдания одни.Я антирекламирую мтс уже около полгода , в противовес ушлёпку Нагиеву.Тут выход ток один- менять оператора!
Андрей Пашкевич, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады помочь.
МТС - хороший мобильный оператор, который с самого начала своего существования как поднял планку на высокий уровень, так до сих пор ее придерживается. Нравится, что они постоянно обновляют тарифы, все время разрабатывают какие-то интересные предложения. Мы пока на семейном тарифе, но я регулярно захожу в личный кабинет в поисках еще более выгодных предложений.
Всем доброго вечера суток! Если вы хотел подключить мтс даже не вздумайте подключить как говорят что интернет 4 G враньё уже как 3 месяца не могут решить проблему мне кажется что мтс просто обнаглели. По телефону отправлю помощь больных детей итам умудряется снять комиссию по новостям говорят что бесплатно
Автор поста, здравствуйте. Мы готовы все еще раз проверить. Напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact номер телефона, на котором сложности с интернетом. По поводу списания, уточните, номер телефона, данные владельца номера и дату/время/сумму перевода. Проверим.
Мне нравятся люди, которые возмущаются, что мобильная связь дорожает. Позвольте, сегодня за 300-500 рублей в месяц вы можете ни в чем себе не отказывать: это и связь, и сообщения, и Интернет, а в МТСе тарифы еще можно и под себя подстраивать. Я лично помню те времена, когда за связь оплачивали в долларах, и было все гораздо дороже чем сегодня.
Подключают незаконно платные опции. У меня долго снимали за музыку, которую я не подключал. Деньги, снятые на это, не возвращают. Связь хуже, чем в Теле 2 (есть вторая симка). О появлении новых, более выгодных тарифах за те же деньги, не сообщают.
Игорь Владимирович, мы не подключаем самостоятельно услуги. Давайте проверим корректность списаний и качество связи. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .
Подключают незаконно платные опции. Деньги, снятые на это, не возвращают. Связь хуже, чем в Теле 2 (есть вторая симка). О появлении новых, более выгодных тарифах за те же деньги, не сообщают.
Добрый день! Живем в Сургуте,мобильная связь в дачных посёлках просто отвратительная ,я не говорю про интернет которого там нет,так ещё и позвонить невозможно!!!Много лет на Мтс и менять не хочеться,но это невозможно .
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .
Переодически проверяю балансе и фиксируют для себя когда и сколько. А 18.07.19. Нехватает 600рублей. В личном кабинете посмотрел якобы за интернет 525р. За сообщение. И ещё что то. Как может за интернет если сим карта не активна для интернета. Изучил отзывы. Пойду в прокуратуру.
Сергей, если у вас есть вопросы по списаниям, давайте поможем во всем разобраться. Продублируйте ваше обращение здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , укажите номер телефона и данные владельца.
Решила написать отзыв о связи МТС. За последние пять лет меняю уже третьего оператора, и думаю, что на МТС как раз и остановлюсь. Связь ловит везде, даже в метро и за городом, интернет тоже достаточно быстрый, и в принципе проблем с ним не возникает. Что касается стоимости, то если грамотно подобрать тариф, то расходы получаются минимальными.
Последние две недели. Мне звонят, идут гудки, и якобы мое невзятие трубки. Смотрю свой аппарат, а он и не в курсе, что на него кто-то звонил. Ни в пропущенных, ни в каких статусах. А мне люди предъявляют почему я трубку не беру. Но сами в шоке, когда смотрят журнал моих звонков.
Вадим, если возникают сложности при использовании наших услуг, продублируйте ваше обращение здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , укажите номер телефона, проверим, в чем дело.
Я в принципе не слишком люблю оставлять отзывы, но иногда устоять невозможно. Например, как сейчас. Мне кажется, что компанию МТС незаслуженно обижают. Откуда весь этот негатив? Я пользуюсь услугами компании уже много лет, и всегда все было на высоком уровне. Так что рекомендую не верить негативу, а проверять все на своем опыте.
Я не буду долго расписывать достоинства МТС, каждый для себя выносит что-то свое. Скажу только о том, что при грамотном подходе связь МТС может быть очень дешевой. Например, мне очень нравятся семейные тарифы, позволяющие распределять минуты, интернет на всех членов семьи, это мега удобно.
Зашла на сайт, чтобы написать отзыв об МТС. Недавно ходила в салон этой компании, чтобы выбрать телефон для внука. Очень понравилось обслуживание - молодой человек возился со мной часа 1,5, но в итоге мы выбрали телефон, который меня устроил и по цене, и по функциям, и по внешнему виду. МТС, вы молодцы.
Добрый день. Я пользуюсь МТС еще со временем появления в нашем городе ТСС (а это уже лет *дцать). Каждый месяц по тарифу мне положено 4 гига интернета, из которых у меня уходит 2-3, т.к. пользуюсь в основном соц.сетями (видео в интернете не смотрю). В июне этого года ночью (а ночью я сплю) с меня 15 раз списали по 75 рублей... Читать отзыв Добрый день. Я пользуюсь МТС еще со временем появления в нашем городе ТСС (а это уже лет *дцать). Каждый месяц по тарифу мне положено 4 гига интернета, из которых у меня уходит 2-3, т.к. пользуюсь в основном соц.сетями (видео в интернете не смотрю). В июне этого года ночью (а ночью я сплю) с меня 15 раз списали по 75 рублей за интернет без моего ведома. На мою претензию в ПАО МТС мне так и не ответили, только пришло смс-сообщение, что вопрос решен и мне из 1125 рублей вернули 95 рублей. Вчера написала жалобу в письменном виде в центральный офис по нашему городу, а сегодня пришло сообщение, что я должна оплатить оставшийся долг. Причем сотрудники в офисе МТС сказали, что не я первая прихожу к ним с такой проблемой. Это называется "с миру по нитке"!!! Теперь жду письменного ответа на свою жалобу и готовлюсь подавать заявления в прокуратуру, ФАС и другие организации
Елена, здравствуйте. Можем рекомендовать вам проверить настройки оборудования, возможно, в автоматическом режиме происходит обновление установленных приложений или скачивание контента. В связи с этим происходит расход трафика. На тарифе может стоять автоматическое продление Интернет-трафика, за счет добавления доп.пакетов. Отключить их можно командой *111*936*2#.
Раньше я считала, что слабая сторона у любого российского оператора связи - это техподдержка. Но попробовав один раз обратиться в техподдержку МТС, я изменила свое мнение. Две минуты мне понадобилось, чтобы собственно дозвониться, еще пять минут ушло на консультацию, после которой у меня не осталось ни одного вопроса к специалисту. Супер просто.
Ребенок поехал на юг - в Севастополь. Была сим-карта Мегафон - слишком дорого. Решили приобрести МТС. Тариф "Тарифище" - 250 рублей в месяц включают в себя 800 минут звонков, много интернета и смс. Для данного тарифа в Севастополе (и в Крыму) нужно доплатить 100 рублей. Все сделали. И все было нормально до сегодняшнего дня. Сегодня у моего ребенка заблокировали карту... Читать отзыв Ребенок поехал на юг - в Севастополь. Была сим-карта Мегафон - слишком дорого. Решили приобрести МТС. Тариф "Тарифище" - 250 рублей в месяц включают в себя 800 минут звонков, много интернета и смс. Для данного тарифа в Севастополе (и в Крыму) нужно доплатить 100 рублей. Все сделали. И все было нормально до сегодняшнего дня. Сегодня у моего ребенка заблокировали карту и на счету оказалось минус 880 с чем-то рублей. При этом изначально я положила ему на счет 500, плюс с другой симки перекинули еще деньги - рублей 400, точно не помню. Позвонила в МТС, там сказали, прошел некорректный платеж - вместо 125 рублей (наверное, за полмесяца) списали 1700 рублей. Это нормально? Разбираться будут до 19 числа, как сказали. Сделали "доверительный платеж", т.е. положили ему на счет 900 рублей. Связь пока наладилась, но эти 900 рублей беспроцентно будут лежать тоже до 19-го числа. Потом с меня же будут брать проценты? И еще - хорошо, что у него с собой была симка от Мегафона, благодаря ей и созванивались. За эти звонки в роуминге Мегафона я тоже должна заплатить. Кто мне это возместит? Короче, обдираловка полная и беспредел. Если бы раньше прочитала отзывы, никогда бы не повелась на МТС. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Выражаю благодарность компании МТС и желаю компании и ее сотрудникам всего самого хорошего - стремительного развития и активного процветания. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах, постоянно придумываете новые акции, тарифы. Мы с мужем пользуемся вашей связью, и интернетом и очень довольны.
Петров А.И., время ответа оператора зависит от нагрузки на контактный центр. Приносим извинения, если у вас возникли трудности при обращении. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады помочь.
Когда еще училась в университете, гналась за дешевизной. У нас многие студенты пользовались связью ТЕЛЕ2, но я не смогла. Да, там дешевле, но смысл платить деньги, пусть и небольшие, за ужасное качество связи? Я не была к такому готова, поэтому выбрала для себя МТС. Да, это было чуть дороже, но зато я была уверена, что связь меня не подведет ни... Читать отзыв Когда еще училась в университете, гналась за дешевизной. У нас многие студенты пользовались связью ТЕЛЕ2, но я не смогла. Да, там дешевле, но смысл платить деньги, пусть и небольшие, за ужасное качество связи? Я не была к такому готова, поэтому выбрала для себя МТС. Да, это было чуть дороже, но зато я была уверена, что связь меня не подведет ни в один момент.
прикиньте, захотел уйти с тарифа "для ноутбука", на просто "супер мтс" самому поменять не получается, ошибка. в поддержке МТС мне сообщили, что сначала я должен оплатить вперед, очередной период тарифа "для ноутбука", а это 650 руб. - а только потом они сменят мне тариф. на счете баланс положительный, и 650 руб. я им платить никак не собираюсь. ужас.
Здравствуйте. Возможно, вы не так поняли оператора. Напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер, указав, каким способом пытаетесь сменить тариф (личный кабинет, "Мой МТС") и прикрепив скриншот ошибки. Поможем во всем разобраться и перейти на другой тарифный план.
Я не могу сказать, что уверен, что МТС лучший оператор в России. Просто потому, что живу в небольшом поселке, и у нас тут ловит только МТС. Да, для нас он не просто лучший, но единственный. А сравнить с другими не могу, поэтому и выводов не делаю. Но что могу сказать точно, так это то, что МТС меня устраивает по всем... Читать отзыв Я не могу сказать, что уверен, что МТС лучший оператор в России. Просто потому, что живу в небольшом поселке, и у нас тут ловит только МТС. Да, для нас он не просто лучший, но единственный. А сравнить с другими не могу, поэтому и выводов не делаю. Но что могу сказать точно, так это то, что МТС меня устраивает по всем параметрам, и даже если была бы возможность выбирать, я все равно остановился бы на МТС.
Я работаю в детской стоматологии администратором. Стоматология частная, отделка супер, но располагается на цокольном этаже. И кроме МТС у нас здесь ничего не ловит. Поэтому у нас весь персонал сидит на МТС, и что могу сказать - недовольных этим оператором я в нашем коллективе не встречала.
Ваня, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , укажите номер телефона. Поможем во всем разобраться.
Вам подключена мелодия "Quest Pistols Show - Мокрая" вместо гудков. Пользование услугой до 21.07.2019 бесплатно, после этого срок действия мелодии автоматически продлится, стоимость составит 98,00 руб. за 30 дней, списание будет производиться с основного счета...
Мало того, что какое-то дерьмо подключили на гудок, так еще и не спрашивая об этом, и за деньги. МТС, вы там озверели совсем?
Автор, услуга предоставлена вам бесплатно в рамках акции на период, указанный в сообщении. Если услуга вам не понравится, вы можете отключить ее до начала платного периода в приложении "Мой МТС" или командой *111*29#. Если вы не хотите, чтобы услуга предлагалась вам в рамках акций, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact номер телефона и краткое описание ситуации. Мы добавим вам запрет подключения услуги.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Наглая работа МТС
Мы всегда стремимся предложить своим клиентам наиболее выгодные и оптимальные тарифы, в соответствии с рыночными условиями. Надеемся, вы останетесь с нами.
Samsung galaxy A 50
- несущественным - аппарат будет передан для проведения гарантийного ремонта;
- существенным - будет произведен возврат/обмен.
Максимальный срок ремонта - 45 дней.
Отсутствие нормального интернета.
Если у вас наблюдаются какие-либо сложности при использовании наших услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Всё проверим.
Уникальные тарифы
Хороший оператор
Новые мохинации от мтс
Со скотами связываться песпол. Проходили мы это . Выход очевиден- менять оператора .
Хороший мобильный оператор
Без совести
Можно подстраивать под себя тарифы
Скатились до Вымпелкома.
Скатились до Вымпелкома.
Мобильная связь в дачных посёлках
Ободрали как липу.
Изучил отзывы. Пойду в прокуратуру.
Перешла на МТС
Мне звонят, а мой сотовый не в курсе
А мне люди предъявляют почему я трубку не беру.
Но сами в шоке, когда смотрят журнал моих звонков.
Все на высоком уровне
Нравятся семейные тарифы
МТС, вы молодцы
списание денег без ведома
Удивлена хорошей техподдержкой
Списание денег ни за что - просто так
Благодарность компании
Связь с "живым" оператором
Чуть дороже, но лучше
оплатить месяц вперед, чтобы избавиться от "для ноутбука"
самому поменять не получается, ошибка.
в поддержке МТС мне сообщили, что сначала я должен оплатить вперед, очередной период тарифа "для ноутбука", а это 650 руб. - а только потом они сменят мне тариф.
на счете баланс положительный, и 650 руб. я им платить никак не собираюсь. ужас.
Устраивает по всем параметрам
Весь коллектив на МТС
у мтс видимо проблемы большие
не советую подключать мтс
ни услуг ни поддержки - месяц почти
отписки уродские всякие в ответ только
Подключают платные услуги
Вам подключена мелодия "Quest Pistols Show - Мокрая" вместо гудков. Пользование услугой до 21.07.2019 бесплатно, после этого срок действия мелодии автоматически продлится, стоимость составит 98,00 руб. за 30 дней, списание будет производиться с основного счета...
Мало того, что какое-то дерьмо подключили на гудок, так еще и не спрашивая об этом, и за деньги. МТС, вы там озверели совсем?