обслуживание на уровне колхоза...обещали мастера с 14-16...явился без предупреждения в 11-30.ну ладно...при мне около 20 минут занимался разговорами пр телефону с предыдущим клиентом,и на мой вопрос.не мешаю ли никакой реакции...через какое то время начал заниматься нашей проблемой,поменял вай фай...и если до этого телевизор хоть как то показывал,то сейчас он выдает инфу об отсутствия интернета вообще!!!!а мастер ПРОСТО РАЗВЕРНУЛСЯ и УШЕЛ!!!!!предупредив... Читать отзыв обслуживание на уровне колхоза...обещали мастера с 14-16...явился без предупреждения в 11-30.ну ладно...при мне около 20 минут занимался разговорами пр телефону с предыдущим клиентом,и на мой вопрос.не мешаю ли никакой реакции...через какое то время начал заниматься нашей проблемой,поменял вай фай...и если до этого телевизор хоть как то показывал,то сейчас он выдает инфу об отсутствия интернета вообще!!!!а мастер ПРОСТО РАЗВЕРНУЛСЯ и УШЕЛ!!!!!предупредив о том,что далее,услуги будут не бесплатны!решили отказаться от этих дармоедов и нахалов...
03.04 вечером (18.30-19 часов) моей маме позвонила по телефону сотрудница МТС и поинтересовалась, почему она не пользуется интернетом и не отправляет СМС, согласно тарифу. Мама объяснила, что у нее старый кнопочный телефон, поэтому интернета нет. А СМС она писать не умеет (81 год). Ей предложили вернуть неиспользованные деньги, на что мама согласилась, т.к. это поколение верит еще в справедливость. И что сделали... Читать отзыв 03.04 вечером (18.30-19 часов) моей маме позвонила по телефону сотрудница МТС и поинтересовалась, почему она не пользуется интернетом и не отправляет СМС, согласно тарифу. Мама объяснила, что у нее старый кнопочный телефон, поэтому интернета нет. А СМС она писать не умеет (81 год). Ей предложили вернуть неиспользованные деньги, на что мама согласилась, т.к. это поколение верит еще в справедливость. И что сделали в МТС? Поменяли ей дешевый тариф Smart mini по 370 рублей на Тарифище. Новая цена – 544 рубля. Включает 50 Гб интернета (вместо ненужных трех) и 700 СМС (вместо ненужных 50). Когда я маме все это объяснила, ей даже плохо стало. Я обсуждала это мародерство в чате МТС и по телефону. Никакого результата. Банально и ценично обманули человека и никто не виноват. И возвращать прежний тариф не собираются.
Маргарита, пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, прислав номер, о котором идёт речь, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Мы всё проверим и посмотри, чем можно помочь в вашем случае. Показать 1 ответ
30 марта я приобрела сотовый телефон Nokia 150 2020 в салоне МТС по адресу Викулова 38 б стоимостью 2 990 рублей. Данная модель телефона приобреталась мной для дедушки, но так как кнопки на телефоне маленькие и шрифт тоже, данный телефон не подошел им совсем не пользовались. 2 апреля я обратилась в офис для возврата. Продавец Дубинин Александр категорично отказал,... Читать отзыв 30 марта я приобрела сотовый телефон Nokia 150 2020 в салоне МТС по адресу Викулова 38 б стоимостью 2 990 рублей. Данная модель телефона приобреталась мной для дедушки, но так как кнопки на телефоне маленькие и шрифт тоже, данный телефон не подошел им совсем не пользовались. 2 апреля я обратилась в офис для возврата. Продавец Дубинин Александр категорично отказал, даже не удосужившись уточнить причину возврата, долго искал и распечатал какую то вырванную статью из закона и перенаправил в защиту прав потребителей. Придя домой я позвонила по тел. 88002500890 (дозванивалась 40 минут!!) по этому телефону сказали обратиться по тел. 88002500505, еще туда дозванивалась минут 15, там выслушав проблему просто положили трубку!!В итоге каждый специалист перенаправил меня в отдел по защите прав потребителей и сказал написать жалобу, что я и сделаю.очень странный подход к решению спорных ситуаций. Очень ужасное обслуживание и отношение, не какой клиентоориентированности.
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Ужасная компания. Желаю что когда-то пользовалась их услугами. На притензии не отвечают. Деньги списывают не законно, излишне перечисленные не возвращают.
Надежда, если у вас есть какие-либо вопросы или нужна наша помощь, напишите нам, заполнив форму обратной связи на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Всё проверим и будем рады ответить на все возникающие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.
В салоне дезинформировали по поводу списания платы за тариф. В офисе и по телефону не могут решить данную проблему. В личном кабинете появилась ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ плата (еженедельная), сотрудники отказываются решать эту проблему. Мой номер телефона поставили на блокировку, чтобы я не мог дозвониться до оператора, я полагаю ( с других номеров дозваниваюсь сразу).
Всё сделано против прав покупателя. Деньги за умные часы взяли, симку навязали, товар некачественный (было подтверждено тех.поддержкой производителя по телефону). Принимать как гарантийные не хотели, пока не покажу дефект. Показал. Забрали на проверку качества. Вернули с отпиской, что всё в порядке. Неисправность никуда не делась. Поменяли часы на такие же. Та же проблема. Снова не хотели брать. Снова доказал и... Читать отзыв Всё сделано против прав покупателя. Деньги за умные часы взяли, симку навязали, товар некачественный (было подтверждено тех.поддержкой производителя по телефону). Принимать как гарантийные не хотели, пока не покажу дефект. Показал. Забрали на проверку качества. Вернули с отпиской, что всё в порядке. Неисправность никуда не делась. Поменяли часы на такие же. Та же проблема. Снова не хотели брать. Снова доказал и показал неисправность. Снова забрали. Снова вернули. Ничего не поменялось. Прикладывали какие-то смешные юридические бумаги, словно не ко мне адресованные. Только когда сам забрал часы и съездил в СЦ, получил заключение СЦ - а так - возвращать деньги не хотели, а поменять-то и не на что - вся серия косячная... Через 4 месяца часть денег вернули... но часть претензий ещё на рассмотрении... идёт 5й месяц с момента покупки
Достоинства:
Кислые извинения продавцов спустя 4 месяца безрезультатных попыток решения гарантийных обязательств
Недостатки:
На мои письменные претензии и заявления получил несколько нелепых отписок, ничего общего не имеющие ни с реальностью, ни с заявленной проблемой, ни с логикой.
Доступа к руководству нет, доступа к юристам нет, общение только через бумагу.
Осенью 2020 года написали заявление о переводе одного владельца сим карты на другого . Сейчас через полгода я узнаю что этого не было сделано . Отвратительная хамская работа и теперь говорят обратитесь в салон повторно . Почему сразу не поставили в известность о том что перевели или не перевели . Хамло и не уважение к клиентам . Я клиент с... Читать отзыв Осенью 2020 года написали заявление о переводе одного владельца сим карты на другого . Сейчас через полгода я узнаю что этого не было сделано . Отвратительная хамская работа и теперь говорят обратитесь в салон повторно . Почему сразу не поставили в известность о том что перевели или не перевели . Хамло и не уважение к клиентам . Я клиент с 2006 года 15 лет и такое не уважение !!! Не советую никому этого сотового оператора МТС !!!!!
Ужасная компания. Отказалась от их услуг. За сутки сняли 5000 руб. Не возвращают излишне перечисленные деньги уже 3 месяца. Вопросы не решают совершенно. Даже юридический адрес найти не возможно.
Интернет отвратителен, до оператора не дозвонится, минуты снимают линишнии, оплата за пакет высокая, но качество того не стоит. Ещё снимают деньги дополнительно, по мимо оплатыежемесячной, не понятно за какие услуги.
Ужасная стала компания, руководство - хитровыгнутое. Стали обманывать на кэшбэке. Раньше по программе 20% возвращается при превышении лимита в 50 руб на счет телефона (мтс) приходил бонус от пользования домашним интернетом. Но как же не обмануть потребителя! Сейчас перевели эту услугу в кэшбэк и ЕСТЕСТВЕННО, чтобы получить бонус лимит установили в 170 рублей! Хотя утверждали, что ничего не изменится. Очень нечистоплотная компания, сотрудники... Читать отзыв Ужасная стала компания, руководство - хитровыгнутое. Стали обманывать на кэшбэке. Раньше по программе 20% возвращается при превышении лимита в 50 руб на счет телефона (мтс) приходил бонус от пользования домашним интернетом. Но как же не обмануть потребителя! Сейчас перевели эту услугу в кэшбэк и ЕСТЕСТВЕННО, чтобы получить бонус лимит установили в 170 рублей! Хотя утверждали, что ничего не изменится. Очень нечистоплотная компания, сотрудники и Руководители!!! Если есть выбор, ТО МТС НЕ ВЫБИРАЙТЕ!
отвратительный интернет в последние месяцы, поменяла тариф - ничего не изменилось, сын уже перешел на мегафон, буду переходить и я, мтс пользовалась лет 15, но больше нет никакого желания
Надеемся, что бы передумаете уходить от нас. Давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
В феврале умер близкий родственник, было решено отказаться от кабельного телевидения по понятной причине. Несколько раз звонила на горячую линию узнать какие документы нужно предоставить, приходила в два офиса в Екатеринбурге, предоставляла свидетельство о смерти. Обещали перезвонить и не звонили, то теряли номер заявки, то не было технической возможности, тянули как могли. При моей настойчивой просьбе уточнить на какие юридические... Читать отзыв В феврале умер близкий родственник, было решено отказаться от кабельного телевидения по понятной причине. Несколько раз звонила на горячую линию узнать какие документы нужно предоставить, приходила в два офиса в Екатеринбурге, предоставляла свидетельство о смерти. Обещали перезвонить и не звонили, то теряли номер заявки, то не было технической возможности, тянули как могли. При моей настойчивой просьбе уточнить на какие юридические документы ссылается оператор отказываясь принимать заявку на блокировку и расторжение договора, внятного ответа не получила. С трудом добилась смс о блокировке договора на тв. Как вы работаете ? Почему я должна тратить свое время и деньги на некомпетентных сотрудников вашей компании ?
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
отвратительное отношение к своим клиентам, отсутствие профессионализма
Обратился в офис на Станиславского 17 г. Новосибирск. Объяснил что хочу расторгнуть договор на домашний интернет.Менеджер проверил паспортные данные произвёл какие-то манипуляции на компьютере. сказал что со мной свяжутся. Номер обращения 1-701850015436.Мне перезвонили и сказали что для расторжения договора я должен обратиться в определённые офисы лично . Адреса обещали передать по СМС. Ничего не дождавшись перезвонил в контактцентр (ожидал... Читать отзыв Обратился в офис на Станиславского 17 г. Новосибирск. Объяснил что хочу расторгнуть договор на домашний интернет.Менеджер проверил паспортные данные произвёл какие-то манипуляции на компьютере. сказал что со мной свяжутся. Номер обращения 1-701850015436.Мне перезвонили и сказали что для расторжения договора я должен обратиться в определённые офисы лично . Адреса обещали передать по СМС. Ничего не дождавшись перезвонил в контактцентр (ожидал соединения 9 минут ).Зачитали адреса нужных офисов. Нельзя было в офисе на Станиславского 17 дать адреса , а не тянуть время? Лишний день -доход для МТС.Завтра ехать в очередной офис...
Александр, мы проведём работу с персоналом по данному случаю. Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, вы всегда можете задать их нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Интернет в телефоне постоянно пропадает где то с октября 2020 .До этого был стабильный ,а в последнее время вообще грузит с большим трудом видео,постоянно пропадает.Приложение мой МТС не может проверить скорость, и пишет нет интернета!За что я плачу 560 руб в месяц?Обращалась к операторам-мне ответили все у вас в порядке.
Подключили мтс провайдера по 2м адресам и на каждом из адресов какие-то неприятные ситуации. Последней каплей стал минус на счете за услуги которыми я не пользовалась.
Я обращалась дважды в банк (обращение ном 7808217 и 8173703). Банк мтс вернул дважды мне комиссию в сумме 699 руб за перевод кредитных средств, так как в приложении не прописана сумма комиссии за перевод написано 0 рублей. Операторы всё ясно, подробно и понятно объясняли. Удобные условия по кредитным картам в банке мтс. Рекомендую.
Достоинства:
Удобные условия по картам.
Недостатки:
Минус в том большой, что при переводе кредитных средств не прописывается сумма комиссии, в приложении при переводе написано 0 рублей. Для этого нужно заходить через шестерёнку в другие функции, чтобы просмотреть информацию о комиссиях, это очень неудобно. Не все это понимают.
В течении 11 дней не могут провести интернет т дом телевидение, полный отстой , ругалась с ними все бесполезно , так и нет интернета и дом телевидения, надо встречаться с их непосредственным руководством и писать жалобу
Сегодня звонила на горячую линию и провисела в ожидании ответа оператора 50 минут!!!!! А потом эти уёбки меня просто скинули. Злая до чёртиков. Называется оперативное решение вопроса. МТС, набирайте нормальных сотрудников в достаточном количестве, а не вот этой херней занимайтесь.
как к вам дозвониться? вы неправильно внесли мои данные при регистрации, дайте мне уйти с вашей шараги спокойно! вам давно не место на рынке! исправьте мои данные в своей системе чтобы я могла уйти! я два раза писала заявление и мне было отказано без объяснения причин
Коновалова Ольга Вадимовна, дозвониться до оператора можно при выборе пунктов меню, соответствующих вашему вопросу, по номеру 0890 (с мобильного МТС) или 8-800-250-0890 (с любого российского телефона). Данные в системе меняются по письменному заявлению в салоне. Обратитесь, пожалуйста, в салон МТС с паспортом.
я с мтс около 17 лет, но больше терпеть нет сил. Снимают просто бесконечно деньги. Добавляют услуги которые мне не нужны. Установила тариф с безлимитным интернетом, нашла в дополнительных услугах - 5р в день за соцсети. до свидания. Всей семьей уходим
Коновалова Ольга Вадимовна, если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
ШОК!!!! 25 марта 2021г с 11:33 час до 13:17 час - 2 ЧАСА!!!! дозванивалась до оператора. МУЗЫКА и изреда- «5 минут, одна минута». Так и не было связи с оператором! Безобразное, безразличное, неуважительное отношение МТС к клиентам!!!! Правильно, что от МТС уходят. Я клиент МТС с 2008 - 2011года , «плюнули» , уверенна теперь надо перевести себя и близких от МТС!!! Слушайте музыку сами... Читать отзыв ШОК!!!! 25 марта 2021г с 11:33 час до 13:17 час - 2 ЧАСА!!!! дозванивалась до оператора. МУЗЫКА и изреда- «5 минут, одна минута». Так и не было связи с оператором! Безобразное, безразличное, неуважительное отношение МТС к клиентам!!!! Правильно, что от МТС уходят. Я клиент МТС с 2008 - 2011года , «плюнули» , уверенна теперь надо перевести себя и близких от МТС!!! Слушайте музыку сами по 2, 3, 10 часов!!!! НЕдопустимое издевательство. Без уважения к МТС!!!
Валентина, время ответа оператора может зависеть от множества факторов. Вы всегда можете обратиться к нам за помощью или консультацией, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 2 ответа
Без зазрения совести, обманывают и присваивают деньги клиентов. При аннулировании сим карты обещали вернуть оставшиеся деньги со счёта в течение суток.Так и не вернули.После написания претензии на возврат своих денежных средств,ответили отрицательным ответом.Введя клиента в заблуждение бессовестно присвоив себе деньги.Как вам не стыдно.Воры!!!
При расторжении не возвращается первоначальный баланс, компенсации. Если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Отвратительное обслуживание. На сайте опубликованы одни правила trade-in, на самом деле они другие, и их можно узнать только в салоне. 23.03 был сделан заказ, покупка iphone 11 64 со сдачей старого устройства + промокод. Заказ оформился, на след. день приходит смс, что можно идти получать. 23 также пришел в салон, чтобы консультант смог оценить телефон по программе, оценили между прочим... Читать отзыв Отвратительное обслуживание. На сайте опубликованы одни правила trade-in, на самом деле они другие, и их можно узнать только в салоне. 23.03 был сделан заказ, покупка iphone 11 64 со сдачей старого устройства + промокод. Заказ оформился, на след. день приходит смс, что можно идти получать. 23 также пришел в салон, чтобы консультант смог оценить телефон по программе, оценили между прочим в 739 рублей за полностью рабочий телефон, опустим этот момент. 24 прихожу в салон, начинается оформление документов и т.п. Спустя час консультант говорит, что не сможет принять телефон из-за царапин на корпусе. Теперь обратимся на сайт МТС и правила trade-in: Частично неисправные устройства принимаются, но стоимость их выкупа совсем небольшая по сравнению с устройствами в хорошем и отличном состоянии(https://shop.mts.ru/actions/vygodnyj-trejd-in/). Но самое смешно то, что телефон полностью рабочий. Говорю ему этот момент, на что он даже не пытался что то сделать. В итоге: потраченное впустую время, потраченные деньги бензин, а также ужасные эмоции после всего этого. Не раз убеждаюсь, что МТС не для людей и они наглые мошенники. Никому не советую данную контору.
Воруют деньги. Не возвращают ошибочно перечисленные деньги. Врут. Не правильно консультируют ,и списывают деньги по 5000 в день. Дозвониться не возможно. Хуже организации не видела. Вопрсы решать не хотят. По деться обращаться в суд.
Пришлите, пожалуйста, подробное описание сложностей нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер, о котором идет речь. Проверим.
Вечные перебои с Wifi,а в один прекрасный день вобще перестало работать Wifi и ТВ позвонил на горячую линию и естественно прождал 18 минут оставил заявку на расторжение договора,мне сказали что заявка будет расматриватся в течении суток,я поинтресовался почему у меня нечего не работает ведь на балансе +325,девушка сказала подождать сек и бросила трубку.Унижатся и ждать ещо 20 мин чтобы они... Читать отзыв Вечные перебои с Wifi,а в один прекрасный день вобще перестало работать Wifi и ТВ позвонил на горячую линию и естественно прождал 18 минут оставил заявку на расторжение договора,мне сказали что заявка будет расматриватся в течении суток,я поинтресовался почему у меня нечего не работает ведь на балансе +325,девушка сказала подождать сек и бросила трубку.Унижатся и ждать ещо 20 мин чтобы они бросали трубки я не собираюсь
Доброе утро! Очень долго была с данным оператором, но... Хотела выразить благодарность сотруднику Бабкину Максиму, работающему в г. Санкт-Петербурге, пр-кт Просвещения 87. Такого наглого, дерзкого, неопрятного сотрудника в компании не встречала, благодаря ему, вся моя семья перешла к другому оператору (- 4 человека). На все вопросы, у него был один ответ " Я тут при чем?" При вопросе, почему Ваши сотрудники из... Читать отзыв Доброе утро! Очень долго была с данным оператором, но... Хотела выразить благодарность сотруднику Бабкину Максиму, работающему в г. Санкт-Петербурге, пр-кт Просвещения 87. Такого наглого, дерзкого, неопрятного сотрудника в компании не встречала, благодаря ему, вся моя семья перешла к другому оператору (- 4 человека). На все вопросы, у него был один ответ " Я тут при чем?" При вопросе, почему Ваши сотрудники из Call центра говорят одно, а он говорит другое, у него тоже оригинальный ответ "Это не наши сотрудники". Я получила ответа на все вопросы! Еще раз "спасибо" Бабкину Максиму, теперь я не с МТС!!!
Как в 21 веке можно скрываться от своих клиентов? Если возникает вопрос, сам ищи себе ответ называется. Сами предлагают подключить автоплатеж, попыталась. Спасибо, больше не буду. Дозвониться не смогла, потому что на протяжении уже года при звонке оператору у них автоответчик: время ожидания более 10 минут, перезвоните позже или воспользуйтесь голосовым помощником. Который предложил 3 варианта проблемы, в которой... Читать отзыв Как в 21 веке можно скрываться от своих клиентов? Если возникает вопрос, сам ищи себе ответ называется. Сами предлагают подключить автоплатеж, попыталась. Спасибо, больше не буду. Дозвониться не смогла, потому что на протяжении уже года при звонке оператору у них автоответчик: время ожидания более 10 минут, перезвоните позже или воспользуйтесь голосовым помощником. Который предложил 3 варианта проблемы, в которой не содержался мой вопрос. При попытке достучаться до оператора, просто сбрасывает трубку и все. А вопрос был очень простой: где взять номер лицевого счета, для подключения автоплатежа. Зачем бесить своих клиентов?
Добрый день! Оператором МТС пользовался с 2004 года (тогда он ещё Джинс назывался). По работе поехал в другой регион, номером временно не пользовался. Мой номер забрали и предлагают мой же номер купить за 16000 рублей, на уступки оператор идти отказывается. Вот такая благодарность за лояльность к фирме. Остаётся больше не связываться с оператором ПАО «МТС». Безразличие к проблемам клиентов. А... Читать отзыв Добрый день! Оператором МТС пользовался с 2004 года (тогда он ещё Джинс назывался). По работе поехал в другой регион, номером временно не пользовался. Мой номер забрали и предлагают мой же номер купить за 16000 рублей, на уступки оператор идти отказывается. Вот такая благодарность за лояльность к фирме. Остаётся больше не связываться с оператором ПАО «МТС». Безразличие к проблемам клиентов. А в рекламе все красиво... Отзыв реальный
Сергей, если договор был расторгнут по неактивности, повторно заключить его возможно, оплатив полную стоимость номера соответствующей категории. Проверить стоимость номера можно в свободном доступе у нас на сайте: https://moskva.mts.ru/personal/vybrat-nomer/ , выбрав соответствующий регион подключения.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
МТС в Усть-Илимске
ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Пользуются доверием пожилых людей
Мама объяснила, что у нее старый кнопочный телефон, поэтому интернета нет. А СМС она писать не умеет (81 год). Ей предложили вернуть неиспользованные деньги, на что мама согласилась, т.к. это поколение верит еще в справедливость.
И что сделали... Читать отзыв 03.04 вечером (18.30-19 часов) моей маме позвонила по телефону сотрудница МТС и поинтересовалась, почему она не пользуется интернетом и не отправляет СМС, согласно тарифу.
Мама объяснила, что у нее старый кнопочный телефон, поэтому интернета нет. А СМС она писать не умеет (81 год). Ей предложили вернуть неиспользованные деньги, на что мама согласилась, т.к. это поколение верит еще в справедливость.
И что сделали в МТС? Поменяли ей дешевый тариф Smart mini по 370 рублей на Тарифище. Новая цена – 544 рубля. Включает 50 Гб интернета (вместо ненужных трех) и 700 СМС (вместо ненужных 50). Когда я маме все это объяснила, ей даже плохо стало.
Я обсуждала это мародерство в чате МТС и по телефону.
Никакого результата. Банально и ценично обманули человека и никто не виноват. И возвращать прежний тариф не собираются.
Мы всё проверим и посмотри, чем можно помочь в вашем случае. Показать 1 ответ
ужасное отношение
Такие компании не должны существовать
Всё проверим и будем рады ответить на все возникающие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.
Удивительно наплевательское отношение компании к своим клиентам
В офисе и по телефону не могут решить данную проблему.
В личном кабинете появилась ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ плата (еженедельная), сотрудники отказываются решать эту проблему.
Мой номер телефона поставили на блокировку, чтобы я не мог дозвониться до оператора, я полагаю ( с других номеров дозваниваюсь сразу).
Неисполнение обязанностей продавца
Хамское отношение к клиентам
Просто ужасная компания
Плохое обслуживание
МТС нечистоплотен
Стали обманывать на кэшбэке. Раньше по программе 20% возвращается при превышении лимита в 50 руб на счет телефона (мтс) приходил бонус от пользования домашним интернетом.
Но как же не обмануть потребителя!
Сейчас перевели эту услугу в кэшбэк и ЕСТЕСТВЕННО, чтобы получить бонус лимит установили в 170 рублей! Хотя утверждали, что ничего не изменится.
Очень нечистоплотная компания, сотрудники... Читать отзыв Ужасная стала компания, руководство - хитровыгнутое.
Стали обманывать на кэшбэке. Раньше по программе 20% возвращается при превышении лимита в 50 руб на счет телефона (мтс) приходил бонус от пользования домашним интернетом.
Но как же не обмануть потребителя!
Сейчас перевели эту услугу в кэшбэк и ЕСТЕСТВЕННО, чтобы получить бонус лимит установили в 170 рублей! Хотя утверждали, что ничего не изменится.
Очень нечистоплотная компания, сотрудники и Руководители!!!
Если есть выбор, ТО МТС НЕ ВЫБИРАЙТЕ!
мобильный интернет
Расторжение договора кабельного телевидения от МТС в екатеринбрге
РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА НА ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ В НОВОСИБИРСКЕ
Ужасный интернет
Обман со стороны мтс провайдера
Вежливые операторы. Обслуживание высокого качества.
Плохое отношение к клиентам
Прождала на линии 50 МИНУТ!!!!
МТС, набирайте нормальных сотрудников в достаточном количестве, а не вот этой херней занимайтесь.
как дозвониться
отзыв о тарифах
Претензия!!!
Без уважения к МТС!!!
Обман и воровство со стороны компании МТС
При аннулировании сим карты обещали вернуть оставшиеся деньги со счёта в течение суток.Так и не вернули.После написания претензии на возврат своих денежных средств,ответили отрицательным ответом.Введя клиента в заблуждение бессовестно присвоив себе деньги.Как вам не стыдно.Воры!!!
Условия совсем другие
Воруют деньги
Не когда нп подключайте интренет и тв от мтс
Ужасное обслуживание в офисах
Очень долго была с данным оператором, но...
Хотела выразить благодарность сотруднику Бабкину Максиму, работающему в г. Санкт-Петербурге, пр-кт Просвещения 87. Такого наглого, дерзкого, неопрятного сотрудника в компании не встречала, благодаря ему, вся моя семья перешла к другому оператору (- 4 человека). На все вопросы, у него был один ответ " Я тут при чем?"
При вопросе, почему Ваши сотрудники из... Читать отзыв Доброе утро!
Очень долго была с данным оператором, но...
Хотела выразить благодарность сотруднику Бабкину Максиму, работающему в г. Санкт-Петербурге, пр-кт Просвещения 87. Такого наглого, дерзкого, неопрятного сотрудника в компании не встречала, благодаря ему, вся моя семья перешла к другому оператору (- 4 человека). На все вопросы, у него был один ответ " Я тут при чем?"
При вопросе, почему Ваши сотрудники из Call центра говорят одно, а он говорит другое, у него тоже оригинальный ответ "Это не наши сотрудники".
Я получила ответа на все вопросы!
Еще раз "спасибо" Бабкину Максиму, теперь я не с МТС!!!
Спам звонки от мтс
Даже на элементарный вопрос тратишь кучу времени
Зачем бесить своих клиентов?
МТС забрал мой номер и продаёт его за 16000 рублей