МТС отзывы клиентов

Обман от МТС

Гость 10 марта, 2022 год

Всегда все было норм, но видимо все меняется. Когда у меня сняли деньги за звонок, я позвонила оператору и узнала, что у меня подключена услуга переадресации, которую я отключала. Я сказала, что отключала услугу, но девушка-оператор сказала, что она подключена. Тогда я попросила ОТКЛЮЧИТЬ услугу переадресации. Мне ее подключили и сняли за это больше 30 рублей. Я сама зашла в... Читать отзыв Всегда все было норм, но видимо все меняется. Когда у меня сняли деньги за звонок, я позвонила оператору и узнала, что у меня подключена услуга переадресации, которую я отключала. Я сказала, что отключала услугу, но девушка-оператор сказала, что она подключена. Тогда я попросила ОТКЛЮЧИТЬ услугу переадресации. Мне ее подключили и сняли за это больше 30 рублей. Я сама зашла в кабинет и опять ее отключила. Получается она была, как я и говорила, отключена. Деньги оба раза и за звонок, и за подключение( а не отключение) услуги были сняты незаконно. Через 2 дня я сумела дозвониться до оператора, но он отмазался тем, что это вероятно, был стажер и деньги вернуть отказался.

Ответ представителя МТС 10 марта, 2022 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

Никому не советую эту компанию

Гость 9 марта, 2022 год

Переехала по новому адресу. В доме был только МТС. Пришлось перейти на МТС. Пользуюсь 8 дней. КОШМАР!!!! Проблемы решить не могут. Отвалился домашний интернет. Надо ждать день, чтобы решили вопрос. Плохая мобильная связь. Оказалось по моему адресу недостаточное покрытие внутри помещения. Мой адрес внесли в план развития сети. Когда сделают не понятно. В чате на вопрос о проблеме предлагают бонусы... Читать отзыв Переехала по новому адресу. В доме был только МТС. Пришлось перейти на МТС. Пользуюсь 8 дней. КОШМАР!!!! Проблемы решить не могут. Отвалился домашний интернет. Надо ждать день, чтобы решили вопрос. Плохая мобильная связь. Оказалось по моему адресу недостаточное покрытие внутри помещения. Мой адрес внесли в план развития сети. Когда сделают не понятно. В чате на вопрос о проблеме предлагают бонусы 100 рублей. Издевательство.
Подумайте прежде чем выбрать или перейти на МТС. А если все-же захотите перейти на МТС, это лучше сделать через точки МТС, а не оператора. Дважды операторы по телефону принимали заявку, но так и не оформили(((

Ответ представителя МТС 9 марта, 2022 год

Автор, пожалуйста, заполните форму обратной связи на https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Мы постараемся максимально оперативно разобраться в причине произошедшего и помочь с решением.

Никому не посоветую эту компанию

Гость 9 марта, 2022 год

Оформили на ребенка, МТС "экспресс-деньги" на сумму 3900.Я в шоке как вообще не удостоверившись что это совершенолетнее лицо выдают деньги.

Ответ представителя МТС 9 марта, 2022 год

Автор, напишите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проверим и проконсультируем.

"Тарифище"

Гость 9 марта, 2022 год

Я долго слушать консультантов не стал, когда телефон покупал, поставил сразу тариф "персональный" и все. В нюансах тарифов МТС разбираться особо некогда. Потом мне уже искуственный интеллект сам подобрал подходящий именно под мои расходы тарифчик, им оказался "Тарифище". Это мой размерчик, да и по оплате подходит.

Ответ представителя МТС 9 марта, 2022 год

Благодарим вас за отзыв и оценку.

Ассортимент в инет-магазине МТС

Дим=Не 9 марта, 2022 год

Недавно стал обустраивать систему умный дом в квартире, оказалось в МТСном инет-магазине есть куча гаджетов, о существовании которых и не подозревал. Например, робот мойщик окон. Купил и умные лампочки. Сразу все невозможно даже освоить. Поставил страницу в закладки чтоб потом с зарплат докупать остальное.

Ответ представителя МТС 9 марта, 2022 год

Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы с нами!

Подняли цены на интернет

Михаил 9 марта, 2022 год

Соединение периодически пропадает. Пр Буденного 26к2.
Если звонишь в поддержку, они отвечают чушь по своим скриптам, но сеть восстанавливается.
Качество услуги так себе, так они еще и цены подняли)))
Надо менять провайдера

Ответ представителя МТС 9 марта, 2022 год

Михаил, извините, пожалуйста, за эти сложности. Напишите, пожалуйста, номер телефона и полный адрес: https://opros.ssl.mts.ru/mentions - проведем проверку.

А мне МТС спас отпуск

Ксюша 9 марта, 2022 год

Нервничала жутко когда собиралась, особенно боялась за траты в роуминге. Муж молодец, хоть он оказался в курсе что надо подключить "везде как дома" и не мучаться. Записала опцию в список дел, подключила в день отъезда и ничего сверх обычного так и не потратила. МТС все продумал за нас.

Ответ представителя МТС 9 марта, 2022 год

Ксюша, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами.

Обман пенсионеров

Лариса 9 марта, 2022 год

Купила сим-ку " Тарифище" в Красноярске в салоне МТС по ул.78-ой Добровольческой бригады 12. Сразу оплатила аб. плату 450р. Оплату приняли на два чека, один на 300р, другой на 150р, заверили, что я могу пользоваться связью без проблем месяц. Через неделю пишут, что денег недостаточно, платите еще. Звоню, говорят, нужно подключить опцию "Домашний+" и добавить 103р,тогда звонить, сколько угодно. Добавляю... Читать отзыв Купила сим-ку " Тарифище" в Красноярске в салоне МТС по ул.78-ой Добровольческой бригады 12. Сразу оплатила аб. плату 450р. Оплату приняли на два чека, один на 300р, другой на 150р, заверили, что я могу пользоваться связью без проблем месяц. Через неделю пишут, что денег недостаточно, платите еще. Звоню, говорят, нужно подключить опцию "Домашний+" и добавить 103р,тогда звонить, сколько угодно. Добавляю им 104р. Прошло дней 5, опять средств недостаточно. Пользовалась их связью всего 15 дней в сумме, потом вытащила сим-ку. Но это было только начало! Через 5 с лишним месяцев!!! 3 марта пришло письмо с угрозами подать на меня в суд или обратиться в вышибалам, если до 23.02.2022 я не погашу долг 223р 30к - половину абонентской платы. Это как??? Пробовала выяснить, как он образовался, даже вникнуть не пытались, отфутболивали из одного салона в другой. Чеки сохранились, показываю мальчикам и девочкам МТС, ничего понять не могут, как отмороженные. Потом разобрались, что по второму чеку оплата не прошла, написали запрос на сайте... Сегодня пришел ответ, обратитесь туда, где платили! Замкнутый круг! Опять начала сначала, сказали звонить в QIWI, через эту систему проводят оплату. А там московский номер! Надо будет заплатить за разговор с Москвой, а результат не известен. Заплачу им 223р, может, кто-нибудь из них разбогатеет с моих денег, а то спишут с пенсионной карты в два раза больше ( пенсия у меня 9490р), заблокирую сим-ку и ПРОЩАЙ, МТС! Если они еще какую-нибудь ловушку не придумают...Тогда в Роспотребнадзор напишу!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы, к сожалению

Ответ представителя МТС 9 марта, 2022 год

Лариса, уточните, пожалуйста, номер телефона, по которому выставлена задолженность: https://opros.ssl.mts.ru/mentions - разберемся.

Полное отсутствие уважения и этики ведения разговоров

[email protected] 8 марта, 2022 год

Безобразный сервис со стороны службы поддержки:
- совершенно не думают что и в каком тоне говорят
- хамят, во время разговора едят, пьют чай (или еще что-то)
- банальная жалоба рассматривается крайне долго, по итогу ответ совершенно не решает проблему
- полностью отсутствуют уважение и этика ведения разговора
- названивают в выходные и праздники, не уточняя удобно или нет
- ответы в письменном виде предоставлять... Читать отзыв Безобразный сервис со стороны службы поддержки:
- совершенно не думают что и в каком тоне говорят
- хамят, во время разговора едят, пьют чай (или еще что-то)
- банальная жалоба рассматривается крайне долго, по итогу ответ совершенно не решает проблему
- полностью отсутствуют уважение и этика ведения разговора
- названивают в выходные и праздники, не уточняя удобно или нет
- ответы в письменном виде предоставлять отказываются
- полностью отсутствует контроль и поощряется хамство со стороны сотрудников
В результате мне однозначно придется сменить оператора!

Ответ представителя МТС 9 марта, 2022 год

[email protected], приносим вам свои извинения. Пожалуйста, продублируйте нам свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер. Напишите нам номер, с которого вам поступают звонки, их дату и время, а также более подробно опишите ситуацию с обслуживанием и предоставлением письменного ответа. Мы всё проверим.

Меняю оператора

Гость 8 марта, 2022 год

Буду переходить на другого оператора, цены выше - услуги ниже!!! Гб с 20 снизили до 16, минуты и смс тоже убавили, а цену наоборот подняли. Коллеги посоветовали перейти на другого оператора.

Ответ представителя МТС 8 марта, 2022 год

Мы можем помочь с подбором подходящего тарифа. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации подробнее, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Говно мтс перешла с теле2 и х...й

Гость 8 марта, 2022 год

Я думала теле2 говно,но нет.Мтс особенно интернет и служба поддержки превысили эти параметры.Последний месяц и ухожу,вопрос куда?Менафон тоже говно,теле2на салатовой ветке не ловит,куда?

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 8 марта, 2022 год

Просим не спешить с решением о смене оператора. Напишите нам, пожалуйста, обо всех сложностях с которыми вам пришлось столкнуться на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим и постараемся помочь.

Плохое обслуживание

Гость 7 марта, 2022 год

Плохая контора. Стала отказываться от их услуг из за возросших тарифов. Сначала гоняли с заявлениями не один день. Потом прошла неделя с начала всей истории, я уже оформилась у другого оператора.мтсовская мадама по телефону видимо решила плюнуть в душу на дорожку. Какие то тарифы стала предлагать. НЕДЕЛЯ прошла!!!Хотелось спросить какого лешего ты не предлагала когда поступило заявление о переводе к... Читать отзыв Плохая контора. Стала отказываться от их услуг из за возросших тарифов. Сначала гоняли с заявлениями не один день. Потом прошла неделя с начала всей истории, я уже оформилась у другого оператора.мтсовская мадама по телефону видимо решила плюнуть в душу на дорожку. Какие то тарифы стала предлагать. НЕДЕЛЯ прошла!!!Хотелось спросить какого лешего ты не предлагала когда поступило заявление о переводе к другому оператору. Оформлено уже с другой организацией и уплочено, осталось выкинуть мтс-симку. Нечего издеваться над людьми.

интернет не работает

Валентина 7 марта, 2022 год

Хуже оператора в России нет. До поддержки не дозвониться. Скорость интернет ниже плинтуса. Услуги должным образом не предоставляются. Самый худший оператор в России.

Ответ представителя МТС 7 марта, 2022 год

Если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Списание денег

Гость 7 марта, 2022 год

Теперь в тихаря придумали абон плату.У меня мтс на всякий случай для поездок.КУпил симку за 300 руб.Подключили САМИ услугу -кто звонил.Списали 150 руб.Через месяца полтора проверил баланс,осталось 43 руб.
Теперь что бы расстаться с мТС,мне нужно ехать с паспортом,писать заявление на расторжение.
Короче идите вЫ на ХРЕН со своей связью мТС.
Мой остаток заберите себе на цветочки!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы!

Ответ представителя МТС 8 марта, 2022 год

Мы можем помочь разобраться условиях предоставления услуг. Пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

ИНТЕРНЕТ + ТВ +СИМ КАРТА

Гость 7 марта, 2022 год

Г. Нягань, в феврале подключила три услуги по акции. Обещали первый месяц бесплатно, потом 5 мес по 450руб, но есть маленький нюанс нужнл было активировать сим карту, чтобы произошло объединение счетов. При подключение марстер не сказал главного условия. И теперь перерасчет не делают и на обещанный пакат не переводят. Полное нарушение условий договора. Буду расторгать и уходить к другому оператору

Ответ представителя МТС 8 марта, 2022 год

Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Всё проверим и постараемся помочь.

Только цнтр Мск остальным писю сосо

Гость 7 марта, 2022 год

В центре Москвы работает без нареканий, по области и дальше только ночью днем интернет по факту отсутствует, оборудование не тянет от слова совсем, жирнейший минус за пиздабольство и ряд обещаний, которые к исполнению не подлежат.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 8 марта, 2022 год

Пришлите, пожалуйста, описание ситуации с точным адресом и номером телефона через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим и постараемся исправить.

Спутниковое телевидение

Гость 7 марта, 2022 год

Компания ужасная, оплатила в начале года как положено, тв не работает ,операторы не дозвонится ,цены поднимают не предупреждают ,знала бы купила другую антенну .НЕ СОВЕТУЮ

Достоинства:

Нет

Ответ представителя МТС 7 марта, 2022 год

Информация об изменениях в условиях предоставления услуг, размещается на нашем сайте минимум за 10 дней до вступления изменений в силу.
Мы можем помочь по всем вопросам, связанным с обслуживанием у нас. Напишите нам, заполнив форму связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отвратительное обслуживание

Гость 6 марта, 2022 год

Услуги предоставляются не в полном объёме, проблема не решается, отвратительная компания, ни кому не советую! Обещают решить проблему в течении суток по факту звонят и говорят, что в течении трое суток! Сотрудники не компетентны, ничего не знают, ничего не могут!

Ответ представителя МТС 6 марта, 2022 год

Если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем.

МТС худший оператор

Алексей 6 марта, 2022 год

Ни кому не советую связываться с этой гавнокомпанией. Решил перейти со своим номером, на сайте написано что всё просто. В итоге переход затянулся на 1,5 мес. То данные не занесли, то временную сим карту для переноса номера выдали не ту. Хотя сказали чтобы положил на неё деньги и всё будет хорошо. В итоге оформили другую сим карту, на которую тоже... Читать отзыв Ни кому не советую связываться с этой гавнокомпанией. Решил перейти со своим номером, на сайте написано что всё просто. В итоге переход затянулся на 1,5 мес. То данные не занесли, то временную сим карту для переноса номера выдали не ту. Хотя сказали чтобы положил на неё деньги и всё будет хорошо. В итоге оформили другую сим карту, на которую тоже надо положить деньги и не 250 как на первую, уже 300. Короче после 5-6 посещений салона связи и ожидании 1,5 мес плюнул и решил остаться у прежнего оператора, чему очень рад! Теперь настало время возвращать деньги и тут тоже самое, уже более месяца возвращают мне деньги. В салон приходишь говорят ждите, звонишь на горячую линию тоже самое передано в оплату 28 января. Срок отворили 7-10 дней. Уже 6 марта денег так и нет. И концов в этой шараге не найдёшь.

Достоинства:

Нет и быть не может

Недостатки:

Сервис, не компетентные сотрудники.

Ответ представителя МТС 6 марта, 2022 год

Если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Ужасная компания.

Алексей Кореннов 6 марта, 2022 год

Ни кому не советую связываться с этой гавнокомпанией. Решил перейти со своим номером, на сайте написано что всё просто. В итоге переход затянулся на 1,5 мес. То данные не занесли, то временную сим карту для переноса номера выдали не ту. Хотя сказали чтобы положил на неё деньги и всё будет хорошо. В итоге оформили другую сим карту, на которую тоже... Читать отзыв Ни кому не советую связываться с этой гавнокомпанией. Решил перейти со своим номером, на сайте написано что всё просто. В итоге переход затянулся на 1,5 мес. То данные не занесли, то временную сим карту для переноса номера выдали не ту. Хотя сказали чтобы положил на неё деньги и всё будет хорошо. В итоге оформили другую сим карту, на которую тоже надо положить деньги и не 250 как на первую, уже 300. Короче после 5-6 посещений салона связи и ожидании 1,5 мес плюнул и решил остаться у прежнего оператора, чему очень рад! Теперь настало время возвращать деньги и тут тоже самое, уже более месяца возвращают мне деньги. В салон приходишь говорят ждите, звонишь на горячую линию тоже самое передано в оплату 28 января. Срок отворили 7-10 дней. Уже 6 марта денег так и нет. И концов в этой шараге не найдёшь. В теперь требуют чек об оплате денег, которые я туда же и положил.

Достоинства:

Нет и быть не может

Недостатки:

Ни кому не советую связываться с этой гавнокомпанией. Решил перейти со своим номером, на сайте написано что всё просто. В итоге переход затянулся на 1,5 мес. То данные не занесли, то временную сим карту для переноса номера выдали не ту. Хотя сказали чтобы положил на неё деньги и всё будет...

Ответ представителя МТС 6 марта, 2022 год

Если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

Хамско-скотское отношение к клиенту.

Владимир Павлович 5 марта, 2022 год

Более хамской и воровской команды я не встречал.Получаю я от МТС СМСку, в которой указано что я много лет назад поменял паспорт и необходимо обновить данные. Я пошел в салон МТС. Там потребовали снять скан моего паспорта, несмотря на то, что я давно поставил у них запрет на сканирование и копирование моего паспорта.Просто взять мой паспорт и переписать... Читать отзыв Более хамской и воровской команды я не встречал.Получаю я от МТС СМСку, в которой указано что я много лет назад поменял паспорт и необходимо обновить данные. Я пошел в салон МТС. Там потребовали снять скан моего паспорта, несмотря на то, что я давно поставил у них запрет на сканирование и копирование моего паспорта.Просто взять мой паспорт и переписать данные их зажравшиеся величества не желают. На счёте осталось около 200 рублей. Грозят отключить мой номер без возврата денег.Как еще, кроме уголовных деяний можно назвать действия этой конторы?

Ответ представителя МТС 5 марта, 2022 год

Владимир Павлович, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Оператор попался компетентный, быстро все понял и сделал как надо

Flll 5 марта, 2022 год

Решил недавно сменить тариф, но сам не смог это сделать вовремя — возникла проблема. Написал в чат техподдержки, и за 10 минут вопрос был решен. Очень удобно, что не пришлось никуда звонить или тем более ехать в салон.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2022 год

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

лайк мтсу.

вера. 5 марта, 2022 год

ох помню как раньше считала каждый мегабайт инета. теперь хоть в инсте могу часами позависать, все картинки и видеоролики прокачиваются мигом и пакет инета с тарифа не тратят от слова совсем. все стало так когда мтс летом запустил новую опцию всети. по тратам выходит примерно так же как раньше, но самого инета стало в разы больше, учитывая безлимитки по мессенджерам... Читать отзыв ох помню как раньше считала каждый мегабайт инета. теперь хоть в инсте могу часами позависать, все картинки и видеоролики прокачиваются мигом и пакет инета с тарифа не тратят от слова совсем. все стало так когда мтс летом запустил новую опцию всети. по тратам выходит примерно так же как раньше, но самого инета стало в разы больше, учитывая безлимитки по мессенджерам и соцсетям. кстати и в одноклассниках тоже безлимит, равно как и на видеозвонки в ватсаппе. и еще несколько сервисов предлагают с бесконечным трафиком которыми раньше не пользовалась, надо попробовать.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2022 год

Вера, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами.

Спасибо МТС, в этом году посмотрел на медведей в природе, круче ничего не видел, честно.

Егор 5 марта, 2022 год

Вот где мощь и сила природы! Я в Петропавловск приехал по программе перевода, даже и не думал долго написал заявление, собрался и поехал. Нравится здесь не то слово. Потусуюь несколько лет, а потом посмотрю. Пока и здесь все устраивает. Зарплату здесь хорошую платят, жилье оплачивают, так что причин увольняться не вижу. Наоборот. В общем и целом в МТС неплохо, нам... Читать отзыв Вот где мощь и сила природы! Я в Петропавловск приехал по программе перевода, даже и не думал долго написал заявление, собрался и поехал. Нравится здесь не то слово. Потусуюь несколько лет, а потом посмотрю. Пока и здесь все устраивает. Зарплату здесь хорошую платят, жилье оплачивают, так что причин увольняться не вижу. Наоборот. В общем и целом в МТС неплохо, нам даже связь по другим тарифам идет и мобильники крутые можно за копейки купить.

Ужасное отношение сервисной компании к покупателю

Гость 5 марта, 2022 год

Была произведена покупка телефона Samsung a 52. Спустя 2 недели использования телефон начала глючить. В ходе диагностики проблем не выявлено работает так же как и спустя 2 недели после покупки. Не советую покупать технику Samsung

Ответ представителя МТС 5 марта, 2022 год

Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если вы не согласны с результатами проверки качества, то рекомендуем вам оформить письменную претензию в салоне-магазине.

Что мне особенно сильно нравится, так это то что мтс есть везде по округе

Гость 5 марта, 2022 год

Оптоволокно почти у всех, процесс налажен, и всем сигнала хватает за глаза. Когда соседи себе тоже провели, наконец то стало уютнее дома и спокойнее, теперь каждый за своим компом и никто никого не напрягает. Если что то спросить или попросить так через веб-ватсап это быстрее сейчас, и сразу видно что прочитали сообщение. Стали чаще рекомендовать друг другу фильмы, ссылки открываются... Читать отзыв Оптоволокно почти у всех, процесс налажен, и всем сигнала хватает за глаза. Когда соседи себе тоже провели, наконец то стало уютнее дома и спокойнее, теперь каждый за своим компом и никто никого не напрягает. Если что то спросить или попросить так через веб-ватсап это быстрее сейчас, и сразу видно что прочитали сообщение. Стали чаще рекомендовать друг другу фильмы, ссылки открываются моментально и видео тут же начинается и идет без перебоев.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2022 год

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Тариф Весь МТС Супер

Марина 5 марта, 2022 год

Подключилась к Тарифу Весь МТС Супер - по акции (перешла с другого провайдера). 1 месяц бесплатно, со 2 по 6 - 50% оплата. В итоге через месяц списывают оплату полностью, возвращать ничего не хотят ! Интернет тормозит, приставка уходит в розовый цвет, постоянно зависает ! Такого я конечно ещё не встречала ! Никому не рекомендую !!!

Ответ представителя МТС 5 марта, 2022 год

Марина, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

МТС незаконно списывает деньги

Гость 4 марта, 2022 год

Уже давно борюсь с беспределом мтс. Постоянно списывают дважды за одну и ту же услугу. Только после составления обращения извиняются и возвращают.
Но сегодня 4.03.2022 списали 600 рублей, якобы был звонок входящий на 2 минуты в роуминге с номера +74950855544( в интернете числятся мошенниками)
Но у меня даже не было ни входящего, ни пропущенного номера…
Составила 2 обращения, но деньги сказали не вернём..
Причём,... Читать отзыв Уже давно борюсь с беспределом мтс. Постоянно списывают дважды за одну и ту же услугу. Только после составления обращения извиняются и возвращают.
Но сегодня 4.03.2022 списали 600 рублей, якобы был звонок входящий на 2 минуты в роуминге с номера +74950855544( в интернете числятся мошенниками)
Но у меня даже не было ни входящего, ни пропущенного номера…
Составила 2 обращения, но деньги сказали не вернём..
Причём, накануне пыталась подключить услугу «Живой баланс» стоимостью 1р.20к , на что получила смс, что невозможно, т.к недостаточно средств (услуга стала стоить 1р.32)
Также на регулярной основе приходили смс..вам звонил номер, но на вашем счёте не достаточно средств..

Вопрос: как же тогда система разрешила совершить входящий звонок на 600 рублей? Что за важная персона мне звонила, что виртуальный звонок отразился только в системе мтс??!!!
Прикрепляю фото обращений в мтс

Ответ представителя МТС 5 марта, 2022 год

Согласно нашей информации ваше обращение рассмотрено. Если вы не согласны с решением, вы можете обратиться в салон-магазин и написать претензию, на которую получите официальный ответ.

Гадкосное говнище

Иван 4 марта, 2022 год

Интернет каменного века хотя пишит 4г ни видео посмотреть ни фига это в городе за городом вопще жопа по полю бегаешь как дибил онтенку ловиш

Ответ представителя МТС 5 марта, 2022 год

Иван, сообщите, пожалуйста, о возникающих трудностях на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и адрес. Мы всё проверим.

Я взял пакет "Базовый Супер"

Brun 4 марта, 2022 год

Я взял пакет "Базовый Супер" потому что там намного больше детских телеканалов. Целых 24 против семи на "оптимальном" пакете. Доплатить немного за них считаю выгодным. Чем больше у дочки будет выбора, тем свободнее она вырастет, больше будет кругозор.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2022 год

Brun, благодарим вас за отзыв и оценку. Рады, что вы с нами!

МТС отзывы клиентов

Обман от МТС

Никому не советую эту компанию

Никому не посоветую эту компанию

"Тарифище"

Ассортимент в инет-магазине МТС

Подняли цены на интернет

А мне МТС спас отпуск

Обман пенсионеров

Полное отсутствие уважения и этики ведения разговоров

Меняю оператора

Говно мтс перешла с теле2 и х...й

Плохое обслуживание

интернет не работает

Списание денег

ИНТЕРНЕТ + ТВ +СИМ КАРТА

Только цнтр Мск остальным писю сосо

Спутниковое телевидение

Отвратительное обслуживание

МТС худший оператор

Ужасная компания.

Хамско-скотское отношение к клиенту.

Оператор попался компетентный, быстро все понял и сделал как надо

лайк мтсу.

Спасибо МТС, в этом году посмотрел на медведей в природе, круче ничего не видел, честно.

Ужасное отношение сервисной компании к покупателю

Что мне особенно сильно нравится, так это то что мтс есть везде по округе

Тариф Весь МТС Супер

МТС незаконно списывает деньги

Гадкосное говнище

Я взял пакет "Базовый Супер"

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы