МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 10263 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
здраствуйте.
Квест на 5+!
Придя в салон сотовой связи сразу оказалась в лапах очень милого сударя ПОХВАЛЬНОВА А.А. Уточнив, какой телефон меня интересует (это был asus), рассказал сказку о том, что задняя крышка моего будущего аппарата изготовлена из пластика с добавлением алюминия,который в свою очередь используется при строительстве космический кораблей... Восторгу моему не было предела!!!! Услышав мое желание оформить телефон... Читать отзыв Отличная КВЕСТ-комната на Сенной.
Придя в салон сотовой связи сразу оказалась в лапах очень милого сударя ПОХВАЛЬНОВА А.А. Уточнив, какой телефон меня интересует (это был asus), рассказал сказку о том, что задняя крышка моего будущего аппарата изготовлена из пластика с добавлением алюминия,который в свою очередь используется при строительстве космический кораблей... Восторгу моему не было предела!!!! Услышав мое желание оформить телефон в рассрочку послушно кивнул и отправился к компьютеру. по дороге он еще раза два удостоверился, что мне нужен ASUS на 32ГБ, а не на 16...
Вежливый паж ПОХВАЛЬНОВА А.А - по совместительству сотрудник салона сотовой связи МТС предложил мне дополнительное страхование, но к сожалению был вынужден получить отказ от сия услуг..После чего запрос в банк все же отправил...
Одобрение рассрочки от банковских лепреконов мне пришло буквально в течении 15 минут.
Далее, МЫ печатали договор... Кажется что может быть проще?? я тоже так думала, но.. это заняло 1,5 часа!!! Оказалось, О Мудрейший, который точно знает хим. составы сплавов для космических кораблей не знает ни сочетания клавиш CTRL+P, ни где находится кнопка ПЕЧАТЬ в текстовом документе. Договор был распечатан с пятой попытки и после седьмой подсказки коллег... последующие 15 минут сударь судорожно складывал бумажки по порядку, бегая с ними по офису от стола к столу, от сотрудника к сотруднику...но вот незадача - я почему то тоже прошу какой то МОЙ экземпляр банковского договора...
Я в этот момент умоляла его и других сотрудников поторопиться,доделать эту чрезвычайно сложную миссию за него, ибо карета Санкт-Петербург - Уфа, на которую был куплен билет уходила совсем скоро,но сотрудник Константин почему то просто отвернулся и ушел в другом направлении, милая леди усмехнулась и убежала...Вот такая отзывчивость.
В итоге товарищ ПОХВАЛОВ А.А. как то разгадал, как у них в офисе работает МФУ..и сделал мне копии договора, КСЕРОКОПИИ договора своего экземпляра... следующие 20 минут этот очароваха провел в убеждении меня, что оригинал договора мне вовсе не полагаются и я могу рассчитывать только на ксерокопии...Оригиналы мол полагаются только сия компании...
Наконец заполучив половину листов из договора с подписями начала выпрашивать вторую... он распечатывает вторую половину и.... барабанная дробь.... берет со стола первую, с такими усилиями добытую мною часть договора.. рвет и выбрасывает ее в мусорное ведро... на мое негодование посмотрел своими очаровательными большими глазами искренне не понимая почему эта дотошная ведьма опять недовольна... меня начало трясти...
Через еще некоторый промежуток времени я получаю все же 80% страниц из договора. блиц-опрос по договору был провален.. про договор он ничего не знает, не выдачу карт банка МТС для погашения кредита он вообще ничего не слышал... Сверяю итоговую сумму с суммой телефона (16 с небольшим т.р.) и подписываю договор, заполучаю его подписи, хватаю телефон, и со скоростью того самого космического корабля бегу на вокзал..
Приехав в родные пенаты в Ярославле обнаруживаю, что телефон мне продали на 16ГБ (за 12 т.р.), а вся остальная сумма - это страховки...
Помимо этого в телефоне я нахожу фото из бара других людей, которые были сделаны на камеру этого телефона...
В расторжении договора отказано.. в обмене телефона так же...)))
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Квест на 5+!
Придя в салон сотовой связи сразу оказалась в лапах очень милого сударя ПОХВАЛЬНОВА А.А. Уточнив, какой телефон меня интересует (это был asus), рассказал сказку о том, что задняя крышка моего будущего аппарата изготовлена из пластика с добавлением алюминия,который в свою очередь используется при строительстве космический кораблей... Восторгу моему не было предела!!!! Услышав мое желание оформить телефон... Читать отзыв Отличная КВЕСТ-комната на Сенной.
Придя в салон сотовой связи сразу оказалась в лапах очень милого сударя ПОХВАЛЬНОВА А.А. Уточнив, какой телефон меня интересует (это был asus), рассказал сказку о том, что задняя крышка моего будущего аппарата изготовлена из пластика с добавлением алюминия,который в свою очередь используется при строительстве космический кораблей... Восторгу моему не было предела!!!! Услышав мое желание оформить телефон в рассрочку послушно кивнул и отправился к компьютеру. по дороге он еще раза два удостоверился, что мне нужен ASUS на 32ГБ, а не на 16...
Вежливый паж ПОХВАЛЬНОВА А.А - по совместительству сотрудник салона сотовой связи МТС предложил мне дополнительное страхование, но к сожалению был вынужден получить отказ от сия услуг..После чего запрос в банк все же отправил...
Одобрение рассрочки от банковских лепреконов мне пришло буквально в течении 15 минут.
Далее, МЫ печатали договор... Кажется что может быть проще?? я тоже так думала, но.. это заняло 1,5 часа!!! Оказалось, О Мудрейший, который точно знает хим. составы сплавов для космических кораблей не знает ни сочетания клавиш CTRL+P, ни где находится кнопка ПЕЧАТЬ в текстовом документе. Договор был распечатан с пятой попытки и после седьмой подсказки коллег... последующие 15 минут сударь судорожно складывал бумажки по порядку, бегая с ними по офису от стола к столу, от сотрудника к сотруднику...но вот незадача - я почему то тоже прошу какой то МОЙ экземпляр банковского договора...
Я в этот момент умоляла его и других сотрудников поторопиться,доделать эту чрезвычайно сложную миссию за него, ибо карета Санкт-Петербург - Уфа, на которую был куплен билет уходила совсем скоро,но сотрудник Константин почему то просто отвернулся и ушел в другом направлении, милая леди усмехнулась и убежала...Вот такая отзывчивость.
В итоге товарищ ПОХВАЛОВ А.А. как то разгадал, как у них в офисе работает МФУ..и сделал мне копии договора, КСЕРОКОПИИ договора своего экземпляра... следующие 20 минут этот очароваха провел в убеждении меня, что оригинал договора мне вовсе не полагаются и я могу рассчитывать только на ксерокопии...Оригиналы мол полагаются только сия компании...
Наконец заполучив половину листов из договора с подписями начала выпрашивать вторую... он распечатывает вторую половину и.... барабанная дробь.... берет со стола первую, с такими усилиями добытую мною часть договора.. рвет и выбрасывает ее в мусорное ведро... на мое негодование посмотрел своими очаровательными большими глазами искренне не понимая почему эта дотошная ведьма опять недовольна... меня начало трясти...
Через еще некоторый промежуток времени я получаю все же 80% страниц из договора. блиц-опрос по договору был провален.. про договор он ничего не знает, не выдачу карт банка МТС для погашения кредита он вообще ничего не слышал... Сверяю итоговую сумму с суммой телефона (16 с небольшим т.р.) и подписываю договор, заполучаю его подписи, хватаю телефон, и со скоростью того самого космического корабля бегу на вокзал..
Приехав в родные пенаты в Ярославле обнаруживаю, что телефон мне продали на 16ГБ (за 12 т.р.), а вся остальная сумма - это страховки...
Помимо этого в телефоне я нахожу фото из бара других людей, которые были сделаны на камеру этого телефона...
В расторжении договора отказано.. в обмене телефона так же...)))
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
ужас
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
лидия
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС" Показать 1 ответ
благодарность
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Жулье бессовестное
С уважением, Гера Е
ПАО "МТС" Показать 1 ответ
Жалоба!!!Не в первый раз списывает деньги! Жулики!!! Требую вернуть!
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Претензия связанная с ответом оператора.
Можно ли как нибудь ускорить этот процесс. Раньше в течение 3 минут тебя подключали.
благодарность за оперативное решение вопроса
Написала претензию и уже на следующий день она была рассмотрена. Деньги вернули.
Большое спасибо. Даже не предполагала, что все будет так просто и быстро.
Ужасная компания
Связь очень плохая
Одни обещания!!
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Кризис МТС
Похоже у бывшего лидера рынка большие проблемы!!!
Деньги пропадают
В офисах МТС вежливо "облизывают" только когда что-то покупаешь, если проблемы то кроме откровенной профанации и не профессионализма еще и откровенное хамство.
Очень, очень жаль, хороший был оператор..............
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Где операторы
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Говносвязь
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Тупоголовая компания!
Отвратительное обслуживание в салоне мтс
Мы все люди и можно было бы адекватно объяснить, если он на перерыве и находится в зале, а не хамить, оставляет не хорошее впечатление о всех салонах!!!!
Жуликоватая компания
геморрой
Копейка рубль бережет!
мошенничество сотрудников МТС
ужасное отношение
НЕНАВИЖУ МТС
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
мтс- или тихий ужас
я очень разочаровался в компании мтс!!!!
Очень плохо что МТС не интересуют собственные продукты.
Продублирую здесь:
В последнем обновлении Rel15 для устройства МТС Smart Surf 2 4G есть ошибка в файле Build.prop
на 35й строке -ro.product.manufacturer неверная кодировка BOM (Byte Order Mark)
Из-за этой ошибки для устройств этой модели не работают все приложения... Читать отзыв Уже писал на [email protected] - бесполезно шаблонные ответы под копирку. Ощущение такое что в поддержке роботы отвечают вопросом на вопрос.(иные роботы и то посговорчивее)
Продублирую здесь:
В последнем обновлении Rel15 для устройства МТС Smart Surf 2 4G есть ошибка в файле Build.prop
на 35й строке -ro.product.manufacturer неверная кодировка BOM (Byte Order Mark)
Из-за этой ошибки для устройств этой модели не работают все приложения запрашивающие аутентификацию по полной форме. Например все сервисы такси, приложения соцсетей, итд.
Почему происходит эта ошибка? Да потому что механизм лицензирования по всей видимости использует информацию из ro.product.manufacturer и честно пытается отправить BOM через HTTP и не может.
Уважаемые! Не надо мне писать напишите то то и туда то. Пишите туда сами. Это не моя ошибка, а ваша и ваших китайцев из Шенженя, потрудитесь оторвать зад от стула или глазки от мемасиков, и поискать эту информацию. Если вы хотите продать хоть пару смартов под "своей" маркой. (которая и так не блещет)
Ваши бедолаги пользователи ждут обновлений этой гребаной прошивки из за 1 строчки кода, которую вам впарил криворукий китаец. А вы даже информацию об этой ошибке не можете принять и обработать.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Отвратительная компания
Отвратительная техподдержка
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
МТС дерьмо. Не связывайтесь с этой компанией.
Работа техподдержки - полное говно, т е напрочь отсутствует. Можно прождать час и более, в итоге сбросят соединение и до свидания
Вежливость оператора - да, ребята вежливые, не грубят. Но ничего и не решают.
Цена услуг - абсолютно не соответствует заявленному качеству
МТС телевидение - говно. Постоянные обрывы. гаснет все.
Ребятишки закуклились в своем яйце и никак не вылупятся.
Надо называть... Читать отзыв Качество услуг - полное говно
Работа техподдержки - полное говно, т е напрочь отсутствует. Можно прождать час и более, в итоге сбросят соединение и до свидания
Вежливость оператора - да, ребята вежливые, не грубят. Но ничего и не решают.
Цена услуг - абсолютно не соответствует заявленному качеству
МТС телевидение - говно. Постоянные обрывы. гаснет все.
Ребятишки закуклились в своем яйце и никак не вылупятся.
Надо называть вещи своими именами.
Накипело.
Повторюсь МТС - говно
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
О сотрудников компании МТС
к приложению "Легкий платеж".84356322 Если Вы не запрашивали изменение пароля, то срочно обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890.
В итоге решил перепроверить через службу поддержки . И , что Вы думаете , оказался мошенник. И самое главное настойчиво несколько раз звонил и убеждал меня что он является сотрудником компании МТС . Что , меня насторожило в нем это номер частного абонента , а не офиса МТС. Я ему задал следующий вопрос . Зачем вам нужен восьмизначный код:84356322 который выслали мне ? В ответ в системе сбой и случайно все абоненты МТС были подключены к платной услуги "Легкий платеж". И для того , чтобы ликвидировать эту услугу нужен код.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ МТС !!! ЗА ПОМОЩЬ .