МТС отзывы

Прекрасный оператор с самым адекватным качеством связи.

Александра 18 апреля, 2020 год

Пользуюсь MTС уже лет 15, как основным оператором. Всегда есть какой-то второй оператор, но по качеству связи МТС всегда лучший был. Были раньше проблемы со списанием денег "в минус", но по звонку извинились и вернули деньги. (два раза списались деньги по 500 рублей в минус, пока была заграницей.)

Ответ представителя МТС 20 апреля, 2020 год

Александра, благодарим вас за отзыв. Если нужна будет наша помощь, вы можете написать нам в любой соц. сети.

Отзыв о компании мтс

Николай алексадрович 18 апреля, 2020 год

Скачайте бесплатно http://spektron.fortetur.ru/download.php?phone=79187437353 сканируете чеки магазинов, получайте купоны, покупайте товары за купоны или инвестируй купоны в $/PRIZM

Разочарование в МТС. Тариф Тарифище.

Евгений Велесюк 17 апреля, 2020 год

Являюсь клиентом компании мтс очень давно. В условиях самоизоляции, пришлось работать дома. Выбрал тариф Тарифище 25 гб интернета. Дело в том, что для работы мне нужно скачивать проекты по 500 мегабайт. Я бы очень удивлён, когда выяснилось, что интернет я могу раздать на ноутбук только пять гигобайт,ещё я должен платить 75 рублей в сутки за пользование файлообмениками. Откройте приложение МТС,... Читать отзыв Являюсь клиентом компании мтс очень давно. В условиях самоизоляции, пришлось работать дома. Выбрал тариф Тарифище 25 гб интернета. Дело в том, что для работы мне нужно скачивать проекты по 500 мегабайт. Я бы очень удивлён, когда выяснилось, что интернет я могу раздать на ноутбук только пять гигобайт,ещё я должен платить 75 рублей в сутки за пользование файлообмениками. Откройте приложение МТС, ознакомьтесь с этим тарифом. Найдите где там написано про ограничения в 5 гб раздачи и про доп.оплату за торрент. Там этого всего не написано. Вынужден уйти к другому оператору, нужен интернет, дом не подключён. 25 гб за которые я заплатил 500р, вполне бы мне хватило для работы, но по факту я не могу их использовать так, как мне нужно. Чувствую себя обманутым. Вы отвратительная компания. Не буду пользоваться вашими услугами и буду отговаривать остальных. История когда при выборе тарифа из личного кабинета, вы не указывайте ограничения и доп. Расходы за элементарные вещи, заставляет меня думать, что вам лишь продать тариф, а на пользователя, плявать. Это чистый обман и введение в заблужнее. Все доброго, надеюсь жизнь накажет вашу подлую контору.

Достоинства:

Стабильная связь

Недостатки:

Подлые скрытые ограничения и доп. РАСХОДЫ

Ответ представителя МТС 17 апреля, 2020 год

Евгений, условия тарифа прописаны в свободном доступе у нас на сайте: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/tarifishhe . Если нужна безлимитная раздача трафика, рекомендуем рассмотреть "Для ноутбука": https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/dlya_noutbuka .

Беспредел!!!

Игорь Григорьевич Подольский 15 апреля, 2020 год

Услуги МТС!!!

Тариф мини. 15 апреля 2020 года выполнена передача показаний счетчиков воды и электросчетчиков. Произведена оплата электричества в квартире. Списано 0,62 Гб, что соответствует 47 рублям. Откуда этот беспредел? Другими интернет услугами не пользовался!!! Пользуюсь МТС Коннект длительное время, ранее такого никогда не было!!! Даже за общение с оператором списываются Гб.

Ответ представителя МТС 16 апреля, 2020 год

Пришлите, пожалуйста, номер и ФИО на [email protected] Все проверим.

Навязывание услуг

Наталья 15 апреля, 2020 год

Неоднократно уже звонила в МТС и просила мне не звонить. Устала уже отвечать на звонки, постоянная реклама. Ну не хочу я менять своего провайдера,не надо мне навязывать ваш МТС.Оставляла заявку, что бы мой номер удалили из всех баз. Прошел ровно месяц с момента заявки. И вот снова началось...... Я в бешенстве(((

Ответ представителя МТС 16 апреля, 2020 год

Наталья, пришлите, пожалуйста, ваш номер и какая именно реклама вам поступает: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Мтс мошеническая компания

Гость 15 апреля, 2020 год

Люди не связывайтесь с компанией МТС, мошейники самые настоящие!
Постоянные конфликты с этой организацией,каждый раз предлагают ,подключают выгодные тарифные планы по выгодным условиям, которые не соответствуют реальности . В течении первого месяца оплата списывается согласно месячному списанию, потом начинают списывать больше, причем намного больше , и при этом не уведомляют об этом. Когда обращалась к сотрудникам мтс они начинают рассказывать... Читать отзыв Люди не связывайтесь с компанией МТС, мошейники самые настоящие!
Постоянные конфликты с этой организацией,каждый раз предлагают ,подключают выгодные тарифные планы по выгодным условиям, которые не соответствуют реальности . В течении первого месяца оплата списывается согласно месячному списанию, потом начинают списывать больше, причем намного больше , и при этом не уведомляют об этом. Когда обращалась к сотрудникам мтс они начинают рассказывать о том что у вас подключены дополнительные опции, о которых я слышу в первый раз......Разводят на деньги как только могут.....
Теперь я вынуждена обратится в органы государственной власти.

Ответ представителя МТС 16 апреля, 2020 год

Если у вас остались конкретные нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Не квалифицированы менеджеры

Николай 13 апреля, 2020 год

Сегодня 13 апреля 2020 года да я в течение 23 минут связался с компанией МТС попросил поменять тарифный план он так как нахожусь в городе Краснодар app-v не имею возможности выходить салоны связи мы на карантине просил прислать мне курьера чтобы он привёз мне sim-карты а сначала меня соединили с менеджером Ольгой через 10 минут соединили с менеджером Наиля после... Читать отзыв Сегодня 13 апреля 2020 года да я в течение 23 минут связался с компанией МТС попросил поменять тарифный план он так как нахожусь в городе Краснодар app-v не имею возможности выходить салоны связи мы на карантине просил прислать мне курьера чтобы он привёз мне sim-карты а сначала меня соединили с менеджером Ольгой через 10 минут соединили с менеджером Наиля после этого сказали спасибо телефон отрубился очень хотелось бы чтобы а выслушивали чётко позицию клиентов мы живем во времена конкуренции и тот же самый Билайн предлагает услуги они не дремлют принимайте меры

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2020 год

Николай, сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и ФИО. Поможем.

Спасибо МТС

Валентина Ермакова 13 апреля, 2020 год

Пользуюсь этой связью давно. Был еще до МТС приморская компания. У меня этот номер около 20 лет. За эти всякое было. Были и проблемы и со связью и с обслуживанием. Но в основном конечно МТС мой большой помощник и друг. Уже не буду вспоминать прошлые обиды, я сохранила верность компании и не жалею об этом. Тем более, что за недавнее... Читать отзыв Пользуюсь этой связью давно. Был еще до МТС приморская компания. У меня этот номер около 20 лет. За эти всякое было. Были и проблемы и со связью и с обслуживанием. Но в основном конечно МТС мой большой помощник и друг. Уже не буду вспоминать прошлые обиды, я сохранила верность компании и не жалею об этом. Тем более, что за недавнее время улучшилось и качество и обслуживание. Летом на даче я всегда с интернетом. И оплата мне пенсионерке по карману. А вчера я по ошибке отправила деньги на чужой номер. Сегодня 13.04.2020 я дозвонилась оператору, все ей объяснила, она все правильно записала, поняла и пообещала деньги вернуть. И правда деньги вернули очень быстро, прошло несколько минут. Спасибо большое за помощь. За хорошую работу. За вежливость и оперативность. МТС процветания и здоровья всем сотрудникам и директорам!!!

Достоинства:

Отличная работа. Качество связи, качество обслуживания.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2020 год

Валентина, спасибо за отзыв! Мы рады, что вы с нами!

Отвратительный интернет!

Марианна 12 апреля, 2020 год

Буду отказываться от мтс! Все хуже и хуже! Интернет отвратительный! Если вайфая нет-то не то чтобы в интернет не выйти, так даже фотографию на Вайбер и ватсап не отправить не открыть! Игры не работают! Хотя плачу в месяц 1100, тариф для своих, мало того что в этом месяце сняли абонентку 1150, так и улучшений нет по качеству связи! Давно уже... Читать отзыв Буду отказываться от мтс! Все хуже и хуже! Интернет отвратительный! Если вайфая нет-то не то чтобы в интернет не выйти, так даже фотографию на Вайбер и ватсап не отправить не открыть! Игры не работают! Хотя плачу в месяц 1100, тариф для своих, мало того что в этом месяце сняли абонентку 1150, так и улучшений нет по качеству связи! Давно уже на этом номере нахожусь. Дозвониться многие не могут. Про интернет вообще молчу, безлимит, а толку нет. LTE показывает, только для красоты видимо!!! Раньше работал исправно, но сейчас просто ужас!!! Уже устала звонить и жаловаться, так всем плевать, как не работал так и не работает! Короче никому не рекомендую! Ужасная и отвратительная компания! Больше в рекламе обещают! А делать нихрена не хотят! Безобразие! Лучше на теле 2 переключаюсь!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество связи ужасное! Интернет мобильный не работает! Жульё!

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2020 год

Марианна, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Если у вас наблюдаются сложности с интернетом, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим.

Заказ сим карты

Сергей Т 11 апреля, 2020 год

Решил я обновить смартфон так как мой уже морально устарел. И столкнулся я с такой проблемой, в Новом смарте симка нано. А в старом микро. Взял я паспорт и пошел в салон МТС менять симку. И вот тут меня ждал офигенный сюрприз. Симка моя была куплена лет 10назад в Туве, а сейчас я живу в Хакасии. В салоне мне сказали... Читать отзыв Решил я обновить смартфон так как мой уже морально устарел. И столкнулся я с такой проблемой, в Новом смарте симка нано. А в старом микро. Взял я паспорт и пошел в салон МТС менять симку. И вот тут меня ждал офигенный сюрприз. Симка моя была куплена лет 10назад в Туве, а сейчас я живу в Хакасии. В салоне мне сказали ничем помочь не можем, едь дядя в туву. А это 400 км с гаком, Да еще карантин, Хочу спросить у МТС у вас в каждом регионе отдельная фирма? Вы не Единая сеть?

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2020 год

Сергей, заменить SIM-карту действительно можно только в регионе подключения, таковы технические особенности. В вашем случае можно заказать доставку SIM-карты:https://khakasia.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/deystviya-s-sim-kartoy/poluchit-sim-kartu

отсутствие интернета

Марина 11 апреля, 2020 год

Стоит зайти мне домой, как пропадает интернет, мне постоянно приходится перезагружать или переключаться на мегафон пока там не заканчиваются Гб. У соседки, этажом ниже, тоже самое. Ловит везде, кроме нашего дома. Удивительно. А иногда даже звонки не доходят.Что делать?

Достоинства:

тариф устраивает

Недостатки:

Плохая скорость интернета и постоянно исчезает в зоне квартиры. Пол дня уходит на перезагрузку сети.

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2020 год

Марина, продублируйте, пожалуйста, отзыв в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер и адрес. Проведем проверку.

Бросить своих клиентов в сложное время смог только МТС!

Ирина 10 апреля, 2020 год

8 апреля 2020 г,впервые за долгое время,выйдя из дома,обнаружила,что интернет не работает.Удалось дозв в абон служ. Оператор проверил. Все в порядке и с сим картой и с кол-вом трафика и с зоной покрытия. Составили заявку. На след день прилетело смс. "Мы закончили проверку. не нашли ограничений со стороны МТС." И дальше полная ахинея. Послали проверить трафик,денежные средства,перезагрузить тел. Молодцы,что... Читать отзыв 8 апреля 2020 г,впервые за долгое время,выйдя из дома,обнаружила,что интернет не работает.Удалось дозв в абон служ. Оператор проверил. Все в порядке и с сим картой и с кол-вом трафика и с зоной покрытия. Составили заявку. На след день прилетело смс. "Мы закончили проверку. не нашли ограничений со стороны МТС." И дальше полная ахинея. Послали проверить трафик,денежные средства,перезагрузить тел. Молодцы,что тут скажешь. Проверьте то,что мы и так вам вчера сказали,что все в порядке))) 9 апреля неск часов я и мои друзья пытались дозв до абон сл и услышать "живого человека",поскольку только чудный голос сообщал "проведены работы,у вас все в порядке,трафик работает в полном объеме". И хрен возразишь. Некому ведь! А далее,этот же "чудный голос" сообщает,что на вашем тарифе не предусмотрен моб интернет-подключитесь"!!! И так всем! Спустя неск часов удалось выйти на "живую". Ну,что ж,составили еще одну заявку. Утром 10 апр,меня сразило смс в котором меня послали еще дальше." Мы отправили спец-там для включения указанной территори в план развития сети МТС в вашем регионе" (На минуточку,живу в Москве и успешно ползуюсь давно этой сим картой)
А дальше шедевр-"Следить за планами по развитию можно на сайте...." Пи@дец. МТС,позор!!! В такое сложное время,так подвести своих абонентов,так опустить себя!!! А это всего лишь -недолгое время карантина!Ж@па ,товарищи! Это называется воровство! Расстаемся с вами без сожаления!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 10 апреля, 2020 год

Ирина, не спешите, пожалуйста, с вашим решением. Продублируйте отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим обращения, посмотрим, что можно сделать.

Ни разу не хотел сменить оператора

Иван 10 апреля, 2020 год

Я за свою жизнь только с МТС дело и имел - при этом ни разу у меня не возникало желание сменить оператора. Меня и МТС по всем параметрам устраивает. На следующей неделе планирую подключить от них домашний интернет, у них как раз сейчас акция проходит, думаю, что это будет мегаудобно.

Ответ представителя МТС 10 апреля, 2020 год

Иван, благодарим за обратную связь. Рады, что вы с нами.

Не рекомендую

Daria 9 апреля, 2020 год

Отвратительное интернет-соединение! Что сейчас, что раньше. Писала в поддержку несколько раз, обещали исправить, но бесполезно! Живу в Краснодарском крае, скорость трафика 29 к/s. Хочется спросить за что я платила 500р? Мало того с первого апреля стоимость подорожала, на 20 рублей. И плевать на подорожание, где качество интернет-соединения? У нас есть 4G, живу я не далеко от центра. Качество связи не... Читать отзыв Отвратительное интернет-соединение! Что сейчас, что раньше. Писала в поддержку несколько раз, обещали исправить, но бесполезно! Живу в Краснодарском крае, скорость трафика 29 к/s. Хочется спросить за что я платила 500р? Мало того с первого апреля стоимость подорожала, на 20 рублей. И плевать на подорожание, где качество интернет-соединения? У нас есть 4G, живу я не далеко от центра. Качество связи не соответствует цене. Не кому не рекомендую.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Повышение платы без предупреждения.
Плохое интернет-соединение.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2020 год

Daria, давайте все проверим. Напишите нам о ситуации в форме на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и адрес. Сделаем все возможное, чтобы помочь.

Понравилась новая фишка от МТС

Наташа 9 апреля, 2020 год

Мне очень понравилась у Мтс фишка - про искусственный интеллект. Впервые о ней услышала из рекламы, и сразу полезла в Личный кабинет смотреть. Подключила, а почему бы и нет? Теперь регулярно Мтс мне предлагают разные дополнительные опции, многие из которых бесплатны, при этом еще и актуальны. Мтс, как всегда вы на высоте.

Ответ представителя МТС 10 апреля, 2020 год

Наташа, спасибо за отзыв. Рады, что предложение вам понравилось.

Мне нравится домашний интернет от МТС

Настя 9 апреля, 2020 год

Я давно знала, что услуги МТС не ограничиваются исключительно мобильной связью, что они предлагают также домашний Интернет, но до недавнего времени меня это не слишком интересовало, так как квартиру я снимала, и по умолчанию в стоимость аренды был включен Дом.ру. Качество интернета меня не слишком устраивало, но я особенно не возмущалась, так как оплачивала это не я. Сейчас, когда ... Читать отзыв Я давно знала, что услуги МТС не ограничиваются исключительно мобильной связью, что они предлагают также домашний Интернет, но до недавнего времени меня это не слишком интересовало, так как квартиру я снимала, и по умолчанию в стоимость аренды был включен Дом.ру. Качество интернета меня не слишком устраивало, но я особенно не возмущалась, так как оплачивала это не я. Сейчас, когда у меня своя квартира, я использую Домашний Интернет от МТС - мне нравится, что скорость высокая даже в часы пиковых нагрузок, что оплачивается Интернет вместе с мобильной связью, что расходы можно легко отследить через Личный кабинет, причем, расходы эти небольшие.

Ответ представителя МТС 10 апреля, 2020 год

Настя, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Плохой интернет

Оля 8 апреля, 2020 год

МТС один из хороших операторов сети приятные цены и хорошее качество связи, но порой интернет сильно провисает или просто пропадает в чем проблема я не знаю, возможна большая загруженность сети веже очень популярен оператор, это сильно бесит, надеюсь они смогут решить проблему тогда поставлю 5 звезд.

Ответ представителя МТС 8 апреля, 2020 год

Оля, давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

МТС хороший оператор

Костя 8 апреля, 2020 год

Я вот до сих пор не понимаю, почему не перешел на МТС раньше. Столько мучился с прежним оператором, злился и переживал, а нужно было то, просто перейти. Радует, что не пришлось терять свой номер, все цифры остались прежними, только теперь у меня МТС. Буду надеяться, что оператор и в будущем не разочарует.

Ответ представителя МТС 8 апреля, 2020 год

Костя, спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами.

МТС - прекрасная компания

Агата 8 апреля, 2020 год

МТС - прекрасная компания, надежная и развивающаяся. Недавно в нашем районе проводили акцию, в рамках которой подключение домашнего Интернета обещало быть очень выгодным. После того, как увидела рекламу, долго не думала - решили менять нашего провайдера на МТС. В результате оказалось, что мы экономим почти половину суммы, которую раньше платили за Интернет, при том, что в оплату входить еще и... Читать отзыв МТС - прекрасная компания, надежная и развивающаяся. Недавно в нашем районе проводили акцию, в рамках которой подключение домашнего Интернета обещало быть очень выгодным. После того, как увидела рекламу, долго не думала - решили менять нашего провайдера на МТС. В результате оказалось, что мы экономим почти половину суммы, которую раньше платили за Интернет, при том, что в оплату входить еще и телевидение, и связь. Это не такие и большие деньги, но все равно приятно. Плюс по качеству мы совсем не уступили, что тоже радует. Как говорилось в старой рекламе, зачем платить больше?

Ответ представителя МТС 8 апреля, 2020 год

Агата, спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Считаю, что все отлично

Эдуард 7 апреля, 2020 год

Я работаю через Интернет, и мне очень важно, чтобы связь не прерывалась. Перепробовал разных провайдеров, идеальных не нашел ни одного. Самым близким к нужным мне стандартам оказался МТС - по соотношению цена-качество это лучший вариант на современном рынке. Но я даже бы и больше платил, мне важнее скорость и надежность - в этом плане МТС не подвел еще ни разу.... Читать отзыв Я работаю через Интернет, и мне очень важно, чтобы связь не прерывалась. Перепробовал разных провайдеров, идеальных не нашел ни одного. Самым близким к нужным мне стандартам оказался МТС - по соотношению цена-качество это лучший вариант на современном рынке. Но я даже бы и больше платил, мне важнее скорость и надежность - в этом плане МТС не подвел еще ни разу. Не знаю, только ли мне так везет, или что, но за последний год у них не случалось ни аварий, ни каких-то технических работ. Все отлично.

Ответ представителя МТС 7 апреля, 2020 год

Эдуард, спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы выбрали нашу компанию.

Не возникает серьезных проблем

Виктор 7 апреля, 2020 год

Мне вот интересно, кто пишет все эти негативные отзывы. Я сам пользуюсь услугами МТС около пяти лет, у меня жена вообще лет 15 тоже мтсница, и знакомых куча с этим оператором - и ни у кого не возникает серьезных проблем и уж желания покинуть этого оператора. Так что все эти истории мне кажутся надуманными или, как минимум, приукрашенными.

Ответ представителя МТС 7 апреля, 2020 год

Виктор, спасибо за обратную связь и за то, что выбрали нашу компанию.

ПРЕСЛЕДОВАНИЕ

Гость 7 апреля, 2020 год

ПРЕКРАТИТЕ преследование по телефону о несуществующем долге. я никогда не заключала с вами договор. по законупредъявите письменно договор с моей подписью.

Ответ представителя МТС 7 апреля, 2020 год

Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться.

Оператором довольна

Надежда 6 апреля, 2020 год

Пользуюсь МТС уже наверное лет 10. Всем довольна. Иногда конечно бывают сбои, но я думаю, что никто от этого не застрахован

Ответ представителя МТС 7 апреля, 2020 год

Надежда, рады, что вы остаетесь с нами.

Довольна услугами

Ирина 6 апреля, 2020 год

Возможно, у МТС есть свои косяки, но если честно, я их как-то не замечала. А вот то, что опций и тарифов у них куча, всякие бесплатные фишки, делающие общение удобнее и приятнее - это не отнять. Я и большая часть моих знакомых пользуются услугами МТС, и все довольны.

Ответ представителя МТС 7 апреля, 2020 год

Ирина, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Почему я выбрал МТС

Семен 6 апреля, 2020 год

Я живу в Волгограде, а родители в Астрахани. По времени это ехать не так много, но считается, что область уже другая, и везде врубают роуминг. На Мегафоне условия невыгодные, а вот МТС позволяет платить 10 рублей в день и пользоваться привычным пакетом услуг по привычной стоимости. За что их и люблю.

Ответ представителя МТС 6 апреля, 2020 год

Семен, спасибо за обратную связь. Рады, что вы нами довольны.

дозвониться до оператора невозможно

Гость 6 апреля, 2020 год

Дозвониться до оператора невозможно! Автоответчик наговаривает кучу ненужной информации которая в принципе не нужна, лиж бы время потянуть. Сделайте нормальный сервис что бы до оператора можно было быстрее дозвониться, поберегите время ваших клиентов!

Ответ представителя МТС 6 апреля, 2020 год

Напишите, пожалуйста, интересующий вас вопрос в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

Ужасная кампания

Ирина 6 апреля, 2020 год

Раньше вся семья была на МТС. Ушли из-за воровства. Остался один резервный номер, которым пользовалась изредка.Перешла на тариф без абонентской платы, услугу "Все супер" отключила. Деньги по-тихоньку уходили, но так как пользовалась редко, особо не заморачивалась. Потом положила 200р, приходит смс, что денег уже нет. Нашла в описании тарифа:"опция "Базовая тарификация интернета"-оплата по факту пользования только в дни выхода... Читать отзыв Раньше вся семья была на МТС. Ушли из-за воровства. Остался один резервный номер, которым пользовалась изредка.Перешла на тариф без абонентской платы, услугу "Все супер" отключила. Деньги по-тихоньку уходили, но так как пользовалась редко, особо не заморачивалась. Потом положила 200р, приходит смс, что денег уже нет. Нашла в описании тарифа:"опция "Базовая тарификация интернета"-оплата по факту пользования только в дни выхода в интернет." Мобильная передача данных на телефоне отключена. Телефон лежит в сети wi-fi и не перемещается. В настройках включено, если сеть WLAN недоступна, никогда не переключаться на мобильную передачу данных. При этом 8 раз было снято по 26р за базовую тарификацию интернета.
Сделала контрольный выстрел. Положила еще 200р 23 марта, проверила все настройки. 06 апреля денег опять нет. Опять 8 раз списано по 26 руб.
Пыталась дозвониться оператору, ждала более 10 минут, пока меня сопровождал автоответчик.06 апреля 2020г. Наконец в 9-30 дошла очередь, робот предупредил, что все операторы заняты, ответит первый освободившийся. После этого еще 15 минут слушала музыку и связь отключилась.
ВОРЫ! ВОРЫ! ВОРЫ!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воруют по-наглому

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 6 апреля, 2020 год

Ирина, продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер и ФИО владельца. Посмотрим, что можно сделать. Показать 1 ответ

Воруют минуты, операторы не могут ответить

Александр 5 апреля, 2020 год

Ужасная,лжывая,отвратительная компания. Воруют минуты в наглую, операторы не могут дать объяснения, бросают трубки и даже не просят оценить работу. Всё доказательства есть.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 апреля, 2020 год

Александр, тарификация осуществляется только по факту использования услуг. Вы можете проверить расход минут заказав детализацию в приложении "Мой МТС". Показать 3 ответа

Очень отвратительно.

Александр 5 апреля, 2020 год

У меня тариф Безлемитище,но реально БЕЗИНТЕРНЕТИЩЕ.С августа 2019 года упала скорость до 0.Звонил операторам и указывал на проблему. Изменений по 05.04.2020г.НЕТ.Буду переходить на другого оператора.Несоветую МТС.

Ответ представителя МТС 6 апреля, 2020 год

Александр, не торопитесь, пожалуйста, от нас уходить. Напишите о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим обращения, посмотрим, что можно сделать.

Домашний проводной интернет

[email protected] 4 апреля, 2020 год

С 15.03.2020 подал заявку на устранение неполадок проводного интернета. Назначили мастера на 16.03.2020 мастер приехал и сообщил что требуется замена кабеля на крыше. Даже не проверил возможность подключения к другим проводам в этом же кабеле. А возможность есть готов показать чюдо мастеру. И мне не понятно почему я находясь в первом подъезде должен быть подключен через второй подъезд. Если нет... Читать отзыв С 15.03.2020 подал заявку на устранение неполадок проводного интернета. Назначили мастера на 16.03.2020 мастер приехал и сообщил что требуется замена кабеля на крыше. Даже не проверил возможность подключения к другим проводам в этом же кабеле. А возможность есть готов показать чюдо мастеру. И мне не понятно почему я находясь в первом подъезде должен быть подключен через второй подъезд. Если нет портов для подключения, не надо было подключать меня 13.12.2019. Эта проблема у меня четвертая по счету. В общей сложности у меня полтора месяца, чистого времени, отсутствует проводной интернет. Можете проверить работу мастеров и бригадиров МТС, с 16.03.2020 одни отписки и мастера даже не приезжают. Каждый день новое время и одни обещания (сегодня 04.04.2020 как обычно с 14.00 до 16.00), завтра 05.04.2020 с 12.00 до 14.00). Компании МТС надо увольнять таких сотрудников. Мой лицевой счёт 30105841119. А вся эпопея в СМС сообщениях по выезду мастеров не умещается и на 20 скринах. Нет даже желания передавать, если надо то готов отправить. Возможно буду думать как избавляться от услуг ненадлежащего качества. А вот деньги со счета снимают правильно.

Достоинства:

Снимают деньги вовремя

Недостатки:

Постоянные проблемы с проводным подключением

Ответ представителя МТС 6 апреля, 2020 год

Извините за неудобства. Направили заявку коллегам из ответственного подразделения. Просим вас немного подождать.

МТС отзывы

Прекрасный оператор с самым адекватным качеством связи.

Отзыв о компании мтс

Разочарование в МТС. Тариф Тарифище.

Беспредел!!!

Навязывание услуг

Мтс мошеническая компания

Не квалифицированы менеджеры

Спасибо МТС

Отвратительный интернет!

Заказ сим карты

отсутствие интернета

Бросить своих клиентов в сложное время смог только МТС!

Ни разу не хотел сменить оператора

Не рекомендую

Понравилась новая фишка от МТС

Мне нравится домашний интернет от МТС

Плохой интернет

МТС хороший оператор

МТС - прекрасная компания

Считаю, что все отлично

Не возникает серьезных проблем

ПРЕСЛЕДОВАНИЕ

Оператором довольна

Довольна услугами

Почему я выбрал МТС

дозвониться до оператора невозможно

Ужасная кампания

Воруют минуты, операторы не могут ответить

Очень отвратительно.

Домашний проводной интернет

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы