МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10267 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Даже не думайте покупать это (Мы-МТС+) за свои деньги
1. Провели оптику достаточно быстро, и первый вечер скорость интернета даже соответствовала заявленным 500 МБит/с, но начиная уже со следующего дня она планово вошла в русло 100 МБит/с – ну это... Читать отзыв В общем первый и последний раз воспользовались услугами "этой компании МТС" по комплексному тарифу "Мы МТС+". Рассказываю какое днище вам продадут за 1000 рублей в месяц + 200 рублей скрытых комиссий:
1. Провели оптику достаточно быстро, и первый вечер скорость интернета даже соответствовала заявленным 500 МБит/с, но начиная уже со следующего дня она планово вошла в русло 100 МБит/с – ну это бох с ним, никто и надумал что «Яйцо» способно на большее.
2. А вот с мобильным пакетом услуг возникли проблемы: после того как не уважаемая компания взяла деньги за месячное обслуживание, само обслуживание прекратилось. К основному номеру из домашней группы не могли прицепить бесплатные минуты и сообщения, которые есть в пакете, и звонить приходилось за деньги даже при наличии бесплатных минут. Решили быстро – в течении 5-ти дней. Со вторым номером из домашней группы – решают чуть дольше – вот уже больше месяца.
3. На запросы в службу поддержки: почему не работает допустим оправка сообщений из бесплатного лимита, к которому привязан номер – поддержка морозится и отвечает что требуется пополнить баланс для отправки сообщений.
Что имеем в итоге: 1200 рублей/ в месяц заплачены этой убогой компании – МТС, интернет вместо 500 даёт 100 Мбит/с, одна сим карта купленная с этим пакетом - не имеет доступа к пакету услуг, поддержка «Яйца» комментарии давать отказывается. Если у вас возникла мысль подключить комплексный тариф от «Яйца», предлагаю рассмотреть другой вариант, ведь это ..вно полностью отказывается работать.
мтс не возвращает деньги,считает что у него собсственное законодательство!
Приятный провайдер с толковой техподдержкой.
Могло быть и хуже. Но некуда.
А ещё интересно, номер у меня с... Читать отзыв Денег хотят, и получают, все больше и больше. Стоимость тарифов повышают своевольно. Да ещё и дерут за то, что оплачиваю онлайн. Но нет в радиусе 30 км от меня их офисов, не. А вот связь обеспечить нормальную - это не про МТС. Максимум 3 G. Про интернет вообще нет слов. Скорость ниже некуда.
А ещё интересно, номер у меня с 2001 года, но позднее МТС по своей инициативе поменяла 902 на 916, и я стал числиться их клиентом чуть не на десяток лет меньше.
Ужасное обслуживание!!!
Благодарность мастеру Полозову Олегу
Мутная сиситема в роминге
Оператор в чате сказал,что система отслеживает звонки и начисляют суммы,исходя из входящих звонков
Они учитывают,что доказать,что я не звонила и не принимала звонки у меня не получится. Вот так с миру по нитке и хороший навар. По сути-жульничество.
Воровство и некачественное обслуживание компании МТС
Итоги: в декабре я заплатила по моим данным списаний 355+690 по старому тарифу (о его стоимости меня никто не предупреждал).
При переходе на "Весь МТС" консультант обещал золотые горы: первый... Читать отзыв Какая я была глупая, когда в конце декабря поддалась на уговоры и подключила "Весь МТС"! Я живу на пенсию, поэтому хотела сэкономить.
Итоги: в декабре я заплатила по моим данным списаний 355+690 по старому тарифу (о его стоимости меня никто не предупреждал).
При переходе на "Весь МТС" консультант обещал золотые горы: первый месяц бесплатно (оплата только аренды оборудования - 98 руб.). На деле я 29 декабря (перед Новым годом!) заплатила:
550 руб. + 600 руб. (600 руб. где-то пропали, в личном кабинете отсутствуют, есть только в моих расходах - payМТС.RU). В январе 2023 г. от меня потребовали оплатить расходы на будущий месяц, внесла еще 590 руб.
После этого пришла СМС: у меня отрицательный баланс - 82 руб.
Не буду описывать хождение по мукам, чтобы связаться с оператором (а не роботом), получила консультации от двух специалистов и ни одного объяснения, куда ушли деньги. Второй специалист обещал отправить заявку, после чего мне пришло целых 118 (!) руб.
Ура! у меня положительный баланс 35,71 руб.
Дорогие соотечественники! Бегите от МТС как можно скорее.
Как МТС стрижет выручку при подключении пакета Premium
Мошенники в МТС
Подключили без моего ведома и разрешения услугу Лимит на покупки и сделали покупку на сумму 2475 рублей. Теперь ежемесячно начисляют по 149 рублей комиссию. Это информация нигде не отображается, долг на счете телефона не виден. На обращения одни отписки. Смс были перехвачегы, потому что в детализации они есть, а по факту на телефон не приходили. Я со... Читать отзыв Очень разочарована МТС.
Подключили без моего ведома и разрешения услугу Лимит на покупки и сделали покупку на сумму 2475 рублей. Теперь ежемесячно начисляют по 149 рублей комиссию. Это информация нигде не отображается, долг на счете телефона не виден. На обращения одни отписки. Смс были перехвачегы, потому что в детализации они есть, а по факту на телефон не приходили. Я со своей стороны обратилась в службу поддержки сайта, где совершена покупка. Они ответили, что я к этой покупке не имею отношения, предоставили еазвание аккаунта, который что-то приобрел в своей игре, воспользовавшись моим номером телефона. Оператор МТС на мою просьбу зафиксировать в обращении имя аккаунта и проверить среди сотрудников МТС, хамил и, как потом оказалось, внес совершенно другие иия и фамилию. Видимо, друга прикрывал.
В общем, отвратительно. Дают деньги в долг, но при этом не имеют службу внутреннего контроля для мониторинга своих же сотрудников на мошеннические действия. На клиентов им плевать.
В полиции сказали, что уже много обращений на МТС на эти лимиты. Посоветовали написать им еще, что платить я не буду и услугу не подключала. И можно самим обратиться в мировой суд, чем я и займусь.
Интернет мобильный у МТС надежный.
МТС плевать на абонентов. С вами поговорит робот.
пришли две СМСки в один день и время, с просьбой погасить долг. Одна от МТС с просьбой погасить 375 рублей долга, вторая с номера 111 (тоже МТС) с просьбой погасить долг 125 рублей.
У меня кнопочный телефон, поэтому не могу общаться через личный кабинет. Пошел в салон, где мне ответили, что такие вопросы мажет решить только оператор по телефоне 0890.... Читать отзыв История проста:
пришли две СМСки в один день и время, с просьбой погасить долг. Одна от МТС с просьбой погасить 375 рублей долга, вторая с номера 111 (тоже МТС) с просьбой погасить долг 125 рублей.
У меня кнопочный телефон, поэтому не могу общаться через личный кабинет. Пошел в салон, где мне ответили, что такие вопросы мажет решить только оператор по телефоне 0890. Странно, что салоны МТС являются "китайскими болванчиками".
Звонил два дня, устал слушать уродливого автоответчика.
За два !!!! дня не смог дозвонится до оператора.
Современное свол#чьё, без уважения к клиентам. Легче всего отгородится от клиентов автоответчиками.
Естественно, при таком отношении и к ним будет такое же.
Завтра буду переводить номер в другую компанию.
Я то дурак, десять лет был их клиентом. А попытался решить плёвую первую проблему, а решать не с кем. Одни роботы, людей нет.
Ребята, бегите от них и не оборачивайтесь.
Без уважения к ним.
Жалоба на мтс
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
МТС, верните возможность подключения безлимитного тарифа
МТС, вы не могли бы спамить немного поменьше?
МТС устраивает .
Отвратительная работа
Спустя год получил уведомление о наличии задолженности за неиспользованную сим-карту. Таким путем МТС пополняет свой бюджет и при этом даже не соизволили позвонить клиенту о необходимости расторжения договора.... Читать отзыв 28 марта 2022 года обратился в салон сотовой связи в Уфе с целью перехода с оператора сотовой связи Мегафон (9279640025) на МТС. Впоследствии передумал переоформить номер на МТС и соответственно забыл расторгнуть договор.
Спустя год получил уведомление о наличии задолженности за неиспользованную сим-карту. Таким путем МТС пополняет свой бюджет и при этом даже не соизволили позвонить клиенту о необходимости расторжения договора. Для перехода с одного оператора на другой указан номер, который перешел бы к другому оператору сотовой связи, т. е. 9279640025. И именно по этому номеру можно было позвонить и предупредить клиента о необходимости принятия решения о переходе или отказе от перехода с Мегафона на МТС. Но для этого у работников сотовой связи МТС НЕ хватило ума. Как можно обслуживаться у такого оператора сотовой связи? Развели кавардак. И почему граждане должны платить денежные средства за услуги, которыми они даже не пользовались- это незаконное обогащение, за которое следует отозвать лицензии и разогнать.
Меня очень радует качество работы и скорость домашнего интернета МТС.
Списания за использование файлообменных сетей. Москва
Год начался весело, пошли списания за использование файлообменных сетей.
Никаких новых программ с прошлого года не устанавливал, т.е. как пользовался телефоном, так и продолжаю. Однако, пошли странные списания.
Что характерно, по GPRS – это как-то странно выглядит, если верить МТС то всё сплошь 3G и 4G.
Списания, в основном в ночное время, даже если Мобильный интернет на телефоне на ночь отключить.
... Читать отзыв Доброго дня!
Год начался весело, пошли списания за использование файлообменных сетей.
Никаких новых программ с прошлого года не устанавливал, т.е. как пользовался телефоном, так и продолжаю. Однако, пошли странные списания.
Что характерно, по GPRS – это как-то странно выглядит, если верить МТС то всё сплошь 3G и 4G.
Списания, в основном в ночное время, даже если Мобильный интернет на телефоне на ночь отключить.
Намедни приболел и работал по удаленке на домашнем WiFi, Мобильный интернет вообще не включал. Списания пошли днем.
Трафика мобильного интернета, как видите вообще в течение дня нет.
Установленный ранее VPN, которым пользовался только по WiFi – удалил с телефона.
Ладно, можно же зайти в инженерное меню телефона и выставить использование сетей только 3G и 4G. Тоже не помогает – списания продолжаются.
Можно проверить телефон на вирусы, например, Dr.Web lite – ничего…
Рекламируемая услуга «Родительский контроль» странным образом не исключает использование ребенком файлообменных сетей. Правда странно?
Есть у кого-нибудь идеи как с этими списаниями бороться?
О работе МТС
Четыре года пользуюсь МТС и не разу не было перебоев.
Как МТС разводит абонентов
ужасный сигнал
Для меня МТС всегда был первооткрывателем.
Связь МТС ухудшение и обман
Как мне пакет МТС Премиум удалили. Продолжение
Я абонент МТС долгое время, никогда не задумывался переходить.
Отвратительное обеспечение услугами связи и такая же тех поддержка тех
Остерегайся МТС
Лимит на покупки.