МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10223 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Молодцы ребята
Оператор связи
Пользование файлообменными сетями
Обман по платежам
? очень разочерована
бардак и низкое качеств обслуживания
Бардак в системах, бардак, что не найти ответственных и никакого клиентского подхода.
На сегодня вопрос в следующем.
Я абонент МТС с 2004 года. Номер остался как второй, периодически им пользовалась. Подвязаны определенные приложения и сервисы именно на это номер.
в мае обнаружила, что смс на телефон не... Читать отзыв Не первый раз сталкиваюсь с МТС и еще ни разу нельзя было решить вопрос быстро и качественно.
Бардак в системах, бардак, что не найти ответственных и никакого клиентского подхода.
На сегодня вопрос в следующем.
Я абонент МТС с 2004 года. Номер остался как второй, периодически им пользовалась. Подвязаны определенные приложения и сервисы именно на это номер.
в мае обнаружила, что смс на телефон не приходят.
В личном кабинете информация: Доступ заблокирован с 05/05/22 в связи с проверкой аккаунта.
Сразу позвонила в МТС, где мне подтвердили информацию о блокировки от 05.05.22, что нужно позвонить с паспортными данными владельца (номер оформлен на папу) и разблокировать.
Повторно снова позвонила в МТС, паспортные данные оказались другие (у папы была смена паспорта), сказали прийти в салон.
И все эти оба раза мне никто не сказал, что номер уже продан!!!!!
Узнали мы это, когда папа пришел в офис.
Сейчас я звоню в МТС (уже раза 4, оставляю заявку на перезвон старшего менеджера) и никто мне не звонит, хотя в системе фиксируется звонок, типа не могут дозвониться. Удивительно, что все дозваниваются, кроме сотрудников МТС (вообщем как обычно).
Мне предложили созвониться с новым владельцем и выкупить номер. Но удивительно, номер заблокирован на данный момент.
Не кажется странным ситуация: 05.05.22 срок 6 мес истек, а 06.05.22 именно мой номер купил новый владелец и номер заблокирован?? Кому интересно, нужен заблокированный номер???
И да, перед блокировкой, МТС не направил ни единого смс-сообщения о предупреждении, что номер может быть заблокирован.
МТС интернет УЖАС(((
Смысла много нет писать, все равно МТС все равно)))
1. Если решились подключить дом интернет, проверяйте скорость до подписания договора.
2.Скорость ниже заявленной даже по проводу. Обещали 500 по факту максимум 180, а постоянно 120-140.
3.WI-FI роутер , даже если стоять с ним рядом больше 80 не дает((( у меня мобильный Мегафон шустрее.
4.Полная не компетентность операторов, забудьте о быстром решении даже... Читать отзыв Москва ул. Сходненская
Смысла много нет писать, все равно МТС все равно)))
1. Если решились подключить дом интернет, проверяйте скорость до подписания договора.
2.Скорость ниже заявленной даже по проводу. Обещали 500 по факту максимум 180, а постоянно 120-140.
3.WI-FI роутер , даже если стоять с ним рядом больше 80 не дает((( у меня мобильный Мегафон шустрее.
4.Полная не компетентность операторов, забудьте о быстром решении даже элементарных вопросов.
5.МТС не виноват))) у вас ноут не той системы)))
Самоя плохая связь
Отвратительный интернет
Плохое обслуживание и списание денег.
Мдаа очень жаль
Хуже оператора не бывает
Доступ к личному кабинету пол года получить не могу.
Наплодили кучу сайтов, без бутылки не разберёшься какой для чего. Логины пароли везде разные.
Мобильного приложения для домашнего интернета и телевидения нет.
Служба поддержки не квалифицированная. Разные операторы разную информацию дают.
Обещают прислать смс или письмо, не присылают.
Столкнулась с ситуацией, когда нужно было перенести интернет по другому адресу
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам службы техподдержки МТС.
Почему я раньше никогда не заходил в интернет-магазин МТС?
Голосовые сообщения сотрудников Мтс
ВСЕ ПЛОХО С МТС
Отличный оператор
МТС ворье и жадные нелюди
Самая безобразная компания
Связаться со службой поддержки- это вообще из области фантастики! Деньги сосут в 3 х@уя!!!
С апреля не могу вернуть назад ошибочно зачисленные средства
В офисе от меня потребовали чек в бумажном виде. Распечатка от «МТС деньги» сотрудника не устроила. А в Альфа-банке услуга распечатки транзакции отсутствует. Первое заявление на возврат платежа я оставила 4 апреля. Безрезультатно ждала.
Поскольку никакого уведомления мне не приходило, я повторно пришла в офис. И там – сюрприз – выяснилось, что МТС не может идентифицировать платеж. 27 апреля я заполнила второе заявление: сотрудник предложил указать реквизиты другой карты. Это опять оказалось безрезультатно. Мне пришло смс, чтобы я явилась в офис «с полным пакетом документов».
Пришла в третий раз, мне было сказано, чтобы я взяла бумажную выписку в банке. Обращаю ваше внимание, что по месту моего жительства нет офиса Альфа-банка. Я съездила в Москву и получила ту выписку, которую мне дали в банковском офисе.
С ней я снова пришла в офис МТС и заполнила третье заявление 30 мая. Какова причина отказа в этот раз? На выписке, которую мне дали в банке с печатью, отсутствует подпись сотрудника! Я вас спрашиваю, можно ли расценить это иначе как издевательство?
Таким образом у меня вопросы:
1. Почему в цифровую эпоху вы гоняете клиентов за бумажками? Причем для получения бумажки нужно тратить уйму времени и деньги на дальние поездки.
2. Кто отвечает за то, что нужная вам бумажка с подтверждением платежа не содержит подписи сотрудника банка? Ведь об этом вы не пишете в смс клиенту!
3. Как получить назад ошибочно перечисленные средства? Могла бы тупо поставить подпись на выписке но, во-первых, там для этого даже места не предусмотрено, а во-вторых, хочу быть законопослушным клиентом.
В ответ - наглое издевательство.
Отвратительная компания
Мтс самая конченая связь в мире
Отсутствие связи МТС
Давно с МТС
Люди, какая классная это компания.
Уважительная прозьба
Мтс-кошмарный сотовый оператор.
Cделайте, пожалуйста, возможность возвращаться на архивные тарифы
Заблокировали деньги
Тут я немного поймал ступор, отдал копии чека(о том что я наличкой пополнил через терминал) и паспорта , написал обращение. В итоге идёт уже 12й день с момента подачи обращения !! Все мои попытки позвонить спросить всех ли документов достаточно? на какой стадии обращение ? Сколько ещё ждать хоть какого то ответа ? Ответ : по документам достаточно или нет сказать не можем , а так ожидайте 60 дней а дальше фиг знает отдадим ваши деньги или не отдадим!
А вы не перепутали ?? Я наличные в терминале положил на баланс и теперь не могу ими воспользоваться 60 дней?!! Это самая мошенническая Контора из возможных! Просто крысы одним словом только и могут у своих же старых клиентов воровать деньги пользуясь нашим доверием!
А да забыл они ещё и два раза списасали платёж вместо одного и не вернули деньги.
Почта для связи [email protected]
Обращения :
1-733551533400
1-733652225821
1-733755412961
1-734280885385
НИ ОДНО ИЗ НИХ НЕ РАСМОТРЕННО!