МТС отзывы клиентов

МТС отзывы клиентов
МТС
2.4 5
10267 отзывов / 539943 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Передумал переходить

Виталий 28 января, 2023 год
Решил вернуться в МТС с своим старым МТС совским номером, пришел в салон связи, оформил перевод номера. Подключили симку с тарифом тарифище, оплатил за перевод номера проплатил за неделю тариф (20р в день) другого тарифа на переход не дают. Проходит неделя, хрен нет перехода. Ответ у вас не достаточно средств было на балансе для перехода. Пришел второй раз оформил заново,... Читать отзыв Решил вернуться в МТС с своим старым МТС совским номером, пришел в салон связи, оформил перевод номера. Подключили симку с тарифом тарифище, оплатил за перевод номера проплатил за неделю тариф (20р в день) другого тарифа на переход не дают. Проходит неделя, хрен нет перехода. Ответ у вас не достаточно средств было на балансе для перехода. Пришел второй раз оформил заново, опять все проплатил, ни куда не звонил, ни в интернет не выходил, проходит неделя хрен, нет перехода, баланс -10. Звоню оператору, ответ у вас номер с другого региона вам нужно было обратиться по другому адресу филиала у которого есть возможность для перевода с другого региона. Идите (назвала адрес) там вам оформят... Шо опять? опять покупать тарифище? для номера, который я не могу использовать по назначению?
Достоинства:
  1. Мило, и культурно ведут беседу
Недостатки:
  1. Ни какого толку нет
МТС Ответ представителя МТС 30 января, 2023 год
Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions ваш номер телефона и ФИО. Мы все проверим и постараемся вам помочь!

Как мне пакет МТС Премиум удалили..

Валерий 27 января, 2023 год
Приобрел в Эльдорадо пакет МТС Премиум на 12 месяцев. Активировал. В Премиум входит бестолковый блокировщик звонков, из за которого ранее я не мог принять заказанный мной обратный звонок от "злобного спамера" ДОМ.РУ на счет проблем с интернетом. Звоню в МТС, прошу отключить блокировщик. Отзывчивый веселый парень из МТС меня спрашивает: "А хотите, я его надежно навсегда вам выключу,... Читать отзыв Приобрел в Эльдорадо пакет МТС Премиум на 12 месяцев. Активировал. В Премиум входит бестолковый блокировщик звонков, из за которого ранее я не мог принять заказанный мной обратный звонок от "злобного спамера" ДОМ.РУ на счет проблем с интернетом. Звоню в МТС, прошу отключить блокировщик. Отзывчивый веселый парень из МТС меня спрашивает: "А хотите, я его надежно навсегда вам выключу, раз он мешает" - "Конечно я согласился" и он мне оключил весь пакет Премиум (сразу смс пришло). После моих супер-бурных возражений, пакет подключили заново - НО!! с помесячной оплатой. После еще более бурных возражений - подключили годовой пакет, НО!! хорошо, что на балансе не было достаточно денег, иначе бы они списались в ПОВТОРНУЮ оплату. Обратился в поддержку МТС повторно с просьбой разобраться, сказали ждать обратного звонка. Позвонила дама, представилась старшим специалистом и сообщила, что все у них чики-пуки и ошибки не было. Я, естественно, не согласился. Теперь они назначили прослушивание моего разговора и будут принимать решение о компенсации. Вот так МТС спешит на помощь клиенту. Более чем уверен, что запись разговора "потеряется" или будет плохого качества, если вообще кто-то будет ее слушать. В поддержу теперь похоже набирают народ сильно ниже среднего...
МТС Ответ представителя МТС 30 января, 2023 год
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Напишите нам на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions ваш номер телефона и ФИО. Мы все проверим и постараемся вам помочь!

Я блогер и мне важно качество и скорость мобильного интернета.

Яна 27 января, 2023 год
Я готова переплачивать пару-другую сотен в месяц за то, что я вообще не буду задумываться о количестве оставшихся Гигов, о скорости интернета, о зоне покрытия. Для себя нашла идеального оператора МТС, тариф Тарифище: все, что мне нужно. Качество связи огонь, интернет быстрый, зона покрытия норм.
МТС Ответ представителя МТС 31 января, 2023 год
Яна, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Отработав полгода в рознице, перешла в бухгалтерию МТС.

Жанна 27 января, 2023 год
Я сразу этого хотела, образование соответствующее есть, так что все получилось. Сначала было непросто – это первая моя работа по специальности, кроме того, в рознице ребята попроще общаются, более дружелюбные. Здесь мне сначала показалось, что каждый сам за себя, но потом я привыкла, вполне адекватный коллектив оказался. Зарплата хорошая, задачи вполне по силам даже молодому специалисту. Очень понравился новогодний корпоратив,... Читать отзыв Я сразу этого хотела, образование соответствующее есть, так что все получилось. Сначала было непросто – это первая моя работа по специальности, кроме того, в рознице ребята попроще общаются, более дружелюбные. Здесь мне сначала показалось, что каждый сам за себя, но потом я привыкла, вполне адекватный коллектив оказался. Зарплата хорошая, задачи вполне по силам даже молодому специалисту. Очень понравился новогодний корпоратив, классно отдохнули и развеялись.

Я уже лет 8 пользуюсь МТС и очень рад

Николай 27 января, 2023 год
МТС не перестает развиваться. Сравнить МТС восьмилетней давности и МТС сегодня - это небо и земля. Растет качество связи, скорость интернета, расширяется зона покрытия, тарифы становятся более интересными, выгодными, разнообразными. И я рад, что я часть всего этого.
МТС Ответ представителя МТС 31 января, 2023 год
Николай, большое спасибо за отзыв! Рады, что вам все нравится!

За роуминг списали дважды

Сергей Козлов 26 января, 2023 год
18.01 был в Турции и подключал услугу "Забугорище, которая по условиям должна действовать 24 часа". Услуга стоила 450 рублей. Не смотря на это с меня также списали 880 руб. за роуминг данных в тот же день, после подключения услуги
МТС Ответ представителя МТС 27 января, 2023 год
Давайте проверим списания на вашем номере. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, уточнив ваш номер и ФИО. Выясним, почему оплата списалась дважды.

Я был студентом и пользовался МТС.

Григорий 26 января, 2023 год
В какой-то момент с деньгами стал вообще напряг, я стал искать как сэкономить. Решил, что очень много плачу за связь. Подал заявление на перенос номера, но МТС меня уговорили остаться и предложили 45% скидку на мой тариф на 6 месяцев. Естественно, я согласился. А после этих шести месяцев я перешел на Нетариф и вопрос об тарифе был закрыт. Пользуюсь до... Читать отзыв В какой-то момент с деньгами стал вообще напряг, я стал искать как сэкономить. Решил, что очень много плачу за связь. Подал заявление на перенос номера, но МТС меня уговорили остаться и предложили 45% скидку на мой тариф на 6 месяцев. Естественно, я согласился. А после этих шести месяцев я перешел на Нетариф и вопрос об тарифе был закрыт. Пользуюсь до сих пор этим тарифом все устраивает, по цене, в том числе.
МТС Ответ представителя МТС 28 января, 2023 год
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями об использовании наших услуг. Рады, что вам нравится)

Что мне нравится в МТС, это то, что он постоянно развивается.

Руслан 26 января, 2023 год
Я был в деревне прошлым летом, и там не ловило вообще ничего - просто E и все. В итоге я на пол-лета оказался практически без связи (пользовался бабушкиным телефоном, но там интернета нет). Этим летом в деревню ехать не хотел. Но пришлось. И тут такой неожиданный, но приятный сюрприз в виде 4G и быстрого интернета от МТС. МТС, продолжай в... Читать отзыв Я был в деревне прошлым летом, и там не ловило вообще ничего - просто E и все. В итоге я на пол-лета оказался практически без связи (пользовался бабушкиным телефоном, но там интернета нет). Этим летом в деревню ехать не хотел. Но пришлось. И тут такой неожиданный, но приятный сюрприз в виде 4G и быстрого интернета от МТС. МТС, продолжай в том же духе.
МТС Ответ представителя МТС 28 января, 2023 год
Спасибо, что поделились вашим мнением) Мы постоянно развиваем нашу сеть и стараемся обеспечить как можно больше абонентов качественными услугами.

Лимит на покупки мошенничество МТС

Надежда 26 января, 2023 год
Уважаемые абоненты МТС, будьте внимательны!! Данная компания не чиста на руку! подключают лимиты без вашего ведома, делают списание и ты очень долго об этом знать не будешь, а потом оказывается, что с тебя сняли 900 руб, а твой якобы долг даже на копейку не погашен! но абонент даже не видит его в личном кабинете и даже не догадывается о его... Читать отзыв Уважаемые абоненты МТС, будьте внимательны!! Данная компания не чиста на руку! подключают лимиты без вашего ведома, делают списание и ты очень долго об этом знать не будешь, а потом оказывается, что с тебя сняли 900 руб, а твой якобы долг даже на копейку не погашен! но абонент даже не видит его в личном кабинете и даже не догадывается о его существовании! даже после списания денег, сотрудник в офисе сообщает, что нет у вас задолженности, но тут ждет вас сюрприз...
о круто мошенники раскрутились! а главное я то нигде этой инфо не вижу, должна просто на слово говнокомпании поверить, что сделала это сама, браво!!! а партнеры то какие в этой компании, подстать себе подобрали ..
Я привыкла совершать покупки на свои возможности и не лезть в минус, но благодаря сотрудникам компании МТС я должна оказалась им и узнала через год + еще проценты. Я даже не знаю как корректно назвать эту контору. Желаю всем сотрудникам МТС которые пишут, ну да это вы сами.... заиметь потраченный лимит с 6 нулями на ставки и чтобы они узнали об этом через пару лет!!!
МТС Ответ представителя МТС 27 января, 2023 год
Надежда, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions указав номер и ФИО, все проверим и проконсультируем вас подробнее.

Обман провайдера

Владимир 25 января, 2023 год
Не провайдер а один обман. Подключил услугу АОН. Перед этим прочитал условия где было написано только лишь одна цена. За сутки не больше 50рублей. Как только подключил меня вогнали в минуса -1100р. Позвонил оператору она мне сказала что за подключение взимается плата в размере 1200. Ни в одном договоре такой суммы не прописано. Я подал заявление на перенос номера МТС... Читать отзыв Не провайдер а один обман. Подключил услугу АОН. Перед этим прочитал условия где было написано только лишь одна цена. За сутки не больше 50рублей. Как только подключил меня вогнали в минуса -1100р. Позвонил оператору она мне сказала что за подключение взимается плата в размере 1200. Ни в одном договоре такой суммы не прописано. Я подал заявление на перенос номера МТС к оператору Yota. За день до переноса я написал в чат оператору что хочу отменить перенос. Она мне сказала что бы я не волновался и что перенос отключила. На следующий день мой тариф МТС пропал вместе с домашним телевидением. Произошел перенос номера. Раньше оператор был хороший. А сейчас обманами вытягивают деньги. Не советую этого провайдера.
МТС Ответ представителя МТС 26 января, 2023 год
Владимир, опишите, пожалуйста, ситуацию на форму обратной связи:
- https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Все проверим и проконсультируем.

Ужасное качество обслуживания

Александр 25 января, 2023 год
Пропал интернет, поехал к оператору МТС выяснить проблему, выяснили сказали: выросла цена тарифа, доплатите и интернет появится, предложили завести карту МТС Банк, в общем меня обманули, я спросил зачем она мне нужна? Мне объяснили: вы будите переводить на эту карту деньги и с ней потом на номер модема и вам будет идти кэшбек и будете платить как раньше по старой... Читать отзыв Пропал интернет, поехал к оператору МТС выяснить проблему, выяснили сказали: выросла цена тарифа, доплатите и интернет появится, предложили завести карту МТС Банк, в общем меня обманули, я спросил зачем она мне нужна? Мне объяснили: вы будите переводить на эту карту деньги и с ней потом на номер модема и вам будет идти кэшбек и будете платить как раньше по старой цене, в итоге оказалось мне кэшбек никакой не приходит и мне вручили кредитную карту и вместо кэшбека я ещё остался должен, хотя ни копейки с карты не снимал, только переводил на неё по 600 руб. по истории проверил в день обращения минус 1699руб. получается оператор мошенник эту суму снял для своих нужд, ещё сам себе оценки выставил т.к. мой телефон находился у оператора, вот такая история, я не ожидал, что оператор МТС может обмануть клиента, три раза туда ездил оператор уже другой, видимо это гражданка не только меня обманула.
МТС Ответ представителя МТС 26 января, 2023 год
Александр, опишите, пожалуйста, свой случай нам через форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions .

Я пользовался связью многих операторов.

Анатолий 25 января, 2023 год
А еще за последние 10 лет я жил в трех разных странах, так что мне есть с чем сравнивать. Российский интернет - самый выгодный и качественный. А из операторов в России лучший - МТС: быстрый, недорогой, много тарифов, с большой зоной покрытия.
МТС Ответ представителя МТС 27 января, 2023 год
Анатолий, спасибо за отзыв. Рады, что вам нравятся наши услуги.

У МТС отличная система кэшбека.

Надежда 25 января, 2023 год
Кэшбек нельзя вывести деньгами, но получаемыми баллами можно оплачивать абонентскую плату по тарифу. У меня баллов копится немного, но хватает, чтобы оплачивать связь месяц через месяц. Думаю, когда будут крупные покупки (например, когда начну ремонт в квартире), баллов будет больше.
МТС Ответ представителя МТС 26 января, 2023 год
​Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравятся наши продукты.

Подключение интернета

елена 25 января, 2023 год
Очень хочется поделиться о работе МТС. Врут,ничего не делают.24 часа не могут эти умники подключить интернет.Кормят обещаниями,дел никаких
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. одни минусы.Вранье, отвратительная связь и интернет.Постарайтесь разобраться в работе этой ужасной компании
МТС Ответ представителя МТС 26 января, 2023 год
Елена, пришлите, пожалуйста, номер заявления, ФИО и адрес подключения на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем.

Лимит на покупки мошенничество МТС

Гость 25 января, 2023 год
Присоединяюсь с очередным отзывом о мошенничестве компании МТС. Аналогично, так же как тут уже описывали проблему клиенты данной компании, без нашего ведома была подключена 15.06.2022 услуга лимит на связь и лимит на покупки в сумме 3000 руб и сразу же произошло списание этих денег. Данная информация не отображается в личном кабинете МТС и об этой ситуации стало известно спустя... Читать отзыв Присоединяюсь с очередным отзывом о мошенничестве компании МТС. Аналогично, так же как тут уже описывали проблему клиенты данной компании, без нашего ведома была подключена 15.06.2022 услуга лимит на связь и лимит на покупки в сумме 3000 руб и сразу же произошло списание этих денег. Данная информация не отображается в личном кабинете МТС и об этой ситуации стало известно спустя 9 мес, когда стали пропадать деньги со счета за услугу связи. Связавшись с МТС узнали, что была сделана ставка и без вариантов ваши проблемы и вы и оплачивайте, прям под копирку один в один с предыдущими жалобами, т.е делаем выводы, что МТС являются мошенниками и завязаны в мутных схемах разводов своих клиентов. Поэтому тоже не поленюсь и обращусь в органы
МТС Ответ представителя МТС 25 января, 2023 год
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions . Разберемся детально в вашем вопросе.

Я долгое время пользовался связью Билайн.

Валерий 24 января, 2023 год
Был недоволен: были сбои, иногда отключали интернет. Думал, что менять оператора смысла нету - либо тоже самое либо хуже. Я ошибался. Перешел на МТС полгода назад, за это время ни одного сбоя. Сервис, качество связи - все лучше у МТС.

Только недавно провел домой домашний интернет.

Валерий 24 января, 2023 год
Проводил от компании МТС, так как уже давно пользуюсь их связью, и решил что так будет дешевле и удобнее платить. Сейчас вообще не представляю, как я раньше жил без домашнего интернета: скорость отменная, все фильмы смотрю в высоком качестве онлайн, без задержек. Плачу лишь ненамного дороже, чем раньше просто за связь. В общем, тариф бомба.
МТС Ответ представителя МТС 26 января, 2023 год
Валерий, спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями о наших услугах. Рады, что вам всё нравится!

как я не смог пользоваться мтс

Семен 24 января, 2023 год
Более 10 лет последней моей сим карте мтс на протяжении 6 лет пытался донести информацию оператору что мне нужна раздача интернета на ноутбук.
Тарифы предлагали разнообразные но не подходящие под мои задачи. Последнее что было, предложили тариф с безлимитным интернетом и раздачей на 30 гб. Вроде более мене, но через какое-то время порезали раздачу до 3 гб. Тариф который оплачивал включал... Читать отзыв
Более 10 лет последней моей сим карте мтс на протяжении 6 лет пытался донести информацию оператору что мне нужна раздача интернета на ноутбук.
Тарифы предлагали разнообразные но не подходящие под мои задачи. Последнее что было, предложили тариф с безлимитным интернетом и раздачей на 30 гб. Вроде более мене, но через какое-то время порезали раздачу до 3 гб. Тариф который оплачивал включал в себя домашний интернет и тв, которыми я не пользовался (живу в частном доме и мтс там нет) Сегодня мой номер ушел в теле2, жаль что без городского. Служба поддержки при переходе не предложила ничего кроме скидки на пол года на абонентскую плату в размере 25%. Мне не была интересна скидка, мне был интересен пакет услуг. Также другие абоненты мтс звонили при мне в поддержку и получали обратную связь другого качества. Может абоненты делятся на категории, может от того что в месяц я тратил в 3 раза больше других, непонятно. Предугадывая ответ на данном форуме, на форму обратной связи писать не буду, рекомендовать мтс своим клиентам не буду, лояльность от меня была долгой и безответной

Не понимаю тех, кто ругает МТС.

Лиля 23 января, 2023 год
Отличная компания - ну не могу я придумать поводы для недовольства: связь прекрасная, ловит и в городе, и за городом. Мобильный интернет быстрый, лично у меня не лагает. Ничего не могу сказать по поводу домашнего интернета, так как у меня Нетариф, он не включает кабельный интернет, но есть знакомые с тарифом Весь МТС, они не жалуются. Плюс цены адекватные. Чего... Читать отзыв Отличная компания - ну не могу я придумать поводы для недовольства: связь прекрасная, ловит и в городе, и за городом. Мобильный интернет быстрый, лично у меня не лагает. Ничего не могу сказать по поводу домашнего интернета, так как у меня Нетариф, он не включает кабельный интернет, но есть знакомые с тарифом Весь МТС, они не жалуются. Плюс цены адекватные. Чего еще людям надо?
МТС Ответ представителя МТС 23 января, 2023 год
Спасибо, что вы выбираете нас![:smile:]

Два раза уходила с МТС и оба раза возвращалась.

Александра 23 января, 2023 год
Все два раза другие операторы мне предлагали более дешевые тарифы, я велась на сомнительную экономию, но очень быстро понимала, что это не то. В первом случае действительно было дешевле, но связь была ужасная. А во-втором, экономия с учетом дополнительных трат оказалась не такой уж экономной. Так что я в который раз убедилась, что лучше МТС нет ничего.
МТС Ответ представителя МТС 23 января, 2023 год
Спасибо, что вы выбираете нас!

Качество МТС

Кирилл 23 января, 2023 год
Пользуюсь сим-картой от МТС с 213 года. Сравнение того качества что было и что сейчас, сейчас убиться проще чем ждать загрузки, банально сайта, грузит по 5-10 минут абсолютно любой сайт. Про загрузки приложений вообще молчу.
Про повышение цен это просто пи***ц... Перешёл на ТАРИФ ИЩЕ примерно год назад. Когда подключал тариф было 500 рублей... А какого хера я плачу 700... Читать отзыв
Пользуюсь сим-картой от МТС с 213 года. Сравнение того качества что было и что сейчас, сейчас убиться проще чем ждать загрузки, банально сайта, грузит по 5-10 минут абсолютно любой сайт. Про загрузки приложений вообще молчу.
Про повышение цен это просто пи***ц... Перешёл на ТАРИФ ИЩЕ примерно год назад. Когда подключал тариф было 500 рублей... А какого хера я плачу 700 рублей. То я узнал когда на 2 месяц оплачивал тариф... Обращался в поддержку. Меня грубо говоря послали на Завтрак.

Про качество домашнего интернета то при оформлении договора была цена 400 рублей. Сейчас же 750 рублей месяц. При условии скорость интернета просто ужасная. Где обещаные 250 mb/s. На данный момент скорость интернета ниже 100 мбит, повторяюсь это при 750 рублей в месяц.

САМЫЙ ХУДШИЙ МОБИЛЬНЫЙ, ДОМАШНИЙ, ТВ. ОПЕРАТОР НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я перешёл на Тинькофф мобаил, меня все устраивает хотя я плачу 900 за безлимитный. Подключены некоторые обговореные услуги платные, на основе подбора контента. Но там и качество намного лучше чем в МТС.
Достоинства:
  1. Недорогой безлимит. Больше нету
Недостатки:
  1. Ужасный интернет. Ужасное обслуживание. Повышение цен без предупреждения.
МТС Ответ представителя МТС 23 января, 2023 год
​Вы всегда можете написать нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона/лицевого счета домашнего интернета, ФИО владельца и полный адрес, где есть трудности со связью, все проверим.

Ухудшающееся качество интернета МТС, разнузданность операторов службы поддержки

Ирина 22 января, 2023 год
Более 10 лет пользовалась услугами МТС, в последний год перестало (от слова полностью) устраивать качество интернета. В процессе перехода к другому оператору с прежним номером довелось пообщаться со службой поддержки МТС. Оцениваю данный диалог с представителем МТС как негативный:
- оператор-Евгения по существу никакой информации не предоставила (сроки перехода, что нужно сделать и пр.),
- была уставшая/не в настроении/в негативе (меня это... Читать отзыв
Более 10 лет пользовалась услугами МТС, в последний год перестало (от слова полностью) устраивать качество интернета. В процессе перехода к другому оператору с прежним номером довелось пообщаться со службой поддержки МТС. Оцениваю данный диалог с представителем МТС как негативный:
- оператор-Евгения по существу никакой информации не предоставила (сроки перехода, что нужно сделать и пр.),
- была уставшая/не в настроении/в негативе (меня это точно не должно касаться), что, очевидно, повлияло на качество общения;
- в очень не лояльном тоне отзывалась о конкуренте, предлагаемых им услугах, сравнивать МТС и другого оператора;
- до конца не выслушала о причинах перехода и качества представляемого ей продукта;
- резко закончила разговор и положила трубку.
По итогам неприятного в вечер выходного дня разговора захотелось написать отзыв о работе службы поддержки МТС: ни в личном кабинете, ни на сайте МТС никакой формы обратной связи нет, зато очень много алгоритмов где и как эту ОС оставить с прикреплением некликабельных ссылок)

В любом случае благодарю за 10 лет сотрудничества, желаю МТС устранить пробелы в обслуживании своих клиентов.
МТС Ответ представителя МТС 23 января, 2023 год
Напишите, пожалуйста, нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions, постараемся вам помочь.

Вот так поступают в мтс, при переходе на другую связь с их номером.

Андрей 22 января, 2023 год
Мама 63г хотела перейти на теле2, более дешёвый тариф. Написала заявление что бы сохранить номер. Проходят сутки. Звонит девушка из мтс и предлагает очень выгодный тариф, персональный. Мама согласилась, забрала заявление о переводе на теле2. Ещё через сутки ей меняют тариф с персональный на супер мтс и кучу платных услуг в придачу. Я позвонил оператору мтс узнать что за... Читать отзыв Мама 63г хотела перейти на теле2, более дешёвый тариф. Написала заявление что бы сохранить номер. Проходят сутки. Звонит девушка из мтс и предлагает очень выгодный тариф, персональный. Мама согласилась, забрала заявление о переводе на теле2. Ещё через сутки ей меняют тариф с персональный на супер мтс и кучу платных услуг в придачу. Я позвонил оператору мтс узнать что за дела. В ответ ни чего вразумительного не сказали. Тариф персональный закрытый. И на этом прервался разговор. И на теле2 не дали перейти с номером мтс. Вообщем рассказали пожилому человеку и винули в наглую. Завтра поеду писать заявление по этому факту.
Недостатки:
  1. Операторы пользуются доверчивостью пожилых людей.
МТС Ответ представителя МТС 23 января, 2023 год
Напишите, пожалуйста, нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер и ФИО владельца, поможем во всем разобраться.

Понятно что МТС не самый дешевый оператор.

Жанна 20 января, 2023 год
Но по соотношению цена-качество точно лучший на российском рынке. Отличная зона покрытия, шустрый мобильный инет. Считаю, что это идеальный оператор для путешественников: я часто езжу по всей стране и ни разу не было такого, чтобы МТС меня подвел. Есть места, где он не ловит, но это случается крайне редко.
МТС Ответ представителя МТС 23 января, 2023 год
Спасибо, что вы выбираете нас!

Был случай, когда я хотел перейти с МТС на другого оператора.

Артем 20 января, 2023 год
Просто увидел, что у другого оператора (Тинькофф.Мобайл) условия более выгодные, а у нас в семье времена тогда были не очень: декрет, маленький сын, ипотека, в общем каждая копейка на счету. Но когда написал заявление на перевод номера, из МТС позвонили и уточнили причину, я честно все объяснил. В итоге МТС предложили скидку 45% на шесть месяцев по моему тарифу. Естественно,... Читать отзыв Просто увидел, что у другого оператора (Тинькофф.Мобайл) условия более выгодные, а у нас в семье времена тогда были не очень: декрет, маленький сын, ипотека, в общем каждая копейка на счету. Но когда написал заявление на перевод номера, из МТС позвонили и уточнили причину, я честно все объяснил. В итоге МТС предложили скидку 45% на шесть месяцев по моему тарифу. Естественно, я согласился. Очень приятно, что МТС заботится о своих клиентах.
МТС Ответ представителя МТС 23 января, 2023 год
Спасибо, что вы выбираете нас![:smile:]

МТС нагло блокируют деньги на счете - мошенники

Ольга 16 января, 2023 год
МТС без всякого уведомления взял и заблокировал мои деньги на счете, а также возможность платить со счета. В поддержке ничего толком сказать не могут - типа мошеннические операции, хотя платила всегда со своей карты на свой же счет. Заявление написала, выписки из банка приложила, ноль реакции. Тупо держат без всякого основания деньги на счете. Поддержка ничего сказать не может, у... Читать отзыв МТС без всякого уведомления взял и заблокировал мои деньги на счете, а также возможность платить со счета. В поддержке ничего толком сказать не могут - типа мошеннические операции, хотя платила всегда со своей карты на свой же счет. Заявление написала, выписки из банка приложила, ноль реакции. Тупо держат без всякого основания деньги на счете. Поддержка ничего сказать не может, у них нет информации. Реально МТС - это мошенники, которые в очередной раз придумали способ, как нас поиметь. Это просто дичь какая-то.
МТС Ответ представителя МТС 18 января, 2023 год
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и ФИО владельца, мы проверим ход работ по вашему обращению.

Ужасная организация МТС

Владимир 14 января, 2023 год
Приобрел телефон 03.11.2022г. Realmi C31. Телефон оказался неисправен, а именно мерцание экрана аж в глазах рябит от него и пропадает связь при разговоре. Обратился в офис МТС с претензией в 14 дневный срок о возврате денег на что получил отказ. Взяли телефон на проверку качества, но недостатков не выявили, вернули через месяц с задержкой. Хотя недостатки как были так и... Читать отзыв Приобрел телефон 03.11.2022г. Realmi C31. Телефон оказался неисправен, а именно мерцание экрана аж в глазах рябит от него и пропадает связь при разговоре. Обратился в офис МТС с претензией в 14 дневный срок о возврате денег на что получил отказ. Взяли телефон на проверку качества, но недостатков не выявили, вернули через месяц с задержкой. Хотя недостатки как были так и есть, не нужно быть специалистом чтобы увидеть их. Написал еще два раза претензию но все бесполезно отписываются, что товар прошел проверку качества и дефектов не выявлено.
Отвратительная организация, нарушают законодательство не приняли неиправный телефон хотя 14 дневный срок не истек. Вот так купи новую вещь. Остается только независимая экспертиза и иск в суд.
МТС Ответ представителя МТС 15 января, 2023 год
Уважаемый автор поста, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш номер телефона и ФИО владельца. Проведём проверку. Показать 1 ответ

Отзыв о переходе номера

Ирина 13 января, 2023 год
Добрый день!
Хочу рассказать как нас переводят (еще не перевели), с одного оператора в мтс с сохранением номера. Мы купили пакет подключения МТС МЫ+. Это было месяц назад. Нам надо было подключить тв, интернет с заменой роутера (у нас он был старый, хотели заменит), сим карты (5шт). Приезжает курьер с тв приставкой, без роутера на интернет, и с 3 сим... Читать отзыв
Добрый день!
Хочу рассказать как нас переводят (еще не перевели), с одного оператора в мтс с сохранением номера. Мы купили пакет подключения МТС МЫ+. Это было месяц назад. Нам надо было подключить тв, интернет с заменой роутера (у нас он был старый, хотели заменит), сим карты (5шт). Приезжает курьер с тв приставкой, без роутера на интернет, и с 3 сим карты. Подключает нам тв приставку, активирует 3 сим карты. Делает новую заявку на приезд нового курьера с роутером и 2 сим карты. Через два дня приезжает второй курьер с роутером, без сим карт. Делает нам интернет, уезжает. Мы звоним в мтс, делаем опять заявку на дополнительные 2 сим карты. Курьер приезжает, привозит 2 сим карты, оформляет заявки, уезжает. И вот теперь самое интересное. Месяц спустя, нас не могут перевести, так как не соответствуют наши данные. В течении этого месяца мы созваниваемся и каждому новому оператору объясняем нашу ситуацию. Оказывается, первый курьер, при оформлении ничего не написал, кроме наших фамилий, третий курьер, который привез 2 сим карты, вообще не довез наши заявления до офиса. Оператор порекомендовал написать заявление и отправить на эл почту МТС, нет результата, данные не совпадают. В итоге, мы берем распечатки наших данных у оператора от которого хотим перейти (они совпадают с нашими паспортами) вещем в офис МТС HOME, пишим опять заявления, уезжаем. Через два дня нам звонят и говорят у нас не корректно ведены даные перенос не возможен. Вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ?!! Как еще предоставить вам данные, что бы они совпали?!! Вот такая история еще не законченная, но мне кажется, у нас скоро закончится терпение и мы останемся у старого оператора. Вот такая известная компания МТС с таким отношением к клиентам.
МТС Ответ представителя МТС 17 января, 2023 год
Ирина, сожалеем, что возникли такие трудности. Пришлите, пожалуйста, временные номера и ФИО владельца через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions , все проверим и проконсультируем.

С мобильным интернетом МТС я живу уже много лет.

Лидия 12 января, 2023 год
Менять на что-то другое нет ни желания, ни необходимости. В поездах ловит отлично, ну если совсем какая-то глушь, там может пропадать не надолго. А так зона покрытия очень плотная во всех регионах РФ. Этим летом надолго уезжали с семьей на дачу в Подмосковье, были морально готовы к тому, что там придется отдыхать от интернета. Но не тут-то было! Оно-то может... Читать отзыв Менять на что-то другое нет ни желания, ни необходимости. В поездах ловит отлично, ну если совсем какая-то глушь, там может пропадать не надолго. А так зона покрытия очень плотная во всех регионах РФ. Этим летом надолго уезжали с семьей на дачу в Подмосковье, были морально готовы к тому, что там придется отдыхать от интернета. Но не тут-то было! Оно-то может и полезно было бы от интернет-сетей отвлечься, но сеть была. Поэтому мы в нее регулярно попадали. В общем, вылечиться от интернет-зависимости у нас не получилось) Когда есть стабильный интернет, соблазн погрузиться в него очень велик. Ну и вообще выручал он нас. Поскольку телевизора на даче у нас нет, вечерами смотрели фильмы в телефоне на ютубе.
МТС Ответ представителя МТС 14 января, 2023 год
Лидия, мы рады, что вы довольны качеством интернета, желаем приятного пользования!

Мой любимый пакет от МТС - Тарифище.

Ярослав 11 января, 2023 год
Сижу на нем уже года два с половиной. И менять ни на что не хочу, надеюсь, что этот тариф не отменят. Мобильный интернет отличный! Сигнал всегда и везде хороший, покрытие действительно мощное. 4G у меня ловит даже в деревне у бабушки. Причем обходится мне это удовольствие рублей в 500 в месяц. Таких тарифов у других операторов сейчас просто нет! На... Читать отзыв Сижу на нем уже года два с половиной. И менять ни на что не хочу, надеюсь, что этот тариф не отменят. Мобильный интернет отличный! Сигнал всегда и везде хороший, покрытие действительно мощное. 4G у меня ловит даже в деревне у бабушки. Причем обходится мне это удовольствие рублей в 500 в месяц. Таких тарифов у других операторов сейчас просто нет! На минуточку - у меня 30 гигов интернета и еще плюс полный пакет услуг мобильной связи с минутами, смсками, все как положено.
МТС Ответ представителя МТС 13 января, 2023 год
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады сотрудничеству с вами и сделаем всё возможное, чтобы вы всегда были довольны. :)
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10267 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
8379 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
308 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4370 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
50 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2370 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12507 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв