МТС отзывы

Ужасная компания

Андрей 13 декабря, 2020 год

В июле 2020 года приобрёл симкарту МТС для интернета под wi-fi роутер. Проживаю в коттеджном посёлке вблизи города Екатеринбург.
Перед покупкой конечно же узнал какого качества будет связь в моём населённом пункте. Мне уверено сказали, покрытие 4G, будет отличная стабильная связь. И тем более рядом с домом стоит вышка мтс. Купил хороший дорогой роутер wi-fi.
Первый месяц все было отлично, даже скачивал... Читать отзыв В июле 2020 года приобрёл симкарту МТС для интернета под wi-fi роутер. Проживаю в коттеджном посёлке вблизи города Екатеринбург.
Перед покупкой конечно же узнал какого качества будет связь в моём населённом пункте. Мне уверено сказали, покрытие 4G, будет отличная стабильная связь. И тем более рядом с домом стоит вышка мтс. Купил хороший дорогой роутер wi-fi.
Первый месяц все было отлично, даже скачивал фильмы, все было хорошо.
Но с начала августа все изменилось в корне!!! Связь пропадает, приходится каждые 10-15 мин перезагружать роутер. После перезагрузки что-то еле загрузит на 2G и снова пропадает связь. Связь стала ужасной и не выносимой для пользования.
09 августа 2020 года я первый раз обратился на горячую линию МТС, объяснил ситуацию, сказали решат в ближайшее время. Пришло смс, что вопрос будет решён в течении 72 часов.
Но до 07 сентября не то что вопрос не был решён, а мтс наплевало на своего клиента и даже не дали обратную связь, просто забыли.
07 сентября 2020 года я повторно оставил претензию, указав и старый номер. Получил снова смс, о том, что необходимо 72 часа для решения и через 72 часа получил смс что ещё немного нужно времени.
10 октября 2020 года снова оставил претензию ссылаясь на предыдущие. Снова та же смс.
26 октября 2020 - ещё раз претензия
27 ноября 2020 - очередная претензия на связь.
Причём горячая линия могли только зарегистрировать, что у меня неполадка и нет связи, а принимать претензию на бездействие технического отдела отказывались.
Также 23.11.2020 оставил претензию в официальной группе МТС ВКонтакте, тоже безрезультатно.
По факту МТС стабильно списывал с меня ежемесячно деньги, но на то, что у меня нет связи и фактически услуга компанией МТС мне предоставляется ненадлежащим качеством компании наплевать.
Это худший оператор связи!!! Никому не рекомендую!!! Это днище!!!
Я был подключён у всяких операторов, не могу сказать, что у тех связь идеальная, но они хотя бы давали обратную связь и пытались решить вопрос, разными способами. МТС абсолютно наплевать на своих клиентов. Могли бы хотя бы хоть что-то предложить, вдруг у меня симка размагнитилась и из-за этого все. Но они не заинтересованы решать ваши проблемы. Каждый раз я просил прислать специалиста ко мне, чтобы он сам все увидел, но конечно они никого не отправят.
Уже давно зарекаюсь купить другую симкарту, но то забываю, когда нахожусь в городе, то не до этого. Но до нового года я точно уйду из вашей самой худшей компании МТС!!!! Сейчас оставил обращение в мтс, чтобы мне вернули деньги оплаченные мною за 5 месяцев за связь, которой нет и не было, номер ещё не присвоили.
Номера обращений:
1-686606407100
1-688601494421
1-690763858242
1-691652118580
1-693415542222

Ответ представителя МТС 13 декабря, 2020 год

Наши специалисты ведут работы по вашему адресу. Просим немного подождать, постараемся улучшить ситуацию как можно скорее. Также видим, что вам подключили скидку в качестве компенсации. Показать 1 ответ

Наихудший оператор в Роиссе

Клиент с 2010 года 12 декабря, 2020 год

Скорость интернета 2 Мбитс. Это позор для оператора и седые волосы для клиентов. Воры и обманщики.
Потеря пакетов до 50 процентов.

Ответ представителя МТС 12 декабря, 2020 год

Если сложности будут наблюдаться и далее, просим написать нам о них, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Наши специалисты всё проверят и постараются помочь.

Заблокирвали карту и сами не знают почему

Гость 12 декабря, 2020 год

Что-то не в порядке в Мтс, месяц не пользовалась телефоном- заблокировали за это, так сказали в офисе. А с другой стороны в этот месяц снимали как бы за звонки несуществующих номеров, интернет и пр. сняли 1700р, т е. по их данным я выходит пользовалась.Загнали враньем себя в тупик.Номер так и не включили, жалко 15 лет был,но с такими свиньями лучше... Читать отзыв Что-то не в порядке в Мтс, месяц не пользовалась телефоном- заблокировали за это, так сказали в офисе. А с другой стороны в этот месяц снимали как бы за звонки несуществующих номеров, интернет и пр. сняли 1700р, т е. по их данным я выходит пользовалась.Загнали враньем себя в тупик.Номер так и не включили, жалко 15 лет был,но с такими свиньями лучше расстаться.Баланс положительный

Ответ представителя МТС 12 декабря, 2020 год

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление.
Если у вас остались какие-либо нерешённые вопросы, необходима помощь или консультация специалиста, напишите нам, пожалуйста, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС - ужасный оператор и вор!

Мари 12 декабря, 2020 год

С чего все началось? Я захожу в приложение "мой МТС" и вижу такой график списания денег: за смс и за услугу. Какую нафиг услугу? Ее мне подключили без моего ведома 01.12.20! 4 дня эта штука сжирала мои деньги. Написала об этом в плеймаркете (отключив услугу), а они:"Кроме вас никто не мог подключить/отключить услугу". Да? Тогда почему эта услуга висит, если... Читать отзыв С чего все началось? Я захожу в приложение "мой МТС" и вижу такой график списания денег: за смс и за услугу. Какую нафиг услугу? Ее мне подключили без моего ведома 01.12.20! 4 дня эта штука сжирала мои деньги. Написала об этом в плеймаркете (отключив услугу), а они:"Кроме вас никто не мог подключить/отключить услугу". Да? Тогда почему эта услуга висит, если я числа подключения вообще не пользовалась симкой? Провела ещё такой эксперимент: под другим аккаунтом в пм оставила им отзыв, а они мне:"Мы этим не занимаемся. Если у вас есть вопросы по поводу приложения, то пишите". Ну-ну. Вы думаете это все? Нет. Через, буквально, 3 дня мне приходит смс от МТС:"Вы подключили моб интернет Бит какой-то там". Я просто в шоке была. Зашла опять в данное приложение и увидела, что да, он подключен. Отключила. Спасибо, кнш, но интернет за 1гб по 25 руб, которого хватает на 3 мин, мне не нужен. Даже Мегафон в этом плане лучше. Я плачу за скоростной инет в день 15 руб и он безлимитный. Так, давайте продолжим. Сегодня мне пришло смс, что на счету 8 руб. На всякий случай посмотрела историю. И что вы думаете? Списали 25 руб за инет, который был отключен). И как раз Гб оплаченного не было. Я не советую пользоваться данным оператором никому. Они нагло обманывают своих клиентов, лицемерят и ищут как бы последнюю копейку у вас украсть

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

МТС скатился; большая стоимость на все услуги, списывают деньги без причин; противоречат себе же

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2020 год

Мари, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

"недостаточно средств для оплаты"

Гость 12 декабря, 2020 год

При балансе в 140 руб. не могу оплатить на авито объявление, стоимостью 62 рубля. На других операторах проблем вообще не было при оплате. Приходит смс "недостаточно средств". Разочарован МТС.

Ответ представителя МТС 13 декабря, 2020 год

Продублируйте, пожалуйста, ситуацию на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и ФИО владельца, проверим.

"Лучшая связь"

Саша 12 декабря, 2020 год

50 кбайт/с зашибись я еще гнал на мегафон с их 300 кбайт/с
пинг 200 нормально играть можно на мегафоне 150 пинг
тариф за 1к до фига за такое качество

Достоинства:

а они есть

Недостатки:

вся компания

Ответ представителя МТС 12 декабря, 2020 год

Саша, пришлите, пожалуйста, номер, по которому такая скорость: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ужасное обслуживание

Гость 12 декабря, 2020 год

4 раза блокировали симкарту и все присылают долги приходишь в салон там говорят что ничего не знают звонишь на горячую линию говорят не заблокирована

Ответ представителя МТС 12 декабря, 2020 год

Уточните, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Нижайшее качество услуг связи

Отписки от ботов не принимаются. 11 декабря, 2020 год

В апреле 2020 года платил 550 рублей за мобильный интернет на скорости 30 Мбит. В июне стоимость возросла до 1100 и скорость упала вдвое- до 15 Мбит. На данный момент скорость получения данных не превышает 3 Мбит при стоимости 1100 рублей в месяц.
Наблюдается постоянная потеря пакетов.
Качество связи отвратительное. Службы поддержки фактически нет- боты которые отвечаю на запросы не умнее... Читать отзыв В апреле 2020 года платил 550 рублей за мобильный интернет на скорости 30 Мбит. В июне стоимость возросла до 1100 и скорость упала вдвое- до 15 Мбит. На данный момент скорость получения данных не превышает 3 Мбит при стоимости 1100 рублей в месяц.
Наблюдается постоянная потеря пакетов.
Качество связи отвратительное. Службы поддержки фактически нет- боты которые отвечаю на запросы не умнее обезьяны, если получается связаться с коллцентром дают отмазки несовместимые с наукой и здравым смыслом.
Никому не рекомендую - кто живёт за МКАДОМ.

Достоинства:

Высокая стоимость на услуги связи.
Отвратительное качество обслуживания старых клиентов.
Отвратительное качетсво услуг.

Недостатки:

Плохие клиенты МТС.

Ответ представителя МТС 12 декабря, 2020 год

Напишите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Домашний Пакет

Лев 11 декабря, 2020 год

На работе мне подключили пакеты для междугородней связи МТС. Теперь по межгороду звоню только с рабочего ) Если б приятного бонуса от начальства не было, то подключил бы его сам, ведь недорого. Опция называется Домашний Пакет, стоит от 10 рублей с копейками за сутки.

Ответ представителя МТС 11 декабря, 2020 год

Лев, рады, что услуга оказалась для вас полезной.

Подключил дом интернет

Гость 11 декабря, 2020 год

По своему телефонному номеру МТС подключил домашний интернет и тв. Теперь все услуги получаются вместе от одного оператора. Тариф называется Весь МТС Супер. Триста мегабит хватает на то, чтобы делить через вайфай роутер между несколькими пользователями. На скорость пока никто не жаловался. Плюс удобнее стало с оплатой.

Ответ представителя МТС 11 декабря, 2020 год

Спасибо за отзыв. Рады, что тариф вам понравился.

Поделюсь мнением об IPTV в МТС

Клиент 11 декабря, 2020 год

Поделюсь мнением об IPTV в МТС. Выбрали Базовый пакет как самый недорогой. ТВ-каналов здесь более чем предостаточно, есть в 23 шт в hd, а все остальные в стандартном качестве. Пока что выбора каналов хватает, но если надоест, то можно будет добавить тематические пакеты. За доплату, разумеется.

Ответ представителя МТС 11 декабря, 2020 год

Спасибо за отзыв и интерес к услугам компании.

Симка МТС у меня уже несколько лет.

Гость 11 декабря, 2020 год

Симка МТС у меня уже несколько лет. Иногда меняю тарификацию, если вижу что-то более интересное. Сейчас перешел на Персональный тариф. Суть в следующем - программа самостоятельно подбирает мне набор услуг, которыми я больше всего пользовался за последнее время и предлагает наиболее доступный вариант. Получается пусть и небольшая, но экономия.

Ответ представителя МТС 11 декабря, 2020 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами.

МТС (Россия, Санкт-Петербург) - За неделю деньги со счета исчезли дважды...

Вячеслав 11 декабря, 2020 год

Не честные на руку даже со старыми клиентами

Являюсь клиентом МТС уже 10+ лет. За это время всяко бывало: и деньги воровали, и услуги платные САМИ подключались, но привык...

Раньше(!) всегда можно было обратиться с письменным заявлением, получить ответ и решение проблемы.

Ныне же (декабрь 2020г) - не так.

Электронного адреса для приема обращений - НЕ С У Щ Е С... Читать отзыв Не честные на руку даже со старыми клиентами

Являюсь клиентом МТС уже 10+ лет. За это время всяко бывало: и деньги воровали, и услуги платные САМИ подключались, но привык...

Раньше(!) всегда можно было обратиться с письменным заявлением, получить ответ и решение проблемы.

Ныне же (декабрь 2020г) - не так.

Электронного адреса для приема обращений - НЕ С У Щ Е С Т В У Е Т!!! В принципе.

Данных ответственных лиц за работу с клиентами опять же - НЕ С У Щ Е С Т В У Е Т!!! В принципе.

Так что в случае проблемы вы будите выслушивать девочку-пластинку из службы поддержки, монотонно повторяющую заученную фразу...

Итак, случай первый:

29 ноября покупаю симку в салоне на Савушкина 141 (Меркурий) и прошу продавца Рабиновича) отключить сразу все платные "услуги". На след. день - проверяю на сайте в ЛК - ничего не отключено, и на счет поступило денег меньше(!), чем дОлжно...

Бывает - думаю. Отключаю услуги самостоятельно и забываю. Звонков НЕ совершаю.

Через пару дней смотрю баланс (опытный, я же писал) ек-макарек, а денежки то тю-тю...

Звоню в "справочное" - да говорят, незадача, можем только(??) за два дня вернуть...

Ну ладно, дык, а почему не все бабки на счет то упали?

- Вот это загадка)) говорит... Если интересно сходите(Я, почему то!!) разберитесь.

В итоге, и в салоне "глазками похлопали"...

Случай второй:

Проверил баланс (есть СМС, тариф поминутный) несколько раз набирал абонента, который "Был недоступен" по словам робота. Потом дозвонился и решил опять баланс глянуть: баланс растаял, а говорил я с Питерским, местным абонентом меньше минуты!!!

Девушка-пластинка мялась, мучилась, но потом родила: это мол у абонента "голосовая почта" подключена, вот деньги и списываются...!!!

Я говорю, как так, Вы еще не родились, когда я стал клиентом МТС и никогда такого не было, чтобы деньги без разговора списывали... При этом, представляться, кроме "Таня" не желает. Но говорит, ладно, вам начальница позвонит и все разъяснит.

Позвонила старший спец. Марина Точилова (мы должны знать "героев") и... пробубнила все еще раз... Ну и отправила на ... (в офис) разбираться...

Так МТС относится к клиентам-ветеранам уже не один автомобиль проговорившим...

Буду обращаться в прокуратуру и ФАС. Да и уходить, от нечистых на руку деятелей.

Что делать то остается...

Достоинства:

Связь неплохая

Недостатки:

1. Непрозрачные списания
2. Отсутствие возможности письменного обращения по проблемам...!

Ответ представителя МТС 11 декабря, 2020 год

Мы готовы помочь вам во всём разобраться. Напишите нам, пожалуйста, по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не видитесь на рекламу

Роман Вячеславович 10 декабря, 2020 год

Поставили летом тарелку мтс благо погода была всё лето хорошая и проблем не было пришла осень и дожди вот тут и началось квакание звука за картинкой не успевает смотреть не возможно позвонили в мтс начали предъявлять претензии на что нам ответили что в антенне усилитель и на него попадает вода и он замыкает после этого ответа я выпал в осадок... Читать отзыв Поставили летом тарелку мтс благо погода была всё лето хорошая и проблем не было пришла осень и дожди вот тут и началось квакание звука за картинкой не успевает смотреть не возможно позвонили в мтс начали предъявлять претензии на что нам ответили что в антенне усилитель и на него попадает вода и он замыкает после этого ответа я выпал в осадок как может что-то замыкать при этом дальше работать это пол беды мне посоветовали убрать антенну под крышу чтобы осадки не попадали но предупредили что ловить сигнал не будет. Про интернет вообще молчу видео смотреть надо минут 5 тупить а бывает и вк устанешь ждать пока откроет и всё в таком духе. Итог очень жалею выкинутые зря деньги лучше отдать кто нуждается чем это дерьмо из Китая дома хранить.

Достоинства:

Незамеченны

Недостатки:

Один негатив от просмотра в не солнечную погоду персонал не квалифицированный не чем помочь не могут

Показать 1 ответ

Smart в МТС понравился

Полина 10 декабря, 2020 год

Smart в МТС понравился как самый доступный тариф из тех, что подходят смартфону. Видео на нем не смотрю, больших файлов не качаю. А для новостных сайтов и месенжеров с головой хватает пакетных пяти гигабайт. На поговорить выделено 200 минут. За всё про всё 420 рэ в месяц. В общем хоть и дешево, но ничуть не сердито.

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

Спасибо за оценку. Рады, что вы выбрали нас.

МТС, вы крутые, вы лучшие!!!

ЛУЧШИЕ! 10 декабря, 2020 год

МТС, вы крутые, вы лучшие. Я не понимаю людей, которые чем-то там недовольны. Я уже много лет с вами и серьезных претензий, которые бы заставили меня написать негативный отзыв, ни разу не возникло - отличное качество связи, интернет летает, ловит везде, тарифов много, разнообразные. Можно найти и дорогие тарифы безлимитные, и недорогие тарифы для тех, кто экономит. Круто. Служба поддержки,... Читать отзыв МТС, вы крутые, вы лучшие. Я не понимаю людей, которые чем-то там недовольны. Я уже много лет с вами и серьезных претензий, которые бы заставили меня написать негативный отзыв, ни разу не возникло - отличное качество связи, интернет летает, ловит везде, тарифов много, разнообразные. Можно найти и дорогие тарифы безлимитные, и недорогие тарифы для тех, кто экономит. Круто. Служба поддержки, вам отдельный респект, за вашу работу.

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

Спасибо за отзыв и тёплые слова в наш адрес.

Нравится Смарт от мтс

Александр 10 декабря, 2020 год

Не буду говорить о том, что МТС кардинально отличается от своих конкурентов, но я выбрал их из-за линейки Смарт - очень нравится возможность настроить количество будущих трат - я понимаю, что я не переплачиваю за услуги, которыми пользоваться не буду. Например, когда уезжал к бабушке в другую страну, я понимал что интернетом месяц не буду пользоваться и просто сменил настройки... Читать отзыв Не буду говорить о том, что МТС кардинально отличается от своих конкурентов, но я выбрал их из-за линейки Смарт - очень нравится возможность настроить количество будущих трат - я понимаю, что я не переплачиваю за услуги, которыми пользоваться не буду. Например, когда уезжал к бабушке в другую страну, я понимал что интернетом месяц не буду пользоваться и просто сменил настройки в тарифе и не переплачивал лишнего.

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

Александр, благодарим за отзыв. Рады, что вы нашли для себя оптимальный тариф.

СПасибочки МТС!

Костя 10 декабря, 2020 год

Что мне нравится в компании МТС - это то, что они постоянно что-то предлагают, какие-то акции, новые тарифы, опции, предложения персональные - кучу всего. Еще особенно оценил эту активность во время пандемии, когда вынужден был почти два месяца просидеть дома. Если бы не подписка на иви со скидкой, куча сериалов и фильмов, я бы, наверное, с ума сошел в четырех... Читать отзыв Что мне нравится в компании МТС - это то, что они постоянно что-то предлагают, какие-то акции, новые тарифы, опции, предложения персональные - кучу всего. Еще особенно оценил эту активность во время пандемии, когда вынужден был почти два месяца просидеть дома. Если бы не подписка на иви со скидкой, куча сериалов и фильмов, я бы, наверное, с ума сошел в четырех стенах.

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

Костя, спасибо за отзыв и интерес к нашим услугам.

на мтс упала ядерная бомба начиненная короновируусом

Алла 10 декабря, 2020 год

Впервые за 20 лет я ненавижу этого оператора . Я была на лечении за границей, телефоном с сим картой МТС но пользовалась не их услугами,местные в разы дешевле. издевались по полной.Подключили без меня забугорище,снимали просто так за него деньги, они обиделись что телефон лежал в тумбочке,отключили мне полностью связь в мой день рождения,так как я написала жалобу, а потом вообще... Читать отзыв Впервые за 20 лет я ненавижу этого оператора . Я была на лечении за границей, телефоном с сим картой МТС но пользовалась не их услугами,местные в разы дешевле. издевались по полной.Подключили без меня забугорище,снимали просто так за него деньги, они обиделись что телефон лежал в тумбочке,отключили мне полностью связь в мой день рождения,так как я написала жалобу, а потом вообще заблокировали в связи с подозрением в мошенничестве на большой срок для проверки. Они мстят что вы пользуетесь дешёвой связью за границей.Но я вернулась и пошлю их в поле васильки собирать,операторов меого с более дешевыми тарифами.Подумайте! Змея уже в вашем телефоне.Я давно пенсионерка и мне от них многое не надо было. Они выживают своих абонентов со стажем.Вы можете на месяц остаться как я без связи за свои же деньги.

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

Алла, просим вас продублировать отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем во всём разобраться.

ХУЖЕ НЕКУДА

Александр 9 декабря, 2020 год

Приложение овно и компания овно и разводилово.
Приложение глючит и перезагружается, отсутсвует информациЯ о платежах
Тв приставка загружает список каналов по желанию хочу не хочу
Порядок каналов изменить невозможно. Нерадивые техники выезжают по заявкам тоже по собств хотению хочу не хочу а старшие мынеджеры вообще хамят по телефону.
Просто ФУ!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

Александр, напишите, пожалуйста, подробнее обо всём на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Очень нравится МТС

ГОсть 9 декабря, 2020 год

Я пользуюсь симкартой МТС ещё с того момента, когда связь только появилась. Да, когда-то казалось, что связь дорогая и были мысли уйти к другому оператору. Но не хотелось менять номер. А с момента, когда появилась возможность перехода без смены номера, у меня претензии к МТС уже не было. По цене связь выровнялась с другими операторами, а качество осталось на высоком... Читать отзыв Я пользуюсь симкартой МТС ещё с того момента, когда связь только появилась. Да, когда-то казалось, что связь дорогая и были мысли уйти к другому оператору. Но не хотелось менять номер. А с момента, когда появилась возможность перехода без смены номера, у меня претензии к МТС уже не было. По цене связь выровнялась с другими операторами, а качество осталось на высоком уровне, и мне это очень нравится.

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы остаетесь с нами.

Тариф Персональный от МТС

НРАВИТСЯ! 9 декабря, 2020 год

Тариф Персональный от МТС с Искусственным Интеллектом - это крутая фишка, достойная внимания. Я на самом деле слышал об этом тарифе уже достаточно давно, но почему-то не переключался на него, сейчас об этом жалею. Помогает экономить без ущерба для уровня жизни, для комфорта, так как предлагает полезные опции, часто бесплатные, которые позволяют экономить, или расширяет спектр предлагаемых услуг. Все очень... Читать отзыв Тариф Персональный от МТС с Искусственным Интеллектом - это крутая фишка, достойная внимания. Я на самом деле слышал об этом тарифе уже достаточно давно, но почему-то не переключался на него, сейчас об этом жалею. Помогает экономить без ущерба для уровня жизни, для комфорта, так как предлагает полезные опции, часто бесплатные, которые позволяют экономить, или расширяет спектр предлагаемых услуг. Все очень круто.

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

Спасибо за вашу оценку. Рады, что тариф вам понравился.

Остановилась на МТС

Мира 9 декабря, 2020 год

Я недавно приехала в Россию из Белоруссии и долго выбирала оператора связи. Сначала попыталась читать отзывы, но оказалось что это не лучшее решение, потому что россияне ненавидят абсолютно все компании по мобильной связи в России)))) Поэтому я решила сравнить предложения от разных компаний и в итоге остановилась на МТС. Мне показалось что они предлагают наиболее выгодные тарифы и опции. Пока... Читать отзыв Я недавно приехала в Россию из Белоруссии и долго выбирала оператора связи. Сначала попыталась читать отзывы, но оказалось что это не лучшее решение, потому что россияне ненавидят абсолютно все компании по мобильной связи в России)))) Поэтому я решила сравнить предложения от разных компаний и в итоге остановилась на МТС. Мне показалось что они предлагают наиболее выгодные тарифы и опции. Пока не жалею.

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

Спасибо за обратную связь. Рады, что вы выбрали нас.

МТС - связь, которая выстроена для человека.

Гость 9 декабря, 2020 год

МТС - связь, которая выстроена для человека. Очень нравится возможность настройки тарифов под себя. Я не против того, чтобы платить большие деньги за высокое качество связи, за хорошее обслуживание, но я против того, чтобы выкидывать даже небольшие деньги за услуги, которыми не пользуюсь. Поэтому тарифы линейки Смарта для меня, как бальзам на сердце. Я могу сам регулировать предстоящие траты и... Читать отзыв МТС - связь, которая выстроена для человека. Очень нравится возможность настройки тарифов под себя. Я не против того, чтобы платить большие деньги за высокое качество связи, за хорошее обслуживание, но я против того, чтобы выкидывать даже небольшие деньги за услуги, которыми не пользуюсь. Поэтому тарифы линейки Смарта для меня, как бальзам на сердце. Я могу сам регулировать предстоящие траты и четко понимаю, что не выбрасываю деньги на мобильный интернет, которым не пользуюсь, или на минуты связи, которые мне не нужны.

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

Благодарим за отзыв, рады, что вы с нами.

Отзыв о подключении нового договора

Гость 9 декабря, 2020 год

3.12.2020 оставила заявку на подключение доп договора на оказание услуг по интернету и телевидению ! Пришло смс что техник приедет ко мне 08.12 с 16-18ч , он позвонил в 17-24 , я сказала что буду через час , он сказал давайте тогда на завтра , сегодня 09.12. В 14ч позвонил новый техник Дмитрий (89124806293) и сказал что не... Читать отзыв 3.12.2020 оставила заявку на подключение доп договора на оказание услуг по интернету и телевидению ! Пришло смс что техник приедет ко мне 08.12 с 16-18ч , он позвонил в 17-24 , я сказала что буду через час , он сказал давайте тогда на завтра , сегодня 09.12. В 14ч позвонил новый техник Дмитрий (89124806293) и сказал что не успевает ко мне , далее я позвонила на гор линию ,и оператор заново создал мою заявку на подключение , через пол часа позвонила диспетчер и предложила самое ранее на 14.12!! Ребят не могу понять почему такое наплевательское отношение , я понимаю если бы я сделала заявку за день !!! У ребенка завтра онлайн занятия в школе ! И что я должна говорить учителям???? Являюсь вашим абонентом больше 5 лет и очень опечалена вашей работой !!!

Ответ представителя МТС 9 декабря, 2020 год

продублируйте, пожалуйста, ситуацию на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и ФИО владельца.

некачественная работа интернет магазина

Владимир Васильевич 9 декабря, 2020 год

Разместил заказ №40814674 прошло больше суток до сих пор нет счета видимо клиенты и деньги вам ненужны. Ваши операторы дважды обещали что со мной свяжутся вопрос кто? где? и когда? и это во всём недавно просил по номеру договора 166386690328 абонентский номер +79126400862 сбросить бухгалтерские документы за сентябрь, октябрь, ноябрь
ВИДИМО ПОРА ПЕРЕХОДИТЬ В МЕГАФОН

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2020 год

По заказу проведём проверку и свяжемся с вами (1-694611312673). По номеру 9126400862 и контракту 166386690328 заявок на доставку счета не поступало.

МТС-кэшбэк

кэшбэк 8 декабря, 2020 год

Что мне нравится в компании МТС, это то, что они активно развиваются и не только в плане услуг связи и интернета. Например, сейчас у них есть такая фишка, как МТС-кэшбэк - очень высокий процент кэшбэка, выше чем у других подобных сервисов. Но получаешь кэшбэк баллами, которые можно потратить на связь либо на покупки в салонах МТС. Кого-то такие условия могут... Читать отзыв Что мне нравится в компании МТС, это то, что они активно развиваются и не только в плане услуг связи и интернета. Например, сейчас у них есть такая фишка, как МТС-кэшбэк - очень высокий процент кэшбэка, выше чем у других подобных сервисов. Но получаешь кэшбэк баллами, которые можно потратить на связь либо на покупки в салонах МТС. Кого-то такие условия могут не привлечь, но мне кажется весьма выгодными, потому что я уже забыл, когда в последний раз платил за связь. Плюс баллы постепенно копятся и в ближайшие время смогу купить смартфон, о котором давно мечтаю, с большой скидкой.

Ответ представителя МТС 9 декабря, 2020 год

Спасибо за вашу оценку и за интерес к нашим сервисам)

Для меня МТС лучшие!

Лилия 8 декабря, 2020 год

Я считаю, что в каждой российской компании мобильной связи можно найти свои плюсы. Где-то дешево, где-то надежно. Для меня лучше МТС - у них очень продуманные и выгодные опции для путешествий по России. Может быть, для зарубежных путешествий тоже что-то есть, я просто не путешествовала за границу, поэтому не интересовалась. А по России условия выгодные. Единственное, я переживаю, как бы... Читать отзыв Я считаю, что в каждой российской компании мобильной связи можно найти свои плюсы. Где-то дешево, где-то надежно. Для меня лучше МТС - у них очень продуманные и выгодные опции для путешествий по России. Может быть, для зарубежных путешествий тоже что-то есть, я просто не путешествовала за границу, поэтому не интересовалась. А по России условия выгодные. Единственное, я переживаю, как бы выгодные опции не ушли в архив, так было уже со многими интересными предложениями от МТС.

Ответ представителя МТС 9 декабря, 2020 год

Лилия, благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится!

Про тариф Весь МТС Гига

Гость 8 декабря, 2020 год

У меня нет цели специально экономить на связи, отправляя мессенджи через Почту России или почтовыми голубями, но если предлагают скидку, то смысл от неё отказываться? Недавно нашел отличное предложение - подключил тариф Весь МТС Гига, куда входят 5000 минут на разговоры, безлимитный интернет, кабельный интернет и цифровое телевидение. Очень, очень насыщенное предложение. А первые три месяца вся эта куча... Читать отзыв У меня нет цели специально экономить на связи, отправляя мессенджи через Почту России или почтовыми голубями, но если предлагают скидку, то смысл от неё отказываться? Недавно нашел отличное предложение - подключил тариф Весь МТС Гига, куда входят 5000 минут на разговоры, безлимитный интернет, кабельный интернет и цифровое телевидение. Очень, очень насыщенное предложение. А первые три месяца вся эта куча услуг предлагается за 1245 р. Потом, правда, будет дороже в 2 раза, но к тому времени я найду что-нибудь еще.

Ответ представителя МТС 9 декабря, 2020 год

Спасибо за вашу оценку. Рады, что тариф вам подошел.

МТС быстро решили проблему.

Ангелина 8 декабря, 2020 год

Я живу в пригороде, переехала туда 2 года назад, и в это же время у меня возникли проблемы с МТС, потому что связь там ловила не очень хорошо. Я подумала о том, что надо будет сменить оператора, но решила написать в службу поддержки МТС, так как привыкла к ним, и думала, что может они разберутся. Они ответили, что займутся моим... Читать отзыв Я живу в пригороде, переехала туда 2 года назад, и в это же время у меня возникли проблемы с МТС, потому что связь там ловила не очень хорошо. Я подумала о том, что надо будет сменить оператора, но решила написать в службу поддержки МТС, так как привыкла к ним, и думала, что может они разберутся. Они ответили, что займутся моим вопросом. Уж не знаю что они сделали, но примерно через пару недель после обращения, связь стала ловить намного лучше, интернет стал работать без перебоев. В общем спасибо МТС за неравнодушное отношение к абонентам.

Ответ представителя МТС 9 декабря, 2020 год

Вам спасибо за ваш отзыв и за то, что вы с нами!

МТС отзывы

Ужасная компания

Наихудший оператор в Роиссе

Заблокирвали карту и сами не знают почему

МТС - ужасный оператор и вор!

"недостаточно средств для оплаты"

"Лучшая связь"

Ужасное обслуживание

Нижайшее качество услуг связи

Домашний Пакет

Подключил дом интернет

Поделюсь мнением об IPTV в МТС

Симка МТС у меня уже несколько лет.

МТС (Россия, Санкт-Петербург) - За неделю деньги со счета исчезли дважды...

Не видитесь на рекламу

Smart в МТС понравился

МТС, вы крутые, вы лучшие!!!

Нравится Смарт от мтс

СПасибочки МТС!

на мтс упала ядерная бомба начиненная короновируусом

ХУЖЕ НЕКУДА

Очень нравится МТС

Тариф Персональный от МТС

Остановилась на МТС

МТС - связь, которая выстроена для человека.

Отзыв о подключении нового договора

некачественная работа интернет магазина

МТС-кэшбэк

Для меня МТС лучшие!

Про тариф Весь МТС Гига

МТС быстро решили проблему.

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы