МТС отзывы клиентов

Хорошие менеджеры в офисе продаж

Зайцева Анна Васильевна 5 июля, 2022 год

Была позавчера в офисе продаж в Питере на Московском проспекте. Мне нужно было поменять личные данные вследствие замены паспорта. Пришла, менеджеры обслужили быстро, с уважением и без лишних вопросов. Товары не навязывали, только рассказали о новых и более выгодных тарифах. Весь процесс занял минут 10, не больше. Спасибо!

Ответ представителя МТС 6 июля, 2022 год

Анна, рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.

Скорость мобильного интернета.

Равиль 4 июля, 2022 год

Последние 2-3 месяца скорость мобильного интернета в Татарстане упала, и ощутимо. Сеть 4G, но толку от этого мало. Видео постоянно подвисает, страницы открываются медленно. Покрытие тоже оставляет желать лучшего. Между населёнными пунктами иногда даже телефонная связь пропадает.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Равиль, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер и точный адрес, где наблюдаются сложности. Проведем проверку.

Реальный отзыв

Виталий 4 июля, 2022 год

1 согласен

Потрясающий оператор!

Виталий 4 июля, 2022 год

Особенно понравилась акция — пополни баланс и получи блокировку на оплату со счета в подарок. И поддержка потрясающая — прям кладезь отрицательного отбора!

Ответ представителя МТС 5 июля, 2022 год

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Просим вас написать нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер, ФИО и подробное описание ситуации, мы обязательно во всём разберемся.

Угрозы из за тарифа на сотовую связь, спаренную обманным путём

Гость 4 июля, 2022 год

Вы там ребята ничего не попутали с угрозами за тариф телефона которым никто не пользуется!!! Из за 180 рублей хотите потерять клиента, ради бога- провайдеров много и подешевле вашего. Будем уходить.... Не думал что вы от Ростелекома далеко ушли

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 июля, 2022 год

Не торопитесь пожалуйста, с решением, возможно, возникло недопонимание. Напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробное описание ситуации и мы обязательно во всём разберемся.

Выиграла скидку - очень рада!

Катенька 4 июля, 2022 год

МТС давно пользуюсь, но каждый раз удивляюсь их отношению к клиентам. Постоянно разыгрываются какие-то бонусы и подарки. Вот на днях получила небольшую, но приятную скидку на покупки в интернет-магазине. Очень довольна - мне как раз нужны новые наушники.

Ответ представителя МТС 6 июля, 2022 год

Рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв и оценку😊

Отличный онлайн магазин

Vano88 4 июля, 2022 год

У меня не только симка МТС, но еще и многие товары у них в онлайн-магазине беру. Что классно, есть акции часто, скидки. На первый заказ, помню, выиграл купон на 10%. Товар качественный, ничего не сломалось. Брал многое: смартфон, гарнитуру, USB, мышку. Все супер: 5 минут на оформление и 1-2 дня на доставку.

Ответ представителя МТС 6 июля, 2022 год

Vano88, рады, что вы остались довольны. Возвращайтесь за покупками снова😊

Много интернета и минут

Настя Карпова 4 июля, 2022 год

Нравятся тарифы МТС, они не жлобские. Цена средняя, а входит в тариф многое. Например, у меня Нетариф, всего за 450 рублей в месяц получаю 15 гб интернета, безлимитные звонки на МТС и соцсети, 400 общих минут. Считаю, что это неплохие условия.

Ответ представителя МТС 6 июля, 2022 год

Настя, рады, что вы нашли условия, которые вам подходят😊
Спасибо за отзыв и оценку!

Ужасная связь!!!

Ларин Константин Дмитриевич 4 июля, 2022 год

Качество связи просто ужасное, ни с того ни с сего пропадает связь в центре города, интернет отвратный, а денег за тарифы берут как за 5G с самыми лучшими настройками. Постоянное снятие денег за просто так! Поганые, обнаглевшие АФЕРИСТЫ!!! Всего вам плохого, создатели связи МТС.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Цены на тарифы
Качество связи и обслуживания

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Константин, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Поможем в решении вашей ситуации с качеством связи и проверим ваши списания. Показать 1 ответ

Мтс очень удобный, Весь МТС вообще вещь

Grigory 4 июля, 2022 год

Я перешел на МТС только из-за их тарифа Весь МТС. Вообще, очень удобно - дома у тебя есть WiFi, смартфон к нему автоматом подключается и собственный трафик не тратит. На работе аналогично. Трафик тратишь только когда на улице - а это прям по минимуму. Цена для такого набора опций весьма низкая, все устраивает.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Всегда стараемся предоставить выгодные условия для наших абонентов, спасибо за обратную связь ;)

Всегда на связи

Марина Смирнова 4 июля, 2022 год

В командировках важно всегда быть на связи. А благодаря МТС я всегда без проблем общаюсь с семьей и коллегами. Даже в самолете и поезде. Плюс хороший и быстрый интернет, много бесплатных смсок, безлимитные разговоры с другими абонентами МТС. И все это за очень разумную цену.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Марина, благодарим за отзыв! Приятного общения.

Я РАЗБЛОКИРОВАЛА ОПЛАТУ СО СЧЕТА

Ирина 4 июля, 2022 год

Как я уже писала здесь, мне заблокировали оплату со счета. Сумма на балансе была чуть менее 30 тыс. рублей. В личном кабинете я нашла информацию о доступных лимитах для идентифицированных пользователей в размере 200 тыс. рублей. Поняла что к чему сразу! В общем, я пошла и оформила кредит в ближайшем банке на сумму 170 тыс. рублей, и сразу закинула... Читать отзыв Как я уже писала здесь, мне заблокировали оплату со счета. Сумма на балансе была чуть менее 30 тыс. рублей. В личном кабинете я нашла информацию о доступных лимитах для идентифицированных пользователей в размере 200 тыс. рублей. Поняла что к чему сразу! В общем, я пошла и оформила кредит в ближайшем банке на сумму 170 тыс. рублей, и сразу закинула их на баланс телефона. Затем написала в поддержку ссылаясь на доступные лимиты и мне разблокировали оплату. Сервисом полностью довольна!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 6 июля, 2022 год

Ирина, благодарим за отзыв и оценку! Рады, что ваш вопрос был решён!

Все нравится

Аленка 4 июля, 2022 год

МТС у меня и симка, и домашнее телевидение, и интернет на планшете у ребенка. Также часто заказываю в интернет-магазине. Мне нравится, что доставка бесплатная в ближайший офис продаж, выбор большой и цены адекватные. Никаких проблем, все для удобства покупателя.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Благодарим за отзыв! Постараемся и дальше оправдывать ваши ожидания.

Большой выбор тарифов

Владимир Григорьевич 4 июля, 2022 год

Тарифов у МТС, конечно, много. В офисе продаж менеджеры подобрали для всей семьи хорошие тарифы. Себе подключил удобный для бизнеса Ultra, дочке - Junior с мультиками и книжками, жене стандартный Нетариф с 30 гб интернета. Все ок, пользуемся без проблем.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Спасибо за отзыв, мы рады, что вам все нравится.

Надо было переходить раньше.

Олег 4 июля, 2022 год

Недавно перешел на МТС с Теле2. Очень рад, что наконец-то сделал этот шаг. Номер остался прежним, так что ни один знакомый меня не потеряет. Переводил номер дистанционно, в салон МТС зашел только за симкартой новой. Связь ловит гораздо лучше, мобильный интернет - вообще другой уровень.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Рады, что вам все нравится, спасибо за отзыв!

Запрет на перевод денежных средств с мобильного телефона

Надежда Алексеевна 4 июля, 2022 год

МТС установил запрет на снятие средств с баланса. Позвонив в МТС, мне сообщили, что блокировка установлена во избежании мошенических действий и что необходимо подойти в офис МТС с паспортом для подтверждения персональных данных. Обратилась в салон с паспортом, внесли изменения в паспортные данные т. к. паспорт поменяла, сказали снимут запрет в течении двух суток, на следующий день позвонила на горячую... Читать отзыв МТС установил запрет на снятие средств с баланса. Позвонив в МТС, мне сообщили, что блокировка установлена во избежании мошенических действий и что необходимо подойти в офис МТС с паспортом для подтверждения персональных данных. Обратилась в салон с паспортом, внесли изменения в паспортные данные т. к. паспорт поменяла, сказали снимут запрет в течении двух суток, на следующий день позвонила на горячую линию узнать как продвигаются дела по моему обращению оператор сказал что нужна выписка из банка подтверждающая операцию (о том что она нужна ни кто ни в какой форме не уведомил, не позвонила бы на горячую линию, не узнала бы) , предоставила. В офисе сказали, что запрет снимут в течении 1-2 дня. Через 2 дня написала в чат-сообщили, что в течении 72 часов снимут блокировку. Прошло уже больше 10 дней-запрет не снят. В качестве лояльности компании к клиенту предложили подключить пакет интернета 5 гб, сказала что он мне не нужен т. к. даже тот пакет интернета что есть в пакете не использую. Когда мне снимут запрет? Мне срочно нужны мои денежные средства!!! Почему МТС больше 10 дней пользуется моими ден.средствами ? Что будем делать МТС ? Прокуратура, Роспотребнадзор,суд и т д.? Неужели Вы не дорожите своей репутацией и постоянными клиентами (с вами уже более 10 лет и к слову скажу, что всегда МТС мне нравился и многим советовала ваши фин. сервисы) . Что у вас вообще происходит? Весь 2020, 2021 года пользовалась сервисом и ни каких вопросов ни у кого не возникало, сейчас то что случилось? На каком основании вы столь длительное время удерживаете мои денежные средства после предоставления всех вами запрашиваемых документов? У меня очень много проблем из за вас, о которых я сообщу уже не тут и со всеми вытекающими последствиями. Мои обращения: 1-737053265340, 1-737139725025, 1-737140439385. Прошу как можно скорее решить мой вопрос и снять блокировку!!!

Достоинства:

В прошлом удобство сервисов, сейчас даже не знаю останусь ли с МТС не смотря на хорошее качество связи

Недостатки:

Отвратительная работа службы бещопасности, очень длительная обработка обращений.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Надежда Алексеевна, ваш вопрос в работе, коллеги постараются ответить как можно скорее. Просим ожидать результатов проверки. Извините за неудобства. Показать 1 ответ

Бесплатный сыр в мышеловке

Елена 3 июля, 2022 год

«МЫ МТС+ 500 IP» подключили по акции 50% оплаты первые 6 месяцев, первый месяц бесплатно.
Бесплатно - это только реклама. За первый месяц с нас уже больше 300 рублей взяли. Но всё бы ничего, если бы не "сюрпризы".
Во-первых, некомпетентный менеджер, рекламирующий услуги, сам про эти услуги ничего пояснить не может, "врёт напропалую".
Во-вторых, подключавший телевидение и домашний интернет сотрудник не вписал... Читать отзыв «МЫ МТС+ 500 IP» подключили по акции 50% оплаты первые 6 месяцев, первый месяц бесплатно.
Бесплатно - это только реклама. За первый месяц с нас уже больше 300 рублей взяли. Но всё бы ничего, если бы не "сюрпризы".
Во-первых, некомпетентный менеджер, рекламирующий услуги, сам про эти услуги ничего пояснить не может, "врёт напропалую".
Во-вторых, подключавший телевидение и домашний интернет сотрудник не вписал нам в договор пароль от интернета, пришлось выяснять через горячую линию. Он же сказал нам, что от аренды роутера и приставки мы можем отказаться в последствии, если приобретем свой роутер и телевизор с возможностью подключения kion без приставки. Что мы и решили сделать.
В-третьих, когда мы позвонили на горячую линию и сказали, что хотим отказаться от оборудования, нас никто не предупредил о "главном сюрпризе".
Роутер и приставку мы сдали, от услуг МТС (ТВ, домашний интернет, мобильная связь пакет " Семья+") мы НЕ ОТКАЗЫВАЛИСЬ, но!!! Вот и главный сюрприз! У нас всё отключили!!! На горячей линии предложили подключить всё обратно, но за полную стоимость, а не за 50%, как было изначально.
Отвратительная работа!

Достоинства:

Неплохая связь, берёт там, где теле2 не ловит.

Недостатки:

Отсутствие полной информации об услугах, менеджеры сами не знают продукт, который они рекламируют.
Обман и выкачивание денег из клиента на каждом шагу.
Очень "мутный" договор, не прописаны условия изменения предоставления услуг.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация и мы хотели бы все исправить. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , постараемся все решить.

Моя история с МТС

Александр Старовойтов 3 июля, 2022 год

Где-то в начале ноября решил себе взять тариф, который включает и Wi-Fi и ТВ и номера до 5 шт. Предложение показалось привлекательным, поэтому свой второй номер - Мегафон, тоже всунул в этот пакет. Быстро пришли, все установили, качество работы ТВ и остального было на высоте. Но я никак не мог авторизоваться в своём личном кабинете, дабы видеть расходы и управлять... Читать отзыв Где-то в начале ноября решил себе взять тариф, который включает и Wi-Fi и ТВ и номера до 5 шт. Предложение показалось привлекательным, поэтому свой второй номер - Мегафон, тоже всунул в этот пакет. Быстро пришли, все установили, качество работы ТВ и остального было на высоте. Но я никак не мог авторизоваться в своём личном кабинете, дабы видеть расходы и управлять «хозяйством». Потратив примерно 3 месяца, дабы решить проблемы прихода смс с мтс, когда пытаешься войти в личный кабинет, я плюнул на это дело. Куча заявок в техподдержку, приходы в авторизованные центры, замена симки - своих плодов не принесли. Далее, через пару месяцев начались проблемы с качеством картинки на ТВ. Постоянно Висла. Ответ был прост «мы не гарантируем качество устойчивости изображения, если сигнал идёт с Вай Фай, либо купите PLC приставку, либо возьмите у нас в аренду. Находясь в центре Москвы 90% времени, становилось нелепо смешно от того, что сидящие рядом имеют полный сигнал LTE, а ты , довольствуешься 1 полоской, переходящей в 3G. Причём, такое во многих местах. Просто исчезает связь и все. Но последней каплей была поездка в Турцию на неделю. К слову, накануне отъезда, ТВ вообще смотреть уже было невозможно, грузил, перезагружал по несколько раз в день - бесполезно. Вообщем, за день до поездки при положительном балансе около 1.3 тыс рублей (баланс, который вы видите на главной странице своего приложения), я закинул ещё 3 тыс, так как понимал, что снимать уже будут в рамках роуминга по 450 рублей в день. В итоге, день на третий, вырубается интернет. Я звоню и мне сообщают, что у меня - 2900 на телефоне и его заблокировали!!! . Как!?! В приложении все та же сумма около 4500 в плюсе. Как!?! Их ответ прост: Вы же в тарифе по пост оплате, списание будет лишь 2 июля, а сейчас вы ушли в минус именно по услугам телефонной связи, поэтому мы вас заблокировали. Я человек сдержанный, попытался объяснить все что думаю, без использования фольклорных слов. В итоге переговоров, после 2 часов дискуссий, одна девушка предложила увеличить кредитный лимит до - 10000 тыс. Бинго, думаю я, но закидываю ещё 3 тыс рублей, причём, с карты банка на номер, а не на счёт (как и ранее). Наступает следующий вечер….. Ещё три часа диалогов, испорченное настроение, ещё 1500 на телефон (в сумме, в приложении, было +8800, а да дней пять около 7500 в общей сложности, а по ответу робота все те же -2900, ведь они не виноваты, деньги за телефон это ж другое, не имеющее отношение к плюсу на балансе)… так и не знаю, дали ли инет в тот вечер, так как добрался до вай Фай, затем спать. Следующий день - вырубило уже днём, но частично. Мессенджеры работали с перебоем, браузер вообще не открывался, а зона приёма идеальная…. Снова звонок им, снова - мы отправили запрос в поддержку.. Ждите…суток 2… Спустя неделю я вернулся домой и вот сейчас лежу перед телеком, который не работает. Точнее, он работает, но если ещё до отъезда картинка хоть как-то слегка показывала, то уже тупо виснет.. Перегружал раз 5 и блок мтс, и роутер, бесполезно. Ответ поддержки один - мы не гарантируем качество картинки на ТВ при вай Фай соединении, купите или возьмите в аренду PLC. (К слову, до их огромного роутера около 8 метров почти прямой видимости к ТВ…) … и да, около 2 недель ко мне «ехал» их представитель, чтобы «перенести» меня на новый адрес проживания, откуда и пишу, где и наслаждаюсь всем этим качеством. Вероятно, на ул Большая Ордынка, периодически хреновая зона покрытия…..
Ну и как вы думаете, останусь я с ними? Сегодня говорил с братом, не заводя тему об МТС, так он ее сам завёл, рассказав, какой «кайф» испытывает от качества их связи, когда, при полной зоне исчезает интернет или связь сбоит…

Надо ещё о плюсах что-то? дайте подумаю дней 30…

Достоинства:

Пока не нашёл, но ещё ищу

Недостатки:

Все остальное

Показать 1 ответ

Спутниковое телевидение

Олег 3 июля, 2022 год

Заказал у мтс установку и настройку спутникова тв (их же) они принимают заявки, но никто ко мне не приезжает и не звонит, каждый раз обещают разобраться, но дальше обещаний ни чего не происходит. Руководству вообще плевать что происходит. И получается так что у меня лежит оборудование мтс мёртвым грузом, так как мне его ни кто не собирается настраивать. Ни когда... Читать отзыв Заказал у мтс установку и настройку спутникова тв (их же) они принимают заявки, но никто ко мне не приезжает и не звонит, каждый раз обещают разобраться, но дальше обещаний ни чего не происходит. Руководству вообще плевать что происходит. И получается так что у меня лежит оборудование мтс мёртвым грузом, так как мне его ни кто не собирается настраивать. Ни когда до этого не пользовался мтс и не буду.

Достоинства:

Мобильный модем

Недостатки:

Не компетентные работники начиная от менеджеров заканчивая их руководством. Чтобы дозвониться и решить какой-то вопрос час - два можете выкинуть из своей жизни. Всё плохо, работать не хотят.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации и номер заявки через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем все решить.

Лучшая компания

Виталий Иванов 3 июля, 2022 год

На МТС перешла с Билайн. Жутко раздражало, что там были постоянные перебои со связью, даже в квартире и на улице. Поэтому сменила оператора. У МТС выбрала самый дешевый тариф. Хватает и минут, и интернета. И вполне довольна - связь очень хорошая.

Ответ представителя МТС 3 июля, 2022 год

Виталий, спасибо за доверие! Приятного вам общения :)

Отличная компания

Alex Fox 3 июля, 2022 год

На МТС перешла с Теле2. Жутко раздражало, что там были постоянные перебои со связью, даже в квартире и на улице. Поэтому сменила оператора. У МТС выбрала самый дешевый тариф. Хватает и минут, и интернета. И вполне довольна - связь очень хорошая.

Ответ представителя МТС 3 июля, 2022 год

Спасибо за отзыв. Рады работать для вас.

Написать положительный отзыв

Людмила Загрулько 3 июля, 2022 год

Потрясающая компания. Самая лучшая.
Интернет быстрый. Цены низкие.
У нас в поселке ловит только МТС.
Спасибо вам!

Ответ представителя МТС 3 июля, 2022 год

Спасибо за отзыв.

Покупка красивого номера на сайте МТС

Эльвира 2 июля, 2022 год

Купила номер на сайте МТС. Пришла в салон, получила симку. А она не регистрируется. Пишет номер в сети не зарегистрирован. Пишу операторам в чат поддержки, у всех разная информация. Один отправляет в салон заменить пластик, заменила. В итоге они не видят даже этой замены... Другой просит пополнить счет, пополнила-результата ноль. В итоге отправляют меня в салон ждать там активации... Читать отзыв

МТС - Покупка красивого номера на сайте МТС

Купила номер на сайте МТС. Пришла в салон, получила симку. А она не регистрируется. Пишет номер в сети не зарегистрирован. Пишу операторам в чат поддержки, у всех разная информация. Один отправляет в салон заменить пластик, заменила. В итоге они не видят даже этой замены... Другой просит пополнить счет, пополнила-результата ноль. В итоге отправляют меня в салон ждать там активации Симки 30 минут!!! Никто так и не помог. Не покупайте сим-карты на сайте никогда!!! Только в салоне. Отвратительный сервис!!!

Достоинства:

Можно выбрать номер.

Недостатки:

Регистрации и активации сим-карты не будет. Получите пластиковую пустышку. Обман...

Ответ представителя МТС 2 июля, 2022 год

Давайте мы постараемся помочь. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер и ФИО владельца.

Когда заблокировали оплату с номера счета телефона

Дмитрий Яичко 2 июля, 2022 год

а на балансе зависли 30 тыс. рублей, которые предназначались для погашения кредита через "удобный" разрекламированный сервис МТС Деньги.

МТС полностью соответствует своему логотипу — качество услуг на уровне мошонки!

Достоинства:

Деньги быстро поступили на баланс мобильного телефона

Недостатки:

Оплатить кредит через МТС Деньги не вышло — средства заблокировали.

Ответ представителя МТС 2 июля, 2022 год

Дмитрий, давайте мы все проверим. Напишите, пожалуйста, ваш номер и кратко о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Не снят запрет с мобильного счёта на денежные средства

Евгений 2 июля, 2022 год

Добрый день МТС!!!!! Заявление в полицию на мошеннические действия с Вашей стороны написано!!! Я не первый и не последний кто также сделал!!!! Может когда полицию и суды закидают заявление в ВАШ адрес,лёд тронется и Вы перестанете дурить народ.Обращаюсь к пострадавшим(запрет на денежные средства на мобильном счёты) не ждите,действуйте,пишите жалобы во все инстанции,только так мы сможем прекратить этот беспредел!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни большие жирные минусы

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 2 июля, 2022 год

Евгений, для проверки просим написать нам подробности ситуации и ваш номер в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

МТС ОБМАН, ОТЖИМ ДЕНЕГ

Ирина 2 июля, 2022 год

Зачем удаляете отзывы, если мы пишем правду о мтс. МТС не возвращает деньги после расторжения договора никогда от слова совсем. Писать надо в полицию с привлечением к уг ответственности по 160 ук рф. В цб по 161 фз о платежной системе на мтс банк (продукт мтс деньги). Мтс заманивает потребителей рекламой мтс денег и как только потребитель пополняет счет мобильного... Читать отзыв Зачем удаляете отзывы, если мы пишем правду о мтс. МТС не возвращает деньги после расторжения договора никогда от слова совсем. Писать надо в полицию с привлечением к уг ответственности по 160 ук рф. В цб по 161 фз о платежной системе на мтс банк (продукт мтс деньги). Мтс заманивает потребителей рекламой мтс денег и как только потребитель пополняет счет мобильного телефона на сумму больше 3-5 тыс рублей, он улетает в блок. Не пользуйтесь мтс, не ведитесь на сказки мтс. И да, в салонах мтс нет документов для потребителей, книги жалоб. Вчера по данному факту, а также, за отказ предоставить документы, мой договор, который мне мтс не выдал, документы, на основания который в офисах мтс выдают карты мтс кеш бэк с подписанием банковских документов, был вызван наряд полиции. Заявления написаны. Я буду кошмарить мтс каждый день, пока мои права и права потребителей не будут восстановлены.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 4 июля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и описание ситуации, во всем разберемся.

Очень дорогие консультации

Татьяна 1 июля, 2022 год

Папе 75 лет, у него вышла из строя сим-карта МТС. Он пока бодр и весел, поэтому мы направили его самостоятельно заменить сим-карту. Папа обратился в салон, расположенный в Реутове, в ТЦ Шоколад. С учетом того, что сим-карту папа оформлял в другом городе, молодой человек отказал ему в возможности заменить пластик. Предложил услугу по приобретению нового номера с дополнительной, соответственно,... Читать отзыв Папе 75 лет, у него вышла из строя сим-карта МТС. Он пока бодр и весел, поэтому мы направили его самостоятельно заменить сим-карту. Папа обратился в салон, расположенный в Реутове, в ТЦ Шоколад. С учетом того, что сим-карту папа оформлял в другом городе, молодой человек отказал ему в возможности заменить пластик. Предложил услугу по приобретению нового номера с дополнительной, соответственно, оплатой. Очевидно, что для проверки данных, он запросил у папы паспорт, долго и подробно был с ним в диалоге, в итоге оказалось, что помочь он не может и вернул паспорт. Только вот, когда папа вернулся домой, то оказалось, что в паспорте за обложкой лежало 20 000 рублей, а теперь их не было. Очень не хочется думать о молодом человеке то, что приходит на ум... Но..., если служба качества читает эти отзывы, будем признательны за обратную связь. Ситуация произошла 29.06.2022 ориентировочно с 10.00 до 12.00

Ответ представителя МТС 1 июля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, мы проведем проверку.
https://vk.com/mts

МТС Заблокировал деньги

Сергей 1 июля, 2022 год

10 июня были заблокированы средства аналогичны описанию клиентов на этой странице мтс решать проблему не хотят скажите у кого решилась ситуация и что делать номер последнего из 4х обращений 1-736604202528

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 1 июля, 2022 год

Сергей, здравствуйте. Ваше обращение в работе. Ожидайте, пожалуйста. Показать 1 ответ

ужас полный

[email protected] 1 июля, 2022 год

4 месяца мы с женой боремся за возврат средств,которые она же мне и положила на счет сим карты.В итоге добились перевода на мой другой номер сим карты.Сегодня они пришли....Нооооо....Так что вы сдедали? Вы и вторую мою симкарту заблокировали с другим моим счетом и теми средствами что перешли на них с другой сим....Теперь ещё пол года будете нас мурыжить с этой... Читать отзыв 4 месяца мы с женой боремся за возврат средств,которые она же мне и положила на счет сим карты.В итоге добились перевода на мой другой номер сим карты.Сегодня они пришли....Нооооо....Так что вы сдедали? Вы и вторую мою симкарту заблокировали с другим моим счетом и теми средствами что перешли на них с другой сим....Теперь ещё пол года будете нас мурыжить с этой симкой......Тут абсолютно аналогичная ситуация что и в первый раз....Мне средства положила жена с той же карты что и в первый раз,и вы опять блокируете средства в связи с мошенничеством.....теперь заблокированы уже не 14000 а уже 23000р.....разбирайтесь с этой симкой быстрее и отдавайте мне мои деньги уже....я расторгну с вами все договоры и больше не буду с вами связыватся.....

Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 1 июля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, ваш номер и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим информацию.

Самый лучший оператор

Lisa Alisa 1 июля, 2022 год

На МТС перешла с Теле2. Жутко раздражало, что там были постоянные перебои со связью, даже в квартире и на улице. Поэтому сменила оператора. У МТС выбрала самый дешевый тариф. И вполне довольна - связь очень хорошая. Хватает и минут, и интернета.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 1 июля, 2022 год

Благодарим за высокую оценку качества наших услуг! Рады, что вам все нравится!

МТС отзывы клиентов

Хорошие менеджеры в офисе продаж

Скорость мобильного интернета.

Реальный отзыв

Потрясающий оператор!

Угрозы из за тарифа на сотовую связь, спаренную обманным путём

Выиграла скидку - очень рада!

Отличный онлайн магазин

Много интернета и минут

Ужасная связь!!!

Мтс очень удобный, Весь МТС вообще вещь

Всегда на связи

Я РАЗБЛОКИРОВАЛА ОПЛАТУ СО СЧЕТА

Все нравится

Большой выбор тарифов

Надо было переходить раньше.

Запрет на перевод денежных средств с мобильного телефона

Бесплатный сыр в мышеловке

Моя история с МТС

Спутниковое телевидение

Лучшая компания

Отличная компания

Написать положительный отзыв

Покупка красивого номера на сайте МТС

Когда заблокировали оплату с номера счета телефона

Не снят запрет с мобильного счёта на денежные средства

МТС ОБМАН, ОТЖИМ ДЕНЕГ

Очень дорогие консультации

МТС Заблокировал деньги

ужас полный

Самый лучший оператор

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы