МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10220 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Мошенники МТС незаконно удерживают чужие деньги
Заманили скидкой и обманули
2/3 месяц скидка 50 процентов с 4 месяца по полной
Наступает второй месяц, выставили счет оплата по полной без скидки , в стп сказали подождать за минуты до списания скидка появиться, так и не появилась . Стал звонить сказали баланс надо пополнить потом решим вопрос , полнили... Читать отзыв В лифте привлекла реклама со скидкой на интернет : по итогу обещали 1 месяц бесплатно
2/3 месяц скидка 50 процентов с 4 месяца по полной
Наступает второй месяц, выставили счет оплата по полной без скидки , в стп сказали подождать за минуты до списания скидка появиться, так и не появилась . Стал звонить сказали баланс надо пополнить потом решим вопрос , полнили баланс приняли обращение и через несколько дней сказали что вам не можем предоставить скидку .
Так вот заманили и обманули , интернет ужасно работает в добавок
Подключение домашнего интернета и ТВ
Я долгое время пользовался домашним интернетом от Билайна.
Компания списывала деньги с заблокированной симкарты
ОТСТАВИЛИ БЕЗ СВЯЗИ И ДЕНЕГ!
МТС, очень мало у вас, оказывается, официальных салонов по городу.
Для меня МТС сейчас не просто работа, это скорее – вторая семья.
Мобильный интернет МТС меня вполне устраивает.
Оборудование все старое не работает менять не хотят .
Нарушение своих же услуг, нарушение ФЗ "О рекламе", МТСу пофиг на своих же абонентов
Мне поступил звонок изначально после взятия трубки со мной общался робот, предлагая услуги домашнего интернета МТС. После мне удалось соединиться с оператором, которая назвалась менеджером МТС.
На мой вопрос какого "хрена мне названивают от МТС, в то время, когда у меня включена услуга запрета входящих обзвонов" - менеджер бросила трубку.... Читать отзыв У меня давно стоит услуга запрета входящих обзовнов от МТС.
Мне поступил звонок изначально после взятия трубки со мной общался робот, предлагая услуги домашнего интернета МТС. После мне удалось соединиться с оператором, которая назвалась менеджером МТС.
На мой вопрос какого "хрена мне названивают от МТС, в то время, когда у меня включена услуга запрета входящих обзвонов" - менеджер бросила трубку.
Я обратился в службу поддержки в чате приложения МТС, где меня несколько раз переключали по разным отделам, потом просили повторить вопрос (знаете как не удобно в вашем приложении на телефоне писать текст?), у вас оператор что не может прочитать ранее заданный вопрос? Потом опят начали вешать лапшу на уши, это звонили мошенники и т.д. (ага какой прок мошенникам продавать услуги МТС?) т.е.
Компания по изъятию денег у людей
Прошу сотрудника МТС объяснить: как такое возможно - брать деньги за услугу, которая не оказана и абонплату ни за... Читать отзыв Был домашний интернет от МТС (с сим-картой). Нужно было уехать на полтора месяца. Подключил услугу "Добровольная блокировка" чтобы не платить за интернет. В итоге с меня содрали ЕЖЕДНЕВНУЮ плату за услугу блокировки и полную абонплату за полтора месяца. Деньги вернуть отказались.
Прошу сотрудника МТС объяснить: как такое возможно - брать деньги за услугу, которая не оказана и абонплату ни за что? Я дважды оплатил - ничего не получив взамен.
После чего я расторгнул с МТС договор. На счете были деньги и оплатил я вперед (неполученные услуги). Обещали вернуть деньги в течение 7 дней. На исходе 10-й день - денег нет.
Грабительская компания.
Это была моя вторая попытка подключиться к МТС и последняя...
Верните деньги!!!
Смешит, когда кто-то говорит, что МТС дорогой оператор.
Ну вот и докатились
Лишь бы продать. Внутри - бардак. В случае проблемы, не найти концы
Я стала звонить на горячую линию. После 10 минут ожидания написала в чат, чтобы выяснить, что за тариф подключен и почему несмотря на пополнение баланса на сумму, превышающую стоимость тарифа, Интернет отключили. Менеджер помочь не смогла, сказала, что пополнить надо выданный номер. Я положила на выданный номер еще 700 руб. После я дозвонилась до горячей линии, звонок составил примерно 40 минут. Там сначала сказали, что номер принадлежит какому-то мужчине, а затем, что номер не зарегистрирован, и что чтобы Интернет заработал, мне нужно прийти в салон связи и зарегистрировать его. Я возмутилась: "Зачем мне навязали этот тариф и принесли незарегистрированную сим-карту? Я день потратила на ожидание мастера, чтобы мне все сразу подключили, а теперь мне еще дополнительно надо идти и подключать номер в салоне связи, на что времени у меня нет, к тому же приложение Кион тоже не работает для меня бесплатно, как обещали". На что мне ответили, что больше ничем не могут помочь, и чтобы интернет заработал, надо прийти в салон связи МТС, о чем меня никто не предупреждал на этапе подтверждения заявки и навязывания данного тарифа.
Обслуживание отвратительного качества. Специалисты МТС ничего не знают и сделать не могут.
Интернет с 6.11 не работает! 700 рублей лежат на номере, который неизвестно, кому принадлежит. По какому адресу писать претензию в МТС - неизвестно, никто ничего не знает.
Вот и делайте выводы об отношении МТС к клиентам и сути работы.
Место оказания услуг - Тюмень.
Очень удобный, прозрачный, надежный оператор.
ужасная компания
Расскажу по порядку.все началось с того,что я вынужденно перешел с другого сотого оператора,т.к. цена за услуги значительно увеличилась.Началось с того ,что качество связи оказалось никчемным:в режиме разговора абонента было слышно неразборчиво,качество интернета никчемное. На мои претензии специалисты претензионной службы придумывали всякие небылицы,но правду так мне и не сказали.Решением моих претензий были якобы скидки ,но... Читать отзыв У меня история довольно длинная .но поучительная.
Расскажу по порядку.все началось с того,что я вынужденно перешел с другого сотого оператора,т.к. цена за услуги значительно увеличилась.Началось с того ,что качество связи оказалось никчемным:в режиме разговора абонента было слышно неразборчиво,качество интернета никчемное. На мои претензии специалисты претензионной службы придумывали всякие небылицы,но правду так мне и не сказали.Решением моих претензий были якобы скидки ,но кардинально не было решений никаких,а только решение замять вопрос путем скидок.т.к. жалоб от других абонентов не поступало, я так понимаю.что среди на граждан полно "терпил". Потом появились у меня и вопросы с качеством интернета. скидки продолжились, а честного ответа я таки не получал.И только один единственный специалист мне сказал честно,что качество связи и интернета плохое от того,что нет базовых станций,хотя я проживаю в мегаполисе: Санкт-Петербург и только в планах расширение базовых станций только на II квартал 2023 года,что мне показалось смешным.И это в XXI веке. Смешно!
Вторая история всякими кешбэками.Но! Все что касается своих обещаний во всяких акциях то эта компания ничего не выполняет ,а только после жалоб и письменных претензий в надежде "терпилы" не позвонят и жаловаться не будут.И вот опять: я опять поддался на "развод" лохов с возвратом денежных средств в 100% на счет карты "МТС- банка" при покупке товаров на 1000 рублей в срок 30 дней.Итог догадываетесь какой! Прошло 30 дней , а денег нет на счету. На мои звонки и переписку в чате я получал ответ : "ждите" . Я могу сказать только одно: "ждать у моря погоды ждать ". Я потратил кучу времени нервов на решение этого вопроса ,а в ответ только развод руками и ответ: "ждите решения Вашей претензии".
В итоге я понимаю одно: " русский бизнес основан только на обмане и разводе обыкновенного человека и полагаться нужно только на себя" Но это моя точка зрения и я ее никому не навязываю-решать вам.
Всем спасибо.
15 лет с МТС и тут развели на дорогой тариф в 2 раза хуже
Расторгнут договор об оказании услуг местной телефонной связи
Неоднократно задаю вопрос, на каком основании, при расторгнутом договоре, списываются денежные средства с моего баланса? Возвращайте денежные средства, списанные в период расторгнутого договора, на мой баланс. После чего, переводите всю сумму на счёт моего мобильного МТС.
МТС, вы красавчики.
самая поганая связь
Расторгнут договор об оказании услуг местной телефонной связи
Делайте возврат списанных денежных средств при уже расторгнутом договоре и переводите денежные... Читать отзыв 25.11.2022 .мною расторгнут договор об оказании услуг местной телефонной связи, оператор МТС, однако до сих пор списываются денежные средства, которые числятся на моем балансе и которые до сих пор не перечислены на баланс мобильного телефона МТС, номер мобильного телефона я указывали в заявлении на расторжение договора.
Делайте возврат списанных денежных средств при уже расторгнутом договоре и переводите денежные средства на счёт мобильного телефона.
Одна звезда лишь для того чтобы опубликовать отзыв.
Финансы и Связь
С уважением, Майковская Елена Витальевна.
Считаю, что у МТС конкурентов нет.
Я давно пользуюсь связью МТС.
Я МТС подключил по необходимости.
Мне в МТС очень нравится Нетариф.
1-749130067806
Цитирую:
Спасибо за ожидание,прошу прощения, но салоны МТС никак... Читать отзыв 6 октября с моего заблокированного счета сняли 15000,( якобы для возврата обратно на карту). Но они пропали!!! Когда отправляешь им выпуску, о том что ты положила изначально на счет, они отвечают это наш возврат 😁😁😁таких мошенников не увидишь не где! При жалобе в чате я услышала ещё более интересную информацию
Спасибо за ожидание,прошу прощения, но салоны МТС никак не связаны с Контактным центром и я, к сожалению, не смогу ответить на данный вопрос. С данным вопросом нужно обращаться непосредственно к управляющему данного салона. Телефон управляющего Вы можете взять непосредственно в самом салоне. Я очень хотела бы Вам помочь, но Контактный центр - это ПАО МТС, а салоны МТС - это РТК МТС и у нас абсолютно разные организации не смотря на то, что компания одна. Мы можем оформить жалобу на данный салон, но я не смогу дать гарантию, что на неё поступит ответ.
Плохая пленка armorjack и плохие сотрудники офиса
Недавно открыла для себя интернет-магазин от МТС.