МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10220 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
как я не смог пользоваться мтс
Тарифы предлагали разнообразные но не подходящие под мои задачи. Последнее что было, предложили тариф с безлимитным интернетом и раздачей на 30 гб. Вроде более мене, но через какое-то время порезали раздачу до 3 гб. Тариф который оплачивал включал... Читать отзыв Более 10 лет последней моей сим карте мтс на протяжении 6 лет пытался донести информацию оператору что мне нужна раздача интернета на ноутбук.
Тарифы предлагали разнообразные но не подходящие под мои задачи. Последнее что было, предложили тариф с безлимитным интернетом и раздачей на 30 гб. Вроде более мене, но через какое-то время порезали раздачу до 3 гб. Тариф который оплачивал включал в себя домашний интернет и тв, которыми я не пользовался (живу в частном доме и мтс там нет) Сегодня мой номер ушел в теле2, жаль что без городского. Служба поддержки при переходе не предложила ничего кроме скидки на пол года на абонентскую плату в размере 25%. Мне не была интересна скидка, мне был интересен пакет услуг. Также другие абоненты мтс звонили при мне в поддержку и получали обратную связь другого качества. Может абоненты делятся на категории, может от того что в месяц я тратил в 3 раза больше других, непонятно. Предугадывая ответ на данном форуме, на форму обратной связи писать не буду, рекомендовать мтс своим клиентам не буду, лояльность от меня была долгой и безответной
Не понимаю тех, кто ругает МТС.
Два раза уходила с МТС и оба раза возвращалась.
Качество МТС
Про повышение цен это просто пи***ц... Перешёл на ТАРИФ ИЩЕ примерно год назад. Когда подключал тариф было 500 рублей... А какого хера я плачу 700... Читать отзыв Пользуюсь сим-картой от МТС с 213 года. Сравнение того качества что было и что сейчас, сейчас убиться проще чем ждать загрузки, банально сайта, грузит по 5-10 минут абсолютно любой сайт. Про загрузки приложений вообще молчу.
Про повышение цен это просто пи***ц... Перешёл на ТАРИФ ИЩЕ примерно год назад. Когда подключал тариф было 500 рублей... А какого хера я плачу 700 рублей. То я узнал когда на 2 месяц оплачивал тариф... Обращался в поддержку. Меня грубо говоря послали на Завтрак.
Про качество домашнего интернета то при оформлении договора была цена 400 рублей. Сейчас же 750 рублей месяц. При условии скорость интернета просто ужасная. Где обещаные 250 mb/s. На данный момент скорость интернета ниже 100 мбит, повторяюсь это при 750 рублей в месяц.
САМЫЙ ХУДШИЙ МОБИЛЬНЫЙ, ДОМАШНИЙ, ТВ. ОПЕРАТОР НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я перешёл на Тинькофф мобаил, меня все устраивает хотя я плачу 900 за безлимитный. Подключены некоторые обговореные услуги платные, на основе подбора контента. Но там и качество намного лучше чем в МТС.
Ухудшающееся качество интернета МТС, разнузданность операторов службы поддержки
- оператор-Евгения по существу никакой информации не предоставила (сроки перехода, что нужно сделать и пр.),
- была уставшая/не в настроении/в негативе (меня это... Читать отзыв Более 10 лет пользовалась услугами МТС, в последний год перестало (от слова полностью) устраивать качество интернета. В процессе перехода к другому оператору с прежним номером довелось пообщаться со службой поддержки МТС. Оцениваю данный диалог с представителем МТС как негативный:
- оператор-Евгения по существу никакой информации не предоставила (сроки перехода, что нужно сделать и пр.),
- была уставшая/не в настроении/в негативе (меня это точно не должно касаться), что, очевидно, повлияло на качество общения;
- в очень не лояльном тоне отзывалась о конкуренте, предлагаемых им услугах, сравнивать МТС и другого оператора;
- до конца не выслушала о причинах перехода и качества представляемого ей продукта;
- резко закончила разговор и положила трубку.
По итогам неприятного в вечер выходного дня разговора захотелось написать отзыв о работе службы поддержки МТС: ни в личном кабинете, ни на сайте МТС никакой формы обратной связи нет, зато очень много алгоритмов где и как эту ОС оставить с прикреплением некликабельных ссылок)
В любом случае благодарю за 10 лет сотрудничества, желаю МТС устранить пробелы в обслуживании своих клиентов.
Вот так поступают в мтс, при переходе на другую связь с их номером.
Понятно что МТС не самый дешевый оператор.
Был случай, когда я хотел перейти с МТС на другого оператора.
МТС нагло блокируют деньги на счете - мошенники
Ужасная организация МТС
Отвратительная организация, нарушают законодательство не приняли неиправный телефон хотя 14 дневный срок не истек. Вот так купи новую вещь. Остается только независимая экспертиза и иск в суд.
Отзыв о переходе номера
Хочу рассказать как нас переводят (еще не перевели), с одного оператора в мтс с сохранением номера. Мы купили пакет подключения МТС МЫ+. Это было месяц назад. Нам надо было подключить тв, интернет с заменой роутера (у нас он был старый, хотели заменит), сим карты (5шт). Приезжает курьер с тв приставкой, без роутера на интернет, и с 3 сим... Читать отзыв Добрый день!
Хочу рассказать как нас переводят (еще не перевели), с одного оператора в мтс с сохранением номера. Мы купили пакет подключения МТС МЫ+. Это было месяц назад. Нам надо было подключить тв, интернет с заменой роутера (у нас он был старый, хотели заменит), сим карты (5шт). Приезжает курьер с тв приставкой, без роутера на интернет, и с 3 сим карты. Подключает нам тв приставку, активирует 3 сим карты. Делает новую заявку на приезд нового курьера с роутером и 2 сим карты. Через два дня приезжает второй курьер с роутером, без сим карт. Делает нам интернет, уезжает. Мы звоним в мтс, делаем опять заявку на дополнительные 2 сим карты. Курьер приезжает, привозит 2 сим карты, оформляет заявки, уезжает. И вот теперь самое интересное. Месяц спустя, нас не могут перевести, так как не соответствуют наши данные. В течении этого месяца мы созваниваемся и каждому новому оператору объясняем нашу ситуацию. Оказывается, первый курьер, при оформлении ничего не написал, кроме наших фамилий, третий курьер, который привез 2 сим карты, вообще не довез наши заявления до офиса. Оператор порекомендовал написать заявление и отправить на эл почту МТС, нет результата, данные не совпадают. В итоге, мы берем распечатки наших данных у оператора от которого хотим перейти (они совпадают с нашими паспортами) вещем в офис МТС HOME, пишим опять заявления, уезжаем. Через два дня нам звонят и говорят у нас не корректно ведены даные перенос не возможен. Вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ?!! Как еще предоставить вам данные, что бы они совпали?!! Вот такая история еще не законченная, но мне кажется, у нас скоро закончится терпение и мы останемся у старого оператора. Вот такая известная компания МТС с таким отношением к клиентам.
С мобильным интернетом МТС я живу уже много лет.
Мой любимый пакет от МТС - Тарифище.
Мне очень нравится функция "вторая память".
Ужасная связь,мошенники
Интернет тоже самое, показывает 4G,но интернета всё равно нет,приходится просить супругу раздать интернет,у неё другой оператор.
К плохой связи и интернету можно добавить и мошеннеческие схемы. Подключают без спроса вам платные услуги о которых вы знать не знаете. Я случайно заметил,кое как,но деньги вернули
Удобный оператор
Не возвращают деньги
Недобросовестный маркетинг
Очередной "кидок". Не связывайтесь.
Пришлось уходить с потерей номера, и это после более чем 10 лет вполне приемлимого обслуживания.
Ранее похожая ситуация была с моим... Читать отзыв Личные отношения нашей семьи с этим "оператором" законились 6 лет назад, когда в роуминге были списаны весь остаток средств + деньги по навязанному кредитному лимиту (около 5 тыс. руб за 5 мин. случайно включённого роуминга) со счета моей жены.
Пришлось уходить с потерей номера, и это после более чем 10 лет вполне приемлимого обслуживания.
Ранее похожая ситуация была с моим номером.
Этот отзыв пишу, т.к. МТС снова "нагрел" меня на деньги в роуминне, теперь уже как корпоративного клиента. За 5 лет использовпния этой компании это уже второй случай, когда выбирается весь остаток средств и все телефоны компании блокируются.
Есть устойчивое ощущение, что зарабатывать на ошибках клиентов отдельный и достаточно прибыльный бизнес у МТС.
Мы уходим.
Категорически не рекомендую эту контору - вы будете обмануты. Лучше любой другой адекватный оператор.
плохое качество домашнего тв мтс
Сейчас вообще сложно представить, как мы жила раньше без интернета.
Не буду писать, что МТС самый дешевый из российских операторов.
Тариф, который мне нужен смогла найти только у МТС.
У родителей в доме стоит спутник МТС.
Деградирующая реклама татуировок.
Спутниковая антена
Я не технический специалист и рассчитывала на качественный сервис федеральной компании. Однако все вышло совсем наоборот. Привезли антену, я не проверила комплект, в итоге один из элементов перемотон изолентой, что обнаружил уже муж. Без коробки, но я думала, что так и должно быть.... Читать отзыв Заказала через горячую линию спутниковую антену. Хотела сделать подарок, в итоге потрепала себе нервы и подарок не получился.
Я не технический специалист и рассчитывала на качественный сервис федеральной компании. Однако все вышло совсем наоборот. Привезли антену, я не проверила комплект, в итоге один из элементов перемотон изолентой, что обнаружил уже муж. Без коробки, но я думала, что так и должно быть. В общем хуже компании не встречала. Решить через горячую линию проблему не смогли, оставила претензию (которую рассматривать будут 30 дней, со слов оператора) никогда и никому не посоветую эту компанию. Заказываешь услугу, платишь деньги, а в замент отвратительный сервис и сплошной обман.
В интернет-магазине мтс я оставила уже много денег))
Пропал с утра домашний интернет от МТС.
Мошенники!! Верните деньги!
Сбои в работе
У меня 30 гб интернета, которые отличномотображаются в личном кабинете. Включаю мобильные данные - нет ничего. Пересмотрел десятки видео о решении данной проблемы, вставлял симку в другие телефоны, менял её и ничего, проблема не решилась. Зато 400 рублей за красивую надпись в личном кабинете "30гб"