МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7014 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Невозможно подключиться к МТС
Это плюсы.
Начал звонить в контактный центр МТС. звонил несколько раз. Время ожидания меньше 8 минут не было. Заказал обратный звонок. Позвонили, достаточно быстро. Объяснил ситуацию. Начали процесс, потом на... Читать отзыв В связи с частым пребыванием в местности, где, по слухам ловит только МТС (Мегафон и Билайн точно не ловят) решил перейти на этот оператор с сохранением номера. Кроме того, заинтересовал выгодный тариф.
Это плюсы.
Начал звонить в контактный центр МТС. звонил несколько раз. Время ожидания меньше 8 минут не было. Заказал обратный звонок. Позвонили, достаточно быстро. Объяснил ситуацию. Начали процесс, потом на том конце провода что-то пошло не так, оператор сказал, что перезвонит. ... Через неделю ожидания снова звоню, 8 мин ожидания, обратный звонок, процесс, что-то пошло не так. Дежавю. Написал им на почту. Ответили. Поскольку дело касалось не только мобильного но и проводного интернета, перевели "коллегам" из МГТС. Пришел мастер. Сделал аппаратную часть. Оставил копию договора. Номер договора написан через копирку, прочитать невозможно. По тарифу предполагалось 2 симки - мне и члену семьи. Перевод на них номеров от старого оператора должен был произойти через 2 недели. Через 3 дня после прихода мастера я получил смс от МТС, что заявка на перевод номера не принята,так как некорректно указан переводимый номер. Заявку составлял "мастер", он не умеет составлять заявки? Сделал попытку решить этот вопрос по почте. Уже отправив почту, случайно выяснил, что оказывается "мастер" выдал мне симку, предназначенную члену семьи, а ему - мою. В результате сейчас не понимаю, перевод какого номера и на какую симку застопорился. Опять звоню в контактный центр. Жду 6 мин. Рассказываю оператору о проблеме. Она говорит, что переведет меня к специалисту, просит не прерывать контакт и ... переключает ... опять на автоответчик, но уже без опции разговора со специалистом. Сбрасываю. Контакт длился 10 мин. Попытка снова позвонить - ждите 8 мин. Все. Круг замкнулся.
Видимо не судьба мне и членам моей семьи стать клиентами МТС и надо ехать в офис разрывать договор.
Кто мазохист - прошу в МТС.
МТС грабят пользователей
Списывают деньги без моего ведома
Но потом, когда я направила жалобу в МТС по телефону, мне перезвонила... Читать отзыв У ребёнка на часах установлена симкарта. И с определенного времени стали списывать по 160 рублей, за подключение доп.услуг. Сначала мне сказали в офисе, что это просто ребёнок израсходовал пакет 30 минут и поэтому ушла в минус. Но, как оказалось, что это не правда. Она израсходовала минут 15 максимум.
Но потом, когда я направила жалобу в МТС по телефону, мне перезвонила очень настойчивая, постоянно перебивающая женщина и стала мне просто нашло говорить, что никто мне деньги не вернёт, потому как симку доставали из устройства. И поэтому активировалась функции доп.услуги. И что я сама виновата, что так поздно спохватилась.
А то, что меня об этом никто не предупреждал, я никаких команд не набирала и пользовалась этой симкартой исключительно в часах ребёнка, это не имеет значения. Они просто без моего разрешения и уведомления стали списывать деньги.
Совсем испортили связь
Прочитайте прежде чем сделать выбор МТС
Худший оператор
Коллеги обязательно во всем разберутся.
Ужас просто
Ужасная компания!!! Хотел установить спутниковую тарелку себе на дачу на два телевизора. Звонил в начале Сентября, обещали прислать мастера в уговоренный день и время. В указанное время мастера нет, звоню ему, он говорит, что на другом объекте, времени нет, приеду попозже. Перезваниваю через три часа - мне ответ, на другом объекте попозже буду. У меня свои дела!!! Я не... Читать отзыв Ужасная компания
Ужасная компания!!! Хотел установить спутниковую тарелку себе на дачу на два телевизора. Звонил в начале Сентября, обещали прислать мастера в уговоренный день и время. В указанное время мастера нет, звоню ему, он говорит, что на другом объекте, времени нет, приеду попозже. Перезваниваю через три часа - мне ответ, на другом объекте попозже буду. У меня свои дела!!! Я не могу его долго ждать... Я приехал на дачу специально, для установки тарелки. Когда я уже звоню мастеру и пытаюсь перенести установку на неделю вперед (так как время уже 19.00) меня он посылает на#уй!! Это нормально???
Наглость и безответственность
передача данных за рубежом
УжасноУжасныйУжас
я разочарована в мтс!
, пришел в девять вечера с лишним, хотя должен был прийти до 8 вечера (позвонил и сказал либо как приду либо "потом" - когда потом??? согласилась на "как приду"), забрал оборудование две приставки, оставил мне акт выполненных работ НО без своей подписи, я заставила его подписать! ушел. Звоню узнать расторгли ли договор, конечно, не дозваниваюсь и еду в офис. Мее перезванивают, обещают, что все растрогнут и т.д. и т.п. и так я звонила, конечно же не дозвонившись, потом ездила в офис и так НЕСКОЛЬКО РАЗ! после очередного звонка меня уверели, что все расторгуто и отключено! и что вы думайте ? я получаю смс об оплате по своему ЗАКРЫТОМУ договору. вы издеваетесь?
Очень паганый оператор стал
Худший оператор связи
Отвратительная компания
При пополнении счёта списывают копейки
Не продают, а ремонтируют!!!
Мтс - это полный бардак
Посещение салона МТС
Покупка котрафакта
Навязывание старого номера, которым не пользовался 3 года
Отвратительная связь
Втихую тащат деньги со счета
Биометрия без согласия и впаривание договора со множеством мутных условий.
14 сентября около 18-30 пришёл купить симку. При оформлении сфотографировала меня без моего согласия. Уточнил: это биометрия? Ответила да. Договор дали с предложением согласиться на кучу мутных условий, которые сводятся к согласию на слежку как обычно "ради Вашего удобства".
Забрал паспорт и молча ушёл оттуда разумеется без симки. У меня есть... Читать отзыв О салоне по адреса: Ростовская обл., г. Азов, ул. Московская, 23
14 сентября около 18-30 пришёл купить симку. При оформлении сфотографировала меня без моего согласия. Уточнил: это биометрия? Ответила да. Договор дали с предложением согласиться на кучу мутных условий, которые сводятся к согласию на слежку как обычно "ради Вашего удобства".
Забрал паспорт и молча ушёл оттуда разумеется без симки. У меня есть ещё одна симка МТС, так я от неё на днях тоже откажусь, только контакты перенесу и закрою.
МТС-у отныне мой бойкот.
Мтс Домашний интернет , как вымирающий вид, сервис еще хуже!!!!
Обман и неправомерное списание
Ужасная компания
Горел постоянно белый экран.при зарядке телефон нереально сильно нагревался.по итогу сдали его в сервис по гарантии.Телефон оттуда вернулся не в рабочем состоянии .Он даже не включается.В компании МТС отказываются менять телефон на новый.якобы это мои проблемы.
нет НЕ МАТЕРНЫХ слов про сервис МТС.
Ужасное обслуживание клиентов мтс
Продали не тот товар
Обман и плохое оберудование