МТС отзывы

Не доволен, постоянными звонками

Гость 29 июля, 2020 год

Уже пять лет пользуюсь услугами МТС. Доволен всем, кроме постоянных звонков и СМС от этого оператора - мне кажется, что другие компании не так активны в этом плане. В остальном придраться абсолютно не к чему - связь и интернет стабильные, цены невысокие, во всяком случае, если очень выгодные тарифы.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2020 год

Спасибо за отзыв, рады, что вы выбрали нас.

Где обратная связь?

Марина Васильевна 29 июля, 2020 год

Сняли с меня деньги просто так, без объяснения. Специалисты колл-центра, я звонила 5 раз, извиняются за ошибку их, а деньги не возвращают

Недостатки:

отвратительно работают специалсты колл-центра

Ответ представителя МТС 29 июля, 2020 год

Марина Васильевна, если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Мне больше понравилось как работает МТС

Арина 29 июля, 2020 год

Я на МТС перешла недавно. И знаете что - по связи и стоимости услуг я особой разницы с моим прежним оператором Мегафон особенно не заметила, а вот в плане скорости, качества, стабильности мобильного интернета МТС заметно выигрывает. Я очень рада, что решилась сменить оператора, и перешла на МТС, несмотря на то, что Мегафон меня уговаривали остаться, предлагая какое-то супервыгодное персоналилизированное... Читать отзыв Я на МТС перешла недавно. И знаете что - по связи и стоимости услуг я особой разницы с моим прежним оператором Мегафон особенно не заметила, а вот в плане скорости, качества, стабильности мобильного интернета МТС заметно выигрывает. Я очень рада, что решилась сменить оператора, и перешла на МТС, несмотря на то, что Мегафон меня уговаривали остаться, предлагая какое-то супервыгодное персоналилизированное предложение. Я, конечно, не знаю, может быть, именно в Астраханской области такая ситуация складывается, но мобильный интернет работает лучше всего здесь именно от МТС.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2020 год

Арина, спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас.

Воры. Воры. Воры. Или докажите обратное.

Сергей Михайлович 29 июля, 2020 год

ВОРЫ. ВОРЫ. ВОРЫ. Воруют итернет трафик на раздачу. Сначала не обращал на это внимание. Но когда украли за час 5 гб из 7 на раздачу я был в шоке. Хотя в этот момент была подключена только сетевая игра, которая потребляет не много. Трафик компьютера показал что всего принято и отправлено 30мб. А МТС списывал каждые 4 минуты по 341,79мб! ... Читать отзыв ВОРЫ. ВОРЫ. ВОРЫ. Воруют итернет трафик на раздачу. Сначала не обращал на это внимание. Но когда украли за час 5 гб из 7 на раздачу я был в шоке. Хотя в этот момент была подключена только сетевая игра, которая потребляет не много. Трафик компьютера показал что всего принято и отправлено 30мб. А МТС списывал каждые 4 минуты по 341,79мб! И так 11 списаний за час. После этого проверил все свои номера мтс и там всё так же. А как трафик на раздачу заканчивается, автоматом списывают деньги за возможность продления раздачи. Написал претензию.

МТС - Воры. Воры. Воры. Или докажите обратное.

Ответ как всегда, они ни причем. Кому интересно, просто вбейте в интернет- МТС списывает по 341,79 и там таких людей море. Я думаю у всех они воруют. Не Уважаемые ВОРЫ ИЗ МТС, номер моей претензии на фото. Просто скажите мне на какой ресурс я потратил 11 раз по 341,79мб каждые 4 минуты. Если укажите, то мне будет стыдно за свои претензии. Если нет, то вы ВОРЫ.

Достоинства:

Не с чем сравнивать.

Недостатки:

На претензии всегда ответы под копирку. У всех.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2020 год

Сергей, у нас нет информации о том, на каких именно ресурсах расходовался трафик. Ранее, вам был предоставлен бонусный пакет трафика.

Как МТС людей обманывает!

Сергей 28 июля, 2020 год

Как мтс людей обманывает!
Переключился на тарифный план "Х", потому что подписался на Яндекс.Музыку. В итоге весь тарифный траффик съела именно Яндекс.Музыка, хотя она у них заявлена в безлимитном пакете.
При первом звонке на 0890 мне сказали, что Яндекс.Музыка ни в коем случае не может тратить тарифный траффик, так как она включена в безлимитный пакет.
После звонка пошерстил интернеты и нашёл отзывы,... Читать отзыв Как мтс людей обманывает!
Переключился на тарифный план "Х", потому что подписался на Яндекс.Музыку. В итоге весь тарифный траффик съела именно Яндекс.Музыка, хотя она у них заявлена в безлимитном пакете.
При первом звонке на 0890 мне сказали, что Яндекс.Музыка ни в коем случае не может тратить тарифный траффик, так как она включена в безлимитный пакет.
После звонка пошерстил интернеты и нашёл отзывы, похожие на свой собственный (датированные ещё 2018 годом).
Я специально отключил все приложения от интернета, оставив только Яндекс.Музыку. Потом в настройках телефона убедился что весь траффик, который был съеден, приходился именно на это приложение.
Второй звонок в 0890 тоже ничего не дал, мне продолжали врать, что такого быть не может, и сказали обратиться с письменной претензией в салон мтс.
Я обратился, написал претензию, изложив всю суть проблемы. В ответ мне пришла отписка: что моя претензия необъективна. И всё. На несколько абзацев мне ответили одним предложением.
В итоге сегодня закончился траффик и Яндекс.Музыка перестала работать.
Я вновь набрал на 0890. Там мне сказали, что траффик ест реклама, я заявил, что у меня платная подписка и никакой рекламы нет. Но последовала очередная отмазка: это технологичный траффик. Причём объяснить, что это такое, мне даже не удосужились.
В общем выводы делайте сами, а мтс позор.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2020 год

Сергей, все сервисы в своей работе могут обращаться сторонним ресурсам, в этом случае трафик будет расходоваться.

МТС оказался очень выгодным и крутым оператором

Даша 28 июля, 2020 год

Около пяти лет пользовалась связью МТС, потом уехала учиться в Лондон. Недавно снова вернулась в Россию. И знаете, тарифы от МТС - это прям как глоток свежего воздуха. Качественная связь, невероятно быстрый интернет и все это по ооочень низким ценам. Мне есть с чем сравнивать, поверьте.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2020 год

Даша, спасибо за оценку. Рады, то вы с нами.

Все устраивает в МТС

Роман 28 июля, 2020 год

Я не думаю, что между операторами в России есть прям принципиальная разница. Все они более или менее предоставляют услуги одинакового качества и по примерно равной стоимости. Единственное, что в каких-то регионах популярнее один оператор, в каких-то другой. Я в свое время подключился к МТС, так до сих пор с ними и остаюсь - не вижу смысла менять, все и так... Читать отзыв Я не думаю, что между операторами в России есть прям принципиальная разница. Все они более или менее предоставляют услуги одинакового качества и по примерно равной стоимости. Единственное, что в каких-то регионах популярнее один оператор, в каких-то другой. Я в свое время подключился к МТС, так до сих пор с ними и остаюсь - не вижу смысла менять, все и так устраивает.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2020 год

Роман, благодарим за отзыв. Рады, что вы остаетесь с нами.

нельзя отказаться от прямого городского номера

Дмитрий 27 июля, 2020 год

хотел отказаться от прямого городского номера, как дополнительного к федеральному. так как сейчас это стало неактуально для меня. обратился в поддержку мтс - ответ - Виг-Вам. типа идите в офис и там платите 1 000 руб. за отказ от доп. городского номера. Или меняйте свой номер на другой. Вот круто. В Мегафон это делается за 30 сек. через ЛК -... Читать отзыв хотел отказаться от прямого городского номера, как дополнительного к федеральному. так как сейчас это стало неактуально для меня. обратился в поддержку мтс - ответ - Виг-Вам. типа идите в офис и там платите 1 000 руб. за отказ от доп. городского номера. Или меняйте свой номер на другой. Вот круто. В Мегафон это делается за 30 сек. через ЛК - просто отрубаешь опцию гор. номер и всё. Молодцы МТС! за что вам платить 1 000 руб. то при отказе от номера, который никоу давно не нужен?!

Ответ представителя МТС 28 июля, 2020 год

Дмитрий, других способов отключить опцию нет.

Крутая новая фишка от МТС

Дмитрий 27 июля, 2020 год

Относительно недавняя фишка от МТС - персональный тариф, это нечто. Если раньше я практически каждый месяц изучал новые предложения от компании в поисках самых выгодных, то сегодня за меня все это делает робот, а мне остается только радоваться.

Ответ представителя МТС 28 июля, 2020 год

Дмитрий, спасибо за отзыв. Рады, что предложение вам понравилось.

Не могу выразить сколько впечатлений

[email protected] 27 июля, 2020 год

вот обжигаюсь на покупке технике в МТС третий раз, и это точно последний, сотрудники в офисах ужасны, разговаривают ужасно, по хамски, вернуть ничего нельзя, только какая то проверка 21 день, и естественно что проверка покажет, что это ваша вина, хотя заводской брак, конечно доказывать не хочется просто нет на это времени, а обмен или возврат даже когда не прошло 7... Читать отзыв

вот обжигаюсь на покупке технике в МТС третий раз, и это точно последний, сотрудники в офисах ужасны, разговаривают ужасно, по хамски, вернуть ничего нельзя, только какая то проверка 21 день, и естественно что проверка покажет, что это ваша вина, хотя заводской брак, конечно доказывать не хочется просто нет на это времени, а обмен или возврат даже когда не прошло 7 дней просто не возможно так как сотрудник не примит, скажет я не имею права разговаривать и принимать приходите завтра, и так бесконечно, незнаю но лучше там ничего не брать, ни телефон ни планшет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Везде

Ответ представителя МТС 27 июля, 2020 год

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, более подробное описание ситуации, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваше ФИО, модель и IMEI аппарата, прикрепив документы на оборудование. Будем разбираться. Показать 1 ответ

Больше ничего не когда заказывать не буду

[email protected] 27 июля, 2020 год

Приобрел планшет ребенку, на день рождения. Не прошло и недели перестал заряжать, придя в магазин продавец оказывается должен молчать, ничего не объяснит, ему запрещено разговаривать , такого хамского отношения как в МТС не встречал не где, обмену не подлежит должна быть только проверка на качество, на какое качество????? 21 день, и то что не прошло семь дней, не говоря о... Читать отзыв Приобрел планшет ребенку, на день рождения. Не прошло и недели перестал заряжать, придя в магазин продавец оказывается должен молчать, ничего не объяснит, ему запрещено разговаривать , такого хамского отношения как в МТС не встречал не где, обмену не подлежит должна быть только проверка на качество, на какое качество????? 21 день, и то что не прошло семь дней, не говоря о 14. Жена брала планшет так же сломался. Сдала на это качество была наша вина, сдали не зависимому эксперту вина производителя , но бегать доказывать не было сил. В итоге лежит пылиться. И вот я по ошибке взял. Не советую вам покупать что ли бо, в билайне более лучше, у них всё проще, и лучше.

Достоинства:

Нет от слова совсем

Недостатки:

Только минусы, негативное отношение.

Ответ представителя МТС 28 июля, 2020 год

Планшет является технически сложным товаром, поэтому решение о возврате средств/обмене принимается только после проведения диагностики. Ожидайте, пожалуйста, результатов проверки. Показать 1 ответ

Мне кажется, наиболее выгодный оператор

Алексей 27 июля, 2020 год

Напрягают меня немного отзывы о моем любимом операторе МТС. Тут кто-то написал, что ай-яй, как плохо, что МТС ограничивает раздачу мобильного интернета на другие устройства, типа, а другие операторы не ограничивают. А мне интересно - вы вообще сравнивали условия от МТС и других операторов. Я вот сравнивал, и могу сказать, что ничего более выгодного, чем в МТС, не нашел. Я... Читать отзыв Напрягают меня немного отзывы о моем любимом операторе МТС. Тут кто-то написал, что ай-яй, как плохо, что МТС ограничивает раздачу мобильного интернета на другие устройства, типа, а другие операторы не ограничивают. А мне интересно - вы вообще сравнивали условия от МТС и других операторов. Я вот сравнивал, и могу сказать, что ничего более выгодного, чем в МТС, не нашел. Я уж не говорю о том, что в моем регионе самый быстрый мобильный интернет - это именно МТС, плюс по цене он получается более выгодным. А для путешественников это вообще рай. Так что прежде чем что-то писать, изучили бы вопрос, уважаемые.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 27 июля, 2020 год

Алексей, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы довольны нашими тарифами и связью.

Притэнзия...

Евгений 27 июля, 2020 год

Кокой смысл подключать эту скидку на ivi кинотеатры , есле нужно сночало по моему тарифу , увеличить пакет минут с 500 до 1000 .
Ведь оплотив увеличение минут , я должен заплатить , ужэ не 382 руб 50 коп . А должен заплатить , 750 руб .
И + , 199 руб , с учётом скидки , ivi... Читать отзыв

Кокой смысл подключать эту скидку на ivi кинотеатры , есле нужно сночало по моему тарифу , увеличить пакет минут с 500 до 1000 .
Ведь оплотив увеличение минут , я должен заплатить , ужэ не 382 руб 50 коп . А должен заплатить , 750 руб .
И + , 199 руб , с учётом скидки , ivi !
Ну и в чём же уменя тут выгод ?!
Я выгоду делать начну тагда для МТС а не для своего , финансового бюджэта !
Вы мошэники и навязывание путём обмана , ваши услуги своим клиентам МТС .
А это , ст 159 ч \ 3 У.К.Р.Ф.

Недостатки:

Цэна за услуги и тарифы !

Ответ представителя МТС 27 июля, 2020 год

Евгений, при увеличении пакетов минут и смс до 1000 или 1500 на тарифе Тарифище, подписка на онлайн-кинотеатр ivi предоставляется бесплатно.

По совету купила МТС

Наталья 27 июля, 2020 год

Я в Россию приехала из Украины пару месяцев назад. Сим карту купила МТС - по совету моего молодого человека. Он меня подключил к своему тарифу Наш Смарт, и расходы на связь сейчас у меня заметно ниже, чем были в Днепре. При этом качество связи и интернета мне очень нравится.

Ответ представителя МТС 27 июля, 2020 год

Наталья, спасибо за вашу оценку. Рады, что вы с нами.

За что ценю МТС

Hasan Filloon 27 июля, 2020 год

Мне нравится компания МТС и те услуги, которые она предлагает - я уверен, что если какие-то проблемы или вопросы возникнут, то в службе техподдержки их быстро решат. Но больше всего ценю компанию за их мобильный интернет, за широкую зону покрытия - у меня симкарта ловит интернет там, где Мегафон даже сигнал связи с перебоями показывает (я сейчас дачу имею в...

Ответ представителя МТС 27 июля, 2020 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны компанией.

Отзыв о сотруднике МТС

Гость 25 июля, 2020 год

МтС в Челябинске на Кирова Сотрудница салона Халиулова Диана хамски разговаривала и грубила После такого отношения я буду менять оператора !

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 26 июля, 2020 год

Пришлите, пожалуйста, нам всю информацию на https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Самый худший оператор

Сергей Чепиков 25 июля, 2020 год

Качество работы мобильного интернета ужасно, интернет тормозит ужасно и воруют Деньги со счета хотя написано, что звонки по России бесплатны и хотя пакет не был израсходован, но Деньги за звонки по России на другие операторы с меня списывали. Никому вас больше не порекомендую

Недостатки:

Одни минусы ужасное качество оказываемый услуг

Ответ представителя МТС 26 июля, 2020 год

Сергей, напишите, пожалуйста, нам ваш номер телефона, ФИО владельца, адрес, где наблюдаются сложности и просим прислать скриншот замера скорости на https://opros.ssl.mts.ru/mentions, проверим и проконсультируем подробнее.

О работе специалиста

Гость 24 июля, 2020 год

17.07.20 специалист Плешивенков Дмитрий Николаевич В гор Дзержинск Нижегородской подключил От МТСинтернет и тв соседке ... при этом он отрезал мой кабель от Дом . Ру. Пришлось вызывать специалиста и восстанавливать связь ... 3 дня была без связи ... я буду подавать через адвоката на вас и вашего специалиста в суд если не последует объяснения..извинения... счастлива что рассталась с вашей... Читать отзыв 17.07.20 специалист Плешивенков Дмитрий Николаевич В гор Дзержинск Нижегородской подключил От МТСинтернет и тв соседке ... при этом он отрезал мой кабель от Дом . Ру. Пришлось вызывать специалиста и восстанавливать связь ... 3 дня была без связи ... я буду подавать через адвоката на вас и вашего специалиста в суд если не последует объяснения..извинения... счастлива что рассталась с вашей компанией ... Пока была подключена к вам ... дважды писала претензии ... и принимала ваши извинения в связи с халатным отношением к своей работе ваших специалистов... Ольга Михайловна

Ответ представителя МТС 26 июля, 2020 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, у вас есть номер МТС.

Мастер МТС - профессионал, пока полет нормальный.

Вера 24 июля, 2020 год

Три дня назад к нам домой приходил мастер от МТС подключать телевидение и домашний интернет. Все оборудование принес с собой, у нас получилось даже старенький телевизор подключить через приставку. Сделал все очень быстро, плюс рассказал, как чем пользоваться. Очень рады, жалеем, что раньше не подключили.

Ответ представителя МТС 26 июля, 2020 год

Вера, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось наше обслуживание.

БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Гость 24 июля, 2020 год

Здравствуйте!
Уважаемый оператор МТС, прекратите навязывать услуги! Подключают свои опции (как то гудок) - никому не нужные, за деньги. По горячей линии дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Ожидание на линии ВСЕГДА более 10 минут, когда бы не позвонили. Поэтому, что бы прекратить это вымогательство и отключить эти "опции" необходимо тратить время и куда-то бежать!!! В салоне МТС на ул. Ленина, г. Киров (у... Читать отзыв Здравствуйте!
Уважаемый оператор МТС, прекратите навязывать услуги! Подключают свои опции (как то гудок) - никому не нужные, за деньги. По горячей линии дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Ожидание на линии ВСЕГДА более 10 минут, когда бы не позвонили. Поэтому, что бы прекратить это вымогательство и отключить эти "опции" необходимо тратить время и куда-то бежать!!! В салоне МТС на ул. Ленина, г. Киров (у Центральной Гостиницы) сидят хамовитые сотрудники с неработающей программой и, оказывается, О, СЧАСТЬЕ (!), работающие НЕ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, и только реализуют телефоны. Мне не важно ПАО это АО или какая-то другая контора.
Уважаемые сотрудники МТС (не той которые просто продают телефоны, а той - которая предоставляет услуги связи - извините, за невежество, не знала), перестаньте относиться к нам как к быдлу. Я Вам плачу деньги, Вы звоните мне и как постоянному клиенту, который пользуется услугами связи на протяжении многих лет то "втюхиваете" какой-то тариф за который в итоге должна платить больше, потому, что ЗАМАЛЧИВАЕТЕ всю информацию по тарифу. Далее - предлагаете мне ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ ВЕРНУТСЯ к ДРУГОМУ/и/или/ "СТАРОМУ" ТАРИФУ! То по-тихому подключаете меня к какой-то денежной опции...
ВОПРОС: У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ?!

Ответ представителя МТС 26 июля, 2020 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы можем установить вам запрет на подключение услуги "Goodok", если напишете нам номер телефона и ФИО владельца на https://opros.ssl.mts.ru/mentions. И просим написать нам дату/время обращения в салон МТС, проверим работу сотрудников.

Для выбора нового оператора все изучила, выбрала МТС и не пожалела

Veronika 24 июля, 2020 год

Для меня смартфон - это не столько про звонить, сколько про возможность пользоваться соцсетями, смотреть ролики, слушать подкасты, получать доступ к нужному контенту в любом месте и в любое время. И тут без мобильного интернета, как понятно, уже не обойтись. Когда решила уйти от ТЕЛЕ2, сравнивала предложения от разных провайдеров, спрашивала друзей, в итоге решила остановиться на МТС. И ничуть... Читать отзыв Для меня смартфон - это не столько про звонить, сколько про возможность пользоваться соцсетями, смотреть ролики, слушать подкасты, получать доступ к нужному контенту в любом месте и в любое время. И тут без мобильного интернета, как понятно, уже не обойтись. Когда решила уйти от ТЕЛЕ2, сравнивала предложения от разных провайдеров, спрашивала друзей, в итоге решила остановиться на МТС. И ничуть не пожалела, сколько эту симку уже использую, никаких проблем с интернетом на смартфоне не возникало - буквально летает.

Ответ представителя МТС 26 июля, 2020 год

Veronika, благодарим за отзыв. Мы очень рады, что вы выбрали нас.

Господа, вы наглецы

Вячеслав 24 июля, 2020 год

Накануне поменял тариф и о чудо! Деньги на балансе стали таять как лёд на огне!! Оказалось "Без моего согласия!" сразу прилипло несколько услуг, а именно "Мобильный интернет", "Доступ без настроек", "Мобильный офис" и "Вам звонили". И только об одной услуге - "Вам звонили" пришло СМС - сообщение! Когда менял тариф оператору объяснил, что мне нужна связь т о л... Читать отзыв Накануне поменял тариф и о чудо! Деньги на балансе стали таять как лёд на огне!! Оказалось "Без моего согласия!" сразу прилипло несколько услуг, а именно "Мобильный интернет", "Доступ без настроек", "Мобильный офис" и "Вам звонили". И только об одной услуге - "Вам звонили" пришло СМС - сообщение! Когда менял тариф оператору объяснил, что мне нужна связь т о л ь к о для разговора по телефону(!) ВСЁ!!! Ничего другого мне не нужно!!! Так нет, - "что в лоб что полбу!" Как так?! Господа, верните деньги за услуги, которые вы мне навалили и которыми я не пользовался! Это будет честно!

Достоинства:

Сегодняшний оператор, Ирина! Очень конкретно, корректно и доходчиво всё рассказала! Помогла решить проблему! Спасибо!

Недостатки:

Заставка на вашем автоответчике: "... Уважаемые клиенты! В настоящий момент время ожидания ответа специалиста составляет более 10 минут..." И каждую минуту тот же самый повтор!

Господа, вы наглецы

Вячеслав 24 июля, 2020 год

Просто нет слов! Я вижу, что ваши операторы ночью не работают и связаться с ними можно только с 08.00 до 20.00. Ради интереса проверил другие компании. В течении минуты связался с оператором "Теле-2" За такое же время с "Билайном". Чуть дольше получилось с "Мегафоном", то есть около двух минут!!! Все "Большие Молодцы!" Чего не скажешь о вашей работе.... СМС,... Читать отзыв Просто нет слов! Я вижу, что ваши операторы ночью не работают и связаться с ними можно только с 08.00 до 20.00. Ради интереса проверил другие компании. В течении минуты связался с оператором "Теле-2" За такое же время с "Билайном". Чуть дольше получилось с "Мегафоном", то есть около двух минут!!! Все "Большие Молодцы!" Чего не скажешь о вашей работе.... СМС, которое прилетело от вас в 00:05(!) Во-первых меня разбудило и совершенно не порадовало своим содержанием!!! Вы, с башкой-то дружите Господа? Или как?? Мой последний разговор по телефону состоялся в 16:44, а платёж прошёл в полночь!!! И, вообще, я заметил, что вы красиво отвечаете на жалобы клиентов... Научитесь работать так же!!!

Достоинства:

Увы...

Недостатки:

Изложено выше!

Ответ представителя МТС 24 июля, 2020 год

Здравствуйте, Вячеслав. Контактный центр по номеру 88002500890 работает круглосуточно, также вы можете всегда написать в чат в мобильном приложении «Мой МТС» или нам на почту [email protected].
SMS -информирование происходит в период с 09:00 до 21:00 по местному времени. Вы можете прислать нам любым указанным способом свой номер и мы проверим, почему сообщение поступило в ночное время.

Кредит мтс

Надежда 23 июля, 2020 год

Желею что взяла кредит в мтс банк, день оплаты кредита, прихожу платить то система не работает, или отправляют в другой салон ехать, в последнее время не обслуживают, есть терминал заплатите сами, меня удивило вводишь счёт кредита, оплата прошла, информации нет на кого оформлен кредит,

Полный комплекс услуг по невысокой цене.

Денис 23 июля, 2020 год

У меня почти все мои друзья и родственники пользуются услугами МТС, и ни у кого не возникало проблем со связью, с интернетом, оплатой. Я лично для себя выбрал Весь МТС, куда кроме связи еще и телевидение входит, и домашний интернет, и очень доволен.

Ответ представителя МТС 24 июля, 2020 год

Денис, спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас.

Продают бу смартфоны! Не рекомендую

[email protected] 23 июля, 2020 год

Я сотрудник компании. Позор. Специально потратил время с целью купить супруге смартфон хуавей п30 про. Стоимость данного продукта 47990. В сервисе продаж и обслуживания по адресу Шереметьевская 6/1 мне за эту стоимость предложили телефон без наклеек, без пленок. Вы продаете телефоны, бывшие в употреблении, по цене новых????? Выходит, что смартфон был как минимум витринным образцом. Но это маловероятно, т.к.... Читать отзыв Я сотрудник компании. Позор. Специально потратил время с целью купить супруге смартфон хуавей п30 про. Стоимость данного продукта 47990. В сервисе продаж и обслуживания по адресу Шереметьевская 6/1 мне за эту стоимость предложили телефон без наклеек, без пленок. Вы продаете телефоны, бывшие в употреблении, по цене новых????? Выходит, что смартфон был как минимум витринным образцом. Но это маловероятно, т.к. при данной ситуации не отклеивают наклейки производителя!!!! Следовательно, смартфон был в употреблении, но был сдан по каким-то причинам!!!!!!
Прошу ответа от руководства. Моя почта: [email protected]

Пока МТС нравится

Ольга 23 июля, 2020 год

У меня обычный телевизор и обычное телевидение. Когда стали говорить о том, что всех переведут на цифровое ТВ, я, если честно, запаниковала. Хорошо, как раз дочь приехала в отпуск - оформила мне Весь МТС, телевизор и правда стал лучше показывать. А еще и интернет домашний появился - дочь отдала свой ноутбук старый, потихоньку осваиваю.

Ответ представителя МТС 24 июля, 2020 год

Ольга, благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию.

Мне неудобно в личном кабинете

Марианна 23 июля, 2020 год

Единственное недовольство, которое я могу высказать компании МТС, это не слишком удобный личный кабинет. Не знаю, может быть я привыкла к билайновскому, но с МТС до сих пор не могу разобраться (на смартфоне, на сайте все ок вроде бы). В остальном очень довольна, что перешла именно на МТС, считаю, что по сочетанию качества услуг и их стоимости это лучший оператор.

Ответ представителя МТС 24 июля, 2020 год

Марианна, будем стараться сделать приложение еще удобнее. Спасибо за отзыв.

Не советую по городу Иваново

Дмитрий 22 июля, 2020 год

Не подключают домашний интернет, то уезжают за ключами в управляшку и не возвращаются, то нет времени на подключение, на неделе до 16.00, в выходные не подключают. Постоянно переназначают время. Днем у меня нет времени приехать, так как работаю на другом конце города. В общем одно разочарование.

Недостатки:

обман

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Дмитрий, просим вас написать в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав адрес подключения, ФИО владельца договора и контактный номер телефона. Проверим обращения.

Качество связи у МТС лучше

Артем 22 июля, 2020 год

Мне интересно, когда кто-то говорит, что сидит на ТЕЛЕ2 и ругает тот же МТС, потому что МТС - это дорого. Ребят, вы из 90-х все никак вылезти не можете? ТЕЛЕ2 давно уже перестал быть намного дешевле других операторов, и в линейке МТС можно найти очень даже выгодные, недорогие тарифы. А качество связи и интернета у МТС на порядок выше. Так... Читать отзыв Мне интересно, когда кто-то говорит, что сидит на ТЕЛЕ2 и ругает тот же МТС, потому что МТС - это дорого. Ребят, вы из 90-х все никак вылезти не можете? ТЕЛЕ2 давно уже перестал быть намного дешевле других операторов, и в линейке МТС можно найти очень даже выгодные, недорогие тарифы. А качество связи и интернета у МТС на порядок выше. Так что я бы не торопился с выводами.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Артем, спасибо за оценку и за интерес к нашим услугам.

МТС отзывы

Не доволен, постоянными звонками

Где обратная связь?

Мне больше понравилось как работает МТС

Воры. Воры. Воры. Или докажите обратное.

Как МТС людей обманывает!

МТС оказался очень выгодным и крутым оператором

Все устраивает в МТС

нельзя отказаться от прямого городского номера

Крутая новая фишка от МТС

Не могу выразить сколько впечатлений

Больше ничего не когда заказывать не буду

Мне кажется, наиболее выгодный оператор

Притэнзия...

По совету купила МТС

За что ценю МТС

Отзыв о сотруднике МТС

Самый худший оператор

О работе специалиста

Мастер МТС - профессионал, пока полет нормальный.

БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Для выбора нового оператора все изучила, выбрала МТС и не пожалела

Господа, вы наглецы

Господа, вы наглецы

Кредит мтс

Полный комплекс услуг по невысокой цене.

Продают бу смартфоны! Не рекомендую

Пока МТС нравится

Мне неудобно в личном кабинете

Не советую по городу Иваново

Качество связи у МТС лучше

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы