МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 6982 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Кривой интеллект
Отвратительное качество
еще и миллиарды ограничений. Ужасное качество
Липовый лимит от МТС
Безответственный персонал
Впоследствии, для исправления и подтверждения персональных данных в офисе МТС сотрудниками не были составлены соответствующие заявки.
Плюс к этому, когда хотел переоформить номер на жену - взяли деньги, но ничего не сделали.
В результате все проблемы в настоящий момент - это проблемы клиента, сотрудники МТС за свое отношение к работе не... Читать отзыв Первоначально, при получении сим-карты сотрудник МТС неверно ввел имя и отчество.
Впоследствии, для исправления и подтверждения персональных данных в офисе МТС сотрудниками не были составлены соответствующие заявки.
Плюс к этому, когда хотел переоформить номер на жену - взяли деньги, но ничего не сделали.
В результате все проблемы в настоящий момент - это проблемы клиента, сотрудники МТС за свое отношение к работе не несут никакой ответственности.
Т.е. проблема с кадрами не разовая, а хроническая.
Рецепт выхода из подобных ситуаций - переход к другому оператору с сохранением номера.
Паралельно пользуюсь Билайном, пока ни с чем подобным у них не сталкивался.
МТС? Обходите эту компанию стороной
Сотрудники нагло в глаза в офисе продаж сначала врут, что проблем с услугами интернета не будет, но по факту вышки нет,... Читать отзыв МТС это мошенники, которые берут деньги за услуги, которые заведомо предоставить не могут, а потом не возвращают деньги даже при закрытии сим карты!!! При обращении присылают множество ответов, подтверждающих что они не могут оказать услуги, но деньги не возвращают!!!
Сотрудники нагло в глаза в офисе продаж сначала врут, что проблем с услугами интернета не будет, но по факту вышки нет, услуг нет, денег так же нет. Хвалятся своими юристами и ничего не боятся!!!
Работа службы безопасности МТС
31 мая 2023 года был заблокирован мой номер телефона, без предупреждения, без каких либо объяснений причины!!! Просто номер заблокирован!
Обратилась в службу поддержки, дозвонившись туда с огромным трудом (минут 20 минимум шло соединение), помочь не смогли ничем! лЛшь сказали, что номер заблокирован службой безопасности, по подозрению в МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЯХ! Как такое может... Читать отзыв Возмущает работа службы безопасности компании сотовой связи МТС.
31 мая 2023 года был заблокирован мой номер телефона, без предупреждения, без каких либо объяснений причины!!! Просто номер заблокирован!
Обратилась в службу поддержки, дозвонившись туда с огромным трудом (минут 20 минимум шло соединение), помочь не смогли ничем! лЛшь сказали, что номер заблокирован службой безопасности, по подозрению в МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЯХ! Как такое может быть! Что это за подозрения!
Пошла в офис МТС, где покупала номер, находится в БП Румянцево. Там даже не захотели помочь! Сидят ленивые , сонные продавцы, которым на все наплевать!
Пришлось ехать в офис на пр. Вернадского, 86а. Обращаться с претензией туда. Но претензия рассматривается не менее 5 дней. Это значит, что я в лучшем случае на неделю окажусь без связи из-за каких-то непонятных мне обвинений!!!
Дурдом....
МТС или очередной обман Мегафона
Отвратительная связь на даче в ДНП "Можайское Море"
Обманули со сменой тарифного плана
Разочарован, Позвонили и предложили сменить тариф под предлогом, что можно вернуться к старому и соответственно после того как меня не устроил тариф они отказывались возвращать. Я ходил несколько раз в салон сотовой связи плюс к тому — я писал жалобу на которую ответа не было.
УЖАСНЫЙ МТС
Отвратительный МТС
Возврат стредств
Ужасный МТС
Если тут хоть кто-то читает из компании наши отзывы, ребята вы самая отстойная компания, которую я знаю. Никто не подключайтесь к ним, есть другие компании более ответственные, жаль что я им доверилась как и мои соседи, все разочаровались в них. Теперь все дружно будем искать другого провайдера. Я уверена что им больше нужны деньги, чем вам.
Списать деньги, обмануть и опять списать деньги — МТС
Не знаю у кого, что лучше, но валить надо
Отсутствие мобильного интернета в смартфоне , при оплате услуги
Качество обслуживания
Оператор ужас
Позор МТС в Башкортостане
В совхозе племенного коневодства им.Горького в 17 км от жд станции установили вышку сотовой связи компании МТС лилипутского размера.
Напротив этого племенного совхоза за холмом средней высоты находится без сотовой связи санаторий федерального значения Глуховская. Постоянное количество оздоравливающихся более 300 человек. Думаю это больше, чем жителей вышеупомянутого племенного хозяйства. Но связи МТС в 21 веке у... Читать отзыв Станция Аксаково в Башкирии (республика Башкортостан).
В совхозе племенного коневодства им.Горького в 17 км от жд станции установили вышку сотовой связи компании МТС лилипутского размера.
Напротив этого племенного совхоза за холмом средней высоты находится без сотовой связи санаторий федерального значения Глуховская. Постоянное количество оздоравливающихся более 300 человек. Думаю это больше, чем жителей вышеупомянутого племенного хозяйства. Но связи МТС в 21 веке у них нормальной не. Позор МТС в регионе. Пора менять местное руководство и отдел развития сети МТС в данном регионе.
о работе мтс
Андреева Наталья Сергеевна. тел. 89875223748
1902 MOSCOW RUS.
Обман, не законно предоставляют лимиты
Чуть меньше года я на свое имя приобрела СИМ КАРТУ для телефона. Не чтоб покупать , где то что то не понятное, а ИМЕННО для обычного пользования ещё и для ребенка. Естественно, о том что имеются какие то платные услуги... Читать отзыв Доброго времени суток! Я всегда считала, что Мтс надежная компания, до вчерашнего вечера. Что я была в шоке это мало сказано.
Чуть меньше года я на свое имя приобрела СИМ КАРТУ для телефона. Не чтоб покупать , где то что то не понятное, а ИМЕННО для обычного пользования ещё и для ребенка. Естественно, о том что имеются какие то платные услуги все знают, но чтоб по номеру телефона предоставляли кредит до 3тыс рублей в каких то не понятных сайтах это был для меня шок. Так как я не в банке купила сим карту, а в специализированном сотовом магазине. И при продаже меня естественно не предупреждали, что имеется такая услуга. Никаких договоров я не подписывала.
Ок , я даже могу согласиться на то что можете внедрять все что угодно, НО КАК Минимум предупреждение должно быть.
Ребенок на сайте своей игры, хотел попробовать приобрести нож за 259!!!! В итоге его естественно развели сказали что нужно сделать скрин однораз кодов. Что он и сделал. Только покупка была совершена на 1999 и 890 , а между ними были попытки совершить еще покупки.
У ребенка нет ножа и аккаунта его они тоже украли. А у меня нерв потраченных на выяснения откуда взялся долг и 3х тыс руб. Спасибо МТС , ЧТО ХОТЯ БЫ ДО 3Х ТЫС .
Как предложить всякую хрень вы замечаете звонками! А элементарное сообщить , что есть задолженность не дождешься. Так конечно чем дольше клиент не знает , тем лучше для вас.
Я полночи через оператора пыталась выяснить откуда долг, ведь в личном кабинете не подключена ни одна платная услуга.
Ни один оператор сотовой связи даже самый дешевый не поступает так со своими КЛИЕНТАМИ. Полное разочарование. Надеюсь Вам принесут счастье и богатство эти деньги , которые вы забираете у своих клиентов не добросовестным способом.
Тв интернет
интернет тормозит. Тв не работает и интернет, сидим по 3дня без этого, и так каждый месяц причем в выходные дни отключают. Обещали сделать скидку за это 15 %, вместо этого подняли стоимость на 70 рублей за оборудование которое обещают поменять пол года! г. Нижневартовск,... Читать отзыв Самый ужасный провайдер, тв и интернет домашний каждый месяц какие проблемы. Вечером не возможно смотреть фильмы,
интернет тормозит. Тв не работает и интернет, сидим по 3дня без этого, и так каждый месяц причем в выходные дни отключают. Обещали сделать скидку за это 15 %, вместо этого подняли стоимость на 70 рублей за оборудование которое обещают поменять пол года! г. Нижневартовск, как провайдер гавно! Уходим от тебя без оглядки!
Номер МТС куплен 20 мая на вокзале в Минске
Смысл его в том, что на территории Беларуси будут звонки, интернет и смс за 20 белорусских рублей в месяц.
Если вы хотите оставить только смс информирование, то... Читать отзыв На вокзале в Минске, расположен киоск МТС, работающий с 07.30 утра, в аккурат к подходу утренних поездов из России. Для нерезидентов есть Единственный тариф Безлимитище X, вы можете почитать о нем на сайте белорусского МТС.
Смысл его в том, что на территории Беларуси будут звонки, интернет и смс за 20 белорусских рублей в месяц.
Если вы хотите оставить только смс информирование, то это стоит 10 бел. рублей в месяц, подключить его можно командой * 111 * 21 #, дальше внимание
при этом ВСЕ звонки и интернет, включая территорию Беларуси, становятся недоступны. А Роуминг для купивших МТС в Беларуси вообще недоступен, хоть подключай СМС хоть не подключай.
Что это значит - что как только вы проехали границу, сеть становится недоступна от слова совсем.
Вы думаете, ну ладно "подключу роуминг", в личном кабинете то функция есть, ан нет, читайте выше, не подключите. Функция для Россиян заблокирована.
Теперь представьте ситуацию, когда вы приехали в Беларусь по делам, купили МТС и вернулись домой в Россию - сети нет и СМС уведомления также не приходят, так как сети нет.
Вы встаете перед делемой, либо подключить одностороннее СМС информирование, например от банка по готовности белорусской карты, чтобы поехать ее забрать, но тогда остаться без звонков и интернета, когда вы вернетесь в Беларусь, для получения карты в банке или ничего не менять, оставить возможность делать звонки и пользоваться интернетом в Беларуси, но по звездам угадать, когда будет готова банковская карта.
Нет, конечно можно ежедневно наяривать в банк и уточнять, а готова ли карта, чтобы за ней приехать, но тогда зачем вообще нужен белорусский номер МТС, если дозваниваться до белорусских банков я буду со своего российского номера за российские рубли.
Словами не передать, как я сожалею, что купил МТС в Белоруссии. Мне просто дико, что в дружественной братской Белоруссии нашлись те, кто сделал такой "подарок" для россиян.
При этом мне очень понравился Минск и его жители. Я всегда буду ценить и уважать Белорусское гостеприимство и радушие.
Сняли деньги
МТС = Мошенники
воровство да и только
снимают деньги
Отвратительная работа техподдержки
Задача довольно простая - подключить интеграцию к Битрикс24 с помощью приложения от все той же компании МТС.
Как оказалось, само приложение практически не работает (не передаются в Битрикс звонки и записи разговоров).
Казалось бы - обратись в Техподдержку и реши вопрос. Но вот тут начинается самое интересное.
Запрос в ТП по электронной почте уходит "в никуда", кроме... Читать отзыв Довелось поработать с Автосекретарем от компании МТС.
Задача довольно простая - подключить интеграцию к Битрикс24 с помощью приложения от все той же компании МТС.
Как оказалось, само приложение практически не работает (не передаются в Битрикс звонки и записи разговоров).
Казалось бы - обратись в Техподдержку и реши вопрос. Но вот тут начинается самое интересное.
Запрос в ТП по электронной почте уходит "в никуда", кроме автоответа "Мы приняли запрос" больше ничего не происходит - никакого общения с ТП нет.
Звонок по номеру 88002500990 дает возможность оставить заявку. После этого приходит смс с номером заявки, а через пару дней еще одно смс - "Мы решили ваш вопрос" и больше никакой информации. При этом проблема как была, так и осталась.
Приходится снова звонить и спрашивать - как же так? В смс - проблема решена, а по факту нет? По телефону вам зачитывают комментарий так называемых "технических специалистов", который зачастую не соответствует теме заявки. После этого заявку снова берут в работу, и все повторяется снова. В итоге гоняли эту заявку пару месяцев, а проблема так и осталась.
Работа Техподдержки от МТС по теме Автосекретаря - это полное днище. Категорически не рекомендую использовать этот сервис, даже если вы не планируете настраивать интеграции.
Ужасный оператор
Во первых, плохое качество связи. Моя семья платит более 4-х тысяч ежемесячно на оплату сотовых услуг, и всё это за ПОЛНОЕ отсутствие сети 4G (3G ловит хуже среднего) и довольно регулярные перебои с сетью
Во вторых, плохое качество обслуживания. После покупки спутникового оборудования и роутера я не был... Читать отзыв Пользуюсь МТС'ом уже более 5 лет, имею крайне негативный опыт пользования услугами данного оператора
Во первых, плохое качество связи. Моя семья платит более 4-х тысяч ежемесячно на оплату сотовых услуг, и всё это за ПОЛНОЕ отсутствие сети 4G (3G ловит хуже среднего) и довольно регулярные перебои с сетью
Во вторых, плохое качество обслуживания. После покупки спутникового оборудования и роутера я не был осведомлён о услугах, идущих в комплекте с роутером (Впоследствии чего я остался без этих самых услуг, они архивные!)
В третьих, огромные цены за услуги. В придачу к плохой зоне покрытия я получил целых 100Гб интернет-трафика в месяц на неограниченной скорости для роутера (Роутер сломался в течении месяца эксплуатации) которых чисто физически не хватает на месяц использования. Получить дополнительные гигабайты интернета или получить безлимитный трафик нельзя без огромных доплат.
Я крайне недоволен данным оператором и не буду рекоммендовать его кому либо из друзей и знакомых