МТС отзывы клиентов

МТС отзывы клиентов
МТС
2.5 5
10263 отзыва / 539002 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Невозможно дозвониться.

Дзуцев Георгий Таймуразович 15 июня, 2019 год
Доброго времени суток. На данный момент 15.06.19г.звоню в службу технической поддержки МТС по вопросу нестабильного интернета и 3 часа нет ответа. ТРИ ЧАСА!!!
МТС Ответ представителя МТС 15 июня, 2019 год
Георгий, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете написать нам в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix . Все проверим.

Своровали деньги со счёта

Dess 15 июня, 2019 год
Мтс все еще воруют , 7 лет назад такая же ситуация была и сейчас уже переводы делают. А служба помощи в чате не способные амёбы которые просят обратиться в полицию. Отлично просто.
МТС Ответ представителя МТС 15 июня, 2019 год
Dess, напишите нам подробно о вашей ситуации в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/contact . Постараемся помочь.

даллгой МТС

Гость 13 июня, 2019 год
с 4 числа ни могут установить мне инет+цифровое телевидение.слова и обещания горячей линии и операторов с Ростова категорически расходятся .я в шоке конечно.они что там употребляют не могу понять.жаль билайн перевела на мтс.грош вам цена
МТС Ответ представителя МТС 13 июня, 2019 год
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix . Будем рады помочь.

Операторы не отвечают на звонки

Николай 13 июня, 2019 год
Работа МТС сотовой связи просто невыносимо в течение трёх дней не мог дозвониться оператору телефонной службы чтобы проконсультироваться. Электронный голос в телефон говорит что в течение 10 минут оператор ответить на ваш звонок но к сожалению в течение 20 минут никто не соизволил взять трубку.
Буду рассматривать предложения Мегафона и переходить на оператора Мегафона. И буду рекомендовать своим Всем друзьям,... Читать отзыв
Работа МТС сотовой связи просто невыносимо в течение трёх дней не мог дозвониться оператору телефонной службы чтобы проконсультироваться. Электронный голос в телефон говорит что в течение 10 минут оператор ответить на ваш звонок но к сожалению в течение 20 минут никто не соизволил взять трубку.
Буду рассматривать предложения Мегафона и переходить на оператора Мегафона. И буду рекомендовать своим Всем друзьям, и близким так как они тоже очень недовольны опята операторской службы МТС!!!!!!
Очень отвратительное отношения к своим клиентом.... позор
МТС Ответ представителя МТС 13 июня, 2019 год
Николай, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Напишите, пожалуйста, на https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks .Там проверят качество связи и причины перебоев с интернетом.

Кощунство,издевательства и унижения

Мария 13 июня, 2019 год
МТС работает против законов РФ. У знакомых умер сын. Ближайший родственник хотела переоформить договор с МТС. Так эти изверги требуют доверенность от умершего и еще свидетельство о наследстве с в писанием базовой единицы МТС.
Согласно законам РФ сим карта это не имущество и не передается по наследству, как пояснил нотариус. Согласно общепринятым законам должно быть так: принести свидетельство о смерти и... Читать отзыв
МТС работает против законов РФ. У знакомых умер сын. Ближайший родственник хотела переоформить договор с МТС. Так эти изверги требуют доверенность от умершего и еще свидетельство о наследстве с в писанием базовой единицы МТС.
Согласно законам РФ сим карта это не имущество и не передается по наследству, как пояснил нотариус. Согласно общепринятым законам должно быть так: принести свидетельство о смерти и максимум справка о ведении наследственного дела и все операторы переоформляют договор. Все переоформили,кроме МТС.
Более неквалифицированных сотрудников нет не в одной компании. Эти неквалификаты создали свои правила, противоречащие законам РФ и плевать им на законы. Требуют нарушить закон и нотариуса, приписав НЕ имущество в наследство.
Достоинства:
  1. Их нет. Комания спускается на ДНО.
Недостатки:
  1. Нарушение прав граждан, нарушение законов, отказ сотрудничества, не идут на встречу, обманывают, посылают подальше.

Грубый персонал

Гость 13 июня, 2019 год
До оператора не дозвониться! Персонал грубый. Уже все друзья перешли на другие операторы. Работу в офисах персонал не выполняет!
МТС Ответ представителя МТС 13 июня, 2019 год
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Примем меры.

Хороший оператор

Сергей 13 июня, 2019 год
МТС хороший оператор, который, по-моему мнению, является лучшим по сочетанию цена-качество. Нравиться много тарифных планов, можно выбирать из чего. К качеству связи и скорости интернета так же нет никаких претензий.
МТС Ответ представителя МТС 13 июня, 2019 год
Сергей, спасибо вам за отзыв. Будем продолжать и дальше радовать вас.

Ужасный сервис мтс.

Гость 13 июня, 2019 год
Люди не подключайтесь вы к этому долбаному мтс, интернет отключают,хотя он безлемитный, деньги воруют и постоянно за что то списывают, ужас сервис некогда не кому не посоветую .
МТС Ответ представителя МТС 13 июня, 2019 год
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады вам помочь.

Все очень нравится

Сергей 11 июня, 2019 год
МТС, вы красавцы!!! Что мне в вас нравится, так это то, что вы стараетесь создать очень приятные и выгодные условия именно для клиентов. Постоянно разрабатываете новые тарифы, предлагаете новые услуги. Нравится качество связи и скорость ответа техподдержки, все круто.
МТС Ответ представителя МТС 12 июня, 2019 год
Сергей, спасибо за отзыв. Рады, что вам у нас нравится.

Конченные гниды операторы МТС

Пермь 10 июня, 2019 год
История продолжается с 5 июня как меня отключили и загнали в минус.
После всех разбирательств мне дали компенсацию на основании претензии которую операторы с трудом составили.
8 июня позвонил операм узнать о результате, он сказал что может решить проблему с подключением временного платежа, а когда зачислят компенсацию - то автоматом платеж спишется.
В итоге так и было - временно, пока мне не поступил... Читать отзыв
История продолжается с 5 июня как меня отключили и загнали в минус.
После всех разбирательств мне дали компенсацию на основании претензии которую операторы с трудом составили.
8 июня позвонил операм узнать о результате, он сказал что может решить проблему с подключением временного платежа, а когда зачислят компенсацию - то автоматом платеж спишется.
В итоге так и было - временно, пока мне не поступил платеж от физического лица в размере 500р.
10 июня я хотел вывести деньги со счета телефона на карту, и не тут то было, оказалось что у меня блокировали ранее сумму обещанного платежа и корректировку операторы отказались делать.
Звонил им раз 5 но в итоге иди нахер и никто тебе ничего делать не будет.
Итог полный игнор по номеру 0890 и [email protected].
Я вот смотрю на это беспределище и поражаюсь просто над конченными людьми кто там работают.
И как после этого вообще говорить об операторе МТС ???
Всем смотрю покуй на все и всех.
А значит МТС - конченная компания во всех смыслах.
Ее просто нет!
г. Пермь
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Развод и мошенничество МТС
МТС Ответ представителя МТС 10 июня, 2019 год
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Давайте проведём проверку повторно. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .

Спасибо консультанту

Надежда 10 июня, 2019 год
Выражаю большую благодарность консультанту Андрею, который работает в салоне МТС в Санкт-Петербурге на ст.м. Электросила. Вы 01.05.2019 помогли пожилой паре подобрать смартфон - мы покупали его в подарок внуку. Сегодня подарили - внук вне себя от счастья, именно такой смартфон он и хотел - спасибо за консультацию.
МТС Ответ представителя МТС 11 июня, 2019 год
Надежда, спасибо за обратную связь. Направим информацию руководству салона-магазина.

В рабочее время, неработают!!!

Гость 10 июня, 2019 год
Новгородская область, город Чудово, улица Октябрьская д 1.
Прихожу раз в месяц оплатить кредит. И каждый раз на протяжение нескольких месяцев сталкиваюсь с такой проблемой, как дверь закрыта и ни кого нет. Можно как-то решить эту проблему. Я не могу каждый раз ездить по несколько раз, чтобы оплатить кредит. В конце концов из-за сотрудников могут возникнуть проблемы с не вовремя оплаченным... Читать отзыв
Новгородская область, город Чудово, улица Октябрьская д 1.
Прихожу раз в месяц оплатить кредит. И каждый раз на протяжение нескольких месяцев сталкиваюсь с такой проблемой, как дверь закрыта и ни кого нет. Можно как-то решить эту проблему. Я не могу каждый раз ездить по несколько раз, чтобы оплатить кредит. В конце концов из-за сотрудников могут возникнуть проблемы с не вовремя оплаченным кредитом у меня!!!
МТС Ответ представителя МТС 11 июня, 2019 год
Продублируйте, пожалуйста, отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Проведем проверку.

Конченная шарага МТС

Неважно 10 июня, 2019 год
Сегодня пытался вывести 500р. на карту но смотрю эти твари стали брать кабальную комиссию 80р.
Ранее 5 апреля комиссия была 10р.
Операторы нагло издеваясь врут что не было у вас ранее с такими комиссиями переводов.
Не решают нихрена ничего, заявки не оформляют на тех.специалистов.
Претензии не принимают.
Операторы по факту стали беспредельщиками и им покуй на нас абонентов, пользователей.
Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Конченная компашка.
МТС Ответ представителя МТС 10 июня, 2019 год
Автор, напишите нам подробно о вашей ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact . Все проверим и проконсультируем. Показать 1 ответ

благодарность

Фадеева Наталья.г.Краснодар. 10 июня, 2019 год
Хочу выразить благодарность Маргарите- специалисту контактного центра МТС в г.Орел за помощь в решении нашей проблемы,за чуткое и доброжелательное отношение к клиентам.Она вернула в наш дом интернет и телевидение от МТС,подключение которых мы ждали две недели и это при оплаченных своевременно услугах.Маргарита,огромное Вам спасибо.
МТС Ответ представителя МТС 11 июня, 2019 год
Наталья, спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли помочь.

Хороший оператор, качественная связь

Екатерина 10 июня, 2019 год
Читаешь то количество негатива, которое пишут в интернете и думаешь, что ты живешь на другой планете. Ну серьезно. Возьмем например, тот же МТС - уже десять лет с этим оператором и за это время не наскреблось негатива даже на малюсенький отзыв. Хороший оператор, качественная связь, отличный интернет - все супер.
МТС Ответ представителя МТС 11 июня, 2019 год
Екатерина, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами.

Отвратительное качество обслуживания

Ирина 9 июня, 2019 год
Являюсь постоянным клиентом МТС с 2003 года. Не всё за эти годы было идеально, но сегодня (09.06.2019) уже была последняя капля, переполнившая чашу терпения! Офисы которые я сегодня посетила находятся в Воронеже по адресу Плехановская 12 и Кольцовская 35. Отвратительное обслуживание! Ребята, ну так нельзя относиться не то что к постоянным клиентам, но и к людям вообще!!! Сидят с каменными... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом МТС с 2003 года. Не всё за эти годы было идеально, но сегодня (09.06.2019) уже была последняя капля, переполнившая чашу терпения! Офисы которые я сегодня посетила находятся в Воронеже по адресу Плехановская 12 и Кольцовская 35. Отвратительное обслуживание! Ребята, ну так нельзя относиться не то что к постоянным клиентам, но и к людям вообще!!! Сидят с каменными лицами, головы даже не поворачивают, хотя видят, что человек пришёл по делу.На вопросы отвечают надменно и односложно. В офисе на Плехановской 12 на вопрос как я могу снять наличные через банкомат девушка, обслуживающая меня "отрубила": "Никак"! Каждое слово по моей проблеме приходилось "вытягивать" из персонала. Предложили завести карту МТС. Она стоит 200 р. Господа уважаемые, а Вам не кажется, что для пользователей МТС получение этой карты могло бы быть и бесплатным или, по-крайней мере дешевле. Тем более, что мне нужно было снять со счёта телефона свои же собственные деньги! В общем, мне ничем не помогли.К тому же в апреле без моего согласия меня перевели на другой более дорогой тариф. Всё, если и были какие-то колебания, то теперь точно перейду к другому оператору связи! Вот так и теряются постоянные клиенты! А к руководству МТС просьба - тщательнее подбирать персонал.
Достоинства:
  1. Неплохое качество связи
Недостатки:
  1. Плохое качество обслуживания в офисе.
  2. Дорогая связь.
МТС Ответ представителя МТС 9 июня, 2019 год
Ирина, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Примем меры.

МТС ДЕРЬМО

Viktor 9 июня, 2019 год
Не работает мобильный интернет в Сочи Министерские Озера, рашил расторгнуть договор, оказывается расторгают только 5 дней в месяц, это настоящий Д-Е-Р-Ь-М-О-В-Ы-Й оператор сотовой связи. Жульё сдирают деньги перед расторжением договора, просто скоты. Ни кому не советую к им подключаться, БЕСПЛАТНО ОТ ИХ НЕ УЙДЁТЕ, от этих БАНДЮГОВ
МТС Ответ представителя МТС 9 июня, 2019 год
Viktor, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, не принимайте поспешных решений. Напишите, пожалуйста, на https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks .Там проверят качество связи и причины перебоев с интернетом.

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!

Гость 7 июня, 2019 год
Купили год назад сим-карту МТС для GSM - передатчика на ворота. Сегодня, без объявления войны, карту заблокировали. И как нам сказали в офисе компании: "Забудьте об этом номере, берите новый". Наверное, все дело в том, что номер был относительно "красивый" - +7 987 1235670))) Других вариантов у нас нет.
На другом GSM - передатчике стоит БиЛайн. У него таких проблем... Читать отзыв
Купили год назад сим-карту МТС для GSM - передатчика на ворота. Сегодня, без объявления войны, карту заблокировали. И как нам сказали в офисе компании: "Забудьте об этом номере, берите новый". Наверное, все дело в том, что номер был относительно "красивый" - +7 987 1235670))) Других вариантов у нас нет.
На другом GSM - передатчике стоит БиЛайн. У него таких проблем нет. Прощай, МТС)))
МТС Ответ представителя МТС 7 июня, 2019 год
Согласно условий обслуживания договор расторгается в одностороннем порядке, если на номере не пользовались платными услугами связи в течение 183 дней.
Вы можете написать заявление на восстановление номера в салоне-магазине МТС.

Бонусы для старых клиентов

Андрей Сергеевич 6 июня, 2019 год
Добрый день!Я являюсь клиентом МТС почти 20 ЛЕТ причем пользуюсь одним и тем же номером никогда не имел долгов и всегда оплачивал все во время не смотря на то что иногда часть денег исчезала в неизвестном направлении.Сегодня позвонил оператору чтобы узнать полагаются ли мне какие -нибудь бонусы.Предложили скидку 10% сроком на пол года.Очень обидно и смешно.Для сравнения моей знакомой являющейся... Читать отзыв Добрый день!Я являюсь клиентом МТС почти 20 ЛЕТ причем пользуюсь одним и тем же номером никогда не имел долгов и всегда оплачивал все во время не смотря на то что иногда часть денег исчезала в неизвестном направлении.Сегодня позвонил оператору чтобы узнать полагаются ли мне какие -нибудь бонусы.Предложили скидку 10% сроком на пол года.Очень обидно и смешно.Для сравнения моей знакомой являющейся клиентом 20 лет предложили тариф 6000 минут и безлимитный интернет за 450 руб. Всерьез задумываюсь о переходе на TELE2.Кстати интернет у МТС отвратительный.
МТС Ответ представителя МТС 7 июня, 2019 год
Андрей Сергеевич, не торопитесь, пожалуйста, от нас уходить. Напишите обо всём по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Посмотрим, что можно сделать.

Все лучше и лучше

Олег 6 июня, 2019 год
Я не слишком люблю выходить из зоны комфорта, и если уж что-то мне понравилось, то я это не меняю. Так случилось и с МТС, по сути это любовь с первого взгляда, точнее, с первого звонка))) Я с МТС уже более 15-ти лет, менялись тарифы, условия, но на мой взгляд, компания с каждым разом становится только все лучше и лучше. Я... Читать отзыв Я не слишком люблю выходить из зоны комфорта, и если уж что-то мне понравилось, то я это не меняю. Так случилось и с МТС, по сути это любовь с первого взгляда, точнее, с первого звонка))) Я с МТС уже более 15-ти лет, менялись тарифы, условия, но на мой взгляд, компания с каждым разом становится только все лучше и лучше. Я с вами!
МТС Ответ представителя МТС 6 июня, 2019 год
Олег, мы рады, что вам все нравится. Спасибо за отзыв.

Произвол и бесприделище от МТС

Честный человек 5 июня, 2019 год
Звонил сегодня ночью операторам по причине отключения моего номера от интернета, и меня послали на хер.
Сказали что я должен оплатить за него, хотя оплата была 13 мая.
Беспредел тех.поддержки ночью не знает границ.
В наглую отказывают, при том при этом, ели ели до них дозвонился.
Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Воруют деньги и отключают телефон и загоняют в минус по полному беспределу.
  2. Не отдают деньги!!!
  3. Тех.поддержка полное дерьмо!!!
МТС Ответ представителя МТС 5 июня, 2019 год
Здравствуйте, напишите в личку номер телефона, данные владельца, продублируйте ваше обращение. Поможем разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Ужасное качество связи

Юля 4 июня, 2019 год
МТС пользуюсь достаточно давно, связь все хуже и хуже! На даче (ногинский район, деревня есино, снт транспортник) полная беда! Разговаривать невозможно,приходится вечно искать место где лучше ловит! Интернет не ловит толком нигде! Посмотреть видео удаётся с большим терпением и трудом! Обращались в компанию МТС, отвечают стандартными фразами, что проблема была и она устранена,а на деле,все осталось как было! Очень разочарованы!
МТС Ответ представителя МТС 5 июня, 2019 год
Юля, продублируйте, пожалуйста, отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер телефона. Еще раз все проверим.

СУПЕРОБСЛУЖИВАНИЕ службы поддержки

Павел 4 июня, 2019 год
позвонил в поддержку МТС. Звонил долго, настойчиво, дозвонился, задал вопрос "почему произошло некорректное списание платы за проводную связь?" Оператор попросил подождать, включил музыку. Я 20!!!! минут слушал иба....ю мелодию потом оператор просто отключился. Сервис просто супер. МТС продемонстрировал, что ему плевать на абонентов. Наверно пора менять оператора.
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2019 год
Павел, давайте мы поможем вам во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Верну МТСу

Анастасия 4 июня, 2019 год
Когда еще была студенткой, думала перейти с МТС на Теле 2, они тогда предлагали просто копеечную связь, а для студентов даже экономия на связи была важной. Но вовремя одумалась - посмотрела на подругу, которая по сути с симкой теле2 часто вообще оставалась без связи - телефон просто не ловил. В итоге, она вернулась на МТС. А я никуда и не... Читать отзыв Когда еще была студенткой, думала перейти с МТС на Теле 2, они тогда предлагали просто копеечную связь, а для студентов даже экономия на связи была важной. Но вовремя одумалась - посмотрела на подругу, которая по сути с симкой теле2 часто вообще оставалась без связи - телефон просто не ловил. В итоге, она вернулась на МТС. А я никуда и не уходила))) Так кстати, до сих пор и верна МТСу.
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2019 год
Анастасия, спасибо за обратную связи. Рады, что вы остаетесь с нами.

Жалею, что поддалась на уговоры продавца и купила симкарту

Екатерина 4 июня, 2019 год
Месяц назад покупала телефон в салоне МТС, и взяла вместе с ним сим-карту. Продавец утверждал, что я сразу получу кеш-бек 1000 р, который тут же смогу снять, а сим-картой можно даже не пользоваться, потому что в минус она все равно не уйдет.

Что имеем в итоге:

- кеш-бек заблокирован в связи с "попыткой мошенничества", его невозможно снять. Мне пришлось идти в... Читать отзыв
Месяц назад покупала телефон в салоне МТС, и взяла вместе с ним сим-карту. Продавец утверждал, что я сразу получу кеш-бек 1000 р, который тут же смогу снять, а сим-картой можно даже не пользоваться, потому что в минус она все равно не уйдет.

Что имеем в итоге:

- кеш-бек заблокирован в связи с "попыткой мошенничества", его невозможно снять. Мне пришлось идти в салон МТС и писать там письменное заявление, чтобы мой кошелек разблокировали, прошло уже две недели, никаких новостей.

- сим-карта потихоньку уходит в минус, хотя, внимание, я ею не пользуюсь, она просто лежит в моем старом телефоне. Откуда минус, не понятно.

- на этот номер мне регулярно звонят незнакомые люди, очень удивляются что номер принадлежит мне, а не кому-то, кому они пытались дозвониться.

- кроме того, на номер постоянно звонят рекламщики со спамом. Такое чувство, что мой номер сразу же разослали по всем возможным рекламным базам.
Это нормально вообще?

Честно говоря, мне уже жутко все надоело, и я бы выкинула эту симку на помойку, чтобы больше о ней не вспоминать, но поскольку она уходит в минус, придется опять идти в МТС и блокировать ее.

Не ожидала, что у такого известного провайдера такой бардак и неразбериха. Продавцы в магазинах откровенно лгут, в техподдержку не дозвониться, бумажные заявления улетают куда-то в пустоту.
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2019 год
Екатерина, напишите, пожалуйста, обо всё по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер. Поможем разобраться.

Качество обслуживание

Вероника 3 июня, 2019 год
Магазин ТЦ Семеновский,03.06.2019г. в 12-00, произвела оплату по карте на другого оператора Теле 2, меня предупредили, что будет снята комиссия, но о том, что деньги поступят на счет через три дня не предупредили. Так как телефон был рабочим, пришлось тратить время и личные деньги звонить банку и оператору Теле2 и брать обещанный платеж, потратив на это целый день.
Прошу провести с... Читать отзыв
Магазин ТЦ Семеновский,03.06.2019г. в 12-00, произвела оплату по карте на другого оператора Теле 2, меня предупредили, что будет снята комиссия, но о том, что деньги поступят на счет через три дня не предупредили. Так как телефон был рабочим, пришлось тратить время и личные деньги звонить банку и оператору Теле2 и брать обещанный платеж, потратив на это целый день.
Прошу провести с сотрудниками информационно разъяснительную работу и полностью оповещать клиентов об операциях.
МТС Ответ представителя МТС 3 июня, 2019 год
Вероника, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Проведем работу с сотрудниками.

Салон Связи МТС

Елена 3 июня, 2019 год
Отвратительное отношение к клиентам- ничего не объяснили, не подсказали. 31.05.2019 зашла в Салон связи МТС г.Серов ул.К.Маркса решить проблему, ничего не сказали, не подсказали.Только по горячей линии все объяснили.
МТС Ответ представителя МТС 3 июня, 2019 год
Елена, заполните, пожалуйста, анкету: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm , проведем проверку.

Отличные условия

Юлия 3 июня, 2019 год
Никогда не пользовалась никакой другой связью кроме МТС. Кто-то скажет, что это не разумно, что чтобы делать выводы, надо сравнивать. А я скажу, что меня и в МТСе все устраивает. Если бы не устраивало - искала бы адекватную замену. А так - зачем? Хороший оператор, который предлагает отличные условия для активных абонентов.
МТС Ответ представителя МТС 3 июня, 2019 год
Юлия, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами.

СОТРУДНИКАМ ПЛЕВАТЬ НА КОМПАНИЮ!

Гость 1 июня, 2019 год
Звонит мне человек из кол центра МТС , расспрашивает про пакет услуг интернетом каким я пользуюсь , их ли я клиент ли я сотовой связи , я говорю да но в скоре буду уходить и переходить на другого оператора , она даже не пыталась остановить , распросить , про выбор чем мотивирован, просто я вас услышала , сотрудник компании должен... Читать отзыв Звонит мне человек из кол центра МТС , расспрашивает про пакет услуг интернетом каким я пользуюсь , их ли я клиент ли я сотовой связи , я говорю да но в скоре буду уходить и переходить на другого оператора , она даже не пыталась остановить , распросить , про выбор чем мотивирован, просто я вас услышала , сотрудник компании должен подчёркиваю должен сделать все возможное чтоб оставить клиента а тут я вас услышала .МНЕ ВСЕ РОВНО ПРАВДА , СОВЕТ МТС ВОТ ВАМ БЕСПЛАТНАЯ ПРОВЕРКА ЧТО НИБУДЬ ДЕЛАЙТЕИ!
МТС Ответ представителя МТС 2 июня, 2019 год
Автор поста, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Если вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact Будем рады помочь.

О качестве обслуживания

Виталий 1 июня, 2019 год
Обратился на горячую линию с вопросом об отсутствии ТВ сигнала, трижды (!!!) говорили,что свяжется мастер,ни ответа ни привета,, Когда связался,сказал что будет с 12 до14,прождал три часа,ни мастера,ни звонка,все это не первый раз.Хамство беспредельное,горячая линия абсолютно не хочет работать,одни отговорки, претензии оформлять не хотят.Ужас,а не компания.
МТС Ответ представителя МТС 2 июня, 2019 год
Виталий, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 10263 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8320 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
299 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4353 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12486 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
40 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2367 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
428 отзывов