МТС отзывы с оценкой Ужасно

не могу дозвониться

Гость 17 декабря, 2016 год

5 день пытаюсь дозвониться до операторов мтс, но не могу т.к это просто не возможно, зачем нужен колл центр если там никто не отвечает??? Ожидание на линии 28мин, на большее уже и сил нет да и возможности. Вопрос как можно узнать за что списываются деньги и где мой интернет?????

"новогодний подарок"

Сафонова Л.Е. 16 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Знаете слегка удивлена отношением к постоянным клиентам. Если в любых организациях ценят и заботятся о постоянных клиентах и стараются их поддержать, то ВАШЕ отношение меня удивляет и пугает. Я подключила автоплатёж и что же, тут же нашлись дополнительные услуги и за 15 дней автоплатёжем с меня было снято 1000 рублей. Хорошо что в отличии от ВАС, работники сбербанка, предупредили... Читать отзыв Здравствуйте. Знаете слегка удивлена отношением к постоянным клиентам. Если в любых организациях ценят и заботятся о постоянных клиентах и стараются их поддержать, то ВАШЕ отношение меня удивляет и пугает. Я подключила автоплатёж и что же, тут же нашлись дополнительные услуги и за 15 дней автоплатёжем с меня было снято 1000 рублей. Хорошо что в отличии от ВАС, работники сбербанка, предупредили меня о постоянных платежах с вашей компании. Пришлось отключить услугу. Как же ВАМ не стыдно обманывать клиентов. "СПАСИБО" за такой новогодний подарок. А я подумаю о Ваших услугах. У меня есть выбор может стоит сменить компанию и посоветовать это сделать родственникам и друзьям.

Ле Эко в МТС

Саша 15 декабря, 2016 год

купил 15.12.2016 в салоне мтс телефон Ле Эко , через два часа умер динамик, попытался вернуть телефон. Телефон забрали в сервис на проверку.
Итог : ни денег, ни телефона.

Испортился.

dmitry 15 декабря, 2016 год

Являюсь абонентом более 10 лет. Первые лет 6-8 было дорого но с человеческим лицом. Затем Лицо устало, обрюзгло и ушло. Началось все с изменения условий предоставления интернета по тарифу супер. Тариф за 1000р с безлимитным интернетом, в одно прекрасное мгновение превратился в тариф 1000 рублей за 70 МБ в день!!! Не поняв этого сразу (решив что проблема в телефоне)... Читать отзыв Являюсь абонентом более 10 лет. Первые лет 6-8 было дорого но с человеческим лицом. Затем Лицо устало, обрюзгло и ушло. Началось все с изменения условий предоставления интернета по тарифу супер. Тариф за 1000р с безлимитным интернетом, в одно прекрасное мгновение превратился в тариф 1000 рублей за 70 МБ в день!!! Не поняв этого сразу (решив что проблема в телефоне) я пошел и купил у мтс новый тел. Тел продавался по акции 1700 на счет на симку которая шла с телефоном и 1000 за тел. Я спросил у менеджера могу ли я эти деньги перекинуть на свою симку мтс, ответ был положительный. Через 2 месяца мне позвонили из мтс и сообщили, что я нарушил договор и не имел право переводить 1700 на другую симку. и теперь должен 1700 МТСу. Я приехал в офис и написал заявление где указал что перевел деньги посоветовавшись с менеджером кампании мтс. Ответ пришел сухой и прекрасный,
по сути там было написано, что мтс не отвечает за словесные рекомендации менеджеров, надо было читать договор.

Байкот МТСу

Гость 14 декабря, 2016 год

Давно пора прикрыть такого оператора как МТС за такое отношение к клиентам.

Зашибательское качество обмана!

Гость 14 декабря, 2016 год

А вообще куда смотрит МИН СВЯЗИ? Или там все куплено? Зачем такой оператор, если есть другие более перспективные и для людей и для государства! Или МТС много кому из чинуш заплатили???

Безобразие отношения к постоянным клиентам!

Гость 14 декабря, 2016 год

Я приобрел МТС тариф (МТС Безлимитище).Первый месяц все шло нормально.Как положено на второй месяц предварительно я оплатил услугу в размере 700 рублей. 09.12.2016. Оплата была произведена в салоне мтс по адресу г. Новокузнецк Кемеровской области.09.12.2016 в 12.04.19. Номер терминала(который находится в самом салоне) 24801. адрес,Курако пр-кт, 1.Получатель: МТС Сотовая связь. После пользования в течении двух суток я был доволен связь,т.е... Читать отзыв Я приобрел МТС тариф (МТС Безлимитище).Первый месяц все шло нормально.Как положено на второй месяц предварительно я оплатил услугу в размере 700 рублей. 09.12.2016. Оплата была произведена в салоне мтс по адресу г. Новокузнецк Кемеровской области.09.12.2016 в 12.04.19. Номер терминала(который находится в самом салоне) 24801. адрес,Курако пр-кт, 1.Получатель: МТС Сотовая связь. После пользования в течении двух суток я был доволен связь,т.е безлимитным интернетом. Но при выезде за пределы Кемеровской обл. У меня вышло сообщение что боланс исчерпан и я должен пополнить счет. Любые попытки выйти на оператора были бесполезны! Только на следующий день, вернувшись в свою область и воспользовавшись оператором ТЕЛЕ2 я смог связаться с МТС. Где мне сказали проверить соединение.Я не сомневался что соединение уже установленно после 20 минутного ожидания. Но об созданных мне проблемах и о моих потерях по коммерческой сделке оператор разговаривать не захотел. В итоге во время отсутствия оплаченного БЕЗЛИМИТНОГО интернета МТС я потерял 180000 тысяч рублей. И о чем можно говорить с этим оператором связи первой четверки РОССИИ. За мое пользование МТС были и хищения со счета и много других проблем. Но после этого я перехожу на другого оператора, предупреждая всех что МТС подставит вас в любой не нужный для вас момент и легко отмажется от этого!!! Люди!!! Да когда же вы уже будете ДРУЖНЕЕ!!!

Отвратительная компания, отвратительное качество интернета.

Гость 14 декабря, 2016 год

Отвратительная компания. Отвратительное качество интернета. Дозвониться не возможно, по 50 минут потерянного в пустую времени. Ничего не решается. Ужас! В 21 веке такая срамота!

Худший Мобильный интернет

Гость 13 декабря, 2016 год

Вот уж не думала что в век высоких технологий крупный оператор связи МТС предоставляет не качественный интернет!!! на айфоне горит Е, 3G так это только в лучших случаях в отдельных местах квартиры! Об LTE остается только мечтать, в то время когда у Мегафона прекрасно все работает. Не один раз звонили на гор. линию и ноль внимания, отвечают, что на данный... Читать отзыв Вот уж не думала что в век высоких технологий крупный оператор связи МТС предоставляет не качественный интернет!!! на айфоне горит Е, 3G так это только в лучших случаях в отдельных местах квартиры! Об LTE остается только мечтать, в то время когда у Мегафона прекрасно все работает. Не один раз звонили на гор. линию и ноль внимания, отвечают, что на данный момени помочь не чем!! Сервис блин )

Показать 1 ответ

Ужасный оператор

Елена 13 декабря, 2016 год

С данным оператором легко связаться, а вот отвязаться уже не получится, что с телевидением, что с сотовой связью. В сентябре 2016 года я решила перейти с номером "МТС" в компанию "МОТИВ", т.к. условия намного выгоднее (переходили всей семьей, это еще 4 человека, их сим-карты были на мне. Перед процедурой предварительно все оплатив (а именно 250 рублей), перейти я смогла только... Читать отзыв С данным оператором легко связаться, а вот отвязаться уже не получится, что с телевидением, что с сотовой связью. В сентябре 2016 года я решила перейти с номером "МТС" в компанию "МОТИВ", т.к. условия намного выгоднее (переходили всей семьей, это еще 4 человека, их сим-карты были на мне. Перед процедурой предварительно все оплатив (а именно 250 рублей), перейти я смогла только лишь с третьего раза, потратив на это 3 недели и заплатив еще какие-то 400 рублей. Так вот, в декабре 2016 года МТС преспокойно заблокировал мои 2 сим-карты, ввиду образовавшейся задолженности в 90 рублей. Хочу отметить, что за то время, что пока я была абонентом МТС, никаких платных услуг не подключала ни на одной из 4 сим-карт, отслеживая в личном кабинете, так и в офисах МТС, мой тариф был Смарт-300 рублей, этой суммы мне не хватало, регулярно ее пополняла, баланс всегда был положительным. После блокировки номеров я начала звонить в МТС и милая девушка заверила меня, что оформила претензию от моего имени, было это 9 декабря, а 12 декабря, когда я позвонила снова, мне сказали, что нужно подойти в любой из офисов и оформить письменно. Претензия рассматривается 48 часов. т.е. у меня пошли уже вторые 48 часов. Хочется просто перестрелять этих дебилов. Никому не советую данного оператора. Ни в коем случае не связывайтесь с ними.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР

Гость 11 декабря, 2016 год

На операторе мтс уже давно, интернет гавно полное скрости нету. Решил поделится так как накипело. Все не решался сменить оператора,но Йото оператор оказался на много лучше во всех планах. За рекламы МТс с Нагиевым вас бы к суду привлечь за ваше вранье с экранов телевизора. Жаль в России такоее не практикуется.

Охренели в край !!!!

Гость 10 декабря, 2016 год

Пользуюсь услугами связи Мтс более 10 лет, ещё когда был тариф джинс 007, так вообще ОХРЕНЕЛИ в край , так как у другого провайдера я была б уже vip клиентом , так у вас хрен с маслом , больше года сижу на тарифе смарт +. Так вы умудряетесь списывать минуты за звонки на бесплатные номера по Москве и России, если... Читать отзыв Пользуюсь услугами связи Мтс более 10 лет, ещё когда был тариф джинс 007, так вообще ОХРЕНЕЛИ в край , так как у другого провайдера я была б уже vip клиентом , так у вас хрен с маслом , больше года сижу на тарифе смарт +. Так вы умудряетесь списывать минуты за звонки на бесплатные номера по Москве и России, если б был тариф где снимали деньги за звонок , то не сняли б , а минуты пожалуйста . Самая охеревшая компания , слов нет свинство сполошное. Политику свою поменяйте !!!!!

Развод в МТС

Евгений 10 декабря, 2016 год

Всем доброго дня! Я живу в НИжнем Новгороде. В апреле 2016г. (пол-года назад) назад мене позвонил сотрудник МТС Нижний Новгород Максим. Звонил с телефона 8-910-896-01-85. Был вежлив, предложил воспользоваться домашним интернетом и ТВ от МТС. Стоимость за пакет 600 р.в месяц. ( в общем-то такая, как и в Дом.ру, который у меня был), но при этом Компания МТС мне дарит... Читать отзыв Всем доброго дня! Я живу в НИжнем Новгороде. В апреле 2016г. (пол-года назад) назад мене позвонил сотрудник МТС Нижний Новгород Максим. Звонил с телефона 8-910-896-01-85. Был вежлив, предложил воспользоваться домашним интернетом и ТВ от МТС. Стоимость за пакет 600 р.в месяц. ( в общем-то такая, как и в Дом.ру, который у меня был), но при этом Компания МТС мне дарит wi-fi роутер, смарт карту к телевизору и 150р. возвращает на телефон МТС каждый месяц. Интересные условия? И мне понравились. Причём если мне что-то не понравится, МАКСИМ без каких-либо проблем меня отключит от данного оператора только по моему ему звонку. Ну так вот. Пришёл мастер и меня успешно подключили. На вопрос мастеру почему в договоре написано, что wi-fi роутер и смарт карта находятся в аренде, он ответил, что у всех такие условия, а МАКСИМ обещал разобраться и включить в условия договора подарок от МТС. В итоге ничего сделано со сторона менеджера Максима не было. На мою просьбу отключить от провайдера МТС Максим не был против и с его слов отключил,при этом оборудование "как он и обещал" остаётся у меня. Яуспешно подключился к другому оператору. Но через месяц мне приходит СМС от МТС с требованием погасить задолженность. МАКСИМ обещает разобраться и заверяет, что договор расторгнут. Я успокаиваюсь. Ещё через месяц мне приходит опять СМС. Сумма уже больше. Номер телефона Максима заблокирован. Оператор МТС по горячей линии мне пояснил, что таких шикарных условий у МТС нет и что для расторжения договора нужно подъехать в офис МТС с роутером, картой и официальтно расторгнуть договор. Что мною и было сделано. При этом была написана претензия к МТС о некачественной работе сотруднитков. И ВСЁ. Позвонила девушка от МТС, выслушала меня. И ВСЁ. Теперь МТС меня долбит смс-ками о задолженности в 868,33р. Каждый раз звонит новая девушка, внимательно выслушивает меня, как в первый раз. Претензию мою они не нашли, даже не смотря на то что 18.11.16г. копия претензии и заявление о расторжении были мною сброшены на [email protected]. Обещают обратиться в суд, к коллекторским агентствам и т.д. Дело не в деньгах. Конечно я заплачу. Дело в отношении к людям. Понятно, что их не интересует репутация, а только живые деньги. Так же и сотрудники работают. Да и сам я виноват, что поверил, пусть даже и известной компании. Не ведитесь на обещания от МТС, не надейтесь на разрешение проблем, не верьте сотрудникам МТС.

Ублюдочная компашка, наворовавшая миллиарды на обмане свлих абонентов!

9873107510, к сожалению! 10 декабря, 2016 год

Самый бесчестный, ведущий жульническую политику оператор сотовой связи: ворует со счетов; подключает "левые" услуги и опции без ведома и согласия абонентов; трактует и не соблюдает условия оказания услуг как захочет; меняет ТП, условия, описание и пр. "задним" числом... Творит как и что захочет чувствуя безнаказанность. Одним словом ВОРЬЁ!!! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого Мошенника-оператора!!!

Показать 1 ответ

самая ****тая связь!!!!!!

Гость 10 декабря, 2016 год

самое ужасное, что может быть из операторов это мтс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ворье и жулики

Сергей Николаевич 9 декабря, 2016 год

Нет хуже чем МТС , поверьте мне

Не предполагала что о МТС прочту столько негатива....Но это правда...

Гость 9 декабря, 2016 год

Последняя точка негодования произошла при желании купить телефон по цене которая нарисована на ценнике, но оказалась надо еще к этой сумме доплатить страховую сумму незначительную но так необходимую для солидной компании МТС.. целых 160-180 рублей... дескать акция и телефон и так снижен в цене но без страховки нельзя.... И второй сотрудник пришел на помощь когда речь зашла о... Читать отзыв Последняя точка негодования произошла при желании купить телефон по цене которая нарисована на ценнике, но оказалась надо еще к этой сумме доплатить страховую сумму незначительную но так необходимую для солидной компании МТС.. целых 160-180 рублей... дескать акция и телефон и так снижен в цене но без страховки нельзя.... И второй сотрудник пришел на помощь когда речь зашла о этой страховке... и стал объяснять что они тут ни при чем... акция.Итог.Сами идиоты и нас держат за идиотов...себе подобных... Обвешались акциями одуряющие нас.. и думают что самые продвинутые и умные... и сотрудников по психике калечат... главное впарить , продать хоть на 150 рублей но больше чем на ценнике НАПИСАНО....Об идиотизме МТС еще больше узнала по отзывам... Мне 56 лет. Написала жалобу в салоне СПБ но уверена... что жалобные книги это профонация...для мебели в ужасном салоне..

просто ужас.соотношение цена - качество.

Руслан 8 декабря, 2016 год

только в россии такое возможно. мтс - как компания просто алчные шарлатаны. качество интернета просто говно. работаю на сахалине. тарифы просто непомерные. зоны покрытия не соответствуют тем что указаны на официальном сайте. полный обман.

Ужасная компания

Кристина 8 декабря, 2016 год

мрази, грубияны, аферисты

Ужасное отношение к клиентам

Гость 8 декабря, 2016 год

Решила подключить спутниковое ТВ у них. На линии сказали, что просто так пойти купить комплект нельзя, зарегистрировали заявку и ТИШИНА - им похер на клиентов. Я 4 дня жду, когда мне перезвонят.При звонке в колл центр все время отвечают, что перезвонят сегодня...
как будто им клиенты не нужны

Ужас как стали плохо работать в МТС

Перминова 7 декабря, 2016 год

На моем телефоне произошли списания не понятные для меня.Мне было важно получить оперативную информацию по этому номеру. Я набрала 0890 вышла на разговор с оператором. С начало голос сказал"разговор с оператором составляет более 10 минут, провисев 40 минут, минуты начали убавлять по 1 минуте от 9 до 1,дождавшись 1 минуты, мне в течении 15 минут никто не ответил, а... Читать отзыв На моем телефоне произошли списания не понятные для меня.Мне было важно получить оперативную информацию по этому номеру. Я набрала 0890 вышла на разговор с оператором. С начало голос сказал"разговор с оператором составляет более 10 минут, провисев 40 минут, минуты начали убавлять по 1 минуте от 9 до 1,дождавшись 1 минуты, мне в течении 15 минут никто не ответил, а после совсем звонок по инициативе МТС был завершен.Почему потратив час своего времени, компания МТС так по хамски поступает??? Считаю, что мне в в полной мере оказывается услуги по предоставлению услуг связи за которые я плачу.

МТС бесконечно подключает платные услуги

Гость 7 декабря, 2016 год

Сильно возмущена тем, что компания МТС без уведомления подключает различные платные услуги.Так например без моего ведома решили они, что мне нужна услуга "Гудок", однако я считаю иначе!!!! Она мне вовсе не нужна! Если данная информация когда-нибудь дойдет до руководства данной компании, прошу сделать правильные выводы, Иначе вы так и будете терять клиентов!!!

Показать 1 ответ

Ужасное отношение к клиентам которые уже более 10 лет пользуются связью

Гость 7 декабря, 2016 год

С недавних пор я начала ненавидеть эту сотовую связь и все что с ней связано.Дело в том,что сим карта оформлена на маму но пользуюсь связью я.По началу на маленькие недочеты я внимания не обращала а как оказалось очень зря.Телефон слишком часто не ловил сеть.Связь постоянно прервалась я могла звонить по 25 раз и разговор длился всегда не более 5 сек.При... Читать отзыв С недавних пор я начала ненавидеть эту сотовую связь и все что с ней связано.Дело в том,что сим карта оформлена на маму но пользуюсь связью я.По началу на маленькие недочеты я внимания не обращала а как оказалось очень зря.Телефон слишком часто не ловил сеть.Связь постоянно прервалась я могла звонить по 25 раз и разговор длился всегда не более 5 сек.При обращении к операторам мне всегда говорили что в районе где я нахожусь идут технические работы.В эту сказку я перестала верить раза так с 5.После очередной жалобы оператор мне предложили скидку и я решила все таки остаться в МТС вроде как жалко номер хороший да и сим карта на маме.Но летом этого года моему терпению пришел конец постоянные платные подписки без моего ведома вечно меняют условия тарифного плана сгорают минуты и конечно же ужаснейшая связь с перебоями-вместо разговора я слышу кваканья.Обратились в офис для изменения паспортных данных в связи с получением нового паспорта.написали заявление с нас взяли 100 и со спокойной душой поехали домой.Осенью я не смогла из родовой позвонить мужу и обрадовать его...вот тут то и настал тот самый пик терпения.решила все таки уйти из МТС и к моему диком разочарованию заявление которое мы писали в начале лета о смене данных так никто и не выполнил зато деньги взяли.Пришлось в очередной раз везти маму.По хамски конечно но нам изменили данные...Как итог с момента последнего обращения о смене данных (в разговоре было сказано что больше мы не будем являться их клиентами)моя связь просто тупо пропала ни смс ни звонки ни интернет не работаю (и это ни как не связано с переходом к другому оператору)вот вам и МТС их даже не смущает что номером пользуются более 10 лет

Ответ представителя МТС 7 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав номер и ФИО владельца - уверены, что поможем разобраться.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]

Ужасный контакт центр. Не работает САМ модуль

Денис 4 декабря, 2016 год

Приобрел САМ Модуль МТС для спутникового ТВ.
Не тратьте деньги и время.
Потрачен весь день, модуль так и не настроен.
Стандартные настройки указанные в комплекте не работают, сигнал отсутствует.
Обратился в службу поддержки: ожидаю ЧАС нет ответа, повторный звонок - тот же результат. Третья попытка уже оставить жалобу и тот же результат. Ждем час соединение прерывается ДО СВИДАНИЯ.
Никогда не обращайтесь в эту УЖАСНУЮ компанию.

Ответ представителя МТС 7 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам нам на почту [email protected], указав: номер л/с (№ договора), ФИО владельца, контактный номер для связи с вами, подробное описание ситуации.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]

Мтс гомно что мобильный что домашний .пользуюсь тем и тем думаю сменит

Гость 4 декабря, 2016 год

гомМтсгомноо мобильный что домашний.пользуюсь тем и тем думаю сменить оператора обман конкретный

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 7 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Будем признательны, если опишите ситуацию более подробно на почту [email protected], указав: мобильный номер и номер лицевого счета (домашнего интернета), ФИО владельца, контактный номер, а также адрес и время возникновения проблем со связью.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected] Показать 2 ответа

Обслуживание в офисе МТС у метро - Парнас

Гость 3 декабря, 2016 год

02.12.16 в связи с изменением моего тарифного плана, без оповещения от компании , была вынуждена посетить данный офис с целью выяснения причин, и обстоятельств дела. Со мной вела диалог "консультант " офиса которая изначально была со мной груба, не компонентна , могу обосновать это тем что на 80% вопросов она отвечала мне фразой - не знаю , но... Читать отзыв 02.12.16 в связи с изменением моего тарифного плана, без оповещения от компании , была вынуждена посетить данный офис с целью выяснения причин, и обстоятельств дела. Со мной вела диалог "консультант " офиса которая изначально была со мной груба, не компонентна , могу обосновать это тем что на 80% вопросов она отвечала мне фразой - не знаю , но могу сказать , не вкурсе , позвоните в горячую линию , прочитайте на сайте . Если я верно поняла то толку от Ее работы консультанта нет вообще , видимо Ее задачей является торговаля айфончиками , на более глобальные вопросы касаемые работы компании она так и не ответила. По моей просьбе о смене тарифа она сказала что данная операция платна, хотя воспользовавшись интернетом дома в личном кабинете данная функция оказалась бесплатной. Так же когда я попросила Ее распечатать более подобного требования и функции тарифов для смены она ответила что я могу посмотреть на сайте , и мне не ясно как же я посмотрю это на сайте когда на телефоне нет интернета. Обслуживание сводится к разводу на деньги и на не знание сотрудников своего дела, попыткой скорее от ахнуться. Прошу обратить внимание на работу данной личности и обьяснить ей Ее права и обязанности . Офис у метро Парнас 2.12.16. С уважением шокированный клиент.

Ответ представителя МТС 7 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Мы хотим провести проверку. Пожалуйста, помогите нам в этом, отправив на почту [email protected], следующие данные: адрес офиса, ваши ФИО, дата обращения, имя обслуживающего специалиста (по возможности), контактный номер и e-mail для связи с вами, подробное описание ситуации.
Также мы поможем прояснить ситуацию с изменением тарифного плана.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]

ОБМАН В МТС !

Максим. Новочеркасск 2 декабря, 2016 год

Я не так давно приобрет 4g модем мтс. Первые две недели что д.б. бесплатно всё было отлично. НО как только они истекли и настало время пополнить счет - НАЧАЛОСЬ ! Открылась страница мтс - мол пополните счет - на ней выясняется - что тарифа заявленного на модеме НЕТ - а это только какая то ОПЦИЯ ?? которую нужно подключать... Читать отзыв Я не так давно приобрет 4g модем мтс. Первые две недели что д.б. бесплатно всё было отлично. НО как только они истекли и настало время пополнить счет - НАЧАЛОСЬ ! Открылась страница мтс - мол пополните счет - на ней выясняется - что тарифа заявленного на модеме НЕТ - а это только какая то ОПЦИЯ ?? которую нужно подключать каждый раз с этой страницы ?? Положил деньги - как по тарифу - 700 руб. - нажал кнопку - на тсранице - деньги списались - но не 700 - а 750 руб ??? Звоню в мтс - мол за что ??? Го ворят - за ТО ЧТО оТКРЫЛАСЬ ИХНЯЯ ЖЕ СТРАНИЦА - у меня нет слов !!! При этом ОПЛАЧЕННЫЙ уже инет блокируют - пока не положишь ещё полтинник. Долго ругаля с ними - вернем говорят через ДВА дня !!! А интернет то уже оплчен - а пользоваться не могу - дни идут ! Просто беспредел какой-то ! Я работаю в сети магазинов ДНС и после такого стал всех отговарить от этого оператора !

Ответ представителя МТС 7 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав номер (используемый в модеме), ФИО владельца и контактный номер - уверены, что поможем разобраться.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected] Показать 1 ответ

плохие услуги, неграмотные сотрудники.

Елена 2 декабря, 2016 год

Я пользуюсь услугами домашнего интернета и телевидения от мтс буквально две недели. За это время мне эта компания поднадоела. Во первых при подключении пакета услуг, тариф постоянный, сотрудники не разъяснили полностью положительные и отрицательные стороны данного тарифа. То есть я,допустим не знала, что пока я не оплачу полную сумму ежемесячно у меня не может работать просто интернет или просто цифровое... Читать отзыв Я пользуюсь услугами домашнего интернета и телевидения от мтс буквально две недели. За это время мне эта компания поднадоела. Во первых при подключении пакета услуг, тариф постоянный, сотрудники не разъяснили полностью положительные и отрицательные стороны данного тарифа. То есть я,допустим не знала, что пока я не оплачу полную сумму ежемесячно у меня не может работать просто интернет или просто цифровое телевидение. Во вторых сотрудники не смогли установить роутер. В третьих я не могу добиться того чтобы расторгнуть договор на интернет и оставить только цифровое. Кормят завтраками. Никому не советую связываться с мтс. Отвратная связь, некомпетентные сотрудники и долбанный автоответчик 0890.

пи***ы мтс

Гость 1 декабря, 2016 год

МТС пи***ы

Показать 1 ответ

Ужасный менеджер ГЛУХОВ АНАТОЛИЙ (г.Екатеринбург, ул.М-Сибиряка 128),

Гость 1 декабря, 2016 год

Ужасный менеджер ГЛУХОВ АНАТОЛИЙ (г.Екатеринбург, ул.М-Сибиряка 128), никому не советую к нему подходить с вопросами. В связи с закрытием предприятия, переводили симку на физическое лицо, этот менеджер ГЛУХОВ АНАТОЛИЙ не хотел принимать документы ссылаясь, что они не верно заполнены и не соответствуют, хотя до этого все документы были согласованы с менеджерами этого салона, вплоть до запятой. Затем этот менеджер ГЛУХОВ... Читать отзыв Ужасный менеджер ГЛУХОВ АНАТОЛИЙ (г.Екатеринбург, ул.М-Сибиряка 128), никому не советую к нему подходить с вопросами. В связи с закрытием предприятия, переводили симку на физическое лицо, этот менеджер ГЛУХОВ АНАТОЛИЙ не хотел принимать документы ссылаясь, что они не верно заполнены и не соответствуют, хотя до этого все документы были согласованы с менеджерами этого салона, вплоть до запятой. Затем этот менеджер ГЛУХОВ АНАТОЛИЙ взяв все таки документы, сказал что они могут не пройти,а также нужно погасить задолженность в сумме 124 рублей ему сейчас, я положила даже 200 рублей. На следующий день мне заблокировали симку, в связи с тем что я не заплатила эти 124 рубля, и соответственно симку мне не передали. Все другие 10человек, которые также подошли в этот офис с переоформлением только к другим менеджерам, все получили симки на свои счета, без блокировки на следующий день. А я уже вторые сутки сижу с заблокированной симкой, не могу никому позвонить. Притом когда я спросила, заинтересованы ли они (МТС) чтоб их связью пользовались, менеджер ГЛУХОВ АНАТОЛИЙ сказал, что им без разницы. Конечно, для себя я решила что не буду пользоваться этим оператором. Бегите от этого ужасного не компетентного менеджера ГЛУХОВА АНАТОЛИЯ.

Показать 1 ответ

МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

не могу дозвониться

"новогодний подарок"

Ле Эко в МТС

Испортился.

Байкот МТСу

Зашибательское качество обмана!

Безобразие отношения к постоянным клиентам!

Отвратительная компания, отвратительное качество интернета.

Худший Мобильный интернет

Ужасный оператор

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР

Охренели в край !!!!

Развод в МТС

Ублюдочная компашка, наворовавшая миллиарды на обмане свлих абонентов!

самая ****тая связь!!!!!!

ворье и жулики

Не предполагала что о МТС прочту столько негатива....Но это правда...

просто ужас.соотношение цена - качество.

Ужасная компания

Ужасное отношение к клиентам

Ужас как стали плохо работать в МТС

МТС бесконечно подключает платные услуги

Ужасное отношение к клиентам которые уже более 10 лет пользуются связью

Ужасный контакт центр. Не работает САМ модуль

Мтс гомно что мобильный что домашний .пользуюсь тем и тем думаю сменит

Обслуживание в офисе МТС у метро - Парнас

ОБМАН В МТС !

плохие услуги, неграмотные сотрудники.

пи***ы мтс

Ужасный менеджер ГЛУХОВ АНАТОЛИЙ (г.Екатеринбург, ул.М-Сибиряка 128),

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы